USS - ADM II - CICLO I SEMANAS 1 y 2

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.

CURSO: Administración II.PROFESOR:Magister Eduardo Alfaro CastellanosAÑO ACADÉMICO:2013-ICICLO ACADÉMICO:Ciclo IISEMANAS:1er y 2da.

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SEMANA 1.

Libro - Capítulo 4.

EVALUACIÓN DEL ENTORNO

1. El Entorno. (pag 112-128)

2. Fuerzas de la Competencia que operan en la Industria. (pag 128-132)

3. Las Fuerzas Político – Jurídicas y las fuerzas Tecnológicas.

(pag 132-141)

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EL ENTORNO GENERALLlamado también Macroentorno o Macroambiente, incluye los factores que

por lo habitual afectan todas las organizaciones o la mayoría de ellas.

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Es una disciplina que estudia la forma en que las personas o las naciones ,

producen, distribuyen y consumen diversos bienes y servicios.

Thomas Friedman autor del Libro ; The world is Flat - El mundo es plano, nos

muestra tendencias que repercuten en los sectores industriales.

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1. IMPORTANCIA DEL VALOR: Servicios de valor agregado.

2. OUTSOURSING: Trasladar el trabajo y actividades de la empresa, que eran

antes desempeñadas en ella, a otras organizaciones. (China, India).

3. COMPETENCIA SIN FRONTERAS: La distancia mas corta entre un cliente y

su empresa puedes ser el clic del mouse. (el internet, bajo los costos) .

4. CONVENIENCIA DEL CLIENTE: La casa de subastas en línea eBay se llama

así misma la comunidad de transacciones personales mas grande del mundo,

copando el 65% del mercado en los EUA. Reúne compradores y vendedores,

creo el mercado de reventa de bienes. (virtual – no persona).

5. CAPITAL HUMANO: Antes Capital, Plata y Trabajo, eran de propiedad de la

empresa; ahora para triunfar se tiene que administrar el CONOCIMIENTO

(activo de gran valor) y no solo los datos.

6. PROTECCIÓN DEL AMBIENTE: Política que adopta una Empresa para

preservar u mejorar el uso de los recursos naturales cuando desempeña sus

actividades.

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Para logra la PROTECCIÓN DEL AMBIENTE

todo administrador debe adoptar las

siguientes medidas:.

1. Responsabilidades ambientales bien

definidas.

2. Medir todo, (monitoreo)

3. Considera la reformulación de los productos

(menos sustancias toxicas).

4. Ver oportunidades de negocios en el

reciclaje.

5. Los reglamentos ambientales llegaron para

quedarse y serán mas estrictos aun.

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Se entiende como las características de un grupo

de trabajo, organización, mercado, especifico o

diversas poblaciones.

Los cambios demográficosdesempeñan un papel muyimportante para el MARKETING,LA PUBLICIDAD y laADMINISTRACION de RRHH.

ALGUNOS DE LOS GRANDES CAMBIOS DEMOGRÁFICOS QUE

SE HAN PRODUCIDO EN LOS USA:

- Creciente diversidad.- Desafíos Gerenciales.

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PIRAMIDE SOCIOECONMICA EN EL PERU

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA CULTURA PARA

LOS ADMINISTRADORES?

Ahora se tiene que enfrentar a proveedores,

clientes, competidores y empleados de distintas

culturas, para tener éxito se requiere una

mentalidad GLOBAL.

Los Valores culturales sondiferentes de un país a otro, unaorganización a otra y de un grupoétnico a otro, no se transmitenpor genética.

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ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE PAÍSES EN CINCO DIMENSIONES DE VALOR«FACTORES CULTURALES»

Estilo de Administración

Autocrático.

Miembros de una cultura se sienten amenazados por

situaciones de riesgo.El – YO - impera sobre

El NOSOTROS

El refuerzo de las normas tradicionales

de Masculinidad y Femineidad.

Frugalidad: Ordenar las

relaciones por status y respetar

este orden.

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2 FUERZAS DE LA COMPETENCIA QUE OPERAN EN LA INDUSTRIA

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3 FUERZAS POLÍTICO - JURÍDICAS. Las sociedades tratan de resolver los conflictos

relativos a los valores y creencias por medio de los

sistemas Políticos y Jurídicos.

+ Importante

A. Significa proporcionar a los funcionarios del gobierno información acerca de los efectos que seesperan de las leyes o normas reguladoras , con el propósito de influir en sus decisiones.

AMeta Común

Def. InteresesPrender valores Org.

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FUERZAS TECNOLOGICAS.¿POR QUÉ LA TECNOLOGÍA MODIFICA LAS

ESTRUCTURAS DE LAS INDUSTRIAS? - Si no aceptas el

cambio llego tu FIN -

CONVIERTE A LOS INSUMOS EN PRODUCTOS

EMPLEADOS CON MAS COMPETENCIAS.

WS TECNOLOGÍA AVANZADA

LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN CREA NUEVAS

OPCIONES

MASIFICACIÓN Y SEGURIDAD EN LA CADENA PRODUCTIVA

CARRETERA INTERNACIONAL DE LA INFORMACIÓN EN

TIEMPO REAL

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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL MACROENTORNO

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SEMANA 2.

Libro - Capítulo 5.

