e&v company presentation_fr_finale

Présentation de la société

Présentation de la société 2016

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Notre vision

Nous répondons avec passion aux demandes de notre clientèle exigeante à travers le monde.


Nos valeurs

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sérieux

fiable

professionnel

Inter-connecté

engagé authentique novateur

élégant

raffiné

indépendant


prestigieux

Notre mondeEngel & Völkers est un prestataire de service international specialisé dans l’intermédiation de…

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Notre mondeBiens immobiliers résidentiels

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Notre mondeBiens immobiliers commerciaux

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Notre mondeYachts

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Notre mondeAviation privée et commerciale

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Notre leadership

“J’ai fondé Engel & Völkers il y a plus de 35 ans, et le monde des affaires international a beaucoup évolué depuis.

Néanmoins, notre besoin d’innover reste toujours d’actualité tout en offrant une excellente qualité de service.

Nous avons su, pendant cette période, développer notre offreafin de satisfaire de manière optimale les besoins de nos clients. Bien que nous ayons parcouru un chemin impressionant depuis notre création, nous n’en sommes toutefois qu’au début de notre voyage.”

Christian Völkers, Fondateur et CEO


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Notre leadership

Fondateur et CEO Christian Völkers (à gauche.), CEO Sven Odia

“Ce n’est qu’au travers d’une incroyable passion qu’il est possible de développer une marque globale.”


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Dates-clé de l’histoire de l’entreprise

1988Fondation de la maison d‘édition Grund Genug

1988Création de l’activité de courtage immobilier commercial

1990Ouverture de la première agence immobilière en dehors de l‘Allemagne, à Majorque

1996Ouverture de l‘Académie immobilière de Engel & Völkers

1998Établissement du concept des partenaires sous licence

2007Fondation du réseau Yachting

2007Ouverture du Private Office à Londres

2012Ouverture du 500ème lieu d‘implantation de Engel & Völkers

2013Création du concept Market Center et ouverture du premier MC à Barcelone

1977Création d‘Engel & Cie, puis Engel & Völkers, à Hambourg

2014Christian Völkers et Sven Odia sont désormais présidents du comité de Engel & Völkers AG

2015Fondation du réseau Aviation


Notre structure

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Immobilier résidentiel

■ Nous sommes le leader mondial du courtage et de la vente de propriétés de prestige.

■ Nos agences uniques en leur genre, répondent aux besoins de nos clients à travers une élégance discrète et une qualité de service exceptionnelle. Elles jouissent aujourd’hui d’une réputation louée mondialement.

■ Nos partenariats développés avec des prestataires de premier plan nous permettent de proposer des résidences hôtelières exclusives ainsi que des résidences secondaires dans les lieux les plus incroyables au monde.

■ Grâce à notre système de partenaires sous licence unique, notre réseau « Immobilier résidentiel » se développe rapidement et représente désormais plus de 700 agences dans 36 pays.

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Immobilier commercial

■ En 1988 nous avons lancé avec succès notre activité d’intermédiation dans l’immobilier commercial en nous concentrant sur les segments de marché suivants:

□ Immobilier d’investissement (Immeubles d’habitation et centres commerciaux)

□ Bureaux□ Bâtiments industriels□ Commerce de détail□ Engel & Völkers Investment Consulting GmbH (Gestion de transaction)

■ Avec plus de 65 agences, Engel & Völkers Commercial a renforcé sa réputation en tant que marque leader sur le marché immobilier international.

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■ En 2007, nous avons lancé l’activité d’intermédiation en yachting.■ Sur la base d’une marque forte et du réseau Engel & Völkers, nous offrons un

service personnalisé à nos clients dans le monde entier.■ Nos services sont divers et variés. De la consultation indépendante au

courtage de Yachts : de la vente à la location, ainsi que de la construction à la réhabilitation de ceux-ci.

■ En tant qu’indépendant Engel & Völkers Yachting offre une consultation absolument neutre et objective.


