estudio de egresados y patronos del departamento de...
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Estudio de egresados y patronos del
Departamento de Enfermería de la
Universidad de Puerto Rico
en Humacao Años 2007 – 2011
UPR
Preparado por las Profesoras Mercedes Alvira y Paula Lorán
Editado por: Dra. Mildred Cuadrado
Universidad de Puerto Rico
en Humacao
2
Tabla de contenido Página
I. Justificación…………………………………………………………………. 5
II. Metodología
a. Diseño de estudio…………………………………………………… 6
b. Población de estudio……………………………………………….. 6
c. Muestra del estudio………………………………………………. 6
d. Descripción de la muestra………………………………………….. 7
e. Procedimiento para recolectar los datos…………………………... 9
III. Resultados
a. Cuestionario para egresados………………………………………. 10
b. Cuestionario para supervisores……………………………………. 29
IV. Limitaciones del estudio……………………………………………………. 41
V. Recomendaciones…………………………………………………………… 42
VI. Conclusiones………………………………………………………………… 43
VII. Anejos
A. Modelo de carta enviada a los egresados
B. Cuestionario para egresados 2007 - 2011
C. Modelo de carta enviada a los supervisores
D. Cuestionario para supervisores 2007 - 2011
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INDICE DE TABLAS Y GRAFICAS
Tablas Página
Tabla 1: Distribución de los egresados por agencias de salud………………………….. 7
Tabla 2: Distribución de supervisores por agencias de salud…………………………... 8
Tabla 3: Resultados sobre la evaluación del programa por el egresado………………… 19
Tabla 4: Resultados sobre la evaluación del proceso de enseñanza,
facultad, servicios e instalaciones físicas………………………………………. 22
Tabla 5: Distribución del área que supervisa al egresado………………………….. ….. 31
Tabla 6: Resultados sobre el desempeño general del egresado del
Programa de Bachillerato en Ciencias de Enfermería…………………….…… 33
Tabla 7: Resultados sobre el desempeño de los egresados evaluados
por los supervisores en relación con las áreas que supervisa…………….. …. 35
Gráficas cuestionario para egresados
Gráfica 1: Distribución por sexo…………………………..………………………..….. 10
Gráfica 2: Distribución por edad………………………………………………………. 11
Gráfica 3: Año en que completó requisitos del BSN………………………………. …. 12
Gráfica 4: Tiempo que le tomó terminar el grado de BSN………………………… …. 12
4
Página
Gráfica 5: Razones para haber completado el BSN en 5 años o más………………. 13
Gráfica 6: Intento en el que aprobó el examen de reválida………………………… 14
Gráfica 7: Egresados encuestados que continúan estudiando……………………... 15
Gráfica 8: Situación laboral actual…………………………………………………. 16
Gráfica 9: Institución en la que trabajan…………………………………………… 16
Gráfica 10: Puesto que desempeña actualmente…………………………………... 17
Gráfica 11: Área laboral en escenario hospitalario………………………………… 18
Gráfica 12: Satisfacción con el programa de BSN de la UPRH…………………... 25
Gráficas cuestionario para supervisores
Gráfica 13: Preparación académica……………...………………………………… 29
Gráfica 14: Tiempo que lleva supervisando al egresado………………………….. 30
Gráfica 15: Competitividad de los egresados……………………………………... 32
Gráfica 16: Nivel de satisfacción con la calidad del desempeño de
los egresados........................................................................................... 38
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I. Justificación
El Departamento de Enfermería de la Universidad de Puerto Rico en Humacao (UPRH),
realiza el Estudio de egresados y patronos cada cinco años. El propósito del estudio es describir la
satisfacción del egresado con el programa. Asimismo, el grado de satisfacción laboral del patrono
sobre la ejecutoria profesional del egresado en el ambiente laboral. Esto envuelve la ejecución del
egresado en el marco ético-legal y moral, uso de la tecnología, intervenciones terapéuticas,
pensamiento crítico, el aspecto cultural de los clientes y familias a los cuales ofrece sus servicios,
entre otros que se detallan en el estudio.
El estudio comprende una muestra de 66 egresados de 164 estudiantes que completaron el
grado de Bachillerato en Ciencias de Enfermería para los años 2007 al 2011. A través de los
resultados del estudio se sustentan decisiones académicas que permiten, en forma cíclica, adaptar
el currículo en relación con los cambios científicos y tecnológicos que acontecen. El estudio de
egresados y patronos constituye una estrategia apropiada para la retroalimentación de los procesos
de enseñanza, facultad, servicios e instalaciones físicas de la UPRH.
