fallas comunes monitores

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A unque parezca increíble, el mo- nitor, un componente ajeno al gabinete, es quien mayores du- das genera por parte de los usuarios de PC. Ni el disco duro, ni la memoria, ni siquiera las complejas placas de vi- deo actuales generan tantos interro- gantes como nuestro cuadrado amigo. Si analizamos esto en detalle, en- contraremos fácilmente el disparador de estos valores: el monitor es, ade- más de un componente fundamental, uno de los pocos que escapa total- mente al conocimiento de la mayoría de los fanáticos de la computación. O sea, quienes se asumen a sí mismos como “fierreros”, se preocupan por co- nocer al detalle las características de procesadores, motherboards, placas de video, memorias, discos duros y to- dos los dispositivos íntimamente liga- dos a la parte del procesamiento, pe- ro poco se informan respecto a los pe- riféricos que exteriorizan esto al usua- rio. En este sentido, la impresora ocu- pa un lugar muy cercano al monitor en el ranking. Será quizás porque lo ven más relacionado al televisor que a la PC que no se profundiza en su funcio- namiento. Y son precisamente los téc- nicos en TV los que, en la mayoría de los casos, terminan resolviendo los problemas ligados al monitor; algo que está plenamente justificado, dado que, quitando las características de definición del tubo y la ausencia de sintonizador, el funcionamiento de un monitor CRT es idéntico al de una TV. Como no queremos ser reiterati- vos publicando una autopsia dedicada a monitores a cada rato, decidimos editar un compilado con distintas fa- llas que encontramos en diferentes casos, y que puede resultarles una excelente referencia para revisiones futuras. Estructura Básica del Monitor Como ya mencionamos, la dife- rencia principal entre el monitor y la TV es que éste carece de un sintoni- zador que discrimine los canales de una señal de RF (radiofrecuencia) en- trante. Aquí la imagen se recibe ya co- dificada en los tres colores primarios (RGB), directamente desde la placa de video; un proceso que en el televi- sor se realiza dentro del mismo apara- to. Esto obviamente reduce drástica- mente las funciones que debe cumplir el monitor, y permite el montaje dentro de gabinetes más chicos. Cabe acla- rar que, a pesar de ser muy similares en algunos aspectos, para este caso nos estaremos refiriendo específica- mente a monitores de Tubo de Rayos Catódicos (CRT). Los pares de LCD los dejaremos para una nota exclusi- va. (Observe la figura 1). Saber Electrónica 35 FALLAS ANALIZADAS CON OJO CLÍNICO FALLAS COMUNES EN MONITORES DE PC Este mes decidimos realizar un recuento de los componentes que mayores consultas generan por parte de los usuarios, y nos encon- tramos con la sorpresa de que el monitor figura primero en la lista. Este informe va dedicado a estos mártires de la informática. De la Redacción de de MP Ediciones MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Figura 1 - Comparados con los televisores, los monitores tienen una estructura mucho más simple, lo que no implica que sus fallas den más de un dolor de cabeza al técnico de turno.

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Page 1: fallas comunes monitores

Aunque parezca increíble, el mo-nitor, un componente ajeno algabinete, es quien mayores du-

das genera por parte de los usuariosde PC. Ni el disco duro, ni la memoria,ni siquiera las complejas placas de vi-deo actuales generan tantos interro-gantes como nuestro cuadrado amigo.

Si analizamos esto en detalle, en-contraremos fácilmente el disparadorde estos valores: el monitor es, ade-más de un componente fundamental,uno de los pocos que escapa total-mente al conocimiento de la mayoríade los fanáticos de la computación. Osea, quienes se asumen a sí mismoscomo “fierreros”, se preocupan por co-nocer al detalle las características de

procesadores, motherboards, placasde video, memorias, discos duros y to-dos los dispositivos íntimamente liga-dos a la parte del procesamiento, pe-ro poco se informan respecto a los pe-riféricos que exteriorizan esto al usua-rio. En este sentido, la impresora ocu-pa un lugar muy cercano al monitor enel ranking. Será quizás porque lo venmás relacionado al televisor que a laPC que no se profundiza en su funcio-namiento. Y son precisamente los téc-nicos en TV los que, en la mayoría delos casos, terminan resolviendo losproblemas ligados al monitor; algoque está plenamente justificado, dadoque, quitando las características dedefinición del tubo y la ausencia de

sintonizador, el funcionamiento de unmonitor CRT es idéntico al de una TV.

