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Finanzas para mercadotecnia
Sesión 10: El nivel de servicio y el nivel de inventario
Contextualización
Estos tipos de elementos son utilizados dentro de la industria para tener un
mejor control sobre los elementos con que se cuentan en un momento
determinado.
Estos controles ayudan a tener información sobre lo que existe dentro de una
empresa y lo que hace falta, muchas veces lo inventarios se realizan de
manera periódica, dependiendo del giro de la empresa, con el conocimiento
que se tienen gracias a los inventarios se puede aumentar o disminuir el nivel
de producción de un lapso de tiempo en concreto.
Introducción
El nivel de servicio es representante de elementos de probabilidad esperada
dentro de una situación específica. Estos elementos pueden ser trabajados
por unidades o por porcentajes, los cuales sirven para tener el cálculo de
existencias de seguridad en un medio determinado.
Al hablar de un porcentaje es necesario tener presentes los cálculos de
existencias con que se deben contar por seguridad. El nivel de servicio
representa una compensación entre el coste de inventario y el coste de la
falta de existencia de cualquier artículo.
El nivel de servicio y el nivel
de inventario
Como hemos visto anteriormente, los niveles de servicio son muy importantes,
dentro de una empresa son determinantes ya que ayudan a especificar una
mejor participación dentro del mercado y a cumplir con las expectativas que los
usuarios tienen con referente a ésta.
¿Cómo se calcula un nivel de servicio?
El nivel de servicio se calcula según sus variables, las cuales pueden ser
constantes o no:
P, es el nivel del servicio, la probabilidad de no tener una situación de falta
de existencia.
H es el coste de mantenimiento durante un tiempo de entrega.
M es el coste marginal por una unidad de la falta de existencia.
¿Un inventario ayuda al crecimiento de la empresa?
Un inventario bien realizado puede ayudar a que la empresa tenga un mejor
orden en cuanto a su producción, distribución y ventas, dando como ventaja
un posible crecimiento a un ritmo constante, es decir, la descripción de los
procesos y la disponibilidad de los elementos ante la demanda del mercado
ayuda a tener una mejor sustentabilidad, rendimiento y rentabilidad durante
periodos de tiempo determinados.
El nivel de servicio y el nivel
de inventario
¿Qué variables afectan principalmente al nivel del inventario?
Nivel de venta y durabilidad o perecibilidad del producto.
Periodo y naturaleza técnica del proceso de producción.
Eficiencia en la programación de compras y confiabilidad de las fuentes de
abastecimiento.
Se debe comprender de igual manera el enfoque de certeza dentro de un lote
económico, el método en el cual la cantidad óptima se determina al conocer los
siguientes elementos:
La demanda.
Los costos asociados a los inventarios.
Costos de mantenimiento.
Costos de orden.
El nivel de servicio y el nivel
de inventario
Rentabilidad: nivel de servicio
vs. Inversión en inventarios
¿Qué es la rentabilidad?
Dicho de manera simple, es cuando una empresa tiene más ganancias que
gastos y alcanza a cubrir sus necesidades de liquidez y deudas sin tener que
invertir dinero de más por parte de los socios. La rentabilidad puede ser
comprendida sólo como el rendimiento promedio obtenido por las inversiones
de la empresa. Ésta refleja el desempeño económico de la empresa.
Rentabilidad económica. Es el rendimiento obtenido por las inversiones de
la empresa.
Rentabilidad financiera. Es el beneficio neto obtenido por los propietarios
de cada unidad monetaria de capital invertida en la empresa.
¿Por qué comparar los niveles de servicio contra la inversión de
inventario?
Porque de esta manera podemos comprender si es buena o mala la inversión
de recursos que se hace en determinados departamentos de una empresa y si
se cumple con lo que se busca en un tiempo determinado. Como se ha visto
anteriormente, los niveles de servicio dependen de varios elementos
funcionales, los cuales pueden ser representativos en la distribución de bienes
y servicios y cubrir las necesidades de los compradores finales o algunos
productores más.
Rentabilidad: nivel de servicio
vs. Inversión en inventarios
En la determinación de los niveles adecuados de inversiones de inventarios, es
necesario considerar los diversos factores que convienen tomar en cuenta para
cada elemento que los compone. En las inversiones de los inventarios se
pueden analizar varios elementos funcionales, los cuales ayudan a una mejor
determinación de la inversión en los inventarios, éstos pueden ser:
Nivel de ventas.
Duración y tecnología en el proceso productivo.
Durabilidad y naturaleza.
Moda o estilo.
Rentabilidad: nivel de servicio
vs. Inversión en inventarios
Conclusión
Los elementos dentro de una empresa siempre deben tener un control,
tanto en su producción como en los resultados que ofrecen, cuando no
se tiene el debido cuidado siempre se corre el riesgo de un desequilibrio
dentro de los elementos funcionales en este ambiente.
En el caso de los inventarios y la rentabilidad de la empresa se puede
tener presente que se llevan de la mano estos dos elementos, cuando los
inventarios están mal realizados y cuentan artículos de más, se hacen
estadísticas que muestran una mayor rentabilidad por los ingresos que
se esperan, cuando se dan cuenta de que los números no están bien se
crea un caos y se aumentan los casos por lograr una mayor producción y
alcanzar a cubrir los pedidos a los que se ha comprometido la empresa
por el inventario mal realizado.
Referencias
Aulafacil. (s.f.) Inversión en los inventarios. Consultado en:
http://www.aulafacil.com/gestion-stocks/curso/Lecc-33.htm
Cano C. (2010) Niveles óptimos de inventario. Consultado en:
http://pymesexitosas.wordpress.com/2010/10/22/nivel-optimo-de-inventarios/
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http://www.expansion.com/diccionario-economico/rentabilidad.html
S/a. (s.f.) Rentabilidad. Consultado en: http://www.gerencie.com/rentabilidad.html
Ulacia J.(2005) Niveles óptimos de inventario. Consultado en:
http://www.posline.com.mx/Documentos/NivelesInventario/NivelesInventario.htm
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Consultado en: http://www.lokad.com/es/nivel-de-servicio-definicion-y-formula