folleto de grupos - viajes el corte ingles · 2017-05-12 · los hay para todos los gustos, y cada...

V Á L I D O PA R A L A S L L E G A DA S D E L 3 D E N OV I E M B R E D E 2 0 1 6 A L 2 D E N OV I E M B R E D E 2 0 1 7

Folleto de Grupos

¡ U N D E ST I N O D E E N S U E Ñ O !

Bienvenido a Disneyland® ParisEste folleto te proporciona todas las herramientas necesarias para responder adecuadamente a las necesidades de distintos tipos de grupos. En sus páginas encontrarás precios exclusivos para organizar estancias y visitas inolvidables. Hemos añadido

códigos de color al índice para que puedas acceder en un vistazo a cada sección. ¡Reservar nunca ha sido tan fácil!

Folleto válido para las llegadas del 3 de noviembre de 2016 al 2 de noviembre de 2017. Precios en Euros por persona.

INDICELa experiencia Disneyland® Paris .................... 6 - 7

Entradas fechadas ................................................................................................................ 8 - 9

Estancias en Hoteles Disney® ............................................ 10 - 15

Opciones de menú .............................................................................................................. 16 - 17

Comidas a la carta .............................................................................................................. 18 - 19

Grupos de Escolares y Jóvenes .................................... 20 - 21

Disney Performing Arts ............................................................................... 22

Informaciones útiles ................................................................................................. 23

Términos y Condiciones de venta ................. 24 - 25

I n f ó r m ate e n : v i a j e s e l co r te i n g l e s . e s /g r u p o s

Hoteles Disney®Disneyland® Hotel

Disney’s Hotel New York

Disney’s Newport Bay Club

Dos Parques Disney®Vive el mundo fantástico de los cuentos en el Parque Disneyland® o descubre la magia del cine en el Parque Walt Disney Studios®.

Disney Village®Restaurantes, tiendas, espectáculos, cine…. todo lo necesario para relajarse en el entorno perfecto. ¡Disney Village® te invita a vivir la fiesta hasta bien entrada la noche!

Hoteles Disney®Enamórate de uno de nuestros siete hoteles temáticos. Los hay para todos los gustos, y cada uno ofrece todas las comodidades y un ambiente muy especial.

Disney’s Sequoia Lodge

Disney’s Hotel Cheyenne

Disney’s Hotel Santa Fe

Disney’s Davy Crockett Ranch

¡ U N D E ST I N O D E E N S U E Ñ O !

El mapa no está a escala

Distancia a los Parques Disney®

A pieAutobús gratuito a los Parques

En coche

5I n f ó r m ate e n : v i a j e s e l co r te i n g l e s . e s /g r u p o s

L A S V E N TA J A S PA R A LO S . . .

Los beneficios especiales de los conductores y guías deberán reservarse junto con el resto de los servicios del grupo y se entregarán al mismo tiempo que la reserva del grupo. Para la retirada de las prestaciones de los conductores se solicitará la hoja de ruta y el permiso de conducir en la ventanilla de grupos. No se podrán obtener servicios adicionales en la ventanilla de grupos distintos de los reservados por el Grupo.

Con entradas fechadasConductores de autobús

2 1 entrada gratuita 1 Día/1 Parque o 1 Día/2 Parques idéntica a la elegida por el grupo.

2 1 cupón de comida gratuito (válido en los restaurantes con servicio de mostrador), por conductor de autobús y por reserva. Podrás adquirir cupones de comida adicionales para conductores con un 50% de descuento.

Max. 2 conductores por autobús.

2 1 cupón aparcamiento de autobús gratuito bajo petición (si se reserva 15 días antes de la llegada).

Guías

2 1 entrada gratuita 1 Día/1 Parque o 1 Día/2 Parques idéntica a la elegida por el grupo (1 guía por grupo, será necesario presentar acreditación oficial). Se aplican otras condiciones para grupos de Escolares y Jóvenes, ver páginas 20-21.

Las ventanillas de grupos están abiertas todos los días desde las 9h hasta las 15h.

Con estancia en los Hoteles DisneyConductores de autobús

2 25% de descuento en el precio de la habitación (con desayuno incluido) en los hoteles de las páginas 10-13. El descuento no se aplica a la tasa local.

2 1 entrada gratuita 1 Día/1 Parque o 1 Día/2 Parques idéntica a la elegida por el grupo.

2 1 cupón de comida gratuito (Media Pensión correspondiente al hotel elegido), por conductor de autobús y por reserva. Podrás adquirir cupones de comida adicionales para conductores con un 50% de descuento.

Max. 2 conductores por autobús.

Guías

+ 1 paquete de estancia gratuito en el Disney’s Hotel Santa Fe o Disney’s Hotel Cheyenne. Incluye alojamiento, desayuno en el hotel y entradas a los Parques Disney®, idénticos a los elegidos por el grupo. El paquete gratuito no incluye la tasa local.

Conductores de autobús y Guías de grupos:

Parque Disneyland®Un reino de ensueño con todo el encanto de los cuentos clásicos. Descubre cinco tierras mágicas, recupera el espíritu de tu infancia y disfruta de las maravillosas actividades que te ofrecen: espectáculos que te dejarán sin respiración, una deslumbrante cabalgata, fabulosas atracciones y encuentros inolvidables con Personajes Disney. ¡Hay sonrisas garantizadas para todos!

Parque Walt Disney Studios®Silencio en el plató… ¡se rueda! ¡Ven a descubrir la magia del cine, la animación y los efectos especiales! El Parque Walt Disney Studios® te ofrece sus fantásticos espectáculos protagonizados por Personajes Disney y atracciones llenas de acción y emoción. ¡Una invitación que ningún entusiasta del cine podrá rechazar!

V I S I TA R U N O O D O S PA RQ U E S D I S N E Y ®

LA EXPERIENCIA DISNEYLAND® PARIS¡La experiencia de viajar nunca ha sido tan mágica! Para visitas en grupo organizadas o independientes, Disneyland® Paris es el destino ideal que realza todas las actividades en cualquier época del año. Dos Parques Disney® y más de 50 atracciones para todos los gustos, ¡y todo a unos pocos kilómetros de París!

I n f ó r m ate e n : v i a j e s e l co r te i n g l e s . e s /g r u p o s 7

V I V I R L A S T E M P O R A DA S M Á G I C A S

e INFORMACIÓN A RETENER

Dos Parques Disney® para vivir momentos inolvidables:• Parque Disneyland®, el mundo

de la imaginación y los cuentos de hadas.

• Parque Walt Disney Studios®, el mundo del cine y las emociones fuertes.

Una experiencia adaptada a las diferentes estaciones:• Vive toda la magia de la

Navidad en familia y haz realidad tus más bellos sueños.

• ¡Regálales a tus brujitos la oportunidad de vivir las sorpresas misteriosas e inquietantes propias de Halloween!

Una Navidad de Cuento de Hadas11 de noviembre de 2016 - 8 de enero de 2017

Tenemos una gran noticia para ti: ¡Ya no tienes que esperar para disfrutar del mejor regalo del año! En Disneyland® Paris puedes abrir tu regalo de Navidad a partir del 11 de noviembre. Allí te espera el ambiente más festivo, decorado con un sinfín de mágicas luces y brillantes adornos. La familia al completo podrá bailar al ritmo de la fabulosa Cabalgata de Navidad o disfrutar de la versión navideña de la maravillosa fantasía nocturna Disney Dreams®!. Brillantes decorados, música y espectáculos:¡en el Parque Disneyland® te esperan un sinfín de actividades y sorpresas para todas las edades y gustos, que tu familia recordará siempre!

El festival de Halloween DisneyOctubre de 2017*

Este otoño, regálales a tus brujitos la oportunidad de vivir un sinfín de fantásticas experiencias, del festival de colores que celebra con alegría la estación de la cosecha a las sorpresas misteriosas e inquietantes propias de Halloween. Por la mañana, los Personajes Disney más populares, vestidos con sus galas multicolores de temporada, salen a festejar la ocasión bailando al ritmo de la música más pegadiza. Por la tarde, la famosa banda de los Villanos al completo ofrece un número musical, donde podréis conocer personalmente a sus diabólicos miembros.

Fiesta de Halloween Disney31 de octubre de 2017

¡Los espíritus andan sueltos en la noche más espeluznante del año, más estremecedora que nunca gracias a un completo programa de diversión, ideal para familias y grupos de amigos!

*Las fechas exactas no están confirmadas en el momento de la publicación de este folleto. Consúltanos para más información.

ENTRADAS FECHADASSi decides previamente la fecha exacta de la visita, tu grupo disfrutará de ventajas exclusivas y precios competitivos. Empieza a organizarla haciendo la reserva con antelación. ¡Y recuerda que cuantos más seáis, mejor os lo pasaréis y más dinero podréis ahorrar!

• Los mejores precios para grupos a partir de 20 personas.• Cuanto más grande es el grupo, más se ahorra.• Gastos de cancelación según nuestras condiciones de venta (ver páginas 24-25).

Para detalles sobre las ventajas para conductores de autobús y guías, ver pág. 5. Hay tarifas especiales para los grupos de discapacitados, por favor consúltanos.

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ENTA

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E L I G E T U F E C H A D E L L E G A DA

El color del día de visita determina el precio de las entradas.

Temporada Baja Temporada Media Temporada Alta Fechas de exclusión*

Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31Noviembre 2016 Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoDiciembre Sá Do Sá Do Sá Do Sá Do SáEnero 2017 Do Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoFebrero Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoMarzo Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoAbril Sá Do Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoMayo Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoJunio Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoJuly Sá Do Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoAgosto Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoSeptiembre Sá Do Sá Do Sá Do Sá Do SáOctubre Do Sá Do Sá Do Sá Do Sá DoNoviembre A partir del 3 de noviembre de 2017 se aplican los precios del folleto de grupos 2017-2018.

*Si quieres venir en estas fechas tendrás que reservar una entrada Magic Flex con precio individual. Por favor, consultanos.


P R E C I O S D E L A E N T R A DA S F E C H A DA S

Precios por persona, para reservas realizadas con 7 días o más antes de la llegada

Temporada Baja Temporada Media Temporada Alta

Adulto Niño(3-11 años incl.) Adulto Niño

(3-11 años incl.) Adulto Niño(3-11 años incl.)

1 Día/1 Parquemin. 20 pers. 42 38 52 48 61 57

min. 50 pers. 38 34 48 44 56 52

1 Día/2 Parquesmin. 20 pers. 57 53 67 63 76 72

min. 50 pers. 53 49 63 59 71 67

2 Días/2 Parquesmin. 20 pers. 87 79 101 92 119 110

min. 50 pers. 81 73 95 86 113 104

3 Días/2 Parquesmin. 20 pers. 110 99 127 115 148 136

min. 50 pers. 102 91 119 108 140 129

eINFORMACIÓN A RETENER

• Tarifas más económicas si el número de personas es mayor.

• Cuanto más tiempo permanezcas, menos pagas por día.

• Visita durante la temporada baja para disfrutar del mejor precio.

• Utiliza nuestro ejemplo para calcular fácilmente el precio de la visita de tu grupo.

!Ahorra hasta 19€* por persona en las entradas si visitas en temporada Baja!

Ejemplo

10 adultos y 10 niños (3 - 11 años inclusive) para una visita el viernes, 3 de febrero de 2017 (Temporada Baja), con una entrada 1 Día/1 Parque.

Precios por personaTemporada Baja Temporada Media Temporada Alta

Adulto Niño(3-11 años incl.) Adulto Niño

(3-11 años incl.) Adulto Niño(3-11 años incl.)

1 Día/1 Parque min. 20 pers. 42 38 52 48 61 57

Adultos: 10 x 42 = €420

Niños: 10 x 38 = €380

TOTAL = € 800 para una visita 1 Día/1 Parque

*Ahorro calculado sobre el precio de la entrada 1 Día/1 Parque para un adulto en Temporada Alta.

C A LC U L A E L P R E C I O D E L A V I S I TA D E T U G R U P O

Condiciones• El precio de niño se aplica para los niños de edades comprendidas entre los 3 y los 11 años inclusive. Gratis para niños menores de 3 años.• El número de participantes en los grupos ha de corresponder al número de entradas de adultos y niños reservadas para la misma fecha de llegada y deberá ser respetado para la aplicación de la tarifa correspondiente. El número de entradas adquiridas por un grupo puede ser el resultado de la combinación de entradas 1 Día/1 Parque y 1 Día/2 Parques con el fin beneficiarse de las tarifas de grupos correspondientes. Toda cancelación implicará la aplicación del precio correspondiente al nuevo número de participantes.• Si la reserva se realiza con 14 días o menos de la llegada del grupo, tendrás que recoger las entradas en la ventanilla de grupos el día de la visita presentando tu pasaporte o D.N.I. Puede haber tiempos de espera en la cola.• Sí reservas 15 días antes de la llegada del grupo recibirás GRATUITAMENTE por correo las entradas del grupo y el ticket gratuito del aparcamiento del autobús, si así lo has solicitado previamente.. Todo envío de entradas adicionales tendrá un coste de 12 € (si el número de entradas solicitadas es inferior a 12 o si hay una modificación o se añade a la reserva).• Tarifas especiales disponibles para los grupos de discapacitados. Para más información consúltanos.• Por favor leer detenidamente las Condiciones de Venta páginas 24-25.