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II. Metodología
a. Diseño de estudio
El estudio es uno descriptivo, también conocido como observacional. El propósito de
este tipo de estudio es describir situaciones o características de una población determinada.
En el caso del estudio de egresados y patronos, el mismo describe los resultados del grado
de satisfacción del egresado y sus supervisores con el Programa de Bachillerato en Ciencias
de Enfermería.
b. Población de estudio
La población del estudio se compone de 164 egresados graduados del Programa de
Bachillerato en Ciencias de Enfermería de la Universidad de Puerto Rico en Humacao entre
los años 2007 al 2011 e incluye a sus supervisores.
c. Muestra del estudio
Se seleccionó un muestreo no probabilístico (no aleatorio) para realizar el estudio de
egresados y patronos. Entre los diferentes tipos de muestreo no probabilístico, se eligió el
muestreo por conveniencia. Este método permite seleccionar a los participantes porque se
encuentran en el lugar adecuado; en el momento oportuno. La muestra se amplió
gradualmente a medida que se iba contactando a los egresados del programa y a sus
supervisores. Uno de los principales criterios utilizados para el tamaño de la muestra fue el
tiempo determinado para realizar el estudio. Las áreas geográficas que abarcan el estudio
son: área metropolitana, área central y área este de Puerto Rico.
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d. Descripción de la muestra
El cuestionario para egresados (Anejo B) fue enviado a 94 egresados. De una población
de 164, un total de 66 egresados respondió el cuestionario. Esto implica una tasa de
respuesta de 40.2 %. Se contactó un total de 15 agencias de salud; a continuación se
presenta la distribución de los egresados por cada agencia.
Tabla 1: Distribución de los egresados por agencias de salud
Hospitales Frecuencia de egresados Porcentaje
Hospital HIMA de Caguas 27 41%
Hospital HIMA de Humacao 1 2%
Centro Ambulatorio HIMA Caguas 2 3%
Hospital HIMA de Fajardo 2 3%
Hospital Ryder Memorial de Humacao 8 12%
Hospital Menonita de Cayey 8 10%
Hospital Panamericano de Cidra 0 0%
Hospital Cardiovascular 0 0%
Hospital Auxilio Mutuo 2 3%
Hospital Pavía 2 3%
Centro de Diagnóstico y Tratamiento
(CDT) Susana Centeno de Vieques
0 0%
Cossma de Humacao 1 2%
Centro Médico de Puerto Rico 0 0%
San Jorge Children’s Hospital 1 2%
Ashford Presbyterian Hospital 1 2%
Otros 11 17%
TOTAL 66 100%
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El cuestionario para supervisores (Anejo D) se envió a 66 supervisores; respondió el
mismo un total de 51. La mayor participación de supervisores proviene del Hospital HIMA
de Caguas con un 59 % (30/51), Hospital Ryder Memorial de Humacao con 20 % (10/51),
Hospital HIMA de Fajardo con 10 % (5/51), Hospital General Menonita de Cayey con 8 %
(4/51).
Tabla 2: Distribución de supervisores por agencias de salud
Hospitales Frecuencia de supervisores Porcentaje
Hospital HIMA de Caguas 30 59%
Hospital HIMA de Fajardo 5 10%
Centro Ambulatorio HIMA Caguas 2 4%
Hospital Ryder Memorial de Humacao 10 20%
Hospital General Menonita de Cayey 4 8%
Hospital HIMA de Humacao 0 0%
Hospital Panamericano de Cidra 0 0%
Hospital Cardiovasculuar 0 0%
Hospital Auxilio Mutuo 0 0%
Hospital Pavía 0 0%
Centro de Diagnóstico y Tratamiento
(CDT) Susana Centeno de Vieques
0 0%
Cossma de Humacao 0 0%
Centro Médico de Puerto Rico 0 0%
San Jorge Children’s Hospital 0 0%
Ashford Presbyterian Hospital 0 0%
TOTAL 51 100%
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e. Procedimiento para recolectar datos
En primer lugar, se identificaron los egresados de los años 2007 al 2011 del Programa de
Bachillerato en Ciencias de Enfermería de la Universidad de Puerto Rico en Humacao
(UPRH). Luego se creó una lista con los nombres de los egresados e información personal
que fue suministrada por la oficina del Registrador y el Departamento de Enfermería. Se
procedió a la asignación de un número de control a cada uno de los egresados con el
propósito de asegurar la confidencialidad y la organización de los datos. Con la
colaboración de los profesores del Departamento de Enfermería y los miembros del Comité
Ad Hoc del Estudio de Egresados y Patronos del Departamento de Enfermería, se inició la
localización de los egresados a través de correo electrónico, redes sociales o contacto
directo.
