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Extraordinario nº 3 octubre, 2011 Año 2. Periódico de difusión gratuita www.fsc.ccoo.es // [email protected] Oferta Formativa 2011

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  • Extraordinario nº 3

    octubre, 2011Año 2. Periódico de difusión gratuitawww.fsc.ccoo.es // [email protected]

    OfertaFormativa 2011

  • Director:Pepe Gálvez

    Redactora Jefa:África Sánchez Carnero

    Redacción:Francisca Aguilera SerranoEmilio Barriga TomásIñaki Chaves Gil

    David Chaves PastorEva Sanabria ÁlvarezMª José Santiago BorregoMercè Serra i PullésManuel Tapia ZamoranoJesús Vicente Pascual

    Colaboraciones:Juan Manuel del Campo Vera

    Diseño y maquetación:Buenos días, www.buenosdias.info

    Impresión: Rotimpres

    Depósito legal: GI-574-2009

    Tribuna de los servicios a laciudadanía no se responsabilizade las opiniones que se reflejenen los artículos firmados. Reconocimiento-No comercial-Sin obras

    derivadas 3.0 EspañaEsta licencia no se aplica a los contenidospublicados por Tribuna de los servicios a laciudadanía procedentes de los tercerossiguientes: textos, gráficos, ilustraciones, dibujos,caricaturas, informaciones, fotografías eimágenes que vayan firmados.Para obtener permisos más allá del ámbito deesta licencia contacte con [email protected]

    Este periódico está impreso en papel certificado por el Forest Stewardship Council, cuya misión es promover la gestión forestalambientalmente responsable, socialmentebeneficiosa y económicamente viable en losbosques de todo el mundo.

    Dada la actual situación de crisis económica y fi-nanciera en la que nos encontramos, la Federaciónde Servicios a la Ciudadanía pone en marcha unconjunto de cursos en los siguientes ámbitos sectoriales:01. Agrupación Sectorial del Transporte y Manteni-miento de Vehículos.

    02. Industrias de Captación, Elevación, Conducción,Tratamiento, Depuración y Distribución de Agua.

    03. Acción e Intervención Social.04. Actividades Físico Deportivas. Instalaciones.05. Agrupación Sectorial de Artes Gráficas.06. Agrupación Sectorial de Turismo.07. Sector de Empresas Operadoras de Telecomunica-ción.

    08. Agrupación Sectorial de Imagen y Sonido.09. Sectorial de Pasta, Papel y Cartón.10. Sectorial del Transporte de Enfermos por Ambu-lancias.

    11. Sectorial de Pesca y Acuicultura.12. Sectorial de Aparcamientos y Garajes.13. Contratas y Servicios Ferroviarios.

    La finalidad de estos cursos es la siguiente:• Además de garantizar el empleo, también hemos re-alizado un esfuerzo en promover acciones forma-tivas que permitan a los trabajadores y trabajadorasen situación de desempleo reincorporarse al mer-cado laboral, bien en su sector de origen o en cual-quiera de los múltiples sectores a los que dirigimosnuestra formación.

    • Dar la posibilidad a los trabajadores y trabajadoras denuestros sectores de incorporarse a un proceso for-mativo cuya principal función es la de garantizar sucualificación a lo largo de su vida profesional, garan-tizando su permanencia y movilidad en el mercado detrabajo, y una mejora de sus condiciones laborales.

    • Potenciar la implementación de aquellas acciones for-mativas que favorezcan el cambio a un modelo pro-ductivo basado en la investigación, innovación y des-arrollo de productos y servicios de un alto valorañadido, y que sitúe el capital humano en el centro denuestras empresas.

    • Vincular nuestra oferta formativa al Sistema Nacionalde Cualificaciones, a los certificados de profesionali-dad y a los sistemas de reconocimiento de la forma-ción y la experiencia.

    Al igual que en anteriores convocatorias, se realiza ungran esfuerzo por relacionar la formación para el empleoa la negociación colectiva de convenios colectivos de ám-bito sectorial, intentando realizar una oferta específicay adaptada a las características de cada uno de nuestrossectores, que permita a los participantes de nuestroscursos mejorar sus condiciones laborales en sus respec-tivos centros de trabajo. Reafirmamos nuestro compromiso como organiza-

    ción de poner en marcha todos los acuerdos necesariosque nos permitan poder seguir ofertando formación es-pecífica en cada uno de nuestros sectores, para todosaquellos trabajadores y trabajadoras que nos la demanden.

    SECTORESDesde los sectores de la Federación de Servicios a laCiudadanía de CCOO apostamos por que una de nues-tras principales prioridades sea la de ofrecer una for-mación de calidad tendente a la mejora de las condicio-nes de trabajo de todos vosotros.Para nosotros, la formación tiene un carácter instru-

    mental, que debemos utilizar en dos ejes concretos.El primero tiene que ver con la cualificación de todos

    los trabajadores y trabajadoras, que fomente su estabili-dad laboral, la promoción profesional y la no exclusióndel mercado laboral.El segundo tiene que ver con la oferta de una forma-

    ción de calidad vinculada al Sistema Nacional de Cuali-ficaciones tendente a la homologación y certificación dela misma, que permita a todos los trabajadores y traba-jadoras de este sector el reconocimiento de su cualifi-cación profesional.En este sentido, es prioritario encajar este trabajo en ma-

    teria formativa con las distintas políticas de recursos huma-nos de nuestras empresas. El papel de la representación le-gal de los trabajadores en este área es de vital importanciapara que dichos trabajos tengan la necesaria trascendenciaen nuestra negociación colectiva y, por lo tanto, en las con-diciones de trabajo de todos nosotros y nosotras.

    Oferta Formativa 2011

    2 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación Tribuna de los servicios a la ciudadanía

    La Federación de Serviciosa la Ciudadanía oferta nuevos cursosde formación La Federación de Servicios a la Ciudadanía (FSC) de CCOO pone en marcha, desde la Secretaríade Empleo y Formación, la oferta formativa para la totalidad de los trabajadores y trabajadorasde nuestros ámbitos.

    Modalidad de los cursos - D: A Distancia; P: Presencial; M: Mixta; T: Teleformación

  • Tribuna de los servicios a la ciudadanía Formación, Extraordinario nº 3 • octubre 2011 | 3

    Oferta Formativa 2011

    ACCIONES FORMATIVAS PARA LA AGRUPACIÓN SECTORIAL DEL TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS(Nº EXPEDIENTE F110416AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1)

    Sectores incluidos en la agrupación sectorial:VIAJEROS POR CARRETERAMERCANCÍAS POR CARRETERAENTREGA DOMICILIARIAPUERTOS DEL ESTADOESTIBA Y DESESTIBAACTIVIDADES ANEXAS AL TRANSPORTETRANSPORTE AÉREOMARINA MERCANTE

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad003 MF0413_3: Emergencias y primeros auxilios 60 P004 Consejero de seguridad en el transporte

    de mercancías peligrosas. Capacitación 80 P005 Cap. Cualificación continua de conductores

    de vehículos 35 P006 Preparación para la obtención del carné C+E 250 M007 Preparación para la obtención del carné B 250 M008 Consejero de seguridad en el transporte

    de mercancías peligrosas. Renovación de la capacitación 40 P

    009 ADR. Obtención del permiso 40 P010 ADR. Renovación del permiso 15 P012 Preparación para la obtención del carné D 250 M013 Tacógrafo digital 10 P014 Preparación para la obtención del carné C 250 M015 ADR. Obtención del permiso especialidad

    cisternas 55 P016 ADR. Renovación del permiso.