ESTANCIAS EN LOS HOTELES DISNEY®¡Prolongar la magia hasta bien entrada la noche es toda una tentación! Y gracias a nuestros siete hoteles temáticos, podrás ofrecer a tu grupo una experiencia exclusiva. Cualquiera que sea la elección, siempre ofrecerá la estupenda calidad Disney®.

6 Más Horas de Magia: Los grupos que reserven un paquete con estancia en uno de los Hoteles Disney, tendrán la posibilidad de disfrutar de más tiempo y magia en el Parque Disneyland® en ciertas fechas y de Encuentros con Personajes Disney. Determinadas áreas del Parque Disneyland® estarán disponibles para ellos hasta 2 horas extras antes del horario programado de apertura del Parque. Así podrán tener acceso más fácilmente a una selección de atracciones, incluidas las más populares.Consúltanos las fechas hasta 3 meses antes de la llegada en DisneylandParis.com. En ciertas fechas, el Parque Walt Disney Studios® puede ser añadido o reemplazar el Parque Disneyland.

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ENTA

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Precios especiales para reservas de grupos. Con nuestro nuevo sistema de precios dinámicos podemos ofrecer los mejores precios durante todo el año.

3 Las habitaciones podrán ser reservadas en varios hoteles, sujeto a disponibilidad. Mínimo 6 habitaciones o 12 personas por reserva, para la misma fecha de llegada.

3 Check in especial para grupos excepto en el Disney’s Davy Crockett Ranch.

Autobuses gratuitos entre los hoteles, los Parques Disney®, Disney Village® y la estación de trenes y RER (servicio no disponible en el Disney’s Davy Crockett Ranch, situado a 15 minutos en coche).

Wifi gratuito en los hoteles En el Disney’s Hotel Cheyenne y en el Disney’s Davy Crockett Ranch, el wifi gratuito está disponible únicamente en la recepción y el bar.

9 Disney Express (servicio de pago)

• Check-in con antelación directamente en la estación Marne-la-Vallée/Chessy.• Recibe las entradas para los Parques Disney sin pasar por el hotel.• Traslado de equipaje desde la estación a los hoteles Disney (servicio no disponible en el Disney’s Davy Crockett Ranch).

b Traslados a medida (servicio de pago)

• Reserva de traslados en autobús desde los aeropuertos/estaciones parisinos a Disneyland® Paris. Consúltanos las condiciones y los precios de las opciones.

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ENTA

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Disneyland® Hotel

Distancia Piscina Deporte Wifi gratuito

La situación mágica por excelencia al lado del Parque Disneyland®• Habitaciones con una cama extragrande o dos camas dobles standard, minibar

y aire acondicionado.• Pianobar con ambiente encantador.• 2 restaurantes: uno de cocina internacional con servicio de buffet en compañía

de los Personajes Disney y otro de cocina refinada de inspiración californiana con servicio de mesa.

• Piscina cubierta, hidromasaje, sauna, baño turco, sala de musculación(1).

(1) y (2), ver páginas 12-13.

A PA RT I R D E

227,30€ (2)

por adulto, para una familia de 2 adultos y 2 niños (3-11 años incl.)

Precio total: 578,60€ incluida la tasa local

(para los mayores de 18 años)(2)

E L I G E T U H OT E L D I S N E Y ®

e¡ R E C U E R DA !

• Con Más Horas de Magia, los visitantes que se alojen en los Hoteles Disney® disfrutarán de acceso exclusivo a los Parques Disney® hasta dos horas antes de la apertura oficial. Ver detalles en la página 10.

• El servicio Disney Express es la manera más práctica de ganar tiempo accediendo directa-mente a los Parques Disney sin necesidad de registrarse previamente en el hotel.

• Un servicio de recepción especial para grupos para aprovechar al máximo el tiempo en los Parques.

• Servicio de traslado desde y hasta las estaciones y aeropuertos de París.

• La categoría de nuestros hoteles en llaves de Mickey se corresponde con la clasificación oficial hotelera por estrellas. El número de llaves te indicará la categoría de cada hotel y te guiará para conocer sus ventajas.

Ejemplo de precio por 1 adulto en base a un paquete de 1 noche/2 días que incluye alojamiento, desayuno y entradas a los Parques Disney®.

E STA N C I A S E N LO S H OT E L E S D I S N E Y ®

Disney’s Hotel New York

Distancia Autobús Piscina Deporte Tenis Wifi Gratuito

La elegante atmósfera de los años 30 neoyorquinos

• Habitaciones con una cama extragrande o dos camas dobles standard, minibar y aire acondicionado.

• Bar al estilo Manhattan.• 2 restaurantes, uno de cocina

internacional con servicio de buffet y otro de cocina tradicional y creativa con servicio de mesa(3).

• Piscina cubierta y exterior, hidromasaje, sauna, baño turco, sala de musculación(1) y pistas de tenis al aire libre(4).

Disney’s Newport Bay Club

Distancia Autobús Piscina Deporte Wifi Gratuito

RECIENTEMENTE RENOVADO El ambiente de Cape Cod

• Habitaciones recientemente renovadas con una cama extra-grande o dos camas dobles y aire acondicionado.

• Bar al estilo náutico.• 2 restaurantes: un delicioso buffet

internacional y otro con productos de la tierra y mar y servicio de mesa.

• Piscina cubierta y exterior, hidromasaje, sauna, baño turco, sala de musculación(1).

Nota: la tienda y el Centro de Convenciones permanecerán cerrados hasta el otoño de 2016.

Disney’s Sequoia Lodge

Distancia Autobús Piscina Deporte Wifi Gratuito

La emoción de los grandes Parques americanos

• Habitaciones con una cama extragrande o dos camas dobles.

• Bar confortable y acogedor.• Restaurante de cocina internacional

con servicio buffet.• Piscina cubierta y exterior,

hidromasaje, sauna, baño turco, sala de musculación(1).

Nota: algunos espacios públicos (piscina, hidromasaje, sauna, baño turco y masaje) estarán cerrados por obras de renovación a partir de finales de 2017(5). Los grupos podrán disfrutar de las piscinas de los otros Hoteles Disney® (excepto el Disneyland® Hotel). Consúltanos para más información.

CondicionesEl precio de tu paquete para una misma fecha de llegada varía según el inventario disponible en el momento de efectuar la reserva. Para conocer el precio aplicable el día de la reserva, por favor consúltanos. (1) Las fechas de cierre de estas instalaciones no se conocen a la fecha de publicación de este folleto. Para más información consúltanos. (2) Precio calculado en base a 2 adultos de más de 18 años y 2 niños (3-11 años incl.) compartiendo la misma habitación standard (cabaña Trapper para el Davy Crockett Ranch) en temporada Super Baja. Para las temporadas de precios, ver pág. 14. Los precios indicados incluyen la tasa local por persona (mayor de 18 años) y por noche: 3,30€ en el Disneyland Hotel, 2,48€ en el Hotel New York y Newport Bay Club, 1,65€ en el Sequoia Lodge, 0,99€ en el Hotel Santa Fe y Hotel

Ejemplos de precios por 1 adulto en base a un paquete de 1 noche/2 días que incluye alojamiento, desayuno y entradas a los Parques Disney®.

A PA RT I R D E

95,65€ (2)




A PA RT I R D E

123,48€ (2)




A PA RT I R D E

123,48€ (2)





Disney’s Hotel Santa Fe

Distancia Autobús Wifi Gratuito

El ambiente del sudoeste norteamericano

• Habitaciones completamente renovadas con dos camas dobles y ventilador de techo.

• Disfruta de un ambiente pintoresco en el bar.

• Un restaurante buffet con especialidades europeas y Tex-Mex.

Disney’s Hotel Cheyenne

Distancia Autobús Wifi Gratuito

Inmerso en el ambiente del Salvaje Oeste

• Habitaciones con una cama doble y una litera(6) y ventilador de techo.

• Nuevas habitaciones Texas con una cama doble y una cama nido o con dos camas dobles.

• Autentico salón western.• Un restaurante ofreciendo un sabroso

buffet libre de inspiración americana.

Nota: en este hotel encontrarás obras de renovación. También ciertos servicios podrán no estar disponibles durante tu visita. Consúltanos para más información.

Disney’s Davy Crockett Ranch

Distancia Piscina Tenis Wifi Gratuito

Tu cabaña en plena naturaleza

• Cabañas con una habitación con una cama doble y una habitación con 4 camas individuales, 2 duchas, aire acondicionado y una cocina equipada.

• Tómate una copa en el bar.• Restaurante con servicio buffet.• Piscina cubierta con tobogán,

hidromasaje(1). Pista de tenis cubierta(4) y pista deportiva.

Cheyenne y 0,83€ en el Davy Crockett Ranch. La tarifa orientativa de esta tasa a la fecha de publicación de este folleto está sujeta a cambio. (3) Cerrado en ciertas fechas sin previo aviso, consulta en la recepción del hotel. (4) Sujetas a disponibilidad y previa solicitud. Las pelotas y las raquetas de tenis están disponibles gratuitamente. (5) Las fechas exactas de reapertura de estas instalaciones no se conocen a la fecha de publicación de este folleto. (6) Las literas son aconsejables para personas de menos de 70 kg y las literas superiores no son aconsejables para niños menores de 6 años. Todas las habitaciones y restaurantes de nuestros hoteles son para no fumadores.

Ejemplos de precios por 1 adulto en base a un paquete de 1 noche/2 días que incluye alojamiento, desayuno y entradas a los Parques Disney®.

A PA RT I R D E

96,83€ (2)




A PA RT I R D E

86,99€ (2)




A PA RT I R D E

86,99€ (2)




E STA N C I A S E N LO S H OT E L E S D I S N E Y ®

Oferta válida para las llegadas del 3 de noviembre de 2017 al 31 de marzo de 2018.Reserva hasta el 15 de marzo de 2017 y disfruta de los precios 2016/2017 en los paquetes standard. Contáctanos para conocer las fechas de las temporadas de precios aplicables.El precio de tu paquete para una misma fecha de llegada varía según el inventario disponible en el momento de efectuar la reserva. Para conocer el precio aplicable el día de la reserva, por favor consúltanos. Esta oferta no es aplicable a los paquetes para Grupos de Escolares y Jóvenes y a las opciones reservadas con el paquete.

Noviembre 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Mayo 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Marzo 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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29162330

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Junio 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Abril 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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E L I G E T U F E C H A

El color del día de llegada determina el precio de la estancia. El precio de tu paquete para una misma fecha de llegada varía según el inventario disponible en el momento de efectuar la reserva. Para conocer el precio aplicable el día de la reserva, por favor consúltanos. Para las llegadas a partir del 3 de noviembre de 2017, por favor consúltanos.

Temporadas de precios

Super Baja Baja Media Alta Super Alta Extra

Todos nuestros paquetes incluyen el alojamiento en habitación standard/cabaña Trapper, la tasa local, el desayuno, las entradas para los Parques Disney® para todos los días de tu estancia (días de la visita consecutivos) y el aparcamiento gratuito en tu hotel o en el aparcamiento para autobuses.

Enero 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Febrero 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Diciembre 2016LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Noviembre 2016 LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Octubre 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Julio 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Agosto 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Septiembre 2017LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

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Nota : Estancia minima de 2 noches en todos los hoteles Disney® para llegadas el 24 y 31 de Diciembre de 2016.

RESERVA CON ANTELACIÓN, PARA LAS LLEGADAS OTOÑO/INVIERNO 2017-2018


SEGUROS (NO INCLUIDOS)Viajes El Corte Inglés recomienda contratar uno de los siguientes seguros:

S E G U RO E ST U D I A N T E S

S E G U RO G R U P O S A D U LTO S Y N I Ñ O S

Todos los viajes de este folleto incluyen un Seguro de Viaje, contratado con la Compañía Europea de Seguros. Póliza Nº: 07621000500.

