estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Ingeniería de Alimentos Facultad de Ingeniería 1-1-2004 Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta) empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta) Luz Marina Rojas Pacheco Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_alimentos Citación recomendada Citación recomendada Rojas Pacheco, L. M. (2004). Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta). Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_alimentos/323 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Facultad de Ingeniería at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Ingeniería de Alimentos by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact [email protected].

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Page 1: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Universidad de La Salle Universidad de La Salle

Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle

Ingeniería de Alimentos Facultad de Ingeniería

1-1-2004

Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la

empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta) empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta)

Luz Marina Rojas Pacheco Universidad de La Salle, Bogotá

Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_alimentos

Citación recomendada Citación recomendada Rojas Pacheco, L. M. (2004). Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis en la empresa Aerodelicias Ltda. (Planta D'gusta). Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_alimentos/323

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Page 2: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS EN

LA EMPRESA AERODELICIAS LTDA (PLANTA D’GUSTA)

LUZ MARINA ROJAS PACHECO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE INGENIERIA DE ALIMENTOS BOGOTA

2004

Page 3: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS EN

LA EMPRESA AERODELICIAS LTDA (PLANTA D’GUSTA)

LUZ MARINA ROJAS PACHECO

Trabajo de grado para optar al titulo de Ingeniería de Alimentos Modalidad pasantía empresarial

Asesor de la Empresa

JUAN BANDERA Ingeniero Químico

Asesor de la Universidad CARLOS BELLO PEREZ

Ingeniero Industrial

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE INGENIERIA DE ALIMENTOS

BOGOTA 2004

Page 4: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Nota de Aceptación:

________________________________

________________________________

________________________________

________________________________

________________________________

Firma del presidente del jurado

________________________________

Firma del jurado

_______________________________ Firma del jurado Bogotá D.C.,

Page 5: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mi Padre Celestial porque fue el ser que me dio la vida y el

que ha guiado mi existir.

A los seres mas maravillosos, mis Padres GILBERTO ROJAS BUITRAGO Y LUZ

MARINA PACHECO, por brindarme la oportunidad de realizar mi carrera con todo

su apoyo su Amor, Cariño y sus Sabios Consejos que me ayudan a construir un

futuro con amplias expectativas y grandes sacrificios.

A mi hermana PATRICIA ROJAS por ser el pilar que me da apoyo y fuerzas para

seguir adelante y a mi hermanita ADRIANA CAROLINA por ser la alegría y cariño

en los mejores momentos.

Y a mi abuela MARIA TERESA por ser apoyo, amor, cariño y la mano fuerte

cuando más lo necesito.

Page 6: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

AGRADECIMIENTOS

Doy gracias a DIOS por darme la oportunidad de culminar mi carrera como

profesional, de vivir otro día mas con las personas a las que quiero y amo con todo

mi corazón, por permitirme sobrepasar todos los obstáculos y aprovechar las

oportunidades que se me presentan.

A mis Padres y hermanas por su constante Amor, Comprensión, Apoyo moral y

económico para poder seguir día a día construyendo el camino hacia el

profesionalismo.

A mis mejores amigas por su Amor y Ayuda Incondicional para sortear todas las

barreras no solo en este trabajo si no durante toda la carrera.

Al Ingeniero Carlos bello Pérez por brindarme su asesoría y apoyo para el

desarrollo del trabajo.

A las Ingenieras Lena Prieto y Lucila Gualdron por su asesoría durante el

desarrollo del trabajo.

A la Facultad de Ingeniería de Alimentos en especial al Doctor Camilo Rozo y la

Doctora Patricia de Borray por su apoyo y confianza en el desarrollo de mi

trabajo.

A la Universidad de la Salle por acogerme y brindarme el mar de conocimientos e

inculcarme las responsabilidades profesionales y éticas a través del cuerpo

docente de la facultad.

Al Gerente General de la empresa AERODELICIAS LTDA (GUSTAVO DONADO),

por brindarme la oportunidad de desarrollar mi trabajo de grado en su empresa y

al Ingeniero JUAN BANDERA por su asesoría, apoyo y confianza en el

desenvolvimiento de mi trabajo.

Page 7: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CONTENIDO Pág.

INTRODUCCIÓN 12

OBJETIVOS 15

1. GENERALIDADES 16

1.1 EMPRESA AERODELICIAS LTDA 16

1.1.1 Reseña histórica 16

1.1.2 Misión 18

1.1.3 Visión 19

1.1.4 Políticas 22

1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 20

1.3 SITUACIÓN ACTUAL 20

1.4 INSTALACIONES 22

1.4.1 Área de almacén 23

1.4.2 Área administrativa 23

1.4.3 Planta trigus 24

1.4.4 Planta nutricarnes 24

1.4.5 Planta ensamble 24

1.4.6 Planta aerolíneas 25

1.4.7 Planta Dgusta 25

2.0 DOCUMENTACION DEL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS DE LA PLANTA D´GUSTA. 29 2.1 DIAGNOSTICO 29

2.2 FICHAS TÉCNICAS DE EQUIPOS DE LA PLANTA D´GUSTA 33

2.3 PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS (ACTUAL) 33

2.4 PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS

(PROPUESTO). 36

Page 8: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

2.5 DIAGRAMAS DE BLOQUES, DE OPERACIONES Y DE

PROCESOS EN LA ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS

(ACTUAL) Y (PROPUESTO). 37

3.0 ANALISIS Y CONTROL DE VARIABLES (TIEMPO, TEMPERATURA, CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA Y TERMICA) EN EL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS. 45

3.1 BALANCE DE MATERIALES QUE SE MANEJAN EN LAS

CORRIENTES DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE YOGURT

Y KUMIS. 45

3.2 BALANCE DE ENERGIA TERMICA EN LAS CORIENTES DEL

PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS. 47

3.3 BALANCE DE ENERGIA ELECTRICA EN LAS CORIENTES DEL

PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS 53

4.0 CONTROL ESTADISTICO DE LA PRODUCCIÓN 56

4.1CONTROL DE LA CALIDAD DE PROCESOS 56

4.2 CARTAS DE CONTROL DE PROCESOS 57

4.2.1 Causas comunes de variación 57

4.2.2 Causas especiales de variación 58

4.2.3 Parámetros de un patrón de fluctuación 58

4.2.4 Acciones en relación con las especificaciones 58

4.2.5 Criterios de aceptabilidad de un proceso 62

4.3 METDOS ESTADISTCOS DE CONTROL DE PROCESOS 62

4.3.1 Graficas promedio 63

4.3.2 Graficas rango 64

4.3.3 Estándares de operación 64

4.4 TOMA DE DATOS 65

4.5 ANALISIS DE DATOS 66

Page 9: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

4.5.1 Primera depuración 67

4.5.2 Segunda depuración 67

4.5.3 Tercera depuración 67

4.5.4 Producto terminado. 68

5.0 VALIDACION DE LA PROPUETA DE TRABAJO PARA EL

ANALSIS DE LOS PROCESOS DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS. 70

CONCLUSIONES 73

RECOMENDACIONES 74

BIBLIOGRAFICA 75

ANEXOS 77

Page 10: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

LISTA DE FIGURAS Pág. Figura 1 Organigrama general de la empresa AERODELICIAS LTDA. 21

Figura 2 Diagrama causa – efecto. 32

Figura 3 Diagrama de bloques del proceso (actual). 39

Figura 4. Diagrama de operaciones del proceso (actual). 40

Figura 5 Diagrama de flujo del proceso (actual). 41

Figura 6. Diagrama de bloques del proceso de yogurt-kumis

(Propuesto). 42

Figura 7. Diagrama de proceso de yogurt-kumis (propuesto). 43

Figura 8. Diagrama de flujo del proceso (propuesto). 44

Figura 9. Balance de materia para el proceso del yogurt-kumis. 48

Page 11: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

LISTA DE CUADROS

Pág.

Cuadro 1. Especificaciones yogurt y kumis. 28

Cuadro 2. Características de las materias primas del proceso de

Yogurt y kumis 34

Cuadro 3. Corriente 2200L de leche como Base de Calculo. 47

Cuadro 4. Valores de las variables desconocidas. 47

Cuadro 5. Equipos empleados en el proceso de elaboración de

Yogurt –kumis . 49

Cuadro 6. Energía térmica. 51

Cuadro 7. Consumos de energía. 53

Cuadro 8. Consumos de potencia. 55

Cuadro 9. Distinción entre causas de variación aleatoria y asignable. 60

Cuadro 10. Porcentaje de control del proceso. 68

Cuadro 11. Porcentaje de sobrepeso producto terminado. 69

Cuadro 12. Validación de la propuesta de trabajo. 71

Page 12: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

LISTA DE ANEXOS

Pág Anexo 1 Productos elaborados en la empresa 77

Anexo 2 Fichas técnicas de los equipos de la planta D’GUSTA 78

Anexo 3. Análisis de las variables con ajustes y sin ajustes 88

Anexo 4. Cálculos de densidad y viscosidad 90

Anexo 5. Balance de materiales que se maneja en las corrientes

del proceso de Elaboración del yogurt –kumis. 91

Anexo 6. Cálculos del balance de energía térmico para el yogur- kumis. 92

Anexo 7. Balance de energía térmico para el yogurt- kumis utilizando el

( Blender) 99

Anexo 8. Calculo de energía eléctrico 100

Anexo 9. Porcentaje de consumo de potencia 102

Anexo 10 Control de peso de producto terminado. 103

Anexo 11.Formato de toma de tiempos en el proceso de elaboración

de yogurt y kumis. 104

Anexo 12. Análisis estadístico primera depuración. 105

Anexo 13. Análisis estadístico segunda depuración. 112

Anexo 14. Análisis estadístico tercera depuración 114

Anexo 15. Graficas que representan el control del proceso. 117

Anexo 16. Cartas de control de variables promedio y rango. 124

Page 13: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

INTRODUCCIÓN

La industria de lácteos en la actualidad, se encuentra muy competida en el

mercado, debido a está competencia por obtener productos de excelente calidad y

estar respaldados por un sello de calidad como la ISO 9001 versión 2000 es

importante garantizar productos que cumplan con las exigencias del consumidor.

Lo cual presenta la necesidad de realizar un estudio de los procesos de

elaboración de yogurt y kumis.

La empresa AERODELICIAS LTDA dedicada a elaborar, producir, ensamblar

distribuir y comercializar refrigerios, centra sus esfuerzos en crear nuevas ventajas

competitivas para garantizar la satisfacción de sus clientes a través de su calidad,

productividad y servicio, entregando los refrigerios , acompañados por la bebida

Láctea a los consumidores directos los niños, productos sanos, inocuos y

saludables.

En esta evaluación se observa cuales son los problemas que presenta la

empresa en el manejo y control de procesos y el producto terminado , lo cual

causa retrasos, perdidas de tiempo , en la producción , altos consumos de

energía, desgaste de los equipos e ineficiencia en el proceso por la falta de

tecnología y almacenamiento prolongado del producto final , perdiendo así la

calidad y la competitividad cerrando puertas para el crecimiento del mercado que

es a lo que apunta finalmente.

El análisis de los procesos en la elaboración de yogurt y kumis en la empresa

AERODELICIAS LTDA, presento variables en la línea de producción que

determinaron deficiencias en el mismo, buscando la necesidad de dar soluciones

y recomendaciones eficaces que apunten a la eficiencia en los

Page 14: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Puntos críticos del problema, para el mejoramiento de la calidad en la producción

y elaboración de los productos en estudio.

En la evaluación de los procesos se realizaron pruebas experimentales para

obtener datos reales y específicos del funcionamiento de cada uno de los equipos

para el proceso de obtención de yogurt-kumis, y de las condiciones en términos

de tiempo de duración de las actividades para la elaboración de los productos. Al

hacer un compendio de los valores o datos obtenidos se puede llegar a sugerir

cambios en los procesos de estudio en la utilización de los equipos por medio de

análisis teóricos como el balance de energía, balance de materia, logrando

obtener un ahorro de tiempo tanto en producción como en energía implicando

finalmente un beneficio a la empresa.

Este estudio al que se llego al final de esta evaluación de procesos, le traerá a la

empresa los beneficios de facilitar la producción, encontrar soluciones a los

problemas que se le presentan por las deficiencias existentes en puntos

específicos, ahorro en tiempo y dinero, disminución de perdidas y un mejor control

de la calidad para el producto terminado.

El desarrollo del proyecto inicia con la observación, el conocimiento de la planta y

del proceso actual de fabricación de yogurt-kumis, posteriormente se tomo la

información de las diferentes variables a tratar; a través de las cuales se detectan

las condiciones de trabajo y operación. Es así como surgen los siguientes

capítulos y su contenido.

El primer capitulo ofrece un apoyo al lector para el cocimiento en general de la

empresa AERODELICIAS LTDA, en cuanto a las actividades que realizan, las

condiciones de cada área de la planta y especificaciones de la planta D’GUSTA y

su parte física.

Page 15: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

En el segundo capitulo se proporciona información sobre la documentación del

proceso de elaboración de yogurt y kumis.

En la capitulo 3 se muestra información sobre el análisis y control de variables

como tiempo, temperatura y consumos de energía en el proceso de elaboración

de yogurt y kumis.

En el capitulo 4 se hace el análisis del control estadístico de la producción.

Por ultimo en el capitulo 5 se hace la recopilación de la propuesta de trabajo.

Page 16: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

OBJETIVO GENERAL Estudio de variables (tiempo, temperatura, consumos de energía) en el proceso

de elaboración del yogurt y kumis de la planta D´GUSTA, con el fin de sugerir

cambios que apunten al mejoramiento productivo del proceso.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Realizar el diagrama de flujo de operaciones y de procesos para la línea de

producción de yogurt y kumis.

• Hacer un diagnostico de tiempos, consumos de energía, y temperatura en

el proceso de elaboración del yogurt y kumis.

• Controlar las variables que intervienen en el proceso desde la materia

prima hasta la obtención del producto terminado.

• Elaborar recomendaciones a la línea de producción de yogurt y kumis para

que la empresa implemente y así mejorar los procesos estudiados.

Page 17: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

1. GENERALIDADES En este capitulo se presenta, un panorama general de la empresa

AERODELICIAS LTDA., que está ubicada en la ciudad de Bogotá en la calle 64

No 89 A – 75 Barrio Álamos, donde se realizó este trabajo.

Además se presenta una descripción en cuanto a la construcción, el diseño, y la

localización con que cuenta la empresa sus edificaciones e instalaciones,

mencionar de forma sencilla y precisa el abastecimiento de aguas y la disposición

de residuos. Conocer estos aspectos es de vital importancia ya que por medio de

ello se puede prever los posibles riesgos y así lograr obtener una mejor calidad

dentro de la empresa.

1.1 EMPRESA AERODELICIAS LTDA.

1.1.1 Reseña Histórica. El 18 de septiembre en el año de 1990, se creó en una

pequeña bodega, en el barrio fontibón, de la ciudad de Bogotá, desde entonces

siempre buscando estar en el sector alimenticio, empezó entregando 100 vasitos

de fresas con crema para la Aerolínea Sam, posteriormente adecuó la planta para

ensamble de refrigerios. Estos convenios se daban esporádicamente, después de

un tiempo la pequeña empresa que se había creado, empezaba a incrementar sus

ventas, al igual que los socios, la maquinaria, mano de obra y por supuesto las

instalaciones.

En un comienzo la empresa fue comercializadora pero con el transcurso de trece

años se convirtió en una empresa que dejó de ensamblar 8.000 refrigerios para

ensamblar 40.000 refrigerios por día actualmente de esta forma era indispensable

adquirir maquinaria adecuada, por lo tanto se compraron bandas transportadoras y

se da forma a la línea de crear un departamento aparte, que se encarga del

ensamble de los refrigerios. Para este periodo de1999 al 2000, el contrato sube a

Page 18: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

48.000 refrigerios diarios y se traslada a la planta que en un principio funcionaba

en Fontibon para una zona industrial del barrio ALAMOS.

En la licitación en curso, la empresa responde con un producción de 57.000

refrigerios por día para la Secretaria de Educación Distrital; aparte de esto tiene

contratos con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, algunas cafeterías de

universidades y colegios al igual que con programas de alimentos familiares

balanceados.

Hoy en día AERODELICIAS LTDA, ubicada en el barrio Álamos Norte (zona

Industrial), cuenta con unas instalaciones mas amplias que le permiten cubrir el

volumen de ensamble que maneja.

Su Fundador y Gerente General es Gustavo Donado, quien hasta hace poco

desempeñaba funciones de Director Técnico, actualmente se han creado otros

cargos y han vinculado pasantes con el fin de dar primero una mayor oportunidad

a los estudiantes y segundo para elaborar o actualizar los planes y programas

previstos para el desarrollo de la empresa.

AERODELICIAS LTDA, no había realizado investigaciones, ni trabajos que

permitieran establecer un mejor aseguramiento de los productos que allí se

fabrican, primero porque la legislación en Colombia no exigía que las empresas

trabajaran con calidad, que tuvieran implantados sistemas, manuales o normas

que permitieran garantizar que los productos elaborados estuvieran primero

acordes con las especificaciones requeridas y segundo que fueran sanos, inocuos

y seguros, segundo por que era una empresa muy pequeña, por eso hoy la

empresa quiere ganar reconocimiento, fidelidad de sus clientes y competitividad

en el mercado nacional y en un futuro internacional quiere ser la “mejor” pensando

en esto, se empezó a buscar que AERODELICIAS LTDA, iniciara el camino hacia

la excelencia empresarial mediante el mejoramiento continuo y la toma de

Page 19: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

conciencia de que el principio fundamental es la salud de las personas y la

inocuidad del producto, por parte de sus socios, colaboradores y empleados.

Actualmente, la empresa Cumpliendo con la legislación Colombiana y buscando la

satisfacción y el bienestar de sus clientes, tiene implementado el Manual de

Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), en la planta de ensamble de refrigerios,

que así mismo son el punto de partida para la implementación de otros sistemas

de aseguramiento de calidad, como el sistema de Análisis de Riesgos y Control de

Puntos Críticos (ARCPC ó su sigla en ingles HACCP) y en proceso de certificación

de la calidad con la Norma de la Serie ISO 9001, versión 2000 como modelos para

el aseguramiento de la calidad.

Estos procesos, interrelacionados entre si, son los que aseguran tener bajo control

la totalidad del proceso productivo: ingreso de las materias primas,

documentación, proceso de elaboración, almacenamiento, distribución y

transporte, asegurando la fidelidad, y confianza a sus clientes; utilizando el mejor

método para hacer las cosas, documentarlo y cumplirlo.

Por lo tanto es importante contar con productos sanos e inocuos que satisfagan la

necesidad de nuestros clientes; cumpliendo con las características de SALUD,

SABOR, SEGURIDAD Y SERVICIO.

1.1.2 Misión. Es una industria de alimentos que busca primordialmente producir

en nuestros clientes “El placer de repetir”, entregándoles un producto que se

distinga por su presentación, frescura y sabor, con un alto estándar de calidad y

servicio. 1

1 Información tomada de la gerencia de la empresa AERODELICIAS LTDA.

Page 20: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Somos una comunidad de personas en el camino del progreso comprometida con

los valores de la organización agregando valor individual a través del aprendizaje,

el crecimiento personal y la justa retribución a su trabajo.

Creemos que las utilidades son el resultado de un esfuerzo de un conjunto las

cuales deben ser reinvertidas, en una parte, a mejorar todas las condiciones que

permitan cumplir con el compromiso a nuestros clientes y colaboradores.

1.1.3 Visión Ser el grupo empresarial líder en el mercado de producción industrial

de alimentos preparados. Con personas comprometidas en la búsqueda de

soluciones, trabajando con mucha responsabilidad con el objeto de satisfacer las

necesidades y requerimientos de nuestros clientes. 2

Abarcar en un mínimo de cinco años el mercado nacional ubicándonos en las

principales ciudades del país. Con una estructura administrativa ágil y flexible

dispuesta a recibir ideas, las cuales nos llevan a la innovación y mejoramiento

continuo.

1.1.4 Políticas La empresa tiene políticas claras en cuanto a su territorio, tamaño

de infraestructura y canales de comercialización de sus productos que

correspondan a los cambios que se están dando en la economía del país. Dentro

de la gama de productos que se elaboran, cabe en mejorar día a día la calidad y

presentación de algunos de sus productos buscando ser sanos e inocuos y que

satisfagan las necesidades de los clientes, por ello un compromiso d cada

colaborador es elaborar productos basados en las cuatro

“ S “SALUD, SABOR, SEGURIDAD, SERVICIO.

Es política de la empresa comprometer a todo su recurso humano con los

objetivos trazados y apoyados en capacitación y motivación constantes. 2 Ibid., p. 5

Page 21: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Igualmente y para garantizar la calidad del producto final, la empresa se apoya en

proveedores que ofrezcan la confiabilidad necesaria en todas las materia primas y

servicios, comprometiéndolos en las mejoras continuas de manera que

AERODELICIAS mejore continuamente la calidad de sus productos. 3

1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.

La empresa AERODELICIAS LTDA. Presenta una estructura dirigida por una junta

de accionistas y una gerencia general. De estas funciones se deriva la

organización de los departamentos de Asistencia Técnica, Administrativo,

Comercial y de Producción. (Ver figura 1).

