foda cuantificada- cuadrantes

Economa y Marketing

Clase 5

rea Histrico Social IV Ao - DI

MATRIZ FODA

METODO CUATRO CUADRANTES

EJE VERTICAL: Anlisis Externo Oportunidades Amenazas

EJE HORIZONTAL: Anlisis Interno Fortalezas - Debilidades

EJES F.O.D.A.

ANLISIS CUADRANTES

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1OPORTUNIDADES (+)

FORTALEZAS (+)

AMENAZAS (-)

DEBILIDADES (-)

F. O. D. A. CUANTIFICADA

SIN SERIE

MEDICIN CONCEPTOS

Cada concepto de la Matriz Foda se cuantificar de la siguiente forma:

Valor 0 Inexistente

Valor 1 Mnimo

Valor 2 Intermedio Menor

Valor 3 Intermedio Mayor

Valor 4 Mximo

(Por supuesto las Amenazas y Debilidades tomarn valores negativos)

ANLISIS EXTERNO -OPORTUNIDADES

Poltica del Mercosur fomenta el crecimiento de ventas de mi Empresa 3

Propensin al consumo crece a un 10% anual . 4

El consumidor est dispuesto a pagar ms por nuestro producto .. 1

Nueva tecnologa reduce costos en 5 % .. 2

Suma: 3 + 4 + 1 + 2 = 10

Promedio: 10/4 = 2.5

ANLISIS EXTERNO - AMENAZAS

Costo muy alto de la fabricacin de las materias primas en el mercado .. (2)

Disminucin del apoyo crediticio bancario .. (3)

Las tasas de inters activas estn subiendo .. (3)

Suma: 2 + 3 + 3 = 8


ANLISIS INTERNO - FORTALEZAS

Moral Empleados muy alta .. 4

ndice de Liquidez subi .. 1

Rentabilidad sobre activos, subi en un 6.5 % .. 4

Suma: 4 + 1 + 4 = 9

Promedio: 9/3 = 3

ANLISIS INTERNO - DEBILIDADES

Rotacin de nuestra clientela baj .. (1)

Dificultoso aprendizaje de las nuevas tecnologas .. (1)

Menor posicionamiento de n/Empresa .. (3)

Problemas legales con usuarios .. (2)

Suma: 1 + 1 + 3 + 2 = 7


VALORES FINALES

FORTALEZAS : 3

OPORTUNIDADES: 2.5

DEBILIDADES: (1.75)

AMENAZAS: (2.66)

SITUACIN ACTUAL

F. O. D. A. CUANTIFICADA

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

OPORTUNIDADES (+)

FORTALEZAS (+)

AMENAZAS (-)

DEBILIDADES (-)

PERFIL ESTRATEGICO ACTUAL

PTIMO INALCANZABLE

FORTALEZAS: 4

OPORTUNIDADES: 4

DEBILIDADES: 0

AMENAZAS: 0

0

1

2

3

4

OPORTUNI DADES

FORTALEZAS

AM ENAZAS

DEBI LI DADES Ser ie1

COMPARACIN ACTUAL CON PTIMO

COMPARACION CON OBJETIVO

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

OPORTUNIDADES (+)

FORTALEZAS (+)

AMENAZAS (-)

DEBILIDADES (-)

ACTUAL OPTIMO

VARIACIN A CORTO PLAZO

Va a aumentar el apoyo crediticio bancario actualmente se califica con (3), pasa a (2).

Van a disminuir las Demandas legales, actualmente se califica con (2), pasa a (1).

Medicin actual y a Corto Plazo

OPORT. FORT. AMEN. DEBIL.

Actual + 2.5 + 3 - 2.66 - 1.75

Plan a

Corto

+ 2.5 + 3 - 2.33 - 1.5

00,5

1

1,5

2

2,5

3

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

DebilidadesActual

Corto Plazo

VARIACIN A LARGO PLAZO

Hay mayor cantidad de consumidores dispuestos a pagar ms por n/producto, se califica con 1, pasa a 2.

Hay reduccin de costos en la MP, actualmente se lo califica con (2) pasa a (1).

Va a aumentar el apoyo crediticio bancario en C. Plazo se califica con (2), pasa a (1).

Medicin a Corto y a Largo Plazo

OPORT. FORT. AMEN. DEBIL.

