Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la información

COMPETENCIA: 210101013 Procesar la información de acuerdo a las requisiciones y parámetros

establecidos por la empresa.

1- El proceso de recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la

investigación; implica tres actividades estrechamente vinculadas entre si; estas son:

Seleccionar un instrumento de medición; Aplicar ese instrumento de medición; Preparar las mediciones obtenidas

2- Para medir un concepto se necesita tener un continuo de valores ordenados correlativamente que admite un punto inicial y otro final; ese continuo de valores se le conoce en estadística como:

Escala

3- Para que una escala pueda considerarse como capaz de aportar información objetiva y de medir

la variable, debe reunir los dos siguiente requisitos básicos, que son:

Confiabilidad, validez

4- Existen diferentes tipos de escalas que se distinguen de acuerdo a la rigurosidad con que han sido construidas y al propio comportamiento de las variables que miden. Se acostumbra a clasificarlas en diferentes tipos; estos son:

nominales, ordinales, de intervalos iguales y de cocientes o razones.

5- Escalas como una simple lista de las diferentes posiciones que pueda adoptar la variable, pero sin que en ella se defina ningún tipo de orden o de relación; esta definición hace referencia a la escala:

Nominales

6- Escalas en las que se distinguen valores de la variable jerarquizados simplemente de acuerdo a un rango.. Esta definición habla de:

Las escalas ordinales

7- Las escalas poseen equivalencia de categorías y el ordenamiento interno entre ellas, como en el caso de las ordinales; esta escala es:

Las escalas de intervalos iguales

8- La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser:

La entrevista, la encuesta, la observación, el diagrama de flujo, el diccionario de datos

9- Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, cada uno tiene ventajas y desventajas; los métodos mencionados son:

Experimentación y observación. .

10- técnica que se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista, se conoce como:

La entrevista

11- Técnica que se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de una muestra de individuos. Esta técnica se conoce como:

La encuesta

12. En la entrevista se utiliza preguntas estandarizadas, marque algunos Tipos de preguntas

Abierta o cerrada

13-Las preguntas que permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado y pueden contestar por completo con sus propias palabras; son las preguntas de formato:

Abierta

14- Las preguntas que proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar y en la que todas las personas que responden se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas; se conoce como respuesta de formato:

Cerrado

15- Serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular;

Base de datos

16- Tipos de base de datos; entre otros podemos encontrar los siguientes:

MySql, PostgreSql y Oracle, Access, Microsoft SQL Server

17- Ciencia que mediante métodos y procedimientos recolecta, clasifica, grafica, organiza, resume, presenta, analiza e interpretar datos de una investigación específica con el propósito de tomar decisiones más efectivas; esta definición puede corresponder a:

Estadística

18- Ramas de la estadística:

Estadística descriptiva, estadística inferencial

19- La media aritmética, media (promedio) ponderada; son medidas que se conocen como:

De tendencia central

20- La mediana y la moda son medidas:

De localización o ubicación

21- El rango, la desviación media, la varianza, la desviación típica y el coeficiente de variación; son medidas:

De variabilidad

22-Conjunto de todos los posibles individuos, objetos o medidas de interés que tienen alguna característica cuantificable en común. Pueden ser personas, árboles, bacterias, compuestos químicos, entidades, facturas, mapas, listados, etc. Pueden ser finitas o infinitas en número; es la definición de:

Estadígrafo

23. Cuadro que consiste en la disposición conjunta, ordenada y normalmente totalizada, de las sumas o frecuencias totales obtenidas en la tabulación de los datos

Tabla

24. Tipos de tablas; las cuales son:

Tabla de entrada de datos, tablas de frecuencias, tablas de doble entrada

25. Tabla en la cual solo aparecen los datos que se obtuvieron de la investigación científica o del experimento. Es la tabla más sencilla y se utiliza cuando no se necesita mayor información acerca de los datos; es la tabla:

d- De entrada de datos

26- Datos referentes a dos variables, formada, en las cabeceras de las filas, por las categorías o valores de una variable y en las de las columnas por los de la otra, y en las casillas de la tabla, por las frecuencias o numero de elementos que reúnen a la vez las dos categorías o valores de las dos variables que se cruzan en cada casilla; se habla de la tabla:

De doble entrada

27- Tabla formada por las categorías o valores de una variable y sus frecuencias correspondientes.

De frecuencias

28- Algunos métodos gráficos para representar datos son.:

Todos los anteriores

29- Formularios, pruebas, test, escalas de opinión, listas de chequeo, son mecanismos que usa el investigador para recolectar y registrar la información; también se conocen como:

Instrumentos

30- Cuales son las principales fuentes de información?

a- Fuentes primarias y fuentes secundarias

31- El método de la observación es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificado y consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia; y de este se conocen dos formas de observación como:

La observación del participante, y la observación del investigador, estructurada

32- La ficha técnica de un trabajo de investigación estadístico, la podemos considerar como:

Tipo de investigación, sitio donde se realizo, población, periodo de ejecución, tamaño de la muestra, como se recolecto la información, el informe de la investigación.