1.3 SITUACIÓN ACTUAL AERODELICIAS LTDA, al ser una empresa en busca de ser cada día mas

competitiva, dentro de su estructura cuenta con áreas destinadas para el

procesamiento de alimentos diversos como lácteos y frutas, embutidos y

panificación ; identificando en cada área las deficiencias existentes y la necesidad

de trabajar para la búsqueda de obtener productos saludables, que cumplan con

los requisitos mínimos de calidad, estableciendo parámetros de control del

proceso que implican un análisis de, procedimientos con el objetivo de optimizar

procesos , para obtener ahorro en tiempo y dinero y con lo cual un beneficio para

la empresa.

Buscando satisfacer a sus clientes en este caso los niños, se ha estado en la tarea

de revisar los procedimientos, procesos, operaciones y programas en la planta de

D”GUSTA, por medio del desarrollo de planes de producción, diseño de planta y

procesos, balance de líneas de producción con respecto a los requerimientos de

recurso humano y maquinaria, que permitan entregar productos el consumidor en 3 Ibid., p. 7

Page 22: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ASISTENTE GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

FACTURACION CONTABILIDAD TESORERIA RECURSOS ALMACEN COMPRAS DISTRIBUCION ASEGURAMIENTO ENSAMBLE TRIGUS NUTRICARNES D GUSTA AEROLINEASY HUMANOS Y DE LA

CARTERA DESPACHO CALIDAD

AISTENTE MENSAJERO RECEPCION DIGITADOR AUXILIARES JEFE JEFE DIGITADORA 1 OPERARIOS 6 OPERARIOS OPERARIOSCONTABLE ALAMCEN DE 12

TRANSPORTADORES DIGITADORA TURNO OPERARIOSVIGILANTE 1 AUXILIAR 1

INSPECTORA OPERARIOS VIGILANTE 2 AUXILIAR 2 55

BACTERIOLOGAASEADORES

FUMIGADOR 2

21

ASISTENTE DE DIRECCION TECNICA

FIGURA 1. ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA AERODELICIAS LTDA.

REVISOR FISCAL

JUNTA DE ACCIONISTAS

GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO GERENTE TECNICO

Page 23: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Ciclos de tiempo más corto y en las cantidades requeridas, con la finalidad de

lograr eficiencia, eficacia y efectividad en el sector industrial.

1.4 INSTALACIONES

El lote es totalmente plano, su perímetro está construido con pared de ladrillo

hasta alcanzar una altura promedio de 6 m. Los pisos están construidos en

concreto y recubiertos con baldosín, como cubierta general de la planta, se tiene

tejas de asbesto y plásticas sobre cerchas metálicas.4

Como determinantes adicionales se tomaron en cuenta los aspectos de

ventilación, calor, ambiente, humedad, iluminación con el fin de obtener una

óptima ambientación para el desarrollo normal de labores del personal como para

el mejor control de calidad y de higiene de los productos elaborados en las

diferentes arreas de la empresa,

Es importante mencionar que el área en que se encuentra la planta es una zona

industrial, por lo tanto son muchas las empresas dedicadas a la fabricación y

comercialización de diferentes productos.

Los accesos hacia la calle están ubicados de la siguiente manera: Por la calle 64

se encuentra la entrada al área de ensamble, la entrada al punto de venta, el

paso a la recepción que comunica al segundo piso donde se encuentran las

oficinas de la gerencia financiera, tesorería, contaduría, departamento de

compras, la oficina y el laboratorio de control de calidad y el área de cafetería.

También se encuentra la entrada a la zona de almacén y la entrada a la planta

D´GUSTA. Por la carrera 89ª se encuentra la entrada al área de mercadeo y la

gerencia. 4 VARGAS HERNÁNDEZ, Sofía, “ELABORACIÓN DEL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA EN LA PLANTA DE

ENSAMBLE DE REFRIGERIOS DE LA EMPRESA AERODELICIAS LTDA.” Tesis universidad Católica de Colombia.2003.

Page 24: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

1.4.1 Área de Almacén. Esta área está destinada al almacenamiento de las

materias primas requeridas para los procesos de producción que se desarrollan en

las diferentes plantas y para el almacenamiento de los productos elaborados.

La sección donde se almacenan materias primas e insumos no perecederos,

también se ordenan sobre estibas como el azúcar, leche en polvo, harina y aceite

en galones. La zona de abarrotes donde se almacenan productos como salsas de

tomate, mermeladas, enlatados, encurtidos, etc. están ubicados en estantería de

piso.

Para el transporte de los materiales de la recepción a su debido puesto de

almacenamiento se utilizan carros hidráulicos manuales de plataforma: se usan

para mover cargas pesadas y a cortas distancias, la plataforma se levanta

únicamente lo suficiente para moverla; carros de mano (plataformas): se usan

para cargas de peso ligero, más o menos cúbicas como algunas cajas, el artículo

lo levantan a mano para ponerlos sobre el carro.5

Dentro del área de almacén hay una sección destinada a guardar todos los

artículos de aseo de la planta, dentro de los cuales se encuentran: soluciones

bactericidas, alcoholes, ceras, líquidos especiales para desinfección de alimentos,

hipoclorito, limpiadores de manos, papel higiénico, toallas, limpiones, escobas,

traperos. Etc.

1.4.2 Área Administrativa Área de 350 m2, ubicada en el segundo piso, donde

se encuentran la oficina de gerencia general, gerencia técnica, departamento de

aerolíneas, oficina de servicial; también se maneja la parte contable, de mercadeo,

financiera, control de calidad, jefatura de personal, tesorería, y demás aspectos

ajenos al área de producción.

5 Ibid.,p. 20.

Page 25: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Pisos de corredores en baldosa, y oficinas con tapete antideslizante, ventanas

delgadas donde se traspasa el ruido del área de producción. Las oficinas cuentan

con buen espacio.

Esta área está dotada de servicios generales y sanitarios propios e independientes

de la planta. Su acceso es realizado desde la calle. Sin embargo, cuenta con una

escalera, controlada por la recepción que comunica al primer piso con un pasillo

hacia la planta.

1.4.3 Planta de Trigus. Esta se divide en seis secciones en las que se

encuentran la panadería, la bizcochería, eventos especiales, aerolíneas, el pan de

la casa, masmelos y galletería. ( ver anexo 1)

Los equipos de trabajo son: Cuarto de congelación, molinos, mezcladoras, hornos

(de los cuales dos trabajan con ACPM y 2 hornos con gas), cuartos de

crecimiento, mesas formadoras, mesas cortadoras, estufa de cocción, moldeadora

de galletas, mesas de trabajo y varios estantes. En el fondo del área se

encuentran una zona de cocina fría y una zona de cocina caliente.

1.4.4 Planta de Nutricarnes. Esta es la planta mas pequeña de la empresa, aquí

se elaboran productos embutidos como jamones, mortadelas, salchichas, y

salchichones que posteriormente se utilizaran para la elaboración de productos de

panificación.

También se está incursionando en la elaboración de hamburguesas, chorizos,

Génova etc, con el objetivo de posicionarse en el mercado y el mejoramiento de

los refrigerios para ofrecer una diversidad de productos a los consumidores los

niños. ( ver anexo 1)

1.4.5 Planta de Ensamble. Esta área se divide en tres secciones:

AREA TOTAL: 225 m2

SECCIONES:

Page 26: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

El área de ensamble de refrigerios y ensamble de pan

El cuarto de tajado

El cuarto frío (almacenamiento del producto terminado

PISOS: Baldosa en retal de mármol

PAREDES: Pañete y ladrillo cubiertos con laca de color blanco

TECHO: Tejas en asbesto - cemento. Cerchas metálicas

Esta área se caracteriza principalmente por un cuarto de refrigeración cuya área

es de 46.30 m2, y cuatro bandas transportadores de 0.7m ancho x 5 m de largo

cada una.

Pisos en baldosa y techos con recubrimiento de Foil, material aislante. Buen

ambiente de trabajo pues posee una buena iluminación y óptima distribución de

planta. Las áreas de servicios sanitarios, vertieres y oficinas se encuentra anexas

al área de ensamble.6 ( ver anexo 1)

1.4.6 Planta de Aerolíneas. La integran las áreas de cocina fría donde se

preparan refrigerios para la tripulación y cocina caliente el almuerzo para

tripulación y el personal de la empresa, no se tiene demarcada ni señalizada el

área, no se lleva control de la temperatura, aquí solamente laboran mujeres. Se

trabaja las 24 horas. ( ver anexo 1)

1.4.7 Planta D´GUSTA. Esta área se especializa en productos como, jugos,

pulpas, yogurt, avena y productos en polvo. Sus instalaciones son amplias, con

una adecuada separación de áreas administrativas, baños y otros procesos. A

continuación se muestran algunas características generales de la planta.

AREA TOTAL: 330 m2

SECCIONES:

Recepción de materias primas

Zona de lavado y desinfección

Zona de producción

6 VARGAS,Op.cit., p. 31.

Page 27: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Homogenización y pasterización

Tanques de Almacenamiento de producto terminado

Envasado

Mezcla de sólidos

Mezcla de polvos

Cuarto de Máquinas

Banco de hielo

Oficinas

Servicios sanitarios

PISOS: Tableta Moore de 28 x 28 cm

PAREDES: Enchapadas en baldosa de porcelana blanca a una altura de 2 m.

Ladrillo con cubierta de vinilo blanco

TECHOS: Teja de asbesto – cemento. Cerchas metálicas

El piso de la planta se encuentra en las siguientes condiciones; en cemento liso el

60 % aproximadamente, y el resto del área en tableta moore de color rojo. Las

áreas no están demarcadas como punto de seguridad industrial, cuenta con 9

sifones para desagüe de 20x20 cm. Los techos tienen claraboyas y lámparas de

luz blanca, las cuales proporcionan una iluminación adecuada, pero no cuentan

con ningún tipo de seguridad en caso de ruptura.

Las tuberías de esta área están diferenciadas por colores, donde la línea de vapor

se caracteriza por tener tubería de acero al carbón Schedule 40 y color negro, las

tuberías de agua potable y agua fría son de acero galvanizado, donde solo la de

agua fría es de color verde, las tuberías de aire comprimido y gas natural son de

acero Schedule 40 y diferenciadas con color azul claro y amarillo respectivamente.

Page 28: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

En el cuarto de maquinas se encuentra la caldera, dos compresores y dos

tanques uno de pasteurización y otro de producto terminado para alimentar las

maquinas empacadoras que se encuentran debajo de estos.

Los cuales generan una gran contaminación auditiva, pero se protege a las

personas con tapa oídos. La estructura del cuarto de maquinas es metálica,

protegida con una pintura adecuada, pero el material del piso es lamina metálica, y

esta zona esta separada del área de producción por ventanas de poliestireno.

La planta dispone de todos los servicios sanitarios necesarios, los cuales son

independientes para hombres y mujeres, cada uno cuenta con dos servicios

sanitarios, una ducha, dos lavamanos, un secador de manos y un locker , el

espacio con que se cuenta en esta zona es apropiado para la cantidad de

personal que trabaja en la planta. Esas zonas se encuentran debidamente

aisladas de las áreas donde se elaboran los productos y se encuentran dotadas de

todos los implementos necesarios como dispensador de jabón, desinfectante,

papel higiénico, toallas de papel...etc. Está zona tiene un área aproximadamente

de 41m2.

La Planta de D´GUSTA Se divide en tres secciones en las que se ubican el área

de preparación de yogur-kumis, pulpas. Jugos y productos en polvo como

malteadas; las especificaciones de los productos se describen en el (cuadro 1).

Se trabaja las 24 horas.

Page 29: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuadro 1. Especificaciones de yogurt y kumis. PRODUCTO DESCRIPCION INCREDIENTES CARACTERISTICAS PRESENTACION

YOGURT Bebida fermentada con cultivos lácticos, sometida a un proceso de pasteurización

Leche entera, Azúcar, Cultivos Lácteos (Streptococcus termophilus y Lactobacillus bulgaricus), Estabilizante, Sabor y Color Natural.

Sólidos Totales: 18.5% Grasa 2.5% (mínimo) Acidez: 0.8% - 0.9% Acido Lactico

Bolsa de polietileno baja densidad calibre 3 bolsa 150 cc

KUMIS Bebida fermentada con cultivos lácticos, sometida a un proceso de pasteurización.

Leche entera. Leche en polvo Azúcar Cultivos lácteos.

Sólidos Totales: 18.5% Grasa 2.5% (mínimo) Acidez: 0.8% - 0.9%

Bolsa de polietileno baja densidad calibre 3 bolsa 150 cc

FUENTE. Planta D’gusta empresa AERODELICIAS LTDA.

Page 30: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

2. DOCUMENTACION DEL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS DE LA PLANTA D´GUSTA.

En este capitulo se presenta la descripción del proceso de elaboración de yogurt y

kumis, realizando los diagramas de flujo, de operaciones y proceso actuales y

propuestos, diseño de fichas técnicas de los productos que se elaboran, de

acuerdo con los procesos y características. A través de ellos se determinaran

los métodos actuales de producción y las propuestas de acuerdo a las diferentes

variables que intervienen en las condiciones del proceso para la obtención de

yogurt-kumis

2.1 DIAGNOSTICO Al hacer una evaluación de la línea de producción de yogurt y kumis encontramos:

No se tiene un control adecuado de las variables de proceso (tiempo,

temperatura, consumo de energía eléctrica y térmica).

El proceso de yogurt y kumis presenta un registro de tiempo y temperatura

más no un control de estas variables.

No se encontró un diagrama de flujo que establezca un control de las

variables (tiempo, temperatura, consumos de energía eléctrica y térmica) en

cada etapa del proceso de yogurt y kumis.

El Diagrama causa-efecto (o Espina de Pescado) utilizado para el análisis

busca presentar de forma organizada y ordenada las diferente teorías propuestas

sobre las causas de un problema, o que pueden contribuir a un determinado

efecto.

Razones por la cuales se utilizo como herramienta de análisis:

Page 31: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

• Permite visualizar, las causas principales y secundarias cuando ocurre un

problema con la calidad final de un producto en este caso la obtención de

yogurt-kumis.

• Conduce a modificar procedimientos, métodos o actividades con soluciones

sencillas.

• Muestra el nivel de conocimientos técnicos, tecnológicos que existe en la

empresa sobre un determinado factor o problema.

• Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final sino, durante

cada etapa del proceso.

El análisis de procesos es el que aclara la relación entre los factores causales y

los efectos cuando se esta efectuando el control del procesos. Este control busca

descubrir las causas que impiden el funcionamiento del proceso manufacturero.

En esta forma se trata de encontrar una tecnología para el control preventivo;

identificando los problemas y las herramientas que se utilizaran para la prevención

y mejoramiento.

Es importante observar como el valor de una característica de calidad en forma

global depende de una combinación de variables y factores que condicionan el

proceso productivo para la elaboración de yogurt-kumis.

• Primero se decide cual es la característica que se va a analizar: Proceso

de elaboración de yogurt-kumis.

• Luego se indican los factores causales más importantes y generales que

puedan generar la fluctuación de la característica antes citada: materias

primas, mano de obra, medio ambiente, método manufactura, mediciones,

maquinaria.

Page 32: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

• Entonces se incorporan en cada rama factores más detallados que se

puedan considerar causas de fluctuación (figura 2): las condiciones de las

materias primas es un factor que al fluctuar cambian las condiciones

estándares para la elaboración de yogurt-kumis, con variables como,

Acidez, ºBrix, etc. La mano de obra permite el control de las actividades,

operaciones, manejo de materiales, y calidad durante y al final del proceso,

por lo cual se agrega la adecuada formulación (balance de materia y

energía), control de equipos, etc. El medio ambiente busca que se asegure

la calidad microbiológica del proceso, y un control de la humedad relativa y

temperatura con el objetivo de evitar fluctuaciones. El método de

manufactura establece las condiciones y secuencia del proceso en relación

con diagramas de flujo, operaciones y procesos una vez definidos, además

las variables que pueden fluctuar como temperatura y tiempo en el

proceso. Las mediciones indican cuando las variables como temperatura,

tiempo, Ph., brix, hermeticidad, etc. presentan una variación o fluctuación,

que en este caso son causas que conllevan a un problema durante el

proceso de producción. Por ultimo la maquinaria o tecnología es una

herramienta que permita le eficiencia y control el proceso, incluyendo el tipo

de sistema y energía empleada en el mismo.

• Finalmente se verifica que todos los factores que puedan causar dispersión

hayan sido incorporados al diagrama causa-efecto

Este diagrama Causa-Efecto permitió visualizar con claridad las relaciones entre

los efectos y sus causas, encontrando así rápidamente las causas asignables

cuando el proceso de elaboración de yogurt-kumis se aparta de su

funcionamiento habitual.

Page 33: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Ph LIBRE DE ADECUADA HUMEDAD TRAZAS PESAJE FORMULACION RELATIVA

PRUEBA DE EXACTO CONTROL DE IMPUREZAS CONTROL DE MICROBIOLOGICO

INHIBIDORES LOS EQUIPOS TEMPERATURA° BRIX HIGIENE

PERSONAL

MEZCLA MECANICO TEMPERATURA pH EQUIPO PARA SISTEMA ABIERTO PASTEURIZAR O CERRADO

CALENTAMIENTO TIEMPO DE HERMETICIDAD BRIX EQUIPO PARA ENFRIAMIENTO CALENTAMIENTO MEZCLAR ENERGIA ELECTRICA

Y ENFRIAMIENTO AZUCAR ADITIVOS EQUIPO PARA O MECANICAHOMOGENIZACION HOMOGENIZAR

TIEMPO , TEMPE TIEMPO EQUIPO PARA FUENTE DE ENERGIAPASTEURIZACION DEL PROCESO EMPACAR PARA EL

CALENTAMIENTOENCUBACION

FIGURA 2. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO ( ESPINA DE PESCADO )

32

METODO MANUFACTURA MEDICIONES MAQUINARIA

MATERIAS PRIMAS MANO DE OBRA MEDIO AMBIENTE

Page 34: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

2.2 FICHAS TÉCNICAS DE EQUIPOS DE LA PLANTA D´GUSTA Los datos para la realización de las fichas técnicas se tomaron de manera directa

en las placas los equipos, sin embargo no se encontró mayor información

referente al mismo, posteriormente se consulto con el jefe de mantenimiento que

entrego datos específicos de cada equipo en relación con la programación para el

mantenimiento, y algunos datos conocidos por el faltantes para completar la ficha

técnica.

Los datos que no se encuentran en la ficha técnica indica que no se encontró

ninguna información referente al caso; sin embargo el registro de observaciones

no se lleno en ningún caso debido a que se planteo los datos que requerían mayor

necesidad de conocimiento y además es el diseño de un formato de ficha técnica

que se proporciona con el objetivo de que se siga llevando y utilizando.

Las fichas técnicas se enuncian en el anexo 2 de acuerdo con cada equipo que

se describe.

2.3 PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS (ACTUAL) La planta DGUSTA trabaja con la línea de producción de lácteos, para ofrecer

yogurt en presentaciones de 150 cc y 200 cc en sabores de fresa, mora,

melocotón, guanábana y limón, además la producción de kumis que no presenta

diferencia significativa con el yogurt, debido a que se trabaja con la misma mezcla

y solo se adiciona saborizante a kumis; por tal motivo se realizara la descripción

para un solo proceso. A continuación se muestra las características de las

materias primas utilizadas para el proceso (ver cuadro 2).

Page 35: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuadro2. Características de las materias primas del proceso del yogurt y kumis.

Leche entera Contenido de grasa de 3.00 %

SNG 8,37

Suero de leche Contenido de grasa 1,15 %

SNG 96,1%

Humedad: 2,75 %

Leche en polvo Contenido de grasa 28,00%

SNG : 69%

Humedad: 3,00 %

Azúcar Porcentaje de sacarosa

FUENTE. Datos tomados por la autora

El proceso de elaboración del yogurt comienza con la recepción de la leche fresa

procedente de lácteos como COLANTA, ALIMENTOS EL JARDÍN. Donde es

transportado por medio de carro - tanques de almacenamiento a temperatura de

7ºC, y llevada al tanque de almacenamiento por medio de tubería esterilizada.

Una vez la leche este almacenada completamente en el tanque después de 42,2

min. se toman muestras para realizar pruebas fisicoquímicas como: pH, acidez,

prueba de inhibidores o antibióticos, etc.

Luego se procede al llenado del tanque de calentamiento numero 1 por medio de

una bomba conectada a una manguera higienizada que conduce al mismo. La

leche se encuentra a una temperatura de 7°C y se lleva a una temperatura de

45°C, por medio de vapor que se incorpora a través de la chaqueta que tiene el

tanque de calentamiento; mientras se inicia el calentamiento de igual forma se

inicia el proceso de elaboración de la mezcla incorporando vapor a la chaqueta de

la marmita, adicionando cada uno de los componentes necesarios para la mezcla

en un tiempo de 30 min. hasta llevar a una temperatura de 67°C, luego es

transportada por medio de una bomba al tanque de calentamiento de la leche y

buscar uniformidad de la mezcla con la leche hasta la temperatura de 67°C.

Page 36: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuando se alcanza la temperatura de 67°C se procede a pasar la mezcla por el

homogenizador que funciona con electricidad a una presión entre 1000-1800 psi y

por un tiempo de 110 min. Al mismo tiempo se va incorporando vapor a la

chaqueta del tanque de pasteurización para que se inicie el proceso de

pasteurización por un tiempo de 80 min hasta llegar a la temperatura de 87°C.

