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Conceptos fundamentales de éticaprofesional

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Concepto de ética profesional

La moral es una, aunque comporte puntos de vista diversos. Tantola moral natural como la moral más intransigentemente teológica, odesemboca en la vida, o no sirve para nada. La decepción de losestudiantes que se inician en un curso de filosofía moral provienede que buscan sinceramente una regla que abarque toda su vida, yterminan sólo vislumbrando algunas nociones fragmentarias. Lesinquieta, y a veces les desespera que en algunos casos seconvierte en desértica y mastodóntica digestión de principios,cuando su preocupación más honda y lacerante en la vigilia de sugraduación es el problema de su vida profesional.

Pero la vida profesional es problema capaz de preocupar solamenteen tres sentidos:

a) ¿Cómo se triunfa social y económicamente?b) ¿Cómo se triunfa científicamente?c) ¿Cómo es posible conjugar estos triunfos sin comprometer laconciencia y la dignidad humana?

Aparte de una exigencia metodológica intrínseca de las cienciasmorales, la ética profesional ha nacido en parte del buen deseo de

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colmar esa laguna. Los cursos de ética profesional, cada vez másextendidos y reclamados en las universidades de más saneadoprestigio, son evidentemente la manera más noble de cumplir consu responsabilidad educativa y de responder a la confianza y a lasesperanzas que familias y naciones depositan angustiosamente enlo que el pueblo nombra con respeto y simpatía: la Universidad.

La Ética profesional se suele definir como la “Ciencia normativa queestudia los deberes y los derechos de los profesionistas en cuantotales”. La palabra ética, confirmada por diccionarios y académicascon el sentido de “parte de la filosofía que trata de la moral y de lasobligaciones del hombre”, no es tan preciso en el significado comola palabra moral.

Moral polariza y concreta de tal manera las obligaciones internas dela conciencia que, incluye al menos parcialmente, las obligacionesderivadas del orden jurídico. En otras palabras: el concepto medularde la ética profesional es el concepto de moralidad. Todos losprincipios normativos y las aplicaciones prácticas de su casuísticadeben estar impregnados e impulsados por la moral. Pero erraríaquien hiciera objeto de la ética y responsabilidad profesionalsolamente a las obligaciones impuestas por la moral o el derechonatural, con exclusión de cualquier otra exigencia de índole jurídicao social.

Por la jerarquía y trascendencia social y humana de la profesión,tiene un relieve particular:

1) El derecho; la legislación o prescripciones jurídicas de cualquiercomunidad.2) La sociedad; entendida como solidaridad humana dentro decualquier orden.


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3) La tradición, que siendo el legado razonable, y a veces heroicode las generaciones precedentes, no merece un tratamiento groseroni ofensivo; ni siquiera la común postergación de la indiferencia y elolvido.4) La cortesía y urbanidad, que sin afectar directamente a ningunavirtud tantas veces del buen nombre del profesionista, con perjuicioo beneficio de la misma profesión. De aquí la importancia quedaremos a la “dignidad personal”, al tratar de la competencia moraldel profesionista.

Su importancia en el orden especulativo

La importancia de la ética profesional puede considerarse en elOrden Especulativo: Analiza los principios fundamentales de lamoral individual y social, y los pone de relieve en el estudio de losdeberes profesionales. Siguiendo el procedimiento Socrático-Aristotélico, trata de definir con claridad y concisión la naturaleza dela Profesión y las distintas relaciones con todos los elementoshumanos que sufren su influencia o la ejercen. Así comprendemosla diferencia entre los deberes o la ejercen. Así comprendes ladiferencia entre los deberes derivados de la justicia o la caridad,cuando hay virtudes que es menester practicar en conciencia, y losotros deberes sociales impuestos por la convivencia.

El joven egresado de la universidad, sobre todo si el ambientefermentaba en inquietudes espirituales, al desembocar en lo quecomúnmente se llama la vida sufre una decepción tremenda: “tienela impresión de que la moral es solamente respetada en los libros”,porque todas las leyes son conculcadas más o menosdescaradamente por personas (a veces personajes) de su respeto,sin que nadie, se escandalice ni proteste, ni en los negocios, ni enla política, ni en la familia.


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Es la primera crisis por la que atraviesa toda profesión. Es la horade la decisión vital; porque si su moral está bien pertrechadaespiritualmente, se resuelve a luchar y a ser fermento de renovaciónhumana en todos los órdenes. En cambio, si no ha precedido unasólida formación moral proporcionada a las necesidadescontemporáneas, el flamante profesionista claudica sin resistenciani batallas, guardando una secreta rebeldía para sus maestros“porque no le prepararon para eso; porque le disfrazaron la vida, yporque, en lugar de moral, le enseñaron un mito”.

