estudio de opinión pública - investigación de mercados · evaluación desempeño de gobierno...
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Estudio de Opinión PúblicaPrimera Versión Online
Nobody’s UnpredictableNoviembre de 2011
→Empresa de Estudios de Mercados Internacional
→ Fundada en Francia en 1975
→ Empresa Independiente
→ Cobertura Global:
Grupo Ipsos
2
© 2
011
Ipso
s
�Oficinas en 67 países�Más de 9.500 empleados fijos�20 millones de entrevistas al año
→ 5 áreas de especialización:
Ipsos Marketing
Ipsos Asi
Ipsos Loyalty
Ipsos MediaCT
Ipsos Public Affairs
Diseño de Estudio
Población en Estudio
Diseño Muestral
• Estudio Cuantitativo.
• Entrevistas vía Web.
• Hombres y Mujeres, mayores de 18 años.
• Población del estudio perteneciente al panel Ipsos Chile.
• Residentes en Santiago y Regiones.
• Se realizó un total de 800 entrevistas.
• El margen de error teórico, para el total de la muestra, es de un +-3,4% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza
Ficha Metodológica
© 2
008
Ipso
s
3
Instrumento de Medición
Trabajo de Terreno
•Cuestionario semi-estructurado de 20 minutos de duración.
supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima.
•Realizado mes de Octubre del 2011.
Caracterización panel
© 2
008
Ipso
s
4
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
© 2
008
Ipso
s
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Descripción de la muestra
Hombre50,0%
Mujer50,0%
Sexo De 18 a 24 años16,0%
De 25 a 39 años34,0%
De 40 a 54 años28,0%
Más de 54 años22,0%
Edad
© 2
008
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s
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GSE Zona
ABC132,6%
C238,4%
C320,8%
D +E8,2%
Santiago50,0%
Regiones50,0%
Base: 800 (Total entrevistados)
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Descripción de la muestra
52,9
7,5
Católica
Evangélica
ReligiónEstado civil
41,8
31,9
Casado(a)
Soltero(a), que nunca se ha casado
© 2
008
Ipso
s
Click to add text here0,5
24,3
11,4
3,4
Judía
Ninguna
Otra
No responde
13,3
12,0
1,1
ha casado
Separado(a)/ divorciado(a)
Unión libre
Viudo(a)
Base: 800 (Total entrevistados)
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Descripción de la muestra ACCCESO A REDES SOCIALES
No8,1%
NS/NC0,5%
No
NS/NC2,4%
© 2
008
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s
Click to add text here
Si91,4%
Si48,8%
No48,8%
Base: 800 (Total entrevistados)
� Gobierno Presidente Sebastián Piñera
� Clima de Opinión
� Temas de Actualidad y Política
Principales resultados
9
© 2
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s
� Temas de Actualidad y Política
GOBIERNO PRESIDENTE SEBASTIÁN PIÑERA
10
© 2
011
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s
En general, ¿Usted aprueba o desaprueba la manera e n la que se está manejando el gobierno?
Evaluación desempeño de Gobierno
Aprueba33,1%
© 2
008
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s
11Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Desaprueba66,9%
Evaluación desempeño de Gobierno
Total %
SEXO RANGO ETAREO GSE ZONA
Hombre Mujer 18 a 24 25 a 39 40 a 54Más de
55 ABC1 C2 C3 D+ESantia-
goRegio-
nes
BASE 800 400 400 128 272 224 176 261 307 166 66 400 400
Aprueba 33,1 33,8 32,5 21,1 37,9 32,6 35,2 35,2 35,8 28,3 24,2 32,5 33,8
En general, ¿Usted aprueba o desaprueba la manera e n la que se está manejando el gobierno?
© 2
008
Ipso
s
Base: 800 (Total entrevistados)
: Diferencia significativa al 95% de confianza
12Todos los resultados están en %
Desaprueba 66,9 66,2 67,5 78,9 62,1 67,4 64,8 64,8 64,2 71,7 75,8 67,5 66,2
Evaluación desempeño de Gobierno
80,7
66,766,9
99,6
73,1
96,4
72,3
Aprueba Desaprueba
En general, ¿Usted aprueba o desaprueba la manera e n la que se está manejando el gobierno?