    Especialidad cisterna 20 P017 Cap. Cualificación inicial de conductores

    de vehículos 140 P018 Conducción en situaciones de emergencia 15 P022 Preparación para la obtención del carné C con

    cualificación inicial de conductores de vehículos 270 M023 Preparación para la obtención del carné D con

    cualificación inicial de conductores de vehículos 270 M024 Preparación para la obtención del carné D+E 250 M031 Supervisión de equipos de trabajo 21 P040 Certificado europeo de logística 36 P041 Distribución de publicidad directa 30 T043 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D044 Auditoría en prevención de riesgos laborales 270 D052 Preparación para la obtención del carné C+E 240 M054 Técnicas para superar el estrés laboral 40 P055 Conducción de carretillas y transpalets 20 P056 Inglés técnico marítimo 270 D057 Operador de carretillas elevadoras.

    Manipulación de cargas 50 P058 Operario de grúa autocargante 60 P060 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D064 MF0408_3: Gestión de la prevención

    de riesgos laborales 150 T066 Tiempos de conducción y tacógrafo 20 P067 Tacógrafo digital 20 D068 Aplicaciones telemáticas y sistemas

    de comunicación en transporte 20 P070 Carretillero 20 P071 Operador de grúa autopropulsada categoría A 300 P072 Operador de grúa autopropulsada categoría B 450 P073 Manipulación de cargas con carretillas elevadoras 50 P074 Operador de grúa autocargante 60 P075 Prevención de riesgos laborales 90 T

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad077 Certificado de contraincendios avanzado 24 P078 Certificado de formación básica 70 P079 Formación sanitaria y avanzada 40 P080 Formación sanitaria e inicial 22 P081 Bridge team management (btm) gestión de equipos 40 P082 Código de gestión de la seguridad marítima 24 P083 MF0010_1: Maniobra y mantenimiento del buque 80 D084 Operador restringido SMSSM 40 P085 Certificado de familiarización en buques tanque 30 P086 Certificado de buques petroleros 40 P087 Certificado de buques quimiqueros 40 P088 Buques ro-ro de pasaje y buques de pasaje

    distintos a buques ro-ro 32 P091 Inglés técnico marítimo 120 D095 Normativa marítima 20 P096 Oficial de protección de buque 32 P097 Operador radar punteo automático 45 P100 Los accidentes marítimos 24 P101 La prevención de riesgos laborales

    en el ambiente laboral 250 D102 Especialidad ergonomía y psicología 250 D103 Especialidad higiene industrial 250 D104 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D114 Conducción de carretillas y transpalets 20 P115 Conocimiento del medio portuario 25 T116 Gestión de la infraestructura 30 P118 Prevención de riesgos laborales

    en el sector portuario 80 P121 Atención al cliente y calidad de servicio 28 P122 Inglés principiante 250 D123 Nuevas tecnologías. Gestión del tráfico aéreo 20 P125 MF1316_1: Operaciones auxiliares en taller

    de aeronaves (RD 1179 2008 BOEnº 180 de 26 de Julio-2008) 210 T

    128 Agente de handling 30 P129 Calidad y atención al cliente. Introducción 60 D130 Formador de formadores en conducción racional 140 P131 Formador de formadores en logística y transporte 80 P132 Formador de formadores en habilidades docentes 40 P133 Capacitación para el transporte de mercancías 140 P134 Capacitación profesional para transportistas 250 T136 Tacógrafo digital 20 D137 Actuación ante siniestros de automóviles 60 D138 Transporte y gestión de residuos peligrosos 45 P139 Consejero de seguridad renovación 25 P141 Transporte de animales vivos 35 P142 Sensibilización de accidentes.

    El accidente laboral de tráfico 50 D143 Conducción segura 50 P144 Consejero de seguridad en transporte de MMPP II 60 P145 Prevención de riesgos laborales en el sector 20 P146 Transporte de mercancías peligrosas: básico común 24 P149 Prevención de riesgos en el ambiente laboral 250 D150 Prevención de riesgos laborales en la conducción.

    Ergonomía y psicosociología 250 D151 Prevención de riesgos laborales en la conducción.

    Higiene industrial 250 D152 Básico de prevención de riesgos laborales 100 T154 Introducción a los sistemas de gestión

    de medioambiente 50 T155 Prevención de riesgos psicosociales

    en el entorno laboral 100 T156 Especialista en la gestión práctica

    de la prevención de riesgos laborales 180 T157 Atención al cliente en el transporte

    de viajeros por carretera 30 P

    Sectores y cursos para los que se han presentadoplanes formativos desde la Federación de Serviciosa la Ciudadanía

  • 4 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación Tribuna de los servicios a la ciudadanía

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad160 Gestión de flotas y localización de vehículos 30 P161 Inglés transporte principiante 250 D162 Inglés transporte intermedio 250 D163 Inglés transporte avanzado 250 D164 El accidente laboral de tráfico 250 D165 Acompañante de transporte escolar 50 P166 Autorización BTP 100 P167 Cap. Cualificación inicial acelerada

    para conductores 140 P169 Gestión del transporte en la empresa.

    Área tecnológica 264 D172 MF0234: Gestión económica y presupuestaria

    en las administraciones públicas 150 T173 MF0236: Relaciones en las administraciones

    públicas (Régimen Jurídico de las AdministracionesPúblicas y Procedimiento Administrativo Común) 120 T

    174 MF0401_2: Operaciones de salvamento 50 T175 MF0402_3: Control y extinción de incendios 170 T176 MF0403: Fenómenos naturales y antrópicos. 50 T177 MF0404: Operaciones de ayudas técnicas. 130 T178 Ley de contratos del sector público 130 D180 Manipulador de grúa móvil 80 P181 Manipulador de grúa portainer 80 P182 Manipulador de reach stacker 80 P183 Manipulador transtainer 80 P185 Certificado formación básica 70 P186 Marinero - pescador 30 P189 Gestión de equipos en el puente 40 P196 Certificado buques ro-ro de pasaje y buques

    de pasaje distintos a buques ro-ro 32 P202 Oficial de protección de buque 32 P205 Especialidad en seguridad en el trabajo 600 T206 Especialidad seguridad en el trabajo 250 T208 Auditoría de los sistemas de gestión

    de la prevención de riesgos laboralesen la empresa 120 D

    210 Formador de formadores en logística y transporte 80 P214 Preparación para la obtención del carné E 250 M221 Renovación transporte de mercancías peligrosas.

    Básico y cisternas 21 M224 Transporte de mercancías peligrosas.

    Básico y cisternas 36 M226 Transporte de mercancías peligrosas.

    Material radioactivo 10 P229 Transporte de mercancías peligrosas.