Su importancia en el orden práctico

En el Orden práctico, la importancia está determinada por lasconveniencias y consecuencias que mutuamente rigen lasrelaciones entre profesionistas y clientela. Es notorio que la mejorgarantía del éxito profesional la constituye el leal y escrupulosocumplimiento de los deberes. La clientela, por un instinto defensivo,tiene horror de los autómatas que no tienen responsabilidad ni amoral ejercicio consciente de la profesión.

Por otra parte, la función específica de la actividad profesionalconsiste en establecer o restablecer el orden necesario al biencomún. Pero frecuentemente el profesionista se juzga dispensadode cualquier orden o disciplina; como si semejante anarquía fueraun privilegio debido a su capacitación universitaria.

Profesión y profesionistas.

La profesión es una capacidad cualificada, requerida por el bien porel bien común con peculiares posibilidades económico-sociales.Vale la pena hacer un análisis para medir la dimensión y densidadde la profesión, porque esas son, exactamente, las medidas de la


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responsabilidad profesional.

A) Capacidad. No decimos actividad porque un profesionista puedeestar durmiendo o jubilado sin perder nada de su carácter. Ademáses evidente que, ni excluimos uno de los términos, ni loscontraponemos; por la sencilla y clásica razón de que la actividades la manifestación y la ley de la capacidad, ya que “la capacidad seespecifica por la actividad y, sin ella, decrece y se anula”.B) Cualificada. No de cualquier manera; sino a través de lapreparación científica y humanista de los estudios universitarios.Esta cualificación la veremos adecuadamente más adelante,cuando estudiemos la triple competencia profesional.C) Requerida por el bien común. Estamos afirmando dos cosasfundamentales Primero, que el bien común es la medida de lacorrelación “dignidadactividad”. Así, no existe la profesión de“gangster”, usurero, coyote, etc.

Entendemos sumariamente por bien común las mínimascondiciones de bienestar o perfección, individual y colectivo.Segundo, que el bien común requiere la existencia de esacapacidad y actividad como un órgano esencial de la anatomíasocial a tal punto, que en el momento en que desaparecieran lasprofesiones, el mundo quedaría fulminado por una parálisis queanularía todas las conquistas de la civilización y de la técnica.

D) Con peculiares posibilidades. En el desarrollo y evolución delmundo contemporáneo, la principal fuerza propulsora es laactividad y organización profesional. El impulso de perfeccióncaracterístico del género humano, exacerbado angustiosamente pornuestras generaciones, cuenta como la única seria probabilidad derealizarse y tonificarse naturalmente con la intervención decidida ydefinitiva de los profesionistas en todos los órdenes de la vida


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institucional.

E) Económico-Sociales. Usamos dos palabras porque, de hecho, elprofesionista se beneficia e influye en los dos órdenesmencionados; no solamente cuando actúa con una finalidaddeliberada y concreta, sino también cuando no se propone nada enespecial.

Dignidad y sentido social de la profesión

Hay una dignidad profesional variable por estar condicionada a lajerarquía espiritual y eficiencia de cada persona, que da realce yexcelencia a la profesión, por trivialidades y burocráticas que sean oparezcan sus actividades.

Pero hay otra dignidad profesional invariable, inherente a la mismanaturaleza de la profesión, y que no depende ni de los méritos ni delas limitaciones personales. La dignidad es extrínseca cuando noproviene directamente de los elementos constitutivos de esanaturaleza de la profesión, sino que se le adjudica externamente porla opinión o la legislación.

A) Así la opinión pública, aun contra sus propias y explícitasmanifestaciones, honra a la profesión con la confianza “delignorante hacia el que sabe, del ser humano hacia su consejeroíntimo, de un profano hacia un iniciado”. Podríamos agregar aún: laconfianza obligada e impuesta por la dura ley de la necesidadB) La Legislación Común es la que nos sugiere la que llamamosdignidad jurídica de la profesión.a) En primer lugar, cada contrato de un profesionista o estipulaciónde honorarios es considerado por la Legislación como un contratode trabajo autónomo, sujeto al justo criterio de la profesión, para