Garantías y Límites por Asegurado/a y Viaje: quedan cubiertas las siguientes garantías de las Condiciones Particurales hasta el límite máximo indicado a continuación:

EQUIPAJE• Pérdidas Materiales .................................................................................. 150 €• Demora en la entrega (ida 12 hrs., vuelta 48 hrs.) .........................20 €

ACCIDENTEAccidente durante el viaje:• En caso de muerte ............................................................................. 12.000 €• En caso de invalidez permanente ............................................... 12.000 €

ASISTENCIA PERSONASGastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización:• Por gastos incurridos en España y derivados de una

enfermedad o accidente ocurrido en España ............................900 €• Por gastos incurridos en el extranjero y derivados de una

enfermedad o accidente ocurrido en el Extranjero ............6.000 €• Gastos de prolongación de estancia en el hotel del Asegurado,

enfermo o herido, por prescripción facultativa (máximo 10 días), 60 € por día hasta el límite de .........................................................600 €

Seguro elaborado especialmente para este folleto. Es obligatorio la subcripción en el momento de realizar la reserva de los grupos. Seguro Combinado de Viaje, contratado con la Compañía Europea de Seguros. Póliza Nº 07620000607.

La indemnización máxima en caso de siniestro será de 25.000.000 € independientemente del nº de pasajeros afectados y amparados por esta misma póliza.

EQUIPAJES:• Pérdidas Materiales ........................................................................... 300,51 €• Demora en la entrega (ida 12 hrs., vuelta 48 hrs.) ................. 30,05 €

ACCIDENTEAccidente durante el viaje:• En caso de muerte ...................................................................... 30.050,61 €• En caso de invalidez permanente ........................................ 30.050,61 €

ASISTENCIA PERSONASGastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización:• Por gastos incurridos en el extranjero y derivados de una

enfermedad o accidente ocurrido en el extranjero ....... 1.202,02 €• Gastos de prolongación de estancia en el hotel del Asegurado,

enfermo o herido por prescripción facultativa (máximo 10 días), 42,07 € por día hasta ........................................................................ 420,71 €

• Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos .....................................................................ilimitado

• Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos .....................................................................ilimitado

• Repatriación o transporte de fallecidos .................................ilimitado• Desplazamiento de un familiar acompañante

en caso de hospitalización superior a 5 días, del asegurado ............................................................billete de ida y vuelta

• Gastos de hotel en el extranjero de un familiar del Asegurado hospitalizado, si la hospitalización es superior a 5 días (máximo 10 días), 60 € por día, hasta el límite de ................................ 600 €

• Regreso del asegurado por fallecimiento de un familiar en primer grado no asegurado .................................... billete de vuelta

• Transmisión de mensajes urgentes...............................................incluido

RESPONSABILIDAD CIVIL• Responsabilidad civil privada ......................................................90.000 €• Responsabilidad civil del profesor

y/o tutor y acompañantes ............................................................90.000 €

ANULACIÓN Y REEMBOLSO DE VACACIONESGastos de anulación de viaje:• Internacional ............................................................................................1.000 €Reembolso de vacaciones no disfrutadas: • Internacional ............................................................................................1.000 €

• Repatriación o transporte de fallecidos .................................ilimitado• Desplazamiento de un familiar acompañante

en caso de hospitalización superior a 5 días, del asegurado ............................................................billete de ida y vuelta

• Gastos de hotel en el extranjero con 30,05 €/día (si hospitaliación superior a 5 días, máximo 10 días) hasta el límite de ................................................................................................. 300,51 €

• Billete de regreso del asegurado por fallecimiento de un familiar en primer grado no asegurado .....................ilimitado

• Regreso anticipado de todos los miembros de la familia .............................................................cubierto

• Regreso anticipado de otros asegurados acompañantes .................................................cubierto

ANULACIÓN Y REEMBOLSO DE VACACIONESGastos de anulación de viaje:• Internacional ......................................................................................... 601,01 €Reembolso de vacaciones no disfrutadas ....................................cubierto• Internacional ......................................................................................... 601,01 €

Incluido servicio de asistencia 24 horas, con llamada al Tel. 91.387.46.06.

CIA. EUROPEA DE SEGUROS Avda. de la Vega, 24. 28108 Alcobendas (Madrid)

Si durante su viaje necesita asistencia de nuestro seguro, deberá dirigirse a:

EUROPEA DE SEGUROS Avda. de la Vega, 24 - 28108 Alcobendas (Madrid)

Desde España 91 387 46 06 (línea de atención telefónica exclusiva para clientes de Viajes El Corte Inglés)

Desde el extranjero 34 91 387 46 06

IMPORTANTE: Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales Particulares y Especiales de la Póliza.

OPCIONES DE MENÚLa magia Disney® también te acompaña a la hora de las comidas. Ponemos a disposición de los grupos una serie de atractivos planes y opciones para comer. En régimen de Media Pensión o Pensión Completa, nuestra gama de ofertas añadirá sabor a su estancia y satisfará todos los gustos.

E L I G E T U O P C I Ó N

La Opción Standard permite elegir entre más de 5 restaurantes de buffet libre en los Parques Disney, los Hoteles Disney y Disney Village®.

La Opción Plus te ofrece una selección aún más amplia, con más de 15 restaurantes de buffet libre y servicio de mesa en los Parques Disney, los Hoteles Disney y Disney Village.

La Opción Premium te ofrece la más amplia selección, con más de 20 restaurantes de buffet libre y servicio de mesa en los Parques Disney, los Hoteles Disney y Disney Village.

R E STAUR A N T E S D I S P O N I B L E S ( 2 )más de

5más de

15más de

20

B U F F E TEn tu Hotel Disney® ✓ ✓ ✓En los Parques Disney® y Disney Village® ✓ ✓ ✓

1 BEBIDA SIN ALCOHOL INCLUIDA ✓ ✓ ✓

S E RV I C I O D E M E S AMenú fijo ✓ ✓“A la carta” ✓

COMIDAS CON PERSONAJES

Café Mickey en Disney Village(3) ✓ ✓Auberge de Cendrillon en el Parque Disneyland® ✓

C E N A- E S P E C T Á C U LO Buffalo Bill’s Wild West Show... ¡con Mickey y sus Amigos! en Disney Village(4) ✓

• Posibilidad de reservar la Media Pensión o Pensión Completa con tu estancia o con tus entradas fechadas.• Pause Gourmande gratis: si reservas una Opción de Menú con tu estancia, recibirás una Pause Gourmande (merienda

que incluye una bebida caliente o fría y un dulce) por persona y por noche de estancia o por día de entrada fechada. Válido en la mayoría de los restaurantes con servicio de mostrador de los Parques (de las tres a las siete de la tarde)(1).

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ENTA

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Condiciones*Menú especial para niños. Para los niños menores de 3 años, por favor consúltanos.Mínimo 12 cupones por reserva para los grupos que se alojan en un Hotel Disney® y 20 cupones mínimo por reserva para grupos con entradas fechadas. SERVICIO DE MESA: el menú fijo incluye un entrante, un plato principal, un postre. Menú a la carta: incluye un entrante, un plato principal y un postre en la carta de los restaurantes excepto el California Grill (Disneyland® Hotel) y Bistrot Chez Rémy en el Parque Walt Disney Studios® que proponen un menú fijo. Menú infantil: sólo disponible como menú fijo. • La Opción Media Pensión o Pensión Completa tiene que ser reservada antes de la llegada, por la totalidad de la estancia o de validez de tus entradas fechadas. • Válido en todos los restaurantes en los Parques Disney®, en los Hoteles Disney y en el Disney Village® como forma de pago por su valor monetario (en destino) para una comida que incluye un entrante, un plato principal, un postre o un buffet libre + 1 bebida sin alcohol. En caso de que el importe de la comida/cena sea superior al valor del cupón (ver condiciones en los restaurantes), la diferencia tendrá que ser abonada en el restaurante. Si el precio de la comida es inferior al valor del cupón, no se harán reembolsos. • Para los cupones se aplicará el precio de la fecha de su utilización. Si la fecha es posterior a la validez de este folleto, por favor consúltanos para saber el precio a aplicar. • Máximo 1 cupón por persona y por comida. • Durante ciertos periodos de la temporada algunos restaurantes podrán estar cerrados. • Para los restaurantes situados dentro de los Parques Disney, se requieren entradas válidas a los Parques. • Estos cupones y la Pause Gourmande no son válidos para el día 24 y 31 de diciembre. (1) Si tu Opción de Menú Standard, Plus o Premium está incluida dentro de una oferta/promoción, no recibirás el cupón de Pause Gourmande (excepto indicación contraria). (2) El número de los restaurantes válidos según el tipo de opción está sujeto a modificaciones. (3) Restaurante sujeto a modificación sin previo aviso. (4) Sólo 2da categoría.

ELIGE TU MEDIA PENSIÓN O PENSIÓN COMPLETA

La Media PensiónLa Media Pensión incluye un cupón válido para una de las comidas (comida o cena) por persona y por cada noche de estancia o por día de entrada fechada.

El cupón Media Pensión incluye:• Para la Opción Standard: un buffet libre + 1 bebida sin alcohol.• Para la Opción Plus y Premium: un buffet libre o un menú fijo en

los restaurantes con servicio de mesa + 1 bebida sin alcohol. • Para la Opción Premium: un menú a la carta en todos los

restaurantes con servicio de mesa también disponible.

La Pensión Completa La Pensión Completa incluye dos cupones válidos para la comida y la cena por persona y por cada noche de estancia o por día de entrada fechada.• El 1er tipo de cupón recomendado para la COMIDA incluye:• Para la Opción Standard: un menú rápido + una bebida sin

alcohol. Válido para una amplia variedad de restaurantes con servicio de mostrador.

• Para la Opción Premium o Plus: un buffet libre válido en los dos Parques + 1 bebida sin alcohol.

• El 2do tipo de cupón recomendado para la CENA incluye:• Para la Opción Standard: un buffet libre + 1 bebida sin alcohol.• Para la Opción Premium o Plus: un buffet libre o un menú fijo en

los restaurantes con servicio de mesa + 1 bebida sin alcohol. • Para la Opción Premium: un menú a la carta en todos los

restaurantes con servicio de mesa también disponible.

P R E C I O S D E L A S O P C I O N E S

M E D I A P E N S I Ó NPrecios para 1 cupón por persona por cada noche reservada o por día de entrada fechada

Adulto 28 32 53

Niño (3-11 años incl.)* 15 15 29P E N S I Ó N C O M P L E TA Precios para 2 cupones por persona por cada noche reservada o por día de entrada fechada

Adulto 42,99 59 80

Niño (3-11 años incl.)* 23,49 28 42

PA U S E G O U R M A N D E (Merienda duclce) REGALO REGALO REGALO


• Acceso a numerosos restaurantes tipo buffet.

• Posibilidad de reservar la Media Pensión o la Pensión Completa.

• Merienda dulce gratuita con la reserva de una opción de menú.

¿Quieres ahorrar tiempo?Máximo 12 personas(1) por reserva.

Las Opciones de Menú no implican reserva de mesa; te aconsejamos reservar con

antelación llamando al Servicio de Reserva de Restaurantes al

00 33 1 60 30 40 50(2)

Si tienes requisitos dietéticos especiales, por favor comunícalo con antelación. (1) Si quieres reservar para más de 12 personas, por favor consúltanos.

(2) Se aplicará la tarifa de llamada internacional.

• Menú Adulto* plato principal • 1 acompañamiento 1 postre • 1 bebida sin alcohol

14.99 € por adulto (a partir de 12 años)

• Menú Niño 1 plato principal • 1 acompañamiento 1 postre • 1 bebida sin alcohol

8.49 € por niño (3-11 años incl.)

CO M I DA S R Á P I DA S

Elige entre la deliciosa variedad de ensaladas, pizzas, perritos calientes, hamburguesas, pasta y bocadillos en uno de nuestros prácticos restaurantes con servicio de mostrador, y vuelve enseguida a disfrutar de las atracciones.

COMIDAS A LA CARTAEn una visita a los Parques, las comidas también deben ser inolvidables. Por eso te aconsejamos que sugieras a tu grupo comenzar o terminar cada día en compañía de los Personajes Disney.

• Una gran variedad de comidas: posibilidad de reservar en más de 50 restaurantes, en función del número de personas y el presupuesto.

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ENTA

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Condiciones para las comidas rápidas y el Desayuno con Personajes:*Corresponde al Menú 3 en los restaurantes de servicio de mostrador de los Parques Disney®.• Mínimo 12 cupones por reserva para los grupos que se alojan en un Hotel Disney® y 20 cupones mínimo por reserva para gru-pos con entradas fechadas. • Los cupones tienen que ser reservados junto a un paquete de estancia en los Hoteles Disney o a unas entradas fechadas (excepto el Buffalo Bill’s Wild West Show… ¡con Mickey y sus Amigos! que se puede reservar solo). Los cupones no son intercambiables ni reembolsables. • Para los cupones se aplicará el precio de la fecha de su utilización. Si la fecha es superior a la validez de este folleto, por favor consúltanos para saber el precio. • Para los restaurantes situados dentro de los Parques Disney, se requieren entradas válidas a los Parques. • Válido en la mayoría de los restaurantes con servicio de mostrador en los Parques Disney® y en ciertos restaurantes en el Disney Village® como forma de pago por su valor monetario. En el caso de que el importe de la comida sea superior al valor del cupón (ver condiciones en los restaurantes), la diferencia tendrá que ser abonada directamente en destino. Si es inferior no se devuelve el cambio. Máximo 1 cupón por persona y por comida. • Encontrarás en los cupones la lista de los restaurantes en los cuales podrás utilizarlos. Durante ciertos períodos de la temporada algunos restaurantes podrán ser cerrados. Algunos restaurantes no están abiertos todos los días. • Todos nuestros restaurantes son no fumadores.

