Gestión de los Recursos Humanos Unidad Didáctica 8

Beatriz Hervella Baturone

Fundamentos de Admón. y Gestión

Curso 2016/17

0. ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. ¿Departamento de RRHH?

2. Proceso de reclutamiento

1. Definir puestos de trabajo y perfiles idóneos

2. Fuentes de reclutamiento

3. Proceso de selección: CV & entrevistas

2. ESTATUTO DE TRABAJADORES

3. TIPOS DE CONTRATO DE TRABAJO

1. Indefinido

2. Temporal

3. Para formación y aprendizaje

4. En prácticas

4. NÓMINA Y OBLIGACIONES SEGURIDAD SOCIAL

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

El departamento de RRHH es el responsable de la gestión de los recursos humanos de la

organización. Es uno de los más importantes a medida que la empresa empieza a crecer.

OBJETIVOS DEL DPTO DE RRHH

1.1_¿DEPARTAMENTO DE RRHH?

Seleccionar y formar a personas para empresa

Proporcionar medios a trabajadores para ejercer trabajo

Satisfacción necesidades del trabajador

FUNCIONES DEL DPTO DE RRHH

Organización y planificación del personal Reclutamiento y selección Planes de carrera y promoción profesional Formación Evaluación del desempeño y control del personal

Clima y satisfacción laboral Administración del personal

(trámites) Relaciones laborales Prevención de riesgos laborales

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

El proceso de reclutamiento es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo

identificar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una

empresa.

ETAPAS DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO

1.2_PROCESO DE RECLUTAMIENTO

DEFINIR PERFIL IDÓNEO PARA PUESTO DE

TRABAJO

BÚSQUEDA O FUENTES DE RECLUTAMIENTO

EVALUACIÓN Y PROCESO DE SELECCIÓN

A_DEFINICIÓN PERFIL IDÓNEO

El proceso de reclutamiento comienza con la definición de las características del puesto de trabajo y de la persona/personas que lo vayan a ocupar. Se debe determinar:

Conocimientos Experiencia Habilidades y destrezas

Actitudes y valores Capacidad para adaptarse al ambiente o

cultura empresa

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

B_BÚSQUEDA O FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Una vez definido el perfil idóneo que se busca para la empresa, la compañía buscará personal que cumpla con esas características para cubrir el puesto de trabajo. Habitualmente las empresas utilizan…

Página web corporativa

Servicio Público Empleo Estatal ETT

(Empresas Trabajo Temporal)

Bolsas de empleo online

Redes sociales profesionales

Universidades y Fundaciones

Recomendaciones

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

C_PROCESO DE SELECCIÓN

Una vez publicitado el puesto de trabajo y el perfil que se busca para cubrirlo, la empresa recibirá CV y en ocasiones, cartas de presentación, para tener una primera idea de los candidatos. De esta manera comienza el proceso de selección:

CV & CARTA PRESENTACIÓN

ENTREVISTA PRELIMINAR

PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

PRUEBA PSICOLÓGICA

ENTREVISTA FINAL

1. CV & CARTA DE PRESENTACIÓN

El currículum vitae (CV) es un documento que sirve para presentar las capacidades y

cualificaciones del interesado (candidato al puesto) de manera clara y eficaz.

Para poder realizar una preselección de todas las candidaturas recibidas, normalmente las empresas piden a los interesados que adjunten un currículum vitae y en ocasiones una carta de presentación para darse a conocer a la empresa.

Este documento ayudará a que el departamento de RRHH realice una selección preliminar de los candidatos.

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. CV & CARTA DE PRESENTACIÓN

Los elementos que se deben incluir en un CV son:

DATOS PERSONALES: nombre, dirección postal y electrónica, teléfono para contacto. En España habitual también poner foto y edad.

FORMACIÓN ACADÉMICA: incluye estudios postobligatorios (carrera universitaria, Máster, FP, cursos,…)

EXPERIENCIA PROFESIONAL: empresa en la que se realizó, duración y principal actividad ejercida.

IDIOMAS E INFORMÁTICA

OTROS DATOS: carnet de conducir, voluntariados, premios, calificaciones de TFG,…

¿CUÁLES SON LOS CV ELEGIDOS?

Perfil buscado (adaptación) Buena presentación y originalidad en CV

Mucha información pero muy detallada y resumida (“ir al grano” No más de 2 páginas

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. CV & CARTA DE PRESENTACIÓN

La carta de presentación es aquella en el que el candidato se presenta hacia la empresa

y explica brevemente las razones por las que considera que puede ser buen candidato

para la empresa. Es el “envoltorio” del CV.

