florencia ferrer & asociados desarrollo de proyectos, evaluación de resultados e...

FLORENCIA FERRER & ASOCIADOS

Desarrollo de Proyectos,Evaluación de Resultados e

Implementación de Alianzas en e-Gov

www.florenciaferrer.com.br

El uso de las TICs para potenciar El uso de las TICs para potenciar la actividad económica municipalla actividad económica municipal

Dra. Florencia FerrerDra. Florencia Ferrer

CEO, Chief Executive OfficerCEO, Chief Executive Officer


28 % 29% 12%

70% PBIMundial

ComercioInter-Polos

43%

Nueva Economía Mundial

América Latina6,5% PIB25% Pobreza20% Indigencia


Nueva Economía Mundial

1990-2003

70% COMERCIO MUNDIAL

PBI37,5%


Funciona 24 h

No respeta la diferencia entreDoméstico-internacional

Cyberspace

Nuevo espacioeconómico

Nuevo espaciode relaciones sociales

Nuevo espaciocultural Nuevo espacio

político


Nueva Economía Mundial: necesidad de tener una política de inserción

WTO Council: Reestructuración Normativa EI

Mecanismos de Integración


DIFUSIÓN DE LA INTERNET

0

200

400

600

800

1000

1200

1998 1999 2000 2001 2002 2003

Mill

on

es

de

Us

ua

rio

s

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20

Mill

on

es

de

Us

ua

rio

s

Mundo

Brasil


DIFUSIÓN DE INTERNETTIEMPO NECESARIO PARA LLEGAR A 10 MILLONES DE USUARIOS

3 DÉCADAS

1 DÉCADA5 AÑOS

1 AÑOInternet

Teléfono


Condiciones

de demanda

Estrategia, Estructura yCompetitivid

ad de la empresaCondicione

sEstructural

esgenerales

Cadena de suministro

MODELO DE DIAMANTE DE PORTER

VENTAJASNACIONALESCOMPETITIVAS


Porque las municipalidades tienen que tener una política de inserción en la Economía Digital

Mundial?

Productividad y competitividad económica

PARA GENERARCONDICIONES DE COMPETITIVIDAD

PARA TODOS LOS ACTORES

Integración Socio-cultural

Representación y gestión Políticas


Creación de Valor

Puntos de la High Way

NecesidadPolíticas Correctoras: actual paradigma nodestruye empleo

Actores reales: partesde la red: Pol. Municipal

Incremento Productividad Depende aplicaciónConocimiento

Generación, gerencia y procesamientoConocimiento principalesfactores

Descentralización de Empresas: negociación Unidades autónomas

Nuevo espacioIndustrial: pasamos deZonas fabriles a FlujosDe manufacturas

Productividad:ConectividadInnovaciónFlexibilidad

Galileu Doin Vieira

esse slide nao estava. eu colei de volta pois nao sabia se voce havia apagado com intencao.


Reducción de gastos públicosY Mejoría de la Eficiencia

Genera Crecimiento económico

Transparencia yAnti-corrupción

Más eficiente y eficaz entregue de sus

servicios a los ciudadanos y

empresas

e-Gove-Gov

Permite alcanzar una educación

personalizada ciudadanos y

empleados públicos Gobierno 24x7

¿Por qué desarrollar una política de e-gov?

Mejora la competitividad


El capital es global, pero la mayor parte del trabajo es localDaniel Campbell

Las elites son cosmopolitas, la gente, local.Manuel Castells


Eurocities Telecities 2004 Work Programme:

“Las ciudades tienen un papel crítico en el fomento de las industrias de la sociedad de la información tanto como en la creación de empleos de calidad. La competitividad futura de municipios como localidades para hospedar negocios dependerá en la capacidad de la misma en integrar la innovación en todos los sectores. Los municipios tienen que promover la industria TIC a través del fomento del espíritu emprendedor. De igual forma, será crucial que los municipios apoyen las PYMES…Todas estas medidas promoverán la regeneración económica de las ciudades afectadas por el desempleo en los sectores tradicionales.”

¿Por qué el Municipio?

Galileu Doin Vieira

- optei por essa citacao porque combina mais com o que deixei para a Vanda. pode ser elaborado a questao da competitividade economico das PYMES e a importancia para o municipio de participar nesse processo.- deixei a otra citacao abaixo junto com o texto completo do Telecities Work Programme 2004


Intergovernmental Advisory BoardFederation of Government Information Processing Councils

“Programas de E-Gov designados a la difusión del desarrollo económico son de mucho beneficio a las empresas, tanto pequeñas como grandes, así aumentado su contribución a la economía local.”

“Muchos de los programas de E-Gov más exitosos también tienen como objetivo las PYMES con programas que les ahorren recursos por medio de herramientas en línea, las cuales reducen sus gastos.”

“El Portal del Estado de Massachusetts, por ejemplo, espera un retorno de US$250 millones durante cinco años sobre inversión de US$180 millones.”

“Estudios indican que empresas ahorrarán por lo menos US$275 millones por año buscando información en un único portal organizado y de uso fácil.”

“El Sistema de Tramites Electrónicos del Estado de Texas para la industria de seguros permite un ahorro a ésta de US$12 millones anuales en costos de procesamiento.”

“El coste de seguir las leyes y tramitaciones gubernamentales le costó a las PYMES casi US$500.000.000.000 en el año 2000, o US$7.000 por empleado en empresas con menos de 20 empleados.”