33- La actividad de agrupar los elementos de información de acuerdo a atributos o propiedades comunes entre ellos, es conocida como:

a- Clasificación de la información

34- La clasificación alfabética, la clasificación cronológica y Clasificación geográfica, son:

Sistemas de clasificación exactos

35 - Clasificación temática o por categorías, clasificación orientada a tareas, clasificación orientada a la audiencia y la clasificación metafórica, son:

Sistemas de clasificación ambiguos

36. Conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación, se llama:

Técnica

37. Instrumento en el que las preguntas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del investigador; esta técnica se conoce como: Cuestionario

38- El cociente entre la capacidad utilizada y la capacidad disponible, es la fórmula matemática de obtener un indicador de gestión que se conoce como:

Indicador de utilización

39- El cociente entre los valores reales de la producción y los esperados; es la fórmula matemática que se emplea para obtener el indicador de gestión conocido como:

Indicador de productividad

40- Indicadores logísticos más utilizados para ejercer el control en bodegas son::

De abastecimiento, de inventarios, de almacenamiento, de transporte, servicio al cliente, financieros

41- Información que se le facilita a los clientes o usuarios con el único ánimo de generar un negocio, se conoce como:

Información comercial

42. Información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza. se llama:

Información confidencial

43- Tecnología que ha adquirido importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática, nuevas comunicaciones, telemática e interfaces; esta descripción hace referencia a:

Las TIC

44- Para el manejo de la información las empresas utilizan ciertas herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de la información, las cuales son:

b-La Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

45- A los medios que se desarrollan a partir de las TIC, como correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias; también se les conoce como:

Nuevos medios de comunicación

46- Entre las técnicas de redacción encontramos el orden sintáctico, el cual exige un orden riguroso para la construcción de oraciones; el cual es el siguiente:

Sujeto – Verbo – Complemento

47-. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas que son:

Entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

48-. Las entradas de los datos las puede hacer de dos formas o maneras, estas son:

Manuales o automáticas

49- Los SI efectúan cálculos con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas lo que permite es:

Procesamiento de la información

50- Para el manejo de la información las empresas pueden utilizar diferentes tipos de Sistemas de Información; entre los cuales podemos considerar:

Sistemas transaccionales, sistemas de apoyo de las decisiones, sistemas estratégicos

51- Los sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización; se conocen frecuentemente como:

sistemas transaccionales

52- Sistema de información que son desarrollados en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información; son los:

Sistemas estratégicos

53- Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es más rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente; este es el objetivo del indicador de gestión:

Costo del almacenamiento por unidad

54- indicador que muestra recursos invertidos en inventarios

Índice de duración de Mercancías

55- El documento caracterizado por contener información u otra materia reflejando el resultado de una investigación adaptado al contexto de una situación y de una audiencia dada; este documento se conoce

Informe

56- Una filosofía industrial, que considera la reducción o eliminación de todo lo que implique desperdicio en las actividades en un negocio; esta filosofía industrial se conoce como:

Justo A Tiempo

57- Entre algunas de las aplicaciones de la filosofía del JAT se pueden mencionar:

Los inventarios reducidos, el mejoramiento en el control de calidad, fiabilidad del producto, el aprovechamiento del personal.

58- El valor agregado implica aumentar el valor del producto ante los ojos del cliente. Algunos ejemplos que agregan valor se mencionan a continuación:

Contratar personal, compras efectivas, control de llamadas del cliente

59- Los elementos de la toma de decisiones son obtenidos selectivamente de una o de las tres fuentes siguientes:

El Ambiente; El sistema de almacenamiento ideado para el sistema operativo; Situaciones actualizadas

60. Estos informes son los que se presentan al jefe de cada unidad organizacional. Son periódicos, abarcan un breve lapso o se centran en variaciones de presupuestos y planes. En lo

fundamental, deben relacionar el comportamiento de variables como, costos y tiempo con los planes y presupuestos; este es un tipo de informe que se llama:

Informes sobre el Desempeño.

61- Informes que da resultado de trabajos, del juicio y de las proyecciones a futuro; son comunes los planes a largo plazo, los planes anuales de utilidades, así como los pronósticos económicos, tecnológicos y de ventas. Este informe es:

Informes Orientados al Futuro.

62- Informes que cubre todas las tareas del proyecto. El desarrollo de éste se describe señalando el objetivo del proyecto, el estado actual, los problemas presentes y la evaluación del desarrollo; esta clase de informe es:

Informe sobre el Avance

63- Existen muchos tipos de informes; según su tamaño pueden ser:

Informes Cortos; Informes largos

64- El informe se deberá presentar de una manera atractiva y deberá consistir, como mínimo, al menos por algunas de las partes y secuencias siguientes:

Portada; Contenido; Presentación del problema; Resumen; Cuerpo Principal del Informe; Crédito; Apéndice

65. Según diferentes autores un informe debe contar como mínimo con las siguientes características:

Veracidad, exactitud, credibilidad, actualidad, sencillez, concisión

66- La estructuración de un sistema de Informes en la empresa, en especial para los Miembros de la Organización del Sistema de Información Administrativa, exige una jerarquía de los informes; esta jerarquía es:

Alta Gerencia; Gerencia Media; Gerencia de Primera Línea

67- En el mundo de los informes empresariales, hay uno que es el conjunto de datos multimedia, resultado de una consulta a una Base de Datos Multimedia; este informe de tipo tecnológico se conoce como:

Reporte Multimedia (RM)

68- El reporte multimedia consiste en una representación abstracta de los datos almacenados en tabla de resultados y de las relaciones entre ellos, Según la estructura de la tabla de resultados se define el modelo conceptual del reporte y se distinguen dos modelos: 

Modelo Simple; Modelo Agrupado

69- La Mediana Que Función Cumple:a) Determinar el número que se repite b) Determinar el número que da en la mita Xc) Determinar la sumatoria de todos los valoresd) Ninguna de las anteriores

70- la moda que función cumple en una recopilación de datosa) Determinar el número que se repite Xb) Determinar el número que da en la mitac) Determinar la sumatoria de todos los valoresd) Ninguna de las anteriores