Una vez pasteurizado se adiciona la esencia y se procede a una retención en el

pasteurizador por 15 min., se suspende la corriente de vapor de agua,

introduciendo agua fría a través de la chaqueta del pasteurizador para un

enfriamiento hasta bajar la temperatura a 44°C por un tiempo de 65min y a su vez

recuperar el agua caliente que sale del mismo por medio de una tubería que

conduce al tanque de condensado de la marmita.

Posteriormente se le adiciona el cultivo a una temperatura entre 42-44°C por 15

min. A esa temperatura se inicia la incubación dejándolo por un tiempo de

240min es decir 4 – 6 horas a la temperatura a la cual viene el producto. Al

alcanzar un pH 3-8 a 4.5. Se procede a un enfriamiento donde se incorpora agua a

temperatura de 20 ° C para lograr un enfriamiento del producto hasta 25 ° C

gastando un tiempo de 40 min. Luego parte de este producto es transportado al

tanque 4 por medio de una bomba que lo lleva por tubería desinfectada para

iniciar el proceso de envasado.

Finalmente se inicia el llenado pasando el producto por dos maquinas selladoras;

la maquina 1 sella entre 44-50 bolsas por minuto; y la maquina 2 entre 28-30

bolsas por minuto; para gastar un tiempo total entre las dos de 280 min. Luego el

producto obtenido 21.400 unidades de 155 aproximadamente yogurt es

transportado a 25 °C y almacenado en cuarto frió a temperatura de 5°C como

yogurt y kumis.

Page 37: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

2.4 PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS (PROPUESTO)

El proceso de elaboración de yogurt y kumis presenta variables que afectan el

rendimiento y eficiencia del proceso productivo que permite que la operación sea

más eficaz y que aumente rendimientos y baje costos.

En el proceso de recepción de leche y almacenamiento en el tanque se cuenta

con las condiciones adecuadas de trabajo por lo cual no se considera proponer

cambios debido a que se cumple con un orden lógico y eficiente en el proceso.

Una vez se inicia el proceso de mezcla que se realiza en la marmita donde se

encuentran problemas en aspectos como el alto consumo de vapor para

suministrar las demandas de lo operación y perdida del mismo debido a que una

vez realizado el calentamiento de la mezcla se da salida al vapor que se

encontraba dentro de la chaqueta, lo que hace que las perdidas de vapor sean

grandes y por lo tanto de agua debido a la falta de una tanque de condensado o a

la conexión para la recirculación del vapor y obtener agua nuevamente. Además

la perdida de aromas y sabores, el elevado consumo de potencia, aumento de la

energía eléctrica y térmica, y tiempos de proceso más largos.

Por lo cual se importante establecer mejores condiciones con la utilización de la

mezcladora (BLENDER) la cual opera con consumos de potencia más bajos,

menos tiempo y solo se utiliza para la mezcla de las sustancias sólidas llegando

directamente al tanque de calentamiento sin someter el producto a mas

tratamiento; lo que implica que no se realice la mezcla de agua con sólidos sino

solo el calentamiento del agua para aumentar el rendimiento que es el objetivo.

Cuando se alcanza la temperatura de 67°C se procede a pasar la mezcla por el

homogenizador que funciona con electricidad a una presión entre 1000-1800 pis y

por un tiempo de 110 min.

Page 38: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Una vez se inicie la homogenización lo adecuado es trabajar con el pasteurizador

de placas que permite la obtención de un producto con cambios mínimos en el

valor nutritivo y las características organolépticas del alimentos. Además la

regeneración de calor por este sistema permite un ahorro en energía sustancial

ya que se recupera el 95 % del calor utilizado por otros métodos, además la

reducción en el tiempo de operación que permite la obtención y el bajo costo en

kwh por el menor tiempo de utilización.

Las actividades posteriores de incubación, enfriamiento y envasado se realizan de

igual manera que en el proceso descrito anteriormente

Seria adecuado lograr trabajar de forma eficiente con el banco de hielo, con el

objetivo de incorporar agua para el enfriamiento a temperaturas bajas y así

obtener un producto frío para el envasado a 4°C, con un tiempo de enfriamiento de

20 min.

Es necesario tener condiciones del proceso establecidas y estandarizadas para

lograr la eficiencia del mismo y por lo tanto obtener productos de buena calidad.

2.5 DIAGRAMAS DE BLOQUES, DE OPERACIONES Y DE PROCESOS EN LA ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS (ACTUAL) Y (PROPUESTO). Los diagramas de flujo se elaboraron a partir de un bosquejo del proceso con el

que contaban, sin embargo no fue suficiente información ; por lo tanto fue

necesario tomar información directa de la línea de proceso, por medio de

observaciones sobre tiempos reales que no existían , temperaturas, distancias, de

recorrido, y secuencia del proceso de elaboración.

Page 39: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

A continuación se muestra en Las figuras 3, 4 y 5 la secuencia descrita del

proceso de elaboración (actual) de yogurt y kumis, y en la figuras 6, 7,8 la

representación grafica con los ajustes a la propuesta establecida; tomando como

base de calculo 2200l de leche para obtener 3.317 L de yogurt con una densidad

1,0602 kg/l y una masa total de 3.516,6 kg.

Page 40: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

METODOACTUAL PROPUESTO

LUGAR: planta de producción D`GUSTA FECHA: 0CTUBRE 15- 2003REALIZADO POR : Luz Marina Rojas Pacheco

LECHE FRESCA

DESECHO

PRODUCTO FINAL

DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE YOGURTH - KUMIS

OBJETIVO:Fabricación de yogurth-kumis

FIGURA 3. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE YOGURTH -KUMIS

RECEPCION E INSPECCION

LLENADO AL TANQUE DE ALMACENAMIENTO

FILTRADO

X

CALENTAMIENTO CON AGITACION

ESTANDARIZACION MATERIA GRASA Y S.T

MEZCLADO

CALENTAMIENTO CON AGITACION

HOMOGENIZACION

PASTEURIZACION

RETENCION

ENFRIAMIENTO

INOCULACION

ENCUBACION

ENFRIAMIENTO

AGITACION

ENVASADO

ALMACENAMIENTO

PRUEBAS FISICOQUIMICAS

IMPUREZAS

VAPOR DE AGUA

VAPOR DE AGUA

AGUA CALIENTE

CULTIVO

VAPOR DE AGUA

SABORIZANTE

COLORANTE

LECHE EN

AZUCAR

AGUA FRIA

EMPAQUE

Page 41: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

DESDE : Recpcion de leche fresca RESUMENHASTA: Producto terminado

SIMBOLO NUMERO TIEMPO (min)METODO: ACTUAL PROPUESTOLUGAR : Planta de produccion D`GUSTA

FECHA: REALIZADO POR : LUZ MARINA ROJAS PACHECO TOTALOBSERVACIONES : COSTO/UNIDAD

DIFERENCIA COSTO/UNIDAD

INSPECCION

LLENADO AL TANQUE ALMACENAMIENTO

CALENTAMIENTO

MEZCLADO

CALENTAMIENTO Y AGITACION

INICION DE HOMOGENIZACION

PASTEURIZACION

AGITACION Y SABPRIZACION

RETENCION

ENFRIAMIENTO

ENCUBADO

INCUBACION

ENFRIAMIENTO

ENVASADO

TRANSPORTE

ALMACENAMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES DEL PROCESO DE YOGURTH - KUMIS

ACTUAL

FIGURA 4. DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES DEL PORCESO

X

LECHE FRESCA

1 RECEPCION

2

1

3

6

1

8

7

4

2

4

9

5

10

5

11

YOGURT- KUMIS

42.2min

15 min

42.min

65 min

42.2min

30 min

42 min

110 min

15 min

15 min

15 min

240 min

40 min

80 min

280 min

10min

5 min

3

11

1

5

333,4

15

740

Page 42: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

RESUMEN

DIAGRAMO: LUZ MARINA ROJAS PACEHCO SIMBOLO NUMERO TIEMPO(min) DISTANCIA (mt) NUMERO TIEMPO DISTANCIA

21 549,3266 0

1 15 0

DESDE: RECEPCION DE LECHE FRESCA 1 5 0

HASTA: PRODUCTO TERMINADO 5 47 144,8

LUGAR: PLANTA DE RPODUCCION D' GUSTA D 0 0 0

5 740 0

METODO: ACTUAL PROPUESTO TOTAL 31 1356,3266 144,8

MATERIAL PERSONAS COSTO/UNIDAD:__________________________________________OBSERVACIONES

DIFERENCIA DE COSTO/UNIDAD:____________________________

NUMERO ACTIVIDAD D TIEMPO (min) DISTANCIA(m)

1 Recepción de materia prima Leche D 42 0

2 Inspeccion D 15 0

3 Llenado al tanque Almacenamiento D 42 0

4 Filtrado D 15 0

5 Transporte de la leche al tanque de calentamiento D 15 96 Incorporacion de vapor a la chaqueta de calentamiento D 1,25 0

7 Calentamiento D 42.2 0

8 Pesaje de Materia prima D 30 0

9 Adicion de vapor a la chaqueta de la Marmita D 1,25 0

10 Adicion de agua a la marmita D 22.05 0

11 Busqueda de Materia Prima D 5 15.5

12 Adición de solidos D 7,96 0

13 Mezcla D 30 0

14 Busqueda de Materia Prima D 2 4.7

15 Adicion de solidos D 3 0

16 Continuacion de Calentamiento y Agitacion D 42 0

17 Montaje del homogenizador D 10 9,4

18 Inicio de Homogenizacion D 110 0

19 Adiciòn de vapor a la cahqueta del tanque de pasteurizacion D 1.15 0

20 Pasteurizacion D 80 0

21 Busqueda de Materia Prima D 5 14,8

22 Adicion de Solidos D 3 0

23 Agitacion y saborizacion D 15 0

24 Retención D 15 0

25 Retiro de vapor y adicion de agua fria D 5 0

26 Enfriamiento D 65 0

27 Adición de cultivo D 15 0

28 Retiro de agua fria D 3 0

29 Incubación D 240 0

30 Adicion de agua fria D 3 0

31 Enfriamiento D 40 0

32 Llenado al tanque de envase D 0,4666 0

33 Envasado D 280 19

34 Transporte de Producto terminado D 10 0 MANUAL

35 Almacenamiento D 5 72,4 REFRIGERACION 4 ° C

total TOTAL 21 1 1 6 0 5 1356,3266 144,8

FIGURA 5. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

42-45 °C

25 °C

44°C

CULTIVO

MANUAL

ESENCIA,DELVOCID

15 min

MANUAL

67°C

97°C

87°C

67°C

MANUAL

ESTABI, SUERO LECHE

67° C

97° C

20°C

MANUAL

AZUCAR,L.P

IMPUREZAS

45° C

MANUAL

OBSERVACIONES

PRUEBAS FISICO-QUIMICAS

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOPROPUESTOACTUAL

X

X

Page 43: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

FIGURA 7. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE YOGURT-KUMIS PROPUESTO.

METODOACTUAL PROPUESTO

LUGAR: planta de producción D`GUSTA FECHA: REALIZADO POR : Luz Marina Rojas Pacheco

LECHE FRESCA

DESECHO

PRODUCTO FINAL

DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE YOGURTH

OBJETIVO: Fabricación de yogurth-kumis

X

RECEPCION E INSPECCION

LLENADO AL TANQUE DE ALMACENAMIENTO

FILTRADO

CALENTAMIENTO CON AGITACION

ESTANDARIZACION MATERIA GRASA Y S.T

MEZCLADO

CALENTAMIENTO CON AGITACION

HOMOGENIZACION

PASTEURIZACION

RETENCION

ENFRIAMIENTO

INOCULACION

ENCUBACION

ENFRIAMIENTO

AGITACION

ENVASADO

ALMACENAMIENTO

PRUEBAS FISICOQUIMICAS

IMPUREZAS

VAPOR DE AGUA

VAPOR DE AGUA

VAPOR DE AGUA

CULTIVO

VAPOR DE AGUA

SABORIZANTE

COLORANTE

LECHE EN POLVO

AZUCAR

AGUA FRIA

Page 44: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Mario Andr‚s Página 1 20/05/2004

DIAGRAMO: LUZ MARINA ROJAS PACEHCO DISTANCIA(m)00

DESDE: RECEPCION DE LECHE FRESCA 0HASTA: PRODUCTO TERMINADO 144,8LUGAR: PLANTA DE RPODUCCION D' GUSTA 0

0METODO: ACTUAL PROPUESTO 144,8

MATERIAL PERSONAS COSTO/UNIDAD:___________________________________________________________OBSERVACIONES

DIFERENCIA DE COSTO/UNIDAD:______________________________________________

NUMERO ACTIVIDAD D TIEMPO (min) DISTANCIA(m)

1 Recepción de materia prima Leche D 42 0

2 Inspeccion D 15 0

3 Llenado al tanque Almacenamiento D 42 0

4 Filtrado D 15 0

5 Transporte de la leche al tanque de calentamiento D 15 9

6 D 1,25 0

7 Calentamiento D 42.2 0

8 Pesaje de Materia prima D 30 0

9 Adicion de vapor a la chaqueta de la Marmita D 1,25 0

10 Adicion de agua a la marmita D 22.05 0

11 Busqueda de Materia Prima D 5 15.5

12 Adición de solidos D 5 0

13 Mezcla D 15 0

14 Busqueda de Materia Prima D 2 4.7

15 Adicion de solidos D 3 0

16 Continuacion de Calentamiento y Agitacion D 42 0

17 Montaje del homogenizador D 10 9,4

18 Inicio de Homogenizacion D 110 0

20 Pasteurizacion D 15 0

21 Enfriamiento D 65 0

22 Adición de cultivo D 15 0

23 Incubación D 240 0

24 Busqueda de Materia Prima D 5 14,8

25 Adicion de Solidos D 3 0

26 Agitacion y saborizacion D 15 0

27 Adicion de agua fria D 3 0

28 Enfriamiento D 40 0

29 Llenado al tanque de envase D 0,4666 0

30 Envasado D 280 19

31 Transporte de Producto terminado D 10 0 MANUAL

32 Almacenamiento D 5 72,4 REFRIGERACION 4 ° C

total TOTAL 21 1 1 6 0 5 1049,9666 144,8

FIGURA 8. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PROPUESTO

17,49933333

PROPUESTORESUMEN

470

6601049,96

TIEMPO#¡VALOR!

15

NUMERO2111

D

5

TOTAL

505

OBSERVACIONES

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

SIMBOLO

31

PRUEBAS FISICO-QUIMICAS

IMPUREZAS

45° C

MANUAL

97° C

20°C

MANUAL

AZUCAR,L.P

67°C

MANUAL

ESTABI, SUERO LECHE

67° C

MANUAL

67°C

90° C

44°C

25 °C

MANUAL

ESENCIA,DELVOCID

CULTIVO

42-45 °C

X

Incorporación de vapor a la chaqueta de calentamiento

Page 45: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

BALANCE DE MATERIA PARA EL PROCESO DEL YOGURTH Y EL KUMIS

BASE DE CALCULO = 2200 Lt LECHE ENTERA

A = LECHE ENTERA 2200 l 2266 KgB= AZUCAR 326 Kg 326 KgC= MEYPROGEN 5,2 Kg 5,2KgD= SUERO DE LECHE 20 Kg 20 KgE= LECHE EN PLOVO 14,8 Kg 5,0KgF= AGUA 966 Kg 966 KgG= AGUA EVAPORADA 83,04 Kg 83.04 KgH= ESENCIA LIQUIDA 1590 g 1,59 KgI = DELVOCID 0,03 KgJ= CULTIVO FERMELAD 0,02068 Kg 1% 2000 unid 0,02068 KgK= MEZCLAL = MEZCLA HOMOGENIZADAM= MEZCLA PASTEURIZADAN= PRODUCTO FINAL BEBIDA DE YOGURTH 3.416,51 Kg

OPERACIONES PARA CONOCER LOS VALORES DE LAS VARIABLES DESCONOCIDAS

DENSIDAD DE LA LECHE ENTEREA = 1,030 Kg / lDENSIDAD DEL YOGURTH = 1,0602Kg/ lDENSIDAD DEL AGUA = 1 Kg / l

A= DENSIDAD x VOLUMENA= 1,030 Kg / l X 2200 lA = 2.266Kg

F = 1 Kg/ l X 966 lF = 966 Kg

N = 21.400 unidades de 155 cc N = 21.400 x 155 = 3.317.000 cc >>>> 3.317 lN = 1,0602 Kg /l X 3.317 lN= 3.516,6 Kg

BALANCE GENERAL

A + B+ C+ D+ E+F+ H + I + J = G +NA + B+ C+ D+E +F+H+I+J-N = G( 2.266+ 326 + 5,2 + 20+14,8 + 966+1,59 + 0,03+ 0,02068 - 3.516,6) Kg = G

( 83,04) Kg = G

BALANCE POR EQUIPOSTANQUE DE CALENTAMIENTO (T1)

A + B+ C+ D+E+ F- G = K(2.266 + 326 + 5,2+ 20 + 14,8 + 966- 83,04) Kg = K ( 3.514,96) Kg = K

HOMOGENIZADORK = L( 3.514,96) = L

PASTEURIZACION ( T3)L+H+I = M( 3.514,96 + 1,59+ 0,03 = M (3.516,58 Kg) = M

INCUBACION (T4)( M+ J ) = N( 3.414,87 + 0,02068) = 3.516,6

ENVASE :MAQ 1 = 44 bolsas de 150 cc en 1 minMAQ 2 = 28-30 bolsas de 150 cc en 1 minPARA UNA CANTIDAD FINAL DE PRODUCTO DE 160 YOGURTH EN 135 CANASTILLAS

TANQUE DE CALENTAMIENTO ( T1) HOMOGENIZADOR PASTEURIZADOR ( T3)

B C J

A

F

K L M

E

INCUBACION ( T4)N

D

G

H I

Page 46: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

3. ANALISIS Y CONTROL DE VARIABLES (TIEMPO, TEMPERATURA, CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA Y TERMICA) EN EL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS. Al hacer el análisis del los resultados obtenidos en el capitulo anterior de acuerdo

con las condiciones del proceso es importante identificar las variables que afectan

el proceso estableciendo los ajustes respectivos para cada etapa, modificaciones

en los diagrama de procesos, empleo de los equipos existentes en la planta y que

no se están utilizando actualmente; con el fin de lograr una mayor rendimiento en

términos de tiempo, energía térmica y eléctrica.

La toma de datos para el proceso de producción de yogurt –kumis se realizo

generalmente en la noche por lo que fue necesario tomar los datos en ese

momento; debido a que el tiempo de realización del proceso es prolongado se

realizaba un bache en la noche dejando encubando para en la mañana iniciar el

envasado y el siguiente bache se deja pasteurizando con el fin de estar en la

noche envasando el producto final.

Una vez planteado los diagramas de flujo actual y propuesto se realizo una tabla

de análisis de variables sin ajustes y otra con ajustes en términos de tiempo,

consumos de energía térmica y temperatura, los cálculos se observan en el

anexo3.

3.1 BALANCE DE MATERIALES QUE SE MANEJA EN LAS CORRIENTES DEL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS. Los datos de las corrientes para realizar el balance de materia fueron tomados

con la autorización del jefe de la planta con la seguridad que no se fueran a

utilizar con otro fin que el de la realización del trabajo.

Page 47: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

La universidad de la salle colaboró con el préstamo de los instrumentos de

medición para el calculo de la densidad y viscosidad de forma experimental en la

leche entera, la mezcla y el producto terminado, con el objetivo de trabajar con

valores reales para el caculo y así obtener datos verdaderos del proceso; en la

(Anexo 4) se encuentra una descripción de las muestras que se tomaron y el

calculo matemático para la densidad y la viscosidad

Una vez se recogieron estos datos se procedió a tomar una base de calculo de

2200 L de leche, para realizar el balance de materia, teniendo en cuenta cada

uno de los ingredientes a utilizar que se enuncian en el cuadro3; con las

respectivas cantidades que se manejan en la formulación del proceso, los

kilogramos que entran para la elaboración del yogurt-kumis y los kilogramos que

salen teniendo en cuenta el agua que se evapora hasta obtener un balance en el

proceso total.

Cuadro3. Corriente 2200 L de leche como base de cálculo.7 CORRIENTE CANTIDADES

ENTRA SALE

A = LECHE ENTERA 2266 kg

B= AZUCAR 326 kg

C= MEYPROGEN 5,2 kg

DA SUERO DE LECHE 20 kg.

E= LECHE EN PLOVO 5.0 kg.

F= AGUA 966 kg.

G= AGUA EVAPORADA 83,04 kg.

H. ESENCIA LIQUIDA 1590 g

I = DELVOCID 0,03 kg

J= CULTIVO FERMELAD 0,02068 kg.

K= MEZCLA 3.514,96 kg

L = MEZCLA HOMOGENIZADA 3.514,96 kg 3.514,96 kg

M= MEZCLA PASTEURIZADA 3.516,6 kg

7 Información tomada de la plata D’gusta de la empresa AERODELICIAS LTDA.

Page 48: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

N= PRODUCTO FINAL BEBIDA DE YOGURT-KUMIS

3.516,6 kg

Las letras que nombran las corrientes o flujos de proceso corresponden a las

presentadas en la (figura 10); debido a que se hace una representación grafica de

la entrada y salida de materia con las corrientes y flujos del proceso que se están

utilizando y base de cálculo de 2200 L de leche entera, en el (anexo 5) se

encuentran los cálculos matemáticos del balance de materia para la elaboración

del yogurt-kumis.

