ESTUDIO DE CASO 1: “LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA”

LA VIDEO-CONFERENCIA

INTRODUCCIÓN:

Desde que en la década de los 40 del pasado siglo se desarrollara la televisión como medio de

comunicación, el interés por mantener comunicación visual a distancia ha ido creciendo,

siendo constante el intento de implementar el sentido de la vista a la utilización del teléfono

prácticamente desde la invención del mismo por parte de Antonio Meucci alrededor de 1857

(aunque hasta 2002 el inventor oficial del teléfono se había considerado Alexander Graham

Bell, quien sí fue el primero en patentarlo en 1876.

Sin embargo, las grandes dimensiones de los emisores y el alto coste de los mismos, así como

la demanda de frecuencias mucho más altas que las de la comunicación telefónica, han hecho

difícil su incorporación al mercado hasta hace relativamente pocos años, con la llegada de las

nuevas tecnologías de transmisión de datos: ADSL y 4G.

Hoy en día, gracias a las citadas técnicas de transmisión y al software específico para realizar

llamadas de video, la videoconferencia está plenamente instalada entre las tecnologías

utilizadas tanto a nivel doméstico como empresarial y profesional.

REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA EN LA RED:

Indagando en la información disponible en la red, podemos obtener multitud de información

acerca de la evolución y consolidación en el mercado de la videoconferencia como canal de

comunicación, así como sobre sus propiedades y características. A continuación se exponen

breves citas explicativas con su correspondiente enlace a la fuente original, para una mayor

información del lector.

“La videoconferencia puede ser dividida en dos áreas:

Videoconferencia Grupal o Videoconferencia sala a sala con comunicación de video

comprimido a velocidades desde 64 Kbps (E0, un canal de voz) hasta 2.048 mbps (E1, 30

canales de voz) y,

Videotelefonía, la cual está asociada con la Red Digital de Servicios Integrados mejor conocida

por las siglas "ISDN" operando a velocidades de 64 y 128 Kbps. Esta forma de videoconferencia

esta asociada a la comunicación personal o videoconferencia escritorio a escritorio”. Pazmiño,

F. (s.f.).

“Las videoconferencias son sistemas telemáticos que permite la comunicación síncrona con

imagen y audio entre dos puntos diferentes”. Lledó, G. (2009).

“El uso de la videoconferencia se traduce en ahorro en costos, ahorro en productividad y

ganancias estratégicas, y en el caso de una biblioteca digital distribuida los beneficios serian

similares, puesto que los investigadores y usuarios estarían en constante comunicación

ahorrándose los costos que implica el tener que viajar, hablar por teléfono o mantener una

investigación en colaboración”. López, M (2008).

“La videoconferencia ha adquirido gran importancia como medio de capacitación y

actualización tanto en el ámbito académico como en empresarial ya que es posible la

comunicación a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas

y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales”. Qué es la

videoconferencia (2011).

“La videoconferencia ha adquirido gran importancia como medio de capacitación y

actualización tanto en el ámbito académico como en empresarial ya que es posible la

comunicación a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas

y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales”. Chacón, A

(2003).

CURIOSIDADES:

Actualmente hay multitud de plataformas que permiten la creación de videoconferencias, bien

en método individual (equipo a equipo) o colectivas, siendo estas últimas más utilizadas como

medio educativo y llamadas también “salas de conferencias virtuales”.

Los programas más utilizados por los usuarios, en sus versiones gratuitas, son actualmente

Skype y, con un interesante crecimiento desde su creación, Google Hangout.

Figura 1. Videoconferencia familiar. Fuente: SMI Eye Tracking (2010)

Por otro lado, a nivel profesional, existen otro tipo de aplicaciones más enfocadas a la

educación, en las que es posible compartir la denominada “pizarra virtual” y que permite la

exposición, por parte del docente o del confernciante, de la presentación de apoyo

(PowerPoint u otro tipo de diapositivas). Entre todas ellas, las más utilizadas en el mercado son

actualmente GoToMeeting, MeetingBurner y WebEx, entre otras. Se puede ver en el enlace

cuáles son algunas de las opciones más interesantes para comenzar a funcionar con la

videoconferencia.