Se utilizaron dos cuestionarios para recoger los datos, uno dirigido a los egresados del
programa y otro a sus supervisores. La validación de los cuestionarios fue realizada por los
miembros del Comité Ad Hoc y la Dra. Ivelisse Blasini Torres, Investigadora Auxiliar de la
Oficina de Planificación, Acreditación e Investigación Institucional de la UPRH. Los
cuestionarios fueron enviados con una carta en la que se explicó el propósito del estudio y se
les garantizaba la confidencialidad a los participantes (véase modelo de las cartas a
egresados y supervisores, Anejos A y C). Los cuestionarios se numeraron utilizando el
número de control asignado a cada egresado. La distribución de los cuestionarios y el
control de los mismos estuvieron a cargo de los miembros del Comité Ad Hoc del Estudio
de Egresados y Patronos. Varios profesores del Departamento de Enfermería de la UPRH
colaboraron con la distribución de los cuestionarios. Se utilizó la herramienta de Google
10
Drive para enviar el cuestionario a los egresados y supervisores que fueron contactados a
través de correo electrónico. Los datos de los cuestionarios completados de forma impresa
se ingresaron en Google Drive para el análisis descriptivo de los datos. Para presentar los
datos, se usan tablas y gráficas que ilustran los resultados del estudio.
III. Resultados
a. Cuestionario de egresados
A continuación se presenta información general de los egresados encuestados que
incluye: datos demográficos, año de graduación, tiempo de estudio, intentos para aprobar
reválida, continuación a estudios graduados y situación laboral actual.
El 91 % (60/66) de los egresados encuestados era mujer y un 9% (6/66) varón.
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Al momento de comenzar sus estudios en el Programa de Bachillerato en Ciencias de
Enfermería en la UPRH, un 82 % (54/66) de los egresados encuestados tenía entre 16 – 20
años, el 12 % (8/66) tenía entre 21 – 25 años, el 4.5 % (3/66) tenía entre 26 – 30 años y un
1.5 % (1/66) tenía 31 años o más.
Área de estudio
El 6 % (4/66) de los egresados encuestados completó los requisitos del grado de
Bachillerato en Ciencias de Enfermería en el año 2007, 18 % (12/66) en el año 2008, 18 %
(12/66) en el año 2009, 18 % (12/66) en el año 2010 y 40 % (26/66) en el año 2011.
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El 77 % (51/66) de los egresados encuestados terminó el grado de Bachillerato en
Ciencias de Enfermería en cuatro años, 12 % (8/66) lo terminó en cinco años y 11 % (7/66)
en seis años o más.
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Razones por las cuales a algunos de los egresados encuestados les tomó cinco años o más
completar el Grado de Bachillerato en Ciencias de Enfermería. Un 6 % (1/18) desistió de
estudiar un tiempo, 39 % (7/18) fracasó en algún curso, 11 % (2/18) no había decidido lo
que quería estudiar, 17 % (3/18) finalizó el Grado Asociado en Enfermería (ADN) y
continuó estudios conducentes al grado de Bachillerato en Ciencias de Enfermería (BSN), y
28 % (5/18) tuvo otras razones.
Motivos específicos por los cuales a algunos de los egresados encuestados les tomó cinco
años o más completar el Grado de Bachillerato en Ciencias de Enfermería:
“No entendía muy bien”.
“Transportación; cursos básicos para reclasificación a Biología Marina”.
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“Primero no pasé la clase de psicología y luego me desanimé y no terminé la clase de
médico quirúrgico. Terminar el bachillerato luego del asociado en programa especial
aprobado por la institución”.
“Fallé al entregar un trabajo a tiempo, la profesora me faltó el respeto y me di de baja
del curso”.
“Baja de una clase que era requisito de otra”.
“Situación personal de salud”.
“Entré por educación y me reclasifiqué en enfermería”.
“La Joint Commission visitó el hospital el día de la orientación y reprogramaron la
nueva fecha; no pude asistir por mi trabajo”.
El 87 % (55/63) de los egresados encuestados aprobó el examen de reválida en el primer
intento, 10 % (6/63) en el segundo y 3 % (2/63) en el tercero.
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El 8 % (5/66) de los egresados encuestados respondió que continúa estudiando luego de
haberse graduado de la Universidad de Puerto Rico en Humacao (UPRH), mientras que un
92 % (61/66) respondió que no continúa estudiando luego de haberse graduado de la UPRH.
