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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
“Costos por Ordenes Especificas y su relación con la Rentabilidad en las
empresas del sector gráfico, del distrito de Jesús Maria, año 2017.”
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
AUTOR:
Reyna Jara, Laura Rita
ASESOR:
Mg. Urrutia Flores, Manuel
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Planificación y Control Financiero
LIMA – PERÚ
2017
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GENERALIDADES
Titulo
Autor
Asesor
Tipo de Investigación
Línea de Investigación
Localidad - Duración de investigación
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Realidad problemática
1.2 trabajos previos
1.3 Teorías relacionadas al tema
1.3.1 Costos
1.3.2 Elementos del costo
1.3.3 Contabilidad de costos
1.3.4 Sistema de costos por órdenes especificas
1.3.5 Rentabilidad
1.4 Formulación del problema
1.5 Justificación del estudio
1.6 Hipótesis
1.7 Objetivos
II. MÉTODO
2.1 Diseño de Investigación
2.2 Variables, Operacionalización
2.3 Población y muestra
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad
2.5 Métodos de análisis de datos
III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
3.1 Recursos y Presupuestos
3.2 Financiamiento
3.3 Cronograma de Ejecución
IV. REFERENCIAS
ANEXOS
Instrumento
3
GENERALIDADES
Título:
Costos por órdenes específicas y su relación con la rentabilidad en las empresas
del sector gráfico, del distrito de Jesús Maria, año 2017.
Autor:
Reyna Jara, Laura Rita
Asesor:
Mg. Urrutia Flores, Manuel
Tipo de Investigación:
La presente investigación es de tipo Descriptiva-Correlacional causal
Línea de Investigación:
Planificación y Control Financiero
Localidad:
La presente investigación abarca como campo de estudio las empresas del sector
grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017.
Duración del proyecto:
La duración del presente proyecto es durante el periodo de enero - Diciembre del
año 2017.
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CAPÍTULO I:
INTRODUCCION
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I. INTRODUCCION
1.1. Realidad Problemática
Toda organización, consiste básicamente en satisfacer las
necesidades y deseos del cliente vendiéndole un producto o servicio por
más dinero de lo que cuesta fabricarlo. La ventaja que se obtiene con el
precio, se utiliza para cubrir los costos y para obtener una utilidad. La
mayoría de los empresarios, principalmente de pequeñas empresas
definen sus precios de venta en base a los costos que ellos incurren, sin
saber si ellos alcanzan a cubrir los costos de sus empresas.
La clasificación de recursos depende de los objetivos de cada
empresa.
C. Horngren (2012) entendiendo los costos desde el punto de vista
académico, los contadores lo definen como un sacrificio de recursos que
se asigna para lograr un objetico específico y por lo general se mide como
la cantidad monetaria que debe pagarse para adquirir bienes o servicios.
Los costos directos más relevantes en una impresión offset son la
mano de obra directa como maquinistas, materiales de directos como el
papel, la tinta (de ser medible), placa, cola o grapa según el tipo de
encuadernación, acabados en portada de ser el caso como plástico,
barniz, etc.
Los costos indirectos son la mano de obra indirecta como los
supervisores, máquinas y materiales indirectos como la solución de agua,
energía, etc. Por lo que se debe considerar que la asignación de los
costos no solo pasa por conceptos contables, también son decisiones
gerenciales que se ajustan a los objetivos del negocio, además con ellos
se logra emitir reportes de la situación financiera de la organización, los
índices de rentabilidad en la relación su producción, su patrimonio y sus
utilidades.
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1.2. Trabajos Previos
Silvio Gustavo Solano Batres (2009), en su tesis titulada: Diseño de un
Sistema de Costos por Ordenes Específicas de Producción en la
conversión de troza de pino a madera aserrada utilizando sierra de cinta.
Tesis para la obtención del título de Contador Público y Auditor de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
El objetivo de este trabajo es determinar el costo de producción
basado en el sistema de costos históricos por el método de órdenes
específicas de producción. Dicho método es aplicado a procesos
productivos en la que los productos son elaborados de acuerdo con las
especificaciones del cliente, por lo que cada producción posee
requerimientos propios de materia prima y costos de conversión.
En conclusión indica que la industria maderera requiere de un
sistema de costos de órdenes específicas en la cual se adapte a los
requerimientos del cliente todo ello para una buena toma de decisiones
a corto o mediano plazo.
Además se empleara la contabilidad de costos como un modelo
formal de costeo de cada producción solicitada logrando la eficiencia y
eficacia de las industrias madereras.
Sandra Paola Chaparro Aguadelo (2011), en su tesis titulada: Sistema de
Costos por Orden de Producción para la empresa Industrias Acuña Ltda.
Tesis para la obtención de del título de Ingeniera Industrial de la
Universidad Industrial de Santander de la Facultad de Ingenierías Fisico-
Matematicas Escuela de Estudios Industriales y Empresariales.
El objetivo de su tesis fue diseñar un sistema de costos por orden
de producción, para la empresa Industrias Acuña Ltda., identificando los
elementos fundamentales del costo de producción (materiales directos,
mano de obra.cif), que le sirva como herramienta administrativa en la
toma de decisiones.
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En conclusión de este trabajo permitió a la empresa Industrias
Acuña Ltda. La identificación de elementos fundamentales del costo.
Controlar la mano de obra que se utiliza por cada producción así
se puede distribuir de formar adecuado los costos indirectos de
fabricación.
Garzón y Quimbita (2010), en su tesis titulada: Diseño de un Sistema de
Costos por Procesos en la Panadería “la catedral” ubicada en la provincia
de chaco – resistencia para el mes de junio del 2010 Tesis de grado para
optar la especialización de Contabilidad y Auditoría en la Universidad de
la Cuenca del Plata.
El objetivo de su tesis fue diseñar un sistema de Contabilidad de
Costos para el mes de junio del año 2010 en la Panadería La catedral, el
mismo que permita determinar los costos reales de producción,
información precisa, oportuna y confiable para una correcta toma de
decisiones.
