fecha: 31 de diciembre de 2003 - alcazardesanjuan.es · de referencia. esto generó la...

Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 1 de 44

IIINNNFFFOOORRRMMMEEE DDDEEE ÓEEEVVVAAALLLUUUAAACCCIIIÓÓNNN PPPLLLAAANNN AAANNNUUUAAALLL DDDEEE SSSEEERRRVVVIIICCCIIIOOOSSS ESSSOOOCCCIIIAAALLLEESSS

222000111444

Fecha: 20 de febrero de 2015

NOTA: Los datos recogidos en este informe corresponden al periodo de tiempo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2014

ÍÍnnddiiccee 11// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AAPPOOYYOO PPEERRSSOONNAALL YY AATTEENNCCIIÓÓNN IINNDDIIVVIIDDUUAALLIIZZAADDAA PPáágg.. 33 PPrrooyyeeccttoo ddee IInnffoorrmmaacciióónn yy OOrriieennttaacciióónn PPeerrssoonnaall PPáágg.. 33 PPrrooyyeeccttoo ddee aannáálliissiiss ppeerrmmaanneennttee ddee llaa ddeemmaannddaa PPáágg.. 44 22// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AAPPOOYYOO AA LLAA UUNNIIDDAADD CCOONNVVIIVVEENNCCIIAALL PPáágg.. 99 PPrrooyyeeccttoo ddee AAtteenncciióónn aa llaa FFaammiilliiaa oo uunniiddaadd ddee ccoonnvviivveenncciiaa PPáágg.. 99 PPrrooyyeeccttoo ddee AAyyuuddaa aa DDoommiicciilliioo DDoommééssttiiccaa PPáágg.. 1133 PPrrooyyeeccttoo ddee AAlloojjaammiieennttoo AAlltteerrnnaattiivvoo llooccaall PPáágg.. 1155 PPrrooyyeeccttoo ddee GGrruuppooss ddee AAppooyyoo SSoocciiaall PPáágg.. 1166 33// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE PPRREEVVEENNCCIIÓÓNN PPáágg.. 1177 PPrrooyyeeccttoo ddee aacccciióónn pprreevveennttiivvaa eenn jjóóvveenneess PPáágg.. 1177 PPrrooyyeeccttoo ddee aacccciióónn pprreevveennttiivvaa eenn nniiññooss yy nniiññaass PPáágg.. 2200 PPrrooyyeeccttoo ddee pprroommoocciióónn ddee llaa aauuttoonnoommííaa ppeerrssoonnaall PPáágg.. 2211 PPrrooyyeeccttoo ddee eessccuueellaa ddee ffaammiilliiaass PPáágg.. 2222 PPrrooyyeeccttoo ddee CCuuiiddaannddoo aall ccuuiiddaadd@@rr PPáágg.. 2222 PPrrooyyeeccttoo ddee ccrreecciimmiieennttoo ppeerrssoonnaall PPáágg.. 2233 44// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE IINNTTEEGGRRAACCIIÓÓNN SSOOCCIIAALL PPáágg.. 2244 PPrrooyyeeccttoo ddee mmeejjoorraa ddee llaass ccoommppeetteenncciiaass yy hhaabbiilliiddaaddeess ppaarraa eell aacccceessoo aall eemmpplleeoo PPáágg.. 2244 PPrrooyyeeccttoo ddee mmeeddiiaacciióónn yy aaccoommppaaññaammiieennttoo ppaarraa eell aacccceessoo aa llaa vviivviieennddaa PPáágg.. 2277 PPrrooyyeeccttoo ddee iinntteerrvveenncciióónn ccoonn mmeennoorreess ddee rriieessggoo PPáágg.. 3300 55// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE PPRROOMMOOCCIIÓÓNN DDEE LLAA SSOOLLIIDDAARRIIDDAADD YY CCOOOOPPEERRAACCIIÓÓNN PPáágg.. 3355 PPrrooyyeeccttoo ddee AAppooyyoo aa llaa iinniicciiaattiivvaa ssoocciiaall PPáágg.. 3355 PPrrooyyeeccttoo ddee PPaarrttiicciippaacciióónn ssoocciiaall PPáágg.. 3355

66// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE MMEEJJOORRAA CCOONNTTIINNUUAA PPáágg.. 4411 PPrrooyyeeccttoo ddee ggeessttiióónn ddee llaa CCaalliiddaadd PPáágg.. 4411 77// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AASSEESSOORRAAMMIIEENNTTOO YY CCOONNSSUULLTTOORRÍÍAA PPáágg.. 4422 PPrrooyyeeccttoo ddee aasseessoorraammiieennttoo PPáágg.. 4422 PPrrooyyeeccttoo ddee pprrááccttiiccaass pprrooffeessiioonnaalleess PPáágg.. 4422 PPrrooyyeeccttoo ddee aappooyyoo aa llooss SSeerrvviicciiooss SSoocciiaalleess EEssppeecciiaalliizzaaddooss PPáágg.. 4422


11// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AAPPOOYYOO PPEERRSSOONNAALL YY AATTEENNCCIIÓÓNN IINNDDIIVVIIDDUUAALLIIZZAADDAA 11..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN YY OORRIIEENNTTAACCIIÓÓNN PPEERRSSOONNAALL

En el año 2014 lo más destacado del programa es la centralización de las zonas. En el mes de enero se traslada por orden del concejal toda la atención en barrios al Centro de Servicios Sociales de la calle Santo Domingo.

En cuanto a la atención de la zona IV, a propuesta de la trabajadora social se unifica la atención de los dos centros de barrio distribuido anteriormente en dos días para centro de barrio de Pradera y un día para centro de barrio Porvenir, quedando los tres días para la atención de dichos centros.

También hay que reflejar que la zona III ha sido atendida, mediante Decreto de Alcaldía, por Trabajadoras Sociales en cuyo puesto de trabajo no tienen asignada la función de trabajadora social de referencia. Esto generó la reestructuración del trabajo, afectando considerablemente a las tareas que venían realizando desde su puesto de trabajo.

Del análisis de los datos obtenidos del aplicativo MEDAS, se observa la falta de unificación de criterios por las trabajadoras sociales de atención directa en el registro de datos. También se observa la descompensación de la intervención en las zonas, motivado principalmente por la organización de la atención y forma de actuar ante la misma demanda, esto es debido a las diferencias poblacionales de cada zona, sumado al tiempo de permanencia de atención de la trabajadora social en la zona.

De las personas atendidas en cada zona se detecta que en zona I y IV puede existir cronicidad, o bien, que las trabajadoras sociales no utilizan el espacio adecuado para registrar la intervención, por tanto, se tendrá que valorar una reestructuración del modelo de atención. Otro valor que nos puede indicar que no existe el mismo criterio para registrar la intervención, o que no se registra en el programa adecuado, es el de resultado de la demanda, donde nos encontramos con un 50% de atención (persona en el despacho) y un 50% de trabajo de mesa. Estas últimas actuaciones deberían de reflejarse en el programa de expedientes, en el diseño de intervención y no en el programa IVO.

Para corregir y mejorar el modelo de atención, y registros del aplicativo MEDAS PROGRAMA IVO, se propone:

• Reestructuración del sistema de cita previa, y sustituciones de las trabajadoras sociales de atención primaria

• Nuevos criterios para la atención por trabajadora social de referencia • Revisión y definición de los criterios para registrar la demanda • Revisión de protocolos e instrucciones del sistema de calidad en la atención en IVO.


11..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AANNÁÁLLIISSIISS PPEERRMMAANNEENNTTEE DDEE LLAA DDEEMMAANNDDAA

En el año 2014 se han atendido a 1815 personas distintas. Las atenciones generadas por estas personas han sido de 4348, con una media mensual de 362, por trabajadora social, 91 personas atendidas en el mes, 21 personas a la semana y al día 4 personas. Distribución por zonas GOYA ARENAL SANTO (*) C. CASAS(*) PRADERA(*) PORVENIR(*) Personas distintas

459 555 330 77 335 219

Atenciones 1178 981 642 114 882 420 Media de atención/anual

98 82 54 10 74 35

Media de atención semanal

23 19 12 4 17 8

Media de atención diaria

5 4 4 4 3 2

* La Zona III, corresponde a los datos de Santo y Cinco Casas y la Zona IV corresponde a Pradera y Porvenir.

Señalar que para la obtención de las medias diarias se han tenido en cuenta los registros diarios en MEDAS, y no los días de atención. Esto significa que se registran atenciones en IVO, que deberían de registrarse y/o anotarse en el expediente familiar, por eso, el dato de resultado de la demanda es del 50% en trabajo de mesa y 50% trabajo directo en presencia del usuario (el dato se verá mas adelante.

Del análisis de esto datos tenemos que la zona I atiende como media 2,5 veces a una persona, la zona II atiende 1,7 por persona, la zona III 1,8 por personas y la zona IV 2,3 por persona.

Estas atenciones han generado 6470 registros es decir una media 3,5 registros por persona La distribución por zonas es la siguiente:

GOYA ARENAL SANTO C. CASAS PRADERA PORVENIR PERSONAS 459 555 330 77 335 219 REGISTROS 1946 1254 733 128 1722 613 Media R/P atención/anual

4,2 2,5 2,2 1,6 5,1 2,7

En cuanto al perfil de personas atendidas, tenemos que el 66% son mujeres en edad comprendida entre 36 y 59 años, y de nacionalidad española siendo usuaria directa de la demanda.


Por lo que se refiere a la tipología de demandas, según los registros de la aplicación MEDAS Programa IVO, tenemos que en el año las demandas mayoritarias han sido ayudas/prestaciones económicas suponiendo el 52%, en prestaciones y recursos de personas mayores tenemos el 32%. TIPO DE DEMANDAS GENERAL DISCAPACIDAD 3,92% F. MENORES 92,46% INMIGRANTES 0,85% MAYORES 2,38% MUJER 0,34% ZONAS GOYA ARENAL SANTO C. CASAS PRADERA PORVENIR DISCAPACIDAD 3% 5,28% 5,90% 10% 2,40% 5,99% F. MENORES 90% 91,4% 89% 90% 96,74% 91,33 INMIGRANTES 1% 1,53% 1,47% 0% 0,12% 0,70% MAYORES 5% 1,53% 2,38% 0% 0,65% 1,90% MUJER 0% 0,27% 0,68% 0% 0,09% 0,10% RESULTADO DE LA DEMANDA GENERAL DERIVACION 13% GESTION 18% INFORMACION 32% INTERVENCION 19% ORIENTACION 18% T. SIMPLE 0% ZONAS GOYA ARENAL SANTO C. CASAS PRADERA PORVENIR DERIVACION 12% 16% 4% 6% 16% 11% GESTION 10% 27% 26% 28% 19% 21% INFORMACION 28% 40% 29% 35% 30% 37% INTERVENCION 27% 15% 13% 3% 17% 11% ORIENTACION 23% 2% 25% 28% 18% 19% T. SIMPLE 1% 0% 3% 1% 0% 0%


EXPEDIENTES FAMILIARES. Se han abierto un total de 295 expedientes nuevos en el año.

Se observa que no se tiene el mismo criterio para registrar las intervenciones en expediente,

por ello el número de actuaciones y el tipo de actuaciones está muy descompensado con los registros que se obtiene del programa IVO.

Esto provoca que si hay un cambio de trabajadora social de referencia, no tiene actualizados los datos y se desconoce la intervención realizada. Se ve necesario revisar, aclarar y unificar criterios entre las trabajadoras sociales de referencia. En cuanto a los datos de intervención dirigida a dar respuesta a las demandas de ayudas económicas, hay diferencias entre zonas, siendo la zona I donde se detecta un menor numero de familias atendidas con este tipo de problemáticas. Diseños de intervención

Se ha intervenido en 1027 diseños, de los cuales el 32% corresponde a la intervención de las trabajadoras sociales de atención directa en zonas. Según este dato hablamos de una media anual de 83 diseños de intervención por trabajadora social de zona, suponiendo una media mensual de 7 diseños. Grado de cumplimiento de los diseños de intervención

De un total de 332 diseños de intervención de las trabajadoras sociales, tenemos que: • Actuaciones ha supuesto el 66% de las intervenciones • Demandas el 40% • Problemáticas el 3% • Diagnostico el 47% • Objetivos el 5% • Hipótesis el 0% • Propuestas el 26% • Seguimientos el 13% • Coordinación el 0% • Evaluación el 1%

Si identificamos el tipo de actuación de las 541 registradas, tenemos que:

• Entrevistas ha supuesto el 22% de las actuaciones realizadas • Gestión el 60% • Gestión telefónica el 5% • Reunión el 1% • Reunión de equipo el 2% • Visita a domicilio el 10%


INFORMES SOCIALES Se han emitido un total de 962 Informes Sociales, que según su tipología se agrupan en:

• De seguimiento 5%, • Puesta en conocimiento de una situación el 29%, • Tramitación de un recurso 9% • Tramitación de una prestación económica 57%.