De los egresados encuestados que continúan estudiando, 40 % (2/5) estudia a tiempo
completo y 60 % (3/5) estudia a tiempo parcial. El 67 % (4/6) aspira a un grado de maestría y
el 33 % (2/6) aspira a un grado de doctorado. Algunas de las especialidades a las que aspiran:
Ciencias en enfermería con especialidad en adultos y viejos
Psicología clínica
Medicina
16
Área laboral
El 97 % (64/66) de los egresados encuestados es empleado a tiempo completo y el 3 %
(2/66) está desempleado.
El 93 % (60/64) de los egresados encuestados trabaja actualmente en instituciones
hospitalarias, el 5 % (3/64) trabaja en oficinas médicas y el 2 % (1/64) trabaja en otro tipo
de institución.
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El 87 % (53/61) de los egresados encuestados se desempeña actualmente como
enfermero generalista/ofreciendo cuidado directo, 7 % (4/61) como enfermero de cabecera
(Head Nurse), 3 % (2/61) como supervisor y 3 % (2/61) se desempeña en otros puestos.
El 25 % (16/64) de los egresados encuestados que labora en el escenario hospitalario se
desempeña actualmente en el área de intensivo, 22 % (14/64) en el área de sala de
emergencia, 13 % (8/64) en el área de cirugía, 9 % (6/64) en el área de medicina, 6 % (4/64)
en el área de pediatría, 2 % (1/64) en el área de maternidad, 2 % (1/64) en el área de salud
mental, y 2 % (1/64) en el área de sala de operaciones. Un 14 % (9/64) se desempeña en
otras áreas y un 6 % (4/64) respondió que la premisa no aplica.
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Tabla 3: Resultados sobre la evaluación del programa por el egresado
Aspectos evaluados Escala de evaluación
A. Comunicación Mucho
4
Regular
3
Poco
2
Nada
1
n % n % n % n %
1. Aplicar la comunicación de términos
terapéuticos en la intervención con el
cliente, su familia o seres significativos.
61 95% 3 5% 0 0% 0 0%
2. Usar la comunicación oral y escrita de
forma efectiva con el equipo
interdisciplinario.
62 94% 4 6% 0 0% 0 0%
3. Documentar el cuidado de enfermería en
el expediente clínico.
53 80% 12 18% 1 2% 0 0%
4. Educar a clientes (individuos, familia y
grupos).
62 95% 3 5% 0 0% 0 0%
B. Intervenciones terapéuticas de enfermería
5. Usar el proceso de enfermería como
herramienta esencial para realizar
intervenciones terapéuticas centradas en el
cliente, considerando su diversidad
cultural.
53 80% 13 20% 0 0% 0 0%
6. Establecer prioridades, considerando el
estimado de necesidades, al ofrecer
cuidado seguro y efectivo centrado en el
cliente basado en evidencia.
60 91% 6 9% 0 0% 0 0%
7. Ejecutar el cuidado directo al cliente en
colaboración con el equipo
interdisciplinario para prevenir, mantener
o restaurar la adaptación o ayudarlo a
morir con dignidad.
55 85% 10 15% 0 0% 0 0%
8. Ejecutar la práctica profesional según los
estándares de la profesión de enfermería y
las metas nacionales dentro de un marco
ético – legal.
59 91% 6 9% 0 0% 0 0%
9. Evaluar el cuidado ofrecido a los clientes. 63 95% 3 5% 0 0% 0 0%
10. Desempeñar destrezas de liderazgo y
administración al proveer un cuidado de
calidad costo-efectivo.
60 91% 6 9% 0 0% 0 0%
20
Aspectos evaluados Escala de evaluación
C. Destrezas de pensamiento crítico Mucho
4
Regular
3
Poco
2
Nada
1
n % n % n % n %
11. Analizar situaciones utilizando el
pensamiento crítico basado en la evidencia
para la solución de problemas al intervenir
con el cliente, familia y comunidad.
61 92% 5 8% 0 0% 0 0%
12. Establecer soluciones efectivas para manejar
problemas del cliente, familia, grupo y
comunidad.
55 83% 9 14% 2 3% 0 0%
13. Servir como agente de cambio en situaciones
de cuidado de enfermería. 55 83% 11 17% 0 0% 0 0%
14. Incorporar el pensamiento crítico para la
toma de decisiones asertivas. 60 92% 5 8% 0 0% 0 0%
15. Integrar los conocimientos científicos y
humanísticos en el cuidado de enfermería. 60 91% 6 9% 0 0% 0 0%
16. Usar los hallazgos de investigación basado
en la evidencia para mejorar la práctica de
enfermería y la calidad al ofrecer cuidado al
cliente, familia, grupo y comunidad en
diversos escenarios.
