TEMA 1: LA COMPETENCIA COMUNICATIVA: CONCEPTOS BSICOS DE COMUNICACINLa comunicacin lingstica es el motor de las relaciones interpersonales, sociales, econmicas y profesionales.Del buen o mal uso del lenguaje dependen muchos xitos o fracasos en todos estos mbitos.En este mundo en que vivimos se impone el dominio de la palabra.

COMPETENCIA COMUNICATIVASaber hablar bien es un elemento diferenciador de clases.Es una seal de poder socioeconmico.Es prestigioso social y culturalmente.Quien sabe hablar bien obtiene reconocimiento social.

Competencia comunicativaLa capacitacin lingstica tambin tiene que ser intercultural.Las relaciones con otros grupos, individuos y organizaciones son cada vez ms complejas y en gran medida la eficiencia en el uso del lenguaje puede facilitarle la integracin.El conocimiento de la diversidad cultural tambin influye en que tengamos xito en nuestra comunicacin con los dems.

La competencia comunicativa: en qu consiste?En el conocimiento preciso de la intencin comunicativa y de la situacin en que se desarrolla la comunicacin.En el aprendizaje del uso correcto de la lengua (habilidades fnicas, morfosintcticas, lxico-semnticas).En la capacidad de integrar los dos conocimientos anteriores, lo que se llama comnmente la competencia pragmtica.

Qu es saber hablar bien?En la Antigedad clsica el arte de persuadir, es decir, de presentar los argumentos necesarios para debatir y convencer a otros de la validez de un hecho, as como el arte de embellecer el habla, eran objetivos de la retrica.Estos principios retricos son una parte de lo que hoy se entiende por saber hablar en pblico.

Saber hablar bienLos recursos retricos son habilidades de argumentacin que se manifiestan de modo ms o menos consciente en cualquier acto de hablar, ya que todo discurso hablado o escrito tiene una intencin, se dirige a alguien con un fin que ha de negociarse.

Saber hablar bienEs ser cada vez ms conscientes de la existencia de los mecanismos y tcticas lingsticas de persuasin.Es llegar a adquirir esas habilidades argumentativas y ponerlas en prctica.Saber hablar es ser capaz de enfrentarse verbal y extraverbalmente no solo ante un pblico poco activo.

SABER HABLAREl modo de hablar variar: segn el pblico.segn las caractersticas del oyente.Segn los fines de la conversacin.

Las tcnicas para desarrollar correcta y adecuadamente cualquier actividad se aprenden y la comunicativa tambin.

SABER HABLAR

Hoy ms que nunca saber hablar bien es una necesidad.Los gabinetes de imagen son los verdaderos artfices del xito de una compaa poltica.La palabra es el instrumento ms eficaz para el logro de cualquier meta.Tambin la palabra mal empleada es un arma que se vuelve en contra.

LA CONVERSACINCmo es una conversacin?

La cortesa en las conversaciones en espaol

El principio de cooperacinLa interaccin comunicativa est regida por unos criterios alrededor de los cuales se organiza su composicin y dinmica.El criterio que mejor explica estos factores es el llamado PRINCIPIO DE COOPERACIN.Es una gua que todos los que nos comunicamos con alguien aceptamos porque sabemos que si la seguimos nuestra comunicacin tendr xito.

Principio de cooperacinEste principio requiere que los interlocutores participen en la interaccin adecundola a un propsito y en una direccin determinada.Este principio tiene unas mximas:Cantidad: da toda la informacin que se requiere, ni ms ni menos.Calidad: lo que digas, que sea verdadero.Relacin: lo que digas, que tenga relacin con lo que se est hablando. Que sea relevante.Modo: cuando hables con alguien, s claro, conciso y sigue el orden lgico de los acontecimientos.

LA INTERACCIN CONVERSACIONALLa conversacin es la interaccin comunicativa por excelencia.Exige la presencia simultnea de emisor y receptor en una misma situacin comunicativa.Una conversacin es una sucesin de turnos implicados: A-B-A-B.Son secuencias coherentes de interacciones organizadas en torno a tres condiciones generales:

Condiciones de la interaccin:La conversacin hablada requiere presencia fsica de ms de una persona en un marco de espacio y tiempo que sirve de referencia a toda la comunicacin.El habla responde a una estrategia para obtener xito en la consecucin de unos objetivos (depender de quin, cmo, dnde se dice).Para que una conversacin sea exitosa, los interlocutores deben tener acceso a sus intenciones respectivas.

Rasgos distintivos en la conversacin en lengua espaolaLa lengua espaola coloquial parece eminentemente dectica y egocntrica. Por eso el hablante tiene un peso muy grande en la construccin del discurso.La experiencia comn de los interlocutores es decisiva en la naturaleza del dilogo.En la conversacin se encuentra un predominio de la funcin expresiva en la entonacin.Alta presencia de elementos gestuales.Se da una linealidad imperfecta.

OBJETIVOS DE UNA CONVERSACINMantenimiento de relaciones sociales Refuerzo de la identidad socialSimple transmisin de informacinBsqueda de una reaccin en el interlocutorSimple prctica de mecanismos lingsticos y comunicativos.

Tipos de conversacionesLa diversidad de intenciones es la que explica los tipos de conversaciones:EntrevistasReunionesCharlasDebatesLeccionesExmenesSeduccionesPresentaciones, etc.

Estructura de las conversacionesPreparacin: llamar la atencin, establecer la conversacin.Apertura: el saludo.Prembulo: turnos con preguntas rutinarias.Orientacin: turnos con funcin de preparar el tema de conversacin.Objetivo de la conversacin: asuntoConclusin: turno para concluir el tema de conversacin.Preparacin para el siguiente encuentroCierre: despedida.

Ejemplo de conversacin