f. calvo. imbox y spotbros: dos casos reales "made in spain". semanainformatica.com 2014

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Abril 2014 “Mensajería Instantánea y compar3ción de archivos para la empresa” Email: [email protected] Tlf: 655 70 41 97

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Ponencia: IMbox y Spotbros: dos casos reales "Made In Spain". COIICV: Jornada La revolución en los negocios: Apps y redes sociales

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Page 1: F. Calvo. IMbox y Spotbros: dos casos reales "Made In Spain". Semanainformatica.com 2014

Abril 2014

“Mensajería  Instantánea  y  compar3ción  de  archivos  para  la  empresa”  

Email:  [email protected]    Tlf:  655  70  41  97    

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9 meses trabajando por las noches para conseguir el primer prototipo, cerrar la primera ronda de amigos y familiares, dejar nuestros trabajos y lanzar Spotbros al mercado

En – Dic 2011

Enero 2012

Febrero - Junio 2012

Julio 2012

Sept 2013

Julio 2012 – Mayo 2013

Enero 2014

9 meses de trabajo para tener el primer

prototipo y primera

ronda FF

Dejamos nuestros trabajos y

encontramos la SB house

(nuestra casa-oficina)

Lanzamiento primera

versión de Android. Los

primeros 60.000

usuarios

Entrada Olli-Pekka y

contratación de equipo.

Prueba – error – prueba – error.

Actualización tras actualización

1,3 millones

de usuarios

Spotbros 1.0

Spotbros 2.0 (las Sbapps)

Spotbros 3.0 (Cloud

Messaging)

Primer cliente

Reinventarse para sobrevivir. Resumen de 2 años de andadura !

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Varias versiones, 1,3 millones de usuarios en todo el mundo…¿Y ahora

que?

Nace…

Presencia de Spotbros

“A ‘startup’ is a company that is confused about – 1. What its product is. 2. Who its customers are. 3. How to make money.”—

Dave McClure, 500Startups

¿Y ahora qué?!

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¿Qué es IMbox.me?!

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Mensajería Instantánea y compartición de archivos con compañeros de trabajo dónde y cuándo quieras

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Visión y objetivos!

•  La popularización de los smartphones ha hecho de la mensajería instantánea el medio de comunicación favorito para millones de personas

•  El declive de Blackberry unido a nuevas políticas como el BYOD (Bring Your Own Device)

harán que próximamente todo trabajador tenga a su alcance un Smartphone. •  Estos dos hechos provocan que la mensajería instantánea se esté convirtiendo y sea pronto

uno de los principales medios de comunicación también en la empresa •  Sin embargo, las soluciones de mensajería existentes no están diseñadas para facilitar el

trabajo •  Las aplicaciones de mensajería instantánea públicas no están diseñadas para el mundo profesional:

-  Puedes enviar imágenes y vídeos pero NO una simple hoja de cálculo

-  Pasas varias horas delante del ordenador y no tienes versión PC

•  Falta de seguridad en las comunicaciones:

-  Compartes información confidencial y lo haces a través de un chat sin cifrar

-  No existe la capacidad de guardar un histórico de las conversaciones

•  Incapacidad para controlar y gestionar la red: -  No existe un Panel de Control desde el cual la compañía puede controlar su red de mensajería

•  Tras más de 2 años de desarrollo y 1.3 millones de usuarios en nuestra red pública (Spotbros), en IMbox.me tenemos la tecnología y el equipo necesarios para ofrecer a las empresas una solución de mensajería instantánea privada adaptada a sus necesidades.

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Comunicación en la empresa y mensajería instantánea!

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Las llamadas de teléfono, además de costosas suponen una interrupción del trabajo y requieren el 100% de la atención de los interlocutores •  Interrupciones constantes

•  Coste económico

•  No existen registro escritos de lo tratado en la conversación

La masificación del email ha convertido una gran herramienta en una pesadilla en la que los empleados pierden demasiado tiempo •  Saturación de la bandeja de entrada (todo

llega al mismo sitio sin etiquetar)

•  Correo no deseado – Cualquiera puede contactarme sin mi permiso (SPAM)

•  Imposibilidad de compartición de archivos grandes

•  Falta de sensación de urgencia. Notificaciones de recibido / entregado

Muchos empleados son conscientes de las limitaciones anteriores y buscan cubrirlas con herramientas de mensajería instantánea que usan a diario con familiares y amigos. ¿por qué?

Email Teléfono

Mensajería Instantánea

•  Su sencillez de uso la hace universal. Todo el mundo sabe como enviar un mensaje.

•  Comunicación en tiempo real. Gracias a las notificaciones PUSH y los indicadores de mensaje recibido y leído, la mensajería instantánea tiene carácter de urgencia.