© 2
008
Ipso
s
TENDENCIA TENDENCIA POLÍTICAPOLÍTICA
POSICIÓN FRENTE AL POSICIÓN FRENTE AL GOBIERNOGOBIERNO
33,1
0,4
26,9
3,6
27,7
19,3
33,3
TOTAL OPOSITOR NEUTRO PARTIDARIO IZQUIERDA CENTRO DERECHA
Base: 800 (Total entrevistados)13
Todos los resultados están en %
¿Por qué piensa de esta manera? (ESPONTÁNEA, ABIERT A)
Evaluación desempeño de GobiernoEvaluaciones positivas
Buen desempeño general
Le tocó gobernar en un contexto de crisis
Es culpa de la oposición si no cumplen sus promesas
Apoyo al presidente/al partido
No se puede obligar al gobierno que solucione cosas vienen de gobiernos anteriores
9,9
8,2
6,8
3,3
3,3
© 2
008
Ipso
s
14Todos los resultados están en %
Se puede mejorar
Necesitan más tiempo
Hubo avances sociales
Buen agente de cambio
Estado económico del país
Cumplió sus metas
Buen desempeño gubernamental frente a conflictos
3,1
2,8
2,6
2,4
2,1
1,9
1,9
Base: 265 (Quienes evaluaron en forma positiva el desempeño del gobierno)
Menciones sobre el 1%
Evaluación desempeño de GobiernoEvaluaciones negativas
Mal desempeño general
No cumple sus promesas/demagogia
Mal desempeño gubernamental frente a conflictos
El gobierno sólo considera a los intereses de un grupo social
No escucha a los chilenos/no se preocupa de los problemas reales
Gobierna el país como una empresa, como un empresario
13,5
12,3
8,3
4,0
3,3
3,3
¿Por qué piensa de esta manera? (ESPONTÁNEA, ABIERT A)
© 2
008
Ipso
s
15Base: 535 (Quienes evaluaron en forma negativa el desempeño del gobierno)
Todos los resultados están en %
Faltan soluciones de fondo
Las clases baja y media pagan por todo
Provocó descontento social
El gobierno privilegia lo mediático al dialógo social
No ejerce la autoridad
No apoyo al presidente/al partido
Falta de experiencia no permite dar solución a conflictos
Otros
2,9
1,9
1,8
1,5
1,4
1,3
1,3
1,6
Menciones sobre el 1%
Evaluación desempeño Presidente Sebastián Piñera
En general, ¿usted aprueba o desaprueba la manera e n la que el Presidente Sebastián Piñera se está dese mpeñando?
Aprueba36,1%
© 2
008
Ipso
s
16Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Desaprueba63,9%
Evaluación desempeño Presidente Sebastián Piñera
En general, ¿usted aprueba o desaprueba la manera e n la que el Presidente Sebastián Piñera se está dese mpeñando?
Total %
SEXO RANGO ETAREO GSE ZONA
Hombre Mujer 18 a 24 25 a 39 40 a 54Más de
55 ABC1 C2 C3 D+ESantia-
goRegio-
nes
BASE 800 400 400 128 272 224 176 261 307 166 66 400 400
Aprueba 36,1 37,2 35,0 28,9 39,0 33,9 39,8 38,7 38,4 30,7 28,8 36,0 36,3
© 2
008
Ipso
s
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)17
Desaprueba 63,9 62,8 65,0 71,1 61,0 66,1 60,2 61,3 61,6 69,3 71,2 64,0 63,7
: Diferencia significativa al 95% de confianza
¿Por qué piensa de esta manera? (ESPONTÁNEA, ABIERT A)
Evaluación desempeño Presidente Sebastián PiñeraEvaluaciones positivas
Tomó buenas decisiones y con buena intenciónLo perjudicó la oposición
Es un líder capazEs una persona en la que confío
A pesar de la mala suerte de gobernar en un contexto de crisis ha superado las pruebasQuiere lo mejor para el país
Cumplió sus promesas de campañaApoyo al presidente/al partido
Su experiencia de empresario ayuda al paísTuvo que solucionar los problemas anteriormente creados por la concertación
Supo manejar las crisisEs presente y visible
No cede al populismo, sabe decir noEficacia en la gestión de los problemas
19,49,0
7,66,6
5,94,8
3,53,1
2,82,8
2,42,42,4
2,1
© 2
008
Ipso
s
18Base: 289 (Quienes evaluaron positivamente al Presidente Sebastián Piñera)
Todos los resultados están en %
Eficacia en la gestión de los problemasPor su acción social dirigida a la gente más necesitada