PERFIL DE LAS FAMILIAS

Las características de las familias de los nuevos expedientes familiares abiertos, son: • El 12% son familias monoparentales y el 37% unipersonales. • El número de miembros se divide en: con dos miembros el 25%; con tres el 20%; con cuatro

el 12%; con cinco el 3%; con seis el 1% y con siete el 1%.

Según nacionalidad el 78% son españoles el, según sexo, mujeres el 61%, atendiendo a la edad el 73% está entre 18 y 65 años y el estado civil 43% casados. AYUDAS ECONÓMICAS DIPUTACIÓN (CONCEPTO ALIMENTOS).

Han sido beneficiarias de las ayuda económicas para alimentación del Programa de emergencia Social de la Diputación, un total de 435 familias, con 4.886 cheques, que han supuesto 146.580€. Distribución por zonas GOYA ARENAL SANTO/C. CASAS PRADERA/PORVENIR Nº familias 87 115 144 103

Como puede observarse, el número total de familias 435 y el número de familias que resulta

sumando las cuatro zonas no coincide. El motivo es el cambio de zona de algunas familias por cambio de domicilio. Frecuencia de la ayuda Una anual Dos anuales Tres anuales Cuatro anuales Cinco anuales Seis anuales

220 115 53 30 13 4 AYUDAS ECONÓMICAS DIPUTACIÓN (CONCEPTO BECAS DE COMEDOR)

Han sido becados un total de 104 menores para su acceso a los distintos comedores escolares, durante el curso 2014‐2015, (100 plazas becadas por la Diputación y 4 por las empresas proveedoras del servicio). Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 7 de 44

AYUDAS ECONÓMICAS DIPUTACIÓN (CONCEPTO LIBROS Y MATERIAL ESCOLAR)

Se han tramitado 199 ayudas económicas para gastos de libros y material escolar, de las cuales 34 han sido denegadas. PROGRAMA DE ALIMENTOS FEGA. C. ROJA

Han sido propuestas 401 familias para beneficiarse de las ayudas de alimentación de este fondo de Cruz Roja. AYUDAS ECONÓMICAS MUNICIPALES

Se han atendido 126 familias con un total de 239 ayudas. No se justifica el 39% de las mismas. La distribución según el concepto de la ayuda es:

CONCEPTO Nº AYUDAS Alquiler 76Suministros 134Fianza 5Farmacia 13Otros 10

La distribución por Zonas de Trabajo Social es la siguiente:

CONCEPTO DE LA AYUDA ZONAS

Nº FAMILIAS ALQUILER SUMINISTROS FARMACIA FIANZA OTROS TOTAL

ZONA I (Goya)

19 19 2 6 1 1 29

ZONA II (Arenal)

41 32 45 3 1 4 85

ZONA III (Santo/C. Casas)

45 25 55 3 3 2 88

Zona IV (Pradera/Porvenir)

30 0 32 1 0 4 37

TOTAL (*) 135 * Puede existir diferencia en el total por el cambio de domicilio y por tanto de zona de alguna de las familias.


22 // PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AAPPOOYYOO AA LLAA UUNNIIDDAADD CCOONNVVIIVVEENNCCIIAALL 22..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AATTEENNCCIIÓÓNN AA LLAA FFAAMMIILLIIAA OO UUNNIIDDAADD DDEE CCOONNVVIIVVEENNCCIIAA

Desde la prestación de EDUCACIÓN FAMILIAR se ha actuado con 1006 personas (435 familias distintas) en la entrega de cheques de alimentación dentro del Plan de Emergencia Social de la Diputación de Ciudad Real. En total han supuesto 146.580€.

La distribución por zonas de trabajo social de estas familias es la siguiente.

- Zona I…. 87 familias

- Zona II…. 115 familias

- Zona III… 144 familias

- Zona IV… 103 familias

Teniendo en cuenta la problemática de la familia se ha intervenido en:

- Situaciones de dificultad para atender adecuadamente las necesidades básicas de manutención.: Alimentación, Higiene ( personal y del hogar).

- Situaciones de desprotección de Menores. ( Riesgo de Menores)

- Seguimiento de Acogimiento Familiar. ( Medida de Protección)

- En situaciones de exclusión social: Sin recurso económicos, sin red de apoyo familiar, con problemas de drogodependencia, sin alojamiento, …

El recurso de APOYO PSICOSOCIAL tiene como objeto de intervención la crisis, la situación de conflicto y el malestar psicológico que pueden vivir personas y familias por diferentes causas y factores ; trata de ayudar / acompañar a la persona para que vaya reduciendo las implicaciones emocionales disfuncionales, encontrando los recursos personales y /o sociales , y realizando nuevos aprendizajes que le capaciten para un adecuado desenvolvimiento autónomo en el entorno próximo.

La intervención en las respuestas emocionales ante las diversas situaciones reales o percibidas como amenazantes se trabajan desde la práctica psicológica utilizando diversas técnica cognitivo‐conductuales: autocontrol, habilidades sociales, manejo del estrés, comunicación positiva y estrategias de afrontamiento para la adaptación mas saludable al evento, psicoeducación, identificación. Se trata básicamente de ajustar el malestar psicológico a la situación , fomentando una actitud proactiva para asumir el pleno control de su conducta, es decir prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias vitales. Incrementando la resiliencia.

Así desde este recurso se ha intervenido en un total de 92 unidades familiares, el 47,82% de las

cuales provenía de años anteriores y un 52,17% de casos nuevos. Se han cerrado el 64% de los planes de intervención permaneciendo activos el 35,86% restante. Se han realizado un total de 511 citas de las 692 previstas, existiendo por tanto un 21% de no asistencia. La media de citas diarias se sitúa en 3,94.


La distribución geográfica de casos por zonas de trabajo social ha sido: - Zona I… 20 casos (21,73%) - Zona II… 31 casos (33,69%) - Zona III… 25 casos (27,17%) - Zona IV… 17 casos (18,47%)

Se han evaluado el 93% de los planes de intervención en reuniones de evaluación de zona.

En cuanto al perfil, las personas demandantes directas de la atención, se distribuyen en un 72,94 % mujeres y 13,04% varones. La media de edad se sitúa en los 44 años tanto para hombres como mujeres.

La actividad laboral de las personas titulares del expediente se distribuye de la siguiente manera:

• Empleo estable…………………………………………..…….. 15,21%

• Empleo inestable/ precario/ subsidio….……………. 42,39%

• Pensionistas ( jubilación/ viudedad)…………………. 14,13%

• Amas de Casa……………………………………………………. 9,78%

• Estudiantes………………………………………………………… 3,26%

Por lo que se refiere a las situaciones planteadas y tipología de intervención tenemos:

1. Crisis vitales circunstanciales o sobrevenidas: conflictividad familiar (32,60%); duelo por pérdidas vitales (4,37%) y cuidado de familiares en situación de dependencia (7,60%).

2. Déficits / carencias de habilidades y competencias personales que impiden un adecuado nivel adaptativo social y/o personal: 55,43%

El número total de actuaciones por cada uno de los expedientes oscila en función del diagnóstico y el plan de intervención propuesto, oscilando desde 2 actuaciones mínimas hasta más de 40 a lo largo del año en algún caso. La dedicación media ha sido de 7,52 citas por expediente.

El apoyo psicosocial, como en años anteriores, se mantiene en la ayuda a afrontar situaciones conflictivas en el ámbito familiar y/o, sobre todo en el ámbito emocional.

La inestabilidad laboral y la precariedad económica funcionan como estresores mantenedores de una actitud negativa en muchos de los expedientes trabajados, lo que impide la evolución prevista. Se han atendido tipologías propias de la atención de salud mental debido a la situación aguda y negativa a asistir al recurso orientado.

A diferencia de años anteriores, la centralización de la atención en un solo centro ha posibilitado el incremento de citas al día, y por los datos de ausencias en comparación con el año anterior existen alrededor de 5 puntos por debajo.

Los objetivos de la prestación de ORIENTACIÓN Y APOYO PSICOLÓGICO del Centro de Mujer son:

1. Informar, orientar y apoyar psicológicamente de forma individual y grupal a las mujeres con necesidades de ayuda y especialmente a aquellas que sean víctimas de violencia.


2. Informar y asesorar sobre los recursos psicológicos que existen en la comunidad facilitando el acceso a la asistencia psicológica gratuita de las mujeres víctimas de violencia.

3. Organizar grupos de ayuda para las mujeres en la consecución de habilidades sociales y fomentar su desarrollo personal.

4. Realizar actividades preventivas de carácter comunitario que mejoren el estado psicológico general de las mujeres y les doten de competencias y habilidades para afrontar situaciones conflictivas.

5. Mejorar las competencias personales para prevenir situaciones de inestabilidad emocional y personal.

De esta manera se ha intervenido en 90 casos, 45 de ellos nuevos, a lo largo de 503 intervenciones. Se han finalizado 39 de ellas, permaneciendo 12 en seguimiento.

El perfil es mujer de una media de edad de 42 años, en comparación con el anterior informe de evaluación (diciembre de 2013) se produce un incremento en la edad, ya que la edad media entonces era de 36 años ,47% de los casos casada, con dos hijos, 90 % de los casos española (82 % en 2013), 100% en situación de desempleo. El 30% con nivel de estudios de BUP. En primera consulta el 27% y el 73% reciben más de una consulta, datos muy similares al 2013.

En resumen, mujer española, con nivel de estudios de bachillerato, desempleada, cuyo principal motivo de consulta es su proceso de separación o divorcio y/o su situación de VVGG

En 2012, el 78% de los casos de mujeres en apoyo psicológico son mujeres españolas, lo cual ya suponía un incremento respecto al año 2012, en 2013 vuelve a incrementarse hasta un 82%, llegando en 2014 al 90% de consultas de mujeres españolas.

En cuanto a la tipología de situaciones e intervenciones, se ha producido un incremento respecto al año 2013 de mujeres víctimas de violencia de género, siendo en el 2014 del 50% frente al 34% del 2013. El otro 50% se reparte entre rupturas, separaciones, trastornos afectivos y del estado de ánimo, dificultades en las relaciones familiares, dificultades laborales, etc.

Los meses con mayor número de intervenciones han sido febrero y noviembre con una media de atención de 45 citas cada mes, y en el caso de febrero 7 aperturas de extes nuevos.

El cambio de centro supuso una interrupción del trabajo durante el mes de enero, y hubo dificultades en el seguimiento y prestación de algunas citas, en gran parte debido a la desinformación y precipitación de dicho cambio, sin planificación ni consulta con las profesionales que prestamos el servicio.

Desde el 23 de abril hasta el 10 de junio no se presta el servicio de orientación y apoyo psicológico, lo que supone un detrimento en las cifras de atención, que sin embargo y pese a ello han superado al 2013, en cuanto al número total de atenciones.

Desde la ASESORÍA JURÍDICA, se han atendido a un total de 304 personas (235 mujeres y 69 hombres), a través de 696 consultas.


En cuanto a la edad, el 47,38 % de las personas atendidas tiene una media de 38 años tanto en hombres como en mujeres. El 82, 52 % de las mujeres atendidas es de nacionalidad española, dividiéndose el resto entre nacionalidades diversas; en cuanto a los hombres, en 2014 han consultado mayoritariamente españoles.

El 60 % de las mujeres atendidas no trabaja fuera del hogar ó lo hace en economía sumergida parcial y, entre los hombres atendidos, el porcentaje de desempleo es muy elevado llegando al 95 % aproximadamente

En lo que se refiere a la tipología de demanda, se repite la tendencia de ejercicios anteriores: el derecho de familia ocupa el 40,37 de las demandas y dentro de éste, destaca lo relativo a la ruptura de la convivencia con un 31,03% del total. Le siguen en orden decreciente, las consultas y tramitaciones relacionadas con Justicia Gratuita con un 22,62 % del total y las relacionadas con derecho administrativo con un 26,73%, en éste caso, la mayoría de los hombres que consultan lo hacen sobre ésta ámbito del derecho. Le siguen las consultas relativas a derecho civil, con un 18,32 %, derecho penal con un 17,38% (Violencia de Género) y Seguridad Social con el 6,73%.

El 42,70 % de las personas atendidas han requerido solo 1 consulta y el 57,30 % restante, han consultado en 2 ó más ocasiones.

Como puede apreciarse, el nivel de demanda ha aumentado con respecto a ejercicios anteriores (alcanza las 700 consultas) y se mantiene en niveles muy similares a ejercicios anteriores en cuanto a consultantes (300) y proporción entre hombres y mujeres, con una ligera disminución de los primeros.