Se concluye que la Panadería La catedral no cuenta con un
sistema de costos adecuado para su producción diaria, asimismo el
control de sus inventarios no es adecuado por lo que se dificulta en la
identificación de la materia prima.
En cuanto a su sistema de contabilidad no cuenta con sus registros
y papeles de trabajos, se basa en un formato simple en donde solo se
detalla los ingresos diarios y los gastos diarios, no se conoce un precio
unitario estándar para producción y es variable. Los insumos de
fabricación al ser materias primas perecibles se pierden por el mal
almacenamiento y control de inventarios.
López Valdiviezo, Denise Mercedes (2015) en su tesis titulada:
Implementación de un sistema de costos por órdenes específicas para la
toma de decisiones en una empresa metalmecánica ubicada en el Distrito
de Castilla Piura, tesis para optar el grado de Título profesional de
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Contador Público de la Universidad Nacional de Piura Facultad de
Ciencias Contables y Financieras.
El objeto de la investigación es demostrar de qué manera la
implementación de un sistema de costos por órdenes específicas
optimizará la toma de decisiones de la empresa Metalmecánica Castilla
S.R.L. ubicada en el Distrito de Castilla.
Se ha comprobado que la empresa no posee una estructura
organizacional la cual permita una división de trabajo y especificación de
funciones por área, lo que no ayuda a la correcta toma de decisiones en
la empresa.
No cuenta con un modelo de costos o estructura especifica por
cada solicitud de producción, se basa en estructuras básicas y cálculos
supuestos sin un estándar de costeo por las actividades, el acceso a la
información es limitada por lo que no se puede identificar el costo de
producción real de los productos terminados.
Medina y Mauricci (2014) en su tesis titulada: Factores que influyen en
la rentabilidad por línea de negocio en la Clínica Sánchez Ferrer en el
periodo 2009-2013, tesis para obtener el Título Profesional de
Economista y Economista con mención en Finanzas, de la Universidad
Privada Antenor Orrego , facultad de ciencias económicas, escuela
profesional de economía y finanzas.
El objeto de la investigación fue demostrar qué factores han
influido más en la rentabilidad por Línea de Negocio en la Clínica
Sánchez Ferrer durante el periodo 2009-2013.
Identificar la relación entre el stock de capital, número de
trabajadores y nivel de ventas con las líneas de negocio de la clínica
Sánchez Ferrer durante el periodo 2009-2013.
Determinar cuál línea de negocio influyó más en la rentabilidad de
la Clínica Sánchez Ferrer durante el periodo 2009-2013.
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En conclusión de la investigación los factores productivos que
impacta la rentabilidad es el capital humano de la empresa.
Se concluye que desde la vista nivel de ventas, podemos observar
que las líneas de negocio que aportan más al nivel de rentabilidad es la
línea de Ambulatorio, seguida por la línea de Hospitalización y finalmente
la línea de emergencia.
Terrones (2017), en su tesis titulada: Aplicación de un sistema de costos
por órdenes específicas y su incidencia en la gestión de la empresa
Limpsa Servicios Generales S.A.C. año 2015, tesis para optar el grado
de Titulo de Contador Público de la Universidad Nacional de Trujillo .
El objetivo general de la investigación fue realizar la aplicación de
un sistema de costos por órdenes específicas a fin de determinar la
incidencia en la gestión de la empresa Limpsa Servicios Generales
S.A.C., año 2015.
En conclusión la aplicación de un sistema de costos permite
determinar de manera favorable a la identificación de los costos de
producción en la empresa actual produjo un aumento en la rentabilidad.
Los costos por órdenes específicos han logrado agrupar los costos
de mano de obra y de materiales logrando así identificar los costos
indirectos de fabricación no de forma global pero diversificada de acuerdo
a las unidades producidas.
1.3. Teorías relacionadas al tema
1.3.1. Costos
Morales Flores (2007), Catedrático de UNI, nos da la siguiente opinión:
¨Los costos no son en sí un absoluto y por lo tanto no se puede
afirmar tan alegremente ¨el costo de tal producto es… ¨. La palabra
<<costo>> no tiene significado por sé, depende de las circunstancias y
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de los objetivos de la medición¨. ¨El costo no es un objetivo es un
resultado¨. (p. 77)
Los costos se pueden clasificar de muchas maneras, pero una de
las principales es partiendo de la actividad que realice la organización, al
conocer ello involucramos una seria de procesos a seguir y los materiales
que intervienen para conseguir el producto final. Es por ello que se dice
que depende de las circunstancias y de la actividad y los procedimientos
de la empresa, podemos decir con esto que los costos de una empresa
industrial y una de servicios no serán iguales, puesto que sus
necesidades y circunstancias son diferentes, sus procesos de producción
y la medición se sus recursos que son parte del proceso productivo son
diferentes debido a que son proyectados con resultados acordes al sector
de la empresa.
Según Leturia (2002), el costo es el conjunto de cargas incorporables,
necesarias para la transformación de los productos. Están referidas a una
fase intermedia, función u operación. El costo de un producto representa
todo lo que costó en una fase diferente a la final que representa el estado
definitivo del producto en condiciones de venta. El costo representa un
conjunto de cargas. El costo de fabricación está referido a la cantidad de
dinero por la adquisición de materiales, trabajo y demás factores que se
requieren para su producción.
Para la transformación de productos se involucra el concepto del
costo como la matriz o estructura que diseñamos para lograr la
producción final, esta que a su vez es un conjunto de cargas de diferentes
valores y procesos que sufre la materia prima o los insumo para
realización del producto final .
Dentro de la estructura se detalla la elaboración del producto y los
costos que intervendrán en el proceso asimismo se determinaran que
modelo o sistemas de costos se puede establecer y definir una modelo
de costeo según la actividad.
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En resumen el costo el conjunto de cargas que se involucran para
la realización del producto final, su estructura y deño adecuado también
depende de las circunstancias de las organizaciones y el sector al cual
se dirige por medio de objetivos para el cumplimiento de metas
organizacionales.