Plan a Corto

+ 2.5 + 3 - 2.33 - 1.5

Plan a

Largo Plazo

+ 2.75 + 3 - 1.66 - 1.5

00,5

1

1,5

2

2,5

3

Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

Debilidades

Actual

Corto Plazo

Largo Plazo

(Continuacin)

INVESTIGACIN DE MERCADOS

ETAPA IIINVESTIGACIN PROFUNDA

Procedimiento de Investigacin de mercado

1. Planeamiento de la Investigacin

2. Diseo de Formularios

3. Pretest

4. Ajuste Formularios

5. Diseo del Tipo de Relevamiento

(Cantidad)

6. Seleccin y Capacitacin de Personal

7. Relevamiento de Datos

ETAPA 2: Investigacin Profunda

Plan de Investigacin

II.1.1 METODO DE RECOLECCIN DE DATOS

II.1.2 DISEO DE RECOLECCIN

II.1.3 CRONOGRAMA DE TAREAS Y TIEMPOS

II.1.4 PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIN

Mtodos de Recoleccin de Datos

Lo primero que se debe efectuar es la eleccin del mtodo con que se han de relevar los datos del mercado.

Hay varias tcnicas de recopilacin de informacin.


Mtodo de Encuestas

Mtodo de Observacin

Mtodo Experimental

Panel de Consumidores

Auditora de Negocios

Focus Group

Entrevistas de Profundidad

Pseudocompras


Cuantitativos:

ENCUESTAS

PANEL DE CONSUMIDORES

OBSERVACIN

EXPERIMENTAL


Cualitativos:

OBSERVACIN

ENTREVISTAS DE PROFUNDIDAD

TCNICAS PROYECTIVAS

FOCUS GROUP

SEUDOCOMPRAS

Diseo de Recoleccin

UNIDADES DE ANLISIS

VARIABLES

VALORES

Cronograma

Se debe efectuar un cronograma de tareas y tiempos.

Para ello se puede usar alguna de las herramientas conocidas: Grfico Gantt, P.E.R.T., etc.

Presupuesto

Se ha de efectuar un presupuesto, en elque se estipule claramente los montosque han de cobrarse por cada una de lastareas del proceso planteado en elcronograma definido.

Diseo de Formularios

No es un instrumento utilizado nicamente en el mtodo de encuestas, sino que todas las tcnicas requieren la utilizacin de un formulario para registrar los datos que se obtengan.

Por supuesto que merece especial atencin el referido a la tcnica de encuestas.

Formato de la Pregunta

Preguntas de respuesta abierta

(O simplemente ABIERTAS):

Son aquellas en que las posibilidades de respuesta por parte de los entrevistados son ilimitadas.

Ventajas: el amplio rango de respuestas que pueden ser obtenidasno hay influencia sobre las respuestas provenientes de categoras pre-especificadas.

La principal desventaja es la tabulacin y comparacin de ese amplio rango de respuestas.

Ejemplo : Cul es su opinin sobre la publicidad de los juguetes en la televisin?

Formato de la Pregunta

Preguntas de respuesta cerrada

(O simplemente CERRADAS):

Son aquellas en las que el entrevistado puede contestar solamente algunas de las diferentes alternativas que existen como respuesta.

Ventajas: son ms fciles de responder, requieren de menos esfuerzo por parte del entrevistador y hace la tabulacin y el anlisis ms fciles. Menor error potencial, menor tiempo de recoleccin y pueden ser directamente comparables de entrevistado a entrevistado.

Desventajas: requieren un buen trabajo exploratorio para establecer todas las opciones de respuesta potencialmente importantes.

Pretest

II.3.1 ELECCIN DE UNA MUESTRA PEQUEA

II.3.2 PROBAR EL FORMULARIO EN DICHA MUESTRA

Ajuste de Formularios

II.4.1 AJUSTAR EL FORMULARIOTANTAS VECES COMO SEA NECESARIO,DE ACUERDO A LOS RESULTADOS DELOS PRETEST.

Diseo del Tipo de Relevamiento

II.5.1 DETERMINACIN CENSO O MUESTRA

II.5.2 TIPOS DE MUESTRA

II.5.3 TAMAO DE LA MUESTRA

TIPOS DE MUESTRA

Muestra seleccionada por procedimientos aleatorios.

Todos los elementos de la muestra tienen igualoportunidad de ser seleccionados.

