GESTIN DE LOS RECURSOS

GESTIN DE LOS RECURSOS

1. DEFINICION DEL PROCESO:

1.1. Nombre Gestin de los recursos

1.2. Propsito El presente proceso, Gestin de los recursos tiene como finalidad la evaluacin de las

diversas herramientas generadas por los recursos humanos de la empresa, a lo largo del

ciclo. Estas herramientas pueden referirse a los entregables que se desarrollan para

Proyectos que son validados por la empresa Validacin y Verificacin o puede referirse a

los entregables internos que son desarrollados para la empresa. La evaluacin de dichos

entregables tendr como resultado una calificacin que ser parte de la calificacin de cada

uno de los recursos de la empresa. Se pretende brindar los lineamientos y objetivos de la

gestin de evaluaciones de entregables.

1.3. Responsable del proceso

Gerente de Recursos

1.4. reas funcionales

Recursos

2. OBJETIVOS

Gestionar la evaluacin de las herramientas o recursos, identificando los roles y logros de cada uno.

Controlar la efectividad de desarrollo de las actividades.

Identificar los logros, en los cuales los recursos tengan mayores problemas.

Incrementar el control de los entregables de cada recurso.

Promover la eficiencia de nuestro personal.

Ayudar en la evaluacin de los miembros de la empresa.

3. ALCANCE DE LA PROPUESTA:

El proceso de Gestin de Evaluacin de los recursos se inicia cuando el Gerente de Recursos

realiza la recopilacin de entregables tanto de V&V y de los entregables internos; as como, la

recopilacin del informe final de V&V y las evaluaciones por parte del Jefe de Proyecto o el

responsable a cargo de los entregables internos. Con esta informacin procede a definir las

calificaciones para cada entregable y realiza los reportes por persona. Adems, a lo largo del

proceso se identificaran los logros que no han sido cumplidos por los recursos humanas. El

proceso finaliza con la realizacin de los reportes de evaluacin de entregables de V&V e

internos.

PRODUCTOS A USAR

Cisco 7962G

El telfono IP de Comunicaciones Unificadas de Cisco 7962G es un aparato con

funciones muy completas, que le permitirn establecer comunicacin por voz a travs de

la misma red de datos que emplee para sus ordenadores; podr realizar y recibir llamadas

telefnicas, situar llamadas en espera, realizar marcaciones rpidas, transferir llamadas,

realizar conferencias, etc.

Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono puede proporcionar

funciones con una productividad ampliada que aumentan las capacidades de gestin de

llamadas. Dependiendo de su configuracin, el telfono es compatible con lo siguiente:

Acceso a los datos de red, aplicaciones XML y servicios basados en la Web.

Personalizacin en lnea de las funciones y servicios del telfono desde las pginas Web

Opciones de usuario.

Un extenso sistema de ayuda en lnea que muestra informacin en la pantalla del

telfono.

Compatible con SIP y SCCP

Es posible configurar el telfono para que funcione con uno de los dos protocolos de

sealizacin siguientes: SIP (Protocolo de inicio de sesin) o SCCP (Protocolo de control

de llamadas Skinny). El administrador del sistema es quien determina la configuracin.

Las funciones del telfono pueden variar dependiendo del protocolo. Para saber el

protocolo que est utilizando el telfono, puede preguntrselo al administrador del sistema

o comprobarlo en el men del telfono.

Caractersticas tcnicas:

2 puertos Ethernet 10/100BASE-T

PoE

6 teclas de lnea iluminadas (verde-amarillo-rojo)

4 teclas programadas (+2 de llamada directa/lnea)

1 tecla de navegacin de 2 direcciones

8 teclas de funcin fija.

Sonido banda ancha en el telfono y en el puerto para cascos

Pantalla de 320x222 pxeles en escala de grises

Compatible con Cisco Unified Communications Manager Express 4.0 (portocolo

SCCP) o superior y con Cisco

Unified Communications Manager 6.0 y posterior.

Protocolo SIP y SCCP

Altavoz Full Duplex.