Se ha atendido al 100% de los casos de Violencia con medidas de protección a nivel local a través del Programa de Atención Integral a Víctimas de Violencia con Orden de Protección, reforzándose sustancialmente la coordinación con las fuerzas de seguridad, concretamente con la UPAP, con quién se vienen manteniendo coordinaciones mensuales.

Los plazos de atención se mantienen asimismo en parámetros anteriores: 2‐3 días, con aumento en períodos vacacionales.

En cuanto a la tipología de las Consultas atendidas, se mantiene igualmente la tendencia habitual con un claro predominio numérico de las relacionadas con el ámbito del Derecho de Familia y los procesos de ruptura familiares y una tendencia al aumento de las consultas relacionadas con el cumplimiento de las Medidas recogidas en las Sentencias de Divorcio/Separación/ Medidas Paternofiliales y los conflictos que éstas generan.

También se mantienen de forma aproximada los datos numéricos del resto de tipología de las consultas atendidas con respecto a los datos de ejercicios anteriores.

Hay que destacar que si bien se sospechaba una incidencia negativa directa del traslado de ésta Asesoría en el número de atenciones, porque así se presumía en función de los datos del primer mes del cambio, en los siguientes meses se han recuperado los índices normales hasta llegar a superar en nº de consultas, como se ha manifestado, a ejercicios anteriores, aunque el aumento no se puede relacionar directamente con el traslado por ausencia de datos al respecto.


22..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AAYYUUDDAA AA DDOOMMIICCIILLIIOO DDOOMMÉÉSSTTIICCAA

En este año se han recibido 23 solicitudes del servicio de Ayuda a domicilio (4 presentaron baja voluntaria): el 39% de la Zona I; el 31% de la Zona II; el 26% de la Zona III y tan sólo un 4% de la Zona IV.

Se han iniciado 15 servicios, 11 de ellos con carácter de urgencia, permaneciendo 3 en lista de espera al finalizar el año.

El número de servicios prestados este año es de 286 (33 casos menos que en 2013), 81 de los cuáles corresponden a servicios dentro del SAAD, 90 a servicios incorporados a horas de Convenio y 115 servicios cubiertos por el Ayuntamiento. En cuanto a la ubicación geográfica por Zonas de Trabajo social, tenemos:

- Zona I‐‐‐ 30% - Zona II‐‐‐ 38% - Zona II‐‐‐ 21% - Zona IV‐‐‐11%

El perfil de usuario prácticamente no ha variado en relación con años anteriores, porque continúan destacando como titulares de la prestación las mujeres con un 78% del total de casos atendidos, igualado el porcentaje entre viudas y casadas.

Por edades, la atención se centra sobre todo en el colectivo de personas mayores que va en aumento, puesto que el 61,5% son de 80 años en adelante. El 25,5% son personas entre 80 y 65 años y por último el resto de edades que supone el 13% del total de usuarios atendidos.

Por colectivo, se mantienen los datos muy igualados con el pasado año:

Año 2013 Año 2014

‐ Tercera edad _______ 87% ‐ Tercera edad _________ 87%

‐ Personas con discapacidad‐‐‐‐11 % ‐ Personas con discapacidad______ 12%

‐ Familias ___________ 2% ‐ Familias ____________ 1%

En las modalidades de prestación se observa un ligero descenso de las limpiezas de domicilio, que pasa de un 84% a un 80% y se incrementan los aseos personales pasando de 42% en el 2013 al 44% en 2014.

Sin embargo en el resto de modalidades los porcentajes son muy similares, quedando de la siguiente manera:

• Compra _________________________ 11%

• Preparación de comidas ____________ 9 %

• Lavado y plancha _________________ 18%

• Control de Medicación _____________ 2 %

• Gestiones _______________________ 6 %

Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 13 de 44 • Movilidad _______________________ 22 %

Se ha mantenido la misma dinámica de trabajo, ajustándose este año las propuestas desde las zonas a las instrucciones recibidas desde la J.CCM, sobre la gestión de la ayuda a domicilio desde atención primaria y las instrucciones desde la Concejalía de Servicios Sociales para incorporación de casos a la bolsa de horas de Ayuntamiento.

Las reuniones de coordinación con la empresa son semanales y se realizan visitas conjuntas para los inicios de los servicios. Este año se han realizado menos reuniones con la presencia de auxiliares, para valorar la intervención con usuarios y dar pautas de actuación.

Continuamos a fecha de hoy, con la misma empresa “Clece” y las mismas condiciones de contrato, puesto que no se ha llevado a efecto finalmente la adjudicación del servicio de ayuda a domicilio, como estaba previsto para el 2014.

Se aprecia claramente un decremento de la demanda que supone casi un 50% con respecto al año anterior, provocado por las nuevas instrucciones recibidas sobre el acceso al servicio.

La ordenanza Municipal que regula las tasas por recibir esta prestación, que entró en vigor en enero del 2014, ha supuesto una nueva valoración de todos los expedientes, en lo que se refiere a los ingresos de la unidad familiar y ha generado mayor volumen de trabajo, además de numerosas reclamaciones y quejas por parte de los beneficiarios. Principalmente por la aportación resultante.

En el mes de marzo, con los primeros resultados obtenidos de la aplicación, la corporación decide modificarla, con el fin de bonificar a los usuarios, y se paraliza el cobro hasta el mes de junio cuando se aprueba en pleno.

Ha sido todo un año de consultas, quejas y reclamaciones hacia el servicio por este motivo, que ha creado gran malestar en la mayoría de beneficiarios y familiares.

A finales de año, se aprobó la ordenanza para el 2015, con una propuesta de reducción importante de la cuota a pagar, que beneficia claramente a todos los que reciben la prestación.

Continuamos sin disponer de voluntarios para los casos de ayuda a domicilio. Este año la

asociación de U.D.P., no ha tenido contacto con nosotros y se desconoce si se ha puesto en marcha su grupo de voluntarios, por los problemas organizativos con los que contaban.

Las ayudas técnicas se siguen prestando pero con gran dificultad por los inconvenientes que ya se han señalado en varias ocasiones. No disponer de transporte, ni servicio de mantenimiento y tener problemas para el almacenaje. Sería conveniente estudiar la posibilidad de realizar el préstamo a través de Cruz Roja, entidad que cuenta con los recursos necesarios para ello.


22..33 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AALLOOJJAAMMIIEENNTTOO AALLTTEERRNNAATTIIVVOO LLOOCCAALL

Este año se ha registrado 1 demanda de acceso al recurso, atendiéndose en total a 8 personas a lo largo del año.

Comenzamos el año con la vivienda al 100% de ocupación, con un total de 6 hombres y 2 mujeres. Es en el mes de marzo cuando se produce la primera baja por renuncia del interesado, quedando una plaza vacante de hombre.

En los meses de septiembre y octubre y por motivos de no cumplir con el perfil de usuarios, por empeoramiento sanitario y pérdida de autonomía para poder permanecer en el recurso, se plantean dos nuevas bajas de residentes. En este caso hablamos de una plaza de hombre y otra de mujer.

Ninguna de ellas ha podido ser cubierta por no disponer de lista de espera. La persona valorada favorablemente el año anterior (mujer), a la que se le ofreció el ingreso en la plaza vacante en octubre, se encontraba en residencia.

Hemos finalizado por tanto el año con tan sólo 5 residentes y una propuesta de ingreso, que se podía haber producido en el mes de diciembre, pero que a petición de la interesada, se aplazó hasta enero del 2015.

El perfil de usuario responde a personas autónomas, sobre todo desde que se produce la

salida de estos dos últimos residentes, que precisaban de mayor atención por parte de las auxiliares por su pérdida progresiva de autonomía.

Se ha dado un decremento considerable de demanda del recurso en relación al año anterior. A pesar de no haber contado este año con el 100% de ocupación por falta de demandantes, si se ha cumplido el objetivo de mantener un buen clima de convivencia y buenas relaciones entre todos los residentes. Se ha procurado además favorecer la participación de todos los usuarios y usuarias en actividades de ocio y tiempo libre externas.

Además hemos continuado con los tres talleres programados donde intervienen otros profesionales del Centro semanalmente: Taller de estimulación cognitiva, Taller de relaciones social y de Ocio y tiempo libre.

Semanalmente se realizan las reuniones de seguimiento entre la coordinadora de la empresa y la Responsable del proyecto del Ayuntamiento.

En el mes de agosto se produce, después de dos años, nuevamente el cambio de empresa. El personal no obstante ha sido subrogado, lo que ha permitido que la atención de los usuarios y la organización doméstica no se vea alterada. Esta nueva empresa ha asumido desde el inicio la misma metodología de trabajo.

Destacar como muy importante, el problema permanente que afecta a la gestión del servicio, por la falta de presupuesto o demora en ser aprobadas las propuestas de gasto, para poder adquirir o reparar los materiales de uso diario necesarios en la vivienda. En cuanto a los usuarios por otra parte destacar, que se muestran satisfechos por los servicios y el trato recibido.


22..44 PPRROOYYEECCTTOO DDEE GGRRUUPPOOSS DDEE AAPPOOYYOO SSOOCCIIAALL

Se ha trabajado con dos grupos de apoyo a personas cuidadoras, uno en horario de mañana y otro de tarde, con el objeto de dar facilidad para la asistencia. Son cuidadores/as principales y familiares de personas que presenta Deterioro cognitivo leve diagnosticado por el Servicio de Neurología del HMC, que en su mayoría tienen reconocido el Grado de Dependencia I y asisten o no al recurso de Aula Activa.

Han participado un total de 20 personas (60% mujeres y 40% hombres), con una edad media entorno a los 68 años. Se han realizado el 100% de las sesiones de trabajo con los grupos previstas, 22 de 22 a lo largo de todo el año.

Las situaciones que plantean las personas cuidadoras pueden trabajarse con mucha eficiencia y eficacia en el entorno grupal donde el ambiente generado permite gestionar los recursos de cada uno de los miembros en su tarea de afrontamiento de la situación conflictiva o amenazante de la estabilidad emocional que es característica de la convivencia con una persona con un deterioro cognitivo que va en progresión por causas físicas e incluso por factor de edad.

El pertenecer al grupo ha proporcionado nuevos lazos y relaciones sociales, de modo que se sustituyen los recursos naturales o compensan sus deficiencias en provisiones psicosociales mediante la interacción de estas personas con problemas, carencias y/o experiencias comunes.

Socio‐afectivamente, este grupo fomenta directamente la salud y la reducción del malestar psicológico, permitiendo hacer una mejor valoración y afrontamiento de su propia situación.

Se han mantenido reuniones semanales con el equipo de atención del Aula Activa, donde se valoran cuestiones de los participantes a nivel individual en relación con la intervención y sobre todo, en relación al grupo y al contexto sociofamiliar. El equipo está compuesto por la trabajadora social del Centro de Mayores, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional y psicóloga. Debido a la reducción horaria en la intervención a partir del segundo semestre, la reunión técnica semanal ha pasado a ser quincenal.

Podemos concluir que el proyecto responde a la demanda actual de personas que viven una situación vulnerable debido al afrontamiento de la tarea del cuidado de sus familiares con deterioro generalizado y progresivo.

La propuesta de mantener horario por la mañana y por la tarde ha facilitado la asistencia de familiares a los grupos.


33// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE PPRREEVVEENNCCIIÓÓNN 33..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AACCCCIIÓÓNN PPRREEVVEENNTTIIVVAA EENN JJÓÓVVEENNEESS

Se han realizado 62 actividades dirigidas a jóvenes. Con marcado carácter preventivo 26 de ellas, 33 con el objetivo de dinamización del colectivo y dentro del área de información 3 de ellas. Con este proyecto se ha pretendido generar una oferta variada de alternativas de ocio y promoción de valores y actitudes incompatibles con las conductas de riesgo. Todas ellas dirigidas por monitores/as entrenados en la educación del tiempo libre y con formación en prevención inespecífica.

