7/26/2019 Estudio Para El Desarrolloy Gestin Del Producto Turstico

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ANLISISESTUDIO PARA EL DESARROLLOY GESTIN DEL PRODUCTO TURSTICO MICE EN

EUSKADI

Edgar Arses Moscosa BazanSERVICIOS COMPLEMENTARIOS

7/26/2019 Estudio Para El Desarrolloy Gestin Del Producto Turstico

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ESTUDIO PARA EL DESARROLLOY GESTIN DEL PRODUCTO TURSTICO

MICE EN EUSKADI

La compaa Euskadi realizo una investigacin con el propsito de conocer el

panorama del turismo MICE, esto por medio de una contextualizacin del segmento

turstico de reuniones, agregndole un valor importante dentro de la industria

turstica, pues una de las ventajas que tiene es su carcter desestacionalizador.

Para poder entender mejor la oferta del turismo MICE en la empresa, realiz una

relacin de los principales agentes de la cadena de valor que tienen un papel en la

oferta de servicios del destino y as poder recabar las caractersticas necesarias de

cada elemento.

Se realiz un estudio de benchmarking en los destinos de referencia con la finalidad

de identificar las caractersticas bsicas de los destinos as como la infraestructura

que ofrecen para poder llevar a cabo la celebracin de eventos y reuniones.

Tambin para conocer el estado actual de Euskadi se realiz un diagnstico de

debilidades, amenazas en las que debe centrarse para poder corregirlas, valiendo

sus fortalezas y oportunidades.

Una vez que se obtuvieron los resultados de la investigacin, se puede afirmar que

esta compaa posee un enorme potencial para poder atender varios segmentos

como congresos, convenciones y ferias, donde destacan cuatro reas

fundamentales para el desarrollo y gestin del producto turstico, identificando para

cada rea la situacin actual del destino, determinando las siguientes lneas de

actuacin a abordar:

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Consolidacin del producto MICE y posicionamiento de marca

Promocin y comercializacin activa del destino

Desarrollo de una fuerte cultura del sector

Desarrollo tecnolgico e innovacin.

Una de las lneas de actuacin ms importantes es la promocin y comercializacin

activa del destino de tal modo que puede ser conocido por varios segmentos de

mercado, logrando que se interesen por el turismo MICE.

Debido a lo anterior es necesario potenciar el uso de nuevas herramientas de

marketing y comunicacin basadas en las nuevas tecnologas, sumndole el apoyo

a proyectos concretos de promocin y comercializacin a travs de las ayudas ya

existentes en el sector turstico.

El turismo MICE representa en los destinos un factor de suma importancia, puesto

que es un segmento que rompe la estacionalidad y genera grandes ingresos

econmicos por el tipo de personas que asisten a esos eventos.

Los destinos con potencial deberan apostar por este tipo de segmentos,

reactivando la econmica gran la mayor parte del ao generando una cantidadconsiderable de empleos.

Desafortunadamente este tipo de segmento requiere que el destino cuente con la

infraestructura adecuada, con servicios complementarios e instituciones

organizadoras de eventos.