factura electrónica. las empresas agrosuper son el principal productor de carnes y alimentos...
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Factura electrónicaFactura electrónica
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Las empresas AGROSUPER son el principal productor de carnes y alimentos frescos de Chile, con ventas totales de más de 700 millones de dólares y un personal permanente de más de 9.000 trabajadores.
Entre las marcas pertenecientes al Holding Agrosuper podemos mencionar:
•Super Pollo, Pollos King y Super Cerdo
•Sopraval y Super Salmón
•Viña Ventisquero y Super Fruit
•Agrosuper Comercial.
Agrosuper hoyAgrosuper hoy
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• 2001: Agrosuper inició un proceso técnico para mejorar el servicio al cliente e implementar nuevas tecnologías tendientes a optimizar los procesos productivos.
• 2002: Agrosuper acogió una invitación del Servicio de Impuestos Internos (SII) para incorporarse al innovador Proyecto de Factura Electrónica.
• 2001: Agrosuper inició un proceso técnico para mejorar el servicio al cliente e implementar nuevas tecnologías tendientes a optimizar los procesos productivos.
• 2002: Agrosuper acogió una invitación del Servicio de Impuestos Internos (SII) para incorporarse al innovador Proyecto de Factura Electrónica.
Factura ElectrónicaAlgo de historiaFactura ElectrónicaAlgo de historia
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• Se involucró en el proyecto a todas las áreas de la compañía.(Emisión 250.000 Facturas Mensuales)
• Se realizaron actividades de desarrollo, investigación, difusión y aprendizaje interactivo en colaboración con diversas entidades tecnológicas.
• La gerencia de marketing de Agrosuper comunicó a todos los clientes las ventajas del nuevo formato de Factura Electrónica.
Factura ElectrónicaImplementaciónFactura ElectrónicaImplementación
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• Se implementaron sistemas de información para contar con mecanismos de manejo de documentación electrónica en el envío, recepción, procesamiento, almacenamiento, seguridad y control.
Factura ElectrónicaImplementaciónFactura ElectrónicaImplementación
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Vendedor Agrosuper
Documentos
* Guía Despacho
* Hoja de Ruta
* Facturas
* C. P
Recepción Cliente
Pesaje y/o Conteo de mercaderías
Cliente Vendedor Agrosuper
Emisión manual de
Documentos
*Facturas
* C. P
Riesgos
* Errores varios
Vendedor Agrosuper
Rendición de Ventas
*Facturas tradicionales
* C. P
• Valores
Recepción en caja
* Recepción y Validación documentos
* Recepción de valores
* V.B
Caja
Digitación
Archivo manual 6 años
Esquema TradicionalEsquema Tradicional
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Vendedor Agrosuper
Información en Palm
•Factura
•Deuda
•Datos de la guía.
Recepción
Pesaje y/o Conteo de
mercaderías
Vendedor Agrosuper
Cliente
Emisión de documentos
•Facturas electrónicas
•C. P
Vendedor Agrosuper
Transmisión inhalámbrica
de datos
Vendedor Agrosuper
Entrega de valores y documentos
INTERNET
Oficina
Recepción valores.
Validación y envío electrónico de documentos
Esquema con FEEsquema con FE
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•Sistema de Venta Móvil•PDA
•Impresora en el camión
•Toma de pedidos
•Facturación
•Cobranza y Control de Inventario
Proyectos ComplementariosProyectos Complementarios
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• Disminuye los costos del proceso de facturación (20% en A.S) • Mejora la comunicación entre clientes, proveedores y el SII.• Elimina errores en la digitación de los documentos.• Disminuye costos y molestias en el almacenamiento de los documentos.• Elimina el riesgo de extravío de documentos.• Elimina trámites con el SII ( timbraje físico de éstos).• Mejora el acceso y la búsqueda de información (a través de Internet).
Factura ElectrónicaVentajasFactura ElectrónicaVentajas
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• Complemento perfecto para nuestro proyecto de Venta Móvil, gracias a la facturación en terreno.
• Confidencialidad de los documentos durante todo el proceso, evitando falsificaciones y robo de información.
• Anticipa registros de documentos de compra.
Factura ElectrónicaVentajasFactura ElectrónicaVentajas
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• El tener que plantear las diferentes formas de venta entre todas las empresas participantes, lo que significó ajustar bastante las bases del proyecto piloto desde lo que eran originalmente.
• Necesidad de respaldar en papel mientras todos los clientes y proveedores no se integren a este sistema
Factura ElectrónicaDesventajasFactura ElectrónicaDesventajas
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Inversión Proyecto Factura Electrónica A.S $700.000.000
Hardware57%
Capacitación7%
Software36%
Inversión Proyecto Factura Electrónica A.S $700.000.000
Hardware57%
Capacitación7%
Software36%
Algunas cifrasAlgunas cifras
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227.184
3.770
190.588
25.058
195.094
47.476
179.072
56.44271.296
166.357
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Mayo Junio Julio Agosto Diciembre
Tradicionales
Electronicas
227.184
3.770
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179.072
56.44271.296
166.357
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50.000
100.000
150.000
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Mayo Junio Julio Agosto Diciembre
Tradicionales
Electronicas
Evolución de Factura electrónica de Agrosuper
Evolución de Factura electrónica de Agrosuper
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1,63
98,37
11,62
88,38
19,57
80,43
23,97
76,03
70
30
-
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
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Mayo Junio Julio Agosto Diciembre
Electronicas
Tradicionales
1,63
98,37
11,62
88,38
19,57
80,43
23,97
76,03
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Mayo Junio Julio Agosto Diciembre
Electronicas
Tradicionales
Agrosuper evolución FE V/S Tradicional
% de participación
Agrosuper evolución FE V/S Tradicional
% de participación
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• Mejora la información y el servicio recibido.
• Anticipa el pago de facturas de compra.
• Elimina los errores de digitación y el riesgo de extravío de documentos.
•Disminuye los costos y las molestias del almacenamiento.
• Mejora el acceso y la búsqueda de información a través de Internet.
•Mejora la cantidad de clientes atendidos diariamente
Factura ElectrónicaRelación con los clientesFactura ElectrónicaRelación con los clientes
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•El trabajo en equipo, permitió a nuestra compañía, ser la primera en emitir facturas electrónicas en Chile.
•Esperamos que un gran número de empresas siga incorporándose a esta iniciativa gubernamental.
• Es una tarea compleja, no obstante, podemos decir que estamos evidenciando los beneficios al obtener un trabajo más ordenado y lo más importante, mejorando el servicio a nuestros clientes.
Factura ElectrónicaConclusiónFactura ElectrónicaConclusión
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Futuro
• En el futuro cercano todos nuestros clientes recibirán un documento electrónico el cual ingresará automáticamente a los sistemas contables, de cobranza o pago, lo que permitirá agilizar los procedimientos, operaciones, fiscalizaciones y autorizaciones con los ahorros de costos que esto significa.