Para conocer los valores de las variables desconocidas (A: Leche entera, F:

Agua, N: producto final) se toma el valor de la densidad de la leche entera, agua y

producto final. Además el cálculo de la cantidad de unidades producidas por lote

(ver cuadro4).

Cuadro 4. Valores de las variables desconocidas

VALORES DE LAS VARIABLES

Densidad de la leche entera 1,030 kg / l

Densidad del yogurt y kumis 1,0602 kg / l

Densidad del agua 1,00 kg / l

Unidades producidas 21.400 por 150 cm3

FUENTE. Cálculos realizados por el autor.

3.2 BALANCE DE ENERGIA TERMICA QUE SE MANEJA EN LAS CORIENTES DEL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS.

Una vez se inicia el proceso para la toma de datos de energía fue necesario

tomar datos representativos de lo equipos empleados en el proceso y los equipos

con los cuales se realizar el ajuste, ver (cuadro 5).

Page 49: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Figura 10. Balance de materia para el proceso del yogurt-kumis

BASE DE CALCULO 2200LT LECHE ENTERA

FUE

FUENTE. Análisis realizado por el autor.

TANQUE DE CALENTAMIENTO

( T1)

HOMOGENIZADOR

PASTEURIZADOR (T3)

INCUBACION ( T4)

A K

B E D C F

L

H I J

N

G

M

LETRAS QUE NOMBRAN LAS CORRIENTES A : LECHE ENTERA G: AGUA EVAPORADA M: MEZCLA PASTEURIZADA B: AZUCAR H: ESENCIA LIQUIDA N: PRODUCTO FINAL C: MEYPROGEN I : DELVOCID D: SUERO DE LECHE J: CULTIVO FERMELAD E: LECHE EN POLVO K: MEZCLA F: AGUA L: MEZCLA HOMOGENIZADA

Page 50: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuadro 5. Equipos empleados en el proceso de elaboración de yogurt y kumis.

EQUIPOS OPERACIÓN EQUIPO CAPACIDAD POTENCIA

Llenada al tanque de almacenamiento Tanque 10000 lt /h 1 hp

Calentamiento con agitación T2 Tanque 3400 lt/h 2,6 hp

Almacenamiento con agitación T1 Tanque 3200 lt/h 3/4 hp

Mezcla Marmita 1000 lt /h 2 hp

Mezcla Blender 2000 lt/h 6,6 hp

Homogenización Homogenizador 2000 lt/h 30 hp

pasteurizador ( Tanque 3) Tanque 3400 lt/h 2,6 hp

Pasteurizador Placas 3401 lt/h 3 hp

Banco de hielo Tanque 10 Ton 20 hp

Refrigeración cuarto frio 1-2 Cuarto frio 1 10 Ton 35 kw

producción de Vapor Caldera 600 Galones Compresores 15 hp FUENTE. Datos tomados por el autor.

Para el balance de la energía térmica fue necesario tomar los datos de presión

que registra la caldera y con estos se busco en tablas de vapor los datos de

entalpía y temperatura respectivas; además se tomo la temperatura del vapor y se

busco la entalpía correspondiente. Estos datos fueron importantes para iniciar el

cálculo de la energía térmica durante el proceso actual y propuesto; teniendo en

cuenta que el ajuste se realiza en la actividad de mezcla con la utilización del

(Blender) y no de la marmita, con el objetivo de determinar el calor gastado en las

actividades del proceso y el ahorro correspondiente.

El consumo de energía térmica se evaluó en las actividades de calentamiento de

la leche, de la mezcla, la pasteurización del producto, enfriamiento en la

pasteurización, refrigeración y combustible gastado en el proceso; estos datos se

tomaron para el proceso actual y propuesto, a excepción en el calentamiento del

agua para el (Blender). ( ver cuadro 6).

Page 51: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuadro 6. Energía Térmica

FUENTE. Análisis realizado por el autor.

La caldera envia vapor saturado a 100psig . que corresponde de 113,5 psia en Bogotà.Se lee la tempèratura de vapor y las entalpias respectivas.hg1= 1190,125 Btu/lbm A T= 169,49 °C Se interpola para calcular deacuerdo con la presionhf2 = 174,716 Btu/lbm A T= 97 ° C

CALENTAMIENTO DE LA LECHE CALENTAMIENTO DE LA MEZCLA PASTEURIZACION DEL PRODUCTO Q vapor = Q Leche entera Q vapor = Q Mezcla agua Q vapor = Q mezclamv (hf2 -hg1) = MCp( T2-T1) mv (hf2 -hg1) = MCp( T2-T1) mv (hf2-hg1) = M Cp (T2-T1)M= Masa total de leche M= Masa total de agua M= masa de la mezcla o producto finalCp= leche Cp= Mezcla Cp = producto final T1 = Tº entrada de la leche fria ( 7°C) T1 = Tº entrada del agua ( 21°C) T1 = Tº Entrada del producto 87ºCT2 = Tº calentamiento(67ºC) T2 = Tº calentamiento de la mezcla (67ºC) T2 = Tº final de pasteurización Hallo la masa de vapor (mv). Hallo la masa de vapor (mv). Hallo la masa de vapor (mv).Luego hallo el calor ganado por la leche<. Luego hallo el calor ganado por la mezcla Halla el calor ganado por el productoQg = mv* Cp * (T2 - T1) Qg = mv* Cp * (T2 - T1) Qg = mv* Cp * (T2 - T1)Tiempo 42 min Tiempo 30 min Tiempo 80 min

ENFRIAMIENTO EN LA PASTEURIZACION CALENTAMIENTO DEL AGUA ( Blender) REFRIGERACIONEntalpias para agua ( Temp. Presiòn) Q vapor = Q Agua -Q cede = Q retira el aireT1= (87ºC) ; T2 = ( 18 ºC) - Q = M producto * Cp producto (T2-Tmv (hf2-hg1) = M Cp (T2-T1) mv (hf2 -hg1) = MCp( T2-T1) M= Masa total de productoM= masa de agua M= Masa total de agua Cp= productoCp = producto agua Cp= Agua T1 = Tº entrada a refrigeración = 25 ºC T1 = Tº Entrada del producto 87ºC T1 = Tº entrada del agua ( 20°C) T2 = Tº de enfriamiento 4ºCT2 = Tº final de pasteurización T2 = Tº calentamiento del agua (67ºC) Tiempo necesaio para llegar a la Tºde Hallo la masa de agua Hallo la masa de vapor (mv). enfriamiento.Halla el calor de enfriamiento para los dos Luego hallo el calor ganado por el agua t = Q /qQe = mv* Cp * (T2 - T1) Qg = mv* Cp * (T2 - T1) q= kw equipoT2 = 44 ºC ; T1 = 87ºC T2= 25 ºC T1 = 44Tiempo de 65 y 44 min respectivamente COMBUSTIBLE GASTADO EN EL PROCESO

Sumatoria de masa de vapor gastados en el procesoCalor que aporta el gas por segGasto de gas por segGasto de gas por horaTiempo de consumo de vapor en todo el proceso

BALANCE DE ENERGIA TERMICO PARA EL YOGURTH-KUMIS

Page 52: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Para calculo de la energía térmica se hallo primero la masa de vapor gastados y

el calor ganado en el calentamiento de la leche , la mezcla ( marmita), la

pasteurización por la leche, la mezcla y el producto final; datos que

proporcionaron se calculo la masa de vapor gastado por la caldera en todo

proceso; Además experimentalmente se calculo la perdida de vapor por la falta

de un tanque de condensado en un tiempo real, encontrando así el calor y el

porcentaje de vapor real que se utiliza teniendo en cuenta las perdidas por fugas,

escapes, tuberías etc. (anexo 6)

Posteriormente se calculo la energía de enfriamiento en la pasteurización del

producto, teniendo en cuenta la masa de agua que se utiliza, dependiendo de la

temperatura y presión, para los dos enfriamientos que se realizan en el proceso

de (87 a 44) y de (44 a 25) respectivamente; demás el calor cedido en la

refrigeración y el tiempo gastado para el enfriamiento del producto hasta 4°C.

(Anexo 6). Para hallar el porcentaje de potencia que la caldera puede utilizar en

otro proceso se tuvo en cuenta el BHP registrado, y la masa de vapor gastadas en

todo el proceso. Con el poder calorífico del gas se calculo el calor que aporta el

gas en unidad de tiempo y el gasto de gas por segundo y así el tiempo de

consumo de vapor en todo el proceso. (Anexo 6).

Para el ajuste del proceso de realización de mezcla no se hace con la mezcla de

sólidos en la marmita sino que se realiza el calentamiento del agua en menor

tiempo y posteriormente se adicionan los sólidos directamente en el tanque de

calentamiento del agua tomando datos representativos para el, caso ver (anexo 7);

los otros procesos de calentamiento de mezcla, pasteurización, enfriamiento se

mantienen en iguales condiciones por lo que se pueden observar nuevamente en

el (anexo 6). Es importante aclarar que no se realiza con el pasteurizador, por que

el equipo no esta funcionando y no se logro tomar un dato para tener un análisis

real de la, utilización de este equipo.

Page 53: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

3.3 BALANCE DE ENERGIA ELECTRICA QUE SE MANEJA EN LAS CORIENTES DEL PROCESO DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS El consumo de energía eléctrica se calculo tomando los datos de potencia por el

tiempo de funcionamiento de cada una de las actividades registradas en el

diagrama de procesos, estableciendo el porcentaje de consumo de potencia en

kwh para todo el proceso identificando tiempo, unidades producidas y costo para

el proceso antes y después.

Los cálculos realizados para el consumo de energía eléctrica antes y después se

encuentran en el (anexo 8) y en la (cuadro 7) se registra de forma resumida los

valores de consumos de energía necesarios para el proceso de elaboración de un

2200 L de leche entera para y obtener 3515.16Kg de producto final.

Cuadro 7. Consumos de Energía OPERACION CLASE DE

ENENRGIA

SERVICIO

INDUSTRIAL

CONSUMO O

CANTIDAD

Recepción Humana Ninguno Ninguno

Llenada al tanque de

almacenamiento

Mecánica

Eléctrica

Energía Eléctrica 0.52808 kWh

Almacenamiento con

agitación Tanque 1

Mecánica

Eléctrica

Energía Eléctrica 0,3913kWh

Calentamiento con

agitación Tanque 2

Térmica

Mecánica

Eléctrica

Vapor

Energía eléctrica

12.555,877 Kcal.

1,3568 Kwh.

Adición de sólidos Humana Ninguno Ninguno

Mezcla marmita Térmica

Mecánica

Eléctrica

Vapor

Energía eléctrica

3275,30 Kcal.

0.7455 Kwh.

Mezcla (Blender)

(Calentamiento agua)

Térmica

Mecánica

Eléctrica

Vapor

Energía eléctrica

3774,75 Kcal.

1,640 Kwh.

Page 54: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Homogenización Mecánica

Eléctrica

Energía eléctrica 41.0025kWh

Pasteurización

Tanque 3

Térmica

Mecánica

Eléctrica

Vapor

Energía eléctrica

1.442,79 Kcal.

2,7455 Kwh.

Pasteurización

(Pasteurizador)

Mecánica

Eléctrica

Energía eléctrica

0,5591 Kwh.

Enfriamiento en la

pasteurización del

producto

Térmica Agua fría Enfriamiento (1)

60.008,16 Kcal.

Enfriamiento (2)

25.515,23 Kcal.

Adición del cultivo Humana Ninguno Ninguno

Refrigeración Térmica

Mecánica

Eléctrica

refrigerante 65.161,92 Kcal.

56,4554kWh

Banco de hielo Mecánica

Eléctrica

Energía eléctrica

14,91 Kwh.

FUENTE. Cálculos realizados por el autor.

Una vez obtenidos los datos de energía eléctrica (consumo de potencia) es

importante analizar el consumo mensual de la producción para así tener un dato

representativo de acuerdo a la cantidad de baches que se realizan y saber que

porcentaje del consumo total es gastado en la planta D GUSTA con la elaboración

del yogurt-kumis.

El calculo del consumo de potencia de tomo sobre la base del precio por kwh con

relación al recibo de la luz ( 222,79 kwh) para la planta D´GUSTA ;el cual al

multiplicarlo por el valor hallado anteriormente de consumo de potencia se obtiene

el costo por kwh para producir 21400 unidades en el proceso actual y propuesto.

(Ver anexo 9)

Estos cálculos establecen en términos numéricos al ahorro del 1,44% en la

elaboración de 1 bache de producto y 33.12% en 1 mes; lo cual representa

Page 55: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

menos horas y días de trabajo con mayor producción en unidades y menos

costos de energía eléctrica y térmica. ( cuadro 8).

Cuadro 8. Consumo de potencia

26.318 * 21.4001356,32118,1350

COSTO ($)UNIDADES PRODUCIDAS

(mes)

TIEMPO (min)CONSU MO DE POTENCIA

(kwh)

605.314492.20031.195,36 (21 días)2716,99

MES

ANTES

25.94021.4001.049,96116,4332

COSTO ($) UNIDADES PRODUCIDAS

(mes)

TIEMPO (min.) CONSU MO DE POTENCIA

(kwh)

DESPUES

596.662,70 492.20024.149,08 (16 días)2.677,96

MES

Si en 16 días de trabajo se producen 492,200 unid en 21 días a igual condición podría producir 646.012 unidades en el mes y con un costo más bajo

Page 56: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

4. CONTROL ESTADÍSTICO DE LA PRODUCCIÓN

Dentro del estudio se realiza un análisis de las variaciones existentes entre los

tiempos de cada actividad para el desarrollo del proceso y la calidad del producto

terminado.

Existe la necesidad de plantear un análisis especial, que pueda involucrar los

denominados límites de control, como medida preventiva en las fluctuaciones que

se puedan presentar en el proceso especifico de la obtención de yogurt-kumis.

Este tipo de análisis estadístico puede llevarse a cabo por medio de un estudio de

promedio, desviación estándar, y los límites correspondientes de acuerdo con la

distribución normal para 1, 2 y 3 desviaciones estándar. Además un análisis de

promedios y rangos para el envase del producto terminado, de forma que se

evalué la variación del peso promedio para cada bebida en un tiempo

determinado.

4.1 CONTROL DE CALIDAD DE PROCESOS. Las características de calidad de los productos industriales como: dimensiones,

resistencia, dureza, temperatura humedad, contenido de componentes químicos,

tiempo de funcionamiento sin fallas, etc, pueden ser representadas como

distribuciones de frecuencia y ser analizadas estadísticamente. Por lo tanto

pueden ser consideradas como variables aleatorias continuas.

Las características de calidad como: olor sabor, color textura, etc, que por lo

general son apreciadas a través de nuestros sentidos se llaman atributos. Tanto

las variables como los atributos son objeto de análisis estadístico, a través de los

instrumentos gráficos que se denominan cartas del control del proceso.

Page 57: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

4.2 CARTAS DE CONTROL DE PROCESOS Las cartas de control de procesos son instrumentos de control estadístico, que

nos permiten identificar en que momento la fluctuación de una determinada

característica de calidad corresponde a un patrón inestable. Por lo tanto, se

puede controlar el comportamiento de un proceso a través del tiempo, por medio

de mediciones, que extraemos del proceso tiempo en tiempo en relación con las

características de calidad que deseamos controlar.

El propósito de una carta de control es solo la vigilancia del proceso, esto es,

determinar si se necesita realizar cambios. Además, la obtención constante y

sistemática de datos con frecuencia le permite al administrador evaluar la

capacidad el proceso. Si una característica sencilla de comportamiento es

importante, el muestreo y la estimación continua de la media y la desviación

estándar de esa característica ofrece la actualización de lo que el proceso puede

hacer en términos del comportamiento promedio y la variación aleatoria.8

El uso de la carta de control para descubrir causas de variación asignable en el

proceso puede optar dos formas:

Determinar si un proceso “Desconocido” esta bajo control (esto se

denomina control sin ninguna norma dada).

Determinar si un proceso “Conocido” continua en estado e control (esto se

denomina control con una norma dada).

En la mayor parte de las cartas de control l los limites de control se calculan

basándose en la media +/- 3 veces las desviación tipo del estadístico usado. El

uso de +/- 3 veces la desviación tipo significa que si solo actúan causas

8 RONALD E, Walpole. RAYMOND H, Myers. Probabilidad y estadística 4 ed. Editorial McGraw-Hill. 1999.

Page 58: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

aleatorias, el 99,7 % de los valores registrados en la carta caerán dentro de los

limites de control. El 0,3% restante corresponde a falsas alarmas, pero esta

frecuencia es tan baja que generalmente se usan los limites de +/- 3δ para

distinguir entre causa de variación aleatoria y asignable.

Aunque los limites de +/- 3δ son los mas utilizados, algunas situaciones requieren

limites diferentes y dan como resultado diferentes grados de falsas alarmas. La

utilización de +/- 2δ como limites da como resultado un 4,5 % de falsas alarmas,

si solo actúan causas aleatorias. La utilización de +/- 1δ como limites da como

resultado 31,7 % de falsas alarmas.

4.2.1 Causas comunes de variación. Son las fuentes de variación puramente

aleatorias, no identificables e imposibles de evitar mientras se utilice el

procedimiento actual.

Si la variabilidad del proceso proviene únicamente de causas comunes de

variación, la suposición típica es que se trata de una distribución simétrica, donde

la mayoría de las observaciones se localiza cerca del centro.

Cuando los procesos se encuentran bajo control estadístico (la fluctuación sigue

un patrón estable). Si se desea modificar este nivel de calidad, deben identificarse

entre aquellas las que puedan favorecer más el cambio buscado y modificarlas.

Esta modificación de las causas comunes requiere por lo general una decisión de

tipo gerencial: cambio de proveedores de materia prima, implementación de un

sistema de mantenimiento preventivo, reemplazo de equipos, mejorar la

iluminación, iniciar un programa de reentrenamiento de personal o una nueva

política de reclutamiento, cambio en los métodos de trabajo cambio en las

especificaciones, etc.

Page 59: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

4.2.2 Causas especiales de variación: Son aquellas a las cuales podemos

atribuir específica y directamente un resultado de calidad que discrepa

notoriamente el esperado si la fluctuación fuera estable.

Las cartas de control estadístico detectan en que momento un resultado

determinado de calidad corresponde a una causa especial o asignable, la cual se

puede buscar, encontrar o eliminar para prevenir su ocurrencia en el futro.

Las causas especiales de variación por lo general son detectadas, eliminadas,

corregidas o modificadas por los mismos trabajadores de producción, operarios o

supervisores. (cuadro 9)

4.2.3 Parámetros de un patrón de fluctuación. Una característica de calidad

generada por un proceso tiene un patrón de fluctuación estable, cuando este se

caracteriza por un determinado “centramiento” o valor central predominante, y por

una determinada dispersión o variación.

La variación inevitable de un proceso bajo control estadístico, esta representado

por la variación estándar δ, de distribución de frecuencia de la característica de

calidad que se esta analizando.

El centramiento esta caracterizado por la desviación estándar de dicha

característica de calidad. Por lo tanto si las cartas de control estadístico nos

indican que le proceso esta bajo control, lo parámetros de este proceso serán

promedio (X) y rango (δ).

4.2.4 Acciones en relación con las especificaciones. La capacidad del proceso

esta dada por el valor 6δ´ cuando el patrón de fluctuación del proceso sigue la

distribución normal.

Page 60: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Cuadro 9. Distinción entre causas de variación aleatoria y asignable. CAUSAS ALEATORIAS (COMUNES) CAUAS ASIGNABLES (ESPECIALES)

DESCRIPCIÓN

Consiste en muchas causas individuales.

Una causa aleatoria da como resultado

una variación minúscula (pero muchas

causas aleatorias producen una variación

total sustancial).

Se puede citar:

La variación humana al fijar los

indicadores de control

La ligera vibración de las maquinas

La ligera vibración de las materias primas

Conocimiento ,experiencia y habilidad del

personal

Adecuación y estado de la maquinaria

Método y procedimiento de fabricación

Condiciones ambientales (aseo,

temperatura, humedad, ruido, etc.)

Naturaleza de la gerencia, y de la

supervisión, énfasis que ponen en la

cantidad o calidad, o en ambas, relaciones,

comunicaciones, etc.

Consiste en una o en pocas causas

individuales.

Una causa asignable puede dar como

resultado una variación importante.

Se puede citar:

Un error en el operario

Un ajuste incorrecto

Un lote de materia prima defectuosa

Un componente de la maquina que se

rompió o desajusto.

Una lectura incorrecta de los planos o una

interpretación indebida de las

instrucciones.

Elemento extraño en la materia prima.

Instrumento de medición descalibrado, o

una lectura errónea del mismo.

INTERPRETACIÓN

Page 61: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

La variación aleatoria no puede eliminarse

del proceso económicamente.

Cuando solo hay variaciones aleatorias el

proceso tiene un funcionamiento óptimo; si

se producen unidades defectuosas hay

que introducir un cambio básico en el

proceso o revisar las especificaciones con

el objeto de reducir el número de unidades

defectuosas.

Una observación dentro de los límites de

control de variación aleatoria significa que

no se debe ajustar el proceso.

Cuando solo hay una variación aleatoria, el

proceso es lo suficientemente estable

como para usar procedimientos de

muestreo para predecir la calidad de la

producción total o para hacer estudios de

optimización del proceso.

La variación asignable puede detectarse;

por lo general esta justificada

económicamente la acción emprendida

para eliminar las causas.

Si existe variación asignable el proceso

no funciona de manera óptima.

Una observación fuera de los límites de

control significa que hay que investigar, y

corregir el proceso.