Toma auricular.

Tecla directa casco

Acceso directo al buzn de voz.

Indicador luminoso de mensaje en espera

Navegador XML.

Funcin mute.

Cdeccs de audio soportados: G.722, G.729a, G.729ab, G.711u, G.711a, iLBC.

Tecla servicios: da acceso a los servicios en opcin que le permiten personalizar su

telfono

Tecla doble llamada: ponga en espera una comunicacin para atender a una segunda.

Conferencia a 3

Transferencia de llamada.

Identificacin de llamada.

Informacin de pantalla: hora, fecha, informacin sobre las llamadas

Ajuste de volumen: auricular telefnico, casco o sonido de los tonos.

24 tonos disponibles.

Soporte regulable

Alimentacin incluida

Compatible con audfonos.

Se admite actualizacin del firmware mediante un servidor de protocolo TFTP

Fijacin mural posible

Dimensiones: 267 x 152 x 203 mm

Peso: 1,6 kg

Cisco SPA 502G IP Phone

El Cisco SPA502 es un telfono SIP econmico que presenta numerosas funciones para

una utilizacin profesional!

El telfono IP Cisco Spa 502G utiliza protocolos cifrados para asegurar su instalacin.

Conecte hasta 2 mdulos de extensin SPA 500S (opcional) y goce de teclas de

funcin programables suplementarias! La extensin comprende 32 teclas adicionales con

indicadores luminosos!

Con 1 mdulo de extensin: goce de 32 teclas programables.

Con 2 mdulos: Puede programar hasta 64 teclas!

Principales funciones y caractersticas

Navegacin en la interfaz usuario por mens

Funcin de divisin de lneas **

Puesta en espera, msica de espera **

Transferencia de llamadas: tomada por la segunda llamada en el momento de una

transferencia y una transferencia directa

Conferencia a 3

Conexin al puente externo de conferencia para conferencias multipartidas

Numeracin automtica de las ltimas llamadas entrantes y salientes

Toma de llamada: selectiva y agrupada **

Puesta en espera y puesta fuera de la cola, la rellamada automtica

Bloqueo de llamadas: annimo y selectivo. Devolucin de llamadas: todas las llamadas,

sin respuesta, ocupado

Llamadas automticas servicio de asistencia y de escucha telefnica

Ficheros peridicos de las llamadas: llamamdas efectuadas, llamadas tomadas y

llamadas fracasadas

Recordatorio a partir de los ficheros peridicos de las llamadas

Repertorio personal 100 entradas con llamada automtica

No descolgar (da una seal de actividad)

Bloqueo de las llamadas annimas

Toma de llamadas URI (IP) (nmeros personalizados)

Duracin de la llamada y hora de principio registradas en los ficheros peridicos de las

llamadas

Funcin VIP

10 timbres usuario descargables: generador de timbres sobre www.linksys.com

Numeracin rpida 8 entradas

Toma en contacto del plano de numeracin / numeracin configurable

Intercom **

Compatible con llamadas vocales cifradas

Servidor Web integrado para la administracin y la configuracin, con numerosos niveles

de seguridad

GXW-4224

El GXW-4224 es la nueva generacin de Gateway VoIP de alto rendimiento y alta

densidad de puertos anlogos.

Son totalmente compatible con los estndares SIP y ampliamente interoperable con

diversos sistemas de VoIP, PBX analgica y telfonos en el mercado.

Este modelo 4224 cuenta con 24 puertos FXS analgicos de telefona RJ11, calidad de

voz extraordinaria, funciones de telefona, aprovisionamiento fcil, adems de planes de

marcacin flexibles, proteccin de seguridad avanzada y un rendimiento excelente en el

manejo de altos volmenes de llamadas de voz.