48 73% 18 27% 0 0% 0 0%
17. Aplicar destrezas de información tecnológica
(habilidad para acceder diversas fuentes de
información y el manejo crítico de la misma).
63 95% 1 2% 2 3% 0 0%
D. Roles y competencias como enfermero generalista
18. Usar el proceso de enfermería como base
para la toma de decisiones y solución de
problemas al proveer cuidado directo.
57 86% 9 14% 0 0% 0 0%
19. Ejecutar el cuidado directo a clientes, grupos
y miembros de la comunidad para mantener o
restaurar la adaptación o ayudarlo a morir
con dignidad.
56 85% 9 14% 1 1% 0 0%
20. Delegar tareas o aspectos del cuidado acorde
con la preparación académica y experiencia. 58 88% 8 12% 0 0% 0 0%
21. Usar la tecnología moderna en el cuidado de
clientes. Ejemplos: computadoras, monitores,
IV pump, otros.
55 85% 8 12% 2 3% 0 0%
22. Establecer prioridad en el cuidado del cliente. 62 94% 3 5% 1 1% 0 0%
23. Evaluar posibles soluciones para tomar
decisiones efectivas. 59 89% 7 11% 0 0% 0 0%
21
Aspectos evaluados Escala de evaluación
Mucho
4
Regular
3
Poco
2
Nada
1
n % n % n % n %
24. Educar al cliente, familia, grupos y
comunidad.
65 98% 1 2% 0 0% 0 0%
25. Documentar el cuidado de enfermería. 55 83% 9 14% 2 3% 0 0%
26. Aplicar las destrezas técnicas de enfermería
en el cuidado del cliente.
58 88% 8 12% 0 0% 0 0%
27. Participar en organizaciones profesionales y
actividades educativas.
46 72% 15 23% 3 5% 0 0%
28. Valorizar la enfermería como profesión. 60 94% 4 6% 0 0% 0 0%
29. Utilizar la investigación en la práctica de
enfermería basada en la evidencia para
proveer un cuidado seguro y de calidad al
cliente, familia y comunidad.
57 86% 8 12% 1 2% 0 0%
30. Aplicar el conocimiento científico y
humanístico en cuidado de enfermería.
60 91% 6 9% 0 0% 0 0%
22
Tabla 4: Resultados sobre la evaluación del proceso de enseñanza, facultad, servicios e
instalaciones físicas
Aspectos evaluados Escala de evaluación
A. Proceso de enseñanza Excelente
4
Bueno
3
Regular
2
Deficiente
1
n % n % n % n %
1. Calidad de la enseñanza en los cursos de
educación general
47 72% 17 26% 1 2% 0 0%
2. Calidad de la enseñanza en los cursos de
su concentración
58 88% 8 12% 0 0% 0 0%
3. Contenido de los cursos de educación
general (cursos básicos)
43 65% 21 32% 2 3% 0 0%
4. Contenido de los cursos de su
concentración
58 88% 8 12% 0 0% 0 0%
5. Calidad de las experiencias clínicas 47 71% 18 27% 1 2% 0 0%
6. Organización del programa de estudios 47 71% 19 29% 0 0% 0 0%
7. Estrategias educativas 49 74% 15 23% 2 3% 0 0%
8. Métodos de enseñanza 48 74% 16 24% 1 2% 0 0%
9. Estrategias de evaluación (Ej. exámenes,
seminarios, etc.)