Cuando hay variación asignable, el

proceso no es lo suficientemente estable

como para utilizar procedimientos de

muestreo con objeto de hacer

predicciones.

FUENTE. HITOSHI, Kume. Herramientas estadísticas para el mejoramiento de la

calidad. Editorial Norma.1998Si

Este valor de 6δ´ es inferior o igual a la variación permitida por las tolerancias

especificadas, entonces el proceso es capaz de cumplir las especificaciones,

siempre y cuando el centramiento del proceso X, este adecuadamente ubicado.

Si 6δ´ es mayor que la variación que permite las especificaciones entonces el

proceso es incapaz de cumplir con estas especificaciones , y solo queda la

posibilidad e reducir la variación del proceso, δ´, lo cual es costoso , o de

modificar las especificaciones ampliando la tolerancia , siempre y cuando esto no

afecte en forma adversa la calidad el producto.

Page 62: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

4.2.5 Criterios de estabilidad de un proceso Estos criterios buscan indicar las

características de calidad de un proceso que busca ser estable a través del tiempo

en cuanto a su centramiento y dispersión.

Todos los puntos muéstrales deben fluctuar aleatoriamente al lado de la

línea central dentro de los limites de control.

La mayoría de los puntos deben estar cerca de la “línea central” de la carta,

y se espera que un 68% de las muestras este entre X +/- 1δ´ de acuerdo al

área bajo la curva.

Algunas muestras deberán aparecer en posiciones intermedias entre la

línea central y los límites de control. En el grafico del promedio, se espera

que un 27% de las muestras estén ubicadas entre 1y 2δ´ alejadas de la

línea central.

Un porcentaje limitada de muestras podrá aparecer cerca o coincidiendo

con lo limites de control, y en la carta del promedió 5% de las muestras se

encontraran a 1δ´ de los limites de control.

No debe presentarse ciclos, estratificaciones, secuencias ni tendencias

ascendentes o descendentes; si se presentan el proceso no esta bajo un

patrón estable de fluctuaciones y por lo tanto no se encuentra bajo control

estadístico.

4.3 METODOS ESTADÍSTICOS DE CONTROL DE PROCESOS.

Los métodos de control estadístico de procesos es la aplicación de técnicas

estadísticas para determinar si el resultado de un proceso concuerda con el

diseño del producto o servicio correspondiente. En control estadístico de procesos

las herramientas conocidas como graficas de control se usan principalmente para

detectar la elaboración de productos o servicios defectuosos, o bien, para indicar

que el proceso de producción se ha modificado y los productos o servicios se

desviaran de sus respectivas especificaciones de diseño a menos que se tomen

Page 63: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

medidas para corregir esa situación. El SPC también suele usarse con el

propósito de informar a la gerencia sobre los cambios introducidos en los

procesos que hayan repercutido favorablemente en la producción resultante de

dichos procesos.

4.3.1 Graficas promedio (x). Cuando las causas asignables de la variabilidad

del proceso han sido identificadas y la variabilidad de dicho proceso se encuentra

dentro del control estadístico, se puede construir una grafica x a fin de controlar

el promedio del proceso.

El centramiento del proceso puede verse influenciado cuando se producen

cambios en los siguientes factores:

Materias primas o materiales

Operarios

Inspector

Graduación de la maquina

Temperatura

Tiempo

Desgaste de una herramienta

Dimensión de un molde o cavidad.

Factores que reflejan tendencia o secuencia de la carta x.

Dureza

Calibración en el instrumento

Ajuste de la maquina o proceso

Envejecimiento

Interpretación indebida del plano

Humedad, presión, voltaje

Page 64: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

La carta promedio (X) no puede interpretarse cuando las cartas Rango (R) indican

inestabilidad.

4.3.2 Graficó Rango (R). Se usa para vigilar la variabilidad de los procesos,

midiendo uniformidad, consistencia, o precisión de un proceso. Si desea calcular

el rango de un conjunto de datos de muestra se resta la medición más pequeña

de la medición más grande obtenida en cada muestra. Si cualquiera de los datos

queda fuera de los acotamientos de control, se dice que la variabilidad del

proceso no esta bajo control.

Factores que modifican o conducen la dispersión de un proceso.

Nuevo operario o inspector

Operario inadecuadamente entrenados

Cansancio de operario

Falta de uniformidad en el material

Dispositivos flojos o con mucho juego

Maquina desajustada o que necesita reparación

Tornillos flojos o rotos

Instrumentos de medición inestables

Controles automáticos dañados

Manejo poco cuidadoso

Mezclas de diferentes lotes

Condiciones extrañas o inesperadas

Mayor presión en la producción

Herramientas o maquinas mal diseñadas

Programa de mantenimiento inadecuado

4.3.3 Estándares de Operación. Para poner todo un proceso en un estado

estable por medio del control del proceso, es necesario captar los factores que

contribuyen a las fluctuaciones del proceso y evitar cambios anormales de estos.

Para lograrlo Hitoshi recomienda que:

Page 65: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Se requiere la estandarización de los procedimientos de operación y de los

métodos. Para proponer un conjunto de estándares de operación se debe tener

en cuenta las siguientes consideraciones:

La estandarización debe ser consistente con los objetivos mencionados

Los estándares deben establecerse para controlar la fluctuación de los

factores contribuyentes.

Los estándares deben ser prácticos y servir como criterio de operación.

Son decisiones tentativas y no necesariamente metas ideales.

Deben especificar los procedimientos importantes.

Se deben hacer revisiones de los estándares para mejorar.

Debe comprenderse claramente el contexto de elaboración de los

estándares, y deben clararse el proceso para fijar los estándares.

Los estándares deben fijar claramente la responsabilidad y la autorización.

En al documentación de estándares debe tenerse en cuanta la facilidad de

utilización de los manuales.

Se debe describir las medidas temporales para emergencias.

Debe tenerse en cuenta las consideraciones a prueba de errores y par la

seguridad.

Deben estar orientados hacia las metas no hacia el formalismo.

Debe implementarse su instrucción y entrenamiento.9

4.4 TOMA DE DATOS Los datos fueron tomados luego de hacer el reconocimiento del proceso, por

medio de la observación y seguimiento del mismo; para la elaboración de los

diagramas de flujo, operaciones y proceso, la toma de datos consistió en

contabilizar el tiempo que se demoraba en realizar cada una de las operaciones.

9 HITOSHI, Kume. Herramientas estadísticas para el mejoramiento de la calidad. Editorial Norma.1998.

Page 66: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Los datos se registraron en los formatos de control de proceso (anexo 10) y

control de empaque. (anexo11).

Con el objetivo de realizar un análisis de estudio de tiempos mas amplio fue

necesario documentarse con datos experimentales tomados para 7 meses en

cada una de las operaciones del proceso de elaboración de yogurt–kumis como

son peso, mezcla, homogenización, pasteurización, retención, enfriamiento, y

incubación

Finalmente se tomaron datos de llenado para los productos evaluados

estableciendo un control de peso del producto terminado.

4.5 ANALISIS DE DATOS Se graficaron cada uno de los datos para los lotes de yogurt-kumis que se

realizaron en cada uno de los meses, tomando como opción el análisis por

distribución normal , en donde se evidenciaron resultados fuera de los limites de

control.

Para empezar el análisis se trabajo con las desviaciones estándar +/-1 δ, +/-2 δ,

y +/- 3 δ para cada operación , una ves obtenida la grafica se encontró datos

fuera de los limites de control para las 3 δ,por lo cual fue necesario realizar dos

depuraciones de estos datos encontrados por fuera y nuevamente graficarlos

hasta encontrar que todos los datos estuvieran dentro de los limites y lograr

obtener un dato promedio para la realización de la operación que llevara a un

control del adecuado del proceso.

Una vez obtenida la grafica para cada operación se obtienen resultados que

indican que el proceso en su mayoría está fuera de control debido a problemas

Page 67: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

presentados en donde se involucran los equipos presentado fallas y perdidas de

tiempo llamados muertos que retrasan el proceso.

Las graficas obtenidas para cada actividad indican resultados en términos de

eficiencia del proceso de acuerdo con las depuraciones realizadas, hasta llegar a

la tercera depuración donde se podría concluir que el proceso estaría controlado.

4.5.1 Primera depuración: Se tabularon los datos de tiempos para todas las

actividades de elaboración de yogurt-kumis, dentro de los parámetros establecidos

para 1, 2, 3 desviación estándar se afirma que el proceso esta fuera de control por

lo cual es importante analizar el comportamiento en cada actividad y establecer los

parámetros que identifican el problema, con el objetivo de dar conclusiones y

posibles soluciones. En el (anexo 12) se encuentra el análisis estadístico para las

actividades de .Pesada, mezcla,, homogenización, pasteurización, retención,

enfriamiento, encubado, obteniendo los siguientes resultados.

4.5.2 Segunda Depuración: una vez realizada la depuración anterior se tomaron

los datos que se encontraban fuera de los limites de control y con ellos se realizo

nuevamente la grafica para las tres desviaciones estándar establecidas; con lo

que se redujo la cantidad de datos para lograr encontrar limites dentro del área

bajo la curva y así establecer un control en el proceso. En el (anexo 13) se

encuentra el análisis estadístico para las actividades de .Pesada, mezcla,,

homogenización, pasteurización, retención, enfriamiento, encubado, obteniendo

los siguientes resultados.

4.5.3 Tercera Depuración: Esta es la última depuración que se realizo con los

datos obtenidos de la depuración anterior y con la cual se puede llegar a

conclusiones para establecer cual es le porcentaje dentro y fuera de control. En el

(anexo 14) se encuentra el análisis estadístico para las actividades de .Pesada,

Page 68: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

mezcla,, homogenización, pasteurización, enfriamiento, encubado, obteniendo los

siguientes resultados.

En el anexo 15 se encuentran las graficas que demuestran cuando el proceso ha

llegado a un estado de control, en la tercera depuración.

Una vez finalizado el proceso se establecen los porcentajes dentro y fuera de

control, (cuadro 10) los cuales indican la necesidad de tomar medidas correctivas

y de acción, con el objetivo de mejorar la eficiencia del proceso.

Caudro 10 . Porcentaje de control del proceso.

ETAPAS % DENTRO CONTROL

% FUERA CONTROL

OBSERVACIONES

PESADA 100 ----- Proceso controlado en un tiempo

de 20 min.

MEZCLA 28,85 77,14 Medidas a ajustar y verificar

actividad tipo técnico

HOMOGENIZACION 69,11 30,81 Medida de corrección, ajuste(

desga. Herramienta, ajuste de la

maquina)

PASTEURIZACION 67,74 32,25 Inspección por tener limites

estrechos ( Daño agitador, daño

bomba de transporte , ajuste de la

maquina).

RETENCION 95,27 4,73 Control del proceso

ENFRIAMIENTO 64,91 35,08 Descarga de la caldera , no hay

paso de agua por la chaqueta

ENCUBADO 100 ------ Proceso controlado

4.5.4 Producto Terminado: Para finalizar el análisis con el producto terminado en

el proceso de envasado se tomaron datos de peso para todos los sabores de

yogurt-kumis, con un registro 150cm3 para cada bolsa. Se graficaron las cartas

promedio y rango para identificar si el proceso de envasado esta bajo control de

Page 69: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

acuerdo con las especificaciones dadas. En el anexo 14 se encuentran las

graficas y tablas del proceso de llenado de yogurt-kumis.

Una vez graficados los datos y obtenidos los resultados se puede concluir que

para cada sabor de yogurt elaborado en un mes tomando un promedio se obtienen

los siguientes porcentajes de cantidad de producto en exceso en promedio de las

unidades elaboradas el mes; y al hacer un promedio de cada sabor que se

produce en siete meses y multiplicarlo por el porcentaje de pérdida anterior se

obtiene ver (cuadro 11).

Cuadro 11 . Porcentaje de sobrepeso producto terminado.

SABOR Volumen promedio

cm3

% Sobrepeso (dìa) % sobrepeso (mes)

YOGURT MELOCOTON 158,41 2,19 6,57

YOGURT MORA 158,91 2,66 7,98

YOGURT FRESA 158,26 2,33 6,99

YOGURT LIMON 159,07 2,85 8,55

YOGURT GUANABANA 158,98 2,95 8,85

KUMIS 158,26 2,01 8,04

TOTAL 15,00 46,98

El 46,98% representa 10 lotes de más en la producción mensual.

Por lo tanto es importante tener en cuenta que si el promedio de lotes elaborados

al mes es 23 lotes al multiplicarlo por el porcentaje anterior, es decir por el

producto envasado en exceso; se obtiene una cantidad promedio de 10 lotes de

producto en exceso que se podrían sumar como producto terminado.

Page 70: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

Lo cual indica que el equipo esta mal calibrado, hay un desajuste en la precisión

de la medida de peso, lectura incorrecta de los instrumentos de medición

(balanza), o un componente de la maquina desajustado.

Esta información se obtiene estudiando características significativas en cada uno

de los estados intermedios u operaciones, recopilando analizando e interpretando

los datos obtenidos. A través del análisis e interpretación de estos se toma la

decisión de tomar medidas correctivas.

Iniciar investigaciones para detectar causas de fluctuación indebida o inestabilidad

para mejorar el comportamiento del proceso.

Page 71: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

5. VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO PARA EL ANALSIS DE LOS PROCESOS DE ELABORACION DE YOGURT Y KUMIS.

Una vez establecidos los resultados del estudio de los procesos de elaboración

de yogurt-kumis se plantea un consolidado general de las condiciones actúales,

propuestas y el índice de incremento en relación con los datos obtenidos.

Dentro el análisis realizado se establece variables a controlar que representan el

porcentaje de cambio en el proceso actual y el propuesto, xon resultados para la

variable tiempo en reducción de 22.6% en la elaboración de yogurt y kumis;

debido a actividades que ya no hacen parte del proceso y la utilización de los

equipos antes propuestos.

Los consumos de energía eléctrica y térmica se relacionan directamente con la

reducción el costo en kwh que se requiere para la elaboración de un lote de

producto diario y posteriormente proyectarlo mensual y anual.

En cuanto a las condiciones de control del proceso se observa que es necesario

hacer una revisión, ajustes y control de algunas actividades dentro del proceso

para establecer al margen de tolerancia como políticas de la empresa dado para

cada actividad, y dentro del cual pudiera fluctuar adoptando así normas que

permitan establecer el porcentaje dentro y fuera de control del proceso.

De acuerdo con al producto terminado es importante reducir el porcentaje de

sobrepeso debido al incremento de perdida en términos de costos de producción y

mayor consumo de tiempo.

En el cuadro 17 se reúnen los datos que presentan los resultados de la validación

de la propuesta de trabajo.

Page 72: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CUADRO 12. VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA DE RABAJO

VARIBLES ANTES DESPUES RESULTADO

DIAGRAMA DE FLUJO

No hay control de las variables en

cada etapa del proceso de yogurt y

kumis

Variables definidas

claramente

Control de las actividades

realizadas, con lógica del

proceso.

TIEMPO 1356 min.

( 21 días)

1049 min

( 16 dìas)

Reducción del tiempo en 22,6%

por actividades que ya no hacen

parte del proceso de elaboración

de yogurt propuesto

UNIDADES PRODUCIDAS 21.400 dìa

492..200 mes

28.000 dìa

646.012 mes

6687 unidades que se

producirían el cual corresponde al

31,24 %

CONSUMO DE ENERG.ELECTRICA

En todo el proceso

118,1350 kwh

En todo el proceso

116,4332 kwh

Ahorro del 1,44% en la

elaboración de 1 bache de

producto y 33.12% en 1 mes

CONSUMO DE ENERG. TERMICA

Calor gastado en las actividades del

proceso

167.939,27 Kcal.

Calor necesario que

requieren las actividades

para proceso

167.015,93 Kcal

923,34 Kcal que se están

utilizando sin necesidad por falta

de eficiencia en el proceso.

TEMPERATURA A menor temperatura mayor tiempo A mayor temperatura menor

tiempo

Ahorro en la variable tiempo

Page 73: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

COSTO POR kwh $ 26.318 día

$ 605.314 mes

$ 25.940 dìa

$ 596.662 mes

El 1,01% de ahorro en el costo

del kwh que se consume en el

proceso diario y el 23,33% para

producción actual.

PESO DEL PRODUCTO TERMINADO

Dentro de los parámetros

establecidos de 150cc registrado se

está envasando producto entre

156cm3 y 162 cm3.

El Producto en exceso

corresponde al 15% en la

elaboración de 5 sabores

de yogurt, y kumis en 1

bache de producto.

El 46,98 % representa el

sobrepeso en el mes que

corresponde 10 lotes de yogurt y

kumis.

CONTROL DEL PROCESO 25,71 % del análisis datos una vez

tabulados fuera de control

75,12 % del análisis datos

una vez tabulados dentro

de control

El 25,71% requiere de revisión ,

ajuste y control del proceso de

elaboración yogurt y kumis

Page 74: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CONCLUSIONES

• Se logro reducir los tiempos de operación en 22,6% con la utilización de la

mezcladora (Blender) y el pasteurizador como equipos opcionales para la

elaboración de yogurt y kumis.

• Se demostró el ahorro en energía eléctrica en33,12 % en un mes y 1,00%

de energía térmica debido a la reducción en el tiempo de operación con la

utilización de los equipos antes mencionados.

• Hay un incremento en 31,24 % de unidades producidas en el mes de

yogurt y kumis con menor tiempo, y á más bajo costo.

• El Ahorro en el costo del kwh que se consume en el proceso es de 23,33%

produciendo 23 lotes mensuales.

• Es necesario tomar medidas correctivas y de control en el proceso de

llenado debido a que se demuestra que se esta envasado el 46,98% de

producto en exceso.

• El 25,71% control del proceso de elaboración yogurt y kumis requiere de

revisión y ajuste.

Page 75: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

RECOMENDACIONES

Realizar un mantenimiento óptimo pasteurizador de placas y la mezcladora

Blender para poder utilizarlo en el proceso de obtención de yogurt-kumis.

Establecer un sistema de recolección de vapor utilizando un tanque o por

recirculación, para evitar perdidas por la salida descontrolada, por fugas, y

escapes en tuberías.

Realizar el proceso con las condiciones propuestas establecidas y así

lograr disminuir tiempo de consumo de vapor en el mismo, gasto de

combustible y energía por el tiempo que es necesario mantener encendida

la caldera.

Utilizar el banco de hielo para evitar obtener un producto final con un

temperatura de 25°C, y así reducir el tiempo que gasta para bajar la

temperatura hasta 4°C y el alto consumo de energía al que son sometidos

los cuartos fríos.

Al conocer el aporte de BHP que utiliza la caldera para el proceso de

obtención de yogurt-kumis, es importante establecer en que otros

procesos se podría utilizar para aprovechar la eficiencia del 100%.

Informar al personal del beneficio que presenta realizar las actividades de

tipo humano en el menor tiempo posible y con mayor eficiencia.

Realizar un seguimiento de las etapas del proceso que presentan

porcentajes fuera de control.

Page 76: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

BIBLIOGRAFÍA

BELLO PÉREZ, Carlos. Manual de producción aplicado a alas pequeñas y medianas empresas. 2 Ed. Bogotá D.C., Ecoe ediciones, 2002. 133-174 p. -------- Pronostico empresarial. 1ed. Bogotá D.C., Ecoe ediciones, 2000. 5 p. BRENAN J.G, JR BUTTERS, ND. Operaciones de la ingeniería de los alimentos. 3ed. Acribia S.A. Zaragoza: España. 1998. 338-345 p. CENGEL. A. Yunus, BOLES. A. Michael. Termodinámica. 2 ed. Mc Graw – Hill. México, D.F. 1996. 128-139 P. EARLE .R.L. Operaciones básicas del procesado de los alimentos. Acribia S.A. Zaragoza: España. 1998. Apéndice 2-8. FRANK, M. GRYNA, Jr. Análisis y sistemas de calidad. **.19-25, 721-747 p. FRED E. Meyers. Estudio de tiempos y movimientos para la manufactura ágil. 2 ed. Prentice Hall. 2000. 146-159 p. GOMEZ LOPEZ, Antonio. Las instalaciones frigoríficas en las industrias agroalimentarias. España. Madrid Vicente, Ediciones. 1994. 53-95, 244-247p. HAYES G.D. Manual de datos para la ingeniería de los alimentos. Acribia S.A. Zaragoza: España. 1992. 75-76, 125 p. HOLMAN. JP. Transferencia de calor. 8 ed. Mc Graw – Hill. Madrid: España. 1998. 1-10, 128-140. p. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Normas Colombianas para la presentación de trabajos. Quinta actualización. Bogotá D.C., ICONTEC 2002. 147p. (NTC 1486). -------- NORMA TÉCNICA COLOMBIANA. Documentación. Guía para numeración de divisiones y subdivisiones en documentos escritos. 4p. (NTC 1075). -------- NORMA TÉCNICA COLOMBIANA. Documentación. Citas y notas de pie de página. 7p. (NTC 1487).