Se puede mejorarEl país creció gracias a Piñera
El pueblo demanda demasiadoNecesita más tiempo para cumplir sus promesas
Tiene una visión del futuro del paísEra hora de un cambio
Deja a sus ministros actuarMejor presidente en Chile
Representa a todos los chilenosEstá abierto al dialogo
No se sabe lo bueno por tema de mala comunicaciónBuenos asesores
Se preocupa de la clase mediaEs un gran empresario que mejora la economía del país
OtrosNo sabe/No contesta
2,12,1
1,71,7
1,41,4
1,00,70,70,7
0,30,30,30,30,30,3
7,04,7
¿Por qué piensa de esta manera? (ESPONTÁNEA, ABIERT A)
Evaluación desempeño Presidente Sebastián PiñeraEvaluaciones negativas
Me decepcionó, no cumplió sus promesasUn conjunto de malas decisiones
No se dedica a los chilenos y sus verdaderos problemasNo consigue solucionar los conflictos sociales
No tiene experiencia ni vocaciónGobierna para una minoría
Falta liderazgoEs una persona en la que no confío
Menos comunicación, más acciónTrata de solucionar los problemas solo, es egocentrico
Gobierna el país como si fuera una empresaFalta mano dura
Está ausente en la tomas de decisiones
15,78,08,0
6,75,9
5,54,74,74,7
3,93,7
3,12,9
© 2
008
Ipso
s
19Todos los resultados están en %
Base: 511 (Quienes evaluaron negativamente al Presidente Sebastián Piñera)
Está ausente en la tomas de decisionesMalos asesores
No apoyo al presidente/al partidoDemasiado autoritario
Falta diálogoNo sabe expresarse
Demasiado visibleHace lo mínimo
Ministros mal elegidosSe deja influenciar por los otros partidos
Falta de transparenciaEstá anti democrático
Por los sondeosLo perjudicó la oposición
Privatiza cada vez másLas protestas lo prueban
OtrosNo sabe/No contesta
2,52,2
1,41,21,01,01,0
0,60,60,60,40,40,20,20,2
5,03,8
CLIMA DE OPINIÓN
© 2
008
Ipso
s
Percepción de la situación en Chile
¿Usted piensa que las cosas en Chile van por buen c amino o por mal camino?
Buen Camino26,1%
No está seguro31,6%
© 2
008
Ipso
s
21
Mal Camino42,3%
Base:800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Principales problemáticas del país
¿Cuál es el problema más grave en el país?
Principal Problema
Segundo más Grave
Mala calidad de educación
Delincuencia
Pobre calidad del sistema de salud
Desigualdad social/ económica
Los políticos/ La política / Los partidos políticos
Mala gestión del gobierno / desorganización
Inseguridad y temor a la delincuencia en las calles
Bajos sueldos
Los paros
Descontento social
Abandono de la clase media
38,6
13,9
12,4
11,4
11,0
5,5
5,1
3,0
2,6
2,5
2,5
2,5
15,0
12,4
16,4
7,8
8,9
3,0
2,1
2,0
1,6
0,6
1,4
© 2
008
Ipso
s
22Menciones sobre el 1%
Falta de diálogo
Falta de respeto hacia los demás / poca tolerancia
Impuesto específico/ Valor de los compustibles
Pobreza y hambre
Los empresarios
Las AFP / /Las pensiones / bajas pensiones
Desempleo
Falta de confianza en el gobierno
Los impuestos s/e
Consecuencias del terremoto
Falta de valores en las personas
Poco apoyo a los ciudadanos/ abandono a las personas
Falta oportunidad / para jóvenes / la 3edad
Otro
2,5
2,4
2,3
1,8
1,5
1,4
1,4
1,3
1,3
1,1
1,0
1,0
1,0
2,9
1,4
1,4
1,0
2,9
1,4
0,6
2,8
0,5
0,5
1,4
1,0
0,8
0,4
4,0
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
DELINCUENCIA
DESEMPLEO
¿Cuál es el problema más grave en el país? (Princip al Problema)
Ago-08 Dic-09 Abr-09 Jun-09 Ago-09 Oct-09 Abr-10 Sep-10
15,9 17,9 23,0 25,3 25,8 37,713,5
25,0 28,9 19,9 13,9
Dic-10
4,9 11,624,2 22,8 31,9
17,1 11,9 10,4 8,0 9,0 1,4
Abr-11
Evolutivo principales problemáticas del país
Oct-11
Ago-08 Dic-09 Abr-09 Jun-09 Ago-09 Oct-09 Abr-10 Sep-10 Dic-10 Abr-11 Oct-11
© 2
008
Ipso
s
Diferencia Significativa
DESIGUALDAD
