estudio sobre medición del turismo de reuniones en...

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Estudio sobre Medición del Turismo de

Reuniones en ciudades adscritas a Spain

Convention Bureau. Año 2011

Julio de 2012

Estudio sobre Medición del Turismo de Reuniones en ciudades adscritas a Spain Convention Bureau. Año 2011. 2

Informe ejecutivo

Objetivos de la Investigación

El objetivo principal de la investigación es disponer de información del mercado de reuniones en las

ciudades adscritas a Spain Convention Bureau (SCB) en el año 2011, con el propósito de orientar a los

agentes públicos y privados en sus tareas de promoción, organización y gestión de la actividad.

El estudio se ha planteado en cuatro fases secuenciales que comprenden la planificación, recogida de

información o trabajo de campo, tratamiento estadístico y análisis de los resultados y elaboración y entrega

de resultados.

ELABORACIÓN Y ENTREGA DE DOCUMENTOS DE RESULTADOS

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN Y OBTENCIÓN DE CONCLUSIONES

PLANIFICACIÓN GLOBAL DEL ESTUDIO

RECOGIDA DE INFORMACIÓN:

ESTUDIO DE OFERTA

Encuesta a Oficinas de Congresos adscritas a SCB

ESTUDIO DE DEMANDA

Encuesta a delegados/ participantes en reuniones


Informe ejecutivo

FICHA TÉCNICA ESTUDIO DE OFERTA

Ámbito geográfico del Estudio: ciudades españolas asociadas a Spain Convention Bureau (SCB).

Universo: durante el año 2011, 54 ciudades españolas estaban adscritas a Spain Convention Bureau.

Unidad informante: responsable de la actividad del mercado de reuniones de cada ciudad.

Técnica de investigación: Encuesta on-line con apoyo telefónico y de fax.

Diseño muestral: exhaustivo sobre las 54 ciudades españolas asociadas a Spain Convention Bureau.

Fecha de realización del trabajo de campo: entre el 20 de marzo y el 9 de mayo de 2012.

Tamaño muestral: 49 ciudades.

FICHA TÉCNICA ESTUDIO DE DEMANDA:

Ámbito geográfico del Estudio: ciudades españolas asociadas a Spain Convention Bureau (SCB).

Universo: participantes a los congresos, convenciones o jornadas celebrados en las ciudades

españolas adscritas a Spain Convention Bureau.

Unidad informante: participantes a los congresos, convenciones o jornadas celebrados en las

ciudades españolas adscritas a Spain Convention Bureau que colaboran en el estudio a la demanda.

Técnica de investigación: Encuestación personal.

Fecha de realización del trabajo de campo: entre el 20 de marzo y el 9 de mayo de 2012.

Ciudades que realizaron encuestas: Barcelona, Bilbao, Cuenca, Lleida, Madrid, Valladolid, Vitoria.

Tamaño de la muestra: 2.483 encuestas


Informe ejecutivo

CONCLUSIONES: ANÁLISIS DE LA OFERTA

Oferta de turismo de reuniones

Durante el año 2011 se han celebrado

18.022 reuniones, recogiendo la asistencia

de 3.179.122 participantes y situándose el

número medio de participantes por reunión en

176,40.

El número de reuniones ha aumentado un

12,3% respecto al año anterior,

descendiendo ligeramente el número de

participantes (3,5% menos).

Nº de reuniones: 18.022 +12,3%

Nº de participantes: 3.179.122 - 3,5%


Informe ejecutivo

Tipo de reunión: congreso, convención y jornada

Según tipología de la reunión, más de la mitad de las reuniones celebradas durante el año 2011 son

jornadas (55,6%).

Tipo de reunión Nº de Reuniones Nº de Participantes

Congresos 2.706 7,7%

1.063.754 -0,1%

Convenciones 5.292 20,1% 801.394 -11,0%

Jornadas 10.024 9,8%

1.313.974 -1,1%

El incremento en el número de reuniones se produce en los tres tipos de reuniones analizadas,

principalmente en convenciones (un 20,1% más), seguido del incremento en jornadas y congresos (9,8% y

7,7% más, respectivamente). Por otro lado, los participantes descienden ligeramente en congresos y

jornadas (0,1% y 1,1% menos, respectivamente), acentuándose ese descenso en convenciones (11,0%

menos).


Informe ejecutivo

Ámbito territorial de reunión: internacional, nacional y regional

Las reuniones internacionales han ganado peso en 2011, así el 24,9% de las reuniones fueron de este

ámbito, lo que supone 429 reuniones internacionales más que en 2010. No obstante, el mayor crecimiento

fue el registrado por las reuniones de

ámbito nacional (1.963 reuniones, lo que

supone un 30,7% más), subida que

también se ve reflejada en su número de

asistentes (aumentan un 7,0%).

Tipo de reunión Nº de Reuniones Nº de Participantes

Internacional 4.482 10,6%

1.077.301 -5,5%%

Nacional 8.357 30,7%

1.419.390 7,0%

Regional 5.183 -7,5%

682.431 -17,5%


Informe ejecutivo

Tamaño de la ciudad donde se celebra la reunión:

En cuanto a la desagregación por tamaño de la ciudad, son las ciudades de más de un millón de

habitantes las que registran las mayores tasas de reuniones y participantes, experimentando además el

mayor crecimiento respecto al año anterior (un 40,0% más de reuniones y un 10,7% más de

participantes).