Page 77: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

-------- NORMA TÉCNICA COLOMBIANA. Documentación. Referencias bibliográficas para libros, folletos e informes. 10p. ( NTC 1160). KEITH, Cornewell. Transferencia de calor. Limusa. S.A. Mexico. 1998. 39-47p. KENNETH, Hopkins. Estadística básica para las ciencias sociales y del comportamiento. ****** KERN. Q. Donal. Procesos de transferencia de calor. 1 ed. Compañía editorial continental. México. 2001. 813-820 p. KRAJEWSKi. J. Lee, RITZMAN. P. Larry. Administración de operaciones estrategia y análisis. 5 ed. México. Pearson Educación. 2000. 245-269 p. KUME, Hitoshi. Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad. Grupo editorial norma. Colombia. 1997. SINGH, R Paul. DENNIS R, Heldman. Introducción a la ingeniería de los alimentos. Acribia S.A. Zaragoza: España. 1993. 50- 160, 186 – 190 p VALIENTE BANDERAS, Antonio. Problemas de balance de materia y energía en la industria alimentaría. Limusa, S.A. 1997. VARGAS HERNÁNDEZ, Sofía Elaboración del manual de buenas prácticas de manufactura en la planta de ensamble de refrigerios de la empresa AERODELICIAS LTDA. Universidad católica de Colombia.2003. WALPOLE. Myers. Probabilidad y estadística. 4ed. Mc Graw – Hill. México, D.F. 1994. 67-74 p.

Page 78: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 1. PRODUCTOS ELABORADOS EN LA EMPRESA

AEROLINEAS Refrigerios Desayuno Almuerzo Cena

TRIGUS

Panes rellenos Pasteles Mantecadas Tortas hojaldres Galletas Productos para eventos especiales

NUTRICARNES

Mortadela Salchichas Jamones Chorizos Salchichón

ENSAMBLE

Ensamble de refrigerios (SED),(ICBF) U.T Generación Colombia Aerodelicias Servicial Alfaba Ensamble de pan (La Campiña)

D’GUSTA

Yogurt Kumis Jugos Pulpas polvos

Page 79: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 2. FICHAS TÉCNICAS DE LOS EQUIPOS DE LA PLNATA DGUSTA.

MARMITA NOMBRE: MARMITA FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lácteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: LINCOLNOX MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA CONICA ALTO 1,00 mt ANCHO 1,14 mt CAPACIDAD 1000 lt MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO 1. Agitador de aspas con velocidad de 60RPM 2. Radio exterior del tanque: 57 cm 3. Radio interior del tanque: 55 cm 4. “ X “ Espesor de la chaqueta: 0,02 mt 5. “ X “ Espesor de la lamina de acero: 3 mm 6. “ X “ Altura desde el fondo de la paleta hasta el fondo del recipiente: 3,5 cm 7. “Lp” Longitud de la paleta del agitador : 1,44 mt 8. “h” Altura del liquido : 1,29 mt 9. Longitud del cilindro: 86 cm 10. Longitud de la esfera: 54,4 mt

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, semestral mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

AGITADOR XXX

REVISIÓN CONTROLES ELECTRICOS X

INSPECCIÓN POR FUGAS EN LA CAMISA

X

MOTOREDUCTOR DEL AGITADOR X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES:

TANQUE DE CALENTAMIENTO.

NOMBRE: TANQUE 1 (CALENTAMIENTO) FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lácteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: LINCOLNOX (Inoxidables de Colombia LTDA)

MODELO: DATOS MECÁNICOS

FORMA CONO

ALTO 2,175 mt

ANCHO 1,59 mt

Page 80: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CAPACIDAD 3400 lt

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO 1. Tanque con tres chaquetas de calentamiento 2. Radio exterior tanque: 79,5 cm 3. Radio Interior tanque: 71 cm 4. “x” Espesor de la camisa: 8,5 cm 5. “x” Espesor de la lamina de acero: 5 mm 6. “ h” altura desde el final de la paleta hasta el fondo del recipiente : 3cm 7. “ La” longitud del agitador: 114 mt 8. “La” longitud del cono: 3,44 mt 9. Largo del agitador: 1,69 mt 10. Longitud del cilindro: 187,5 cm 11. Longitud de cada cono: 30 cm 12. Longitud de cada camisa: 62,5 cm

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, semestral, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

AGITADOR ( RODAMIENTOS) X

ESTADO FISICO

MOTOREDEUCTOR DEL AGITADOR X

REVISIÓN ENGRANAJES X

TEMPERATURA DEL MOTOR X

NIVEL DE ACEITE XXX

ESCAPES FUGAS XX

CONSUMO DE CORRIENTE DEL MOTOR X

LIMPIEZ Y DESINFECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

TANQUE PASTEURIZADOR

NOMBRE: TANQUE 3 ( PASTEURIZADOR) FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: LINCOLNOX (Inoxidables de Colombia LTDA)

MODELO: DATOS MECÁNICOS

FORMA CONO

ALTO 2,175 mt

ANCHO 1,59 mt

CAPACIDAD 3400 lt

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

Page 81: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

13. Tanque con tres chaquetas de calentamiento 14. Radio exterior tanque: 79,5 cm 15. Radio Interior tanque: 71 cm 16. “x” Espesor de la camisa: 8,5 cm 17. “x” Espesor de la lamina de acero: 5 mm 18. “ h” altura desde el final de la paleta hasta el fondo del recipiente : 3cm 19. “ La” longitud del agitador: 114 mt 20. “La” longitud del cono: 3,44 mt 21. Largo del agitador: 1,69 mt 22. Longitud del cilindro: 187,5 cm 23. Longitud de cada cono: 30 cm 24. Longitud de cada camisa: 62,5 cm

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, semestral, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

AGITADOR ( RODAMIENTOS) X

ESTADO FISICO

MOTOREDEUCTOR DEL AGITADOR X

REVISIÓN ENGRANAJES X

TEMPERATURA DEL MOTOR X

NIVEL DE ACEITE XXX

ESCAPES FUGAS XX

CONSUMO DE CORRIENTE DEL MOTOR X

LIMPIEZ Y DESINFECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

. HOMOGENIZADOR

NOMBRE: HOMEGENIZADOR FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: GUALIN

MODELO: DATOS MECÁNICOS

FORMA Rectangular

ALTO 1.00 mt

ANCHO 1,14 mt

CAPACIDAD 3600 lt/h

MATERIAL DE CONSTRUCCION Acero Inoxidable 304

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

1. Arranques estrella triangulo 2. motor 30 hp 3. presión de trabajo de 1000 – 1800 psi

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

Page 82: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual Semestral, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

CAMBIO DE ACEITE XXX

CXAMBIO DE EMPAQUES XX

INSPECCIÓN MOTOBOMBA CENTRÍFUGA POR IMPULSOR

X

REVISIÓN DE SELLO MECANICO X

RODAMIENTOS ( PROBLEMAS MECÁNICOS O ELECTRICOS

XX

DESGASTES X

LIM PIEZA Y DESINFECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

BSERVACIONES GENERALES:

PASTEURIZADOR

NOMBRE: PASTEURIZADOR FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: LABINCO MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA RECTANGULAR

ALTO

ANCHO

LARGO 1,90 mt

CAPACIDAD

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

1. Pasteurización en tres etapas

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, semestral , anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

REVISIÓN FÍSICA X

TUBERIAS X XXX

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

Page 83: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

OBSERVACIONES GENERALES:

BOMBA CENTRÍFUGA BLENDER

NOMBRE: BOMBA CENTRÍFUGA (BLENDER) FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: LINCOLNOX MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA

ALTO

ANCHO

LARGO

CAPACIDAD

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO 1. Con tolva para alimentación de 60 Kg. de capacidad

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, semestral, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

REVISIÓN GENERAL X

RODAMIENTOS MOTOR X

MANTENIMIENTO X

LIMPIEZA Y DESINFECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

DISPOSITIVO O APARATO INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

TANQUE ALMACENAMIENTO ( 2)

NOMBRE: TANQUE DE ALMACENAMIENTO ( 2) FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: LINCOLNOX MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA

ALTO 1, 36 mt

ANCHO 1,68 mt

CAPACIDAD 3000 lt

Page 84: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

MATERIAL DE CONSTRUCCION Acero Inoxidable 304

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

AGITADOR XXXX

TANQUE XXX

MOTOREDEUCTOR XXX XXX

LIMPIEZA Y DESINFECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

TANQUE DE RECEPCIÓN ( 5)

NOMBRE: TANQUE DE RECEPCIÓN (5) FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: LINCOLNOX MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA

ALTO 4,20 mt

ANCHO 2,14mt

LARGO

CAPACIDAD 5000 lt

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M A

TANQUE DE DEPOSITO XX

VÁLVULA DE SALIDA (ESCAPES XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

Page 85: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

OBSERVACIONES GENERALES:

MAQUINAS EMPACADORAS

NOMBRE: MAQUINAS EMPACADORAS FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: PREPACK MODELO:

DATOS MECÁNICOS

FORMA RECTANGULAR

ALTO

ANCHO

LARGO

CAPACIDAD 40 – 60 unidades/min

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual SEMESTRAL, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

CIERRE HERMÉTICO HORIZONTAL X

CIERRE HERMÉTICO VERTICAL X

SISTEMA ELECTROMECANICO X

RESISTENCIAS X

TEMPERATURA DE RSISTENCIA PARA SELLADO

X

PROGRAMA PARA LLENADO X

TUBERÍAS , FUGAS X

LIMPIEZA Y DESIN FECCION XX

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

BOMBA DE DESPLAZAMIENTO POSITIVO

NOMBRE: BOMBA DE DESPLAZAMIENTO POSITIVO FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: REEVES MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA

Page 86: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ALTO

ANCHO

LARGO

CAPACIDAD 2000lt/h

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

BUJES X

CONTACTORES ELECTRICOS X

TERMOSTATOS X

MOTORREDUCTOR CON VATRIADOR DE VELOCIDAD MECANICO

X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

CALDERA

NOMBRE: CALDERA FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: DISTRAL MODELO:

DATOS MECÁNICOS

FORMA

ALTO

ANCHO 1,37mt

LARGO 2,68 mt

CAPACIDAD 600 Gal / h

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Refractario forrado en lamina de acero

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

1. Combustible gas natural 2. presión 100 psia

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

X

TERMOSTATO X

Page 87: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

DISPARADOR DE LA VÁLVULA DE SEGURIDAD X

MOTORES X

MANTENIMIENTO X

HACER PURGAS DEPENDIENDO DEL Ph DEL AGUA

X

TRATAMIENTO QUÍMICO AL AGUA X

LAVADO DE CAMARA DE AGUA Y GAS X

CONO REFRACTARIO X

SISTEMA ELECTRICO X

BOQUILLAS, ELECTRODOS X

MOTOR DE LA CALDERA X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

OBSERVACIONES GENERALES:

BANCO DE HIELO

NOMBRE: BANCO DE HIELO FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO

MARCA: GUTELL DE COLOMBIA MODELO:

DATOS MECÁNICOS

FORMA

ALTO

ANCHO

LARGO

CAPACIDAD 10 TONELADAS

MATERIAL DE CONSTRUCCION

Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

1.Refrigerante Freón 502 2. compresor 15 hp

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual semestral, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

PERDIDA DE REFRIGERANTE XXX

SERPENTINES VENTILADOR X

TUBERIA X

NIVEL DE ACEITE X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO CLASE DE REVISIÓN

Page 88: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

OBSERVACIONES GENERALES:

COMPRESORES 2

NOMBRE: COMPRESORES 2 FABRICADO POR: LOCALIZACIÓN: Planta de lacteos D”GUSTA FECHA DE INGRESO MARCA: INDUSTRIA NACIONAL MODELO:

DATOS MECÁNICOS FORMA

ALTO

ANCHO

LARGO

CAPACIDAD 10 TONELADAS

MATERIAL DE CONSTRUCCION Acero Inoxidable

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO

1. Equipado con motores de 10 y 5 HP 2. Presión de trabajo 150 PSI

REGISTRO DE PROGRAMACIÓN

FECHA:

ENCARGADO:

Indique con una marca X el periodo “ diario, semanal, mensual, anual”.

DISPOSITIVO O APARATO D S M S A

NIVEL DE ACEITE XXX

BANDAS DE TRANSMISION X

RODAMIENTOS X

MEDIDA DE CONSUMO DE CORRIENTE X

FILTRO DE ADMISIÓN DE AIRE X

ELEMENTO FILTRANTE X

REGISTRO DE OBSERVACIONES

DISPOSITIVO O APARATO INSPECCION FECHA-HORA

PERSONAL A CARGO

CLASE DE REVISIÓN

MOTORES

MANTENIMIENTO GENERAL

OBSERVACIONES GENERALES:

Page 89: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 3. ANALISIS DE VARIABLES CON AJUSTES Y SIN AJUSTES

ETAPAS ACTIVIDAD TIEMPO (min) CONSUMOS DE ENERGIA (kw-h) TEMP ºC

RECEPCION Recepción de materia prima Leche 42

INSPECCION Inspeccion 15Llenado al tanque Almacenamiento 42 0,52808

Filtrado 15

Transporte de la leche al tanque de calentamiento 15

incoporacion de vapor a la chaqueta de calentamiento 1,25

CALENTAMIENTO Calentamiento 42.2 45° C

Pesaje de Materia prima 30Adicion de vapor a la

chaqueta de la Marmita1,25 97° C

Adicion de agua a la marmita 22.05 20°C

Busqueda de Materia Prima 5

Adición de solidos 7,96

Mezcla 30 0,7455 67°C

Busqueda de Materia Prima 2

Adicion de solidos 3

CALENTAMIENTO Continuacion de Calentamiento y Agitacion 42 1,3568 67° C

Montaje del homogenizador 10

Inicio de Homogenizacion 110 41 67°C

incoporacion de vapor al tanque de pasteurizacion 1.15 97°C

Pasteurizacion 80 2,7455 87°C

Busqueda de Materia Prima 5

Adicion de Solidos 3

Agitacion y saborizacion 15

RETENCION Retención 15 15 minRetiro de vapor y adicion de

agua fria5

Enfriamiento 65 44°C

Adición de cultivo 15

Retiro de agua fria 3

PASTEURIZACION

AGITACION

ENFRIAMIENTO

ENCUBADO

TABLA ANALISIS DE VARIABLES SIN AJUSTES

LLENADO

MEZCLADO

HOMOGENIZACION

Page 90: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ETAPAS ACTIVIDAD TIEMPO (min)CONSUMOS DE ENERGIA (kwh)

TEMP ºC

RECEPCION Recepción de materia prima Leche 42

INSPECCION Inspeccion 15

Llenado al tanque Almacenamiento 42 0,52808

Filtrado 15

Transporte de la leche al tanque de calentamiento 15

1,25

Calentamiento 42.2 45° C

Pesaje de Materia prima 30

Adicion de vapor a la chaqueta de la Marmita 1,25 97° C

Adicion de agua a la marmita 22.05 20°C

Busqueda de Materia Prima 5

Adición de solidos 5

Mezcla 15 1,230075 67°C

Busqueda de Materia Prima 2

Adicion de solidos 3

CALENTAMIENTO Continuacion de Calentamiento y Agitacion 42 1,3568 67° C

Montaje del homogenizador 10

Inicio de Homogenizacion 110 41,0025 67°C

PASTEURIZACION Pasteurizacion 15 0,5591 90° C

ENFRIAMIENTO Enfriamiento 65 44°C

Adición de cultivo 15

Incubación 240 42-45 °C

Busqueda de Materia Prima 5

Adicion de Solidos 3

Agitacion y saborizacion 15

Adicion de agua fria 3

Enfriamiento 40 25 °C

Llenado al tanque de envase 0,4666

Envasado 280

TRANSPORTE Transporte de Producto terminado 10

ALMACENAMIENTO Almacenamiento 5

TOTAL 1049,9666 44,676555

ENVASADO

HOMOGENIZACION

INCUBACION

AGITACION

ENFRIAMIENTO

TABLA ANALISIS DE VARIABLES CON AJUSTES

LLENADO

CALENTAMIENTO

MEZCLADO

Page 91: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 4. CALCULO DE DENSIDAD Y VISCOSIDAD.

MUESTRAS PARA ANALISIS D´GUSTA

CALCULO DE DENSIDAD =

W Muestra - W pic vacio W pic + H20 - W pic vacio CALCULO DE LA VISCOSIDAD = K ( Dens. Bola - Dens. Liquido) t k = constante de viscosidad CORRECCION DE LA DENSIDAD = D15 = Dt + 0.0002 ( T -15) D 15 = Densidad a 15º C en g/ml D t = Densidad a la temperatura de ensayo T = Temperatura a la que se hizo el ensayo

LOTE MUESTRAS TEMPERATURA ºC

Wpic + Muestra TIEMPO(min)

DENSIDAD g/ml

CORRE DENS.g/ml VISCOSIDAD cp

Leche fresca 21 28,0628 0,0141 1,029 1,03 2,1878857 1bache kumis sin homogenizar 21 28,3698 0,0126 1,059 1,0605 0,6461857 1bache kumis ya homogenizado 21 28,3745 0,01015 1,0598 1,061 0,5179858 2 bache Y. Mora sin homogenizar 21 28,4265 0,0248 1,0648 1,066 1,2714858 2bache Y. Mora ya homogenizado 21 28,4014 0,0265 1,0624 1,0636 1,3587857 Producto Terminado Kumis 21 28,372 13,006 1,0595 1,0607 666,687858 Producto Terminado Y.Mora 21 28,3613 20,001 1,0585 1,0597 1025,73854 Producto Terminado Y.Guanabana 21 28,4035 1,0626 1,0639 855 Producto Terminado Y. Fresa 21 28,392 1,0615 1,0627

Page 92: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 5. BALANCE DE MATERIALES QUE SE MANEJA EN LAS CORRIENTES DEL

PROCESO DE ELABORACIÓN DEL YOGURT –KUMIS

DENSIDAD DE LA LECHE ENTEREA = 1,030 Kg / l

DENSIDAD DEL YOGURTH = 1,0602Kg/ l

DENSIDAD DEL AGUA = 1 Kg / l A= DENSIDAD x VOLUMEN A= 1,030 Kg / l X 2200 l A = 2.266Kg F = 1 Kg/ l X 966 l F = 966 Kg N = 21.400 unidades de 155 cc N = 21.400 x 155 = 3.317.000 cm3>>>> 3.317 l

N = 1,0602 Kg /l X 3.317 l N= 3.516,6 Kg BALANCE GENERAL DEL PROCESO

A + B+ C+ D+ E+F+ H + I + J = G +N

A + B+ C+ D+E +F+H+I+J-N = G

( 2.266+ 326 + 5,2 + 20+14,8 + 966+1,59 + 0,03+ 0,02068 - 3.516,6) kg= G

( 83,04) Kg = G

TANQUE DE CALENTAMIENTO (T1)

A + B+ C+ D+E+ F- G = K

(2.266 + 326 + 5,2+ 20 + 14,8 + 966- 83,04) kg = K

(3.514,96) kg = K

HOMOGENIZADOR

K = L

( 3.514,96) kg = L

PASTEURIZACION ( T3)

L + H + I = M

( 3.514,96 + 1,59+ 0,03) = M

(3.516,58) Kg. = M

INCUBACION (T4)

( M + J ) = N

( 3.414,87 + 0,02068) = 3.516,6

ENVASE :

MAQ 1 = 44 bolsas de 150 cc en 1 min

MAQ 2 = 28-30 bolsas de 150 cc en 1 min

PARA UNA CANTIDAD FINAL DE PRODUCTO DE 160 YOGURTH EN 135 CANASTILLAS

Page 93: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ANEXO 6. CALCULOS DEL BALANCE DE ENERGIA TERMICO PARA EL YOGURT- KUMIS

CALENTAMIENTO DE LA LECHE

Q vapor = Q Leche Qc = calor ganado por la leche M = Masa total de leche MV = Masa de vapor T1 = Tº entrada de la leche ( 7°C) T2 = Tº calentamiento de la leche (67ºC) Cp= Leche Hallo la masa de vapor (mv). Luego hallo el calor ganado por la leche Hg1 = Entalpía de vapor saturado Hf2 = entalpia liquido saturado Qg = mv* Cp * (T2 - T1)

- MV (hf 2 – hg1) = M CP (T2-T1) -MV ( 174.716 Btu/Lb – 1190,125 Btu/lb) = 2.266 Kg X 3,9 KJ/Kg °C ( 67-7)°C - MV (- 1.015.4088 Btu/Lb ) = 530.244 KJ Se hace la conversión de las entalpías de Btu/lb a KJ / Kg entonces: 1.015,4088 Btu/Lb 2.361,853 KJ/Kg - MV (- 2.361,853 KJ/Kg) = 530.244 KJ (60) MV = 530.244 KJ/ 2.361,853 KJ/Kg MV = 224,5033 Kg vapor Calor ganado por la Leche Q = MV x Cp x (T2 – T1) Q = (224,5033 Kg) X (3,9 KJ / Kg °C) X (60)°C Q = (52.533,79 KJ) 12.555,877 KCal Q c = 52.533,79 KJ 60 min 42 min 1 hora Q c = 75.048,27 KJ / hora

Page 94: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CALENTAMIENTO DE LA MEZCLA MARMITA Q vapor = Q Mezcla agua Qc = calor ganado por la mezcla M = Masa total de agua MV = Masa de vapor T1 = Tº entrada del agua (21°C) T2 = Tº calentamiento de la mezcla (67ºC) Cp= mezcla Hallo la masa de vapor (mv). Luego hallo el calor ganado por la mezcla Qg = mv* Cp * (T2 - T1) CALCULO DEL Cp DE LA MEZCLA

CpM= M agua* Cp agua +M sólidos *Cp sólidos CpM= 3,89443 Kj/Kg -MV (hf 2 – hg1) = M CP (T2-T1) -MV (174.716 Btu/Lb – 1190,125 Btu/lb) =966 Kg X 3,89443 KJ/Kg °C (67-20 )°C - MV (- 1.015.4088 Btu/Lb ) = 176.814,9109 KJ Se hace la conversión de las entalpías de Btu/lb a KJ / Kg entonces: 1.015,4088 Btu/Lb 2.361,853 KJ/Kg -MV (- 2.361,853 KJ/Kg) = KJ (60) - MV = 176.814,9109 KJ / 2.361,853 KJ/Kg MV = 74,869 Kg vapor

Calor ganado por la mezcla Q = MV x Cp x (T2 – T1) Q = (74,869 Kg) X (3,89443 KJ / Kg °C) X (47)°C Q = (13.703,88 KJ) 3275,30 Kcal

Qc = 13.703,88 KJ 60 min

30 min 1 hora Q C = 27.407,76 KJ / hora

Page 95: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

CALENTAMIENTO EN LA PASTEURIZACION DEL PRODUCTO Q vapor = Q Mezcla Qc = calor ganado por el producto M = Masa del producto final MV = Masa de vapor T1 = Tº entrada de pasteurización ( 70°C) T2 = Tº final de pasteurización (87ºC) Cp= del producto final Hallo la masa de vapor (mv). Luego hallo el calor ganado por el producto Qg = mv* Cp * (T2 - T1) Cp Mezcla: 3.800 J / Kg °K 3,8 KJ/ Kg °K - MV (hf2-hg1) = M Cp (T2-T1) -MV (174.716 Btu/Lb – 1190,125 Btu/lb) = 3.416,51 Kg X 3,8 KJ/Kg °K ( 87 - 70)°C - MV (- 1.015.4088 Btu/Lb ) = 220.706,54 KJ Se hace la conversión de las entalpías de Btu/lb a KJ / Kg entonces: 1.015,4088 Btu/Lb 2.361,853 KJ/Kg - MV (- 2.400,65 KJ/Kg) = 220.706,54 KJ / 2.361,853 KJ/Kg MV = 93,4463Kg vapor Q = MV x Cp x (T2 – T1) Q = (93,4463Kg) X (3,8 KJ / Kg °C) X (12)°K Q = (6.036,63 KJ) 1.442,79 Kcal Qc = 6.036,63 KJ 60 min

80 min 1 hora Qc = 4.527, 47 KJ / hora SUMATORIA DE MASA DE VAPOR = MASA DE VAPOR DE LA CALDERA 224,5033 kg + 93,65 Kg + 93,4463Kg = 411,5996 Kg vapor gastados en el proceso.