51 77% 15 23% 0 0% 0 0%
10. Textos utilizados en cursos de educación
general (básicos)
45 68% 18 27% 3 5% 0 0%
11. Textos utilizados en cursos de su
concentración
59 89% 7 11% 0 0% 0 0%
B. Facultad
12. Interés y dedicación de los profesores
que imparten cursos de educación general
49 74% 15 22% 1 2% 1 2%
13. Interés y dedicación de los profesores de
su concentración
60 91% 6 9% 0 0% 0 0%
14. Métodos de enseñanza 51 77% 13 20% 2 3% 0 0%
15. Desempeño de las consejeras académicas
de su programa
56 85% 7 11% 3 4% 0 0%
16. Actitud de los profesores de educación
general hacia los estudiantes
45 68% 17 26% 4 6% 0 0%
17. Actitud de los profesores de su
concentración hacia los estudiantes
59 89% 7 11% 0 0% 0 0%
23
Aspectos evaluados Escala de evaluación
C. Servicios Excelente
4
Bueno
3
Regular
2
Deficiente
1
n % n % n % n %
18. Proceso de admisión 34 52% 24 36% 8 12% 0 0%
19. Proceso de matrícula 27 41% 24 36% 13 20% 2 3%
20. Asistencia económica 30 46% 24 36% 8 12% 4 6%
21. Orientación personal y vocacional 30 47% 28 44% 5 8% 1 2%
22. Consejería Profesional 33 52% 21 33% 9 14% 1 2%
23. Servicios Médicos 39 61% 17 26% 7 11% 1 2%
24. Biblioteca 43 65% 20 30% 3 5% 0 0%
25. Cafetería 30 45% 29 44% 6 9% 1 2%
26. Actividades socioculturales 35 55% 21 33% 8 12% 0 0%
27. Actividades deportivas 32 51% 21 33% 9 14% 1 2%
28. Servicio al estudiante (en general) 31 47% 28 42% 6 9% 1 2%
29. Consejería académica 42 65% 20 31% 3 4% 0 0%
30. Recaudaciones 25 38% 26 40% 11 17% 3 5%
31. Registraduría 22 34% 32 50% 10 16% 0 0%
32. Centro Ocupacional y de Recursos
Informativos (CORI)
34 52% 24 36% 6 9% 2 3%
24
Aspectos evaluados Escala de evaluación
D. Instalaciones físicas Excelente
4
Bueno
3
Regular
2
Deficiente
1
n % n % n % n %
33. Salones de clase 17 26% 34 51% 13 20% 2 3%
34. Equipos y materiales en el laboratorio
de destrezas
20 31% 33 51% 10 15% 2 3%
35. Espacio destinado al laboratorio de
destrezas
28 43% 26 39% 10 15% 2 3%
36. Espacio adecuado para las
computadoras en el Departamento de
Enfermería
12 18% 26 40% 18 28% 9 14%
37. Anfiteatro 30 45% 24 36% 11 17% 1 2%
38. Instalaciones deportivas 26 40% 26 40% 11 17% 2 3%
39. Centro de estudiantes 27 41% 29 45% 7 11% 2 3%
40. Estacionamiento 14 21% 22 33% 21 32% 9 14%
41. Instalaciones para personas con
impedimentos
22 33% 33 50% 8 12% 3 5%
42. Equipo y laboratorios de computadoras
disponibles en el CCC, C-DATA,
CADA, Enfermería y otros
25 38% 25 38% 12 18% 4 6%
43. Instalaciones (en general) 17 26% 40 60% 8 12% 1 2%
25
El grado de satisfacción con el Programa de Bachillerato en Ciencias de Enfermería fue
evaluado por los egresados encuestados. Un 86 % (57/66) está muy satisfecho con el
programa y un 14 % (9/66) satisfecho. La gráfica ilustra el nivel de satisfacción del egresado
en relación con su preparación académica en la UPRH.
Los comentarios o sugerencias expresadas por los egresados relacionadas con el
Programa Bachillerato en Ciencias de Enfermería son los siguientes:
“Actualizar los equipos y materiales del laboratorio para mejor educación y
experiencia al estudiante”.
“El programa es muy bueno, pero pienso que las facilidades para los próximos
estudiantes pueden ser mejores y más motivadoras”.
26
“Deberían proveer más tiempo en las áreas clínicas para aumentar el nivel de
destrezas (canalización, extracción de muestras, inserción de sondas urinarias y
TNG), agilidad e implementación de lo aprendido en la teoría, como lo es el juicio
crítico. Muy agradecida con la enseñanza que me brindaron en mis años de
estudio”.
“Importante recalcar la importancia del laboratorio de destrezas. Suplir
completamente la carencia de equipo y materiales. Se necesita un mayor
compromiso administrativo con las facilidades, en general, salones de clase,
anfiteatro y centro de cómputos”.
“Durante mi trayecto en el programa de Bachillerato en Ciencias de Enfermería de
la UPR en Humacao, tuve la mejor enseñanza teórica a manos de diversos y
excelentes profesores. Mi única sugerencia sería aumentar el desempeño en el
escenario práctico”.
“Incluir la clase de farmacología como parte del currículo, no como electiva”.
“Fue una experiencia de mucho enriquecimiento profesional, el haber estudiado en
el Programa de Enfermería de la UPRH. Los profesores son excelentes. Imparten un
conocimiento propio a los estudiantes y el mismo va acorde con lo estipulado en
cada prontuario. Gracias a la preparación académica, he logrado alcanzar muchas
metas; aún continúo preparándome para mi crecimiento, tanto profesional como
personal”.
“Mi experiencia fue excelente; UPRH es la mejor universidad que pude haber
seleccionado para ser una profesional de la salud”.
27
“Desde que me gradué no hago más que decir con orgullo dónde adquirí mis
conocimientos; vivo orgullosa de mi universidad. Con orgullo llevo un búho en mi
corazón y cada día en mi ejecutoria como enfermera, en cada palabra y acción
queda la huella de UPRH BSN Student”.