EDUCACIÓN
POBREZA
Base: (Total entrevistados) Todos los resultados están en %23
Ago-08 Dic-09 Abr-09 Jun-09 Ago-09 Oct-09 Abr-10 Sep-10
Ago-08 Dic-09 Abr-09 Jun-09 Ago-09 Oct-09 Abr-10 Sep-10
Ago-08 Dic-09 Abr-09 Jun-09 Ago-09 Oct-09 Abr-10 Sep-10
8,0 5,9 8,0 11,3 9,1 11,5 9,2 12,9 13,5 8,138,6
3,4 2,4 3,7 3,7 1,9 2,4 6,1 7,5 4,0 6,111,4
1,2 3,0 1,5 2,9 3,6 3,9 4,3 5,7 4,9 4,61,8
Dic-10 Abr-11 Oct-11
Dic-10 Abr-11 Oct-11
Dic-10 Abr-11 Oct-11
Percepción situación próximos seis meses
Considera usted que durante los próximos seis meses el país en general va a…
Mejorar23,0%
No está seguro12,1%
© 2
008
Ipso
s
24
Empeorar19,8%
Mantenerse Igual45,1%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Percepción de la situación económica
Pensando en nuestra situación económica, ¿Cómo desc ribiría la situación económica actual de Chile? Le parece que está…
Muy bien11,1%
Relativamente mal21,3%
Muy mal7,8%
No está seguro3,4%
© 2
008
Ipso
s
25
Relativamente bien56,4%
Un 68% percibe que está Muy Bien o Relativamente Bien
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Percepción de la situación económica
Pensando en el futuro, ¿Usted cree que su situación económica en un año estará…?
Mejor que ahora33,3%Peor que ahora
11,4%
No está seguro13,8%
© 2
008
Ipso
s
26
Igual de bien que ahora19,6%
Igual de mal que ahora21,9%
Base: 800 (Total entrevistados)
Un 53% cree que estará mejor o igual de bien que ahora
Todos los resultados están en %
Crisis económica
En las últimas semanas las bolsas de valores han ca ído y los analistas han hablado de una posible cris is económica a nivel internacional. Que tanta atención ha prestado usted a las noticias sobre esta crisis?
Mucha atención41,1%
Casi nada12,9%
No presté atención
7,0%
No está seguro0,1%
© 2
008
Ipso
s
27Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Un poco38,9%
Un 80% le ha prestado mucha atención o un poco de atención a estas noticias
Crisis económica
¿Ud. cree que esta crisis, de llegar a producirse …?
No impactará en el bolsillo del
consumidor chileno3,9%
Tal vez impactará el bolsillo del
consumidor chileno31,8%
© 2
008
Ipso
s
28Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
31,8%
Con certeza impactará el bolsillo del
consumidor chileno64,3%
TEMAS DE ACTUALIDAD Y POLÍTICA
© 2
008
Ipso
s
Inscripción en los Registros electorales
¿Está inscrito actualmente en los registros elector ales?
No26,2%
© 2
008
Ipso
s
30Base: 800 (Total entrevistados)
Sí73,8%
Todos los resultados están en %
Inscripción y votación
De las siguientes alternativas de inscripción y vot ación ¿Cuál es la que le parece más adecuada?
51,2
© 2
008
Ipso
s
31Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Inscripción voluntaria y voto voluntario
Inscripción voluntaria y voto obligatorio
Inscripción automática y voto voluntario
Inscripción automática y voto obligatorio
21,8
7,1
19,9
Izquierda:24,3%
Identificación política
En una escala del 1 a 5 donde 1 es de Izquierda y 5 es de Derecha, políticamente ¿En qué punto de la es cala se ubica usted?
Derecha:28,9%
© 2
008
Ipso
s
32
6,5 17,8 46,8 18,8 10,1
Izquierda Derecha
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Posición frente al gobierno de Sebastián Piñera
Políticamente, ¿Usted se siente más bien …?
Opositor al gobierno de
Sebastián Piñera27,9%
Partidario del gobierno de
Sebastián Piñera25,3%
© 2
008
Ipso
s
33
Ni opositor ni partidario del gobierno de
Sebastián Piñera46,8%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Confianza en las Instituciones
Ahora le voy a pedir que me diga, en una escala de 1 a 7, siendo 1 nada y 7 mucho, ¿Qué tanto usted co nfía en…?