En cuanto al perfil de participante, se trata de jóvenes con edades comprendidas entre los 14 y 30 años, concentrándose el mayor número de participantes en el sector de 14 a 22 años. La media de edad se sitúa en 16 años, el 80% chicos y el 80% inmigrantes. Centro Abierto Covadonga Durante el periodo de enero a diciembre del año 2014 han participado 463 personas en las distintas actividades del Centro con una participación media mensual de 83 participantes. El mes de mayor afluencia ha sido junio con 125 participantes y el de menor afluencia septiembre con 54 participantes. Ciberteca Durante el año han utilizado el servicio una media mensual de 18 jóvenes lo que supone una disminución importante respecto a otros años que la media era de 80 personas, siendo el mes con mayor utilización el de agosto, con 23 usuarios/as y el de menor utilización el de noviembre con 12 usuarios/as. Servicio de Información Juvenil En el PIJ ubicado en la plaza se realizan 297 consultas anuales. El grupo de edad que más consultas realiza es el de mayores de 30 años, y por género el femenino, el 58% de las consultas es realizado por mujeres. La mayoría de las consultas son presenciales 83%. El tema más consultado es ocio, 35%, En el CIJ Covadonga, se realizan un total de 1603 consultas anuales, el grupo de edad que más consultas realiza es el de 19 a 25 años, seguido del de 14 a 18, en cuanto a género, está muy igualado suponiendo el 55% de las realizadas por mujeres. La mayoría de las consultas son presenciales 49%, seguidas por las redes sociales. El tema más consultado es ocio, 75%, seguido de educación 18%, y empleo con 9%. Programa de Becas, XII Edición Se reciben 25 solicitudes igual que el año anterior, con una oferta de 15 becas en los siguientes departamentos municipales: Concejalía de Educación, Patronato Municipal de Cultura, Servicios Sociales, Turismo, Televisión local, Secretaria, Policía Local y Deportes. Durante los meses de julio, agosto y septiembre, los becarios/as desarrollaron sus becas y el correspondiente curso de técnicas de búsqueda de empleo y auto empleo y presentación de documentos técnicos con la participación de la monitora juvenil y la Informadora/dinamizadora juvenil. Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 17 de 44

Actividades del Área de Prevención

- Talleres: Iniciación al Alemán, Torneos magic, Jornadas de cine “Moñiwood” Curso de Iniciación Retoque 2d, Sesiones Medioambientales, Baile, Teatro, Zumba , Sesión de Sexualidad, kakurembo, conversaciones en inglés, Conferencia 3d., Curso de Lengua de Signos,

- Piscina nocturna (Snorkel, kayak) - Día de la juventud. - Infopiscina - Jornadas LOL “Lugar Ocio Lizas”. - Jornadas de Orientación Complejo lagunar - II Festival de Coreografias. - Centros de Reunión Covadonga - Actividades del área de Información, se mantiene el PIJ con 297 consultas y el CIJ 1603

consultas

- Campamento Juvenil: han participado 24 jóvenes, cuya edad osciló entre los 13 y 17 años, Del total, el 45.8% son chicos y el 54,16% restante son chicas. El 4.16% de los participantes han sido de procedencia extranjera, concretamente colombiana y el 95,83% restante de procedencia española. Finalmente, el 100% de los participantes son estudiantes de E.S.O.

Para 2015 se propone un campamento en la misma línea que este año, en el que se conjuguen actividades de multiaventura con otras culturales, deportivas y de dinamización y fuera de la comunidad autónoma.

- Taller “Y tú también”. Dirigido a jóvenes con discapacidad ha contado con un total de 7 participantes. La cifra de asistentes bajó al incorporarse algunos a las actividades de ocio por la tarde ofrecidas desde el proyecto Capacita2.

- Talleres de prevención de la violencia entre iguales. Realizado en el IES Miguel de Cervantes y dirigido al alumnado de 2º de ESO, ha contado con 98 participantes. Así mismo se realizó en el Colegio Sagrada Familia, contando con 25 participantes.

- Talleres de prevención de violencia de género, dirigido a alumnado de 4º de ESO. Realizado en el Colegio Sagrada Familia ha contado con 20 participantes y en el IES Miguel de Cervantes con 114.

Los últimos dos talleres señalados han tenido un valoración altamente positiva, tanto por parte de los/as técnicos que imparten el taller como por el equipo de orientación de los centros, el profesorado y el alumnado. Se solicitan estos talleres en otros centros a los que es imposible llegar por falta de profesionales que impartan el taller.

Fuera de la programación y respondiendo a la petición del equipo de orientación del IES María Zambrano ante el comportamiento descontrolado del alumnado de 1º de ESO, se impartió un taller de habilidades sociales y comunicación, trabajando la empatía, prejuicios, estilos de comunicación, etc. Participaron un total de 102 alumnos y alumnas.


Actividades del área de DINAMIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN, se trata del área más variado y diverso por albergar no sólo iniciativas juveniles, sino culturales, deportivas, musicales, de distintos colectivos, asociaciones y grupos juveniles y de otras edades.

- Certamen Literario. (noviembre – diciembre) - Audiciones, ensayos y conciertos (8)

Musikalcazar 2014 (Concurso de Bandas Musicales) Summer Festival 2014 Ensayo Chirigotas Audición, ensayos y conciertos Escuela de Música Grupo de Danza Daira Demostración escuela musical Creativa

- Festivales y Teatro (4) Coreografia y Baile Alma Fiesta Final Escuela de Música Teatro Almida Celebración Día Discapacidad

- Reuniones (5) Artesanos locales Artistas ámbito local (Skate y banda musical) Teatro Almida Moñiwood

- Otros (16) Preparación cortometraje, proyecto audiovisisual “Marte será mejor”, charla+ vídeo club getxo, fiesta inauguración saturno, cine espacio saturno, juegos salón saturno, masterclass viola y violonchelo, casting y preparación “ese árbol camina”, proyecto medioambiental, documental sumergidos con dos jóvenes promesas, cine forum solidario contra la violencia de género, sesión de fotos creativas, taller baile zumba, baile flamenco, baile grupo Pradera, Pilates para músicos, danza del vientre, campus deportivo baloncesto y ajedrez,

- Estudios Se mantienen 6 estudios ocupados, dos de ellos por la Asociación Musical hasta el mes de Septiembre, con una adjudicación nueva en julio, con iniciativas artísticas de producción y grabación musical, actividad creativa y artística, música electrónica, montajes fotográficos, etc. En cuanto a las contra prestaciones obtenidas, se celebra el Musikalcazar, Encuentro de Bandas, diseño de los carteles de los talleres y un taller de retoque fotográfico.

Se mantienen los servicios de Ciberteca, préstamo de salas y asesoramiento a colectivos y

grupos juveniles. Se propone de nuevo la revisión del servicio para garantizar un servicio de calidad debido a las dificultades en su mantenimiento técnico por parte del departamento de Informática. Queda pendiente la revisión de la utilización y criterios de concesión de los estudios así como la valoración de la situación del Consejo Local de la Juventud, desaparecido, con justificaciones económicas pendientes.

Se hacen colaboraciones con la Escuela de Escritores en la difusión y talleres. Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 19 de 44

33..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AACCCCIIÓÓNN PPRREEVVEENNTTIIVVAA EENN NNIIÑÑOOSS YY NNIIÑÑAASS

Con este proyecto se ha ofrecido a los menores unos espacios para el desarrollo de actividades enmarcadas en la promoción de valores y actitudes incompatibles con las conductas de riesgo, dirigidas por monitores/as con formación en prevención inespecífica. Con ellas han conocido formas de relacionarse con sus iguales, han adquirido valores de respeto, tolerancia etc, siempre con una metodología dinámica y con carácter lúdico.

Talleres de verano “ Tiempo Guay” dirigidos a menores de 6 a 10 años.

Han participado un total de 139 menores (72 niñas y 67 niños), distribuidos en 7 grupos en los distintos barrios de la ciudad: Porvenir, Santa María, Arenal, Goya y Alameda. Se han realizado los meses de julio y agosto, en horario matinal de 11 a 13h, finalizando el 28 de agosto con un gran evento en el Parque Alces. En el trabajo diario se ha dado una gran relevancia a los contenidos de carácter actitudinal necesarios para una educación integral y en valores, por ello se ha trabajado desde valores como la igualdad, el respeto, la tolerancia, la convivencia, la solidaridad, etc. Así mismo se ha tenido en cuanta la educación transversal trabajando específicamente los siguientes contenidos: educación para la convivencia, interculturalidad, desarrollo de habilidades personas, comunicación, lectura, idiomas, conocimiento y respeto al patrimonio natural y cultural, actividad física y deporte, coeducación, …

Talleres de verano “móntate tu verano”. “Móntate tu Verano” se ha destinado al sector poblacional que oscila entre los 10 y 14 años (nacidos entre el 2000 y 2004), cuyo contenido específico, atractivo y distendido, ha tenido en cuenta las preferencias de los participantes, permitiéndoles tomar la iniciativa, participar activamente en la actividad, desarrollando su autonomía personal y su capacidad de autogestión en grupo, teniendo la oportunidad de ampliar sus experiencias personales con la libertad de invertir el tiempo libre a su modo. En términos generales, con la salvedad de algunos casos concretos en los que la asistencia ha sido más puntual y/o discontinua, la participación grupal en las actividades ha sido constante y estable en un núcleo significativo de los participantes. Los datos de asistencia del mes de Julio son los siguientes: De los 31 inscritos en la actividad, asisten 28, con una media de asistencia diaria de 18‐19 participantes, con una asistencia máxima de 23 y mínima de 14. De los 32 participantes en Agosto, asisten una media diaria de 20 niños y niñas, con una asistencia máxima de 27 y mínima de 13. En ambos meses se diferencia un grupo de asistentes más constante y estable, que manifiesta una aceptación y un compromiso con la actividad significativa, teniendo en cuenta que la actividad ha podido coincidir con otras opciones de ocio, campamentos y/o vacaciones familiares.

Campamentos infantiles. Se ha organizado un campamento en Riopar (Albacete), del 1 al 8 de agosto y con un total de 50 participantes.

Por edades, el 26% nacieron en 2001, el 20% nacieron en 2002, el 16% nacieron en 2003, el 22% son nacidos en 2004, el 10% nacidos en 2005, el 2% nacidos en 2006 y el 2% nacidos en 2007. Como se


observa, el grueso de la participación se encuentra entre los más mayores, es decir, los nacidos entre 2001 y 2004, como viene siendo habitual en los últimos años. El 44% de los asistentes han sido chicos frente al 56% de chicas.

En cuanto a la procedencia, decir que el 2% de los asistentes ha sido de origen extranjero, concretamente colombiano.

La valoración en cuanto a la consecución de los objetivos planteados con esta actividad, es altamente positiva. Un aspecto a mejorar, de cara al próximo año es la duración del campamento, ampliando dos días más propuesta planteada por los propios menores y monitores.

Centro de Ocio y Tiempo Libre “La Rayuela”, en colaboración con Cruz Roja. Se han atendido un total de 229 menores, con edades comprendidas entre los 3 y los 12 años, aunque el grupo mayoritario se sitúa entre los 4 y los 7 años. De ellos 15 menores han sido de origen inmigrante y 4 con necesidades educativas especiales. Se han establecido dos tipos de servicios:

• Servicio de verano

Plazas abiertas: 15 plazas infantil, lunes y miércoles. 15 plazas primaria, miércoles y viernes. En horario de 10 a 13.30 h.

Plazas de conciliación: 15 plazas de infantil y 15 primaria los martes y jueves de 10 a 13.30 h

• Invierno

Plazas abiertas: 15 plazas infantil y15 plazas primaria, Martes y Jueves.

Plazas de conciliación: 15 plazas de infantil y 15 primaria lunes, miércoles y viernes. En

horario de 17 a 20.30 h.

33..33 PPRROOYYEECCTTOO DDEE PPRROOMMOOCCIIÓÓNN DDEE LLAA AAUUTTOONNOOMMÍÍAA PPEERRSSOONNAALL

Desde este proyecto se ha continuado trabajando la prevención de situaciones de dependencia, a dos niveles: por un lado a través de los Grupos de Vida Sana dirigidos a Mayores y por otro desde el Aula Activa para personas con deterioro cognitivo leve diagnosticado.

Los Grupos de VIDA SANA están dirigidos a personas mayores. Organizados en los Centros de Barrio y con periodicidad semanal se constituyen como espacios de prevención primaria para trabajar:

• Estimulación cognitiva • Hábitos saludables • Relaciones sociales

Se realizan actividades relacionadas con los siguientes contenidos educativos: habilidades

sociales, motricidad fina y grafomotricidad, estructuración del campo semántico, caligrafía, percepción, atención, discriminación visual, relación concepto‐número, orientación, lenguaje, asociación, razonamiento, memoria, hábitos saludables, categorización, pensamiento‐cognición, Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 21 de 44

conocimiento del cuerpo humano, juegos educativos, difusión actividades culturales, deportivas, sociales realizadas por el centro de servicios sociales y otras.

Han participado un total de 101 personas, finalizando los talleres 97 personas. Se han incorporado 10 personas nuevas a os grupos. En cuanto al perfil, el 98 han sido mujeres frente a un 2% de hombres. La media de edad se ha situado en 65 años, sin deterioro cognitivo diagnosticado.

Hemos contado con un 80% de media de asistencia, lo que demuestra la gran aceptación que sigue manteniendo esta actividad.