Page 96: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

EXPERIMENTALMENTE CALCULAR LA PÉRDIDA DE VAPOR ASI: Presión de vapor final salida de la marmita 35 PSI Presión de vapor de salida de la caldera 100PSI Tiempo recolección de vapor 7 min volumen de agua condensada 22 L Tiempo recolección de vapor 3 min volumen de agua condensada 13.5L En el proceso de mezcla de gasta un tiempo promedio de 29,8min Si para 7 min se condensan 22kg de agua para 29,8 min se condensarían 93,65 Kg agua. 93 , 65 kg = Masa de vapor experimental ( real) 74,869 kg = Masa de vapor sin perdidas Caudal: 93,65 Kg / 29,8 min = 3,14 Kg / min. 74,869 Kg / 29,8 min = 3,14 Kg / min. Hallo el calor teniendo en cuenta las perdidas Q = MV x Cp x (T2 – T1) Q = (93,65Kg) X (3,89443 KJ / Kg °C) X (47)°C Q = (17.141,52KJ) 3275,30 Kcal Qc = (17.141,52KJ) 4.096,92 Kcal Qc = 17.141,52 KJ 60 min 30 min 1 hora Qc = 34.238,04 KJ / hora

Page 97: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

ENFRIAMIENTO EN LA PASTEURIZACION DEL PRODUCTO Se buscan las entalpías respectivas para el agua dependiendo la temperatura y la presión: T1 = Tº final de pasteurización ( 87°C) T2 = Tº del agua de enfriamiento (18ºC) Hf2 = 308,2565 Btu/lb ; Hf1 = 32,4844 Btu/lb Cp Mezcla: 3.800 J / Kg °K 3,8 KJ/ Kg °K - MH2O (hf2-hg1) = M Cp (T2-T1) -MH2O (308,2565 Btu/Lb – 32,4844 Btu/lb) = 3.416,51 Kg X 3,8 KJ/Kg °K ( 18 - 87)°C - MH2O ( 275,7721Btu/Lb ) = - 895.808,92 KJ Se hace la conversión de las entalpías de Btu/lb a KJ / Kg entonces: 275,7721 Btu/Lb - 641,4459 KJ/Kg - M H2 O = - 895.808,92 KJ / -641,4459 KJ/Kg MH2 O = 1.396,54 Kg Agua ENFRIAMIENTO ( 1 ) ( 65 min) ( T° 44) Cp Agua : 4,181 KJ/ Kg °K Qe = M H2 O x Cp x (T2 – T1) Qe = (1.396,54 Kg) X (4,181 KJ / Kg °C) X (44 - 87) °K Qe = (251.074,15 KJ) 60.008,16 Kcal ENFRIAMIENTO ( 2 ) ( 40 min) ( T° 25) Qe = M H2 O x Cp x (T2 – T1) Qe = (1.396,54 Kg) X ( 4,181 KJ / Kg °C) X ( 25 - 44 ) °K Qe = (110.939,74 KJ) 25.515,23 Kcal CALCULO DEL ENFRIAMIENTO UTILIZANDO EL CAUDAL DE AGUA Caudal de la bomba centrifuga utilizada para el bombeo de agua es de 0,6896 m 3 / h Masa = Densidad / volumen. Masa = 11,4933 Kg / min Masa H2O= 11,4933 kg / min * 65 min 747,06 kg ENFRIAMIENTO (1) ( 65 min) ( - Masa mezcla * Cp* (T2-T1)) = ( Masa H20 * Cp* (T2-T1)) -( 3.416,51 Kg X 3,8 KJ/Kg °K ( 44 - 87)°C = ( 747,06 Kg) X ( 4,181 KJ / Kg °C) X ( T 2 - 18 ) °C 558.257,73 Kj = 3.123,45 Kj/°C 178,73 °C = T2 - 18 196,73 ° C = T2

Page 98: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

Qe = M H2 O x Cp x (T2 – T1) Qe = ( 747,06 Kg) X (4,181 KJ / Kg °C) X ( 178,73 ) °K Qe = (558.255,62 KJ) 133.426,29 Kcal ENFRIAMIENTO ( 2 ) ( 40 min) Masa H2O= 11,4933 Kg / min * 40 min 459,732 Kg ( - Masa mezcla * Cp* (T2-T1)) = ( Masa H20 * Cp* (T2-T1)) -( 3.416,51 Kg X 3,8 KJ/Kg °K ( 25 - 44 )°C = ( 459,732 Kg) X ( 4,181 KJ / Kg °C) X ( T 2 - 18 ) °C 246.672,02 Kj = 1.922,13 Kj/°C 129,74 °C = T2 - 18 147,74 ° C = T2 Qe = M H2 O x Cp x (T2 – T1) Qe = ( 454,732 Kg) X (4,181 KJ / Kg °C) X ( 129,74 ) ° K Qe = (249.378,37 KJ) 59.602,86 Kcal

REFRIGERACION -Qcede = Q retira en el almacenamiento -Q = Mproducto *Cp producto -Q = 3.416,51 Kg X 3,8 KJ/Kg °K ( 4 - 25)°C Q = 272.637,49 Kj 65.161,92 Kcal Tiempo necesario para llegar a la Temperatura de enfriamiento. T = Q / q t = 272.637,49 K j/ 35 Kj/s t = 7.789,64 seg 2,16 hora Se gasta aproximadamente 2 horas para el enfriamiento del producto hasta 4 °C

CALOR NECESARIO PARA LA ELECCION DE LA CALDERA Qn = ( 74.692,59 KJ / hora ) * ( 1 Kcal / 4,184) Qn = ( 17.851,9574 Kcal/ hora) COMBUSTIBLE GASTADO poder calorifico del gas: 263,352 Kcal / Kg Mas de vapor gastados en el proceso : 411,5996 Kg 907,4217 Lb vapor 907,42178 lb vapor 1BHP = 26,29 BHP 34,51 lb vapor

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Si la caldera aporta el 40 BHP y el proceso gasta 26,29 BHP se puede decir se puede aprovechar el 65,72 % de la potencia de la caldera en otro proceso. 26,29 BHP 2,34 Kcal / s = 61,51 Kcal / s

1 BHP Calor que le aporta el gas por segundo 61,51 Kcal 1 Kg / seg = 0,2335 Kg / seg

263, 352 Kcal Gasto de gas por segundo 0,2335 Kg / seg 3600 seg = 840,95 Kg / hora 1 hora Gasto de gas por hora Tiempo de consumo de vapor en todo el proceso : 156,44 min ,9386,4 seg

2,608 hora

REFRIGERACION EN EL CUARTO FRIO Para calcular el tiempo que se gasta para el enfriamiento del producto terminado es importante tener en cuenta las variables que intervienen si se trabaja partir de los kW del cuarto frió , y la temperatura a la que entra el producto al cuarto. q = 35 kW cuarto frió Q = Calor ganado en el almacenamiento t =tiempo que se gasta en bajar la temperatura del producto. T1 = Temperatura de enfriamiento del producto hasta 4 °C T2 = Temperatura de entrada del producto al cuarto de almacenamiento. q = M * Cp * ( t2 - t1 )

t t = Q / q t = ( 3.416,51 Kg * 3,8 Kj / Kg * ( 4 - 25 ) ° C )

35 K j / seg t = 7.789,64 s t = 2,16 horas El tiempo gastado para el enfriamiento hasta 4 °C del producto

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ANEXO 7. BALANCE DE ENERGIA TERMICO PARA EL YOGURT- KUMIS UTILIZANDO

EL BLENDER

CALENTAMIENTO DEL AGUA BLENDER Q vapor = Q Mezcla agua mv (hf2 -hg1) = MCp( T2-T1) Cp= agua T1 = Tº entrada del agua ( 20°C) T2 = Tº calentamiento de la mezcla (67ºC) Luego hallo el calor ganado por el agua CALCULO DEL Cp DEL AGUA CpM= M agu* Cp agua CpM= 4,181 Kj/Kg - MV (hf 2 – hg1) = M CP (T2-T1) -MV ( 174.716 Btu/Lb – 1190,125 Btu/lb) = 966 Kg X 4,181 KJ/Kg °C ( 67-20 )°C - MV (- 1.015.4088 Btu/Lb ) = 189.825 762 KJ Se hace la conversión de las entalpías de Btu/lb a KJ / Kg entonces: 1.015,4088 Btu/Lb 2.361,853 KJ/Kg -MV (- 2.361,853 KJ/Kg) = KJ (60) - MV = 189.825,762 KJ / 2.361,853 KJ/Kg MV = 80,37 Kg vapor Calor ganado por la mezcla Q = MV x Cp x (T2 – T1) Q = (80,37 Kg) X ( 4,181 KJ / Kg °C) X (47)°C Q = (15.793,57 KJ) 3774,75 KCal Qc = 15.793,57 KJ * 60 min

15 min 1 hora Q c = 63.174,28 KJ / hora

Page 101: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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ANEXO 8. CALCULO DE ENERGÍA ELÉCTRICA

CONSUMOS DE ENERGIA ELECTRICA PARA EL YOGURT-KUMIS ANTES

CONSUMO : POTENCIA X TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO

LLENADA AL TANQUE DE ALMACENAMIENTO C: (1 hp X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C = 0.52808 Kwh

CALENTAMIENTO CON AGITACION T2 C: (2,6 X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 1,3568 Kwh

ALMACENAMIENTO CON AGITACION T1 C: (3/4 hp X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kwh) / (1hp - h) C= 0,3913 Kwh

MEZCLA MARMITA C: (2 hp X 30 min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kwh) / (1hp - h) C= 0.7455 Kwh

HOMOGENIZACION C: (30 hp X 110min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kwh) / (1hp - h) C=41.0025 Kwh

PASTEURIZACION T3 C: (2, 6 hp X 85 min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kwh) / (1hp - h) C= 2,7455 Kwh

REFRIGERACION CUARTO FRIO 1-2 C: 35 Kw X 129,82 min (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw ) / (1hp -h) C = 56,45Kwh

BANCO DE HIELO C: 20 hp X 60 min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kwh) / (1hp - h) C= 14,91 Kwh

1HP-h = 0.7455 kW-h

TOTAL Kw-h C = 118,1350 Kwh

Page 102: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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CONSUMOS DE ENERGIA ELECTRICA PARA EL YOGURT-KUMIS DESPUES

Llenada AL TANQUE DE ALMACENAMIENTO CONSUMO : POTENCIA X TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO

C: (1 hp X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C = 0.52808 Kwh

CALENTAMIENTO CON AGITACION T2 C: (2,6 X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 1,3568 Kwh

ALMACENAMIENTO CON AGITACION T1 C: (3/4 hp X 42min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 0,3913 Kwh

MEZCLA BLENDER C: (6,6 hp X 15min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 1,230075 kWh

HOMOGENIZACION C: (30 hp X 110min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C=41.0025 Kwh

PASTEURIZADOR C: ( 3 hp X 15 min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 0.5591 Kwh

REFRIGERACION CUARTO FRIO 1-2 C: 35 Kw X 129,82 min (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp -h) C = 56,4554 Kwh

BANCO DE HIELO C: 20 hp X 60 min) (1h / 60 min) X ( 0,7455 Kw h) / (1hp - h) C= 14,91 Kwh

1HP-h = 0.7455 kW-h

TOTAL Kw-h C = 116,4332Kwh

Page 103: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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ANEXO 9. PORCENTAJE DE CONSUMO DE POTENCIA

ETAPA TEMP. ºC C. E. T

(Kcal.)

TIEMPO

(min.)

C.E.E

(kwh.)

Llenado al tanque de

almacenamiento

7 42

Almacenamiento con agitación 0,3913

Calentamiento con agitación 67 12.555,87 42.2 1,3568

Mezcla ( marmita) 67 3.275,30 30 0,7455

Homogenización 67 110 41,0025

Pasteurización ( Tanque 3) 87 1.442,79 80 2,7455

Enfriamiento (1) 44 60.008,16 65

Enfriamiento (2) 25 25.515,23 40

Refrigeración 4 65.161,92 136 56,4554

Banco de hielo 14,91

Mezcla ( Blender) 3.774,75 15 1,2300

Pasteurización ( pasteurizador) 90 15 0,5591

ANTES C.E.E 118,1350 Kwh.

DESPUES C.E.E 116,4332 Kwh.

1,44 % Ahorro por bache 33,12 % Ahorro por mes

Page 104: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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ANEXO 10. CONTROLDE PESO DE PRODUCTO TERMINADO

AERODELICIAS PLANTA D° GUSTA CONTROL DE PROCESO PRODUCTO FECHA LOTE SALIDA ENTRADA CONTROL P.T BRIX ACIDEZ PH

CONTROL DE PROCESO

PROCESO INICIO FIN

TEMP. HOMOGENI-

ZACION

PRESION DE HOMOGENIZACION

CONTROL DE EMPAQUE PRESENTACION UNIDADES TOTAL FECHA

LOTE SALIDA No. $ SALIDA No. $ TOTAL DEVOLUCION No. $ COSTO UNIDAD ENTRADA No. $ MANO DE OBRA OBSERVACIONES

OPERARIO ING. EN TURNO

Page 105: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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ANEXO 11. FORMATO DE TOMA DE TIEMPOS EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE YOGURT-KUMIS.

AERODELICIAS LTDA PLANTA DGUSTA

CONTROL DE EMPAUQ DE PRODUCTO TERMINADO FECHA CONTADOR INICIAL CONTADOR FINAL PRODUCTO MAQUINA 1 2LOTE EMPÁQUE VENCE INICIO FIN CANTIDAD PLASTICO INICIAL FINAL

PARADAS CUASA DAÑO AJUSTE CUASA DAÑO AJUSTE

RESPONSABLES OBSERVACIONES

CONTROL PESO, SELLADO, COCIFICACION 1 2 3 4 5

B M B M B M B M B M B M B M B M B M B M

PESO

SELLE

C O D I

C

A

C

I

PESO

PESO

PESO

PESO

SELLE

SELLE

SELLE

SELLE

C

O

D

I

C O D I

C

O

D

I

C

O

D

I

C

A

C

I

C A C I

C

A

C

I

C

A

C

I

H O R

PESO

SELLE

C

O

D

I

CACION

PESO

PESO

SELLE

C

O

D

I

C

A

C

I

PESO

PESO

SELLE

C O D I

C A C I

PESO

PESO

SELLE

C

O

D

I

C

A

C

I

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ANEXO 12. ANALISIS ESTADISTICO PRIMERA DEPURACION PESADA

De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo humano, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro de un total de 127 muestras representadas por el 68,26 % y 63 muestras fuera de los limites de control que representa el 33,86%, lo que significa que este porcentaje esta fuera del área bajo la curva; indicando que no hay centramiento del proceso, además por ser una actividad de tipo humano se puede ver afectada por: * La habilidad del personal * Naturaleza de las materias primas utilizadas * Un descuido del operario * Instrumento de medición descalibrado, o una lectura errónea del mismo. Las causas especiales de variación por lo general son detectadas, eliminadas, corregidas o modificadas por los mismos trabajadores de producción, operarios o supervisores. También se puede hacer un análisis del porcentaje total que encaja dentro delos rangos, estableciendo que de un total del 100% de las muestras el 50,39 % se encuentran dentro del limites, mientras que el 49,6% están fuera de los rangos en que deberían encajar. Lo cual significa que es importante establecer como primera medida un margen de tolerancia como políticas de la empresa dado para cada proceso, dentro del cual pudiera fluctuar para poder así adoptar unas normas que permitan un control del proceso; ya sea del 10%,control del proceso, 15% medidas a ajustar y verificar variaciones, 20% corrección del método del proceso. " 2 Desviación Estándar" El grafico obtenido con 2 desviaciones estándar muestra que del total de muestras representadas por el 95,46 %se observa que hay dos datos fuera de los limites de control con un porcentaje de1.50% lo que significa que el costo de no detectar un cambio en el promedio del proceso es mayor que le costo de buscar las causas asignables.

Porcentaje de tolerancia= 49.00% " 1 Desviacion Estandar" Z = 1,00 = 0.3413 ( + 0,3413, - 0,3413) = 68,26 % (el 68,26% de la muestra tendrá valores dentro de +/-1 desviación .esta),(95,44% 2 desviación . est),(99,74 2 desviación. est) Porcentajes de valores que están ubicados dentro de ciertos rangos de la distribución normal Si la Tolerancia es de 49,0% podemos decir que el 68, 26% esta bajo control y el restante fuera del mismo. Cuando se utilizan agotamientos de control mas pequeños (1Des. Estándar), un mayor numero de medias de muestra quedan fuera de esos limites , por lo cual es necesario buscar adecuadamente cuales son las causas asignables .

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MEZCLA

Porcentaje de tolerancia = 65,01% “1 Desviación Estándar" ( 10,21-32,70) / ( 22.48) = -1.00 (55,18 - 32,70) / ( 22,48) = 1,00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo técnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de 127 muestras representadas por el 68,62% y 7 muestras fuera de control que representa el 3,78 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del intervalo. Debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: *Un componente de la maquina que se rompió o desajusto * La perdida de luz y la maquina se paro. * Ajuste de la maquina o proceso. *Desgaste de una herramienta. Es necesario inspeccionar por tener límites estrechos “2 Desviación Estándar" El grafico obtenido con 2 desviaciones estándar muestra que del total de muestras representadas por el 95,46 %se observa que hay dos 4 fuera de los limites de control con un porcentaje de 3,14 % lo que significa que el costo de no detectar un cambio en el promedio del proceso es mayor que le costo de buscar las causas asignables. “3 Desviación Estándar" (- 34.75 -32,70) / (22.48) = -3.00 (100,15 - 32,70) / (22,48) = 3,00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 127 muestras representadas por el 99,74 % hay 4 muestras fuera de control que representan el 3,14 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Es necesario tomar acción preventiva, por tener límites de acción y corrección.

" 3 Desviación Estándar" En el grafico obtenido con 3 desviaciones estándares observa el mismo comportamiento que en el anterior con un porcentaje total de 99,74% de área bajo la curva, y 1,57% fuera del área, lo que indica que el costo de buscar las causas asignables es grande en relación con el costo de no detectar a tiempo algún cambio en el promedio del proceso Por ultimo es importante aclarar que el valor de desviación estandar se utiliza para determinar la capacidad cualitativa del proceso , es decir, lo que es capaz de hacer, su mayor o menor variación inherente, su capacidad para cumplir o no las especificaciones con sus tolerancias.