1.3.2. Elementos del Costo
Gómez Bravo O. (2005), sobre los elementos del costo indica:
Materiales Directos: Son aquellos que entran directamente en la
producción, o dichos de otra manera los que se pueden identificar
plenamente con el producto, lo constituyen físicamente y
económicamente son significativos y de fácil medición y control.
Mano de Obra Directa.- La mano de obra directa es la
remuneración que se da a los trabajadores que intervienen directamente
en la elaboración del producto, es decir, el pago que se da a los obreros
que trabajan en los diferentes departamentos de producción.
Costos Indirectos de Fabricación.- Son todos aquellos que no son
materiales directos ni mano de obra directa, como tampoco gastos
administrativos ni de ventas.
1.3.2.1. Materia Prima
Es considerado uno de los elementos más importantes del costo,
este bien que se adquiere para el proceso productivo el cual será
transformado en el producto final.
Los materiales directos que se utilizan en la producción se pueden
identificar en el producto final, son los insumos básicos y los cuales se
pueden medir de acuerdo a la producción de cada orden diseñada para
el producto, los materiales indirectos son aquellos que no son medibles y
que de acuerdo al sector de la empresa se puede determinar, por ejemplo
los materiales directos de una empresa textil serán los hilos que mediante
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ellos se elaborara las telas como producto final; en la industria gráfica
para la elaboración de los productos finales la materia prima directa
principal es el papel , la tinta y las placas CTP , los ,materiales indirectos
serán los materiales que no forman parte de proceso de producción como
el papel de embalaje para la entrega de la producción. Con todo lo
mencionado la materia prima en la parte del proceso de producción y de
la estructura del costo de producción.
1.3.2.2. Mano de Obra
La materia prima adquirida para el proceso de producción es
transformada por medio de la energía humana que es llamada mano de
obra.
El concepto de mano de obra se entiende como la retribución que
se realiza por un trabajo realizado, cuyos medios de pago y forma de
contabilizarlo y reflejarlo en la estructura de costos depende si se realiza
de forma directa o indirecta. La mano de obra directa es la que participa
en forma activa en la elaboración del producto sin la intervención de
terceros, un ejemplo seria en proceso de producción de un libro,
compaginar las hojas. En el caso de la mano de obra indirecta es aquella
en la que no es parte directa del proceso sino como medio de apoyo de
producción como puede ser: el transporte de materia prima, la logística
de los productos finales y el monitoreo de las máquinas.
La mano de obra es al igual que la materia prima un elemento
fundamental, describir y estructurarlo depende mucho de su naturaleza y
hacia donde se oriente la producción, por ello se puede decir que la
naturaleza depende gira entorno a tres factores que son:
La mano de obra administrativa; encargada de los empleados de
oficina y los responsables de área y en general de la parte administrativa
de la organización.
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La mano de obra de ventas; encargada de insertar al mercado el
producto final.
Mano de obra de fabricación; aquí se incluye los trabajadores de
fábrica los que formas parte del proceso de producción.
1.3.2.3. Costos Indirectos de Fabricación
Según Gonzales M. (2002) “Es el tercer elemento del costo y está
compuesta por todos aquellos costos que no han sido incluidos en
ninguno de los otros elementos, es decir, que no participan directamente
en el proceso de transformación de la materia prima en el producto final,
sino que son auxiliares para dicho proceso.
Los Costos Indirectos de Fabricación están conformados por
diferentes rubros de gastos. En aquellos gastos que afectan directamente
al Proceso. En la mayor parte del análisis se tiene que determinar una
base para prorratear el total del gasto entre todos los procesos que lo
requieren.
La distribución de los costos indirectos de fabricación se realiza
según las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), que
señalan que la distribución de los costos fijos de fabricación debe
realizarse en base a la producción normal.
1.3.3. Contabilidad de Costos
Para (Barfield & Kinney, 2005), contabilidad de costos se define como
una técnica o un método para determinar el costo de un proyecto, de un
proceso o de un producto. Este costo se determina a través de una
medición directa, de una asignación arbitraria o de una asignación
sistemática y racional. El método apropiado para determinar los costos
depende de las circunstancias que generen una necesidad de
información determinada. El punto central de un sistema de contabilidad
de costos es el proceso para rastrear el costo de varios insumos hasta
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que estos se convierten en el producto final de una organización
(producto o servicio).
1.3.3.1. Sistema de Contabilidad de Costos
Para Chambergo, I. (2012), un sistema de costos es el conjunto de
procedimientos analíticos de costeo que aplican las diferentes empresas
e instituciones para la determinación de los costos de producción, de
comercialización o de servicios que produce, vende o presta a los
usuarios.
Los procedimientos para la determinación de los costos se pueden
considerar a los siguientes aspectos: identificar los costos intervinientes
en la fabricación, comercialización o prestación de servicio; identificación
de los costos en directos e indirectos; selección de las bases de
distribución de los costos indirectos; cálculo del factor de distribución de
los costos indirectos a los productos; establecer una estructura de
costos a fin de determinar el costo total y el costo unitario del objeto del
costo.
Un sistema de información contable podría entenderse como un
conjunto interrelacionado de partes manuales y computarizadas que
utilizan procesos como recolección, registros, resumen y análisis a fin de
brindar información a los interesados, un sistema de contabilidad de
costos implica una serie de registros y cuentas especiales que parten de
una recolección de información, que posteriormente es usada para
determinar la cantidad del costo que se ha de asignar a cada unidad de
producto.
La contabilidad de costos es una parte especializada de la
contabilidad en determinar el costo de cada producto a elaborar, los
factores que intervienen en la producción, el sistema de costos a utilizar
según la actividad de la empresa y el producto final que se ofrezca en el
mercado.
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1.3.4. Sistema de Costos por Órdenes Específicas
(Chambergo Guillermo, 2015), dice:
Cuando nos referimos al sistema de costos por órdenes
específicas mediante los modelos impresos, significa que la empresa
recopila la información de sus costos por tareas o lotes, los cuales sirven
de base para el control de las operaciones manufactureras durante todo
el proceso productivo. Las órdenes de producción pueden ser para
satisfacer un pedido nuevo o para llevarlo al almacén de productos
terminados. En cualquiera de los casos se utiliza una hoja de costos, la
cual tiene tres secciones que representan los elementos del costo, es
decir, una columna para la materia prima directa, mano de obra directa y
costos indirectos de fabricación.