El comienzo de los talleres suele ser en febrero pero este año no han podido comenzar hasta marzo debido a la no disponibilidad de técnicos para la realización del taller. Comenzaron cuando se contrató a una educadora por planes de empleo. Es necesario plantearse la continuidad o no del grupo perteneciente al centro Porvenir, ante la baja asistencia al mismo.

Las personas asistentes al recurso de AULA ACTIVA presentan DCL diagnosticado por el Servicio de Neurología del Hospital Mancha Centro. A lo largo del año han participado un total de 61 personas, durante 223 sesiones. Se han producido 12 bajas y 15 altas de personas nuevas. A fecha 31 de diciembre, las personas participantes se sitúan en 49, quedando 6 plazas vacantes para afectados por Grado I. Permanecen 7 personas en espera con Grado III.

En cuanto al perfil, se sitúa en mayores de 65 años, con deterioro cognitivo.

La progresión de la afectación ha ido,a lo largo de estos años, definiendo niveles diferenciados. Por ello, en este año se han delimitado tanto las plazas como los tiempos en la actuación en los tres niveles establecidos.

Contamos en la actualidad con tres niveles: Nivel III, Nivel II y Nivel I. Cada nivel se establece de mayor a menor deterioro y en este año se ha podido aumentar la intensidad de la actuación en los niveles III y II, ofreciendo una sesión más de atención a cada uno de ellos.

También se ha incrementado las plazas destinadas al Nivel I, constituyéndose dos grupos de 16 plazas cada uno para este nivel que es el que mayor demanda tiene.

Con este incremento se ha dado cobertura a gran parte de la demanda y en la actualidad la lista de espera solo se mantiene para los niveles III y II con 7 personas, quedando vacantes (6) para el nivel I.

Como novedad en este año se ha establecido un precio público y recogiendo las opiniones de las personas usuarias se valora positivamente, aunque si se considera cierto desequilibrio en la reducción por el servicio y la no reducción del transporte. 33..44 PPRROOYYEECCTTOO DDEE EESSCCUUEELLAA DDEE FFAAMMIILLIIAASS No se han realizado acciones dentro de este proyecto.

33..55 PPRROOYYEECCTTOO CCUUIIDDAANNDDOO AALL CCUUIIDDAADDOORR//AA

En el proyecto se trabajo para la organización de la difusión del taller y la organización del curso con la animadora social.


Se ofertó el taller en el mes de Febrero para iniciar en Marzo con la misma programación que el año anterior, pero no hubo demanda.

No se propuso nueva oferta debido a que la profesional responsable del taller dio prioridad a la atención de personas cuidadoras provinientes de los grupos de familiares del recurso Aula Activa. 33..66 PPRROOYYEECCTTOO DDEE CCRREECCIIMMIIEENNTTOO PPEERRSSOONNAALL No se ha ofertado el taller debido a que la presión asistencial de este año ha dificultado su desarrollo por criterios de prioridad.


44// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE IINNTTEEGGRRAACCIIÓÓNN SSOOCCIIAALL

44..11 MMEEJJOORRAA DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS YY HHAABBIILLIIDDAADDEESS PPAARRAA EELL AACCCCEESSOO AALL EEMMPPLLEEOO

Con el objetivo de favorecer la adquisición de habilidades y mejora de competencias en personas en situación de vulnerabilidad social, se ha trabajado realizando acciones de tutoría y acompañamiento de cara a la integración sociolaboral.

- Elaboración de diagnóstico en profundidad de las personas susceptibles de itinerarios de inserción, a un total de 45 personas.

- Elaboración de itinerarios de inserción sociolaboral consensuados con las personas beneficiarias, a un total de 135 personas.

- Proporcionar formación en competencias personales básicas y para el empleo facilitando el desarrollo personal, profesional y la integración laboral, a un total de 32 personas.

- Proporcionar formación ocupacional a las personas en el marco de su itinerario de inserción, a un total de 34 personas (19 Programa de garantía juvenil y 8 becas de formación).

- Incrementar la empleabilidad y la participación social de las mujeres en situación de riesgo de exclusión social y laboral, con un total de 24 mujeres participantes en el programa Clara (Instituto de la Mujer).

En cuanto al perfil de persona beneficiaria de estas acciones, tenemos que el 68,8% se sitúa entre los 26 y los 45 años; el 35% con más de 45 años y un 5,3% con edades inferiores a los 25 años. La distribución geográfica por zonas es la siguiente:

ZONA/EDAD ZONA I ZONA II ZONA III ZONA IV TOTAL

De 25 a 45 35 21 13 24 93 ( 68,8%)

Más de 45 6 8 8 13 35 (25,9%)

Menos de 25 2 4 1 7 ( 5,3%)


El 51,8% de las personas atendidas han sido hombres, frente al 48,2% de mujeres.

ZONA/SEXO ZONA I ZONA II ZONA III ZONA IV TOTAL

Hombre 20 11 10 14 65 (51,8%)

Mujer 23 22 11 24 70 (48,2%)

La procedencia de las personas usuarias del proyecto ha sido:

ZONA/PROCEDENCIA ZONA I ZONA II ZONA III ZONA IV TOTAL

Comunitarios 33 26 16 31 106 (78,51%)

No comunitarios* 10 7 5 7 29 (21,49%)

*Procedencia principal de Marruecos, algunos casos aislados de Senegal, República Dominicana y Ecuador

Todas las intervenciones son familiares. Señalar por tanto que lo que aquí se reflejan son los expedientes con los que se interviene, y que, en la mayoría de intervenciones se interviene con varios miembros de la misma familia.

Las situaciones de exclusión son multiproblemáticas, pero la problemática más destacable es:

• Escasos hábitos y cualificación laboral: 23,37%

• Desempleo prolongado: 40,25 %

• Adicciones: 10,38%

• Discapacidad: 9,09%

• Exrecluso: 2,59%

• Violencia de género: 9,08%

• Sobrecarga familiar: 5,19%*

Cabe hacer mención a la problemática de sobrecarga familiar. Se ha denominado a la situación caracterizada por la existencia de todos o la mayor parte de los miembros en desempleo, unido a situaciones de enfermedad y/o dependencia de alguno de sus miembros adultos y la existencia de menores en la unidad familiar. Estas unidades familiares carecen de cualificación profesional y cuentan con ingresos insuficientes para subsistir.


El III Plan Local dio comienzo en el mes de Junio del 2014, por lo que inevitablemente ha habido un retraso en el inicio de acciones de los distintos proyectos y programas que conforman el PLIS. Asimismo, se ha iniciado una metodología de trabajo que implica la elaboración del diagnóstico de exclusión a dos niveles (general y en profundidad) lo que permite por un lado la identificación del nivel de exclusión y por otro las áreas vitales afectadas en dicha situación de exclusión, pretendiendo de este modo mejorar la calidad en la intervención así como disponer de una herramienta de valoración objetiva de diagnóstico de la situación de exclusión.

En este Plan, hay que destacar el trabajo conjunto realizado con la entidad Cruz Roja, en concreto con referencia a dos proyectos de empleo como son el de itinerarios para colectivos de difícil inserción así como el programa interlabora. Dicha colaboración ha mejorado la oportunidad de los participantes de incorporarse a acciones formativas y de mejora de competencias.

Del mismo modo durante este año se ha procedido a iniciar de nuevo el programa APRENDE de alfabetización básica lo que ha permitido mejorar la lectoescritura de aquellos participantes que más bajo nivel de competencias.

Destacar el trabajo conjunto de las entidades participantes en PLIS: UCA, CRPSL, Escuela de Adultos Concejalía de Promoción Económica, Cáritas… así como la incorporación de los usuarios del programa al programa Clara, del instituto de la mujer y del programa de garantía juvenil de los jóvenes de 16 a 25 años.

Durante el mes de diciembre se comenzó la planificación por parte del equipo técnico de un programa de intervención comunitaria de la integración social con el que se pretende completar el proceso de integración social que se viene haciendo a nivel individual e incorporar a los usuarios a actividades comunitarias, lo que previsiblemente va a favorecer notablemente la incorporación en la comunidad de estas familias que, por sus características, problemáticas,…son más resistentes a participar en dichas actividades.

Por último, valorar de forma muy positiva y como en ocasiones anteriores, la metodología del trabajo en red de las entidades participantes en el PLIS, que favorece de manera notable los resultados obtenidos gracias a la coordinación y seguimiento continuo de los casos.

En este proyecto también se recogen los datos de la ludoteca Regaliz como recurso que favorece

la conciliación de la vida familiar y laboral. “Ludoteca Regaliz” se desarrolla durante los meses de Septiembre a Junio con 2 aulas destinadas a niños de edades comprendidas de 3 a 12 años y durante los meses estivales de Julio y Agosto con 3 aulas destinadas a niños de edades comprendidas de 3 a 12 años.

De septiembre a junio la oferta es de 30 plazas y en verano de 45 plazas.


44..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE MMEEDDIIAACCIIÓÓNN YY AACCOOMMPPAAÑÑAAMMIIEENNTTOO PPAARRAA EELL AACCCCEESSOO AA LLAA VVIIVVIIEENNDDAA Desde este proyecto se han realizado las siguientes acciones:

1. Búsqueda de viviendas de alquiler de renta libre y protegida y acceso y seguimiento a viviendas municipales.

Durante estos meses se ha realizado una búsqueda semanal de viviendas, encontrando un total de 90 viviendas susceptibles de alquiler por parte de usuarios del Programa. Las características de las viviendas son variadas pues se adaptan a las distintas unidades familiares que lo han precisado: de uno a tres dormitorios, de un máximo de 300 euros de renta, etc…

También se ha orientado a 10 unidades familiares que se inscriban en las viviendas de obra social de la Caixa cuyo importe del alquiler es mucho más económico que el de cualquier vivienda de renta libre. En la actualidad existen cinco viviendas municipales ocupadas por usuarios del programa PLIS. Dos de ellas en las conserjerías de colegios, dos en el Pasaje y una en Pradera. Con los usuarios se mantiene contacto, visitas, y seguimientos sobre la situación familiar y las viviendas ocupadas, así como un control de los pagos realizados al Ayuntamiento.

2. Acompañamiento a personas inquilinas: apoyo económico y educacional. Ayudas al arrendamiento. Se han tramitado 32 solicitudes de ayudas al arrendamiento de la Junta de Comunidades de Castila la Mancha. En cuanto a requerimientos y mediaciones con los Servicios Periféricos de Ciudad Real sobre estas ayudas se han realizado 27 consultas. Y se ha realizado la prórroga de estas ayudas a 8 usuarios. Por lo tanto en el tema de ayudas se han realizado 67 acciones.

3. Se han atendido 75 casos propuestos desde las Unidades de Trabajo Social; zona I: 15, zona II: 25, zona III: 19 y zona IV: 16.

DERIVACIONES/CARACTERÍSTICAS ZONA I ZONA II ZONA III ZONA IV

USUARIOS ATENDIDOS 15 25 19 16

MUJERES 80% 72% 63,16% 75%

HOMBRES 20% 28% 36,84% 25%

NACIONALES 40% 44% 36,84% 43,75%

COMUNITARIOS 26,67% 12% 47,37% 18,75


NO COMUNITARIOS 33,33% 44% 15,79% 37,5%

MENORES DE 30 AÑOS 13,33 16% 5,26% 12,5%

ENTRE 30‐50 AÑOS 60% 60% 78,95% 68,75%

MAYORES DE 50 AÑOS 26,67% 24% 15,79% 18,75%

CON CONTRATO 6,67% 8% 10,52% 6,25%

DESEMPLEADOS 80% 84% 84,21% 93,75%

PLAN DE EMPLEO

AUTÓNOMO

PENSIONADO 13,33% 8% 5,26%

Las características principales de las familias atendidas es: • desempleados de larga duración que solo acceden a empleo protegido (planes de empleo),:

86,84% • con problemática en materia de vivienda: 100% • prioritariamente familias con hijos: 89,47%

El número total de actuaciones por cada uno de los expedientes atendidos oscila en función de las necesidades y características de cada usuario. La media de atención por caso es de: 3,31 citas

El proyecto es muy solicitado, ya que las familias presentan graves problemáticas en materia de vivienda, por lo tanto acuden con regularidad demandando estas acciones. Aún así existen problemáticas que impiden que estas acciones lleguen al 100% de nuestros usuarios por lo que en determinados casos la intervención no alcanza las expectativas de los mismos.

En la búsqueda de viviendas de renta libre y acceso a viviendas protegidas como las de la Caixa, la problemática se basa en que piden a los usuarios contrato de trabajo, por lo tanto no todos los logran acceder a estas viviendas. Es cierto que algunas de las viviendas de renta libre no piden esta condición por lo que algunos casos se resuelven satisfactoriamente pero en la mayoría de los casos se tienen que hacer más de cinco búsquedas (cada semana se hace una búsqueda) para encontrar alguna vivienda que sea adecuada a cada caso.