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HOMOGENIZACION

Porcentaje de tolerancia = 34,45% " 1 Desviación Estándar" ( 123,87-89,54) / ( 34,32) = 1.00 ( 55,22-89,54 / ( 34,32) = -1,00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo técnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de 126 muestras representadas por el 68,62% y 16 muestras fuera de control que representa el 8,66 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: *descarga de la caldera *Un componente de la maquina que se rompió o desajustó * La perdida de luz y la maquina se paro. * Ajuste de la maquina o proceso. *Desgaste de una herramienta. Es necesario inspeccionar por tener limites estrechos Del 100% de las muestras el 87,40% encajan dentro de los limites de control, y el 12.59 % fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" ( 158,19 -89,54) / ( 34,32) = 2.00 (20,89 - 89,54) / ( 34,32) = -2,00 Z = 0.4773 % = 95,46 % Del total de 127 muestras representadas por el 95,46 % hay 8 muestras fuera de control que representan el 6,06 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del área bajo la curva. Es necesario tomar acción correctiva. por tener limites de advertencia. Del 100% de las muestras : 93,70 % dentro de control 36,29% fuera de control. " 3 Desviación Estándar" ( - 34.75 -32,70) / ( 22.48) = -3.00 (100,15 - 32,70) / ( 22,48) = 3,00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 126 muestras representadas por el 99,74 % hay 1 muestras fuera de control que representan el 0,79 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo del área bajo la curva. Del 100% de las muestras : 99,21 % dentro de control 0,787% fuera de control. Es necesario tomar acción preventiva, por tener limites de acción y corrección

Page 109: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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PASTEURIZACION

Porcentaje de tolerancia = 79,45% " 1 Desviación Estándar" ( 128,37-70,73) / ( 57,64) = 1.00 (13.09 - 70,73) / ( 57,64) = -1,00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo técnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de 127 muestras representadas por el 68;62% y 23 muestras fuera de control que representa el 12,42 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: *Un componente de la maquina que se rompió o desajusto * La perdida de luz y la maquina se paro. * Ajuste de la maquina o proceso. *Desgaste de una herramienta. *Daño del agitador *Daño de la bomba de transporte de producto. Del 100% de las muestras el 81,88% encajan dentro de los limites de control, y el 18,11% fuera de control. Es necesario inspeccionar por tener limites estrechos " 2 Desviación Estándar" ( 186,02-70,73) / ( 57,64) = 2.00 (-44.54 - 70,73) / ( 57,64) = -2,00 Z = 0.4773 % = 95,46 % Del total de 127 muestras representadas por el 95,46 % hay 6 muestras fuera de control que representan el 4,50 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Es necesario tomar acción correctiva. por tener limites de advertencia. Del 100% de las muestras : 95,27% dentro de control 4,72% fuera de control. En relación con la desviación estándar 2 y 3. " 3 Desviación Estándar" ( 243,66-70,73) / ( 57,64) = 3.00 (-102,18 - 70,73) / ( 57,64) = -3,00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 127 muestras representadas por el 99,74 % hay 2 muestras fuera de control que representan el 1,57 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Es necesario tomar acción preventiva, por tener limites de acción y corrección.

Page 110: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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RETENCION

Porcentaje de tolerancia = 15,79% " 1 Desviación Estándar" ( 18,13-15,39) / ( 2,74) = 1.00 ( 12,65-15,39) / ( 2,74) = -1.00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo tecnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de 127 muestras representadas por el 68;62% y 6 muestras fuera de control que representa el 3,24 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: *Un componente de la maquina que se rompió o desajusto * La perdida de luz y la maquina se paro. *Desgaste de una herramienta. *mayor tiempo de permanencia en el equipo. Del 100% de las muestras el 95,27% encajan dentro de los limites de control, y el 4,73 % fuera de control. Es necesario inspeccionar por tener limites estrechos " 2 Desviación Estándar" ( 20,87-15,39) / ( 2,74) = 2.00 ( 9,91-15,39) / ( 2,74) = -2.00 Z = 0.4773 % = 95,46 % Del total de 127 muestras representadas por el 95,46 % hay 2 muestras fuera de control que representan el 1,50 % es decir que este valor no quedan incluido dentro del intervalo. Es necesario tomar acción correctiva. por tener limites de advertencia. Del 100% de las muestras: 98,42% dentro de control 1,57% fuera de control. valores que se aplican para la desviación estándar 2 y 3. " 3 Desviación Estándar" ( 23,62-15,39) / ( 2,74) = 3.00 ( 7,17-15,39) / ( 2,74) = -3.00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 127 muestras representadas por el 99,74 % hay 1 muestras fuera de control que representan el 0,78 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Es necesario tomar acción preventiva, por tener límites de acción y corrección.

Page 111: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

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ENFRIAMIENTO

Porcentaje de tolerancia = 56,69% " 1 Desviación Estándar" ( 111,99-71,42) / ( 40,57) = 1.00 ( 30,84-71,42) / ( 40,57) = -1.00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo técnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de 127 muestras representadas por el 68;62% y 12 muestras fuera de control que representa el 6,48 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: *No hay paso de agua por la chaqueta *Descarga de la caldera Del 100% de las muestras el 90,55% encajan dentro de los limites de control, y el 9,44 % fuera de control. Es necesario inspeccionar por tener limites estrechos. ." 2 Desviación Estándar" ( 152,57-71,42) / ( 40,57) = 2.00 ( -9,73 -71,42) / ( 40,57) = -2.00 Z = 0.4773 % = 95,46 % Del total de 127 muestras representadas por el 95,46 % hay 5 muestras fuera de control que representan el 3,75% es decir que este valor no quedan incluido dentro del intervalo. Es necesario tomar acción correctiva. por tener limites de advertencia. Del 100% de las muestras : 96,06% dentro de control 3,93% fuera de control. " 3 Desviación Estándar" ( 193,55 -71,42) / ( 40,57) = 3.00 ( -50,31 -71,42) / ( 40,57) = -3.00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 127 muestras representadas por el 99,74 % hay 1 muestra fuera de control que representan el 0,78 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 98,21 % dentro de control 0,78% fuera de control. Es necesario tomar acción preventiva, por tener limites de acción y corrección.

Page 112: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

165

ENCUBADO

Porcentaje de tolerancia = 21,34% " 1 Desviación Estándar" (19,96 ,-16,98) / ( 2,97) = 1,00 (14,01,-16,98) / ( 2,97) = 1,00 Z = 0.3413 % = 68,62 De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando que es de tipo técnico, se puede decir que el proceso esta exhibiendo causas asignables de variación, dentro del total de127 muestras representadas por el 68;62% y 7 muestras fuera de control que representa el 3,78 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Debido a que esta es una actividad de tipo técnico se puede afectar por: * El tiempo necesario para el desarrollo del proceso no fue el suficiente. Del 100% de las muestras el 94,48% encajan dentro de los limites de control, y 5,51% fuera de control. Es necesario inspeccionar por tener limites estrechos. ." 2 Desviación Estándar" (22,93 ,-16,98) / ( 2,97) = 2,00 (11,04 -16,98) / ( 2,97) = 2,00 Z = 0.4773 % = 95,46 % Del total de 127 muestras representadas por el 95,46 % hay 4 muestras fuera de control que representan el 3,00% es decir que este valor no quedan incluido dentro del intervalo. Es necesario tomar acción correctiva. por tener limites de advertencia. Del 100% de las muestras : 96,85% dentro de control 3,14% fuera de control. " 3 Desviación Estándar" (25,90 ,-16,98) / ( 2,97) = 3,00 (8,07 -16,98) / ( 2,97) = 3,00 Z = 0,4987 % = 99,74 % Del total de 87 muestras representadas por el 99,74 % hay 4 muestras fuera de control que representan el 3,14 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 96,85 % dentro de control 3,14% fuera de control. Es necesario tomar acción preventiva, por tener limites de acción y corrección.

Page 113: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

ANEXO 13. ANALISIS ESTADISTICO SEGUNDA DEPURACION PESADA MEZCLA

Porcentaje de tolerancia 13,63% " 1 Desviación Estándar" Dentro de un total de 64 muestras representadas por el 68,26 % y 21 muestras fuera de los limites de control que representa el 22,05%, lo que significa que este porcentaje esta fuera del área bajo la curva En un total del 100% de las muestras el 67,18 % se encuentran dentro del limites, mientras que el 32,82% están fuera de los rangos en que deberían encajar. " 2 Desviación Estándar" El grafico obtenido con 2 desviaciones estándar muestra que del total de 64 muestras representadas por el 95,46 %se observa que hay 2 datos fuera de los limites de control, en un porcentaje de 2,98 %. En un total del 100% de las muestras el 96,87% se encuentran dentro del limites, mientrasque el 3,125% están fuera de los rangos en que deberían encajar. " 3 Desviación Estándar" En el grafico de 3 desviaciones estándar no hay ningún dato fuera de los limites de control.

Porcentaje de tolerancia = 26.81% " 1 Desviación Estándar" Dentro del total de 121 muestras representadas por el 68;62% hay 14 muestras fuera de control que representa el 7,93 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 88,42% dentro de control 11,57 % fuera de control " 2 Desviación Estándar" Del total de121 muestras representadas por el 95,46 % hay 5 muestras fuera de control que representan el 3,94 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 95,86 % dentro de control 4,13% fuera de control. " 3 Desviación Estándar" Del total de 121 muestras representadas por el 99,74 % hay 2 muestras fuera de control que representan el 2,42 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 98,34% dentro de control 1 65% fuera de control

Page 114: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

HOMOGENIZACION

PASTEURIZACION

RETENCION

Porcentaje de tolerancia = 14,14% " 1 Desviación Estándar" De un total de 110 muestras representadas por el 68;62% hay 25 muestras fuera de control que representa el 15,59% es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 77,27% encajan dentro de los limites de control, y el 22,72% fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" Del total de 110 muestras representadas por el 95,46 %hay 7 muestras fuera de los limites de control que representan el 6,07 es decir que porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva Del 100% de las muestras el 93,63% encajan dentro de los limites de control, y el 6,37% fuera de control. " 3 Desviación Estándar" Del total de 63 muestras representadas por el 99,74 % hay 1 muestra fuera del rango establecido para los datos, en un % del 0,9 %

Porcentaje de tolerancia = 39,86% " 1 Desviación Estándar" De un total de 105 muestras representadas por el 68;62% y 24 muestras fuera de control que representa el 6,08 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 77,14% encajan dentro de los limites de control, y el 22,85 % fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" Del total de 105 muestras representadas por el 95,46 % hay 5 muestras fuera de control que representan el 4,54 % es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras : 95,23 % dentro de control 4,76% fuera de control. " 3 Desviación Estándar"

De acuerdo al grafico observado y al proceso que se esta realizando se puede concluir que con esta depuración se logro obtener que las muestras quedaran dentro de los limites de control establecidos, es decir que el proceso esta totalmente controlado. Del 100% de las muestras el 100% están dentro de control.

Page 115: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

161

Se logro concluir que en un tiempo de 15 min. Con 1 desviación estándar y la

segunda depuración se puede realizar la operación (de retención) con mayor

eficiencia y eficacia del proceso. Del 100% de las muestras el 100% están dentro

de control.

ENFRIAMIENTO

ENCUBADO

Porcentaje de tolerancia = 29,44% “1 Desviación Estándar" De un total de 113 muestras representadas por el 68;62% y 25 muestras fuera de control que representa el 15,18 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 77,87% encajan dentro de los límites de control, y el 22,12% fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" Del total de 113 muestras representadas por el 95,46 % hay 8 muestras fuera de control que representan el 6,75% es decir que este valor no quedan incluido dentro del intervalo. Del 100% de las muestras: 92,9% dentro de control 7,07% fuera de control. “3 Desviación Estándar" Del total de 113 muestras representadas por el 99,74 % no hay ninguna muestra fuera de los límites de control.

Porcentaje de tolerancia = 14,10% “1 Desviación Estándar" De un total de 119 muestras representadas por el 68;62% y 39 muestras fuera de control que representa el 22,48 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 51,25% encajan dentro de los límites de control, y 48,75% fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" Del total de 119 muestras representadas por el 95,46 % no hay ninguna muestra fuera de los límites de control. “3 Desviación Estándar" Del total de 120 muestras representadas por el 99,74 % no hay ninguna muestra fuera de los límites de control

Page 116: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

ANEXO 14. ANALISIS ESTADISTICO TERCERA DEPURACION PESADA

MEZCLA

Se puede concluir que en un tiempo de 25,33 min. Con 2 desviación estándar y

la tercera depuración se puede realizar la operación (mezcla) con mayor

eficiencia y eficacia del proceso.

HOMOGENIZACION

Una vez realizada la tercera depuración se puede demostrar que el proceso de pesada muestra valores controlados dentro de 1 desviación estándar de +/- 1 de la media de la distribución; Demostrando que los valores están sobre el promedio de los datos, es decir que al eliminar los puntos fuera de los limites se puede concluir que en un tiempo de 20 min. se puede realizar la operación (pesada) con mayor eficiencia y eficacia del proceso.

Porcentaje de tolerancia = 17,28% " 1 Desviación Estándar" Dentro del total de 105 muestras representadas por el 68;62% y 81 muestras fuera de control que representa el 52,9% es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 22,85 % dentro de control 77,14% fuera de control " 2 Desviación Estándar" De un total de 105 muestras representadas por el 95,46 %no hay ninguna muestra fuera de los limites o rangos establecidos.. Del 100% de las muestras :

Porcentaje de tolerancia = 2.00% " 1 Desviación Estándar" De un total de 89muestras representadas por el 68;62% y 21 muestras fuera de control que representa el 16,19 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del area bajo la curva. Del 100% de las muestras el 69,11 % encajan dentro de los limites de control, y el 30,88% fuera de control.

Page 117: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

Se logro concluir que en un tiempo de 84,54 min. Con 3 desviación estándar y la

tercera depuración se puede realizar la operación (homogenización) con mayor

eficiencia y eficacia del proceso.

PASTEURIZACION

Se concluye que en un tiempo de 59,63 min. Con 3 desviación estándar y la

tercera depuración se puede realizar la operación (pasteurización) con mayor

eficiencia y eficacia del proceso.

ENFRIAMIENTO

Porcentaje de tolerancia = 35,99% " 1 Desviación Estándar" De un total de 82 muestras representadas por el 68;62% y 20 muestras fuera de control que representa el 16,73 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 67,74 % encajan dentro de los limites de control, y el 32,25 % fuera de control. ." 2 Desviación Estándar" Del total de 82 muestras representadas por el 95,46 % hay 2 muestras fuera de control que representan el 2,32% es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 97,5 % dentro de control 2,5 % fuera de control. " 3 Desviación Estándar" Del total de 82 muestras representadas por el 99,74 % solo hay 1 muestra fuera del limite superior de control .

Porcentaje de tolerancia = 27,47% " 1 Desviación Estándar" De un total de 77 muestras representadas por el 68;62% y 20 muestras fuera de control que representa el 17,82 % es decir que este porcentaje no queda incluido dentro del área bajo la curva. Del 100% de las muestras el 64,91% encajan dentro de los limites de control, y el 35,08 % fuera de control. sin embargo se observa que la mayoría de los datos están sobre el limite inferior.

." 2 Desviación Estándar" Del total de 89 muestras representadas por el 95,46 % hay 2 muestras fuera de control que representan el 2,14% es decir que estos valores no quedan incluidos dentro del intervalo. Del 100% de las muestras : 97,7 % dentro de control 2,29 % fuera de control. " 3 Desviación Estándar" Del total de 89 muestras representadas por el 99,74 % solo hay 1 muestra fuera del

Page 118: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

161

En un tiempo de 65,42 min. Con 3 desviación estándar y la tercera depuración

se puede realizar la operación (enfriamiento) con mayor eficiencia y eficacia del

proceso.

ENCUBACION

En un tiempo de 15 min. Con 1 desviación estándar y la tercera depuración se

puede realizar la operación (encubacion) con mayor eficiencia y eficacia del

proceso.

" 1 Desviación Estándar" De un total de 80 muestras de acuerdo con el grafico observado y el proceso que se esta realizando se puede concluir que con esta depuración se pudo encontrar que las muestras quedaran dentro de los limites de control establecidos, es decir que el proceso esta totalmente controlado. Del 100% de las muestras el 100% están dentro de control.

." 2 Desviación Estándar" Del total de 77 muestras representadas por el 95,46 % hay 1 muestra fuera del rango establecido. " 3 Desviación Estándar" Del total de 77muestras representadas por el 99,74 % no hay ninguna muestra fuera de los limites de control.

Page 119: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

ANEXO 15 . GRAFICAS QUE REPRESENTAN EL CONTROL DEL PROCESO

PESADA (1SIG) PRIMERA DEPURACION

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

1 30 38 56 91 656 684 701 730 744 750 755 762 769 774 779 785 792 798 804 810 817 829 835 842 849

LOTES

TIEM

PO (m

in)

MEDIASLSCLCLIC

PESADA 1 SIG.TERCERA DEPURACION

0

5

10

15

20

25

LOTES

TIEM

PO (m

in)

MEDIASLSCLCLIC

Page 120: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

161

MEZCLA (1 SIG) PRIMERA DEPURACION

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1 30 38 56 91 656 684 701 730 744 750 755 762 769 774 779 785 792 798 804 810 817 829 835 842 849

LOTES

TIEM

PO (m

in)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

MEZCLA 2 SIG TERCERA DEPURACION

0

5

10

15

20

25

30

35

40

6 35 48 60 104

683

713

740

745

751

755

762

768

773

777

782

786

792

798

804

812

817

821

832

837

843

849

LOTES

TIEM

PO (M

IN)

MEDIASLSCLCLIC

Page 121: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

162

HOMOGENIZACION (1 SIG)

0

50

100

150

200

250

300

1 30 38 56 9165668

470

173

074

475

075

576

276

977

477

978

579

279

880

481

081

782

983

584

284

9

LOTE

TIEM

PO (m

in)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

HOMOGENIZACION 3 SIG.TERCERA DEPURACION

0

20

40

60

80

100

120

LOTES

TIEM

PO(M

IN)

M EDIASLSCLCLIC

Page 122: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

163

PASTEURIZACION (1SIG) PRIMERA DEPURACION

0

30

60

90

120

150

180

210

240

270

300

330

360

390

420

450

480

510

1 24 22 48 60 91 655

672

693

713

730

743

747

752

756

762

768

772

776

781

785

791

795

800

805

810

816

820

831

836

842

848

LOTES

TIEM

PO (m

in) MEDIAS

LSC

LC

LIC

PASTEURIZACION 3 SIG.

0

20

40

60

80

100

120

140

LOTES

TIEM

PO (M

IN)

MEDIASLSCLCLIC

Page 123: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

164

RETENCION 1 SIG

0

5

10

15

20

25

30

35

40

451 24 22 48 60 91 655

672

693

713

730

743

747

752

756

762

768

772

776

781

785

791

795

800

805

810

816

820

831

836

842

848

LOTES

TIEM

PO (m

in)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

RETENCION ( 1 SIG)

02468

10121416

1 10 19 28 37 46 55 64 73 82 91 100

109

118

LOTES

TIEM

PO (M

IN) LSC

LCLICMEDIAS

Page 124: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

165

ENFRIAMIENTO 1 SIG.

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

220

240

260

280

300

320

340

360

380

1 24 22 48 60 91 655

672

693

713

730

743

747

752

756

762

768

772

776

781

785

791

795

800

805

810

816

820

831

836

842

848

LOTES

TIEM

POS

(min

)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

ENFRIAMIENTO 3 SIG.

0

20

40

60

80

100

120

30 22 39 89 662

695

714

739

744

748

754

760

768

773

776

783

792

796

801

807

816

819

830

835

840

845

LOTES

TIEM

PO (m

in)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

Page 125: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

166

ENCUBADO 1 SIG

0

5

10

15

20

25

30

35

401 24 22 48 60 91 655

672

693

713

730

743

747

752

756

762

768

772

776

781

785

791

795

800

805

810

816

820

831

836

842

848

LOTES

TIEM

POS

(min

)

MEDIAS

LSC

LC

LIC

ENCUBADO 1 SIG.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

LOTES

TIEM

PO (m

in) MEDIAS

LSC

LC

LIC

Page 126: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

160

ANEXO 16. CARTAS DE CONTROL DE VARIABLES X-R CARTAS DE CONTROL DE VARIABLES (X) Descripción: YOGURT DE MELOCOTON X 150 cc Caracteristica: Peso Fecha: noviembre-01-04 INSPECTOR ; LUZ MARINA ROJAS PACHECO Especificación Superior = 158g Balanza : Digital Lote: 829 Especificación Inferior= 155g Unidad de medión: Gramos Maquina: 2 LSC X 160,15 LIC X 156,67 Especificacion en el empaque 150cc LC X 158,2

GRAFICAS DE CONTROLPARA RANGO ( R )

05

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

MUESTRAS

PESO

S (g

) RR-barLSC-RLIC - R

GRAFICA DE CONTROL PARA PROMEDIO (X)

150,00155,00160,00165,00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

MUESTRAS

PESO

S (g

) x-bar

x-dbl-bar

LSC(x-bar)

LIC(x-bar)

Page 127: Estudio de los procesos de elaboración de yogurt y kumis

161

CARTAS DE CONTROL DE VARIABLES (X) Descripción: KUMIS X 150 cc Caracteristica: Peso Fecha: Diciembre -01-04 inspector: Luz marina rojas Pacheco. Especificación Superior = 158g Balanza : Digital Lote: 834 Especificación Inferior= 155g Unidad de medión: Gramos Maquina: 1 LSC X 159,86 LIC X 156,67 Especificacion en el empaque150cc LC X 158,26

GRAFICO DE CONTROL PROMEDIO -X

155,00

156,00

157,00

158,00

159,00

160,00

161,00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

MUESTRAS

TIEM

POS

x-bar

x-dbl-bar

LSC(x-bar)

LIC(x-bar)

GRAFICO DE CONTROL RANGO -R

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

MUESTRAS

TIEM

POS

RANGO-R

R-bar

LSC-R

LIC-R