Figura 2. Webinar. Fuente: Schulenburg , F. (2011)

Cabe destacar la proliferación en el último lustro de este tipo de plataformas y, con ellas, la

difusión de información a través de los llamados “webinar” o seminarios virtuales, en los que

los asistentes pueden ver la presentación a la vez que escuchan la voy del ponente. La gran

ventaja de este tipo de formaciones es que, además de la emisión en directo, son grabados y

subidos a otro tipo de plataformas como www.tutellus.com o en canales de video como

www.youtube.com o www.vimeo.com en los que se pueden volver a visionar (previo pago o

gratuitamente, en función de lo que disponga el autor).

Por último, hay que mencionar que incluso entre los gobernantes es ya una práctica habitual la

reunión virtual, como en el reciente caso en que Obama y los dirigentes Europeos se reunieron

“on-line” para tratar la crisis del Ébola.

VIDEO PARA LA REFLEXIÓN Y EL DEBATE:

Como con todas las nuevas tecnologías, corremos el riesgo de abusar de la videoconferencia y

perder la esencia del trato físico o incluso llegar a ser de mal gusto.

A modo de curiosidad, pero también invitando a la reflexión, sirva de ejemplo el siguiente

video resumen de la plataforma chat-roulette, en la que mediante un algoritmo, el usuario

conecta por videoconferencia con otros usuarios al azar.

https://www.youtube.com/watch?v=6brtdWClNT4

REFLEXIÓN PERSONAL:

La videoconferencia ha impactado de manera globalmente positiva en la vida diaria de

millones de usuarios. Yo mismo utilizo este medio como herramienta para la formación,

asistiendo periódicamente a varias charlas y webinars por medio de plataformas como

GoToMeeting y también como sistema de trabajo a distancia (entrevistas con posibles clientes

vía Skype).

No obstante, del uso al abuso hay a veces demasiado poco espacio y no se debe cruzar. Las

autoridades luchan día a día contra delitos informáticos como la pornografía infantil, que no

deben tener cabida ni en videoconferencias ni en ningún otro canal de comunicación.

Asimismo, debemos tener en cuenta que la videoconferencia es siempre bidireccional. Casos

como el del Presidente del Gobierno en su famosa rueda de prensa virtual no serían

considerados videoconferencia.

BIBLIOGRAFÍA:

Chacón, A (2003). La videoconferencia: Conceptualización, elementos y uso educativo.

Etica.net. Recuperado 21 de octubre de 2014, a partir de

http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero2/Articulos/La%20videoconferencia.pdf

ChatRoulette (2011). Funny Chatroulette Pranks. ThErealDestroyyer [Youtube Chanel].

Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=6brtdWClNT4.

Lledó, G. (2009). Las videoconferencias como elemento educativo. Blog Educación y nuevas

tecnologías. Recuperado 21 de octubre de 2014, a partir de

http://blogs.ua.es/gonzalo/2009/04/23/las-videoconferencias-como-elemento-educativo/.

López, M (2008). Ventajas y desventajas de la videoconferencia. Blog Videoconferencia.

Recuperado 21 de octubre de 2014, a partir de

http://marielaglopez.blogspot.com.es/2008/12/ventajas-y-desventajas-de-la.html.

Pazmiño, F. (s.f.). Videoconferencia. Monografías.com. Recuperado 21 de octubre de 2014, a

partir de http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml.

Qué es la videoconferencia (2011). Departamento de Servicios y Tecnologías de la Información

de la Universidad de Guanajuto. Recuperado 21 de octubre de 2014, a partir de

http://www.dti.ugto.mx/portal/index.php/departamentos/administracion-de-proyectos-de-

educacion-virtual/189-que-es-la-videoconferencia.

Schulenburg, F. (2011). Wikipedia Commons. Recuperado de

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Online_Ambassador_Orientation_(Webinar).png?use

lang=es.

SMI Eye Tracking (2010). Wikipedia Commons. Recuperado de

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Dziewczyna_rozmawia_z_innymi_osobami.jpg.