Como acciones dirigidas en el ámbito de la vivienda social (barrio Pradera), señalar:

4. Acciones de intermediación con el Registro de demandantes de vivienda de los Servicios Periféricos de Ciudad Real.

Estas acciones han consistido en modificación de datos de expedientes, consultas de expedientes para conocer el estado de solicitudes (ej: fechas de renovación, miembros inscritos, teléfono o dirección que aparecen en las solicitudes…)

En total se han realizado 56 consultas.

5. Acciones de intermediación con los servicios periféricos de Ciudad Real de la Consejería de Fomento

Se han enviado cuatro informes policiales sobre la posible ocupación ilegal de viviendas de promoción pública. También se han enviado cuatro renuncias de viviendas de Promoción pública con el correspondiente envío de las llaves de la vivienda desocupada. Otros trámites relacionados con estas viviendas han sido: posibles viviendas vacías para adjudicar, casos particulares de diversa problemática, solicitud de listas de demandantes de vivienda, etc En total se han realizado 21 acciones en contacto con los Servicios periféricos de Fomento de Ciudad Real.

6. Contacto con las empresas de recaudación de dichas viviendas sociales

Este año el contacto con las oficinas de recaudación se ha reducido drásticamente, ya que los usuarios no pueden hacer acuerdos de pago.

7. Estudio de situación: acceso y uso de las viviendas y mejora de la imagen del barrio

Se han realizado 8 visitas al barrio de la Pradera, una de ellas con los responsables de las viviendas de promoción pública, donde se valoró la urgencia de arreglar las cocheras de la zona de las viviendas de Portugal .

En total se han realizado 95 acciones en este proyecto, atendiendo directamente a 62 usuarios, ya que el resto de acciones han sido visitas al barrio de Pradera y a las viviendas vacías, envío de informes policiales e información y comunicación con Ciudad Real por diversos casos. Proyecto de Atención a Temporeros y sus familias en la EATIM de Cinco Casas. Este servicio se ha desarrollado por la Entidad Cruz Roja, dentro del convenio de colaboración establecido, del 15 de julio al 30 de septiembre. Al igual que en el año 2013, han existido diversos factores que han modificado sustancialmente la realidad social vivida en anteriores temporadas de recolección, tales como:

- Aumento de trabajadores nacionales por la situación económica actual - Aumento de trabajadores comunitarios procedentes de Rumania - El cierre de la zona de acampada

En cuanto al perfil de persona atendida por este servicio, señalar que de las 69 personas

atendidas, el 87,17% han sido varones. El 96,15% de nacionalidad marroquí, siendo el segmento de edad el situado entre los 31 y 40 años. El 44% llevaba ente 6 y 10 años en España y más del 66% estaban solos ya que su mujer e hijos estaban en su país de origen.


El 47,8% no había venido en campañas anteriores a Cinco Casas. El 32% estaba trabajando frente al 67,79% que no lo estaba en el momento de acceder a este servicio. Destacar que el 50% disponía de alojamiento, en régimen de alquiler la mayoría, mientras que el resto no disponía de residencia.

La intervención ha sido principalmente la de mejorar la calidad de vida de los trabajadores intentando proporcionarles un apoyo sanitario, psicosocial, laboral y jurídico en atas de potencial su integración social en la pedanía y favorecer la normalización social.

44..33 PPRROOYYEECCTTOO DDEE IINNTTEERRVVEENNCCIIÓÓNN CCOONN MMEENNOORREESS EENN RRIIEESSGGOO

Se han realizado tanto acciones de intervención individualizada con los menores y sus familias como acciones grupales. A NIVEL INDIVIDUAL se han realizado acompañamientos y asesoramiento formativo‐laboral, así como derivación a recursos y mediación con ellos. Al igual que en años anteriores, se ha priorizado que la situación de riesgo de los/as menores no se agrave, incorporándoles a acciones formativas y reconduciéndoles a los recursos y acciones más adecuados. Se han recibido 80 demandas de intervención, actuando con un total de 85 menores: 56 de ellos desde el proyecto de detección de menores en edad escolar obligatoria, 10 desde el proyecto de acompañamiento y orientación formativo‐laboral y 14 requiriendo otro tipo de intervención a propuesta del trabajo social de base. En cuanto al perfil destacar:

- De los casos intervenidos, el 63% son chicos y el 36 % chicas.

- 12 % de Etnia gitana,(70 % chicas y el % 30 chicos)

- 30 % inmigrantes, (el 81 % chicos y el 19 % chicas), por nacionalidades:

- 42 % menores marroquíes,( 8 chicos y 3 chicas)

- El 46 % latinoamericanos, (10 chicos y 2 chicas)

- El 11 % restante de chicos rumanos.

- Educación primaria: 23 %

- Educación secundaria:54 %

- En otros programas de educación formal/ no formal:8 %

- Sin ocupación: 14 %

Analizando los datos respecto del año anterior, disminuyen en 28 las intervenciones, ajustándose más a las del año 2012, por lo que se puede estimar que fue el año 2013 el que experimentó una fuerte subida.

Sí aumentan significativamente este año los casos nuevos, casi doblando a los del periodo anterior.


Se mantienen los porcentajes por sexos, (aunque se debería reflexionar el porqué los chicos doblan a las chicas en lo referente a intervención) y aumenta el número de menores inmigrantes, especialmente los de nacionalidad marroquí.

Del 30 % de inmigrantes, el 81 % son chicos y el 19 % chicas, dato muy significativo especialmente en los de origen latino.

Se incrementa levemente el porcentaje de menores de etnia gitana.

En relación a los proyectos, aumenta la demanda de los centros educativos , de intervención con el alumnado de primaria y se mantiene la proporción de los de secundaria.

Un dato esperanzador, es que los menores sin ocupación disminuyen y aumentan los que, sin estar en edad escolar, se encuentran inmersos en otros programas de ecuación formal o no formal.

La interpretación del fuerte descenso de los menores expulsados, se debe a la interrupción del servicio de intervención de los mismos desde el Espacio Saturno, no a una disminución de dicha problemática.

El perfil de los menores se mantiene como en años atrás: menores que cursan educación secundaria y que presentan dificultades de integración al sistema educativo, manifestados por expulsiones de sus centros, fracaso escolar, absentismo o directamente abandono escolar.

En los casos de los menores de primaria, se refieren a intervenciones derivadas de participantes en el proyecto de centro de barrio de pradera que por su complejidad requiere una intervención individual o demandas de los centros de seguimiento por detectar indicadores de riesgo socio‐familiares.

Los casos relacionados con el proyecto de acompañamiento son en su mayoría menores desescolarizados en edad laboral que demanda asesoramiento formativo‐laboral, acompañamiento a recursos y seguimientos de intervenciones iniciadas en años anteriores. El acceso de éstos suele ser por iniciativa propia o por que han participado previamente a nivel individual, grupal o comunitario con la educadora.

Este año se comienza a intervenir con familias con sintomatología de relaciones disfuncionales, a través de la metodología sistémica. A NIVEL COMUNITARIO destacamos:

- Talleres Centro Abierto Pradera

Este año se ha continuado ofreciendo a los menores del barrio un espacio para el refuerzo escolar, el aprendizaje de valores a través de una oferta de actividades de ocio saludable y en definitiva la prevención de situaciones de vulnerabilidad social. Han participado un total de 47 menores, 18 chicos y 29 chicas, pertenecientes a un total de 35 familias distintas. La distribución por edades es la siguiente:

1º Y 2º DE PRIMARIA ‐‐> 27 = 57.45 %

3º Y 4º DE PRIMARIA ‐‐> 15 = 31.91 %

5º Y 6º DE PRIMARIA ‐‐> 5 = 10.64 %

En cuanto a la procedencia, señalar que 10 de los menores pertenecen a familias marroquíes y 6 de ellos de etnia gitana.


La tipología de familias se divide en: familias monoparentales 8; numerosa 13; reconstituida 1 y en acogimiento familiar 1.

Se mantiene el porcentaje de menores del primer y segundo ciclo de educación primaria (88% del total de los menores), lo que ha hecho que la media de edad baje respecto de otros años. Así, el grupo de mayores ha tenido que albergar a menores de 4º de primaria para descongestionar al grupo de pequeños.

Este año se ha hecho un agrupamiento flexible, atendiendo fundamentalmente al nivel académico pero también considerando el comportamiento, así, menores de 4º se han desplazado al grupo de los pequeños y viceversa.

La media de asistencia es algo mayor en el espacio de apoyo y refuerzo escolar debido al alto valor que desde los profesionales, centros educativos y familias se le está dando a este recurso y debido también a que el mal comportamiento de los/as menores a primera hora condiciona su participación el taller y en las actividades de los viernes.

Se mantiene la demanda específica de familias de nacionalidad marroquí que presentan grandes dificultades para apoyar a sus hijos en las tareas escolares pero que valoran mucho la labor del proyecto del centro de barrio, haciéndolo extensible a otras familias no residentes en la pradera.

Se reincorporan menores de etnia gitana que, excepcionalmente en comparación con otros años, se mantiene en las actividades cumpliendo el compromiso de asistencia.

No existen este año derivaciones específicas por parte de las trabajadoras sociales de SS.SS. Sí por el contrario, los centros educativos próximos al barrio, “Gloria Fuertes” y “El Santo”, aconsejan y valoran muy satisfactoriamente la labor del proyecto, recomendando a las familias su asistencia al centro, tal y como ha ocurrido con las familias de etnia gitana.

La estabilidad en cada grupo por parte de las monitoras de Cruz Roja, afianza la cohesión de grupo y favorece el trabajo individual y grupal de los/as menores.

El grupo mixto, que surge como respuesta a la elevada demanda de años anteriores, se ve limitado a la hora de disfrutar de las actividades, talleres y salidas que se realizan loas viernes, con el único motivo de la falta de espacios, hecho que se puede reconsiderar de cada al próximo curso.

Seguir destacando el respaldo de una entidad como Cruz Roja, que hace que las monitoras cuenten con material y propuestas suficientes y novedosas para cubrir a diario la oferta de talleres, hecho difícil en un proyecto diario y anual.

Se mantiene el sistema de modificación de conducta pasando de mensual a trimestral y se hace propuesta de sistema de sanciones y recompensas a través de presupuesto ficticio que cada menor va a disponer y que en función de su comportamiento puede aumentar o disminuir. Al final de cada mes será canjeado por premios.

Igualmente se mantiene la figura de responsable con buenos resultados.

De cara al próximo curso escolar se propone introducir el aprendizaje cooperativo como método de enseñanza‐aprendizaje a utilizar en el proyecto durante el espacio de apoyo y refuerzo escolar y un taller transversal de técnicas de estudio.


Igualmente la utilización de la Asamblea como espacio de debate, encuentro y expresión de intereses individuales y comunes.

Se ha realizado un trabajo con las familias de los menores participantes, tanto a nivel individual como de grupo a través de las sesiones de la Escuela de Familia.

Han participado un total de 13 familias, (12 mujeres y 1 hombre) en las diferentes sesiones.

La participación ha sido activa y motivadora, aunque las malas relaciones y diferencias entre algunas de las participantes enturbian el ambiente de las sesiones dificultando a la monitora la impartición de los contenidos propuestos.

Se ha optado por tratar más que contenidos teóricos, ejercicios prácticos, dinámicas con las madres y a partir de ahí extrapolarlo a las relaciones que mantienen con sus hijos y a su función parental.

Se han obtenido muy buenos resultados y actualmente se cuenta con un número de unas 8‐9 unidades familiares motivadas y dispuestas a colaborar.

Igualmente, se cuenta con la colaboración de las madres de los menores a la hora de la elaboración y reparto de las meriendas diarias de Cruz Roja. Dentro de este proyecto, se ha realizado el foro de participación, actividad dirigida a menores con el objetivo de fomentar en ellos el concepto de participación y responsabilidad social. Han participado un total de 10 menores, 6 chicas y 4 chicos con edades comprendidas entre los 6 y los 12 años.

En cuanto a los resultados obtenidos, decir que se han cumplido los objetivos de formación y cohesión grupales, así como de motivación a la participación en la actividad a través de las actividades de compresión del concepto de “participación social”. Dichos objetivos se propusieron para el final de 2013 y principio de 2014, siendo ya en el segundo y cuarto trimestres de 2014 cuando hemos comenzado a participar de manera efectiva opinado sobre el entorno cercano, es decir, el barrio, eligiendo un tema para trabajar (limpieza del barrio), para mas tarde realizar un análisis del estado del mismo (segundo trimestre) y en el tercero elaborar propuestas de mejora del mismo, escribiendo una carta dirigida al Consejo de Infancia y Adolescencia, el cual trasladó las propuestas al Consistorio en su reunión ordinaria de noviembre.