    Material explosivo 10 P232 Patrón de embarcación de recreo 102 M233 Patrón de navegación básica 82 M234 Patrón de yate 142 M235 Preparación para la obtención del carné C+CAP 250 M237 Atención al cliente mediante tic 28 P238 Técnico superior en prevención

    de riesgos laborales 600 D240 Inglés intermedio 250 D241 Inglés avanzado 250 D243 Preparación para la obtención del carné C+E 270 M244 Gestión de flotas y localización de vehículos 30 P245 Capacitación profesional para transportista 35 P247 Atención telefónica y recepción de clientes 30 P248 Capacitación profesional para transportista 90 P249 Renovación de mercancías peligrosas. Polivalente 30 M250 Prevención de riesgos laborales: higiene industrial 250 D251 Conducción defensiva. Curso avanzado nivel I 12 P253 Prevención de riesgos laborales: ergonomía

    y psicosicología 250 D255 Conducción defensiva. Curso avanzado nivel II 12 P257 Conducción defensiva. Curso avanzado nivel III 12 P259 Transporte de mercancías peligrosas. Radiactivo 10 P260 Conductor de vehículos ligeros 160 M271 Conducción segura para conductores de vehículos 16 P273 Transporte de mercancías peligrosas. Renovación 30 P

    SECTORIAL DE ACTIVIDADES FÍSICO DEPORTIVAS(Nº EXPEDIENTE F110422AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Monitor de musculación 120 P002 Monitor de natación 80 P003 Nutrición deportiva 50 P004 Ciclo indoor 60 P005 Pilates 50 P006 Pilates matt 120 P007 Pilates con máquinas 120 P008 Monitor de técnicas acuáticas 50 P009 La prevención de riesgos en el ambiente laboral 250 D010 Prevención de riesgos laborales en instalaciones

    deportivas. Ergonomía y Psicosociología 250 D011 Prevención de riesgos laborales en instalaciones

    deportivas. Higiene Industrial 250 D012 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D013 Gestión de la prevención de riesgos laborales 150 T014 Actividad física para mayores 100 P016 Auditoría laboral en instalaciones deportivas 270 D017 Monitor de aerobic y actividades dirigidas.

    Recursos avanzados 20 P018 Funcional Trainning 20 P019 Fitness postural 20 P021 Monitor de aerobic y actividades dirigidas.

    Step avanzado 40 P022 Monitor de estilos Funky, Hip Hop y Jazz 110 P024 Actividades acuáticas 60 P025 Aquafitness 20 P027 Nutrición deportiva 50 D028 Prevención de riesgos laborales

    en instalaciones deportivas 120 T029 Dirección estratégica de empresas 270 T030 Inglés principiante 250 D031 Inglés intermedio 250 D032 Inglés avanzado 250 D

    AGRUPACIÓN SECTORIAL DE ARTES GRÁFICAS(Nº EXPEDIENTE F110412AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Sectores incluidos en la agrupación sectorial:

    ARTES GRÁFICASPRENSA DIARIAPRENSA NO DIARIA

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Gestión y diseño de imágenes en internet 30 P002 Diseño gráfico vectorial 40 T003 Maquetación de diseño de página. Nivel I 40 P004 Diseño y tratamiento avanzado de imágenes 40 P005 Impresión flexográfica en artes gráficas 35 P006 Mantenimiento preventivo de la máquina Offset 30 P007 Control calidad de la impresión Offset 40 P008 Diseño gráfico publicitario y editorial 40 T009 Impresión en serigrafía 40 P010 Gestión ambiental en la industria gráfica 30 P011 Gestión de los cambios tecnológicos

    en la industria gráfica 30 P012 Preimpresión: sistemas y CTP 40 T014 Autoedición, diseño y maquetación 40 P015 Diseño y tratamiento de imágenes informatizado.

    Nivel I 40 P016 Maquetación y diseño de página. Nivel II 40 P017 Gestión de la producción en la industria gráfica 30 P018 Formato PDF, PDF/X y Poscript 30 T019 Carretillero 20 P020 Macromedia Flash 250 T021 Diseño gráfico Photoshop y fotografía digital 250 T024 El archivo PDF: creación y usos 85 T025 Realización del arte final 160 D026 Realización de bocetos 120 D027 Selección de imágenes 140 D

    Oferta Formativa 2011

  • Tribuna de los servicios a la ciudadanía Formación, Extraordinario nº 3 • octubre 2011 | 5

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad033 Sistemas de gestión de imprenta.

    Optimización de los costes 50 T034 Diseño de packaging. Introducción

    al diseño de embalajes 60 P037 Tipología de productos gráficos,

    desde el díptico al libro 30 D038 Producción editorial 60 T039 Tipos de formatos de imágenes digitales 40 T040 Diseño y maquetación de revistas 60 M041 Los sistemas de encuadernación. Usos y costes 60 T042 Preparación de imágenes para maquetas 40 T044 Técnico en implementación de la norma

    Oshas 18001 225 T045 Photoshop 50 T046 Postproducción profesional de fotografía digital 60 T047 Ilustración digital 40 T048 Diseño gráfico de imágenes 40 T049 La prevención de riesgos en el ambiente laboral 258 D052 Prevención de riesgos en carretillas elevadoras 60 T053 Creación de páginas web 80 T054 Gestión y control de almacén 80 T055 Autoedición: Photoshop básico 30 T056 Adobe Premiere 40 T057 Comercio del libro 50 T058 Corrección ortotipográfica. Nivel I 30 P059 Corrección ortotipográfica. Nivel II 30 P060 Creación de páginas web 30 P061 Diseño de páginas web. Nivel A 40 P062 Diseño de páginas web. Nivel B 40 P063 Diseño y creación de proyectos editoriales 50 T064 El libro de estilo 50 T065 Fotomecánica digital 60 T066 Maquetación digital editorial 60 T067 Maquetación digital editorial avanzada 35 T068 Marketing editorial 30 T071 Propiedad intelectual 55 T072 Realización de proyectos gráficos y maquetas 30 D073 Redacción y corrección de textos. Nivel I 30 T089 Diseño y tratamiento avanzado de imágenes 50 D090 Diseño gráfico publicitario y editorial 40 D091 Calibración de equipos en proceso

    de preimpresión 50 P093 Postproducción profesional de fotografía digital 40 T094 Autoedición y diseño de artículos en prensa 50 T095 Análisis de medios de comunicación 250 T097 Usabilidad y accesibilidad de la información

    en internet. Cómo vender 220 T098 Prevención de riesgos en los sectores

    de la comunicación. Ergonomía y psicosociología 258 D099 Higiene industrial 258 D100 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D101 Auditoría de prevención de riesgos laborales

    en el sector 270 D102 Autoedición: Illustrator 20 T103 Autoedición: InDesign 20 T104 Autoedición: Photoshop avanzado 40 T105 Corrección de estilo y ortotipográfica 150 T106 Corrección de estilo. Nivel I 30 P107 Corrección de estilo. Nivel II 30 P108 Corrección ortotipográfica 55 T111 Creación y mantenimiento de páginas web 40 D112 Diseño del periódico electrónico 40 T113 El libro de estilo en medios de prensa escrita 50 T114 Fuentes del periodismo digital y tratamiento

    de contenidos 40 T115 Gestión ambiental y prevención

    de riesgos laborales 270 D116 Redes sociales en la estrategia de comunicación 40 T119 MF0408_3: Gestión de la prevención

    de riesgos laborales 150 T120 Redacción de textos publicitarios 30 T121 Redacción periodística 40 T122 Redacción periodística digital 40 T123 Redacción y corrección de textos 55 T124 Tratamiento digital de imágenes 30 D125 Usabilidad y accesibilidad de la información

    en internet 20 P

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad126 Prevención de riesgos en los sectores

    de la comunicación 120 T128 Diseño de páginas web con Dreamweaver 60 T129 Planificación estratégica en publicidad 270 T130 Diseño gráfico de imágenes.

