2012

R E T IL P E R U A N O TIENDAS DE ROPA

Conocer a mi público y los atributos que él valora, a fin de diseñar acciones que permitan atender mejor sus expectativas y así incrementar las ventas.

Identificar segmentos de nuestro público objetivo con necesidades insatisfechas por su oferta actual.

Identificar atributos relevantes para el público objetivo para poder tomar decisiones que generen preferencia.

Comparar su desempeño en los atributos relevantes para su público objetivo con el de sus competidores directos, para identificar oportunidades que permitan aumentar la competitividad.

Evaluar que tan conocida es mi marca en mi público objetivo así como el el nivel de satisfacción de mi clientela.

Utilidad del estudio

Brindar información detallada y comparada para tomar decisiones respecto al desarrollo de las Tiendas de Ropa, ubicados en Lima Centro,

Lima Este, Lima Sur, Lima Norte, Callao y las ciudades de Arequipa y Trujillo.

Objetivo del Estudio

R E T IL P E R U A N O TIENDAS DE ROPA

Contenido del estudio

PERFIL DEL COMPRADOR

CONOCIMIENTO Y PREFERENCIAS DE MARCAS DE TIENDA DE ROPA

HÁBITOS DE ASISTENCIA Y COMPRA

1

2

IMAGEN Y POSICIONAMIENTO

3

4

DETECTOR DE OPORTUNIDADES DE MEJORA5

SATISFACCIÓN DEL COMPRADOR6

Informe integralEn formato PDF con análisis de los resultados.

¿ Como se presenta la información?

Tablas Estadísticas

En formato Excel.

Todo el contenido está

segmentado por:

Ciudades: Limas, Trujillo y Arequipa.

Estilos de Vida: Sofisticados, Progresistas, Modernas, Adaptados, Conservadoras y Resignados.

Nivel Socio-Económico.

Edad.

Género.

Estado civil.

• Total de casos: 1760• Lima Centro: 400• Norte: 300• Sur: 250• Este: 170• Callao: 200• Arequipa: 220• Trujillo: 220

Encuestas en hogares

1. Lima y Callao:• Lima Centro: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Molina, La

Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel , Santiago de Surco y Surquillo

• Lima Norte: Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra y SM de Porres

• Lima Sur: Pachacamac, SJ de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.• Lima Este: Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita• Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y Ventanilla

2. Arequipa3. Trujillo

• Hombres y mujeres .• 18 a 65 años. • Filtro: Que haya comprado o hecho uso de algún servicio en una tienda en los últimos 3

meses.• NSE: A2, B, C, D

Públicoobjetivo

Ámbitogeográfico

Muestra

Recolecciónde datos

Metodología y muestra

Fecha de campo Junio 2012

2012

Av. Paseo de la República 3952- Miraflores - Lima 18Central (511) 221 7330

estudiosmulticlientes@arellanomarketing.com

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