Para 2015, se tratará de mantener esta línea, intentando ampliar las edades de participantes del foro por arriba, y como objetivo a cumplir, es el que los participantes desarrollen alguna actividad de implicación en la limpieza y mantenimiento del barrio (folleto informativo, recogida de residuos…)

- Centro Espacio Saturno. Centro de Atención a la familia y al adolescente Desde este centro se trabajan las siguientes áreas: apoyo escolar, formación y orientación laboral; desarrollo personal y social; ocio y tiempo libre; ámbito comunitario y el servicio de expulsados de centros educativos.


Durante el año 2014 se ha trabajado con un total de 69 familias, 24 de ellas monoparentales, y con un 79 menores (42 chicas y 37 chicos)

La tipología mayoritaria de familia es la biparental nuclear, representada por un 58% seguida por la monoparental. En cuanto al número de miembros que conviven en cada unidad familiar, los más destacables son las familias con 4 y 5 miembros, representando el 57%. Podemos afirmar que el 57% de los chicos que acuden al centro tiene al menos un hermano, y en caso excepcional mas de 3 hermanos.

La nacionalidad más numerosa es la española con un 59%, el resto de nacionalidades es variado y con pocos miembros por nacionalidad.

La forma de acceso por excelencia es la de iniciativa propia, aunque cada año van aumentando las derivaciones, principalmente de los centros educativos; aspecto que nos desvela que el centro está muy insertando en la red de recursos del municipio

En el mes de mayo el centro cambió su ubicación física, trasladándose al centro Covadonga. Esto produjo que una veintena de familias tuviera problemas con el desplazamiento hasta el centro, afectando a su participación. La reducción del presupuesto para el funcionamiento del Centro, obligó a reducir las actividades por la reducción en la jornada laboral de los técnicos.


55// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE PPRROOMMOOCCIIÓÓNN DDEE LLAA SSOOLLIIDDAARRIIDDAADD YY CCOOOOPPEERRAACCIIÓÓNN 55..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AAPPOOYYOO AA LLAA IINNIICCIIAATTIIVVAA SSOOCCIIAALL

Se ha apoyado técnicamente a un total de 53 asociaciones de diversa índole: sanitarias, culturales, de inmigrantes, etc. Se les ha informado y orientado en petición de subvenciones, justificaciones, modificaciones de estatutos, etc. De ellas 11 han sido asociaciones de nueva creación:

1. Asociación Protectora de Animales “ ANIMALCAZAR”

2. Asociación Cultural MAS DE TRES.

3. Asociación para el desarrollo de colectivos sociales “APEGAII”

4. Asociación Capacidades Diferentes “IGUALES”

5. Asociación Cultural promoción de la danza “ Luna De Triana”.

6. Apoyo y ayuda mutua en la crianza de los niños “ MARSUPIS”.

7. Asociación Cultural para la promoción del Teatro“NEKLES”

8. Asociación Capacidades Diferentes “ JUNTOS”

9. Colectivos Desfavorecidos “ HELLA”

10. Colectivos Desfavorecidos “ HOY POR TI MAÑANA POR MI”

11. AAVV EL SANTO 55..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE PPAARRTTIICCIIPPAACCIIÓÓNN SSOOCCIIAALL El contacto con las Asociaciones y grupos ha continuado de una manera fluida, manteniéndose una alta ocupación de los Centro de Barrio, como en años anteriores. En total han pasado por los distintos Centros de Barrio 229 grupos, realizando 4.951 reuniones en sus dependencias. A continuación se desglosan los datos por Centros de Barrio.

Centro de Barrio Nº grupos Nº reuniones Santa María 35 1426 Porvenir 24 1458 Goya 42 448 Arenal 11 721 Santo 53 437 Pradera 6 343 Alameda 3 63 Centro Plaza 55 55

Las actividades de carácter comunitario desarrolladas en los Centros de Barrio, han sido:


• Talleres permanentes dirigidos tanto a la formación como a la ocupación del ocio. Se han realizado distintas actividades organizadas desde el Patronato de Cultura y el Instituto Municipal de Deportes: pintura, bolillos, yoga y taichi. Se han constituido un total de 7 grupos de manualidades.

• Cafés– tertulias destinados a la formación e información. En esta actividad han participado un total de 73 mujeres cada semana, distribuidas en 4 grupos (máximo por grupo 24, mínimo 8) abordando temas de interés para el grupo. Han funcionado los grupos de: Cristo de Zalamea, Arenal, Santa María y Porvenir.

Las actividades se han desarrollado acorde a la planificación en horarios, lugares y fechas. Exceptuando manualidades. Se ha mantenido contacto permanente con las Juntas Directivas de las distintas Asociaciones, bajando la participación de las Asociaciones de Vecinos e incrementándose las Asociaciones culturales, sanitarias y otros fines.

En cuanto a la ejecución de un PROGRAMA ESPECIFICO DE ACTIVIDADES DE DINAMIZACIÓN DIRIGIDO AL COLECTIVO INFANTIL, se señalan los siguientes datos:

El número total de participantes en el Consejo de Infancia durante el año 2014 ha sido de 32 chicos y chicas de 10 a 15 años, dos por cada centro escolar y dos participantes de forma voluntaria. El 75% son de 10 y 11 años, frente al 25% que tienen entre 12 y 15. El 60,71% son chicos y el 39,29% son chicas. En cuanto a la procedencia, en la actualidad, el 100% son nacionales.

Como actividades realizadas con los integrantes del Consejo destacan:

‐Reuniones de dinamización: un total de 23 y la celebración de dos reuniones del pleno (una en cada semestre) a las que asistieron 32 (contando salientes y entrantes).

‐Elaboración manifiesto y video en contra de violencia de género: 5 asistentes. (Por operatividad se hizo una selección de asistentes).

‐Encuentro cibercorresponsales: 1 (apuntado a este proyecto).

‐Encuentro consejos de infancia y adolescencia: 3 participantes

La valoración de esta actividad es positiva, puesto que se han cumplido la mayoría de las reuniones planteadas, incluso llevando a cabo trabajos no planificados al principio.

Asimismo, los menores han participado de forma activa en las reuniones, tanto en la asistencia de la mayoría de los miembros, como en los trabajos en equipo que se han realizado.

De igual manera, han asistido la mayoría de los menores a las reuniones del pleno del consejo, lo cual hay que valorarlo positivamente.

También se considera positiva la participación de menores de forma voluntaria, es decir, menores que no han sido elegidos formalmente en sus respectivos centros escolares, pero que al conocer la actividad del consejo, quiere implicarse en ella.


Por otra parte, es positivo el que menores del consejo participen en encuentros estatales y reuniones con otros municipios, con el fin de intercambiar experiencias y motivarse para su trabajo en nuestra localidad.

Como negativo, mencionar la falta de designación de los miembros de un centro escolar lo que se tratará de corregir en 2015.

El grupo que lleva al cabo el programa de tv, “un poco de kada” está formado por un total de 11 menores (28% chicos y 72% chicas), con edades comprendidas entre los 10 y 11 años el 63% y entre los 12 y 16 años, el 63,5% restante. No ha habido participación de menores inmigrantes. Durante 2014 se ha finalizado la séptima temporada y ha comenzado la octava temporada del programa, renovándose algunos participantes y contenidos del mismo.

Por otra parte, se han cumplido la cadencia de emisiones salvo las que por causas ajenas a nuestra voluntad no se han llevado a cabo y se han mantenido la totalidad de las reuniones de producción/dinamización (26). Asimismo, otro objetivo que se ha cumplido, ha sido la implicación de los participantes, en la elaboración de contenidos, no solo en la propuesta de los mismos, grabando incluso imágenes y haciendo reportes por su cuenta.

Otro objetivo cumplido ha sido la creación del blog del programa con el fin de colgar en el los programas que se van elaborando, así como la creación de un canal en youtube.

Señalar también que 2 de los menores que participan en el programa, también son cibercorresponsales y han participado en el II ENCUENTRO ESTATAL DE CIBERCORRESPONSALES, lo que merece una valoración positiva, ya que es una actividad motivadora, al dar ellos a conocer su trabajo a otros menores del resto del país y conocer otras experiencias.

Las actividades programadas en el marco de la VIII Semana de la Infancia y Adolescencia, han sido:

- Charla informativa sobre “Maltrato y abuso a menores”, dirigida a profesionales de la intervención social, profesores y padres‐madre, contó con 32 participantes. Fue impartida por un profesional de ANFORMAD y una Orientadora de un IES de Madrid.

- Reunión del Consejo de Infancia y Adolescencia, con 36 menores participantes. - Taller de naturaleza, actividad abierta a la población, contó con una participación de 42

menores y 60 adultos. - Festival de coreografías y reparto de fruta (dentro del programa THAO), contó con 100

asistentes y 29 participantes. - Actividades en el pabellón Picasso. Con diversas actividades educativas, contó con una

participación estimada de 500 personas (adultos y niños).

- Taller de sensibilización y conocimiento sobre los derechos de la infancia: llevados a cabo en los centros escolares y dirigido al alumnado de 1º de primaria a 4º de E.S.O. (todos los centros escolares de la localidad, Alameda y Cinco Casas, excepto Sta. Trinidad). Participaron un total de 2850 alumnos/as.

- Carrera por los derechos de la infancia, participaron 98 personas (adultos y menores).


En general la semana de los derechos de la infancia se valora bien por parte del equipo , asimismo se valora como una actividad que es necesario seguir llevando a cabo, puesto que es un vehículo de sensibilización y conocimiento de los derechos de los niños y las niñas. Destacar este año la buena valoración y aceptación de los talleres realizados en los centros escolares, por parte de los profesores.

Taller de participación e ideas. Se ha venido manteniendo la dinámica de trabajo del año anterior, manteniendo el sentimiento de grupo, trabajando en equipo, trabajando la participación efectiva de los menores, que es de lo que trata el taller, y realizando aportaciones para el consejo de infancia, así como trabajos propios de toma de conciencia y sensibilización hacia la población en general, aspecto positivo destacable. Por lo que podemos decir que se cumplieron los objetivos en este sentido.

No se ha cumplido el objetivo de aumentar el número de participantes significativamente y aumentar el número de varones, contando con 7 chicas de 10 y 13 años de cuatro centros escolares de primaria y secundaria de la localidad. En cuanto a la procedencia durante el primer semestre del año, el 12,5% fueron niñas procedentes de Marruecos y otro 12,5% de Senegal.

Se valora muy positivamente el trabajo realizado por el grupo, en materia de participación, que ha dado buenos resultados, emitiendo informes de propuestas que se hicieron llegar al consejo local de infancia y adolescencia en cuya reunión se leyeron dichos informes, así como actividades de sensibilización que han partido del propio grupo hacia la población en general, o visitas a recursos municipales.

Se han desarrollado distintas acciones en el ÁREA SOCIAL, enmarcadas en el PLAN LOCAL DE

IGUALDAD de Oportunidades entre Mujeres y Hombres:

- CONSEJO LOCAL DE IGUALDAD: se han realizado dos reuniones para la presentación de la memoria de 2013 del Centro de Mujer y programación 2014 el 18/02/14 y otra el 16/10/14 para recavar propuestas de programación para el 25 de noviembre. Ha existido una participación de 13 mujeres.

- Reuniones con los grupos de café tertulia de distintos barrios

- Participación con una ponencia requerida desde la ONCE sobre recursos y servicios a los que pueden tener acceso las mujeres afiliadas a la O.N.C.E. impartida por la coordinadora del Centro de la Mujer. Contó con la asistencia de 30 personas.

- Talleres de igualdad dirigidos a los grupos de menores del centro Pradera, con 20 participantes.

- ACTIVIDADES 8 DE MARZO 2013. DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER. Acto institucional en el Ayuntamiento consistente en una mesa redonda sobre mujer y deporte con la participación de mujeres de la localidad que destacan en la práctica de deportes habitualmente masculinos. Asistentes: 40 personas

- ACTIVIDADES 25 DE NOVIEMBRE. DÍA INTERNACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO.

Acto institucional realizado en el Casino de la localidad, contó con 150 personas.


Así siente Ciudad Real : Respétate, respétame: no a la violencia de género con el Chojín. Charla: camino hacia el respeto en la cultura hip hop. Actuación musical. Asistentes: 300 alumnos y alumnas de los IES Miguel de Cervantes y María Zambrano.