    Publicitario y editorial 40 P133 Fotografía digital 40 T134 Ilustración digital 60 T135 Diseño gráfico de imágenes 150 T137 Autoedición: Corel Draw 40 T138 Autoedición: diseño gráfico 40 T139 Autoedición: QuarkXPress 30 T140 Blogs corporativos 40 T142 Ilustración digital avanzada 36 T143 Las redes sociales en la estrategia

    de comunicación 40 T144 Redacción de textos publicitarios 30 P145 Redacción periodística 40 P146 Redacción periodística digital 40 P148 Tratamiento digital de la imagen

    con Photoshop CS 150 T149 Fotografía digital para la prensa 60 T150 Cómo posicionar páginas web 120 T152 Autoedición: InDesign 160 T153 Microsoft Project 60 T154 Tratamiento digital de imágenes 220 T156 Dirección de arte 160 T158 Autoedición: diseño gráfico 270 T160 Adobe Photoshop CS4 básico 40 T161 Diseño gráfico publicitario y editorial 120 T162 Autocad 2009: diseño en 2D y 3D 140 T163 Programa superior de liderazgo 160 T165 Programa superior de eficacia comercial 160 T166 Inglés nivel I 100 T167 Inglés nivel II 100 T168 Inglés nivel III 100 T169 Inglés nivel IV 100 T170 3D Studio Max 220 T171 Community manager 220 T172 Inglés 2 avanzado 220 T173 Diseño de páginas web: Flash y Dreamweaver 220 T174 Bases de escritura creativa 60 M175 Inglés 3 iniciación 220 T176 Diseño publicitario y producción gráfica 120 T178 Fotografía digital avanzada 220 T179 Maquetación digital on line 40 T180 Fundamentos conceptuales del diseño gráfico 220 T181 Inglés 3 avanzado 220 T182 Inteligencia emocional 160 T183 Autoedición: Photoshop avanzado 60 M185 Certificaciones internacionales

    Project Management I 270 T187 Diseño de páginas web con Dreamweaver 80 T188 Gestión y control de almacén 60 T191 Programa avanzado Social Media Management 120 T192 Técnicas de ilustración 60 T193 Producción editorial gráfica 60 M194 3D Studio-Max 60 M195 Fotografía creativa 220 T196 Fotografía creativa avanzada 220 T200 Posicionamiento de buscadores 60 T202 Animación de imágenes: Flash 60 M203 Animación de imágenes: Flash 40 T204 Estándares internacionales

    para la industria gráfica 40 P205 Diseño de páginas web: Dreamweaver 40 P206 Impresión flexografía. Principios básicos 20 P207 Programación web con PHP y MYSQL 40 P208 Creación y edición de PDF para AAGG 40 P209 Efectos especiales con Photoshop CS5 40 P210 Gestión y tratamiento del color digital 30 P211 Illustrator CS5: técnicas avanzadas de ilustración 40 P213 MF0202_2: Preparación de la impresión Offset.

    Impresión Offset. Materias y Productos 90 M214 Maquetación rápida con InDesign CS5 40 P215 Retoque profesional de imágenes

    con Photoshop CS5 40 P

    Oferta Formativa 2011

  • 6 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación Tribuna de los servicios a la ciudadanía

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad216 Postproducción en PDF: formularios,

    presentaciones y multimedia 40 P217 Migración a Illustrator CS5:

    fundamentos creativos 60 M218 Inglés intermedio 250 D219 Inglés avanzado 250 D

    AGRUPACIÓN SECTORIAL DE TURISMO(Nº EXPEDIENTE F110411AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Sectores incluidos en la agrupación sectorial:

    AGENCIAS DE VIAJEALQUILER DE VEHÍCULOS CON Y SIN CONDUCTOR.

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 ECDL 80 D002 Inglés principiante sector agencias de viajes 250 D003 Inglés intermedio sector agencias de viajes 250 D004 Inglés avanzado sector agencias de viajes 250 D005 Estrategias para la fidelización de clientes 220 M006 Inglés de negocios en el sector

    de las agencias de viajes 250 D007 Especialista en dirección y gestión de recursos

    humanos nivel I 260 T009 Especialista en dirección y gestión de recursos

    humanos nivel II 260 T010 CS Project 270 T011 Dirección estratégica 270 T012 Prevención de riesgos laborales en oficinas.

    OSHAS 225 T013 Programa superior en liderazgo estratégico 160 T014 Amadeus 200 T015 Reservas de coches transaccional 55 T016 Reservas de hoteles transaccional 55 T017 Reservas aéreas gráfico 80 T018 Reservas aéreas transaccional 55 T019 Tarifas y emisión de billetes transaccional 90 T020 Gestión de destinos turísticos 264 D023 Gestión de recursos humanos 30 T027 La prevención de riesgos laborales 600 D028 Prevención de riesgos laborales en oficinas.

    Ergonomía y psicosociología 250 D029 Prevención de riesgos laborales en oficinas.

    Higiene industrial 250 D030 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D031 Auditoría de prevención de riesgos laborales 270 D032 Excelencia personal 260 T033 Gestión informatizada de viajes, transporte

    y alojamiento 200 T039 Savia Amadeus. Programa completo 150 T051 Atención al cliente y calidad de servicio 30 P052 Inglés 30 P053 Conducción defensiva 20 P054 Conducción económica y ecológica 10 P058 Inglés para atención al cliente 120 T059 Prevención de riesgos laborales en el sector

    de alquiler de vehículos con o sin conductor 120 T060 MF0408: gestión de la prevención

    de riesgos laborales 150 T061 MF0413_3: emergencias y primeros auxilios 60 P063 Procedimientos generales sobre seguridad vial 25 P064 Sensibilización de accidentes: prevención

    de accidentes 20 P065 Sistemas informáticos para el alquiler de vehículos 80 P066 Reservas de coches transaccional 55 T067 Técnico de prevención de riesgos laborales 600 T068 Posicionamiento en buscadores 60 T

    SECTOR DE EMPRESAS OPERADORAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIÓN(Nº EXPEDIENTE F110409AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Redes, comunicaciones y protocolos 60 P002 Seguridad en redes informáticas.

    Acceso remoto y seguridad 40 P003 Atención al cliente mediante TICS

    en el sector de las telecomunicaciones 28 P005 Instalación de equipos y sistemas

    de comunicación radioeléctricos 150 D006 Instalación y mantenimiento de ordenadores.

    Redes informáticas 240 D008 Certificaciones Internacionales.

    PROJECT MANAGEMENT 270 T009 Gestión de la prevención de riesgos laborales

    Ohsas 18001 60 T010 Experto en dirección de proyectos.

    Sector tecnológico 264 T012 Auditoria en prevención de riesgos laborales 270 D013 Configuración de routers. Avanzado I 50 P014 Configuración de routers. Avanzado II 60 P015 Creación y mantenimiento de páginas web 40 P016 Perito Judicial en PRL 250 D017 Internet 70 M019 Routers de servicio I 50 P020 Routers de servicio II 80 P021 MF0486: Seguridad en equipos informáticos 90 T022 La Prevención de Riesgos en el Ambiente Laboral 250 D023 Prevención de riesgos laborales en el sector.

    Ergonomía y Psicosociología 250 D024 Prevención de riesgos laborales en el sector.