36,1
31,3
19,1
19,0
19,4
14,8
44,9
49,3
66,1
Las Fuerzas Armadas
Carabineros
El alcalde de su comuna
Nota 6 + 7 Nota 5 Nota 1 a 4
© 2
008
Ipso
s
34Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
19,0
11,6
8,3
7,9
3,6
3,6
13,5
9,9
9,2
10,7
7,3
8,8
67,5
78,5
82,5
81,4
89,1
87,6
El poder ejecutivo o gobierno
La Iglesia
El senador de su circunscripción/ región
Los diputados de su distrito/ comuna
El parlamento
El poder judicial/ Los tribunales
Actividades que ha realizado en los últimos 12 meses
En los últimos 12 meses ¿Usted ha hecho alguna de l as siguientes actividades?
Discutir sobre temas de la contingencia política
Apoyar alguna causa por internet
Firmar en apoyo a una campaña ciudadana
75,0
48,8
35,9
© 2
008
Ipso
s
35Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Participar en alguna reunión donde se discuta un tema de int
Participar en movilizaciones de rechazo o apoyo a alguna mat
Contactarse con un político o una autoridad de gobierno para
Ninguna
29,0
25,9
15,3
12,1
Representante político
Sí25,0%
En lo personal, ¿Cree que sus ideas u opiniones est án siendo representadas por algún partido o persona je de la actualidad política?
© 2
008
Ipso
s
36Base: 800 (Total entrevistados)
No75,0%
Todos los resultados están en %
¿Por quien?
RNSebastián Piñera
UDIMarco Enríquez-Ominami
Pablo LongueiraMichelle Bachelet
Ministra MattheiEl gobierno
AlianzaLa Concertación
Democracia CristianaCamilla Vallejo
PPDCristian Labbé
Camilla Vallejo y Giorgio Jackson
10,08,5
8,07,0
5,53,03,03,03,0
2,52,52,5
2,02,02,0
Representante político
© 2
008
Ipso
s
37
Base: 200 (Quienes creen que sus ideas u opiniones están siendo representadas por algún partido o personaje de la actualidad política)
Todos los resultados están en %
Camilla Vallejo y Giorgio JacksonLos estudiantes
Laurence GolborneAndrés Chadwick
Guido GirardiJoaquín LavínCarolina ToháLagos Weber
Jaime OrpisAndres VelascoAlberto EspinaFelipe Harboe
Andrés AllamandFelipe Bulnes
Alejandro NavarroLily Pérez
PSDiputados y senadores de izquierda
Otros
2,02,0
1,51,51,51,5
1,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,0
3,0
Menciones sobre el 1%
Movimiento estudiantil
El llamado Movimiento Estudiantil tiene dentro de s us demandas la gratuidad de la educación, ¿Está ust ed de acuerdo con esta demanda?
Muy de acuerdo42,4%
Muy desacuerdo14,9%
No está seguro0,8%
© 2
008
Ipso
s
38
Algo de acuerdo28,5%
Algo desacuerdo13,5%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
No sabe o no está seguro3,0%
Gratuidad en la educación
¿Gratuita para todos o sólo para las personas de me nores recursos?
© 2
008
Ipso
s
39
Gratuita para todos53,1%
Gratuita sólo para las personas de
menores recursos43,9%
Base: 567 (Quienes están muy de acuerdo o algo de acuerdo con la gratuidad en la educación)
Todos los resultados están en %
Disposición a pagar más impuestos si se garantizara el acceso gratuito a educación de calidad
No
En lo personal, ¿Usted estaría dispuesto a pagar má s impuestos si se garantizara el acceso gratuito a e ducación de calidad?
© 2
008
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s
40Base: 800 (Total entrevistados)
Sí54,2%
No45,8%
Todos los resultados están en %
Más bien una ventaja para el país
40,9%
Más bien una desventaja para el
país38,6%
Posición frente a la construcción del proyecto HidroAysén
Hace pocos días se ha dado luz verde a la construcci ón proyecto HidroAysén ¿Cree usted que este proyecto implicará?
© 2
008
Ipso
s
41Base: 800 (Total entrevistados)
Ni una ventaja ni una desventaja
20,5%
Todos los resultados están en %
Estudio de Opinión Pública
Nobody’s UnpredictableNoviembre de 2011