expos. fausto calidad

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  • 8/18/2019 Expos. Fausto Calidad

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    •GESTIÓN EMPRESARIAL.GESTIÓN EMPRESARIAL.•MISION, VISIÓN, ESTRUCTURA ORGANIZACIONALMISION, VISIÓN, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL•GESTIÓN DE LA CALIDAD.GESTIÓN DE LA CALIDAD.

    CURSO: CALIDAD EN LACURSO: CALIDAD EN LA

    CONSTRUCCIÓNCONSTRUCCIÓN

    ESTUDIANTEESTUDIANTE ::PALOMINO RIVERA, FAUSTINOPALOMINO RIVERA, FAUSTINO

    DOCENTEDOCENTE ::

  • 8/18/2019 Expos. Fausto Calidad

    2/49

    GESTIÓN EMPRESARIAL

    GESTION EMPRESARIAL.- Es una Organización

    que se encarga de producir bienes y servicios, que luegose ofrecen a los consumidores.

    Esta Organización esta formada por los Empresarios y por

    los empleados que trabajan en ella.

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    La Gestión empresarial trata sobre

    planificación y organización empresarial

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    !N"I#NES $E LA GESTI#N

    1-PLANIFICACION

    2-ORGANIZACIÓN 3.-INTEGRACIÓN DE PERSONAL 4-DIRECCION

    5-CONTROL

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    !UNCION DE PLANI!ICACION DE LA

    GESTION EMPRESARIAL

  • 8/18/2019 Expos. Fausto Calidad

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    ORGANI"ACIÓN  DE LA GESTIONEMPRESARIAL

    ORGANI"ACIÓN:

    Es ! "!#$%! &$ &'s$(!% !$s)%*+)*%! &$ *# #$+' $"%$s!.&$)$%"'#!+'/# &$ !s )!%$!s !%$!'0!% .

  • 8/18/2019 Expos. Fausto Calidad

    8/49

      ORGANI"ACIÓN  DE LA GESTIONEMPRESARIAL

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    DIRECCION  DE LA GESTION

    EMPRESARIAL

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      DIRECCION DE LA GESTIONEMPRESARIAL

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    CONTROL  DE LA GESTION

    EMPRESARIAL

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    CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL

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    Misión y .isión #rganizacional

    T$%! &$ !s%!#'0!+'#$s - 21

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    Misión #rganizacional

    $ %$&!+)!% ! M's'/#, $s !% &$ *# $*'

    &$ )%!!6, *$s $s '"%)!#)$ !s$*%!% *$ s$'#7*+%$# )&s &$#)% &$ ! %!#'0!+'/#

    $s *#! *$#! 8%"! &$ *$ s$ )$#!

    "!9% !%)'+'!+'/# 9 +"%"'s !+'! s*+*"'"'$#)

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    Misión #rganizacional

    ! M's'/# &$s+%'$ $ +#+$) 9 !

    #!)*%!$0! &$ *#! %!#'0!+'/#. Es s* %!0/# &$ s$%. Es)!$+$ *$ s$ !#$! !+$%, +*; $s $

    "$%+!& s$+)% ! *$ 7! &'%''&,

  • 8/18/2019 Expos. Fausto Calidad

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    Rec%er&a esto/0

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    Misión #rganizacional Es $#*#+'!& bre+e y claro &$ !s %!0#$s *$

     6*s)'8'+!# ! $

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    Misión #rganizacional

    !*#!s %$*#)!s 8*#&!"$#)!$s *$ *!# ! $*' &$ $%s#!s *$s$ %$>#$# ! &$8'#'% *#! M's'/#:

    ?P% *= $

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    .amos/ No &esesperes/

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    Misión #rganizacionalC#s'&$%$ s s'*'$#)$s 8!+)%$s !%! $7!*!% $ $#*#+'!& &$ !

    M's'/#: C!% 9 +"%$#s'$ !%! )& $ $%s#! %$7$ @!%! 8!+'')!% $ %$+%&!% Es$+8'+ &$ !+*$%& +# $ #$+' * %!#'0!+'/# &$ *$ s$ )%!)$ C#)*#&$#)$, $s &$+'%, *$ '&$#)'8'*$ !s 8*$%0!s *$ '"*s!# !

    7's'/# $s)%!)='+! R$8$6! ! 7$#)!6! +"$)')'7! F$

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    .isión #rganizacional

    L! 7's'/# $s ! '"!$# *$ s$ )'$#$ &$ *!%! &#&$ s$ *'$%$ $!%, &$ +/" *$%$"s7$%#s, +" '#s)')*+'/#, $# *# 8*)*%&$8'#'&.

    L! 7's'/# #s $%"')$ !#)$!% *# 8*)*%&$s$!$, *$ s$! s*8'+'$#)$"$#)$ +!% 9")'7!&% !%! )%s, +" !%! )%!!6!% $#s* +*"'"'$#).