    Higiene Industrial 250 D025 Auditor en Medio Ambiente 250 D027 Inglés 60 P028 Executive MBA 270 T029 Conducción de vehículos ligeros

    en condiciones adversas 20 P030 Analista-programador en java 250 T031 Analista-programador en .net 250 T032 Analista programados en COBOL 250 T033 Redes de datos. Gestor de redes 250 T

    AGRUPACIÓN SECTORIAL DE IMAGEN Y SONIDO(Nº EXPEDIENTE F110414AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Sectores incluidos en la agrupación sectorial:

    PRODUCCIÓN AUDIOVISUALEMPRESAS DE PUBLICIDADEXHIBICIONES CINEMATOGRÁFICASINDUSTRIAS FOTOGRÁFICASSALAS DE FIESTAS

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Técnicas de documentación 60 T002 Adobe Premiere 60 P003 Composición multicapa:

    After Effects vs Combustion 40 T004 Combustión nivel A 30 T005 Combustión nivel B 20 T006 Controlador CCU 85 T007 Infografía animada en 3D Studio Max 100 T009 Narración, locución y doblaje 150 P010 Voz hablada, dicción, entonación y ritmo lenguaje 150 P011 Señal de vídeo 50 P012 Principios del sonido 30 P014 Experto universitario en análisis

    de medios de comunicación 270 T015 Grabación, tratamiento y reproducción

    audio y vídeo 100 T016 Introducción, composición y narrativa audiovisual 60 T017 Edición de imágenes en vídeo industrial 80 T018 Sonorización básica 60 T

    Oferta Formativa 2011

  • Tribuna de los servicios a la ciudadanía Formación, Extraordinario nº 3 • octubre 2011 | 7

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad019 Sistemas de proyección 60 P020 Producción de cine 60 T021 Producción de radio 60 T022 Producción de televisión 60 T023 Movie magic 40 P024 Dreamweaver y Flash 60 T025 Avid avanzado 60 P026 Postproducción digital 100 T027 Ilustración digital 60 T028 Introducción al audio digital con Pro tools 30 T029 Mezcla de audio y creación midi básicos

    con Pro tools le 20 T030 After Effects. Nivel I 30 T031 Sonido directo profesional 85 D032 Técnicas de grabación de estudio y audio digital 80 D034 Edición no lineal con Avid Express 40 T035 Inglés principiante 250 D036 Gestión de color 30 T037 Adobe Premiere 40 T038 Fotografía digital 40 T040 Autoedición: Corel Draw 40 T041 Autoedición: Illustrator 20 T042 Autoedición: InDesign 20 T043 Blogs corporativos 40 T044 Corrección de estilo. Nivel I 30 P045 Corrección de estilo. Nivel II 30 P048 Redes sociales en la estrategia de comunicación 40 T049 After Effects. Nivel II 30 T050 After Effects. Nivel III 30 T051 Análisis de vanguardias de Motion Graphics

    con After Effects 98 P052 Animación de imágenes: Flash. Nivel A 40 T053 Animación de imágenes: Flash. Nivel B 40 T054 Apple color 30 T055 Apple motion 30 T056 Audio digital. Pro tools 60 P057 Autoría dvd con DVD Studio Pro 40 T058 Creación, programación y diseño

    de páginas web dinámica 40 P059 Doblaje de producciones audiovisuales 60 P060 Edición no lineal con Avid Express I 60 T061 Edición no lineal con Avid Express II 60 T062 El lenguaje audiovisual 40 T063 El medio televisivo, equipos y formatos 80 M064 Elaboración de cintas master 70 M065 Equipos auxiliares en la realización de televisión 70 M066 Escritura de guiones 40 T067 Final Cut Pro I 60 T068 Final Cut Pro II 60 T069 Final Cut Pro III 60 T070 Fonación e impostación vocal 40 P071 Gestión de contenidos digitales 20 T072 Gestión y tratamiento del color digital 30 T073 Grabación de programas de televisión 90 M074 Grafismo electrónico 60 T075 Grafismo y edición de video con Final Cut 30 T080 Inglés intermedio 250 D081 Inglés avanzado 250 D082 Montaje y repaso de películas cinematográficas 100 P083 Proyección cinematográfica 120 P084 Mantenimiento y conservación

    equipos proyección 50 P085 Higiene industrial 250 D086 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D087 Auditoría de prevención de riesgos laborales

    en el sector 270 D091 Postproducción profesional de fotografía digital 40 T092 Ilustración digital 40 T093 Experto universitario en medioambiente 260 T094 Prevención de riesgos laborales básico 50 P095 Diseño y tratamiento avanzado de imágenes 40 T096 Técnicas de revelado de material fotográfico I 40 T097 Técnicas de revelado de material fotográfico II 40 T098 Diseño y gestión digital de imágenes 30 T099 Diseño y tratamiento de imágenes informatizado I 40 T100 Diseño y tratamiento de imágenes

    informatizado II 30 T

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad101 Ergonomía y psicosociología 250 D104 Autoedición: diseño gráfico 40 T105 Autoedición: Photoshop básico 40 T106 Autoedición: QuarkXPress 30 T107 Captura digital. Cámaras digitales 30 T108 Photoshop y producción digital 35 T109 Tratamiento de imágenes 55 T110 MF0928_2: tratamiento de imágenes digitales 210 T118 Executive MBA I 270 T119 Executive MBA II 270 T120 Autoedición: InDesign 160 T121 Autoedición: Photoshop básico 160 T122 Photoshop CS4 avanzado 160 T123 Gestión ambiental 270 T124 Prevención de riesgos laborales 50 P125 Comunicación y publicidad. Análisis publicitario 20 P126 Dirección de marketing estratégico: el briefing 20 D127 Marketing promocional y organización de eventos 25 P128 Planificación de medios y soportes en publicidad 30 P129 ECDL 80 D131 Estrategias para la fidelización de clientes 220 T132 Elaboración de textos para anuncios 120 T133 Planificación estratégica en publicidad 120 D134 Técnicas para superar el estrés laboral 40 P136 Experto en programación y desarrollo

    web con net 250 T137 Excelencia personal 260 T138 Dirección de proyectos 264 T140 Auditoría de prevención de riesgos

    laborales en el sector 270 D143 Dirección de estrategia 30 P144 Marketing directo 50 P145 Marketing telefónico 20 P146 Presentaciones eficaces 30 P147 Producción editorial 50 T148 Publicidad aérea 40 T150 Publicidad emocional 90 T151 Publicidad en televisiones digitales 20 T152 Publicidad exterior 30 T154 Tratamiento digital de imágenes 30 P155 Comunicación emocional en empresas

    de publicidad 220 T156 Técnico en ofimática 260 T157 Autoedición: diseño gráfico 270 T158 Autoedición: Illustrator 160 T160 Dirección estratégica 270 T161 Programa avanzado de dirección empresarial

    (PADE) 270 T162 Experto en marketing y ventas 120 T163 Cómo posicionar páginas web 60 T164 Tratamiento electrónico de la imagen:

    Photoshop 1 80 T165 Técnicas de venta en publicidad 120 T166 Pro tools 60 D167 Sonido directo profesional 20 T168 Técnicas de grabación de estudio y audio digital 100 T169 Informática musical 70 D170 Atención al cliente en locales de ocio 50 D172 Planificación y gestión de eventos 50 D177 Técnicas para la animación en salas

    de fiesta, baile y discotecas 60 P178 MF0211_3: Procesos de luminotécnica

    aplicados al espectáculo en vivo 250 T181 Final Cut nivel A 60 P182 Alemán anfanger-inicial 120 D183 Alemán fortgeschritten-avanzado 120 D184 Alemán mittelstufe-intermedio 120 D185 Audio en red 30 P186 Comunity manager 30 P187 Creación y animación de sistemas

    de partículas para VFX 80 P188 Dirección de actores y puesta en cuadro

    para la ficción publicitaria 50 P189 Grabación con cámara DSLR 30 P190 Iluminación cinematográfica

    para cámaras digitales DSLR 98 P191 Operador de steadycam 30 P

    Oferta Formativa 2011

  • 8 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación Tribuna de los servicios a la ciudadanía

