evaluaciÓn del desempeÑo tema de lectura
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Definición
Objetivos
Plan de Evaluación del desempeño
Creación de: Licda. Iselda morales Sept. 18/2014
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DEFINICIÓN:
Proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades, cometidos y responsabilidades de los puestos que desempeñan, realizado mediante una serie de instrumentos.
Evaluación del Desempeño
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OBJETIVOS:
Mejorar la actuación futura de las personas.
Mejorar los resultados de la empresa
Evaluación del Desempeño
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Se trata de un proceso que contempla tres pasos:
La Descripción: Consiste en identificar que área de trabajo debe analizar el directivo para medir el rendimiento, tomando en cuenta que el sistema de evaluación tiene que referirse a aquellas actividades que están relacionadas directamente con el éxito de la empresa.
El Desarrollo: Es la finalidad principal de un sistema de evaluación este instrumento no se limita a analizar las actuaciones de los colaboradores, llevadas a cabo durante determinado período de tiempo.
Evaluación del Desempeño:
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La Medición:
Núcleo central del sistema de evaluación que agrupa las valoraciones realizadas por el evaluador sobre el rendimiento del evaluado para potenciar sus puntos fuertes y desarrollar sus áreas de mejora.
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El Desarrollo:
Es la finalidad principal de un sistema de Evaluación del Desempeño. Este instrumento no se limita a analizar las actuaciones de los colaboradores llevadas a cabo durante un determinado período de tiempo y según sus resultados, felicitarlos o reprobarlos.
Evaluación del desempeño
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Un sistema de Evaluación del desempeño ofrece a la organización:
Establecer un estilo de dirección común.
Clarificar la importancia y significado de los puestos de trabajo.
Estimular a las personas para que consigan mejores resultados.
Valorar objetivamente las contribuciones individuales.
Su finalidad
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Identificar el grado de adecuación de las personas a los puestos y optimizar la capacitación
Mejorar el rigor y la equidad de las decisiones que afectan las gestiones de recursos humanos. Ej. Promociones y retribución.
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Dentro de las organizaciones, la implantación y seguimiento del sistema de Evaluación de Desempeño, corresponde al departamento de Recursos Humanos, ya que entre la funciones que cumple, una de éstas es el análisis de la ejecución de las tareas de los trabajadores.
Función del departamento de RRHH y la Evaluación del desempeño.
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El departamento de recursos humanos también da soporte estudiando, analizando y aplicando el sistema. De este departamento depende la elección del modelo de forma.
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El departamento de Recursos humanos da:
Soporte
Mecanismos de control
Comunicador de resultados de la evaluación.
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Enfoques de evaluación de rendimiento
En la práctica se desarrollan tres enfoques:
Evaluación psicológica de la persona
Enfoque mixto
Evaluación de resultados profesionales
Evaluación de la persona
Evaluación de Resultados
TIPOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
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Diseño
Implantación
Aplicación
Desarrollo
Fases de la evaluación de desempeño
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Ernest & Young C. Evaluación del Desempeño
Adams, G.S. Medición y Evaluación del Desempeño
Bibliografía