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Vols privés et commerciaux

■ Engel & Völkers Aviation est actif depuis 2015.■ Le nouveau réseau est spécialisé dans l’intermédiation d’avions ainsi que

dans les vols sur mesure dans le monde entier. ■ Le portefeuille d’appareils va des petits avions à hélice aux Superjets pour

des vols transatlantiques et autres. ■ En plus de l’activité d’intermédiation en avions et vols charters, Engel &

Völkers propose toute une gamme de location longue durée, et de multi propriétés d’appareils. De plus, le réseau Engel & Völkers Aviation offre des prestations de conseil concernant les questions juridiques et fiscales, la gestion de flotte, le financement et les assurances de vos appareils.


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Notre Concept MC (Market Center)

En plus de son système de partenariat sous licence établit avec succès en 1998, Engel & Völkers a lancé le concept de Market Center (MC) en 2013.

■ Le concept MC vise à une croissance rapide dans les grandes métropoles du monde.

■ La zone comprend l’ensemble de la région géographique d’une métropole et représente l’équivalent d’un volume de transaction de 10 à 20 agences traditionnelles de Engel & Völkers.

■ Le concept prévoit un bureau unique pour 300 agents immobiliers et l’ouverture de plusieurs “Property Lounges” à des emplacements stratégiques, qui servent de points de contact pour les potentiels clients.

■ Le premier MC a ouvert en 2013 en Espagne à Barcelone. Par la suite, d‘autres Market Centers ont été ouverts avec succès à New York, Bogotá, Vienne, Malte, Madrid, Valence, Dubaï, Rome et désormais Paris.


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“Châteaux et maisons de maîtres”

■ Le réseau “Châteaux et maisons de maîtres” a été fondé en 2012 et offre une prestation de services spécialisés dans la commercialisation des propriétés historiques.

■ En 2014 Engel & Völkers a enrichi le réseau “Châteaux et maisons de maîtres” en développant “Agriculture & Forêt” qui comprend toutes les propriétés agricoles et exploitations forestières.


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■ Engel & Völkers Capital AG se concentre sur l’émission de fonds d’investissements durables aux sous-jacents immobiliers. L’offre se compose aussi bien de fonds basés sur de l’immobilier résidentiel que commercial.

■ Ces fonds de placement sont proposés aussi bien comme fonds ouverts au public que comme fonds d’investissement sur mesure pour une clientèle privée.

■ Engel & Völkers Capital investit uniquement sur des marchés à fort potentiel et des emplacements de prestige proposant une forte rentabilité.


■ Global Guide, le magazine édité par Engel & Völkers présente une collection d’articles sur le luxe et l’art de vivre dans le monde entier.

■ Architecture, design et success stories sont autant de sujets liés à de merveilleuses propriétés et aux yachts les plus prestigieux.

□ Tirage mondial d’environ 380.000 exemplaires □ Service commercial dans le mode entier par le réseau Engel & Völkers □ Quatre éditions par an□ Imprimé en anglais, allemand, flamand, français, espagnol et italien

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■ Communication externe : Les activités des Relations Publiques visent et atteignent un public mondial. Engel & Völkers est en contact régulier avec 6.500 journalistes et environ 3.700 médias.

Objectifs:□ Améliorer la notoriété de la marque Engel & Völkers. □ Augmenter la transparence de l’entreprise afin d’établir les notions de

confiance et de crédibilité.

□ Soutenir le service commercial de tous nos partenaires, qu‘ils soient agents sous licence, propriétaires ou acheteurs.

■ Communication interne: La communication interne chez Engel & Völkers informe tous les collaborateurs dans le monde entier des nouvelles actualités du réseau mondial ainsi que celles du siège de Hambourg.

□ L‘écran de veille ‘InHouse’ est la plateforme en ligne centrale chez Engel & Völkers. Les nouvelles de l’entreprise sont mises à jour quotidiennement et sont affichées directement sur l’écran de chaque collaborateur.

□ Nos partenaires sous licence et agents immobiliers reçoivent régulièrement des ‘Updates’ grâce à la Newsletter en ligne, avec des informations de groupe ciblé de tous les secteurs du siège de l‘entreprise.