ACTIVIDADES DE DINAMIZACIÓN DIRIGIDAS AL COLECTIVO DE MAYORES, se han realizado las

siguientes:

1. Descentralizar toda la información en los Centros de Barrio y vocalias de mayores de las asociaciones

2. Taller Arte Creativo: 2 grupos 20 participantes.

3. Taller intergeneracional: CENTRO JOVEN COVADONGA

4. Taller intergeneracional: Celebración del DIA del abuelo

Los participantes del Tiempo Guay pudieron disfrutar de una jornada de “Juegos de ayer y de hoy” con los usuarios del Centro de día. Además los niños realizaron una postal relacionada con sus abuelos llevada a cabo en un taller en los diferentes centros de barrio, y que formó parte de una entrega de premios en el Centro de Mayores el día 24 de julio.

5. Taller Folklórico: baile y rondalla. 33 participantes

6. Taller de salud: Beneficios del Chocolate. 15 participantes impartido por D, lang.

7. Taller de salud: Excesos en época de Navidad.18 participantes Impartido por Isidoro Gutiérrez Martínez

8. Colaboración con el Centro de mayores para el desarrollo de la actividad exhibición de Taichi, Aerobic y Gimnasia. 140 participantes

9. Visita al Museo FORMA, participantes del aula activa.

10. Colaboración en las actividades organizadas para celebrar la navidad

DINAMIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN CON JÓVENES En dinamización se han ejecutado 33 actividades diferentes. Se trata del área más diversa por albergar no sólo iniciativas juveniles, sino culturales, deportivas, musicales, de distintos colectivos, asociaciones y grupos juveniles y de otras edades. Las actividades desarrolladas han sido las siguientes:

-- Certamen Literario. (noviembre – diciembre). Participaron un total de 69 personas de distintas localidades y países. (Colombia, Chile, Cuba)

- Audiciones, ensayos y conciertos (8): Musikalcazar 2014 (Concurso de Bandas Musicales), Summer Festival 2014, Ensayo Chirigotas, Audición, ensayos y conciertos Escuela de Música, Grupo de Danza Daira, Demostración escuela musical Creativa.

- Festivales y Teatro (4): Coreografía y Baile Alma, Fiesta Final Escuela de Música, Teatro Almida y Celebración Día Discapacidad.

- Reuniones (5): Artesanos locales, Artistas ámbito local (Skate y banda musical), Teatro Almida y Moñiwood

- Otros (16): Preparación cortometraje, proyecto audiovisisual “Marte será mejor”, charla+ vídeo club getxo, fiesta inauguración saturno, cine espacio saturno, juegos salón saturno, masterclass viola y violonchelo, casting y preparación “ese árbol camina”, proyecto medioambiental, documental sumergidos con dos jóvenes promesas, cine forum solidario


contra la violencia de género, sesión de fotos creativas, taller baile zumba, baile flamenco, baile grupo Pradera, Pilates para músicos, danza del vientre, campus deportivo baloncesto y ajedrez,

- Estudios: Se mantienen 6 estudios ocupados, dos de ellos por la Asociación Musical hasta el mes de Septiembre, con una adjudicación nueva en julio, con iniciativas artísticas de producción y grabación musical, actividad creativa y artística, música electrónica, montajes fotográficos, etc. En cuanto a las contra‐prestaciones obtenidas, se celebra el Musikalcazar Encuentro de Bandas, diseño de los carteles de los talleres y un taller de retoque fotográfico.

- Se mantiene los servicios de Ciberteca, préstamo de salas y asesoramiento a colectivos y grupos juveniles. Se propone de nuevo la revisión del servicio para garantizar un servicio de calidad debido a las dificultades en su mantenimiento técnico por parte del departamento de Informática. Queda pendiente la revisión de la utilización y criterios de concesión de los estudios así como la valoración de la situación del Consejo Local de la Juventud, desaparecido, con justificaciones económicas pendientes. Se hacen colaboraciones con la Escuela de Escritores en la difusión y talleres. En general podemos situar la cifra en 1255 participaciones.


66// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE MMEEJJOORRAA CCOONNTTIINNUUAA 66..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE LLAA CCAALLIIDDAADD

En enero de 2014, la persona responsable del proyecto (Responsable de Calidad), asumió también atención directa como Trabajadora Social en una de las Zonas de Trabajo Social. Este hecho ha dificultado enormemente las tareas de seguimiento y control del Sistema de Gestión de Calidad del Centro.

A pesar de ello, en el mes de septiembre se realizó la Auditoria externa por la entidad certificadora AENOR, resultando de la misma 6 NC que requirieron el correspondiente Plan de Acciones Correctiva.

Las acciones realizadas han sido las siguientes: - Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en cuanto a procedimientos, procesos e

instrucciones. Se han modificado y adaptado dos Instrucciones, la IC‐07e2 relativa al Tratamiento de la documentación de personas usuarias de S. Sociales, y la IC‐06e3 relativa a la Gestión y seguimiento de ayudas económicas del Ayto.

- Se han actualizado algunos procedimientos del SGC, en concreto uniendo en uno sólo el relativo al funcionamiento del Comité de Calidad y el de Revisión por la Dirección.

- Se ha variado la denominación del alcance del SGC, resultando: Información y Orientación, Promoción y Cooperación Social, Gestión de Ayuda a Domicilio y Apoyo a la Convivencia: Intervención Individual‐familiar.

- Tratamiento de 61 reclamaciones interpuestas por personas usuarias del Servicio: • 8 relativas a la atención prestada por las Trabajadoras Sociales, de las Zonas I, II y IV. • 18 relativas a las malas condiciones del Centro de Barrio Goya para impartir el taller

de manualidades. • 2 relativas a las condiciones de acceso a la ludoteca municipal. • 1 relativa al método de inscripción para el campamento infantil. • 22 surgidas a raíz del cambio de tasa municipal que regula la aportación económica

de los usuarios de AD. • 6 relativas a la prestación del servicio de AD. • 2 por las condiciones del Centro de Sto. Domingo. • 2 por familiares de usuarios del centro Frida Kalho.


77// PPRROOGGRRAAMMAA DDEE AASSEESSOORRAAMMIIEENNTTOO YY CCOONNSSUULLTTOORRÍÍAA 77..11 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AASSEESSOORRAAMMIIEENNTTOO Se ha participado en las reuniones del Consejo de Infancia y el de Igualdad.

77..22 PPRROOYYEECCTTOO DDEE CCRREEAACCIIÓÓNN DDEE NNUUEEVVOOSS RREECCUURRSSOOSS No se creado ningún servicio ni recurso nuevo en el año. 77..33 PPRROOYYEECCTTOO DDEE PPRRÁÁCCTTIICCAASS PPRROOFFEESSIIOONNAALLEESS Se ha contado con tres alumnos/as de prácticas de Trabajo Social y 1 de Educación Social 77..44 PPRROOYYEECCTTOO DDEE AAPPOOYYOO AA LLOOSS SSEERRVVIICCIIOOSS SSOOCCIIAALLEESS EESSPPEECCIIAALLIIZZAADDOOSS

1. CENTRO DE ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD FRIDA KAHLO El Centro cuenta con los siguientes programas:

PROGRAMA DE INTEGRACION SOCIO‐LABORAL. Dirigido a personas con Discapacidad Intelectual y 1 Daño Cerebral Sobrevenido. Cuenta con 46 plazas ocupadas sujetas a convenio con la Junta de las cuáles: 23 usuarios residen en Alcázar con sus familias, 20 proceden del recurso residencial y 3 de la vivienda con apoyo. Seis plazas han sido de nueva creación y 1 usuario con baja voluntaria. La edad de las personas usuarias se sitúa entre los 20 y los 50 años, 24 son hombres y 22 mujeres. Proceden tanto de Alcázar como de diversas localidades de la Comunidad Autónoma.

PROGRAMA DE GRAVEMENTE AFECTADOS. Dirigido a personas con Discapacidad Intelectual y 2 Daño Cerebral Sobrevenido. Cuenta con un total de 24 plazas, 22 plazas ocupadas sujetas a convenio con la Junta y 2 sin convenio. Todos los usuarios que las ocupan residen en Alcázar con sus familias. La edad de las personas usuarias es muy variada, de 24 a 70 años en el caso de los 13 hombres y desde los 24 a los 52 en el caso de las 8 mujeres usuarias. Señalar que hay un usuario con 21 años. Todos proceden de Alcázar de San Juan.

PROGRAMA DE MAYORES DE 50 AÑOS. Dirigido a personas con Discapacidad Intelectual y 1 Enfermedad Mental. Cuenta con 9 plaza ocupadas, todas sujetas a convenio con la Junta. Cinco de los usuarios proceden del recurso residencial y 4 residen en Alcázar con sus familias. Los 5 usuarios tienen edades comprendidas entre los 51 y los 65 años y las 4 usuarias tienen 54 años. Existe 1 plaza sin convenio, procedente de la localidad.


Además se han realizado unas actividades complementarias tanto de ocupación del ocio y tiempo libre, como de sensibilización dirigidas a la población en general:

• PROGRAMA “CLUB DE OCIO “para personas con discapacidad. “capacita2 “. El programa ha contado con un total de 14 usuarios/as, 8 hombres y 6 mujeres, con un abanico amplio de edades. En un horario distribuido de lunes a viernes de 18,00h a 20,30h, han realizado diversas actividades, entre las que destacan:

• Actividades del año. • Reciclaje. • Elaboración de adornos de navidad • Cine forum • Salidas por el entorno • Juegos populares y de mesa

• CAMPAÑA DE SENSIBILIZACION. Día internacional de la discapacidad

o Convivencias alumnas ciclo formativo “Atención Sociosanitaria.EFA de Alcázar de San

Juan. Ha contado con 20 participantes alumnas y 30 usuarios participantes. o Actividad: “Todos somos iguales”: Cine forum, taller de movilidad y psicomotricidad,

manualidades y estimulación sensorial. o Participación en la celebración del Día de las Personas con discapacidad en C. Real de

15 usuarios. o Encuentro de familias, Asociación de padres y representantes municipales con 18

familias participantes.

• PROGRAMA DE TRABAJOS EN BENEFICIOS DE LA COMUNIDAD. Ha contado con 1 usuario procedente de Instituciones Penitenciarias.

También se ha realizado en este año el Plan de Evacuación y Emergencias, con un curso teórico realizado en el propio centro, un curso práctico en las instalaciones del parque de bomberos y un simulacro con profesionales, usuarios y servicios de emergencia. En cuanto a La tutorización de prácticas, este año se han tenido: ‐ Ciclo formativo de grado medio Atención Socio‐Sanitaria de la EFA.‐ . 2 alumnas de 2º curso, 3 meses. . 2 alumnas de 1º curso, 60 horas ‐ Empleo para colectivos vulnerables, Cruz Roja. . 2 alumna del curso Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones, 80 horas. ‐ Certificado de Profesionalidad de Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones, Ayuntamiento de Miguel Esteban. . 3 alumnas durante 15 días. Informe de Evaluación Final del Plan Anual de Servicios Sociales 2014 Página 43 de 44

‐ Alumnos de la UNED‐ Psico‐ Pedagogía . 1 alumno de 1º curso, 60 horas Las Coordinaciones del Centro Frida se han realizado con la siguiente temporalidad:

• 1 reunión mensual del Equipo Técnico de cada recurso, la Coordinadora del Centro y Jefe de Servicio Sociales.

• 1 reunión semanal del Equipo Técnico. • Reuniones informales a petición de cualquiera de las partes.

1 reunión mensual de Coordinación con la Empresa responsable del personal y la Coordinadora del Centro.

1 reunión mensual de Coordinación con la Empresa responsable del personal, la Coordinadora del Centro y el Jefe de S.Sociales.

Las Coordinaciones con la Residencia y Vivienda con Apoyo, han consistido en:

• 1 Reunión Semestral entre el Director del Recurso y/o en quien delegue y la Coordinadora Municipal.

• 1 Reunión trimestral del equipo de los dos recursos de elaboración y seguimiento de A.C.P. • Contactos telefónicos a petición de ambas partes. • Información diaria mediante cuaderno viajero.

Las Coordinaciones con el club de Ocio:

• 1 Reunión Cuatrimestral entre la Monitora y la Coordinadora Municipal. • Contactos telefónicos y visitas a las instalaciones 1 vez a la semana. • Contactos informales a demanda de cualquiera de las partes.

La valoración general del funcionamiento de los recursos para personas con discapacidad se definiría en general como adecuada, siendo la coordinación que se establece positiva, y que permite conocer y trabajar de forma similar y paralela, en los diferentes contextos de los usuarios. Las dificultades se manifiestan por la escasa participación a las convocatorias organizadas en el Centro Frida Kahlo de escuelas de familias a pesar de haber sondeado los posibles cambios de horarios para que se ajustaran a las posibilidades de las familias.


fecha: 31 de diciembre de 2003 - alcazardesanjuan.es · de referencia. esto generó la...

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