Como no queremos ser reiterati-vos publicando una autopsia dedicadaa monitores a cada rato, decidimoseditar un compilado con distintas fa-llas que encontramos en diferentescasos, y que puede resultarles unaexcelente referencia para revisionesfuturas.

Estructura Básica del Monitor

Como ya mencionamos, la dife-rencia principal entre el monitor y laTV es que éste carece de un sintoni-zador que discrimine los canales deuna señal de RF (radiofrecuencia) en-trante. Aquí la imagen se recibe ya co-dificada en los tres colores primarios(RGB), directamente desde la placade video; un proceso que en el televi-sor se realiza dentro del mismo apara-to. Esto obviamente reduce drástica-mente las funciones que debe cumplirel monitor, y permite el montaje dentrode gabinetes más chicos. Cabe acla-rar que, a pesar de ser muy similaresen algunos aspectos, para este casonos estaremos refiriendo específica-mente a monitores de Tubo de RayosCatódicos (CRT). Los pares de LCDlos dejaremos para una nota exclusi-va. (Observe la figura 1).

Saber Electrónica

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FALLAS ANALIZADAS CON OJO CLÍNICO

FALLAS COMUNES EN MONITORES DE PCEste mes decidimos realizar un recuento de los componentes quemayores consultas generan por parte de los usuarios, y nos encon-tramos con la sorpresa de que el monitor figura primero en la lista.Este informe va dedicado a estos mártires de la informática.

De la Redacción de

de MP Ediciones

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

Figura 1 - Comparados con los televisores, los monitores tienen unaestructura mucho más simple, lo que no implica que sus fallas den másde un dolor de cabeza al técnico de turno.

Page 2: fallas comunes monitores

Para poder identificar mejor unproblema en el monitor, es importanteconocer los sectores que entran enjuego dentro del proceso de armadode la imagen.

Tal como vemos en el diagramaque acompaña a la nota, podemos ob-servar tres grandes grupos: el encar-gado del manejo del color, el sistemade sincronismo de la imagen (horizon-tal y vertical) y la fuente de alimenta-ción.

Manejo de Color

El circuito de manejo del color esbastante simple. Este recibe las tresseñales entrantes (RGB), les da la for-ma y la amplitud, las amplifica (proce-so que vimos en autopsias anterio-res), les aplica brillo, contraste y tona-lidad, y las envía al TRC.

Sincronismo Vertical

Para el proceso de sincronizacióndel barrido horizontal y vertical la cosase complica un poco más. Recorde-mos que para que la imagen puedaformarse, un haz de electrones “barre”la pantalla haciendo que el fósforo dela misma se ilumine en el color indica-do. Ese barrido se realiza de izquierdaa derecha, y de arriba hacia abajo, enforma de zig-zag. La forma y la canti-dad de barridos de pantalla por se-gundo, dan como resultante el tipo demonitor (no-entrelazados o entrelaza-dos, dependiendo si barren todas laslíneas de corrido o línea por medio) yla tasa de refresco (cantidad de vecespor segundo que se barre la pantallacompleta).

La información correspondiente alsincronismo del barrido viene ya ela-borada desde la placa de video (re-cuerden que, por ejemplo, podemoscambiar la tasa de refresco desde laspropiedades de pantalla de Windows).Para tratar esa información, el monitorcuenta con dos circuitos independien-

tes: el de sincronismo vertical y el desincronismo horizontal.

El circuito del vertical tiene en suentrada un oscilador, desde el cual segenera la señal del tipo “diente de sie-rra”, que sirve para ordenar el barrido.Esta señal pasa luego por un procesode amplificación y es enviada al yugo,la bobina que dirige los movimientosdel haz de electrones generado por eltubo, con el fin de iluminar el fósforo.

