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Subgerencia de Planificación y Control de Gestión

Felipe SaavedraSubgerente de Planificación y Control de Gestión

Enfoque de Gestión de Proyectos para la Planificación Estratégica

Subgerencia de Planificación y Control de Gestión 2

La Araucana

• Qué son las Cajas Corporaciones Privadas Sin fines de Lucro Administrar prestaciones de seguridad social Reinversión de excedentes en más (y mejores) prestaciones

• Financiamiento Autofinancian con recursos generados por ellas mismas

Crédito Social La administración por cuenta del Estado que las Cajas efectúan

de los regímenes legales se realiza a valores inferiores a los costos reales

Para afiliarse a una Caja de Compensación no se cotiza (empleador o trabajadores dependientes)


La Araucana

• Misión

“Mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias, mediante soluciones sociales

sustentables, con énfasis en los trabajadores, pensionados y empresas afiliadas”

• Visión

“Ser el mejor sistema integrado de bienestar y desarrollo social del país, reconocido por su

compromiso con las personas, las familias y las empresas”


La Araucana

• Ámbitos de La Araucana

Educación

Salud

Vivienda

Recreación y Turismo

Cultura y Deporte


La Araucana

• Escenario Actual

Mayor regulación

TMC-CCAF

Disparidad de financiamiento

Mayor competencia


Qué nos falta para la excelencia?…y una cultura de gestión de proyectos

Muro

Cuerda

Tronco

Serpiente

Abanico


Ciclo de Vida de la Gestión

Definición Objetivos

Estrategias

Macro

Planes de Acción /

Proyectos

Creación y monitoreo KPI

Aprendizaje

Planificación Estratégica

Controlde

Gestión

PMO


Planificación EstratégicaUn paso mas allá que el proceso de presupuesto

Ob

jeti

vos

Mirada Estratégica

Mirada CompetitivaE

stra

teg

ias

Planes Operacionales

GAPDónde estamos

vs. Dónde queremos llegar


Control de GestiónDel control hacia la eficiencia de la gestión

Descriptivo

Predictivo

Prescriptivo

Dónde estamos

Hacia dónde vamos

Preparar nuestra mejor respuesta


Pero…esto no es consistente del todo

Objetivos y Estrategias

Seguimiento KPIs


PMOProyectos y cómo hacerse cargo de los GAPs

Comercial

Operaciones

CobranzasPersonas

TI

FinanzasOportunidadPriorizarDefinirPlanificarImplementar


Ámbitos de trabajo PMO

Definición Planificación Ejecución Controlar Cierre

Recordemos campo acción de la PMO:

Sin embargo, tener una metodología estándar puede dar la sensación de no avance en un inicio…

Levantar Necesidades Priorizar Portfolio Retroalimentar la Organización

En los Proyectos:

En General:


Planificación para la implementación de la PMO

Estado Actual

Formalizar Prácticas

Formalizar Proceso

Implementación

Feedback


Estado ActualMarco Conceptual – Modelo de Madurez PMO

1. Integración

2. Alcance

3. Tiempo

4. Costo

5. Calidad

6. Recursos Humanos

7. Comunicación

8. Riesgo

9. Control

Ad-Hoc

Consistente

Integrado

Exhaustivo

Optimizado

5 Niveles de Madurez Gestión de Proyectos

9 Áreas de Conocimiento Gestión de Proyectos

Fuente: Project Management Institute


Nivel Madurez Inicial Gestión Proyectos

• No existe metodología formal y estándar para gestionar proyectos

• Performance inconsistente entre proyectos

• Se logran proyectos exitosos basados en esfuerzos “heroicos” de personas

• Sobre costo y sobre plazos son comunes

• Redefinición y readecuación continua durante la ejecución de los proyectos

• No existe coordinación y comunicación formal

• No existe una gestión de riesgo formal en los proyectos

Ad-Hoc

Consistente

Integrado

Exhaustivo

Optimizado


Impacto Nivel de Madurez - Problemáticas Encontradas

• Muchas ideas – Plano Competitivo

• Alto Foco en Eficiencia y Efectividad

• Disposición a Trabajo en Grupos

• Ejecución poco Planificada

• Baja Comunicación/Seguimiento Interno

• Baja Coordinación

• Bajo Foco


Primeros Pasos - Trabajo PMO

• Incorporar expertise Creación Unidad de PMO Corporativo

• Implementar “Buenas Prácticas” en Gestión de Proyectos

• Creación Comité de Proyectos Estratégicos - Resolutivo Objetivo: Definir, Priorizar y Controlar avance de Proyectos Estratégicos Participantes: Gerentes y Líderes de Proyectos Principales Tareas:

• Presentación y priorización nuevas iniciativas, con detalle de su planificación• Seguimiento y Control de Proyectos en Curso

Periodicidad: 1 vez al mes

• Establecimiento reglas claras: Se presupuestan y priorizan proyectos aprobados por comité. Estos proyectos son foco de áreas de negocio y áreas de apoyo.


Primeros Pasos – Creación y Monitoreo KPIs

• Definir Prioridades Mediano Plazo Nuevo Proceso Planificación y Presupuesto

• Definir y Comunicar KPIs Qué mediremos Lado Negocio

Cómo mediremos• Automatización en la extracción de información relevante• Exitosa Implementación Proyectos BI

– Gestión por Oficina– Datarmart Gestión

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