Desarrollo Económico


Eficiencia – Ahorro – Competitividad de las Empresas

Servicio en-línea Canal Convencional Canal Internet Porcentaje de Ahorros

Búsqueda y Verificación de Trámites(Estado de Utah)

US$20,00 US$5,00 75%

Registro Vehicular(Estado de Maine)

US$3,50 US$1,75 50%

Renovación Licencia de Conductor(Estado de Tennessee)

US$8,48 US$3,01 36%

Tramitación de Código Comercial(Estado de Kansas)

US$15,00 US$5,00 66%

Impuesto Sobre la Renta(Estado de Tennessee)

US$3,41 US$3,16 7,4%

Renovación Permiso para Servicios Salud(Estado de Tennessee)

US$8,17 US$7,94 2,82%

Coste por unidad de servicio en el sector público.Fuente: Centro para el Gobierno Digital (Center for Digital Governance) y Accenture, 2002.


Barcelona Activa – España

http://www.barcelonactiva.es

TICs y la creación de empresas:


BARCELONA – ESPAÑA

Una de las ciudades que ha más recibido galardones internacionalespor su portal

Algunos servicios en-línea:• Información turística, Información sobre el vivir en el municipio,

documentación y trámites para descarga, Web cams de la ciudad, mucho uso de multimedia, amplios recursos para los ciudadanos

Creación de empresas:• Asesoramiento profesional, Seminarios y debates, Documentación

y formularios, Instalaciones físicas para nuevas empresas, Capacitación corta y avanzada, Certificación, Encuentros entre empresas y profesionales, Acompañamiento completo del proceso emprendedor


Fort Collins, Colorado – EE.UU.

http://fcgov.com/

TICs y el apoyo al empleo:


Mejor Portal Ciudad - 2004 del Center for Digital Government

Algunos servicios en-línea:• Documentos y registros públicos, Mapas con sistemas SIGs,

Utilidades públicas, Crímenes y delitos, e-Compras con el sistema BuySpeed Online

Empleo: • El Portal muestra empleos disponibles en el gobierno local

(siempre actualizado) con descripciones en PDF• El Portal utiliza un proceso completamente en-línea para

registrar los candidatos a un empleo vía un sencillo formulario de una página

• El Municipio hace disponible este servicio en-línea para las asociaciones y organizaciones vinculadas al gobierno, manteniendo la uniformidad estética y procesal del servicio

FORT COLLINS – EE.UU.


http://www.ci.visalia.ca.us/

TICs y potenciación de los recursos locales:

Visalia, California – EE.UU.


Algunos servicios en-línea:• Formularios y documentos, Mapas de turismo, geográfico y

empresarial con sistemas SIGs, Uso del sistema VelocityHall para permisos y licencias, Presupuesto anual detallado, Desarrollo económico con todo el apoyo necesario para abrir una empresa en el municipio, e-Compras utiliza BidNet E-Procurement

Potentación local:• Marketing de su localidad geográfica entre San Francisco y Los

Angeles y entre dos autovías principales• Ofrecen beneficios del gobierno para la creación de empresas

con información, formularios y enlaces en-línea• Amplio uso de fotos y estadísticas que demuestran la calidad de

vida del lugar, junto con actividades de la comunidad

VISALIA – EE.UU.


TICs y potenciación de los recursos locales:

http://www.portoitajai.com.br/

Porto de Itajaí, Santa Catarina – Brasil


PUERTO DE ITAJAÍ – BRASIL

Algunos servicios en-línea:• Planificación naviera actualizada al momento, Mapas con las

rutas de las embarcaciones y navíos turísticos, Tarifas para diversos servicios, Un total de 6 Web cams para ver el puerto en actividad, Solicitación electrónica y comunicación con la administración

Potentación local:• El Portal tiene traducción completa al español y inglés, incluso

las leyes y normas del país, estado y el puerto y las estadísticas• Estadísticas completas que demuestran los beneficios de

utilizar el Puerto en lugar de los demás• Información turísticas muy detallada del municipio y el estado


http://www.portoalegre.rs.gov.br

Porto Alegre, Rio Grande do Sul – Brasil

TICs y la mejora de la competitividad empresarial:


PORTO ALEGRE – BRASIL

Algunos servicios en-línea:• Noticias al minuto del municipio, Mapas turísticos y urbanos, Web

cam, Paseo virtual por la ciudad, Consulta a facturas y pagos, Cibernarium (modelo de Barcelona Activa), Condiciones del agua del mar, enlaces para todos los organismos públicos del municipio.

Mejora de competitividad empresarial:• IPTU: Libre Deuda, Impresión de Factura para pagos, Cálculo de

Cuotas para pago de Deuda, Solicitación de Exención• ISSQN: Libre Deuda, Comprobante de pagos, Consulta de

Débitos, Declaración Mensual, Impresión de Guía de Pagos• Licitaciones: Registro de Proveedores, Registro de Precios, Pago

de Proveedores


http://www.prefeitura.sp.gov.br

São Paulo, São Paulo – Brasil

TICs y la mejora de la competitividad empresarial:


Problema de burocracia en losmunicipios:

Ciudad de São Paulo: 151 días para abrir una

empresa 256 días para cerrarla


SÃO PAULO – BRASIL

Algunos servicios en-línea:• Mapas, historial y estadísticas del municipio, Consulta de salario

para empleados, Sistema de transporte urbano, Mapa en tiempo real del transito, Impuestos, enlaces para contactos en el municipio (Portal muy completo que no permite muchos detalles aquí).

Mejora de competitividad empresarial:• Compras Públicas: Registro de Proveedores, Compras, Consulta a

Facturas y Pagos• Tercer Sector: Registro en el CADES (Consejo de Desarrollo)• Impuestos: IPTU (2ª Vía, Débitos y Certificados del Impuesto

Predial), Registro de Contribuyentes Mobiliarios, Declaración de ISS y TFE, Cálculo de Impuestos Vencidos, Consulta a Débitos de la Deuda Activa


Gracias!

Contacto: Florencia Ferrer [email protected]

www.florenciaferrer.com.br+55 11 3031 4688

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