La finalidad de la carta de presentación es doble:

Busca despertar el interés de quien va a recibir la candidatura en la empresa (habitualmente departamento de RRHH) Pone de relieve los datos más destacables del CV, indicando la idoneidad del candidato al puesto.

ESTRUCTURA DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN: el candidato se presenta ante la empresa y señala el puesto de trabajo que vio anunciado.

DESARROLLO: uno o dos párrafos donde el candidato puede poner de relieve datos de su CV (formación, experiencia, habilidades,…) para ser tenidos en cuenta por parte de la empresa.

CIERRE: una pequeña frase donde el candidato señale que se adjunta CV y que queda a disposición ante posible contacto por la empresa.

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

2. ENTREVISTA PRELIMINAR

La entrevista preliminar consiste en una primera toma de contacto de la empresa con el

potencial candidato, donde la empresa comprobará si el candidato realmente cumple

con los requisitos solicitados.

Tras la lectura y análisis de los CV y cartas de presentación recibidas, el departamento de RRHH realizará una primera entrevista a aquellos candidatos que hayan resultado preseleccionados.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas sobre la empresa y puesto solicitado Preguntas de formación y experiencia profesional Búsqueda de trabajo y expectativas Cómo afecta el estrés y la presión Sobre vida privada Sobre personalidad Lo que deberías preguntar Preguntas trampa

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

3. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

La prueba de conocimientos consiste en tomarle al postulante una prueba oral y/o

escrita con el fin de determinar si cumple con los conocimientos necesarios para el

puesto.

No se realiza para todos los puestos de trabajo y en ocasiones se realiza en la propia entrevista (por ejemplo: realización entrevista en inglés para comprobar conocimientos en esa lengua).

4. PRUEBA PSICOLÓGICA

La prueba psicológica consiste en tomarle una prueba psicológica con el fin de

determinar su equilibrio emocional, para lo cual la empresa podría contratar servicios de

un psicólogo para que le ayudase en ello.

Entre las pruebas psicológicas se encuentran las dinámicas de grupo, donde los candidatos deben hacer frente el estudio de un caso para comprobar su comportamiento ante situaciones imprevistas, estrés, etc.

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

5. ENTREVISTA FINAL

La entrevista final suele ser más formal y estricta, donde se hacen preguntas abiertas

para conocer al candidato en profundidad y podría ser tomada por jefe del área a la cual

se postula.

Normalmente la entrevista final la realizan únicamente uno o dos candidatos para un puesto de trabajo. Puede realizarse en un ambiente más distendido (comida) con el fin de conocer comportamiento y naturalidad del candidato ante otras situaciones.

SI SE ENCUENTRA UN CANDIDATO QUE ENCAJE EN LA EMPRESA Y “SUPERE” TODAS ESTAS ETAPAS…

En algunas empresas… RECONOCIMIENTO MÉDICO.

CONTRATACIÓN

2. ESTATUTO DE TRABAJADORES

El Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 octubre, aprueba el texto refundido de la Ley

del Estatuto de los Trabajadores. El Estatuto de los Trabajadores es la ley que se aplica a

todos los trabajadores que prestan su servicio por cuenta ajena en España.

ARTÍCULO 4 (derechos laborales): trabajadores tienen derechos como libre sindicación, negociación colectiva, huelga,…

ARTÍCULO 5 (deberes laborales): cumplir con obligaciones del puesto, observar medidas de prevención de riesgos laborales,…

ARTÍCULO 6 (Trabajo menores): se prohíbe a menores de 16 años. Menores de 18 no pueden realizar horas extraordinarias ni nocturnos.

ARTÍCULOS 10-13: modalidades de contrato ARTÍCULO 14 (Período de prueba): período de prueba no podrá

exceder de 6 meses para técnicos titulados ni de 2 meses para resto de trabajadores.

ARTÍCULO 27 (Salario mínimo interprofesional) ARTÍCULO 34 (Jornada): jornada máxima de 40 horas semanales. ARTÍCULO 37 (Descanso semanal): mínimo descanso semanal es de

un día y medio; de dos días para menores de 18 años. Fiestas laborales no pueden exceder de 14 días, dos de ellas locales.

ARTÍCULO 38 (Vacaciones anuales): vacaciones retribuidas no inferior a 30 días naturales.

3. TIPOS DE CONTRATO

El contrato de trabajo es el acuerdo entre empresario y trabajador por el que éste se

obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a

cambio de una retribución.

El Estatuto de Trabajadores recoge diferentes modalidades de contrato de trabajo en la sección 4ª del Capítulo I – Disposiciones generales. En este epígrafe veremos los tipos de contrato más comunes.