CO M I DA S A M E D I DA

¡Los sueños se hacen realidad también a la hora de comer! Más de 50 restaurantes en Disneyland® Paris proponen una selección deliciosa de comidas adaptadas a todos los gustos y presupuesto. Estamos a tu disposición para ayudarte a organizar una comida a medida para tu grupo.


• Posibilidad de desayunar en compañía de los Personajes Disney.

• Vivir la magia del Lejano Oeste asistiendo a la cena-espectáculo Buffalo Bill’s Wild West Show… ¡con Mickey y sus Amigos!

• Opciones de comida rápida disponibles durante todo el día.

CO M I DA S M Á G I C A S

Desayuno con Personajes Disney Empieza el día con una sonrisa desayunando con Mickey rodeado por el brillante decorado del Café Mickey. Buffet con una gran variedad de panecillos, bollería, huevos revueltos, cereales, zumos y bebidas calientes. Te recomendamos que el grupo se presente a la vez en el restaurante reservado.

• Con una estancia Disney: 17 € por persona (min. 12 personas), suplemento al desayuno incluido en tu paquete.

• Con las entradas a los Parques: 25 € por persona (min. 20 personas), precio por el desayuno.

A partir de 3 años. Para los niños menores de 3 años por favor consulta en destino. Elige el horario de tu turno al hacer la reserva: 8h o 9h30. Para los clientes del Disney’s Davy Crockett Ranch y los clientes que no se alojan en un Hotel Disney, sólo el segundo turno está disponible. Restaurante sujeto a modificación sin previo aviso.

Buffalo Bill’s Wild West Show… ¡con Mickey y sus Amigos! ¡Una impresionante cena-espectáculo Disney, avalada por 10 millones de espectadores!

En Disney Village®: ¡Mickey y sus amigos te esperan para ofrecerte el mayor espectáculo interactivo de todos los parques Disney! Revive la conquista del Oeste y prepárate para conocer a Buffalo Bill, Sitting Bull, Annie Oakley y los jinetes del salvaje Oeste. En una gigantesca arena se suceden las exhibiciones con caballos y bisontes, las demostraciones de tiro… ¡y hasta el ataque a una diligencia! Un mundo lleno de acción se despliega ante tus ojos mientras disfrutas de una deliciosa barbacoa tejana. 87%* de los espectadores afirman haber pasado una magnífica velada. Capacidad: grupos de 12 a 1000 personas.

*Porcentaje de espectadores que afirmaron estar muy satisfechos con el espectáculo, con 350 personas entrevistadas en agosto de 2015. Fuente: “Disneyland® Paris”.

Información práctica• Duración del espectáculo: 1 hora y media. • Cena-espectáculo todas las noches a las 18h30 y a las 21h30. Cerrado los miércoles y jueves excepto algunas fechas. Para más información consúltanos. • El grupo debe presentarse 60 minutos antes del inicio del espectáculo. • Menú vegetariano y sin cerdo previa petición en destino. • Atención, este espectáculo incluye animales vivos, por lo que las cabalgadas de los caballos levantan polvo. No es recomendada para personas que padezcan asma o problemas respiratorios. • Menú para niños disponible.

Plano de la pista

Precio por persona Adulto Niño(1)

2da categoría A partir de 51 €(2) A partir de 40 €(2)

1ra categoría (mejor vista)15 €

Suplemento por persona sobre el precio de la 2da categoría

Condiciones• Todas las entradas son fechadas. Se requiere reserva anticipada. • Mínimo 12 cupones por reserva para los grupos que se alojan en un Hotel Disney® y 20 cupones mínimo por reserva para grupos con entradas fechadas. • Estos precios no son válidos el 24 y 31 de diciembre. Para más información consúltanos. (1) Niños de 3 a 11 años inclusive. Gratis para niños menores de 3 años; asientos individuales según disponibilidad. (2) El precio del espectáculo (fecha y hora) depende del inventario disponible en el momento de efectuar la reserva. Para conocer el precio aplicable el día de la reserva, por favor consúltanos.

GRUPOS DE ESCOLARES Y JÓVENES¿Necesitas organizar visitas o estancias para niños o jóvenes adultos? Conoce nuestros planes para grupos de 12 o más personas. ¡Momentos inolvidables de ensueño y diversión para todo tipo de grupos!

1 entrada gratuita para el acompañante destinada a profesores/responsables de grupo:• por cada 8 alumnos / jóvenes (de 3 a 11 años incl.) o• por cada 10 alumnos / jóvenes (de 12 a 18 años incl.)

1 paquete gratis cada 10 paquetes reservados. Tasas locales no incluidas.

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E L I G E T U V I S I TA O E STA N C I A

Entradas fechadas• Entrada fechada 1 Día/2 Parques: apartirde34€porpersona

Estaentradanoesválidaenlasfechassiguientes:11-13denoviembre,19,20,26y27denoviembre,3,4,10y11dediciembrede2016inclusive,17dediciembrede2016–1erdeenerode2017y21deoctubre–2denoviembrede2017inclusive.SiquieresvenirenestasfechastendrásquereservarunaentradaMagicFlexconprecioindividual.Porfavorconsúltanos.

Condiciones de las entradasPreciosválidosporunmínimode20entradasreservadas7díasomásantesdelavisitadelgrupo.Parareservascon6díasomenosantesdelallegada,seaplicanlastarifasindivi-duales.Porfavor,consúltanos.

Estancia en el Disney's Hotel Cheyenne• A partir de125 €(1)

Poralumno/jovenenbasea2alumnos/jóvenes(menoresde18años)compartiendolamismahabitación.Preciototal:250€(1)

Estepaquetede1noche/2díasincluyealojamiento,desayunoenelhotel,entradasalosParquesDisney®(segúnelpaqueteelegidoparacadadíadeestancia,losdíasdevisitahandeserconsecutivos)yelaparcamientodelcochegratuitoenelhotel.

Condiciones de la estancia en los HotelesPaquetedisponibletambiénenelDisney'sHotelSantaFe.ParadetallessobrelasventajasdelosHotelesDisney,verpág.10.El precio de tu paquete para una misma fecha de llegada varía según el inventario disponible en el momento de efectuar la reserva. Para conocer el precio aplicable el día de la reserva, por favor consúltanos.(1)Preciocalculadoenbasea2 alumnos/jóvenes (menores de 18 años)compartiendolamismahabitación standardentemporadaSuper Baja.Paralastemporadasdepreciosylastablasdeprecioscompletas,consúltanos.Latasalocalporpersona(mayorde18años)ypornocheesde0,99€enelHotelCheyenneyHotelSantaFe.Latarifaorientativadeestatasaalafechadepublicacióndeestefolletoestásujetaacambio.

•Mínimo6habitacioneso12jóvenes(ocupacióntripleodoble).•Sóloseaceptanreservasparagruposescolaresapartirde6años.•Laleyfrancesanopermitequedosmenoresounadultoconunmenorduermanenlamismacama.•Losacompañantesnopuedencompartirlahabitaciónconlosmenores.Consultarrequisitoslegalesadicionales.•Elnúmerodeadultosdeberáserproporcionalalnúmerodeniñosreservados.


E L I G E T U O P C I Ó N D E M E N Ú

Comida en los Parques Disney®• Menú Almuerzo Escolar:

1platoprincipal•1acompañamiento, 1postre•1bebidasinalcohol

12,99€porpersona(3-18añosincl.)*

• Menú acompañantes1platoprincipal•1acompañamiento,1postre•1bebidasinalcohol

14,99€porpersona

Verpág.19paralascondicionesdeloscupones.

Cena en tu Hotel Disney® (previareserva)

• Menú Escolar Niño: Buffet•1bebidasinalcohol

15 €porniño(3-11añosincl.)*

• Menú Escolar Adulto: Buffet•1bebidasinalcohol

28€ poradulto(apartirde12años)*

Cena-espectáculo "Buffalo Bill’s Wild West Show… ¡con Topolino y sus Amigos!" (verpág.19)

Precioporpersonaen2dacategoríadedomingoamartes:38 €porpersona(3-18añosincl.)*

Suplemento1racategoría(mejorvista):15 € porpersona(3-18añosincl.)*

*Estospreciosnosonválidosel24y31dediciembre.


• 1entradagratuitaalosParquesDisneyparaelacompañante,comoindicadoenlapág.20.

• Entradasfechadasdisponiblesenciertasfechas.

• Opcionesdecomidaparaelalmuerzoylacena.

• Cenaespectáculo“BuffaloBill’sWildWestShow…¡conTopolinoysusAmigos!”disponibleenalgunosdíasdelasemana.

• La música y la interpretaciónsonparteesencialdelpatrimonioDisney.Graciasaellosnuestro“mundo”siguecobrandovidadesdequeWaltDisneyinauguraraDisneyland®en1955.EsmuyprobablequealrecorrerapiecualquierparqueDisneyteencuentresconalgúntipodeanimaciónoespectáculoendirecto.¿QuépodríadespertarmásentusiasmoqueactuarenunescenarioDisneyanteunpúblicointernacional?¡DisneyPerformingArtsOnStageofrecelafantásticaoportunidaddehacerloagruposinstrumentales,vocales,dedanzaybandasmusicales!

• Los Talleres de “Disney Performing Arts Workshops” (TalleresdeArtesInterpretativas)sebasanenlossólidosvaloresdelmundodelespectáculoydanlaoportunidadalosestudiantesdealcanzarsussueñosmediantesesionesprácticasdirigidasporprofesionalesDisney.¡Lassesionesdanprioridadalospuntosclavecomolastécnicasdeinterpretación,laprofesionalidad,eltrabajodeequipo,sinolvidar,naturalmente,lamagiadeDisney!LosTalleresactualesincluyen:danza,vocalycomediamusical.En2016vamosaintroducirunanuevasesióninstrumental.

ParaparticiparenDisneyPerformingArtsOnStageesnecesariopasarunaaudición.LostalleresdeDisneyPerformingArtsWorkshopsestánsujetosadisponibilidad.Parasolicitarinformaciónypreciosdeambosproductos,consúltanos.

• ¡Disney Performing Arts OnStage ofrece la fantástica oportunidad a grupos instrumentales, vocales, de danza y bandas musicales de actuar ante un público internacional.

• Paquetes especiales disponibles.

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ENTA

JES

DISNEY PERFORMING ARTS¡Cada año, centenares de grupos de artistas aficionados muestran sus talentos y viven la emoción de la actuación de su vida!


INFORMACIONES ÚTILESAquí tienes algunas informaciones útiles para disfrutar al máximo de tu visita en Disneyland® Paris.

I N F O R M AC I O N E S D E S E G U R I DA D

Losmenoresde12añosdebenestaracompañadosporunprogenitoroadultoresponsableparapodercomprarsuentradayaccederalosParquesDisney®,ydebenpermanecerbajovigilanciadurantetodasuvisita.Disneyland®Parissereservaelderecho,asusoladiscreción,deprohibirelaccesoalasatraccionesalosniñosmenoresde7añosquenoesténacompañadosporunadulto.Poreso,cuandocorresponda,losniñosdeberánsometerseauncontroldeedadyalturaenlaentradadelasatracciones.

Pormotivosdeseguridad,laaccesibilidadylaparticipaciónaalgunasatraccionesrequiereunabuenasaludyunsatisfactorioestadofísico;noestarembarazada,nopadecerhipertensión,problemascardíacos,deespaldaodecuello,mareosnidolenciaodiscapacidadquepudieraverseagravadaporparticiparenestasactividades.Enalgunasatraccionesseaplicalarestriccióndeentradaporlatalla.AsimismolaconfiguracióndelosasientosylosdispositivosdeseguridadpodríanimpedirlaparticipacióndeVisitantescondeterminadascaracterísticasfísicas.

EnelinteriordelosParquessóloseadmitenlosanimalesdeasistencia,queentodomomentodeberánllevarseconcorreayestarbajoelcontroldesupropietario.

EstáprohibidofumarenDisneylandParis;espaciosexterioresdesignadosalefectohansidoespecialmenteacondicionadosparalosfumadores.Estanormaseaplicaigualmentealoscigarrilloselectrónicos.