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    22/49

    TIP#S $E .ISIÓN

    FUTURISTA @PROECCIÓNCLARA VISILE AUDAZ 5AOS

    "ARA"TERISTI"AS

    CUANTITATIVO @HCOMPETITIVO @SORESALIR

    SUPERLATIVO @1 EL MEJOR

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    .isión #rganizacional L! &$+!%!+'/# &$ ! 7's'/# &$$ %$s#&$% ! !s s'*'$#)$s

    %$*#)!s:

    K ?*= )%!)!"s &$ +#s$*'%BK ?C*;$s s# #*$s)%s 7!%$sBK ?C/" %&*+'%$"s %$s*)!&sBK ?C/" #s $#8%$#)!%$"s ! +!"'BK ?C/" +#s$*'%$"s s$% +"$)')'7sB

    S* $!%!+'/#, +%%$s#&$ ! $*' &$ %'"$% #'7$ @"!#&s*$%'% $s)%!)='+ &$ +*!*'$% %!#'0!+'/#, *$s+*$#)!# +# "!9% '#8%"!+'/# 9 *#! $%s$+)'7! ";s !"'!!+$%+! &$ *$ s$ &$s$! %!%.

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    Solo %no m1s/0

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    Misión y +isión #rganizacional 2

    Alg%nos E(emplos

    MISI3N F!%'+!% 9 +"$%+'!'0!% %!

    &$%)'7! ! #'7$ #!+'#! $'#)$%#!+'#!. 8%$+$%$s !#*$s)%s +'$#)$s %&*+)s &$!)! +!'&!&, !%! !s +*"'% +#!s #$+$s'&!&$s &$ #*$s)%s+'$#)$s 8%$+'=#&$s "!9%+!'&!& 9 +"&'&!&.

    .ISI3N N*$s)%! 7's'/# $s &$% $!% !

    s$% $# $ 212 *#! $"%$s! "*9%$+#+'&! ! #'7$ "*#&'! %#*$s)%! +!'&!& 9 *$# s$%7'+'*$ 8%$+$"s ! #*$s)%s

    +'$#)$s.

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    ESTR!"T!RA #RGANI4A"I#NAL

    RECURSOS RELACIONESUMANAS

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    5!E ES !NA ESTR!"T!RA

    #RGANI4A"I#NAL6

    C/" !s )!%$!s &$ )%!!6 s# 8%"!"$#)$&'7'&'&!s, !%*!&!s 9 +%&'#!&!s

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    Preg%ntas cla+es &e la a&ministración )%e

    necesita respon&er al &ise7ar la estr%ct%raorganizacional a&ec%a&a

    E# *= %!& $s);# s*&'7'&'&!s !s )!%$!s $# )%!!6s s$!%!&sB

      Es$+'!'0!+'/# &$ )%!!6 C# *= !s$s $s);# !%*!&s s )%!!6sB

      D$!%)!"$#)!'0!+'/#  A *'=# '#8%"!# s '#&'7'&*s 9 s %*sB

      C!&$#! &$ "!#&  A +*;#)s '#&'7'&*s *$&$ &'%''% *# $%$#)$ +# $8'+'$#+'! 9

    $8'+!+'!B  T%!" &$ +#)%

    E# &/#&$ 9!+$ ! )"! &$ &$+'s'#$s &$ ! !*)%'&!&B  C$#)%!'0!+'/# 9 &$s+$#)%!'0!+'/#

    E# *= %!& !%; #%"!s 9 %$*!+'#$s *$ &'%'6!# ! s$"$!&s 9 ! s $%$#)$sB  F%"!'0!+'/#

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    Especialización &el traba(oG%!& $# $ +*! !s )!%$!s $# !

    %!#'0!+'/# s$ s*&'7'&$# $# *$s)ss$!%!&s

      I  "  .  !

     +  )  -   &  $     !  s

       7  $  #  )  !  6   !

      s 

      $ +  -  #  /  "

      ' +  !  s   &

      $     ! 

      $  s  .  $

     +  '  !    '  0  ! +

      '  /  #

    I  "  . ! + )  -  &  $    ! s  &  $ s 7  $ # )  !  6  ! s  

    $ + - # / " '  + ! s  : * " ! # ! s 

    Especialización &el traba(o89a(a: 8Alta:

          P     r     o      &     %     c      t

          i     +      i      &     a      &

    8Alta:

    V$#)!6!s 9 &$s7$#)!6!s $+#/"'+!s &$ ! $s$+'!'0!+'/# &$ )%!!6

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    $epartamentalización L! !s$ +# ! +*! s$ !%*!# s )%!!6s.

     

     A)$#+'/# ! +'$#)$  P%+$s!"'$#) %&*+)s  V$#)!s  C#)!''&!&

      F'#!#0!s  E)+.