“Balancear lo teórico con lo práctico, ya que enriquecí mis conocimientos teóricos,
pero estuve lenta en la ejecución de lo práctico y no fue hasta que comencé a
trabajar que pude realizar la práctica en realidad”.
“Excelente”.
“El programa me ayudó mucho para desempeñarme como profesional. Actualmente
estoy muy orgullosa de mi educación universitaria. Siento mucho orgullo, ya que
me destaco en mi área de trabajo gracias a la educación recibida”.
“No me arrepiento, más cuando empecé a trabajar. La UPRH me preparó muy bien,
comparado con otras instituciones”.
“La institución tiene lo necesario para el desarrollo de los estudiantes. Son
excelentes educadores y gracias a ellos he llegado a alcanzar en poco tiempo metas
mayores. Reconozco que el programa de enfermería de Humacao me dio la base
para alcanzarlas”.
“Fueron cuatro años excelentes, donde viví mis mejores experiencias educativas.
Tengo que agradecerle a mis profesores, ya que me ayudaron grandemente; a pesar
de mi embarazo y parto, pude terminar mi bachillerato en cuatro años. Excelente
facultad y programa. Mi recomendación va dirigida al laboratorio de enseñanza a
28
que actualice el equipo a utilizar. El laboratorio debe ser semejante a un hospital
para que el estudiante se familiarice a la hora de laborar una vez se gradúe”.
“Me encuentro muy satisfecha con el programa, en general. Como sugerencia, ser
un poco más flexible en el horario de clases para permitir la participación de los
estudiantes en las actividades culturales que ofrece la universidad. Se debe exponer
al estudiante a más horas de práctica clínica y adjudicar un tiempo compulsorio en
el laboratorio (práctica)”.
“Para mi tiempo de estudios no habían computadoras en el área de enfermería”.
“El Programa de Bachillerato en Enfermería es uno muy completo y nos prepara
para ser unos profesionales a cabalidad. Con orgullo puedo decir que nos reconocen
dondequiera por nuestra labor y desempeño y eso se lo debemos a la UPRH,
Departamento de Enfermería. Excelente programa, me preparó muy bien para poder
ejercer mi profesión de una manera segura de mí misma y con un conocimiento del
rol y la profesión de enfermería”.
“En el curso de comunidad se deberían revaluar los pros y contras, beneficios y
riesgos a los cuales se expone al estudiante. También, me hubiera gustado que los
salones tuvieran mejores materiales. El salón de destrezas necesita mejores
materiales”.
“En general, puedo decir que los profesores de concentración son excelentes, pero
en las materias básicas muchos profesores, con aires de grandeza, tratan al
estudiante con mediocridad. Además, los salones de clase muchos tienen hongo y
son viejos, lo cual dificulta el currículo y la salud de los estudiantes. En el área
clínica debe haber más participación del estudiante, mayor intervención con el
paciente, inclusive, cuando este se deteriora”.
29
“Aumentar el tiempo para estar en los distintos escenarios clínicos”.
b. Cuestionario para supervisores
Un 80 % (41/51) de los supervisores encuestados tiene un grado de Bachillerato en
Ciencias de Enfermería, el 10 % (5/51) tiene otra preparación académica (Enfermera
oncóloga y créditos conducentes al grado doctorado). Un 8 % (4/51) tiene Maestría en
Ciencias de Enfermería y un 2 % (1/51) tiene una preparación académica a nivel de grado
asociado y ninguno de los supervisores posee grado de doctorado.
30
El 20 % (10/51) de los supervisores encuestados lleva menos de un año supervisando al
egresado, 41 % (21/51) lleva de uno a dos años, 25 % (13/51) lleva de tres a cuatro años, y
14 % (7/51) lleva cinco años o más.
31
Según los supervisores encuestados, un 25% de los egresados labora en la sala de
emergencias, 17% en el área de intensivo, 14% en el área de medicina general, 12% en el
área de pediatría, 8% en el área de cirugía general, 4% en el área de maternidad y 20% en
otras áreas.
Tabla 5: Distribución del área que supervisa al egresado
Área de supervisión Frecuencia de egresados Porcentaje
Sala de emergencias 13 25%
Medicina general 7 14%
Cirugía general 4 8%
Intensivo 9 17%
Laboratorio 0 0%
Maternidad 2 4%
Pediatría 6 12%
Sala de operaciones 0 0%
Cuidado en el hogar 0 0%
Otros (Cardiovascular Invasivo
Unidad Stroke, Pool, Neurointensivo)
10 20%
Total 51 100%
32
El 69 % (35/51) de los supervisores encuestados indicó que los egresados del Programa
de Enfermería de la Universidad de Puerto Rico en Humacao son de mejor competitividad
comparado con otros candidatos a empleo con la misma preparación académica. El 31 %
(16/51) contestó que son de igual competitividad comparado con otros candidatos.