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad192 Procesos de tracking con mocha 60 P193 Producción audiovisual en alta definición 40 T194 Promoción de proyectos musicales en internet 30 P195 Producción sonora TV con Cubase 80 P196 Producción técnica en medios audiovisuales 30 P197 Sonido para cine 30 P198 Diseño de páginas web con Dreamweaver y Flash 220 T199 Tratamiento digital de imágenes con Photoshop 220 T201 Gestión de los recursos de producción

    en televisión 91 D202 Control de los procesos de trabajo

    del producto televisivo 84 D203 Puesta en escena y procesos de preproducción

    en la realización televisiva 98 D205 Adobe Photoshop CS4 básico 40 T206 Realización de la post-producción televisiva 105 D208 Organización de la producción cinematográfica

    y de obras audiovisuales 105 D209 Supervisión del registro, montaje, acabado

    y explotación de la obra cinematográficay audiovisual 98 D

    214 Técnico en prevención de riesgos laborales.Especialidad en seguridad en el trabajo 600 T

    215 Especialidad en seguridad en el trabajo 250 T216 Especialidad en ergonomía y psicología aplicada 250 T217 Community manager 220 T218 Cómo posicionar páginas web 120 T219 Control del estrés 120 T220 Desarrollo de sitos web con php y javascript 150 T221 Dirección de arte 160 T222 Diseño de páginas web 220 T223 Diseño gráfico 270 T224 Diseño publicitario y producción gráfica 120 T225 Fundamentos básicos de diseño gráfico:

    guía para nuevos diseñadores 220 T226 Gestión empresarial 220 T230 Inteligencia emocional 160 T234 Microsoft project 60 T235 Tratamiento digital de la imagen con Photoshop 220 T236 Programa avanzado social media management 120 T237 Certificaciones internacionales

    project management I 270 T238 3D Studio Max 220 T239 Fotografía creativa 220 T240 Fotografía creativa avanzada 220 T246 Auditoria de prevención de riesgos laborales 250 T250 Marketing 2.1 90 T251 Programa avanzado en gestión

    y fidelización de clientes 120 T253 Gestión de los recursos de la producción

    cinematográfica y de obras audiovisuales 84 D

    SECTORIAL DE PASTA, PAPEL Y CARTÓN(Nº EXPEDIENTE F110424AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Fabricación de papel. Calidad y Medio Ambiente 40 P004 Carretillero 40 P009 La prevención de riesgos en el ambiente laboral 250 D010 Prevención de riesgos laborales en el sector

    de pasta, papel y cartón. Ergonomíay psicosociología 250 D

    011 Prevención de riesgos laborales en el sectorde pasta, papel y cartón. Higiene industrial 250 D

    012 Auditor en medio ambiente 250 D013 Introducción al mantenimiento

    en la industria del papel 79 T014 Gestión de los residuos del proceso papelero 86 D015 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D018 Auditoría en prevención de riesgos laborales

    en el sector de pasta, papel y cartón 270 D019 Programa avanzado en dirección de producción

    y operaciones 120 T021 Mantenimiento mecánico 50 T

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad022 Programa avanzado de habilidades directivas 120 T024 Transporte de mercancías peligrosas iniciación 45 P025 Transporte de mercancías peligrosas. Renovación 30 P026 Medio ambiente en el sector papelero 260 T

    SECTORIAL DEL TRANSPORTE DE ENFERMOS POR AMBULANCIAS(Nº EXPEDIENTE F110402AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad002 Técnicas de apoyo psicológico y social

    en situaciones de crisis 175 P005 Primeros auxilios pediátricos 30 P006 Primeros auxilios con RCP y DEA 50 P007 Soporte vital avanzado para ambulancias 60 P008 Higiene postural y movilización de enfermos 35 P009 El proceso de comunicación

    en el traslado de pacientes 30 P012 Conducción segura. Curso avanzado nivel I 12 P013 Conducción segura. Curso avanzado nivel II 12 P014 Conducción segura. Curso avanzado nivel III 12 P019 Auxiliar transporte sanitario I para ambulancias 50 P020 Auxiliar transporte sanitario II para ambulancias 50 P023 Instructor acreditado soporte vital básico (AHA) 40 P024 DEA y primeros auxilios 68 P025 Desfibrilador semiautomático 24 P029 Soporte vital básico 40 P030 Técnico en emergencias. Nivel básico 60 P

    SECTORIAL DE PESCA Y ACUICULTURA(Nº EXPEDIENTE F110403AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad002 Certificado avanzado de lucha contra incendios 24 P003 Certificado de formación básica 70 P007 Certificado de embarcaciones de supervivencia

    y botes de rescate no rápidos 24 P008 Operador restringido SMSSM 40 P009 Certificado buques RO-RO PAS y buques pasaje 32 P010 Marinero-pescador 50 P011 Formación sanitaria específica avanzada 100 M012 Formación sanitaria específica inicial:

    certificado formación básica 82 M014 BRM. Bridge Team Management (BTM)

    Gestión de equipos en el puente 40 P015 Normas, competencias y primeros auxilios 16 P016 Certificado de formación básica.

    Modalidad seguridad en el trabajo 10 P017 Certificado de formación básica.

    Modalidad seguridad y lucha contra incendios 22 P018 Certificado de familiarización en buques tanque 70 P019 Certificado de formación básica.

    Modalidad supervivencia 22 P020 Código ISM 24 P026 Patrón de navegación básica 82 M036 Manipulador de alimentos 10 P038 Programa avanzado en dirección

    y producción de operaciones 120 T040 Uso de desfibriladores externos 60 T

    SECTORIAL DE APARCAMIENTOS Y GARAJES(Nº EXPEDIENTE F110407AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Atención al cliente y calidad

    de servicio en el sector 30 P004 Preparación para la obtención del carné B 250 M005 Auditoría en prevención de riesgos laborales 270 D006 Conducción segura. Conducción in itinere 24 P

    Oferta Formativa 2011

  • Tribuna de los servicios a la ciudadanía Formación, Extraordinario nº 3 • octubre 2011 | 9

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad007 Conducción segura. Curso avanzado nivel I 12 P008 Conducción segura. Curso avanzado nivel II 12 P009 Conducción segura. Curso avanzado nivel III 12 P010 Ley de contratos del sector público 130 D011 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D012 La prevención de riesgos en el ambiente laboral 250 D019 Gestión y solución de incidencias / reclamaciones 52 D020 Gestión del trato con el cliente 50 D021 Gestión y solución de incidencias / reclamaciones 52 M

    SECTORIAL INDUSTRIAS DE CAPTACIÓN, ELEVACIÓN,CONDUCCIÓN, TRATAMIENTO, DEPURACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA.(Nº EXPEDIENTE F110405AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Prevención riesgos laborales. Sector aguas.

    Nivel I 50 D002 Prevención riesgos laborales. Sector aguas.

    Nivel II 50 D003 Prevención riesgos laborales. Sector aguas.

    Nivel III 80 D004 Prevención riesgos laborales. Sector aguas.

    Nivel IV 80 D005 Fontanería: básico 30 P006 Soldadura de polietileno 30 P007 GIS (sistema de información geográfico) 18 P008 Operaciones mantenimiento

    en la red agua potable 24 P009 Soldadura de tuberías plásticas 32 P013 Prevención de riesgos ergonómicos

    y psicosociológicos en el sector agua. Nivel I 80 D014 Prevención de riesgos ergonómicos

    y psicosociológicos en el sector agua. Nivel II 80 D015 Análisis de aguas: de uso y consumo 260 T016 La prevención de riesgos en el ambiente laboral 250 D017 Prevención de riesgos laborales Sector Aguas.