Para que un sistema de costos por órdenes de trabajo de forma
adecuada se deben identificar correctamente las ordenes de trabajo,
donde señale las características de la producción a elaborar, la
requisición de materiales, el control de os tiempos de trabajo, mediante
tarjetas de trabajo y costos de los materiales directos en la producción.
La implementación de un sistema de costos por órdenes
específicas en una empresa se relacionado con la forma de estructurar
su producción y hacia qué sector va dirigido , en diversas ocasiones este
sistema es diseñado por la escasez de empresas las cuales brindan una
producción con características específicas de su producto, las cuales se
elaboran solo por órdenes y por especificaciones de los clientes, al
desarrollar este sistema se reconoce el nivel de producción por cada
material elaborado el cual servirá como estructura para las futuras
ordenes con modificaciones acordes a órdenes futuras con
modificaciones precios de materias primas , costos indirectos de
fabricación y mano de obra.
(Barfield & Kinney, 2005), el sistema de costeo por órdenes es utilizado
por las empresas productoras de cantidades pequeñas o lotes distintos
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de productos (servicios) y con características únicas e identificables. La
empresa produce artículos o servicios que deben realizarse con las
especificaciones que establecidas por el cliente. En general, las
empresas que producen los productos o servicios con las
especificaciones del usuario, se usan los sistemas de costeo por órdenes.
En estos ambientes diversos las palabras “orden”, “trabajo” son
sinónimos de compromiso, proyecto y contrato.
En conclusión a lo mencionado por los autores los sistemas de
costos por órdenes específicas se basan directamente a una orden de
trabajo de un pedido específico a cargo del cliente. Una de las
características principales de este modelo de costeo es obtener
información de la producción lotificas y variedad, poseer un control
analítico y controlar la eficiencia de las operaciones.
1.3.4.1. Requisición de Materiales
Cuando los materiales se despachan del almacén a producción, el
auxiliar de costos los registra en las hojas de costos respectivas,
cargando así los materiales directos usados en producción. Cuando el
trabajo se finaliza, los costos totales de materiales usados pueden
sumarse en la sección de resumen de la hoja y luego se determinan las
características del costo unitario para la orden.
Por lo regular quizá semanalmente, las requisiciones de materiales
se ordenan por número de orden de trabajo y los totales se registran en
una hoja de resumen de costos. Cueva, C. (2001)
La adquisición de los materiales o materias primas para el
cumplimiento de la orden de trabajo se realiza mediante área de
producción, es la encarga de la solicitud de los materiales para el proceso
de producción.
Uno de los primeros elementos de costo siendo la adquisición de
los materiales se diseñara desde el momento de ingreso de la cotización
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de un pedido especifico y se estructura los materiales que intervendrán
en este proceso , elaborado el presupuesto y aprobado se procederá a la
requisición de materiales mediante un formato de acuerdo a la
elaboración de cada empresa , estos documentos se elaboran con la
finalidad de la entrega individual y cualquier entrega de material este
respaldad por una requisición.
1.3.4.2. Orden de Trabajo
Hansen, R. y Mowen, M. (2007)
Es el documento que identifica cada trabajo y que acumula sus
costos de manufactura en las hojas de costos de la orden de trabajo. El
departamento de contabilidad de costos crea una hoja de costos en el
momento de la recepción de una orden de producción. Las órdenes se
levantan en respuesta a una orden específica de un cliente o en
conjunción con un plan de producción a partir de un pronóstico de ventas.
Cada hoja de costos por órdenes de trabajo tiene un número de orden de
trabajo que identifica al nuevo trabajo.
En este documento se detalla la producción a elaborar, las
especificaciones y los materiales a utilizar, las cantidades y hasta el
proceso final de acabados que pueda requerir el producto.
Este formato contiene el nombre del cliente la fecha que es
importante detallar el ingreso a producción y los días de trabajo los
cuales se mediaran cono las boletas e trabajo y rendimiento de cada
trabajador , los datos del producto el proceso que de realizar , el formato
del producto, la cantidad y los materiales , el tipo y color de cada material
que fue entregado con la orden de requisición de materiales, se detalla la
cantidad a utilizar en cada producción o las partes que conlleve la misma,
las medidas y la producción que se realizara como muestra .
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1.3.4.3. Tarjetas de Trabajo
Son los costos de mano de obra de trabajo, estos se miden de
forma diaria en relación con la producción elaborada y se programa de
acuerdo al ingreso de la orden de trabajo, se detalla el tiempo de
producción en cada producción y se asigna una producción a cada
trabajador. El control de la mano de obra y de los trabajos nos permite
tener un tiempo promedio de entrega de la producción asimismo el tiempo
con el que se elabora la solicitud de requisición de materiales al área de
abastecimiento de materia prima.
1.3.4.4. Registro de Costos
Los registros pertinentes de los costos de cada producción nos permitirán
detallar de manera precisa en el presupuesto el valor de venta real del
producto.
1.3.5 Rentabilidad
Rojas, M. (2003) nos indica:
Rentabilidad es la capacidad que posee una empresa para
producir nuevos recursos financieros, producto de un acertado
aprovechamiento de sus recursos materiales , económicos y humanos m
es decir que también se puede interpretar como la capacidad que tiene
algo para generar suficiente utilidad o ganancia , siendo los índices de
rentabilidad expresaos en términos porcentuales los que van a medir la
relación entre utilidades o beneficios y la inversión o los recurso que
utiliza la empresa para obtenerlos , tales como los ratios de rentabilidad
económica y financiera.
Según Setzer & Ángel (2012)
La norma de Información Financiera (NIFF) A-3 (Apéndice C)
define como la rentabilidad como la capacidad de la entidad para generar
utilidades o incremento en los activos netos; sirve para medir la utilidad
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neta o los cambios de los activos netos en la entidad, en relación con sus
ingresos, su capital contable o su patrimonio contable y sus propios
activos.
