estudio de mercados

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Concepto y generalidades

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Page 1: ESTUDIO DE MERCADOS
Page 2: ESTUDIO DE MERCADOS

INTRODUCCION

Un estudio de mercado es necesario para descubrirlos potenciales consumidores de nuestro producto o servicio, tano en su calidad como en su cantidad.

Page 3: ESTUDIO DE MERCADOS

DESCRIPCION DEL PRODUCTO O

SERVICIO

En este punto se explica como los productos y/o servicios que usted ofrece son importantes tanto para sus clientes como para la propia empresa, y se estará en la obligación de realizar comparaciones con la oferta de los competidores inmediatos.

Page 4: ESTUDIO DE MERCADOS

PRODUCTO

Es el medio por el cual va a conseguir la satisfacción del cliente, con el consiguiente intercambio económico (dinero por producto).

Page 5: ESTUDIO DE MERCADOS

PRODUCTO

De acuerdo al concepto anterior, el futuro del negocio depende de la cantidad y calidad de las ventas y los beneficios de las mismas

Es muy importante conocer las necesidades del cliente y analizar si el producto que la empresa ofrece cumple con las expectativas del mercado objetivo.

Page 6: ESTUDIO DE MERCADOS

SERVICIO

Son considerados como productos intangibles , pero como tal se aplican todas la ideas como si fueran tangibles .

Los servicios tiene características propias que los diferencian de los productos tangibles

Page 7: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

El producto debe tener una serie de atributos o características que lo identifiquen y lo diferencien de los demás productos que compiten por satisfacer la misma necesidad

Page 8: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

El producto debe definir: El publico objetivo

Beneficios que aporta

Tipo de producto

Nivel de precio

Forma de utilización o consumo.

Integración en la gama de productos

Page 9: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

EL PUBLICO OBJETIVO

A que segmento de mercado esta dirigido: hombre, mujeres, pequeñas empresas, grandes empresas

Page 10: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

BENEFICIOS QUE APORTA

Que necesidad del mercado satisface

TIPO DE PRODUCTO

Como clasificara el cliente el producto: un cosmético o un producto farmacéutico; servicio imprescindible o accesorio

Page 11: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

NIVEL DE PRECIO

Sera un producto de bajo costo o de precio elevado; por encima de la media del sector o dentro de la media etc.. FORMA DE UTILIZACION

O CONSUMO

Cuando se usara, en que ocasiones en donde y por quien

Page 12: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

INTEGRACION EN LA GAMA DE PRODUCTOS

¿ Es el producto coherente con el resto de productos de la empresa?; ¿Es nuestro producto de consumo?; ¿Es de alta calidad?

Page 13: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»

Publico Objetivo: jovenes, de cierto poder adquisitivo y les gusta comer bien.

Los beneficios: no hay que cocinar, puede invitar a los amigo a la casa

Tipo de producto: Comida informal, apetitosa y es sana si no se abusa y con ingredientes de calidad

Page 14: ESTUDIO DE MERCADOS

CONCEPTO DE PRODUCTO

Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»

Nivel de precio: Moderado pero hay que pagar un poco mas por no cocinar.

El uso: Normalmente varas personas reunidas para pasar en rato agradable.

Gama de productos: Es el producto principal que se reforzara con acompañamientos y bebidas de marca.