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    31/49

    "a&ena &e Man&o L! #$! +#)'#*! &$ !*)%'&!& *$ s$ $)'"! s'+'/# 9 !+!%! *'=# %$%)! ! *'=#.  A*)%'&!&: D$%$+s '#$%$#)$s $# *#! s'+'/# &$

     6$8$ !%! &!% /%&$#$s 9 $s$%!% *$ s$ +*"!# U#'&!& &$ "!#&: U# s*%&'#!& &$$ )$#$% s/

    *# 6$8$ s*$%'% !#)$ $ +*! $s &'%$+)!"$#)$%$s#s!$

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    Tramo &e controlN>"$% &$ s*%&'#!&s *$ *# $%$#)$

    *$&$ &'%''% $8'+!0 9 $8'+'$#)$"$#)$.  T$#&$#+'! !+)*! $s !+'! s %!#&$s )%!"s &$

    +#)% @ %$&*++'/# &$ !s)s, %$&*+'% +s)s &$$%!+'/#, !+$$%!% ! )"! &$ &$+'s'#$s,'#+%$"$#)!% ! 8$

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    "entralización y

    &escentralizaciónC$#)%!'0!+'/#: G%!& $# *$ ! )"! &$

    &$+'s'#$s s$ +#+$#)%! $# *# s *#) $#! %!#'0!+'/#.

    D$s+$#)%!'0!+'/#: L! )"! &$ &$+'s'#$s s$&$$! ! s $"$!&s &$ !6 #'7$

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    $elegar la a%tori&a&

    8aspectos cla+es:  A+!%$ ! )!%$!. E *#) &$ '#'+' $s &$)$%"'#!% *=

    $s *$ s$ 7! ! &$$!% 9! *'=#. Es$+'8'*$ $ !+!#+$ &$ &'s+%$+'#!'&!& *$ )'$#$

    $ s*%&'#!& @%$s)%'++'#$s P$%"')! !%)'+'!% ! s*%&'#!& . A#!'+$ 6*#) !

    s*%&'#!& +*;#)! !*)%'&!& %$*'$%$ !%! %$!'0!%

    ! !+)'7'&!& &$$!&! I#8%"$ ! s &$";s *$ ! &$$!+'/# ! )$#'&*!% 

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    ormalizaciónG%!& $# *$ s *$s)s &$#)% &$ *#!

    %!#'0!+'/# s$ !!# $s)!#&!%'0!&s  D$s+%'+'/# &$ +!%s

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    $ise7o &e organizaciones mas

    com%nes Es)%*+)*%! s'"$

    L! *%+%!+'! L! $s)%*+)*%! "!)%'+'!

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    Estr%ct%ra SimpleU#! $s)%*+)*%! +!%!+)$%'0!&! % *# !6

    %!& &$ &$!%)!"$#)!'0!+'/#, %!#&$s)%!"s &$ +#)%, !*)%'&!& +$#)%!'0!&! $#*#! s! $%s#! 9 +! 8%"!'0!+'/#  E6$", )'$#&! 8!"''!% 

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    9%rocraciaU#! $s)%*+)*%! +# )!%$!s $%!)'7!s

    !)!"$#)$ %*)'#!%'!s %!&!s ! )%!7=s &$ !$s$+'!'0!+'/#, #%"!s 9 %$!"$#)s "*98%"!'0!&s, )!%$!s *$ s$ !%*!# $#&$!%)!"$#)s 8*#+'#!$s, !*)%'&!&

    +$#)%!'0!&!, )%!"s &$ +#)% $s)%$+s 9)"! &$ &$+'s'#$s *$ s'*$ ! +!&$#! &$"!#&

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    Estr%ct%ra matricial o &e matriz U#! $s)%*+)*%! *$ +%$! '#$!s &*!$s &$ !*)%'&!&

    +"'#! ! &$!%)!"$#)!'0!+'/# 8*#+'#! 9 ! &$

    %&*+)

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    GESTIÓN DE

    LA CALIDAD

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    44/49

     ELEMENT#S $E LA "ALI$A$

    Control de Calidad

    Política de Calidad

    Auditoria de Calidad

    e!ti"n de Calidad

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    #9;ETI.#S S!)'s8!+$% 9 +*"'% !s $

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    < PRIN"IPI#S

    ENFOUE AL CLIENTE

    LIDERAZGOPARTICIPACIÓNDEL PERSONAL

    ENFOUEDE

    PROCESOS

    ENFOUEDE SISTEMA

    PARA LA

    GESTIÓN

    MEJORACONTINUA ENFOUE

    DE ECOSPARA LATOMA DE

    DECISIONES

    RELACIONESENEFICIOSAS

    CON ELPROVEEDOR

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    "ALI$A$ T#TAL“#ilosof$a% cultura% estrate&ia o estilo de &erencia de una empresa%

    se&'n la cual todas las personas en la misma% estudian% practican%

     participan ( fomentan la mejora continua de la calidad.” 

    !%* Is'!!

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    =E9GRA>A )):.s'&$s!%$.#$)6+8&$0"

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