Sincronismo Horizontal

El circuito horizontal realiza unatarea similar, con la diferencia queaquí la señal se envía a un circuito ex-citador, capaz de hacer trabajar eltransistor de salida horizontal, el cualalimenta también al yugo con el obje-tivo de cubrir todo el área de barridohacia los laterales de la pantalla.

A su vez, este transistor está co-nectado al fly-back, componente ca-paz de generar los más de 20.000volts necesarios para la actividad deltubo, y otras tensiones menores queactúan en otros sectores del monitor.

Todo esto actúa gracias a la tareade la fuente de alimentación, que reci-be los 220V de la entrada de línea ylos administra para cada sector.

Fallas Comunes

Ahora sí, pasaremos a hacer unrepaso de las fallas más comunes, re-lacionadas a los distintos sectoresque ya especificamos. Cabe aclararque estas fallas fueron tomadas decasos muy puntuales y sólo son refle-jadas a modo de referencia.

Si bien se suele respetar siemprela estructura básica, cada fabricantedecide de qué manera realiza cadaproceso. Por ejemplo, encontramos ca-sos donde el amplificador de color secompone por tres transistores, y otrosdonde esta tarea se hace desde unúnico circuito integrado. Por eso puedeque algunas de las soluciones aquí ex-puestas no coincidan con el caso queustedes tengan que resolver. De todasformas, son una excelente guía parasaber por dónde empezar.

Imagen demasiado anchaDescripción: esta falla se presen-

tó en un monitor Samsung. Por másque el usuario intentaba por distintosmétodos achicar la superficie de barri-do horizontal, la imagen superaba loslímites laterales del monitor.

Sector implicado: etapa de barri-do horizontal.

Mantenimiento de Computadoras

Saber Electrónica

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Figura 2a.

Page 3: fallas comunes monitores

Solución: se analizó la tensión desalida del vertical, y se detectó que elvalor estaba muy por encima de lo es-tipulado por el manual de servicio. Seanalizó el recorrido de la alimentación,no encontrando problemas incluso enel transistor de salida horizontal.

La falla se ubicó en un diodo iden-tificado como D703, el cual era el en-cargado de limitar el voltaje de alimen-

tación (vea las figuras 2a y 2b). Al es-tar en cortocircuito, dejaba pasar la to-talidad de ese valor, generando un ba-rrido más amplio que lo cubierto por lapantalla. De haber estado abierto,probablemente la falla hubiera sido laausencia de imagen.

Brillo intermitenteDescripción: la imagen perdía

casi la totalidad del brillo, y la recupe-raba en forma intermitente. A vecesesto generaba destellos en la panta-lla. El usuario lo solía resolver a losgolpes contra el monitor (método desolución universal, pero no siempreefectivo).

Sector implicado: circuito de ma-nejo de color.

Solución: tal como describimos alprincipio, el sector encargado del tra-tamiento de la señal de RGB tambiénes responsable de aplicar el brillo a laimagen. Las fallas intermitentes sue-len ser generadas a partir de falsoscontactos en la placa por soldadurasque ceden ante el calor que el mismomonitor genera. En algunos casos seacude a un aerosol conocido como“detector de fallas”, el cual enfría elsector donde se aplica, para contraerel material y forzar a que el síntomaaparezca. (Ver figura 3).

La solución fue el resoldado totalde todo el sector, aplicando una pizcade estaño a cada punto de unión.

Línea horizontalDescripción: la imagen desapa-

reció y en su reemplazo sólo quedóuna línea horizontal muy brillante.

Sector implicado: etapa de barri-do vertical.

Solución: esta falla es muy carac-terística, dado que una avería en elsector del vertical impide que el barri-do se cubra a lo alto de la pantalla.

O sea, el haz de electrones semueve en forma horizontal, pero al notrabajar la bobina vertical la acción selleva a cabo sólo sobre una de las lí-neas. Esto es muy peligroso, dadoque si se insiste en dejar el monitorprendido se puede quemar el fósforo,dejando una marca permanente.

