estudio de mercados
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Concepto y generalidadesTRANSCRIPT
INTRODUCCION
Un estudio de mercado es necesario para descubrirlos potenciales consumidores de nuestro producto o servicio, tano en su calidad como en su cantidad.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO O
SERVICIO
En este punto se explica como los productos y/o servicios que usted ofrece son importantes tanto para sus clientes como para la propia empresa, y se estará en la obligación de realizar comparaciones con la oferta de los competidores inmediatos.
PRODUCTO
Es el medio por el cual va a conseguir la satisfacción del cliente, con el consiguiente intercambio económico (dinero por producto).
PRODUCTO
De acuerdo al concepto anterior, el futuro del negocio depende de la cantidad y calidad de las ventas y los beneficios de las mismas
Es muy importante conocer las necesidades del cliente y analizar si el producto que la empresa ofrece cumple con las expectativas del mercado objetivo.
SERVICIO
Son considerados como productos intangibles , pero como tal se aplican todas la ideas como si fueran tangibles .
Los servicios tiene características propias que los diferencian de los productos tangibles
CONCEPTO DE PRODUCTO
El producto debe tener una serie de atributos o características que lo identifiquen y lo diferencien de los demás productos que compiten por satisfacer la misma necesidad
CONCEPTO DE PRODUCTO
El producto debe definir: El publico objetivo
Beneficios que aporta
Tipo de producto
Nivel de precio
Forma de utilización o consumo.
Integración en la gama de productos
CONCEPTO DE PRODUCTO
EL PUBLICO OBJETIVO
A que segmento de mercado esta dirigido: hombre, mujeres, pequeñas empresas, grandes empresas
CONCEPTO DE PRODUCTO
BENEFICIOS QUE APORTA
Que necesidad del mercado satisface
TIPO DE PRODUCTO
Como clasificara el cliente el producto: un cosmético o un producto farmacéutico; servicio imprescindible o accesorio
CONCEPTO DE PRODUCTO
NIVEL DE PRECIO
Sera un producto de bajo costo o de precio elevado; por encima de la media del sector o dentro de la media etc.. FORMA DE UTILIZACION
O CONSUMO
Cuando se usara, en que ocasiones en donde y por quien
CONCEPTO DE PRODUCTO
INTEGRACION EN LA GAMA DE PRODUCTOS
¿ Es el producto coherente con el resto de productos de la empresa?; ¿Es nuestro producto de consumo?; ¿Es de alta calidad?
CONCEPTO DE PRODUCTO
Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»
Publico Objetivo: jovenes, de cierto poder adquisitivo y les gusta comer bien.
Los beneficios: no hay que cocinar, puede invitar a los amigo a la casa
Tipo de producto: Comida informal, apetitosa y es sana si no se abusa y con ingredientes de calidad
CONCEPTO DE PRODUCTO
Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»
Nivel de precio: Moderado pero hay que pagar un poco mas por no cocinar.
El uso: Normalmente varas personas reunidas para pasar en rato agradable.
Gama de productos: Es el producto principal que se reforzara con acompañamientos y bebidas de marca.