DISTRIBUCIÓN DEL NÚMERO DE PARTICIPANTES SEGÚN TAMAÑO DE LA CIUDAD

10,4%10,2%

25,6%

9,8%

44,1%

Más de1.000.000 de

habitantes

De 500.000 y1.000.000habitantes

De 200.000 y500.000

habitantes

De 100.000 y200.000

habitantes

Menos de100.000

habitantes

DISTRIBUCIÓN DEL NÚMERO DE REUNIONES SEGÚN TAMAÑO DE LA CIUDAD

20,2%

12,6%

25,9%

6,9%

34,4%

Más de1.000.000 de

habitantes

De 500.000 y1.000.000habitantes

De 200.000 y500.000

habitantes

De 100.000 y200.000

habitantes

Menos de100.000

habitantes


Informe ejecutivo

Número de participantes según su procedencia

Entre los 3.179.122 participantes de las reuniones celebradas en 2011, el 38,3% son internacionales.

Respecto al año 2010, supone un aumento del número de participantes internacionales.


Informe ejecutivo

Características de las reuniones donde se han realizado las consultas

Sector de actividad:

El sector de economía/ comercial y el sector médico-sanitario (22,4% y 21,5%, respectivamente), son

los más representados.

Estacionalidad de las reuniones:

El mercado de reuniones se concentra principalmente en los meses de primavera y otoño.


Informe ejecutivo

Sede de celebración de la reunión:

Las salas de hoteles son las sedes en las que se celebra un mayor número de reuniones. Además, el

alojamiento hotelero es el más utilizado por los asistentes, decantándose en mayor medida por hoteles

de cuatro estrellas (59,5%).

Número medio de participantes por reunión:

En cuanto al número de participantes por reunión, aunque las reuniones de 50 a 150 participantes

continúan siendo las más habituales (52,2%), en 2011 han descendido (7,5 puntos menos), aumentando

las reuniones de 151 a 500 participantes (7,3 puntos más).


Informe ejecutivo

Duración media de las reuniones:

La duración media de las reuniones se sitúa en 2,58 días, incrementándose ligeramente respecto a la

duración del año 2010 (0,27 días más).


Informe ejecutivo

CONCLUSIONES: ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Características de los participantes en las reuniones

Principales diferencias significativas del perfil de los participantes:

El medio de transporte más utilizado para desplazarse hasta la ciudad donde se celebraba la reunión

continúa siendo el avión (45,1%), no obstante, en 2011 los participantes se decantaron más por

desplazarse por la ciudad caminando (26,9%, 12,7 puntos más que en 2010) o en metro (26,5%, 12,4

puntos más que en 2010).


Informe ejecutivo

La realización de viajes adicionales pre o post reunión en 2011 prácticamente se ha duplicado (34,7%),

y aunque principalmente se sigue eligiendo como destino la propia ciudad donde se celebra la reunión,

esta proporción ha descendido (16,9 puntos menos) a favor de quienes deciden viajar por otros lugares de

España (16,4 puntos más).


Informe ejecutivo

Valoraciones de satisfacción de los participantes

Los aspectos mejor valorados por los participantes a reuniones que pernoctan en algún alojamiento de la

ciudad donde se celebra la reunión son el trato recibido por el personal del hotel y la profesionalidad del

hotel (8,35 y 8,26 puntos, respectivamente).

La satisfacción con la sede de la reunión alcanza la puntuación media de 7,94 puntos. Siendo la atención

personal el atributo mejor valorado sobre los servicios e instalaciones de la sede (8,41 puntos).

Respecto a los atributos mejor valorados de la ciudad donde se celebra la reunión, la primera posición en el

ranking la alcanza la oferta arquitectónica y monumental (8,67 puntos), seguido por detrás de la oferta

cultural (8,41 puntos), el carácter amabilidad de los ciudadanos (8,16 puntos) y transportes públicos (8,13

puntos).

La siguiente tabla recoge los atributos mejor valorados por los participantes de las reuniones, destacando

en negrita aquellos que superan los 8 puntos, así como en color azul los que mejoran su puntuación

respecto a 2010, y en color rojo los que empeoran su valoración respecto al año anterior.


Informe ejecutivo

Estimación del gasto de los participantes

Impacto económico del turismo reuniones:

El impacto económico en 2011

asciende a 5.025,96 millones de euros,

dato que supone un incremento de

1.126,95 millones de euros más que el año anterior. La razón se encuentra en que el número de

participantes internacionales se ha incrementado un 85,2% respecto a 2010, de igual modo que el coste del

viaje hasta la ciudad y la duración media de la visita (0,67 días más). No obstante, este incremento no es

más elevado debido a que el impacto de los participantes nacionales ha descendido, debido principalmente

a que en 2011 han asistido a menos reuniones y al descenso en los costes de inscripción de las mismas.

Concretamente, los costes de inscripción para los participantes se han visto reducidos de media en

177,39 euros en comparación con 2010, mientras que por el contrario se ha incrementado el coste del

viaje hasta la ciudad donde se celebra la reunión pasando de 183,78 euros en 2010 a 270,22 euros en

2011 (86,44 euros más).

Impacto económico del Turismo de reuniones:

5.025,96 millones de euros


Informe ejecutivo

Gasto medio diario por persona:

El gasto medio diario es similar al registrado el año anterior (en torno a 77 euros), dos cuartas partes

destinadas a alimentación y una cuarta parte a compras, descendiendo así la cuantía destinada a transporte

interno y ocio.


Informe ejecutivo


Informe ejecutivo

Previsiones para el próximo año

Las previsiones para el próximo año son principalmente de mantenimiento tanto para el número de

reuniones, como para el número de participantes y de gasto diario.

Sin embargo, en cuanto al número de reuniones, se observa que el saldo (diferencia entre las ciudades

que valoran que aumentará y las que valoran que disminuirá), continúa siendo positivo. Respecto al

número de participantes, al igual que el año anterior, las previsiones muestran un mantenimiento de los

mismos. Mientras que en lo relativo al gasto, se prevé que su tendencia sea de descenso.

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