ADMINISTRACIÓN GLOBAL

1. La Economía Global. (pag 148-153)

2. Fuerzas Culturales. (pag 153-160)

3. Fuerzas Político – Jurídicas. (pag 160-164)

4. Acuerdos Comerciales Internacionales. Pag (pag164-170)

5. Estrategias para los Negocios Internacionales. (pag 170-176)

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LA ECONOMIA GLOBAL. (EG)1

TENDENCIAS DE LA EG.

PODRÍAMOS DEFINIR “UN SISTEMA ECONÓMICO EN EL QUE LAS FRONTERAS ESTATALES NO SON EL MARCO BÁSICO DE ACTIVIDAD”.

El Comercio. (El tipo de cambio afecta la situaciónfinanciera de una organización).

Tecnología de la Información.

Mercados de Trabajo. (Mano de obra a bajo costo)

Políticas Publicas. (Gob. abren país Comerc. Mundial)

La Transparencia. (Gob. Corporativo, La E que lotiene bien establecido son mas Confiables y atraenmayor inversión)

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FUERZAS CULTURALES2

Resistencia al

CAMBIO o darle forma

y controlarlo.

El tiempo es dinero.

El tiempo es infinito.

Es una ventaja competitiva

p/comprender a personas de otra

cultura y ser aceptados por

ellos

Comprender las costumbres

socialesValores del

Individualismo(USA) o el

Colectivismo (AL).

Creencia religiosa ,

raza, normas sociales,

idioma

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3 FUERZAS POLITICO-JURIDICAS

RIESGO POLÍTICO: PROBABILIDAD DE QUE LAS DECISIONES DEL GOBIERNO O LOSACONTECIMIENTOS DE UN PAÍS AFECTEN DE FORMA NEGATIVA LA RENTABILIDADDE UNA INVERSIÓN A LARGO PLAZO.

1. EVALUACION DEL RIESGO POLITICO

INESTABILIDAD INTERNA

CONFLICTO EXTERNO

CLIMA POLÍTICO

CLIMA ECONÓMICO

CORRUPCIÓN

Subversión

Hostilidad que un país exhibe contra otros.

Probabilidad de que un

gobierno oscile a la extrema Izquierda o la

extrema Derecha

Medida en que el Gobierno controle los Mercados e Inversiones

Financieras y la medida en que apoya a

los Servicios y Capacidades

Medida en que la gente percibe

que las instituciones,

incluido el Gobierno, no son

confiables, aceptan

sobornos y realizan

practicas de Negocios

fraudulentas

Revoluciones

Asesinatos

Actividades de guerrilla

Crisis de gobierno

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2. MECANISMOS POLÍTICOS.

a. EL PROTECCIONISMO b. EXTORSIÓN Y SOBORNO

Los muchos mecanismos que tiene por objeto ayudar a las industrias o las

empresas nacionales a evitar (o reducir) las amenazas posible (o reales) de

competencia o las políticas provenientes del exterior.

Es un pago indebido que tiene la intención de convencer a la parte

que lo recibe de que haga un favor a la parte que lo paga.

Aranceles. (gravamen del Gob. a los ByS que ingresan

al país)

Cuota limitada de Exportaciones y/o Importaciones Es un pago que se efectúa con la

intención de que la parte que lo recibe no perjudique de ninguna manera a la parte que lo paga.

(mediante amenazas)

Subsidios. ( directos o indirectos)

Un Cartel. (P/ limitar /eliminar la competencia y controlar la

producción /precios)

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4 ACUERDOS COMERCIALES INTERNACIONALES

ABARCA UNA SERIE DE ACUERDOS RELATIVOS AL COMERCIO Y CUESTIONES AFINES QUE HAN NEGOCIADO LOS PAÍSES PARTICIPANTES. (149

países que conforman el 97% DEL CM)

Principios fundamentales para las Operaciones de la OMC.

a. El principio de la nación favorecida.b. El principio de reciprocidad.c. En principio de transparencia.

Eliminación de y reducción de las barreras comerciales; Aranceles, cuotas y licencias.

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Crear un solo mercado para los países afiliados eliminando las barreras comerciales (aranceles) estableciendo el libre flujo de bienes, personas,

servicios y capital

CHILE, PERÚ, COLOMBIA Y MÉXICO HACEN TEMBLAR AL MERCOSUR

“HEMOS ACORDADO QUE EL 90 % DE LOS

PRODUCTOS (QUE SE COMERCIAN) ENTRE LOS CUATRO PAÍSES

VAN A TENER ARANCEL CERO Y EL RESTO VA A

TENER PLAZOS DE DESGRAVACIÓN…”

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5 ESTRATEGIAS PARA LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

(E-E) Implica mantener instalaciones en un país de origen y enviar bienes y servicios fuera deel para venderlos en mercados del exterior.

(E-L) Implica que una empresa (L) de un país otorga a otrasempresas, nacionales o extranjeras (Lic) el derecho deutilizar una patente, marca registrada, tecnología, procesode producción o producto a cambio del pago de una cuotao regalía.

(E-F) Implica que la organizaciónmatriz otorga a otras empresas elderecho a usar el nombre de la marcaregistrada y producir y vender susbienes o servicios

(E-A) Implica un contrato que celebran dos o mas organizacionespara unir sus recursos materiales, financieros y humanos con elobjetó de alcanzar metas comunes.

(E-M) Multidomestica, Implica adaptar los productos, servicios y practicasa cada uno de los distintos países o regiones.

(E-G) Consistencia en todo el mundo, la estandarización y el costo un tanto bajo.

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