La serie de los Gateway GXW4216/4224/4232/4248 ofrece a las pequeas y medianas

empresas un hbrido IP de costo asequible y un sistema de telfono analgico que les

permite disfrutar de los beneficios de las comunicaciones VoIP, preservando las

inversiones en los actuales telfonos analgicos, faxes y sistemas PBX

Caractersticas:

Indicador LED por puerto

Conectores Relco 50-pin

Puerto RJ11

Puerto Ethernet Gigabit y pantalla grfica LCD retroiluminada

4 perfiles de SIP por sistema y cuenta independiente por puerto

Soporte integral de cdec de voz y fax como G.711, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC,

T.38 Fax

Cancelacin de eco de lnea de alto desempeo al nivel de gran operador de telefona

Proteccin contra sobre-voltaje

Soporta opciones de indicador de mensaje en buzn con VMWI, votaje para NEON LED y

tono-de-mensaje

TLS/SRTP/HTTPS para seguridad avanzada y proteccin de seguridad

Aprovisionamiento automtico utilizando TR-069 o AES con archivo de configuracin XML

encriptado

Antena TDT con revestimiento contra los rayos UV y diseo a prueba de agua.

Flat Digital AX800 HD Exterior 32dB AX800 es ligera y compacta

Caractersticas Tcnicas

Antena Amplificada

Especial Exteriores

Terrados - Balcones - Caravanas - etc

Tipo Plana-Flat

Maxima Ganancia 32db + 32db

Con regulacion de 0 a 20dB

Estanca al agua

Revestimiento contra los rayos UV y el diseo a prueba de agua

Ligero, compacto, fcil de instalar y configurar

Equipado con alta ganancia y baja interferencia

Built-dipolo con el fin de obtener la mxima recepcin de seal de TV

Sistema omnidireccional OMNI capaz de recibir seales de diferentes direcciones sin ajuste fino

Seal compatible con HDTV (FULL HD) seales digitales terrestres diferentes (DVB-T, ISDB-T, DMB-T / H, ATSC)

Rango de frecuencia

FM:87-108MHz VHF:174-230MHz UHF: 470-862 MHz

Recepcin de la gama: FM / VHF / UHF

Ganancia: 32dB VHF + UHF 32 dB

Con regulador de 0 a 20db

Nivel mximo de salida: 100dBuV

Impedancia: 75 om

Nivel de ruido:

8 Opciones de temporizador, de forma automtica

Soporte de subttulos DVB EN300743 y EBU

Teletexto de apoyo DVB ETS300472 por VBI y OSD

Parada automtica para el ltimo canal

Lista de canales se puede clasificar por AZ alfabtico

Scramble, favorito, cerradura, Sat.

Soporte FAT16/FAT32

Resolucin: 480i /p, 576i /p, 720p, 1080i, 1080p

Bloqueo de Canales y del Men

2 Puertos USB 2.0

Puerto de red RJ45

Puerto RS232

Puerto HDMI

12 voltios de consumo de energa

Adaptador de 100 ~ 250V Voltaje, 50Hz/60Hz

Modem Router Inalmbrico

Mdem DSL de alta velocidad, router NAT y punto de acceso inalmbrico en un

dispositivo que proporciona una solucin de red nica

Velocidad inalmbrica N de hasta 150 Mbps es ideal para el consumo de ancho de

banda pesada o interrupcin de las aplicaciones sensibles como los juegos en lnea, las

llamadas por Internet e incluso el vdeo HD streaming

Asistente de Configuracin con soporte multi-idioma ofrece una instalacin rpida y sin

complicaciones

Firewall NAT y SPI protege los dispositivos del usuario final de posibles ataques a

travs de Internet

WPA/WPA2 encriptado proporcionan las redes de usuarios con la defensa activa contra

las amenazas de seguridad

Fcil con un solo toque de encriptacin inalmbrica WPA de seguridad con el botn de

seguridad de configuracin rpida

QoS permite Smooth Streaming IPTV y juegos en lnea sin demoras

VLAN de puerto se une los puertos LAN y PVCs especficas para los servicios

diferenciales

WDS bridge inalmbrico ofrece una interconexin de ampliar la red inalmbrica

Anexo M duplica la tasa de datos de subida

Reconexin automtica mantiene a los usuarios en lnea de forma indefinida

Compatible con productos 802.11b / g.