LosVisitantesdebenrespetarelReglamentoInternodelosParques.Ossugerimosqueloconsultéisantesdelavisitaennuestrositioweb,enladirecciónhttp://brochure.disneylandparis.com/internalrules/internalrules_ES.pdf.Demás,elReglamentoInternodelosParquesestáexpuestoalaentradadelosParquesDisney.

V I S I TA N T E S CO N D I S C A PAC I DA D E S O N E C E C I DA D E S E S P E C I A L E S

Rogamosalasmujeresembarazadas,alaspersonascondiscapacidadpermanenteotemporalyatodosaquellosVisitantesquepudieranbeneficiarsedelderechodeprioridad,queseinformenacercadelosriesgos,condiciones,restriccionesyrequisitosdeaccesodelasatracciones,ennuestrositiowebantesdesullegada.SepuededescargarnuestraGuíadeAccesibilidadalosParquesDisneyennuestrawebwww.disneylandparis.comenlasección“Huéspedescondiscapacidades”(encastellano)oobtenerloenCityHallenelParqueDisneyland®yStudioServicesenelParqueWaltDisneyStudios®.

TodoslosHotelesDisney®cuentanconhabitacionesadaptadasparapersonasconmovilidadreducida(ennúmerolimitadoysujetoaladisponibilidadenelmomentoderealizarlareserva).Estashabitacionespuedenserintercomunicadasyestánadaptadasparapersonasensillasderuedasconcuartosdebañomásgrande,barradeapoyoyunW.C.elevado.LosbañosenelDisney’sSequoiaLodge,Disney’sHotelSantaFe,Disney’sDavyCrockettRanchyalgunashabitacionesalDisney’sNewportBayClub,cuentanconunaduchaespecialmenteadaptadaparapersonasconmovilidadreducida.Laspersonasconmovilidadreducidapuedenalquilarunasientoespecialquelespermiteasearseconautonomía(esnecesariosolicitarloalhacerlareserva).

RecomendamosalosVisitantescondiscapacidad,onecesidadesespeciales,demencionarloalhacersureserva.

N OTA

Algunosespectáculos,atracciones,cabalgatas,restaurantes,tiendasyotrosestablecimientosserigenportemporadasypodríanestarcerradosporobrasosermodificados,retrasadosoeliminadossinprevioaviso.Sedebeobservarcorrecciónenelvestirentodomomento,incluyendoelusodeunaprendainferior,unasuperioryzapatos.Paramásdetalles,porfavorconsúltanos.

REFERENCIAS IMÁGENES DEL FOLLETO

Algunasimágenessonrepresentacionesdeartistasynorepresentanconprecisiónlarealidad.Lasimágenesutilizadasenestefolletosonrepresentacionesdelasatracciones,espectáculosyactividadesenelmomentodelapublicacióndeestefolleto.Esposibleunadiferenciaeldíadesuvisita.©Disney©Disney/Pixar©

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Todos los servicios vendidos conforme a los presentes términos y condiciones (en adelante los “Servicios”) son organizados por Euro Disney Associés S.C.A. (en adelante “Euro Disney”), sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Meaux Nº 397 471 822, licencia de Operador de Viajes y Turismo Nº IM077100029, garantía financiera: APST – Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, 15 avenue Carnot, 75017 París, Francia; responsabilidad civil profesional: AXA Seguros de Empresas, 4 rue Jules Lefebvre, 75009 París, Francia.Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en adelante “Términos y Condiciones de Venta”) establecen los términos y condiciones según los cuales Euro Disney ofrecerá los Servicios solicitados por el grupo organizador (en adelante el “Cliente”), el se compromete a utilizar y distribuir los Servicios en estricta conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos, en particular en el artículo I.1.

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALESI.1 - ÁMBITOLos Servicios consisten, por una parte, en servicios para grupos (en adelante “Servicios para Grupos”), que incluyen visitas para grupos de no menos de 20 personas, o vacaciones (con alojamiento incluido) para un mínimo de 12 personas o 6 habitaciones de hotel (en adelante el “Grupo”) y, por otra parte, en servicios individuales, especialmente servicios sin fecha (en adelante “Servicios Individuales”), sujetos a cantidades mínimas por pedido o reserva. El Cliente deberá cumplir todas las condiciones de uso de los Servicios reservados o solicitados. En particular, cuando se trate de Servicios para Grupos, el Cliente garantizará que los participantes del Grupo se presentarán juntos al llegar a Disneyland Paris para hacer uso de los Servicios reservados. Si el Grupo no alcanzase el mínimo número de participantes estipulado más arriba, los Servicios se considerarán como prestación individual para cada participante y su precio se revisará en consecuencia.

I.2 - INFORMACIÓN GENERAL De acuerdo con lo previsto en el artículo L.211-9 del Código de Turismo francés, queda expresamente especificado que la información suministrada a través de nuestros diversos medios de marketing, específicamente el folleto Disneyland® París Grupos (en adelante el “Folleto”) puede estar sujeto a cambios sobre los cuales el Cliente deberá ser informado antes de concluir el contrato, especificándose que ciertos espectáculos, atracciones, eventos, tiendas, restaurantes e instalaciones auxiliares solo están abiertas en determinados periodos del año y/o pueden estar cerradas, modificadas o retardadas, o no disponibles sin aviso previo.Euro Disney describe sus hoteles de la forma más completa posible en el Folleto. No obstante, debido a tareas de mantenimiento, ciertas instalaciones y servicios pueden estar temporalmente cerrados, indisponibles o ser modificados después de la publicación del Folleto.Las promociones de Euro Disney están destinadas a satisfacer la demanda local relacionada con las particularidades del calendario escolar, los patrones de reserva, la duración de la estancia, etc., y se comunican en sus mercados específicos. Sin embargo, el Cliente puede encontrar y reservar promociones destinadas a cualquier mercado, independientemente de su país de residencia, llamando a la Oficina de Reservas para Grupos de Euro Disney.

I.3 - TARIFAS – MODIFICACIONESLos términos y condiciones relativos a las tarifas aplicadas para cada Servicio están expuestos en la sección II. Las tarifas para niños se aplican a niños de 3 a 11 años.Las tarifas de los Servicios ofrecidos por Euro Disney han sido establecidas en base a las condiciones económicas prevalecientes en la fecha en que dichas tarifas fueron establecidas, el 18 de diciembre de 2015. Euro Disney se reserva el derecho de modificar estas tarifas en cualquier momento antes de la fecha de la reserva, estando sujeto a informar al Cliente el precio total del Servicio a más tardar el día en que el Cliente hace la reserva.Los precios podrán ser actualizados posteriormente a la fecha de la reserva, de acuerdo con modificaciones o aplicaciones de nuevas tasas y/o impuestos relativos a los Servicios ofrecidos, la cotización de cambio o, cuando se apliquen, a aumentos en los costes de transporte (incluyendo aumentos debido al aumento del precio del combustible). Euro Disney se reserva el derecho de ajustar el coste total de la reserva de acuerdo al cambio porcentual de la tarifa del artículo en cuestión. El Cliente deberá ser informado sobre cualquier aumento tarifario por escrito, pudiendo el mismo anular o aceptar el ajuste conformemente a los términos y condiciones especificados en el artículo R.211-9 del Código de Turismo conforme aparece abajo. No obstante, lo mencionado, no se podrán modificar las tarifas dentro de los 30 (treinta) días antes de la fecha de llegada.A menos que se haya establecido expresamente lo contrario, todas las tarifas aplicables entre Euro Disney y el Cliente están expresadas en “Euro”, entendiéndose como la moneda legal adoptada por los Estados Miembros de la Unión Europea en conformidad con la legislación de la Unión Europea relativa a la Unión Económica y Monetaria.

I.4 - RESERVAS Y PEDIDOS A menos que se haya estipulado expresamente lo contrario, los Servicios pueden ser reservados o pedidos por teléfono, por correo electrónico o por fax en la oficina de reservas de Grupo Euro Disney utilizando los detalles especificados en el Folleto, o por correo postal a Euro Disney Associés S.C.A., Département Réservations Groupes, BP 100, F-77777 Marne-la-Vallée Cedex 04, France. La reserva queda sujeta a la disponibilidad de los Servicios en las fechas seleccionadas y al tiempo de aviso previo. El Cliente deberá pedir a Euro Disney información sobre el tiempo de aviso previo necesario para cada tipo de Servicio y para los pedidos especiales.Para confirmar reservas o pedidos, el Cliente deberá cumplir con las obligaciones indicadas en la sección II, como las requeridas para la fecha de reserva o pedido y/o el tipo de Servicios, quedando especificado que las reservas y los pedidos serán concluidos solo después de que Euro Disney haya cobrado el importe total.

I.5 - SERVICIOS SUPLEMENTARIOSExcepto cuando se haya acordado expresamente lo contrario, Euro Disney no tomará en cuenta ningún pedido de servicios suplementarios, quedando estos sujetos a disponibilidad a más tardar 3 días antes de la fecha de llegada. Cualquier pedido de servicios suplementarios deberá ser hecho por el Cliente, confirmado por Euro Disney y abonado por el Cliente conformemente a lo estipulado en el artículo I.7.Excepto cuando se haya expresado lo contrario, todo pedido de servicios suplementarios hecho en menos de 3 días antes de la fecha de llegada deberá ser realizado en el lugar, estará sujeto a la disponibilidad, y deberá ser abonado inmediatamente en el lugar en base a las tarifas individuales aplicadas al público. En este caso, se aplicarán las disposiciones relativas a pagos en efectivo estipuladas en el artículo I.7.1.

I.6 - PEDIDOS ESPECIALES Los detalles relativos a pedidos especiales (por ej.: necesidades nutricionales especiales) deberán ser informados en el momento de la reserva. Euro Disney deberá hacer lo posible para tomar en consideración este tipo de pedidos, pero no podrá garantizar que podrá responder a los mismos a menos que estén confirmados por escrito. En determinados casos, los pedidos especiales podrán incluir un coste adicional; el Cliente deberá ser informado cuando sea aplicable.Si uno o más cliente cuenta discapacidades motrices, otras discapacidades o requiere atención especial, el Cliente deberá informar a Euro Disney antes de hacer la reserva para definir juntos en qué medida Euro Disney podrá proveer los servicios necesarios.

I.7 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO – REINTEGROS I.7.1 Términos y condiciones de pagoLos pagos deberán efectuarse en Euros a la empresa Euro Disney Associés S.C.A. mediante los medios de pago indicados a continuación. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria serán aceptados hasta 15 días antes de la utilización de los Servicios. Se aceptará el pago con tarjeta de crédito (sólo Visa, Eurocard/Mastercard, American Express y JCB, excepto cuando se especifique lo contrario en el momento de pagar) para todas las reservas realizadas de conformidad con estos términos y condiciones, hasta la fecha límite de la reserva o del pago. Los

pagos deberán ser enviados a Euro Disney Associés S.C.A., Paiements Groupes, BP 132, F-77777 Marne-la-Vallée Cedex 04, France, a más tardar el día de la fecha límite establecida en la sección II, donde se establece la fecha límite para la reserva, los medios de pago y el tipo de Servicios.No se aceptarán pagos en efectivo, excepto los realizados in situ, y estos no deberán exceder los límites máximos estipulados por la legislación francesa para combatir el blanqueo de dinero (1.000 € para las personas residentes en Francia a efectos fiscales, y 15.000 € para las personas no residentes en Francia a efectos fiscales, a la fecha de impresión de estos Términos y Condiciones de Venta). La falta de pago el día de la fecha establecida, implicará la cancelación de la reserva y, según los casos, conllevará la cancelación de las entradas, así como la aplicación de las tasas indicadas en el artículo I.8.1. Euro Disney también se reserva la propiedad de los Servicios, en particular sobre las entradas, hasta el pago total de los mismos en la cuenta de banco de Euro Disney. En caso de que el Cliente no pudiera abonar el importe total a Euro Disney por cualquier razón, Euro Disney tendrá derecho, a su entera discreción, a recuperar los Servicios impagos a expensas del Cliente sin ninguna formalidad previa. Si el Cliente es un profesional, el importe impago será objeto de un recargo en función de la tasa de refinanciamiento del Banco Central Europeo, con un aumento de 10 puntos porcentuales, calculados automáticamente en la fecha límite de pago indicada en la factura. En conformidad con la ley, el Banco Central Europeo aplicará la tasa de refinanciamiento más reciente durante el primer semestre del año calendario en vigencia al 1ero de enero del mismo año calendario y aplicable durante el segundo semestre, en vigencia al 1ero de julio del mismo año calendario. El Cliente tendrá la obligación de pagar esta sanción sin aviso previo.Adicionalmente, excepto en caso de quiebra, liquidación judicial o cualquier otro procedimiento similar que impida el pago antes de la fecha de vencimiento, los pagos atrasados también implicarán para el Cliente, si es un profesional, el pago a Euro Disney de un monto fijo de 40 € por costes legales y de recuperación. Euro Disney, no obstante, se reserva el derecho de reclamar una compensación complementaria en caso de justificarse que los costes de recuperación sean más elevados. En caso de pago con tarjeta bancaria, Euro Disney no se hará cargo de los gastos de transacción, de las fluctuaciones del tipo de cambio o cualquier otra razón. I.7.2 Términos y condiciones de reintegroExcepto cuando Euro Disney haya estipulado lo contrario, en caso de reintegro Euro Disney deberá proceder al reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado en la primera reserva (pagos escalonados o totales aplicables).