    Ergonomía y psicosociología 250 D018 Prevención de riesgos laborales Sector Aguas.

    Higiene Industrial 250 D019 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D020 Auditoría de prevención de riesgos

    laborales en el sector 270 D031 MF0408_3: Gestión de la prevención de riesgos 150 T033 MF0410_3: Prevención de riesgos

    por agentes físicos 120 T

    SECTORIAL DE ACCIÓN E INTERVENCIÓN SOCIAL.(Nº EXPEDIENTE F110419AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Cuidados auxiliares en salud mental

    y toxicología, drogodependencia y salud laboral 60 D002 Intervención y atención a las agresiones

    a menores y mujeres 50 D003 Atención psicológica y recursos integrados

    del inmigrante 50 D004 Aplicaciones de la ley 39/2006

    autonomía personal 130 D006 Servicios asistenciales en los servicios sociales 80 D007 Inmigración 35 T008 Animación sociocultural 20 P009 Interculturalidad 20 P011 Intervención socioeducativa en adolescentes 20 P012 Servicios asistenciales en atención a la infancia 20 P014 Psicopatología de infancia y adolescencia 45 P015 Animación sociocultural y gestión

    de proyectos socioculturales 40 D018 Aproximación a metodología de IA 25 P020 Dependencia y gestión de servicios sociales 160 T021 Dependencia en las personas mayores 80 T022 Desarrollo socio afectivo 90 D

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad024 Inmigración. Extranjería y asilo 40 P025 Lengua de signos. Nivel I 60 P026 Lengua de signos. Nivel II 60 P027 Perito judicial en prevención de riesgos laborales 250 D031 Servicios asistenciales a personas con dependencia 80 T032 Prevención e intervención ante el maltrato 25 P048 Risoterapia en el entorno laboral 44 M054 Intervención psicosocial en enfermedad mental 80 D055 Acogimiento familiar y adopción 30 P056 Intervención social con mujeres inmigrantes 40 P057 Intervención social, familiar y grupal

    en la salud mental 30 P058 Intervención social y prevención

    de la drogodependencia 40 P070 Socorrismo y primeros auxilios

    aplicados a la población de riesgo 20 P071 Aspectos nutricionales aplicados

    a los servicios a la persona. Nutricióny dietética en general 20 P

    072 Manipulación de alimentos 8 P

    SECTORIAL DE CONTRATAS Y SERVICIOS FERROVIARIOS(Nº EXPEDIENTE F110410AA, a rellenar obligatoriamente en el anexo 1).

    Código Denominación de la acción Horas Modalidad001 Estrés laboral 20 T002 Manipulación de productos de uso fitosanitario.

    Nivel básico 30 T003 Manipulación de productos de uso fitosanitario.

    Nivel cualificado 72 T004 Programa avanzado en dirección de empresas 270 T005 Programa avanzado en marketing y ventas 120 T006 Emergencias y primeros auxilios 60 T007 La importancia de la excelencia de la calidad

    en la atención al cliente 30 T010 Manipulación de cargas con carretillas elevadoras 60 T011 Inglés B1 270 T012 Ofimática 190 T014 Técnicas de venta 250 T015 Atención al cliente de los servicios

    ferroviarios y fidelización 40 P016 Atención al cliente en mostrador

    en estaciones de viajeros 60 T017 Atención al cliente extranjero 16 P018 Atención al usuario con discapacidad 30 T019 Formación en el punto de venta

    de títulos de transporte 30 P020 Manipulación de cargas y trastornos

    musculoesqueléticos asociados 45 T021 ADR. Transporte de mercancías peligrosas

    en contratas ferroviarias 45 P022 Formación superior en prevención

    de riesgos laborales I 600 D023 Ergonomía y psicosociología 250 D024 Formación superior en prevención

    de riesgos laborales. Seguridad en el trabajo 250 D025 Formación superior en prevención

    de riesgos laborales. Higiene industrial 250 D026 Gestión de aparcamientos ferroviarios 50 T027 Atención al usuario 30 P031 Manipulación de cargas con carretillas elevadoras 60 T034 La excelencia en el trato con los pasajeros 25 D035 La importancia del trato personal en el sector

    de servicios auxiliares ferroviarios 50 P036 Manejo de carretillas en empresas

    de servicios ferroviarios 50 P037 Gestión de aparcamientos ferroviarios 40 T038 Transporte de mercancías peligrosas.

    Básico y cisternas 36 M039 Renovación transporte de mercancías peligrosas.

    Básico y cisternas 21 M041 Atención al cliente y calidad de servicio 30 P

    Oferta Formativa 2011

  • 10 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación Tribuna de los servicios a la ciudadanía

    Todos los afiliados y trabajadores/as que deseéis participar en alguno de los cursosindicados anteriormente, deberán solicitarlos a través de nuestra página web:

    www.fsc.ccoo.es

    En esta página encontrarás el acceso a través del banner denominado:“Inscripción a los cursos de FSC-CCOO para el personal de empresas privadas”, donde seabrirá la ventana en la cual podrás solicitar los cursos de interés.

    Una vez cumplimentada la solicitud de inscripción através de la página web, será necesario que laimprimas y nos la remitas por cualquiera de lossiguientes medios, adjuntando:

    • Fotocopia del DNI.• Fotocopia de la cabecera de la nómina dondeaparezca el número de la Seguridad Social (enel caso de trabajadores en activo).• Fotocopia de la tarjeta de inscripción en elINEM (en caso de ser desempleado).• Fotocopia de la tarjeta de la seguridad social.

    Por correo postal a:Federación de Servicios a la Ciudadanía – CCOORef: Fundación TripartitaC/ Cardenal Cisneros 86 1º A 28010 – Madrid

    Por fax al siguiente número:91 594 22 41

    En el caso de no poder acceder a la solicitud deinscripción a través de nuestra página web,cumplimenta el Anexo 1 de la página 11. Podrásremitírnoslo por cualquiera de las otras dos víasindicadas anteriormente, sin olvidar adjuntar ladocumentación requerida.Para más información puedes contactar con tu

    federación territorial, en los siguientes teléfonos:

    TERRITORIO TELÉFONOExtremadura 927 24 03 45Castilla-La Mancha 967 52 22 97Castilla y León 983 29 23 77Illes Balears 971 72 60 60Madrid 915 36 53 00Galicia 982 20 11 01Asturias 985 27 34 43Cantabria 942 36 70 43Euskadi 944 24 34 24Aragón 976 48 32 55Canarias 922 60 47 75 País Valencià 963 88 21 87Ceuta 956 51 62 43Melilla 952 67 65 35 La Rioja 941 23 81 44Navarra 948 15 35 33Murcia 968 22 02 22

    Si deseas realizar otros cursos no incluidos en estecatálogo, puedes acudir a la Unión Regional que tecorresponde por tu domicilio, donde te informarán sobrela oferta formativa de nuestros planes intersectoriales.

    Oferta Formativa 2011

    Instruciones para solicitaracciones formativas

    Reserva de un cupo del 40% paradesempleados/as. Las acciones formativasofertadas podrán ser solicitadas tanto pordemandantes de empleo como por personal enactivo perteneciente a empresas privadas.

    En el caso de ser personal en activoperteneciente a empresas privadas, se deberásolicitar la formación correspondiente al sectorde actividad en el que se trabaja.

