focus group inv. mercado

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Guía de Tópicos para realizar una sesión de grupo sobre aceptación de comerciales de bebidas de Té Tema: Percepción y Comportamiento de los consumidores de Té ante los comerciales de las diferentes marcas I. Este grupo de enfoque tiene como objetivo dar respuesta a los objetivos específicos planteados al comienzo de la investigación: Conocer los hábitos que influyen en el consumo de bebidas de Té Identificar los factores determinantes del mercado para la adquisición de bebidas de Té Evaluar la importancia de los precios de las diferentes marcas de bebidas de Té al realizar la eleccion de una marca en particular Analizar la influencia de los comerciales en la eleccion de una marca especifica de bebidas de Té II. Los métodos de observación y los fundamentos que incentivan el desarrollo del grupo de enfoque se detallan a continuación: a. Método de observación: Para el desarrollo del grupo de enfoque se utilizara la herramienta de Video Cámara para

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Gua de Tpicos para realizar una sesin de grupo sobre aceptacin de comerciales de bebidas de T

Tema: Percepcin y Comportamiento de los consumidores de T ante los comerciales de las diferentes marcas I. Este grupo de enfoque tiene como objetivo dar respuesta a los objetivos especficos planteados al comienzo de la investigacin:

Conocer los hbitos que influyen en el consumo de bebidas de T Identificar los factores determinantes del mercado para la adquisicin de bebidas de T Evaluar la importancia de los precios de las diferentes marcas de bebidas de T al realizar la eleccion de una marca en particular Analizar la influencia de los comerciales en la eleccion de una marca especifica de bebidas de T

II. Los mtodos de observacin y los fundamentos que incentivan el desarrollo del grupo de enfoque se detallan a continuacin:

a. Mtodo de observacin: Para el desarrollo del grupo de enfoque se utilizara la herramienta de Video Cmara para grabar la sesin. La propuesta consiste en utilizar dos cmaras como se describe a continuacin: La primera que sea para enfocar un plano general sin movimientos y la otra que sea para capturar primeros planos, as con el plano general se tendr una perspectiva de todo lo que est pasando en conjunto y con la cmara que captura los primeros planos se tendr ms percepcin de las emociones y gestos de las personas. Para la captura del audio, es importante hacerlo externo, debido a que las cmaras no tienen una buena sensibilidad y el audio siempre es un problema. Del mismo modo, es importante mencionar que todos los observadores tendrn una hoja con las preguntas y los nombres de los participantes para que puedan hacer sus respectivas anotaciones de manera fcil y rpida. Responsable: Camilo Florez, el cual cuenta con la preparacin pertinente para el manejo de las cmaras necesarias para realizar la grabacin. b. Fundamento psicolgico: El principal fundamento psicolgico encontrado para realizar el focus group es el de analizar los comportamientos de las personas con respecto a un tema en especfico como lo son las bebidas de T En el caso especfico de la psicologa cognitiva, que lo entendemos en este estudio como el razonamiento lgico, la percepcin y la toma de decisiones que tiene la muestra seleccionada frete al tema a tratar.

c. Cmo motivar la participacin: La principal estrategia para motivar a los participantes en la discusin, es hablarles de temas que sean cotidianos para ellos y que no sea tcnico. Tener ejercicios que los aslen de su cotidianidad, y que al mismo incidentemente apoyen a la investigacin usando las tcnicas de frases incompletas y asociacin de palabras durante el desarrollo de las diferentes actividades.

d. Roles de los investigadores:

Moderador: Maria Fernanda LopezSoporte de Cmaras: Camilo FlorezLogstica: Camilo Vargas Observadores: Camilo Vargas, Camilo Florez

III. La Preparacin inicial del Grupo de Enfoque constar de las siguientes etapas:a. ReclutamientoEl reclutamiento de los participantes se realizar observando a personas que compren algn tipo de bebida de T que vendan en establecimientos comerciales,A estas personas se les dar una postal interactiva, que tendr la invitacin, la informacin del lugar la fecha, un contacto telefnico, un correo electrnico, y un call to action para la inscripcin limitada a la participacin del grupo de enfoque, el call to actiono llamado a la accin consiste en que los que quieran participar deben enviarnos por correo la confirmacin de su asistencia, edad, gnero, nmero de celular y correo electrnico.La postal va a ser diseada por los integrantes del grupo de investigacin.

b. LogsticaLugar y Fecha: El grupo de enfoque se llevar a cabo aula de trabajo biblioteca Alfonso Borrero CabalEl grupo se realizar el dia 23 abril 2015Refrigerio: Manzana, galletas integrales , aga Incentivo: Termo infusiones frutales Recursos:

Cmara Canon t3i. Trpode. Micrfono de sesin. Hojas de recoleccin de datos bsicos de los participantes con los campos: Nombre, Profesion , Edad y Hobbies. Diapositivas con las reglas del grupo de enfoque. Consentimiento informado (autorizacin para ser grabados) Hoja de gua para el moderador con las preguntas que se harn en cada fase. Hojas y esferos para cada participante. Sobres para hoja carta (8). Fichas de percepcin de productos. Productos para la actividad de reconocimiento de T Incentivos Refrigerio Incentivo especial para el ganador de la actividad de compra.