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cuyo ejercicio del Estado exige un título legítimamente adquirido,reconocido y registrado por la autoridad competente.b) El profesionista adquiere un “derecho-deber” para el ejercicio desu profesión. El derecho se traduce legalmente en libertad para leelección y ejercicio de la profesión, en cuanto significa libertad detrabajo y libertad económica.El deber se interpreta, no solamente con el sentido genéricoprevisto por la Constitución, sino con el sentido específico de laLegislación Profesional, que tiene particularmente prevista laactuación del profesionista; especialmente en el caso de losnotarios, magistrados y de Salud Pública, a quienes el Estadoconsidera funcionarios de categoría.c) El profesionista adquiere también el “derecho-deber” del secretoprofesional; que, por un lado le exime de declaraciones, y por otro,le persigue como reo de revelaciones indebidas, con la agravantedel “ejercicio de la profesión”.d) Los profesionistas universitarios gozan del derecho constitucionalde la “libertad sindical”; pero, independientemente de ésta, sontutelados legalmente por los respectivos “Colegios o AsociacionesProfesionales”.e) Cuando la responsabilidad profesional coloca al legislador en elduro trance de tener que juzgar la mala actuación de unprofesionista, la mayoría de los Códigos le eximen deresponsabilidad por una falta leve; y en los casos graves, prefierenratificar el veredicto de los respectivos colegios profesionales.Sin embargo, la verdadera dignidad profesional es la que llamamosintrínseca que proviene de la misma naturaleza constitutiva de laprofesión. Toda profesión tiene por fin una prestación de servicios ouna producción de bienes. En forma directa o indirecta ambos finesse conjugan simultáneamente en la actividad profesional. Bienes yservicios concretos y específicos, que ninguna otra persona puedeprestar y que constituyen el patrimonio más valioso de la vida


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moderna.

Pero urge subrayar que no se resuelve la función profesional en lasimple prestación de bienes y servicios que benefician a lasociedad a través de los clientes singulares. Es la sociedad mismay el bien común como tal quienes requieren angustiosa yurgentemente ese otro aspecto relevante de la función profesional,que es el sentido social de la profesión. No se trata de una simple“sensibilización social” o de un “sentimentalismo altruista” traído yllevado en las frecuentes arengas retóricas de todos los tipos. Setrata, por el contrario, de una precisa y objetiva responsabilidad quecasi universalmente escapa a la conciencia profesional de nuestrosdías.

Si examinamos la función profesional le encontramos un doblesignificado: primero, el constituido por su finalidad específica uobjeto propio. Segundo, y tal vez más propiamente función: su valory eficacia en la familia humana, que es en realidad lo que aquípretendemos destacar vigorosamente y subrayar a nuestrosprofesionistas.

La profesión es una función natural e indispensable para el normaldesarrollo del organismo social, con la peculiaridad de que es unafunción de “alto nivel” imposible de reemplazar y, por consiguiente,decisiva para la subsistencia y estabilidad de ese organismo.

Vocación, orientación y selección profesional

Profesión y vacación están íntimamente relacionadas aunque dehecho ni se confundan ni se supongan mutuamente. Vocación,desde luego, no tiene ningún sentido de predeterminación, muchomenos, de predestinación.


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Las vocaciones humanas son el producto normal de dos factoresprincipales que juegan paralelamente en la conducta: a) el factorpersonal, y b) el factor social.

a) El factor personal. Está constituido fundamentalmente por lasaptitudes y las aficiones; esto es: por lo que podemos hacer y por loque nos gusta hacer. Estos dos elementos son los que integrannormalmente el llamado “complejo vocacional”.

La aptitud no se entiende como una simple capacidad de haceralgo; sino una capacidad sobresaliente sobre l término medio ocomún que de ellas se da, y constituye el aspecto efectivo de lavocación.

La afición constituye el aspecto afectivo de la vocación: es lainclinación o tendencia que nos presenta algo como apetecible.Ambos aspectos se completan entre sí, pero no se supone oimplican; porque cabe estar dotado de una valiosa aptitud conescasa afición a su ejercicio, y viceversa, tener una gran afición conpoca aptitud.

b) El factor social. Está constituido por los elementoscircunstanciales externos al individuo: elemento ambientales,jurídicos y propiamente sociales. Estos elementos del factor socialinfluyen más de lo que se supone en la resolución de abrazar unaprofesión y son los que rigen ordinariamente cualquier orientaciónque no proceda de un criterio rigurosamente científico; pero no sonlos “ingredientes” que integran lo que llamamos el “Complejovocacional Psicológico”. Juzgamos también que es la influencia del“factor social” lo que determina ordinariamente, en la funcionalidadinterna de las profesiones, las tres tendencias propias de nuestrostiempos:


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a) La especialización; fenómeno que afectó desmesuradamente a laprofesión médica, pero que rápidamente se extiende a las demásprofesiones.b) La aglutinación: o sea, la tendencia a trabajar “en equipo”. Lo quesegún nuestra modesta opinión, si tiene ventajas sociales, no tienegrandes ventajas científicas; porque el trabajo “de equipo” multiplicapero no suma los resultados cualitativos.c) La incorporación. Esto es: renunciando al señorío y libertad queproporciona la autonomía profesional, se busca una “conexión-compromiso” que elimine la incertidumbre económica.En la profesión y en la vocación lo que cuenta en última instancia esla personalidad.