  • Tribuna de los servicios a la ciudadanía Formación, Extraordinario nº 3 • octubre 2011 | 11

    Oferta Formativa 2011

  • 12 | octubre, 2011 • Extraordinario nº 3, Formación

    www.fsc.ccoo.esFederación de Servicios a la Ciudadanía de CCOOPlaza Cristino Martos 4, 6ª planta 28015 MadridTeléfono: 915.409.295 Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Andalucía:c/ Taiwán, nº 3, local derecho. 41020 SevillaTeléfono: 954.444.311Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Aragón:Pº Constitución 12 - 5ª pl. 50008 ZaragozaTeléfono: 976.483.255 Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Asturies:c/ Santa Teresa 15 - 2º 33005 OviedoTeléfono: 985.257.199 - 985.273.443 - 985.277.555Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Canarias. Gran Canaria:Av. 1º de Mayo, nº 21, 3ª planta 35002Las Palmas de Gran CanariaTeléfonos: 928.447.524 / 525 | Fax: 928 447 [email protected]

    FSC-CCOO Canarias. Tenerife:c/ Méndez Núñez, 84, 8ª planta38001 Santa Cruz de TenerifeTeléfono: 922 604 726 / 728 ı Fax: 922 604 [email protected]

    FSC-CCOO Cantabria:C/ Santa Clara 5, 1ª 39001 SantanderTeléfono: 942.367.043 ı Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Castilla-La Mancha:Plaza del Horno de la Magdalena, 1 - 3ª Planta 45001ToledoTeléfono: 925.289.778 – 925.289.779Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Castilla y León:Plaza Madrid, 4, 5ª y 6ª planta 47001 ValladolidTeléfono: 983.292.377 – 983.393.355 Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Catalunya:Via Laietana, 16 – 2ª y 4ª pl. 08003 BarcelonaTeléfono: 934.812.765 – 934.812.848 Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Ceuta:c/ Alcalde Fructuoso Miaja, 1 2ª planta 51001 Ceuta Teléfono: : 956.525.554 / 956.517.982Fax: 956.525.554 [email protected]

    FSC-CCOO Euskadi:c/ Uribitarte, 4 – Departamento 115 48001 BilbaoTeléfono: 944.243.424Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Extremadura:c/ Reyes Huertas, 3 entreplanta - 06800 MéridaTeléfono: 924.330.254 Fax: [email protected] /[email protected]

    FSC-CCOO Galicia: c/ Miguel Ferro Caaveiro 10, 1º Edif. Sindicatos15703 Santiago de CompostelaTeléfono: 981.551.827 - Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Illes Balears:c/ Francesc de Borja i Moll, 3 2ª planta07003 Palma de Mallorca Teléfono: 971.170.994 – 971.170.996 - Fax: 971.718.019 [email protected]

    FSC-CCOO La Rioja:c/ Pío XII, 33, 2ª planta, despachos 49 y 5226003 LogroñoTeléfono: 941.238.144 - Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Madrid:c/ Lope de Vega, 38 - 1ª y 4ª plantas 28014 MadridTeléfono: 915.365.300 – 915.365.390Fax:915.365.141 – [email protected]

    FSC-CCOO Melilla:Pz. 1º de mayo s/n – 3ª Pl. 52004 MelillaTeléfono: 952.676.189 – 952.676.535 Fax: [email protected]

    FSC-CCOO Murcia:c/ Corbalán, 4, 1ª planta 30002 MurciaTeléfono: 968.214.975Fax: 968.315.155 [email protected]

    FSC-CCOO Navarra:Av. Zaragoza, 12 – 5ª planta 31003 PamplonaTeléfono: 948.153.533Fax: 948.291.612 [email protected]

    FSC-CCOO País Valencià:Pç. Nàpols i Sicilia,5-2 46003 ValenciaTeléfono: 963 88 21 50 Fax: 963 882 101 - 963 882 [email protected]

    La Federación dispone de una amplia colección de publicaciones actualizadasanualmente, correspondientes a los materiales formativos de los cursos quese ofertan. Estos manuales tendrán un precio especial para nuestrosafiliados/as. Si estuvieses interesado/a en la adquisición de alguno denuestros ejemplares, podrás ponerte en contacto con nosotros a través delnúmero de Fax 91.594.22.41

    Publicaciones de la FSC-CCOOÍndice de publicaciones

    ÁREA DE SERVICIOS SOCIALES • DESARROLLO SOCIOAFECTIVO E INTERVENCIÓN CON FAMILIAS (MF1032_3)• EL ENVEJECIMIENTO EN ESPAÑA: DEMANDAS SOCIALES. PROGRAMAS YSERVICIOS DE ATENCIÓN.

    • LAS PENSIONES. LOS CUIDADOS DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES• EL NUEVO SISTEMA DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA EN ESPAÑA:DEMANDAS Y OFERTAS DE ATENCIÓN. LA NUEVA LEY Y SU APLICACIÓN

    • INTERVENCIÓN SOCIAL EN LA ATENCIÓN A LAS AGRESIONES A MENORES YMUJERES

    • METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL• RECURSOS POSTURALES EN EL TRATO CON PERSONAS MAYORES YPERSONAS CON DISCAPACIDAD

    • TRABAJADORES/AS CON DISCAPACIDAD, ACCESIBILIDAD Y MERCADOLABORAL

    • PRIMEROS AUXILIOS Y URGENCIAS EXTRAHOSPITALARIAS

    ÁREA DE MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD. BOMBEROS • CONTROL Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS (MF0402_2)• CONTROL Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS DE INTERIOR (MF0402_2)• CONTROL Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS INDUSTRIALES (MF0402_2)• CONTROL Y EXTINCIÓN DE INCIDENTES CON SUSTANCIAS PELIGROSAS(MF0402_2)

    • OPERACIONES DE SALVAMENTO (MF0401_2)• OPERACIONES DE SALVAMENTO EN ACCIDENTES DE TRÁFICO (MF0401_2)• OPERACIONES DE SALVAMENTO EN HUNDIMIENTO DE EDIFICIOS(MF0401_2)

    • OPERACIONES DE SALVAMENTO VERTICAL Y PROGRESIONES EN MEDIOSURBANOS Y CONFINADOS (MF0401_2)

    • FENÓMENOS NATURALES Y ANTRÓPICOS (MF0403_2)• ATENTADOS TERRORISTAS: EMERGENCIAS CON SUSTANCIAS PELIGROSAS(MF0403_2)

    • ESTABILIZACIÓN DE EDIFICIOS EN EMERGENCIAS: APEOS YAPUNTALAMIENTOS (MF0403_2)

    • FENÓMENOS NATURALES Y EMERGENCIAS: SALVAMENTO ENINUNDACIONES, RÍOS Y RIADAS (MF0403_2)

    • OPERACIONES DE AYUDAS TÉCNICAS (MF0404_2)• CONCEPTOS BÁSICOS DE FÍSICA, QUÍMICA E HIDRAÚLICA PARA BOMBEROS(MF0404_2)

    • CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE EMERGENCIA (MF0404_2)• PREVENCIÓN DE RIESGOS PARA EQUIPOS DE INTERVENCIONES ENEMERGENCIAS (MF0404_2)

    POLICÍAS • ACTUALIZACIÓN, NORMATIVA, PROCEDIMIENTO SANCIONADOR YREGULACIÓN DE TRÁFICO EN VÍA URBANA E INTERURBANA

    • MANUAL AVANZADO DE INTERVENCIÓN DE ACCIDENTES EN VÍA URBANA EINTERURBANA

    • BÁSICO DE EDUCACIÓN VIAL