Se puede definir según lo mencionado por los autores en sus
publicaciones que la rentabilidad es la capacidad de toda empresa de
generar utilidades en relación con sus ingresos, costos y gastos que la
misma lleve producto de la elaboración de un producto o la prestación de
un servicio.
Las utilidades obtenidas durante cada periodo son la conclusión
de un uso adecuado de los recursos financieros y de una administración
efectiva, el desarrollo de procesos y estructuras de gastos y costos ayuda
a las empresas a mejorar su rentabilidad y conocer en forma detallada
los movimientos de la empresa.
Los recursos financieros que son parte de la liquidez de la empresa
y que por medio de ello se puede realizar inversiones para mejorar la
relación de ingresos de la empresa y esta a su vez generen utilidades
favorables en relación con el volumen de producción.
1.3.5.1 Tipos de Rentabilidad
Según Paima, V. (2013) la rentabilidad económica y financiera se
presenta de la siguiente forma:
Rentabilidad Económica: La rentabilidad económica es un
indicador de la eficiencia económica de una empresa, es decir que va a
tratar de medir la capacidad que tiene la empresa para producir
beneficios a partir de los activos y el capital invertido, así mismo, aclara
que es independiente de la estructura financiera. También es útil para
comparar empresas dentro del mismo sector, pero no para empresas en
distintos sectores económicos, esto debido a que cada sector tiene
necesidades distintas de capitalización.
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Rentabilidad Financiera: La rentabilidad financiera se obtiene a
través de la relación existente entre el beneficio neto obtenido por la
entidad antes de impuestos; es decir, es el beneficio económico obtenido
en relación con los recursos que tuvieron que invertirse para obtener
dicho beneficio. Este tipo de rentabilidad puede verse también como una
medida de cómo una empresa invierte fondos para generar ingresos y
suele expresarse en porcentajes.
Los beneficios que se obtengan en la rentabilidad económica debe
disgregarse con los recursos financieros que se utilizó en la empresa para
la adquisición de nuevos activos que mediante un estudio se analice el
incremento de la rentabilidad , del mismo modo el capital invertido tiene
que obtener un retorno favorable a la empresa en forma de ingreso y así
aumentos los recursos financieros como el disponible de efectivo ante
cualquier oportunidad de negociación o inversión , compro de acciones
para evitar el préstamo a entidades bancarios que si es una forma de
obtener liquidez para la empresa mediante el pago de interés.
En cuanto a la rentabilidad financiera esta direccionada a obtener
ingresos, realizando análisis porcentuales de forma periódico para
conocer la situación financiera de la empresa y tomar decisiones
adecuadas en cuanto a inversiones y mejoras de rentabilidad .
1.3.5.1.1. Razones de Rentabilidad
Según Flores, J. (2015) lo define como:
Los ratios financieros son cocientes que relacionan diferentes
magnitudes, extraída de las partidas componentes de los estados
financieros, con la finalidad de buscar una relación lógica y relevante para
una adecuada toma de decisiones, por parte de la gerencia de una
empresa.
1.3.5.1.1.1. Margen de utilidad bruta
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Indica el saldo de la ganancia disponible para hacer frente a los
gastos de administración y ventas de la empresa.
1.3.5.1.1.2. Margen de utilidad neta
Muestra el margen de utilidad neta que esperaría la empresa por
una venta realizada.
1.3.5.1.1.3. Rentabilidad Patrimonial
Muestra la rentabilidad del patrimonio neto, mide la productividad
de los capitales propios de la empresa.
1.3.5.1.1.4. Rentabilidad del activo
Este índice determina la rentabilidad del activo mostrando la
eficiencia en el uso de los activos de la empresa.
1.3.5.1.1.5. Rentabilidad del capital
Esta razón mide el rendimiento del aporte de los socios o
accionistas en función del capital aportado.
1.4. Formulación del problema
1.4.1. Problema General
¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con la
rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria,
año 2017?
1.4.2. Problemas Específicos
¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con la
utilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria?
¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con los
recursos financieros en las empresas del sector grafico del distrito de
Jesús Maria?
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¿Cómo rentabilidad se relaciona con los costos de producción en
las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria?
1.5. Justificación del estudio
El presente trabajo de investigación se justifica por los siguientes
puntos mencionados:
Pertinencia
El presente trabajo servirá para analizar y confirmar que los costos
por órdenes específicas, son un sistema de producción que se relación
con una orden de trabajo especifica cotizada por un cliente y que se utiliza
en la producción de las empresas de sector grafico del distrito de Jesús
Maria.
Relevancia social
La presente investigación ayudará a resolver los actuales
problemas sociales, económicos, los cuales afectan a las empresas del
sector grafico del distrito de Jesús Maria.
Implicaciones prácticas
Se espera que la presente investigación sirva como material de
consulta en el país, con la finalidad que los conocer lo sistemas de costos
según la necesidad de las empresas.
Valor Teórico
Se podrá ver al estudio como un documento de la situación actual
del distrito de Jesús Maria, las empresas utilizan los costos por órdenes
específicas en la producción y la relación con la rentabilidad que les
otorga en las actividades que realizan.
Viabilidad
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La realización de la investigación sobre el tema propuesto es
viable, porque es un tema que servirá como base para las próximas
investigaciones referenciado a los costos por órdenes especificas ante la
rentabilidad, que podrán ser utilizados por los empresas del distrito de
Jesús Maria siempre que resulte conveniente. Se cuenta con la
información necesaria para el desarrollo del tema.
1.6. Hipótesis
1.6.1. Hipótesis General
Los costos por órdenes especificas se relacionan con la
rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria;
año 2017.
1.6.2. Hipótesis Específicos
Los costos por órdenes especificas se relacionan con la utilidad en
las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria; año 2017.
Los costos por órdenes especificas se relacionan con los recursos
financieros en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria;
año 2017.
La rentabilidad se relacionan con los costos de producción en las
empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria; año 2017.
