FORMA DE OBTENER LAS PUNTUACIONESLas puntuaciones de las escalas Likert se obtienen sumando los valores obtenidos respecto a cada frase. Por ello se le denomina escala aditiva. La figura 9.9 constituira un ejemplo de cmo calificar una escala de Likert:

Una puntuacin se considera alta o baja segn el nmero de tems o afirmaciones. Por ejemplo, en la escala para evaluar la actitud hacia el organismo tributario la puntuacin mnima posible es de 8 (1+1+1+1+1+1+1+1) y la mxima es de 40(5+5+5+5+5+5+5+5),porque hay ocho afirmaciones. La persona del ejemplo obtuvo 12, su actitud hacia el organismo tributario es ms bien sumamente desfavorable, vemoslo grficamente:

Si alguien hubiera tenido una puntuacin de 37(5+5+4+5+5+4+4+5)su actitud puede calificarse como sumamente favorable. En las escalas Likert a veces se califica el promedio obtenido en la escala mediante la sencilla frmula(donde PT es la puntuacin total en la escala y NT es el nmero de afirmaciones), y entonces una puntuacin se analiza en el continuo 1-5 de la siguiente manera, con el ejemplo de quien obtuvo 12 en la escala ():

La escala Likert es, en estricto sentido, una medicin ordinal sin embargo, es comn que se le trabaje como si fuera de intervalo.Asimismo, a veces se utiliza un rango de O a 4 o de 2 a+2 en lugar de 1 a5.Pero esto no importa porque se cambia el marco de referencia de la interpretacin. Vemoslogrficamente.

Simplemente se ajusta el marco de referencia, pero el rango se mantiene y las categoras continan siendo cinco.