IV. Durante la sesin de grupo se seguir el siguiente protocolo:Fase de Bienvenida (3 minutos):

Debido a que la poblacin objetivo son personas consumidoras de bebidas de T, la naturaleza de la sesin de grupo ser informal para lograr una adecuada interaccin entre los participantes y entre el moderador.

Se recibir a los participantes en la puerta, se les ofrecer una botella de agua y un snack y se les agradecer por asistir. Objetivo: Observar la reaccin de los diferentes participantes al tener un contraste entre los diferentes tipos de T y Comerciales . Responsable: Una persona integrante del grupo de investigacin, diferente al moderador.

Fase de Introduccin (20 minutos):

Los participantes se sientan en la mesa, se hace una presentacin breve por parte del moderador, se entrega un formato de papel con el nombre y con el lema No hay respuestas correctas ni incorrectasQueremos saber lo que piensas a cada participante para que pueda interactuar con los otros participantes con el nombre Y se le pide a cada uno de los integrantes que se presente de forma rpida y clara incluyendo los siguientes temas: Nombre, Profesion , Edad y Hobbies. Responsable: Moderador que guiar las preguntas y los participantes.Duracin: 8 minutos.

Por medio del uso de una presentacin en Power Point, se proyectar una diapositiva con las Reglas del Juego que se manejarn durante toda la actividad y el moderador hablar sobre el tema:

No uso de celulares Respetar la palabra del otro No interrumpir mientras cualquier miembro del grupo est hablando Salir al Bao de a una persona Pedir la palabra Entrega de Incentivos al final de la sesin Durante la sesin solo se permite el consumo de agua Toda la informacin consignada ser de carcter confidencial

Responsable: Moderador Duracin: 5 minutos.

Finalmente se realizarn unas pequeas preguntas generales sobre bebidas refrescantes a los participantes con el fin de usar una estrategia de Romper el Hielo y buscar que se sientan ms cmodos y dispuesto a discutir y a participar en los temas propuestos.Preguntas a plantear:Qu bebida refrescante prefiere ?En el trascurso del dia que bebidas consume ?Hacen las compras de mercado en su casa ? Responsable: Moderador que guiar las preguntas y los participantes.Duracin: 8 minutos.

Fase de Entorno bebidas de T (8 minutos):En esta fase se busca hacer un filtro y un acercamiento al tema de la sesin de grupo, por lo tanto se le preguntar a los estudiantes:Usual mente cuando esta fuera de su casa que bebidas consume Usualmente lleva las bebidas que consumen desde la casa? Generalmente donde les gusta comprar las bebidas que consume ?Responsable: Moderador que guiar las preguntas y los participantes.Duracin: 8 minutos.

Fase de Temtica Principal (34 minutos) *:Durante el desarrollo de la parte central de la sesin de grupo, se desarrollarn tres actividades que tienen como objetivo responder a los objetivos anteriormente planteados. Actividad nmero 1( tiempo estimado 10 minutos):Se explica la actividad a desarrollar por parte del moderador. Se les pedir a los participantes que dibujen su rutina diaria, resaltando los aspectos que consideran ms importantes teniendo a su disposicin diferentes colores y papeles.

Objetivos a lograr con la actividad: identificar Qu tipo de personas son? Cules son sus hbitos alimenticios? Destinan tiempo a alimentarse y si lo consideran importante?

Al finalizar se realizara una ronda de interaccin, donde los participantes explicaran sus respectivos dibujos y crearn una ronda de charla.

Actividad nmero 2( tiempo estimado 8 minutos):Se explica la actividad a desarrollar por parte del moderador. Se presentan tres diferentes comerciales de bebidas de T y se les pide que seleccionen con cual se identifican mas y por que.

Actividad nmero 3( tiempo estimado 8 minutos):Se les presentan a los participantes tres clases diferentes de T sin etiquetas y ellos tienen que probarlas y con ayuda de unas tarjetas organizar que marca creen que son colocando las tarjetas con sus logos al frente de cada T y otras trajetas con el precio que ellos consideran que tiene cada bebida ademas de organizarlos en orden desendente respecto a sus preferencias.

Objetivos a lograr con la actividad: identificar si los participantes prefieren cierto tipo de T con respecto a sus cualidades de sabor, precio y tienen recordacion de la marca

Actividad nmero 4( tiempo estimado 8 minutos):Se explica la actividad a desarrollar por parte del moderador. Se leern las siguientes frases por parte del moderador y se le pedir a cada uno de los participantes que anoten en una hoja las frases que completen la oracin.

Cuanto siento sed, pienso en tomar ___________Las bebidas con los que ms me identifico son___________Generalmente me gusta el sabor de ______________Me siento motivado a comprar un producto___________Despus de una actividad fsica consumo __________.Cuando hace calor , me dan ganas de tomar _________.El T es una bebida _______.

Fase Final Retroalimentacin de la sesin de grupo (15 minutos):El moderador conducir la conversacin hacia un cierre, dando gracias a todos los participantes por interactuar y dar sus opiniones (en espera de abrir un nuevo dialogo de conversacin). Si no se abre un nuevo dialogo, el moderador explicar brevemente lo que se quera lograr con la sesin de grupo y se les preguntar a los participantes las respectivas opiniones sobre el proyecto que se tiene en mente.Se les entregar a los participantes el respectivo incentivo y el moderador estar encargado de despedirlos.