La personalidad integra el “complejo vocacional” del factor personalcomo elemento preponderante, ejecutivo y directivo. Le podemosdar el nombre clásico de voluntad, siempre que no la despojemosde los grandes atributos dinámicos de la personalidad; esto es:resolución, virilidad, dictamen categórico de la inteligencia, amplituden el ideal, perseverante firmeza, todo eso que incluimososcuramente en la noble expresión de “impulso vital” o “vitalidad” asecas.

Cuando está resuelta vitalidad administra a la persona, arrolla de talmanera a los otros elementos del “complejo vocacional”, que losfunde y multiplica en la prosecución de un fin, dándole a laprofesión las dimensiones definitivas con el halo de la personalidad.

Este es el objetivo básico de toda formación. Este es el básicocometido de la educación en general, y de la educación familiar enparticular: crear verdaderos hombres y verdaderas mujeres de reciay definida personalidad.


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Si consideramos la finalidad de ambas funciones, hemos de decirsumariamente que la orientación profesional es una funciónescolástica con una finalidad estrictamente social; que secontrapone netamente la selección profesional, que es una funcióntípicamente industrial, con fines de productividad.

Al estudiante lo que le interesa saber con claridad son dos cosas: elsignificado preciso de estos vocablos, y quién es el que sabe, debey quiere hacer ambas cosas.

A) La Orientación profesional indaga la capacidad resultante de lasaptitudes de un individuo, para indicarle en qué profesión tienemayores probabilidades de éxito.B) La Selección profesional verifica si el candidato para un puestosolicitado (o solicitado para un puesto) posee las aptitudesrequeridas para desempeñarlo. Selección y Orientación, por tanto,son dos objetivos de una idéntica finalidad, designar a cada uno laactividad que mejor se armoniza con la propia capacidad;solamente que, mientras la orientación parte del individuo y leindica la profesión que más le conviene (y por lo tanto el lugar máspropio) en la vida social, la selección parte de la profesión paradescubrir los individuos que poseen las aptitudes requeridas. Estaresponde a un problema económico: el mejor rendimiento para laempresa. La Orientación, en cambio, resuelve un problema social:mejorar el porvenir profesional de la nación, garantizándolemiembros más idóneos para sus distintas funciones.

Elementos reguladores de la vida profesional

Los auténticos y efectivos reguladores elementos reguladores, tantopsíquicos como orales de la vida profesional son: a) individuales:las virtudes, el trabajo y el descanso. b) Sociales: el bien común, la


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universidad, la sociedad. Aunque de alguna manera ya quedencomprendidos bajo alguno de los títulos enunciados, queremosmencionar tres elementos que la experiencia nos hace consignarcomo básicos y definitivos en la vida profesional:

1) La familia.- Aunque oportunamente subrayemos su importancia,brevemente diremos que no hay en el orden natural ningún estímulonormal que pueda equiparársele, ni como estímulo, ni comoregulador de la actividad profesional.2) La amistad.- En la psicología del hombre normal no hayregulador más necesario y más precioso: como complemento de lafamilia, como estímulo vigoroso, sincero y desinteresado comocorrectivo de los defectos, y como consuelo y esperanza a la justamedida de nuestras depresiones y fracasos.3) El estudio.- No decimos simplemente “la lectura” o cualquierclase de estudio. Nos referimos al estudio profesional que es laprosecusión amorosa, sistemática y perseverante de la verdad y labelleza que se nos va revelando paulatinamente a medida queprofundizamos en las ciencias vertebrales de nuestra profesión.

La cultura profesional

La cultura no es una decoración ornamental de la persona, ni esadherencia externa y adjetiva de la personalidad, ni es aderezo oaparejo con que se ensilla un hombre para hacerlo más útil odecoroso.

La cultura no es tampoco erudición, por la cual un hombre acumulaconocimientos. Esta es la diferencia fundamental entre un profesor yun maestro; entre un reportero y un periodista.

Esta unidad contiene los conceptos fundamentales sobre Etica


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Profesional, su importancia dentro de la sociedad, el sentido social ylos elementos reguladores de la vida profesional, Además, describelos deberes fundamentales del profesionista. Los textos fuerontomados de: MENDEZ, Aquiles, Etica Profesional, Ed. HerrerosHnos., México 1972


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