I.8 - CANCELACIONESI.8.1 Cancelación por parte del Cliente A menos que se haya expresado lo contrario en el contrato celebrado entre el Cliente y Euro Disney, los términos y las condiciones de cancelación de los Servicios establecidos en el cuadro abajo, queda especificado que cualquier pedido de cambio de los Servicios será tratado como cancelación, excepto cuando se trate de un cambio por los mismos Servicios y por un valor más elevado. Euro Disney debe ser informada sobre cualquier tipo de cancelación por escrito a la dirección indicada en el artículo I.4, o por fax al +33 (0)1 64 74 58 99. La tasa de cancelación como establecida abajo será aplicada sobre la base de la tarifa vigente en fecha de recepción del aviso de cancelación.Todas las cancelaciones, parciales o totales, incurren las siguientes tasas calculadas sobre la base del precio total del Servicio y la fecha de cancelación:

Servicios cancelacos

Cancelacíon entre la

confirmacíon y 91 días

antes de la llegada (1)

Cancelacíon entre 90 y

31 días antes de la llegada (1)





Cancelacíon entre 2 y 0 días

antes de la llegada(1) o “no presentacíon”

Paquetes de Vacaciones(2) 0% 25%(3) 50%(3) 75%(3) 100%(3)

Servicios separados (excepto Servicios sujetos a reserva previa y entradas de Grupo con fecha)

100%

Servicios sujetos a reserva previa 0% 25% 50% 75% 100%

Entradas de Grupo con fecha 0%(4) 100%(5)

(1) Excepto el día de llegada. (2) Los gastos de cancelación son calculados sobre la base de la ocupación por habitación y/o

grupo de edad, como comunicado en el momento de la confirmación, o sobre la base de 2 adultos por habitación.

(3) Sin perjuicio del derecho del Cliente de solicitar el reintegro de impuestos basado en el uso efectivo de los servicios (por ej., impuestos locales) en caso de cancelación.

(4) Para permitir reintegros parciales o totales, las entradas de Grupo con fecha que el Cliente haya cancelado antes de la fecha límite para cancelar sin cargo por correo postal utilizando los detalles abajo indicados o por fax (+ 33 (0) 1 64 74 58 99), debe ser enviado, sin obliterar, por correo certificado, en un envío único, a Euro Disney Associés S.C.A., Finance Support Opérations, B.P 100, 77777 Marne-la-Vallée, Cedex 4, France, a más tardar 15 días después de la visita. No se efectuarán reintegros de entradas que no hayan sido canceladas por escrito y/o enviadas como especificado más arriba.

(5) El Cliente podrá solicitar el reintegro de un 15% máximo del número total de entradas de Grupo con fecha incluidas en un pedido, en forma de nota de crédito, a condición de devolverlas sin usar, en un envío único, no después de los 15 días posteriores a la visita programada, según el procedimiento descrito en el párrafo (4) y a condición de que se indique por escrito la lista de las entradas de Grupo con fecha cuyo reintegro solicita el Cliente. Posteriormente el Cliente recibirá un reintegro por el importe correspondiente, en forma de una nota de crédito válida para utilizar en la compra de cualquier tipo de servicios durante los 12 meses siguientes a la fecha de uso indicada.

I.8.2 Cancelaciones por parte de Euro DisneyEn caso de cancelación por parte de Euro Disney de un Servicio por razones ajenas al Cliente, al Cliente le serán reintegrados los importes abonados. No obstante, Euro Disney no será responsable por consecuencias adversas a la cancelación. I.8.3 Consecuencias de una cancelación En caso de cancelación parcial o total de un pedido, por cualquier motivo que sea, los documentos relacionados con los Servicios cancelados deberán enviarse por correo certificado a Euro Disney Associés S.C.A., Finance Support Opérations, B.P 100, 77777 Marne-la-Vallée, Cedex 4, Francia. Si la cancelación es total, los servicios gratuitos ofrecidos junto con los Servicios reservados quedarán automáticamente cancelados, y los documentos relacionados con dichos servicios deberán enviarse a la Oficina de Reservas de Euro Disney junto con los documentos relacionados con los Servicios cancelados.

I.9 - RESPONSABILIDAD – GARANTÍAS – INDEMNIZACIÓNI.9.1 Los Clientes en su calidad de profesionales declaran por la presente y garantizan (i) que cumplen con las condiciones requeridas para llevar a cabo su actividad profesional en conformidad con los términos y condiciones del contrato celebrado entre Euro Disney y el Cliente (ii) y que cumplen todos los requerimientos obligatorios, apropiados y adecuados, relativos al seguro para cubrir su responsabilidad profesional.El Cliente deberá indemnizar a Euro Disney, sus empresas relacionadas y filiales por cualquier reclamo, acción judicial y/o daños, pagos emanando de o basados en su accionar o el incumplimiento de sus obligaciones o garantías bajo los términos del contrato celebrado entre el Cliente y Euro Disney.El Cliente se compromete en garantizar que los participantes de la estancia o visita acatan las reglamentaciones internas vigentes en Disneyland® París, las instrucciones y las reglas generales relativas a los Servicios indicados en el Folleto y en otros documentos publicados por Euro Disney; comportarse de forma respetuosa y amable durante su estancia o su visita a Disneyland® París. En caso de que la actitud de uno de los participantes de la estancia o la visita fuera perjudicial, peligrosa o se comportara de forma inadecuada con los empleados, contratistas, agentes o invitados de Euro Disney, o con el público en general, Euro Disney se reserva el derecho de interrumpir su estancia o su visita en todo momento a su entera discreción. En tal caso, el Cliente no tendrá la posibilidad de hacer ningún reclamo ni reclamar un reintegro o compensación por la interrupción de la estancia o de la visita; Euro Disney se reserva el derecho de reclamarle al Cliente los costes generados por el mal comportamiento de uno o más participantes, tanto para sí mismo como para terceros.

I.9.2 Si el Cliente reservó el Paquete de Vacaciones, Euro Disney tiene la entera responsabilidad de cumplir con sus obligaciones conformemente al contrato, independientemente del hecho de que tales obligaciones sean llevadas a cabo por la misma empresa o por un proveedor de servicios, sin perjuicio de su derecho de presentar reclamos posteriormente. No obstante, Euro Disney puede dispensarse total o parcialmente de su responsabilidad presentando la prueba de que el incumplimiento del contrato es atribuible al Cliente, o se debe a una acción imprevisible e inevitable de un tercero no relacionado con el Servicio ofrecido, y/o circunstancias de fuerza mayor.En todos estos casos, se aplican las convenciones internacionales a los Servicios reservados por el Cliente; la responsabilidad de Euro Disney estará limitada o dispensada apropiadamente en conformidad con la dicha convención.I.9.3 Cuando el Cliente reservó Servicios Separados, Euro Disney es responsable por cualquier incumplimiento de sus obligaciones para proveer los Servicios en cumplimiento con los presentes Términos y Condiciones y con el contrato celebrado entre el mismo y el Cliente.I.9.4 En todo caso, cualquier reclamo relacionado con la prestación de los Servicios deberá realizarse conformemente a los términos y condiciones del artículo I.11, como estipulado más abajo.

I.10 - TRANSFERENCIA DEL CONTRATOLos Clientes se comprometen a no ceder, transferir ni otorgar el beneficio de este contrato a ninguna persona física o jurídica sin obtener previamente la autorización escrita de Euro Disney, queda entendido que ningún acuerdo escrito otorgado por Euro Disney a su entera discreción, será requerido en caso de fusión, transferencia de participaciones y/o absorción que resulte en un cambio de control del Cliente.

I.11 - RECLAMACIONESLas reclamaciones durante la prestación del contrato deberán ser notificadas lo más rápidamente posible al proveedor del servicio en pos de encontrar una solución de forma inmediata. Las reclamaciones deben realizarse de forma apropiada e incluir pruebas del motivo de la reclamación.Sin perjuicio del derecho de reclamar, las reclamaciones que no se hacen de forma inmediata o que no han sido resueltas inmediatamente llegando a un mutuo acuerdo, deben hacerse a Euro Disney lo más pronto posible por cualquier medio que incluya un acuse de recibo y en todos los casos:- antes de la utilización de los Servicios para cualquier reclamación ocurrida antes de

la fecha de los Servicios ofrecidos, incluyendo los datos indicados en el artículo I.4,- dentro del mes siguiente al final de la visita en el caso de reclamaciones durante

la estancia o la visita a Disneyland® París Guest Communication; por correo postal: B.P. 100, 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4, France; por fax: + 33 (0) 1 60 43 58 47; o por correo electrónico: [email protected].

Las reclamaciones deberán especificar detalladamente el motivo de insatisfacción del Cliente, la fecha de la estancia o visita y el número de reserva.En el caso de que ninguna solución satisfactoria se ha encontrado dentro de los 45 días siguientes a su solicitud, el Cliente que no sea profesional tiene la posibilidad de consultar el defensor público francés del sector de turismo y viajes (mediación Tourisme et Voyage), cuyos datos de contacto y el procedimiento de referencia se puede encontrar en su sitio web: http://www.mtv.travel. Para obtener más información sobre la resolución de conflictos transfronterizos, puede visitar el sitio Web de la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm.

I.12 - PROPIEDAD DE NOMBRES – COPYRIGHTEl Cliente no podrá adquirir derechos de propiedad o de uso de ningún nombre, signo, emblema, logotipo o marca, incluyendo “Euro Disney”, “Disneyland”, u obras protegidas por Disney Enterprises, Inc., independientemente del contexto o del propósito, incluyendo el uso publicitario o promocional.Todo uso de los elementos mencionados anteriormente o asociación de Euro Disney, Disneyland® París, o cualquiera de los citados elementos con cualquier otra empresa, sus productos o imágenes, estarán sujetos a la expresa autorización previa y por escrito de Euro Disney, que Euro Disney se reserva el derecho de aceptar o denegar a su absoluta discreción. En caso de que Euro Disney autorizase dicho uso o asociación, el Cliente se atendrá estrictamente a las condiciones estipuladas, o a las instrucciones comunicadas, por Euro Disney.El Cliente no podrá incluir los Servicios ofrecidos por Euro Disney en ningún paquete, conjunto o grupo de servicios que incluyan servicios que según la apreciación de Euro Disney puedan ser negativos para la imagen de Disney. Los Clientes no están autorizados a revender o lucrar con el uso de los Servicios, ni ofrecerlos como regalos promocionales, primas o premios sin la autorización previa y por escrito de Euro Disney. Lo estipulado arriba aplicará después del vencimiento del contrato de la reserva y/o en caso de cancelación de la reserva.

I.13 - INFORMACIONES PERSONALESLas informaciones personales recogidas son utilizadas por Euro Disney para el tratamiento del pedido del Cliente. En conformidad con la ley francesa del 6 de enero de 1978 (“Loi Informatique et Libertés”), modificada, el Cliente y los participantes en la estancia o la visita tienen derecho de acceder a sus informaciones personales, modificarlas, y objetar por motivos legítimos su tratamiento, escribiendo a las direcciones siguientes, especificando el apellido, el nombre y la dirección del/ de los individuo(s) interesados: Disneyland® Paris, Département Marketing, BP 100, 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4, France.

I.14 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN El contrato celebrado entre el Cliente y Euro Disney está regido por la ley francesa. Los TRIBUNALES DE PARÍS deberán ser LA ÚNICA JURISDICCIÓN sobre cualquier litigio, interpretación y/o ejecución del mismo.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARESII.1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PAQUETES TURÍSTICOS Los términos y las condiciones establecidos abajo aplican a reservas para Paquetes de Vacaciones, entendiéndose como ofertas combinadas predefinidas o establecidas por pedido del Cliente para Servicios que incluyen alojamiento y/o entradas a los Parques Disney® (Parque Disneyland® y/o Parque Walt Disney Studios®) y en determinados casos a reservas de Servicios adicionales con el paquete de vacaciones (“Holiday Package”).Los niños menores de 15 años no pueden vacacionar en Disneyland® París sin estar acompañados por un adulto. Los niños de entre 15 y 17 años no acompañados por un adulto deberán presentar una autorización por escrito de sus padres o tutores.II.1.1 TarifasA menos que se haya acordado expresamente lo contrario entre Euro Disney y el Cliente, la tarifa de la reserva se calcula al momento de establecerse el contrato sobre la base de 2 adultos por habitación: esta base se aplicará tanto a los paquetes de vacaciones como a los Servicios adicionales reservados con el paquete de vacaciones. Si, debido a una cancelación parcial de la reserva por parte del Cliente, no se cumpliera con la cantidad mínima de personas requerida, Euro Disney podrá facturar la tarifa de los Servicios correspondiente a las tarifas aplicables sobre la base de la cantidad real de participantes.A menos que se haya establecido expresamente lo contrario, las tarifas no incluyen tasa de estancia, bebidas, comidas, comunicaciones telefónicas, minibar, servicio de lavandería, servicio de habitaciones o cualquier otro tipo de gastos personales.


