folleto punto asistencia tic del crai antonio de ulloa
DESCRIPTION
Este Punto de Asistencia TIC ha sido sustituido por diversos PAT - Puntos de Atención TIC distribuidos por diferentes plantas del edificio: http://bib.us.es/ulloa/es/unitic_punto_atencion_ticTRANSCRIPT
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Atencin presencial
CRAI Antonio de Ulloa
Avda. de Reina Mercedes, s/n
Sala de la Navegacin(Primera planta)
Atencin
personalizada
en gestin
de identidad digital
e incidencias
relacionadas
con el uso de las TIC
Punto de Asistencia TIC
Punto de Asistencia TIC
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Ubicado en el mostrador de la Sala de la Navegacin (1 Planta), atiende en horario de maana y tarde: - De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 19:00 h. El Punto de Atencin TIC ubicado en el CRAI Antonio de Ulloa ofrece una atencin personalizada al usua-rio en cuestiones relacionadas con el uso de las TIC; en l podr resolver, entre otras, las siguientes incidencias:
Gestin de la identidad digital
* Gestin de tarjetas universitarias de acceso temporal
* Gestin de incidencias relacionadas con los carnets universitarios (reseteo de PIN, datos grabados de forma incorrecta en el chip, etc.)
* Usuario Virtual de la US (UVUS): olvido de UVUS, olvido/reseteo de password
* Informacin sobre le certificado de la FNMT (Fbrica Nacional de Moneda y Timbre): obtencin y uso
* DNI-e: uso
Registro de peticiones e incidencias
relacionadas con el uso de las TIC
- Resolucin de inciden-cias de primer nivel: acce-so y uso de aplicaciones corporati-vas, consulta de software; y en su caso,
- Derivacin de las inci-dencias a nivel superior: al personal de Apoyo TIC al aprendizaje del CRAI, al SOS Alumnos/Centro de Soporte de Porttiles corporativos del Edifi-cio Rojo, etc.
PUNTO DE
ASISTENCIA TIC
Avda. de Reina Mercedes, s/n
Sala de la Navegacin(Primera planta)
Atencin presencial
PUNTO DE ASISTENCIA TIC