Para determinar fallas en estesector es importante corroborar la pre-sencia de los voltajes adecuados encada una de las etapas.

En este caso particular, la averíase encontró en el circuito integradoque amplifica la señal de barrido verti-cal, un TDA 4866.

Observe las figuras 4a y 4b.

Reparación de Monitores

Saber Electrónica

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Figura 2b.

Figura 3 - Muchas de las fallas que presentan intermitencia tienen suorigen en falsos contactos de los puntos de soldadura de la placa.

Page 4: fallas comunes monitores

Efecto almohadónDescripción: la pantalla presenta-

ba deformaciones en sus laterales,generando un efecto de curvado queasemejaba la forma de un almohadón.Por más que se intentaba corregir elproblema mediante los reguladores, elproblema persistía.

Sector implicado: etapa de barri-do horizontal.

Solución: el monitor tenía un se-gundo regulador interno. Un preset(resistor variable) de 10kΩ comple-mentaba el ajuste que se hacía en for-ma externa. De todas formas, por másque se intentó el ajuste con éste, ladeformación no presentaba soluciónalguna.

Se terminó cambiando el preset,dado que se detectó que estaba abier-to. Vea la figura 5.

Desplazamiento vertical de la imagenDescripción: la imagen subía

constantemente, apareciendo nueva-mente por debajo. Este efecto era si-milar al que mostraban los viejos tele-visores cuando se tocaba el ajuste delvertical, con la diferencia que en losmonitores este control no existe, porlo que no hay posibilidad de regula-ción.

Sector implicado: fuente de ali-mentación.

Solución: este tipo de síntomasnos derivan inmediatamente al circui-to de sincronismo vertical.

De todas formas, no encontramosaquí problemas en ninguno de suscomponentes. Sí se encontró que eloscilador estaba recibiendo un voltajemenor al adecuado, lo que nos llevó ala fuente de alimentación. Allí detecta-mos la falla en dos capacitores elec-trolíticos de 200µF x 25V, a partir delos cuales se alimentaba el oscilador.La falencia en el filtrado de la corrien-te que ofrecían estos capacitoresafectaba a la alimentación de la etapavertical, provocando el efecto men-cionado.

En las figuras 6a y 6b se observandichos componentes.

Mantenimiento de Computadoras

Saber Electrónica

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Figura 4b - El TDA 4866 es el circuito integrado encargado de amplificarla señal de barrido vertical.

Figura 5 - En algunos casos es conveniente quitar los presets paramedirlos liberados del circuito, dado que el problema puede estar enestos mismos.

Figura 4a.

Page 5: fallas comunes monitores

El monitor se apaga en 1024 x 768.Descripción: el monitor funciona-

ba sin inconveniente alguno, salvocuando se configuraba la PC en unaresolución de 1024 x 768. En esa ins-tancia el monitor se apagaba, quedan-do el LED en estado de stand-by, ysiendo que su diseño contemplaba eltrabajo bajo esta modalidad.

Sector implicado: etapa de sin-cronismo.

Solución: se analizaron los circui-tos de sincronismo horizontal y verti-cal, sin detectar problemas de alimen-tación evidentes. A su vez las señalesprovenientes de la placa de video noparecían tener problema alguno.

Lo que sí se pudo identificar fueuna anomalía en la frecuencia de ba-rrido horizontal entregada por el osci-lador, la cual aparecía justo cuando seconfiguraba la PC en esa resolución.Tras sendos análisis, se procedió alreemplazo de la memoria EEPROMen la cual se almacenan los datos deoperación del monitor para las distin-tas frecuencias a las que se lo some-te. Vea las figuras 7a y 7b.

Reparación de Monitores

Saber Electrónica

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Figura 6a.

Figura 7a.

Figura 6b - Cualquier falla relacionada al filtrado que ofrecen los capaci-tores, puede provocar una caída en la tensión que entrega la fuente, ygenerar fallas de todo tipo en otros sectores.

Figura 7b - Algunos monitorescuentan con una memoria EEP-ROM donde se almacena la infor-mación correspondiente al trabajoante determinadas frecuencias.