1.7. Objetivos
1.7.1. Objetivo General
Establecer como los costos por órdenes especificas se relacionan
con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús
Maria; año 2017.
1.7.2. Objetivo Específicos
Determinar cómo los costos por órdenes especificas se relacionan
con la con la utilidad en las empresas del sector grafico del distrito de
Jesús Maria; año 2017.
24
Determinar cómo los costos por órdenes especificas se relacionan
con los recursos financieros en las empresas del sector grafico del distrito
de Jesús Maria; año 2017.
Determinar como la rentabilidad se relacionan con los costos de
producción en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria;
año 2017.
25
CAPÍTULO II:
MÉTODO
26
II. MÉTODO
2.1. Diseño de investigación
Tipo de estudio
El tipo de estudio a realizar es descriptivo - correlacional porque
describe una realidad y explicará la relación entre la variable 1 (Costos
por órdenes específicas) y la variable 2 (Rentabilidad).
Diseño de estudio
Para el presente proyecto, el diseño de investigación que se
utilizará es el diseño no experimental, ya que no se está manipulando en
forma intencional las variables; es decir, no vamos a manipular la
variable costos por órdenes específicas, ni la variable rentabilidad.
Sampieri (2006), describe así la experimentación no experimental:
Podría definirse como la investigación que se realiza sin manipular
deliberadamente variable.
Es decir, se trata de estudios donde no hacemos variar en forma intencional
las variables independientes para ver su efecto sobre otras variables (p.205).
El diseño de la investigación es transversal
Diseño transversal o transeccional:
Sampieri (2006), sostiene lo siguiente:
Recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es
describir variables y analizar su incidencia en interrelación en un momento
dado.es como tomar una fotografía de algo que sucede (p.208).
Diseño transeccionales correlacionales causales:
Sampieri (2006), sostiene lo siguiente:
27
Estos diseños describen relaciones entre dos o más categorías, conceptos
o variables en un momento determinado .a veces únicamente en términos
correlacionales, otras en función de la relación causa -efecto (p.211).
2.2. Variables, operacionalización
Variable 1: Costos por órdenes especificas
Variable 2: Rentabilidad
28
CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN
COSTOS POR ORDENES ESPECIFICAS Y SU RELACIÓN CON LA RENTABILIDAD EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR GRAFICO DEL
DISTRITO DE JESUS MARIA, AÑO 2017
HIPOTESIS GENERAL
VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES
Los costos por órdenes especificas se relacionan con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria; año 2017.
Costos por órdenes
especificas
“Es un sistema por el cual los costos de producción en relación con una cantidad determinada de bienes o productos ad hoc los asocia con un lote u orden de producción o servicio específico, de forma tal que determina el costo de ordenes individuales” (García de la Cruz, 2014).
Costos de Producción
Materia Prima
Mano de Obra
Costos indirectos de fabricación
Orden de Producción
Requisición de materiales
Orden de trabajo
Tarjeta de tiempo
Registros de costos indirectos
de fabricación
Rentabilidad
“Rentabilidad es la capacidad que posee una empresa para producir nuevos recursos financieros , producto de un acertado aprovechamiento de sus recursos materiales, económicos y humanos, es decir que también se puede interpretar como la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o ganancia” (Rojas,2003)
Rentabilidad económica
accionistas
Producción
gestión
Rentabilidad financiera
Toma de decisiones
financiamiento
Resultados de la empresa
Capital
2.3. Población y muestra
Población
La población de este estudio está constituida por 39 contadores de
las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, durante el año
2017. En tal sentido la población es de carácter finita, porque se puede
contar a todos los elementos que participarán en dicho estudio.
Muestra
La muestra de este estudio siendo la técnica de muestreo, no
probabilística porque es sometida a criterio del investigador seleccionar a
las empresas objeto de estudio, por ser representativa de las empresas que
pertenecen a este sector.
Muestreo:
n= (1. 962 ) (0.5) (0.5) (39)
(39-1) (0.052) + (1.962) (0.5) (0.5)
n= 30
Donde:
n: Tamaño de la muestra
N: Tamaño de la población
Z: Valor de la distribución normal estandarizada correspondiente al nivel de
confianza; para el 95%, z=1.96
E: Máximo error permisible, es decir un 5%
p: Proporción de la población que tiene la característica que nos interesa
medir, es igual a 0.50.
q: Proporción de la población que no tiene la característica que nos interesa
medir, es igual a 0.50.
30
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad
Técnicas de recolección de datos
Dadas las variables, que son cruzadas en las fórmulas de las hipótesis
específicas en esta investigación, para obtener todos los datos de sus
dominios necesarios para contrastarlas, se requiere aplicar o recurrir a:
La Técnica de la encuesta
Se toma en cuenta la utilización de encuestas para poder determinar cómo
los costos por órdenes específicas se relacionan con las empresas del
sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017.
El Análisis estadístico
Luego de la recolección de datos a través de la técnica de la encuesta se
realizará los procedimientos de análisis mediante el uso de estadística.
Validación y confiabilidad del instrumento
Validez
Para dar validez al instrumento de medición y verificar si realmente mide la
variable que pretende medir, se someten los test previos y posteriores a
juicios de expertos, jueces que van a opinar sobre la elaboración de los
mismos, dando peso específico al trabajo de investigación; pero además,
según Marín se utiliza el coeficiente producto momento de Pearson para
ratificar el juicio de experto, cuya fórmula es la siguiente:
Y, para precisar con exactitud la correlación entre el ítem y el total de la
prueba, se utiliza el corrector de Mc Nemar:
31
Confiabilidad
Para brindar confiabilidad al instrumento de medición y que su aplicación
repetida al mismo sujeto u objeto, produzca iguales resultados, se somete
a la técnica de Alpha de Cronbach, cuya fórmula de cálculo es la siguiente:
2.5. Método de análisis de datos
Los datos obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos
antes indicados, recurriendo a los informantes o fuentes también ya
indicados.
Con respecto a las informaciones presentadas como gráficos y cuadros, se
formularán apreciaciones objetivas.