•  Es privado. A diferencia de las redes sociales (FB), en mensajería instantánea los usuarios elijen el destinatario de sus mensajes

•  Menos intrusivo que las llamadas telefónicas

•  Facilidad para expresarse sin que te traicionen tu tono de voz o lenguaje corporal

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El problema!

Responsable de IT de una empresa del IBEX-35

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“Sabes que algo va mal cuando has invertido un presupuesto enorme en implantar plataformas internas de comunicación y, sin embargo, tus empleados siguen

utilizando Whatsapp para coordinarse en el trabajo””

No es sólo un concepto teórico. Los empleados necesitan con tanta urgencia la mensajería que han empezado a llevar al trabajo

sus propias herramientas. !

¡Esto supone un riesgo de seguridad para la empresa y una solución muy pobre para los empleados!!

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Comunicación en la empresa y mensajería instantánea!

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La productividad en los negocios modernos esta íntimamente relacionada con los flujos de información. Cuanto más eficientes sean, mayor será la productividad y por tanto, mejores los resultados del negocio.

Central!

Email Teléfono

Mensajería Instantánea

Tiendas físicas!

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Principales características!

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Sencillo

•  Sencillo de usar •  Puedes iniciar una conversación en la oficina (PC) y

continuarla cuando estés fuera (Smartphone o Tablet).

•  Los mensajes son comentables y se estructuran como en un foro para evitar el caos de los grupos de chat tradicionales.

•  No necesitas el número de teléfono de todos los empleados. Las relaciones de amistad se hacen a través del directorio de email corporativo.

•  Registro e implantación sencillas (5 minutos)

Potente

•  Permite el envío de múltiples archivos de cualquier tipo y tamaño instantáneamente en un único mensaje.

•  Puedes hablar en privado o en grupos

•  Los empleados pueden comunicarse con clientes y/o proveedores o con cualquier usuario fuera de la organización (previa autorización por parte del administrador)

•  No hay límite de espacio para almacenar archivos en la nube.

Seguro

•  Comunicaciones seguras. Las comunicaciones están cifradas con AES 256 bits.

•  El responsable de IT dispone de un Panel de control para controlar y gestionar la red de mensajería

•  Existe un historial de conversaciones disponible para la empresa.

ü  

ü  ü  

IMbox.me es una solución de mensajería instantánea adaptada a las necesidades de la empresa

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Principales características - Chats!

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•  Grupos privados sin límite de miembros

•  Compartición de cualquier tipo de archivo

•  Comentarios dentro de los propios mensajes para organizar las conversaciones

•  Derechos de administración para añadir, bloquear o expulsar miembros del grupo

•  Acceso rápido al repositorio de archivos compartidos

•  Buscador integrado para facilitar la búsqueda de documentos

•  Posibilidad de guardar archivos a la nube personal del usuario

•  Posibilidad de compartir archivos con otros grupos y/o contactos

•  Acceso a la nube desde el PC o tablet

Modo Chat Donde comunicarse y compartir archivos

En Imbox.me los usuarios pueden comunicarse en chats individuales o en grupos de trabajo y acceder de una manera sencilla al histórico de conversaciones y archivos compartidos. Los chats tienen dos modos:

Modo Nube Donde acceder al historial de archivos compartidos

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Principales características – Mensajes comentables !

Principales características

•  Evitan el caos de los grupos de chat tradicionales con un sistema de comentarios en los mensajes

•  Sistema de notificaciones de comentarios

•  Posibilidad de estructurar la información en títulos, párrafos, imágenes o archivos adjunto

•  Los mensajes son reenviables a

otros grupos o personas

En IMbox.me los mensajes son recipientes de contenido. Pueden tener información estructurada, adjuntos y comentarios. Además pueden reenviarse a otros grupos o personas

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Principales características– Panel de control!

Los responsables de IT de las empresas tienen a su disposición un panel de control desde el que gestionar y controlar su red interna de mensajería instantánea

El panel tiene cuatro secciones principales:

•  Altas, bajas y modificaciones de nuevos usuarios

•  Consulta de perfiles de empleados

•  Elaboración de permisos con los que definir con quien pueden hablar los empleados

ü  Los empleados sólo pueden comunicarse con empleados de la misma empresa

ü  Los empleados pueden hablar con otros usuarios de IMbox.me en otras empresas

•  Decidir que tipo de archivos está permitido compartir •  Dar de baja la cuenta

•  Estadísticas de uso (mensajes enviados, grupos de trabajo, ficheros compartidos)

•  Acceso en tiempo real a reportes de facturación

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¡Muchas gracias!!

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