PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

EXTERNO

INTERNOOPORTUNIDADESNo encontrar empresas que ofrezcan un servicio similar en el mercado. Gracias a que brindamos un servicio a domicilio reduciremos los costos de inversin.AMENAZASLas clnicas, los hospitales, centros de salud y asilos podran identificarse como una competencia indirecta.La inexperiencia por parte de los propietarios en este campo.FORTALEZASServicio personalizado comprometido a un servicio con calidad.Interaccin con el paciente, para su mejoramiento continuo.Estrategia ofensivaIngreso al mercado con una fuerte publicidad del servicio.Garantizar la prestacin de servicios con los niveles de calidad y seguridad comprometidos.Estrategia defensivaFortalecer el trato con el paciente.Capacitar constantemente a nuestro personal.DEBILIDADESPodramos no contar con personal disponible suficiente en el momento que la demanda real del servicio sea mayor a la proyectada.No contar con equipos necesarios en casos se susciten emergencias.Estrategia de reorientacinRealizar proyecciones a corto plazo sobre la demanda cambiante.

Estrategia de supervivenciaRealizacin de convenios con diferentes centros mdicos privados.

FUENTES GENERADORAS DE VENTAJA COMPETITIVA

Objetivo Estratgico EspecficoNActividadesUnidad ResponsableIndicadoresUnidad de Medida201420152016Convertirnos en una empresa conocida a nivel local.1Realizacin de publicidad mediante volantes, radio y televisin.Jefe de marketing% de sectores explorados% Acumulado de sectores70%100%2Realizacin de campaas medicasGerente% de poblacin atendida% acumulado de sectores20%40%60%Mantener un alto grado de capacitacin en el personal.1Diseo y ejecucin de un programa de capacitacin al enfermero, en los diferentes servicios que se brindar.Jefe de personal% trabajadores capacitados% acumulado de trabajadores capacitados40%70%100%2Implementar un programa de evaluacin permanente.Jefe de personal% trabajadoresevaluados% acumulado de trabajadores evaluados40%70%100%Satisfacer las necesidades de salud, expectativas de los clientes y de la poblacin.1Realizacin de encuestas y seguimiento al paciente.Jefe de personal% pacientes atendidos% pacientes atendidos40%80%100%2Planificacin, organizacin y desarrollo de un programa de mejora continua.Gerente% pacientes satisfechos% pacientes satisfechos100%100%100%Lograr obtener convenios con clnicas de gran trayectoria.1Planificacin, organizacin y desarrollo de proyectos para la obtencin de convenios.GerenteN convenios suscritosAcumulado de convenios133