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6.

II.1.2 La reserva de Paquetes de Vacaciones – PagosA menos que se haya previsto expresamente lo contrario, las reservas y los pagos de los Paquetes de Vacaciones se realizarán conformemente a los términos y condiciones estipulados abajo, de forma apropiada para la fecha de reserva:Reservas hechas más de 90 días antes de la llegada - el contrato comunicado por Euro Disney deberá ser enviado firmado a más tardar

90 días antes de la fecha de llegada o bien dentro de las 48 horas después de recepción del contrato.

- se abonará un pago inicial equivalente al 25% del importe total de la reserva al momento de firmar el contrato.

- el resto deberá abonarse a más tardar 30 días antes de la llegada.- una lista con los nombres de los miembros del Grupo y el detalle completo del

alojamiento deberá ser comunicada a Euro Disney a más tardar 35 días antes de la llegada.

Reservas realizadas entre 90 y 31 días antes de la llegada- el contrato comunicado por Euro Disney deberá ser enviado firmado dentro de los

10 días después de recibido.- se abonará un pago inicial equivalente al 25% del importe total de la reserva al

momento de firmar el contrato.- el resto deberá abonarse a más tardar 30 días antes de la llegada.- una lista con los nombres de los miembros del Grupo y el detalle completo del

alojamiento deberá ser comunicada a Euro Disney a más tardar 35 días antes de la llegada.

Reservas realizadas 30 días o menos antes de la llegada - el contrato deberá ser enviado inmediatamente después de ser comunicado por

Euro Disney, firmado y acompañado con el pago del importe total.- la cantidad final y el tipo de habitaciones estarán especificados con la reserva.- una lista con los nombres de los miembros del Grupo y el detalle completo del

alojamiento deberá ser comunicada a Euro Disney 21 días antes de la llegada o cuando sea aplicable, dentro de las 24 horas después de realizada la reserva.

II.1.3 Registrar – Salida – traslados Los participantes registran en el hotel a partir de las 15 horas; las habitaciones deben ser liberadas antes de las 11h.Euro Disney se reserva el derecho de trasladar las reservas a otros hoteles dentro de la misma categoría o más alta, aplicando las mismas tarifas, hasta 1 día antes de la llegada, debiendo informar al Cliente con antelación.II.1.4 Protección de menoresEn conformidad con lo establecido por el Código Francés de Acción Social y Familiar, relativo a los menores de 18 años que se alojen durante las vacaciones sin la compañía de sus padres o tutores, en particular por lo previsto en el artículo R 227-6 del dicho Código, se atribuirá a cada menor una cama individual, debiendo alojarse niñas y niños de 6 años y más por separado.II.1.5 Interrupción de la estancia; servicios no utilizadosNo se harán reintegros por los viajes o estancias interrumpidas, ni ningún tipo de Servicio no utilizado, si esto último se debiera a razones ajenas a Euro Disney.II.1.6 SeguroEuro Disney ofrece a los Clientes la posibilidad de contratar un seguro con AGA International – Etablissement Secondaire – Tour Galliéni II – 36, avenue du Général de Gaulle 93175 Bagnolet Cedex, Francia (sociedad privada regida por las cláusulas del Código del Seguro francés – RCS París 519 490 080). Las garantías previstas por el Contrato serán aportadas por MONDIAL ASSISTANCE France S.A.S., con un capital social de 7.584.076,86 € y domicilio social en 54 rue de Londres 75008 París, Francia (intermediaria financiera – RCS París 490 381 753 – Registro ORIAS 07 026 669 – http://www.orias.fr). El contrato de seguro estará sujeto a las condiciones de aseguramiento de AGA International/MONDIAL ASSISTANCE.Para ser efectivo dicho seguro debe ser suscrito y la prima abonada en su totalidad a Euro Disney al momento de la reserva del Paquete de Vacaciones.La prima no es reembolsable (excepto en caso de cancelación del Paquete de Vacaciones por parte de Euro Disney) no siendo la misma transferible. Los menores de 3 años estarán cubiertos por el seguro suscrito por la persona que los acompaña.No obstante, el Cliente que suscriba el seguro con fines no profesionales tiene derecho a cancelar el contrato de seguro con arreglo al artículo L. 112-10 del Código del Seguro francés si justifica que ya posee cobertura para los mismos riesgos. El Cliente debe verificar que no dispone de cobertura alguna antes de suscribir una de las pólizas de seguros que ofrece Euro Disney.En aplicación del artículo L 112-2-1 del Código del Seguro francés, si el Cliente es un consumidor, tiene derecho a cancelar el contrato que proporcione una cobertura de seguro superior a un mes (desde la fecha de entrada en vigor de la cobertura del seguro hasta la finalidad del periodo vacacional) si dicho contrato se ha formalizado por medio de una reserva a distancia.En ambos casos, el Cliente puede cancelar el contrato de seguro en un plazo de 14 días desde el momento de la formalización del mismo, A MENOS QUE durante este periodo de 14 días se hayan prestado los servicios ofrecidos en virtud del contrato o el Cliente haya solicitado la aplicación de una de las garantías.El Cliente puede ejercer su derecho a retractarse por medio de una petición por escrito dirigida a Euro Disney según las condiciones dispuestas en el contrato. Las cuotas del seguro se reembolsarán en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de la petición.

II.2 - TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES PARA SERVICIOS SEPARADOSLos términos y condiciones estipulados abajo se aplican a los Servicios no incluidos en el Paquete de Vacaciones, entendiéndose como Servicios Separados, reservados o pedidos por el Cliente independientemente del Paquete de Vacaciones, como las entradas a los Parques Disney® (Parcs Disneyland® y/o Walt Disney Studios®, espectáculos, cenas espectáculo, o eventos especiales (“Servicios Separados”). Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto para entrar en los Parques Disney®.II.2.1 TarifasA menos que se haya establecido expresamente lo contrario, en caso de que la cantidad de personas del Grupo que se presenten juntas en Disneyland Paris o la cantidad de Servicios pedidos fuera inferior a la cantidad mínima requerida para beneficiar de las tarifas aplicadas, Euro Disney facturará la tarifa de los Servicios reservados por el Cliente en base a las tarifas aplicables sobre la base de la cantidad real de participantes o la cantidad de Servicios. II.2.2 Reservas y Pedidos de Servicios Separados – PagoLas reservas y los pagos de Servicios Separados se realizarán según los términos y condiciones estipulados abajo, apropiadamente, según el tipo de Servicio Separado reservadoII.2.2.1 Reservas para restaurantes, espectáculos, cenas espectáculos, eventos especiales y/o cualquier otro servicio que requiera reserva previaEn caso de realizar la reserva más de 90 días antes de la fecha de utilización de los Servicios, los Clientes deberán enviar a Euro Disney una copia firmada del contrato comunicado por Euro Disney a más tardar 90 días antes de la fecha de utilización de dichos Servicios, acompañado con el pago inicial del 25% del importe total de los servicios reservados. El resto deberá abonarse a más tardar 30 días antes de la fecha de utilización de los Servicios.En caso de realizar la reserva entre 90 y 31 días antes de la utilización de los Servicios, el Cliente deberá enviar a Euro Disney una copia firmada del contrato comunicado por Euro Disney dentro de las 72 horas después de recibido dicho contrato, acompañado con el pago inicial del 25% del importe total de los servicios reservados. El resto deberá ser abonado a más tardar 30 días antes de la utilización de los Servicios.En caso de realizar la reserva menos de 30 días antes de la fecha de utilización de los Servicios, el Cliente deberá enviar a Euro Disney una copia firmada del contrato comunicado por Euro Disney inmediatamente después de recibido dicho contrato acompañado con el importe total de los Servicios.Estos términos y condiciones también se aplican a las reservas de entradas con fecha para Grupos, si cubre otros Servicios incluidos en esta cláusula.II.2.2.2 Reservas de entradas con fecha solo para Grupos:Para confirmar la reserva, el Cliente deberá enviar a Euro Disney una copia firmada del contrato emitido por Disney a partir de la recepción de aquélla, junto con el pago completo de las entradas de Grupo con fecha incluidas en la reserva, a más tardar 16 días antes de la fecha de utilización indicada de las entradas (excluyendo la fecha de utilización propiamente dicha). En todas las reservas realizadas a partir del día 15º previo a la fecha de utilización indicada deberá abonarse el importe total en el momento de la reserva. Algunas tarifas preferentes podrían estar sujetas al abono de las mismas durante un periodo específico o antes de una fecha determinada. Si

el Cliente desea que las entradas se le envíen por correo, debe solicitarlo con 16 días mínimos de antelación a la fecha de utilización (excluyendo la fecha de utilización propiamente dicha).II.2.2.3 Pedidos de entradas sin fecha individuales, bebidas o comidas individuales, vales y otros servicios que no requieren reserva previaPara confirmar el pedido, el Cliente debe enviar a Euro Disney una copia firmada del contrato comunicado por Euro Disney a vuelta de correo acompañada con el pago total de los Servicios pedidos.II.2.3 Calendario – Cierres – Condiciones de acceso a determinados ServiciosPara Servicios sujetos a programación, los horarios de dichos Servicios deben ser respetados. En caso de que los participantes en la estancia o visita lleguen con atraso, Euro Disney deberá hacer todo lo posible para proveer los Servicios reservados, pero de ninguna manera será responsable por las perturbaciones ocasionadas por el atraso de los participantes.Ciertos espectáculos, atracciones, locaciones dentro de los Parques Disney®, animaciones, tiendas y restaurantes solo están abiertos en determinados periodos del año y pueden estar cerrados, cambiados, demorados o anulados sin previo aviso.Por razones de seguridad, ciertas atracciones están sujetas a restricciones de altura, salud y estado físico de los participantes, (incluyendo pero no limitadas a: embarazadas, personas con problemas cardíacos, problemas de columna, marcapasos, mareos, personas con movilidad reducida, personas con aparatos ortopédicos en el cuello, etc.). La información proporcionada en la entrada de la atracción deberá ser estrictamente respetada.II.2.4 EntregasLa entrega de documentos que dan derecho al uso de los Servicios Separados solo se hará para los Servicios cuyo importe haya sido abonado en su totalidad a Euro Disney a más tardar 15 días antes de la fecha de utilización de dichos Servicios. Los costes de la primera entrega corren a cargo de Euro Disney; cualquier entrega subsecuente requerida por el Cliente, incluyendo pedidos posteriores de Servicios Separados, correrá a cargo del Cliente a la tarifa especificada en el Folleto con validez en la fecha del pedido de los Servicios sin fecha y en la fecha en que son ofrecidos los Servicios con fecha. Los documentos que dan derecho a la utilización de Servicios Separados pueden entregarse al Cliente en la ventanilla de entradas para Grupos ubicada en el aparcamiento de autobuses de Euro Disney, sujeto a autorización previa, la presentación de la confirmación de la reserva y el pago de la misma abonado previamente en su totalidad. En caso de que los pagos sean recibidos antes de los 15 días previos a la fecha de utilización de los Servicios, los documentos que dan derecho a la utilización de los Servicios deberán retirarse en la oficina de entradas para Grupos.II.2.5 Términos y condiciones aplicables a las entradasLos términos y condiciones de aceptación de las entradasLas entradas sin fecha que permiten acceder a los Parques Disney durante más de un día deberán utilizarse en días consecutivos a partir del primer día de uso de las mismas. Los Clientes son responsables de que las entradas se encuentran en buen estado al momento de llegar a Disneyland® París.Las entradas que ya hayan sido utilizadas no serán aceptadas por Disneyland® París.Las entradas fotocopiadas o duplicadas están estrictamente prohibidas.En caso de utilización fraudulenta o cualquier intento de utilizar una entrada adulterada, la misma será confiscada.