3.1_CONTRATO INDEFINIDO

No se establecen LÍMITES DE TIEMPO en la prestación de los servicios, en cuanto a la duración del contrato.

Puede ser verbal o escrito. Puede ser para jornada completa, parcial

o prestación de servicios discontinuos. MAYOR INDEMNIZACIÓN para

trabajador en caso de despido (objetivo e improcedente).

3. TIPOS DE CONTRATO

3.2_CONTRATO TEMPORAL

Contrato que tiene por objeto el establecimiento de una relación laboral entre empresario y trabajador por un TIEMPO DETERMINADO.

Puede ser a jornada completa o parcial. Se formalizará por escrito, salvo excepciones.

3.3_CONTRATO PARA FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

Finalidad es la cualificación profesional de los trabajadores en un régimen de alternancia de actividad laboral con formativa.

La actividad formativa al contrato será necesaria para la obtención de un titulo de FP, profesionalidad, certificación académica o acreditación parcial acumulable.

Trabajadores edad comprendida entre los 16 y 25 años. Duración mínima de 1 año y máxima de 3 años.

3. TIPOS DE CONTRATO

3.4_CONTRATO EN PRÁCTICAS Contrato que tiene por objeto la obtención por el

trabajador de la práctica profesional adecuada al nivel de estudios cursados.

El trabajador debe poseer un título universitario o de formación profesional.

No deben transcurrir más de 5 años desde finalización de la carrera o menores 30 años.

Duración entre 6 meses y 2 años. Incentivos para empresa si menor 30 años.

MODALIDADES DE CONTRATOS SEGÚN

ESTUDIOS

ESPAÑA, 2015

4. NÓMINA Y OBLIGACIONES SEGURIDAD SOCIAL

La nómina es el recibo de pago de un salario. También es justificante de las cantidades

que el trabajador ha pagado a la Seguridad Social y de las retenciones practicadas como

pago a cuenta del IRPF.

ELEMENTOS DE LA NÓMINA DATOS DE LA EMPRESA DATOS DEL TRABAJADOR PERÍODO SALARIO BRUTO MENSUAL: salario bruto anual dividido entre número de pagas (12, 14, 16,…). Incluye salario base, complementos salariales (antigüedad, nocturnidad, peligrosidad,…), primas productividad, horas extraordinarias, salario en especie (ticket de restaurante), percepciones no salariales (dietas, indemnizaciones,…)

DEDUCCIONES: pagos del trabajador a la Seguridad Social (contingencias comunes, desempleo, formación profesional,…) y retenciones por IRPF

SALARIO NETO MENSUAL: percibido por trabajador

5. BIBLIOGRAFÍA

ADECCO (2017). Elaboración de una carta de presentación. Disponible en el siguiente enlace: http://www.adecco.es/BuscarTrabajo/ConsejosElaboracionCarta.aspx [Fecha de consulta: 16/02/2017]

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CITA PREVIA INEM (2016). El contrato indefinido. Disponible en el siguiente enlace: http://www.citapreviainem.es/contrato-indefinido/ [Fecha de consulta: 16/02/2017]

CITA PREVIA INEM (2016). La nómina y cómo entender sus conceptos. Disponible en el siguiente enlace: http://www.citapreviainem.es/nomina-como-entender-los-conceptos/ [Fecha de consulta: 16/02/2017]

CRECE NEGOCIOS (2011). El proceso de reclutamiento y selección del personal. Disponible en el siguiente enlace: http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal/ [Fecha de consulta: 16/02/2017]

ENTREVISTA DE TRABAJO.EU (2017). Peguntas y respuestas en una entrevista de trabajo. Disponible en el siguiente enlace: http://entrevistadetrabajo.eu/preguntas-y-respuestas-en-una-entrevista-de-trabajo#_tramp [Fecha de consulta: 16/02/2017]

EUROPASS (2017). Currículum vitae. Disponible en el siguiente enlace: https://europass.cedefop.europa.eu/es/documents/curriculum-vitae [Fecha de consulta: 16/02/2017]

MINISTERIO DE ECONOMÍA, INDUSTRIA Y COMPETITIVIDAD – PORTAL PYME (2017). Tipos de contrato de trabajo. Disponible en el siguiente enlace: http://www.ipyme.org/es-ES/ContratacionLaboral/TipoContrato/Paginas/Tiposdecontratodetrabajo.aspx [Fecha de consulta: 16/02/2017]

EL PAÍS (2015). Tipos de contrato según nivel de estudios. Disponible en el siguiente enlace: http://elpais.com/elpais/2015/08/18/media/1439915051_034260.html [Fecha de consulta: 16/02/2017]