Las apreciaciones y conclusiones resultantes del análisis fundamentarán
cada parte de la propuesta de solución al problema que dio inicio a la
presente investigación, que serán presentadas en forma de
recomendaciones.
32
CAPÍTULO III:
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
33
III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
3.1. Recursos y presupuesto
Materiales
RECURSOS MATERIALES
DESCRIPCION COSTOS
Papel bond S/. 10.00
Anillados S/. 25.00
Libros S/. 100.00
Utiles S/. 5.00
TOTAL S/. 140.00
Servicios
SERVICIOS
DESCRIPCION COSTOS
Impresión S/. 10.00
Internet Wi-Fi S/. 20.00
Energía eléctrica S/. 65.00
Universidad S/. 3120.00
TOTAL S/. 3215.00
34
Presupuesto Total
RESUMEN DE PRESUPUESTO
DESCRIPCION COSTOS
Recursos materiales S/. 140.00
Servicios S/. 3215.00
TOTAL S/. 3335.00
3.2 Financiamiento
El financiamiento respecto a la realización del presente proyecto de
investigación correrá 50% por parte del Programa Nacional de Becas y
Crédito Educativo Pronabec y el otro 50% por parte del investigador.
35
3.3. Cronograma de ejecución
Actividades Sem 1
Sem 2
Sem 3
Sem 4
Sem 5
Sem 6
Sem 7
Sem 8
Sem 9
Sem 10
Sem 11
Sem 12
Sem 13
Sem 14
Sem 15
Sem 16
1. Reunión de
Coordinación
2. Presentación del
Esquema de proyecto
de investigación
3. Asignación de los
temas de investigación
4.Pautas para la
búsqueda de
información
5.Planteamiento del
problema y
fundamentación teórica
6. Justificación,
hipótesis y objetivos de
la investigación
7. Diseño, tipo y nivel de
investigación
8. Variables,
operacionalización
9.Presenta el diseño
Metodológico
10. JORNADA DE
INVESTIGACIÓN N.O
1
Presentación del primer
avance
11. Población y muestra
12. Técnicas e
instrumentos de
obtención de datos,
métodos de análisis y
aspectos
Administrativos.
Designación del jurado:
un metodólogo y dos
especialistas
13. Presenta el Proyecto
de investigación para su
revisión y aprobación
14. Presenta el Proyecto
de investigación con
observaciones
levantadas
15. JORNADA DE
INVESTIGACIÓN N.º 2:
Sustentación del
Proyecto de
investigación
36
CAPÍTULO IV:
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
37
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Gómez Oscar, “Contabilidad de Costos”, (2005)
Morales Flores, A. (2007). Costos: Un Enfoque personal. Lima, Perú:
SENCICO Servicio Nacional de Capacitación para la
Industria de la Construcción.
González M. (2002). Costos y sus elementos. Recuperado de
http://www.gestiopolis.com/costos-y-suselementos/.
Barfield , J., & Kinney, M. (2005). Contabilidad de Costos. Tradiciones e
Innovaciones. México: International Thompson Editores.
Chambergo, I. (2012). Sistemas de Costos, Diseño e Implementación en las
empresas de Servicios, Comerciales e Industriales. 1 era Edición.
Editorial Pacifico. Lima –Perú
Chambergo Guillermo, l. (2015). Contabilidad de Costos para la Torna de
Decisiones. Aplicación Práctica. Lima: Instituto Pacífico.
Rojas, M. (2003) Análisis y Evaluación Financiera de la Empresa. Lima, Perú: Real.
Hansen, R. y Mowen, M. (2007). Administración de Costos: contabilidad y control.
5era Edición. Editores Thomson S.A. México.
Paima, Villalobos (2013) Influencia del sistema de control interno del área de
compras en la rentabilidad de la empresa Autonort Trujillo S.A. de la
ciudad de Trujillo (Tesis para obtener el título profesional de contador
público) Universidad Privada Antenor Orrego Trujillo-Perú.
38
Jaime Flores Soria (2015) Análisis financiero para contadores t su incidencia en las
NIIF. Instituto Pacifico S.A. Lima.
Roberto, Sampieri (2006) Metodología de la investigación científica. 4taEdicion.
McGraw-Hill Interamericana Editores S.A.de C.V. México.
39
ANEXOS
ANEXO Nº 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA
COSTOS POR ORDENES ESPESIFICAS Y SU RELACION CON LA RENTABILIDAD EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR GRAFICO DEL DISTRITO DE JESUS MARIA,
AÑO 2017
PROBLEMAS
OBJETIVOS
HIPOTESIS
VARIABLES
INDICADORES
METODOLOGIA
GENERAL ¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017?
GENERAL Establecer como los costos por órdenes específicas se relacionan con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
GENERAL Los costos por órdenes específicas se relacionan con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
COSTOS POR ORDENES
ESPECIFICAS
- MATERIA PRIMA
- MANO DE OBRA
- COSTOS INDIRECTOS DE
FABRICACION
- REQUISICION DE
MATERIALES
- ORDEN DE TRABAJO
- TARJETA DE TRABAJO
- REGISTROS DE COSTOS
INDIRECTOS DE
FABRICACION
1. TIPO DE ESTUDIO
El tipo de estudio a realizar es descriptivo-
correlacional, porque se describirá cada una de las
variables y correlacional porque se explicará la relación
entre la variable 1 y variable 2.
2. DISEÑO DE ESTUDIO
El tipo de diseño a realizar es no experimental, porque
no manipularemos las variables.
POBLACIÓN
3. TIPO DE MUESTRA
Se utilizara el muestro probabilístico, subgrupo de la
población en el que todos los elementos de esta tienen
la posibilidad de ser elegidos.
4. TAMAÑO DE MUESTRA
La unidad de análisis de estudio se extraerá de la
población utilizando la fórmula de muestreo
probabilístico.
5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Variable 1: COSTOS POR ORDENES ESPECIFICAS
Técnica: La técnica a utilizar será la encuesta
Instrumento: El instrumento será el cuestionario que
es de elaboración propia.