MUESTREO PROBABILISTICO:

Aleatorio Simple (=Probabilidad)Sistemtico (Inicio; n-simo)Estratificado (Submuestra)Conglomerados (Grupos)Polietpicos (Varias etapas)

TIPOS DE MUESTRA

Muestra seleccionada por procedimientos no aleatorios.

La seleccin de los elementos dela muestra se realiza, total o enparte, segn criterios fijados porel investigador.

MUESTREO NO PROBABILISTICO:

TIPOS DE MUESTRA

MUESTREO NO PROBABILISTICO:

Por conveniencia

Por juicio (se conoce a quin encuestar - experiencia)

Por cuotas (que estn representados todos los subgrupos)

Tamao de la Muestra

Donde:Z = % de fiabilidad de la media muestralp = % que se supone un fenmeno (50 %)q = 1 - pe = error mximo permitido

Z (p*q) / e (Univ. Infinito)n =

FORMULA BSICA (No se conoce la poblacin total)

Tamao de la Muestra

Z = Para 95 % --- 1,96 (tabla)

p = Sin datos --- Mximo 50 %

q = Sin datos --- Mximo 50 %

e = Se define previamente (ej. 3.5%)

n = 1.96 (0,5*0,5) / 0,035 = 784

Z (p*q) / e (Universo Infinito)n =

FORMULA BSICA (Aplicacin)

Seleccin y Capacitacin de Personal

II.6.1 SELECCIN DE PERSONAL PARA ELRELEVAMIENTO

II.6.2 CAPACITACIN DE PERSONAL PARA EL RELEVAMIENTO

Relevamiento de Datos

II.7.1 ya tenemos los siguientes elementos:

a) Determinada la tcnica de recoleccin de datos.

b) Impresos los formularios a utilizar

c) Definida la muestra a analizar

d) Preparado el personal

Slo nos queda:

EFECTUAR EL RELEVAMIENTO

ETAPA IIIRESULTADOS

Procedimiento de Investigacin de Mercado

1. Codificacin

2. Procesamiento

3. Elaboracin de matrices

4. Anlisis de Resultados

ETAPA 3: Resultados

Encuesta Base

VARIABLES DE CLASIFICACIN:

SEXO

OCUPACIN

NIVEL DE EDUCACIN

TARJETA DE CRDITO QUE POSEE

1- Qu marca del producto tal consume?Marca XMarca Y

2- Cunto Gasta mensualmente en esa marca?

II. 1 CODIFICACIN

Codificacin - CASO

Variables de Clasificacin:

FEMENINO (0)

MASCULINO (1)

DESOCUPADO (0)

OCUPADO NIVEL BAJO (1)

OCUPADO NIVEL MEDIO (2)

OCUPADO NIVEL ALTO (3)

Codificacin - CASO

Variables de Clasificacin:

SIN EDUCACION FORMAL (0)

EDUCACION PRIMARIA (1)

EDUCACION SECUNDARIA (2)

EDUCACION UNIVERSITARIA (3)

SIN TARJETA DE CREDITO (0)

CON TARJETA LOCAL (1)

CON TARJETA NACIONAL (2)

CON TARJETA INTERNACIONAL (3)

Codificacin - CASO

Variables de Investigacin:

CONSUME MARCA X NO (0)

CONSUME MARCA X SI (1)

CONSUME MARCA Y NO (0)

CONSUME MARCA Y SI (1)

Ventaja Adicional de la Codificacin:

OCUPACION + EDUCACION + TARJETA

DE CREDITO = ESTRATO SOCIAL

Entre 0 y 2 = Nivel Ultrainferior (0)

Entre 3 y 5 = Nivel Inferior (1)

Entre 6 y 8 = Nivel Intermedio (2)

9 Puntos = Nivel Superior (3)

II. 2 PROCESAMIENTO

II. 3 ELABORACIN MATRICES

Porcentajes Horizontales

SEGM. MARCA X MARCA Y TOTAL

3 - Femenino 1 0 1

2 - Masculino 0.5 0.5 1

2 - Femenino 1 0 1

1- Masculino 0.5 0.5 1

0 - Femenino 0.33 0.67 1

0 - Masculino 0 1 1

II. 4 ANLISIS DE RESULTADOS

ETAPA IVCONTROL

ETAPA IV - CONTROL

Puesta en Marcha de la Estrategia

Comparacin con Resultados Previstos

Anlisis de Desvos

Adecuacin (Estrategia o Ejecucin)

foda cuantificada- cuadrantes

Documents