III. EXTRACTOS DEL CÓDIGO DE TURISMODe acuerdo con el artículo L211-7 del Código de Turismo, las disposiciones de los artículos R211-3 a R211-11 del Código de Turismo, cuyo texto se reproduce aquí abajo, no son aplicables para las operaciones de reserva o de venta de títulos de transporte que no entren en el marco de un paquete turístico.El Folleto y la propuesta recapitulativa de estancia de Euro Disney constituyen la información previa contemplada por el artículo R211 -4 del Código de Turismo.

ARTÍCULO R211-3Excepto para las exclusiones previstas en el tercer y cuarto párrafo del artículo L. 211-7, toda oferta y toda venta de prestaciones de viajes o de estancias dan lugar a la entrega de documentos apropiados que respondan a las reglas definidas por la presente sección. En caso de venta de títulos de transporte aéreo o de títulos de transporte en una línea regular no acompañada por prestaciones vinculadas a estos transportes, el vendedor le entrega al comprador uno o varios pasajes para la totalidad del viaje, emitidos por el transportista o bajo su responsabilidad. En caso de transporte a pedido, deben estar mencionados el nombre y la dirección del transportista por cuenta del que se han emitido los pasajes. La facturación separada de diversos elementos de un mismo paquete turístico no sustrae al vendedor de las obligaciones que le confieren las disposiciones reglamentarias de la presente sección.

ARTÍCULO R211-3-1El intercambio de informaciones precontractuales o la puesta a disposición de las condiciones contractuales se efectúa por escrito. Puede hacerse por vía electrónica en las condiciones de validez y de ejercicio previstas en los artículos 1369-1 à 1369-11 del código civil. Se mencionan el nombre o la razón social y la dirección del vendedor, como así también la indicación de su matrícula en el registro previsto en a del artículo L. 141-3 o, si procede, el nombre, la dirección y la indicación de la matrícula de la federación o de la unión mencionada en el segundo párrafo del artículo R. 211-2.

ARTÍCULO R211-4Previamente al cierre del contrato, el vendedor debe comunicar al consumidor las informaciones sobre los precios, las fechas y los demás elementos constitutivos de las prestaciones suministradas en el momento del viaje o de la estancia, tales como: 1° El destino, los medios, las características y las categorías de transportes utilizados; 2° El tipo de alojamiento, su ubicación, su nivel de confort y sus principales

características, su homologación y su clasificación turística correspondiente a la reglamentación o a los usos del país de acogida;

3° Las prestaciones de restauración propuestas; 4° La descripción del itinerario cuando se trata de un circuito; 5° Las formalidades administrativas y sanitarias que deban cumplir los nacionales o

los residentes de otro Estado Miembro de la Unión Europea o de un Estado parte del acuerdo sobre el Espacio económico europeo en caso, particularmente, de traspaso de fronteras, como así también los plazos de ejecución;

6° Las visitas, excursiones y demás servicios incluidos en el paquete o de las que se pueda disponer mediante el pago de un suplemento de precio;

7° El tamaño mínimo o máximo del grupo que permita la realización del viaje o de la estancia, como así también, si la realización del viaje o de la estancia está supeditada a una cantidad mínima de participantes, la fecha límite de información del consumidor en caso de anulación del viaje o de la estancia; esta fecha no puede fijarse a menos de veintiún días de la partida;

8° El importe o el porcentaje de precio que haya que depositar como anticipo al cerrar el contrato, como así también el calendario de pagos del saldo;

9° Las modalidades de revisión de precios, tales como están previstas por el contrato en aplicación del artículo R. 211-8;

10° Las condiciones de anulación de orden contractual; 11° Las condiciones de anulación definidas en los artículos R. 211-9, R. 211-10 y R. 211-11; 12° La información relativa a la suscripción facultativa de un contrato de seguro

que cubra las consecuencias de ciertos casos de anulación o de un contrato de asistencia que cubra ciertos riesgos particulares, particularmente los gastos de repatriación en caso de accidente o de enfermedad;

13° Cuando el contrato incluya prestaciones de transporte aéreo, la información, para cada tramo de vuelo, prevista en los artículos R. 211-15 a R. 211-18.

ARTÍCULO R211-5La información previa suministrada al consumidor compromete al vendedor, a menos que en ésta el vendedor se haya reservado expresamente el derecho de modificar ciertos elementos. El vendedor debe, en ese caso, indicar claramente en qué medida esta modificación puede intervenir y sobre qué elementos. En cualquier caso, las modificaciones aportadas a la información previa deben ser comunicadas al consumidor antes del cierre del contrato.

ARTÍCULO R211-6El contrato celebrado entre el vendedor y el comprador debe estar escrito, realizado en dos ejemplares, uno de los cuales se le entrega al comprador, y firmado por las dos partes. Cuando el contrato se cierra por vía electrónica, se aplican los artículos 1369-1 a 1369-11 del código civil. El contrato debe incluir las siguientes cláusulas:

1° Nombre y dirección del vendedor, de su garante y de su asegurador como así también el nombre y la dirección del organizador;

2° El destino o los destinos del viaje y, en caso de estancia fraccionada, los diferentes periodos y sus fechas;

3° Los medios, las características y las categorías de transportes utilizados, las fechas y los lugares de partida y de regreso;

4° El tipo de alojamiento, su ubicación, su nivel de confort y sus principales características, y su clasificación turística en virtud de las reglamentaciones o de los usos del país de acogida;

5° Las prestaciones de restauración propuestas; 6° El itinerario, cuando se trate de un circuito; 7° Las visitas, las excursiones u otros servicios incluidos en el precio total del viaje

o de la estancia; 8° El precio total de las prestaciones, como así también la indicación de

cualquier posible revisión de esta facturación, en virtud de las disposiciones del artículo R. 211-8;

9° La indicación, si procede, de los impuestos o las tasas correspondientes a ciertos servicios, tales como tasas de aterrizaje, de desembarque o de embarque en los puertos y aeropuertos, tasas de estancia cuando no estén incluidas en el precio de la o de las prestaciones suministradas;

10° El calendario y las modalidades de pago del precio; el último depósito efectuado por el comprador no puede ser inferior a un 30% del precio del viaje o de la estancia y debe efectuarse durante la entrega de los documentos que permitan realizar el viaje o la estancia;

11° Las condiciones particulares que el comprador haya pedido y que el vendedor haya aceptado;

12° Las modalidades según las cuales el comprador puede presentar un reclamo contra el vendedor por no ejecución o mala ejecución del contrato, reclamo que debe enviarse lo antes posible, mediante cualquier medio que permita obtener un acuse de recibo del vendedor y, si procede, señalada por escrito, al organizador del viaje y al prestador de servicios correspondientes;

13° La fecha límite de información del comprador en caso de anulación del viaje o de la estancia por parte del vendedor, en el caso de que la realización del viaje o de la estancia esté relacionada con la cantidad mínima de participantes, de acuerdo con las disposiciones del 7° del artículo R. 211-4;

14° Las condiciones de anulación de orden contractual; 15° Las condiciones de anulación previstas en los artículos R. 211-9, R. 211-10 y R. 211-11; 16° Las precisiones relacionadas con los riesgos cubiertos y el importe de las

garantías en el marco del contrato de seguro que cubra las consecuencias de la responsabilidad civil profesional del vendedor;

17° Las indicaciones relacionadas con el contrato de seguro que cubra las consecuencias de ciertos casos de anulación suscrito por el comprador (número de póliza y nombre del asegurador) como así también aquellas relacionadas con el contrato de asistencia que cubra ciertos riesgos particulares, particularmente los gastos de repatriación en caso de accidente o de enfermedad; en ese caso, el vendedor debe entregarle al comprador un documento que precise como mínimo los riesgos cubiertos y los riesgos excluidos;

18° La fecha límite de información del vendedor en caso de cesión del contrato por parte del comprador;

19° El compromiso de suministrarle al comprador, como mínimo diez días antes de la fecha de partida prevista, las siguientes informaciones:

a) El nombre, la dirección y el número de teléfono del representante local del vendedor o, en su defecto, los nombres, direcciones y números de teléfono de los organismos locales que puedan ayudar al consumidor en caso de dificultad o, en su defecto, un número donde se pueda contactar al vendedor en forma urgente ;

b) Para los viajes y estancias de menores en el extranjero, el número de teléfono y una dirección que permita establecer un contacto directo con el niño o el responsable en el lugar de su estancia;

20° La cláusula de anulación y de reembolso sin penalidades de las sumas pagadas por el comprador en caso de incumplimiento de la obligación de información prevista en el 13° del artículo R. 211-4;

21° El compromiso de suministrar al comprador, a su debido tiempo, antes del comienzo del viaje o de la estancia, los horarios de salida y de llegada.

ARTÍCULO R211-7El comprador puede ceder su contrato a un cesionario que cumpla las mismas condiciones que él para efectuar el viaje o la estancia, mientras este contrato no haya surtido ningún efecto.Salvo cláusula más favorable al cedente, éste debe informarle al vendedor de su decisión por cualquier medio que permita obtener un acuse de recibo, a más tardar con siete días de anticipación al comienzo del viaje. Si se trata de un crucero, este plazo se prolonga a quince días. Esta cesión no está sometida, en ningún caso, a una autorización previa del vendedor.

ARTÍCULO R211-8Cuando el contrato incluya una posibilidad expresa de revisión del precio, en los límites previstos en el artículo L. 211-12, debe mencionar las modalidades precisas para el cálculo, tanto en alza como en baja, de las variaciones de precios, y particularmente el importe de los gastos de transporte y las tasas correspondientes, la o las divisas que puedan tener una incidencia sobre el precio del viaje o de la estancia, la parte del precio a la cual se aplica la variación, la cotización de la o de las divisas retenidas como referencia en el momento de establecer el precio que figure en el contrato.

ARTÍCULO R211-9Cuando, antes de la partida del comprador, el vendedor se vea obligado a aportar una modificación a alguno de los elementos esenciales del contrato, tal como un aumento significativo del precio y cuando desconozca la obligación de información mencionada en el 13° del artículo R. 211-4 el comprador puede, sin presuponer recursos de reparación por los daños que pueda haber sufrido, y después de haber sido informado por el vendedor por cualquier medio que permita obtener un acuse de recibo:- ya sea anular su contrato y obtener sin penalidad el reembolso inmediato de las

sumas entregadas;- o bien aceptar la modificación o el viaje de sustitución propuesto por el vendedor;

entonces las partes firman una cláusula adicional al contrato que precisa las modificaciones aportadas; toda disminución del precio viene a deducirse de las sumas restantes que pudiera deber el comprador y, si el pago ya efectuado por este último excede el precio de la prestación modificada, el exceso de pago deberá serle restituido antes de su fecha de partida.

ARTÍCULO R211-10En el caso previsto por el artículo L. 211-14 cuando, antes de la partida del comprador, el vendedor anula el viaje o la estancia, debe informarle al comprador por cualquier medio que permita obtener un acuse de recibo; el comprador, sin presuponer recursos de reparación de los daños que pueda haber sufrido, obtiene por parte del vendedor el reembolso inmediato y sin penalidad de las sumas entregadas; el comprador recibe, en ese caso, una indemnización como mínimo igual a la penalidad que tendría que haber pagado si la anulación se hubiera efectuado por su causa, en esta fecha. Las disposiciones del presente artículo no impiden en ningún caso la celebración de un acuerdo amistoso que tenga por objeto la aceptación, por parte del comprador, de un viaje o de una estancia de sustitución propuesto por el vendedor.

ARTÍCULO R211-11Cuando, después de la partida del comprador, el vendedor se encuentre en la imposibilidad de suministrar una parte significativa de los servicios previstos en el contrato, que represente un porcentaje no despreciable del precio abonado por el comprador, el vendedor debe inmediatamente tomar las disposiciones siguientes sin presuponer recursos de reparación por los daños que hubiera podido sufrir:- ya sea proponer prestaciones en reemplazo de las prestaciones previstas,

haciéndose cargo si fuera el caso de todo suplemento de precio y, si las prestaciones aceptadas por el comprador son de calidad inferior, el vendedor deberá reembolsarle, a su regreso, la diferencia de precio;

- o bien, si no puede proponer ninguna prestación de reemplazo o si el comprador las rechaza todas, con motivos válidos, suministrarle al comprador, sin suplemento de precio, títulos de transporte para garantizar su regreso en condiciones que sean juzgadas como equivalentes hacia el sitio de partida, o hacia otro sitio que acepten las dos partes.

Las disposiciones del presente artículo son aplicables en caso de incumplimiento de la obligación prevista en el 13° del artículo R. 211-4.

*Horarios y días de apertura sujetos a modificaciones.

VENTANILLA DE GRUPOSAbierta todos los días desde las 9h hasta las 15h*.

Situada en el aparcamiento para coches muy cerca del aparcamiento de autobuses.

DEPARTAMENTO DE RESERVASUn equipo de consejeros está a tu disposición

para ayudarte a organizar la visita de tu grupo.

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