Variable 2: RENTABILIDAD
Técnica: La técnica a utilizar será la encuesta
Instrumento: El instrumento será el cuestionario que
es de elaboración propia.
ESPECIFICO ¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con la utilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017?
ESPECIFICO Determinar cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con la utilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
ESPECIFICO
Los costos por órdenes específicas se relacionan con la utilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
ESPECIFICO ¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con los recursos financieros en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017?
ESPECIFICO Determinar cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con los recursos financieros en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
ESPECIFICO Los costos por órdenes específicas se relacionan con los recursos financieros en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
RENTABILIDAD
- ACCIONISTAS
- PRODUCCION
- GESTION
- TOMA DE DECISIONES
- FINANCIAMIENTO
- RESULTADOS DE LA
EMPRESA
- CAPITAL
ESPECIFICO ¿Cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con los costos de producción en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017?
ESPECIFICO Determinar cómo los costos por órdenes específicas se relacionan con los costos de producción en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
ESPECIFICO Los costos por órdenes específicas se relacionan con los costos de producción en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017
41
ANEXO Nº 2: CUESTIONARIO
Está dirigida a los contadores del sector grafico del distrito de Jesús Maria, por ser
la población objetiva de la presente investigación.
OBJETIVO: Establecer como los costos por órdenes específicas se relacionan
con la rentabilidad en las empresas del sector grafico del distrito de Jesús
Maria, año 2017.
I. GENERALIDADES: Esta información
será utilizada en forma confidencial,
anónima y acumulativa; por lo que
agradeceré proporcionar información
veraz, solo así será realmente útil para la
presente investigación.
II. DATOS GENERALES DEL ENCUESTADO
Área donde labora: Función que desempeña:
1. ¿conoce usted la cantidad de materia prima que se utiliza en el proceso de producción?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
2. ¿Reconoce usted la mano de obra directa e indirecta?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
“Costos por órdenes específicas y su relación con la rentabilidad en las
empresas del sector grafico del distrito de Jesús Maria, año 2017”
OBJETIVO:
42
d) Casi nunca
e) Nunca
3. ¿Conoce usted el total de costos indirectos de fabricación utilizados en la
producción?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
4. ¿Es el documento requisición de materiales entregado por el área de
producción?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
5. ¿Utiliza usted la orden de trabajo en la producción?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
6. ¿Usted registra los controles diarios de producción en la tarjeta de tiempo?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
43
e) Nunca
7. ¿Elabora usted los registros mensuales de los costos indirectos de
fabricación?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
8. ¿los accionistas esperan rentabilidad de la empresa?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
9. ¿la eficiencia mejora la rentabilidad de la empresa?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
10. ¿la toma de decisiones se relaciona con los objetivos de la empresa?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
44
11. ¿Conoce usted el nivel de ingresos de la empresa?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
12. ¿la empresa ha obtenido financiamiento en los últimos años?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
13. ¿la empresa ha obtenido nuevos aportes de capital en los últimos años?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
ANEXO Nº 2: CU EST ION ARIO
Está dirigida al personal de las empresas comerci ales del distrito de C omas, por ser la pobl aci ón objeti va de l a presente investig ación.
OBJETIVO: Deter mi nar cómo l os medi os i mpug natorios se rel aci onan con el pago adel antado del IGV en l as empresas comercial es del distrito de C omas, año 2016.
I. GEN ERALID ADES: Esta i nfor maci ón será utilizada en forma confi denci al, anónima y acumulati va; por l o que agradecer é pr oporci onar infor mación ver az, sol o así ser á real mente útil para l a presente inves tigación.
II. D ATOS GEN ERALES DEL ENCUESTAD O
Área donde l abor a:
Función que desempeña:
1. ¿Sabe usted que el recurso de recl amaci ón es un medio impugnatori o?
a) Si
2. ¿Sabe usted que el recurso de apel aci ón se pr esenta ante el Tribunal Fiscal ?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
PROYECTO D E IN VESTIGAC IÓNM edi os i mpugnatori os y su rel ación con el pago adelantado del IGV en las empresas comerci ales del distrito de C omas, año 2016”
OBJETIVO:44 d alguna vez ha utilizado el recurso de quej a como medi o i mpugnatorio?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
45
4. ¿Sabi a usted que los medi os i mpugnatorios son utilizados como medi o de defensa del contribuyente?
a) Sifykufuyndfgjsdj
b) No
c) No sabe/ N o opi napero tod
5. ¿Sabe usted que se puede pr esentar el recurso de recl amaci ón contra l as r esoluci ones de multa?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
6. ¿Sabe usted que el ci erre tempor al de estableci mi entos es un ac to recl amable?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
7. ¿Sabe usted el pl azo par a presentar el r ecurso de recl amación contra las sanci ones de comiso de bienes?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
45
8. ¿Sabía us ted que l as r esoluci ones de devol ución se pueden i mpugnar ante l a SUN AT? b) No
c) No sabe/ N o opi na
9. ¿C onoce us ted acerca de l as ventaj as y desventajas de l os r egímenes creados por Ley (detr acci ones, percepci ones y retenci ones)?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
10. ¿Sabía usted que el régi men de detr acci ones fue cr eado par a combatir l a evasión tributari a?
a) Si o
c) No sabe/ N o opi na
11. ¿Usted considera que el régimen de percepci ones fomenta una competencia desl eal en el mercado?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
46
12. ¿Sabe usted q ue se le consi der a como pago adelantado del IGV al régi men de r etenci ones?
No sabe/ N o opi na
46
13. ¿C onsi dera usted que l a SUNAT debería continuar con la r ecaudación tri butaria a través del pag o adelantado del IGV?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
14. ¿Qué opi nión tiene us ted al r especto de la recaudaci ón de l os i mpuestos a través del pago adelantado del IGV?
a) Bueno
b) Reg ular
c) Malo
15. ¿Usted ti ene conocimi ento acerca de los mecanismos creados por SUNAT para recaudar tri butos?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na
16. ¿C onsi dera usted que a tr avés del pago adel antado del IGV, l a evasión tributari a ha dismi nui do hoy en día?
a) Si
b) No
c) No sabe/ N o opi na