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■ Le IT Services GmbH est une filiale originaire du groupe Engel & Völkers.Il offre des produits IT et des prestations de service ciblées, parfaitement adaptés au marché immobilier international. Il soutient toutes les agences de Engel & Völkers à travers le monde, ce qui permet de :

□ Acquérir de nouveaux clients□ Maintenir les relations avec les clients □ Administrer de façon transparente les activités commerciales réussies

dans toutes les étapes de la commercialisation ■ En collaboration avec des entreprises leader de marketing en ligne, le IT-

Services GmbH soutient le réseau Engel & Völkers dans les activités de vente. La variété de la prestation de service contient la création du contenu, l’analyse de l’expérience utilisateur et l’optimisation du moteur de recherche.

■ Une perpétuelle optimisation qualitative du réseau ainsi que le développement technique permanent des produits IT garantissent à tous le collaborateurs de Engel & Völkers de pouvoir travailler efficacement à tout moment et partout dans le monde.

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■ Le ‘Private Office’ est basé à Hambourg et propose un service privé et exceptionnel à des clients exclusifs.

■ Dans une discrétion absolue et une totale confidentialité – le Private Office donne accès à des propriétés d’exception au raffinement et au luxe incomparables.

■ Une composante essentielle du Private Office est le marketing VIP dédié et destiné exclusivement à quelques 3.000 clients triés sur le volet dans le monde.


■ En 1996 l’Académie Engel & Völkers a été crée afin de garantir une formation à tous les collaborateurs de Engel & Völkers.

■ Chaque année, 1 900 collaborateurs sont formés grâce à des méthodes de formation modernes, sur des sujets aussi variés que:

□ Les valeurs de la marque et de l’entreprise□ La réussite d’une vente □ L’orientation au service□ Les stratégies de vente□ La gestion de la marque□ Le service à la clientèle

■ En raison d‘une expansion internationale intense ainsi que l’évolution perpétuelle des besoins des marchés, des académies régionales ont été crées partout dans le monde.

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■ Convaincu qu’une Entreprise et la responsabilité sociale vont de paire, Christian Völkers a crée l’association ‘Engel & Völkers Charity’ en 2008.

■ L‘association caritative Engel & Völkers est une organisation à but non lucratif qui a construit une école à Agbetiko (Togo) et qui y fournit les équipements de base (tels que les uniformes d’école, les livres scolaires et les meubles).

■ Cent pour cent des revenus de l’association sont réinvestis immédiatement dans des projets scolaires.

■ Nous croyons qu’un foyer n’est pas seulement l’endroit où l’on se repose, mais aussi et surtout, un lieu d’apprentissage, de rire et de jeu.

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Nos succèsPrésence Globale et Chiffre d‘Affaire mondial

■ Actuellement, Engel & Völkers est présent dans 36 pays sur quatre continents.

■ Plus de 8.000 collaborateurs dans le monde entier.

■ En 2015 le chiffre d‘affaires de courtage s‘élevait à409,8 Millions d’Euros.

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Nos succèsPrésence Globale

Nombre d‘agences dans les réseaux immobilier résidentiel et commercial dans le monde

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Nos succèsPrésence Globale

Nombre de collaborateurs dans le monde entier


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Nous nous sommes toujours tenus aux principes fondateurs de notre entreprise qui nous ont amené au succès:

■ Marque: Une identité visuelle claire et constante, un concept marketing haut de gamme et standardisé.

■ Réseau: Avec un réseau présent dans 36 pays sur quatre continents, nous offrons à nos clients une audience internationale.

■ Agence/ Concept MC: grâce à nos agences immobilières uniques en leur genre, nous sommes toujours proches de nos clients.

■ Service: Nous offrons une qualité de service unique.

Nos valeurs ajoutées


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Coordonnées

Engel & Völkers Paris24 Bis, rue de Berri75008 ParisTel: +33 (0)1-45 64 30 30

[email protected]/paris


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