33
Tabla 6: Resultados sobre el desempeño general del egresado del Programa de Bachillerato
en Ciencias de Enfermería
Aspectos evaluados Excelente
4
Bueno
3
Regular
2
Deficiente
1
A. Desempeño en general n % n % n % n %
1. Asistencia 28 55% 19 37% 2 4% 2 4%
2. Puntualidad 40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
3. Iniciativa 31 61% 17 33% 3 6% 0 0%
4. Liderazgo 32 63% 14 27% 5 10% 0 0%
5. Capacidad para seguir instrucciones 42 82% 8 16% 1 2% 0 0%
6. Capacidad para trabajar en equipo 41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
7. Cumplimiento con las normas de
seguridad y metas nacionales 42 82% 8 16% 1 2% 0 0%
8. Destrezas para comunicarse
verbalmente en español 45 88% 6 12% 0 0% 0 0%
9. Destrezas para comunicarse por
escrito en español 44 86% 7 14% 0 0% 0 0%
10. Destrezas para comunicarse
verbalmente en inglés 24 48% 19 38% 7 14% 0 0%
11. Destrezas para comunicarse por
escrito en inglés 22 45% 19 39% 8 16% 0 0%
12. Dominio de la tecnología como
herramienta para la comunicación
efectiva
43 84% 7 14% 1 2% 0 0%
13. Usa los canales de comunicación
establecidos por la agencia 41 80% 7 14% 7 6% 0 0%
14. Demuestra sensibilidad ante los
sentimientos humanos 42 82% 7 14% 2 4% 0 0%
15. Receptividad al adiestramiento en
servicio 44 86% 5 10% 2 4% 0 0%
16. Receptividad al mejoramiento
profesional para seguir estudios 39 76% 9 18% 3 6% 0 0%
17. Receptividad hacia la supervisión 38 74% 8 16% 4 8% 1 2%
18. Ejecución de la práctica de enfermería
dentro de un marco ético-legal y
moral según los estándares
establecidos por su profesión
39 76% 10 20% 2 4% 0 0%
34
Aspectos evaluados Excelente
4
Bueno
3
Regular
2
Deficiente
1
n % n % n % n %
19. Adaptación a nuevas situaciones 41 80% 8 16% 2 4% 0 0%
20. Confidencialidad y protección de la
privacidad del cliente
44 86% 6 12% 1 2% 0 0%
21. Participación en organizaciones
profesionales
32 63% 13 25% 4 8% 2 4%
22. Participación en comités de trabajo 36 70% 10 20% 3 6% 2 4%
23. Participación en actividades educativas
para el mejoramiento profesional
39 76% 9 18% 3 6% 0 0%
24. Trabaja e interactúa armónicamente con
sus compañeros
41 80% 7 14% 3 6% 0 0%
25. Cumplimiento con normas generales 40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
26. Actitud general hacia el trabajo 40 78% 9 18% 1 2% 1 2%
27. Dominio del equipo requerido en el
empleo
40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
28. Demuestra buen uso de los recursos
disponibles: materiales, equipo y tiempo
40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
35
Tabla 7: Resultados sobre el desempeño de los egresados evaluados por los supervisores en
relación con las áreas que supervisa
Aspectos evaluados Siempre
4
Frecuente-
mente
3
Pocas
Veces
2
Nunca
1
B. Intervenciones terapéuticas n % n % n % n %
1. Establece prioridades en el cuidado del cliente
para ofrecer cuidado seguro y efectivo.
37 73% 12 23% 2 4% 0 0%
2. Es diligente en el cuidado de los clientes. 36 71% 15 29% 0 0% 0 0%
3. Demuestra competencia clínica al proveer
cuidado al cliente.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
4. Reconoce los derechos del cliente al tomar
decisiones sobre el cuidado de estos.
41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
5. Estima las necesidades biosicosociales,
espirituales y culturales del cliente bajo su
cuidado.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
6. Planifica los cuidados de enfermería a través
del uso del proceso de enfermería.
41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
7. Lleva a cabo intervenciones dirigidas a
prevenir, mantener o restaurar la adaptación
del cliente.
40 78% 11 22% 0 0% 0 0%
8. Desarrolla e implementa planes de enseñanza
para el cliente y familia.
34 67% 16 31% 1 2% 0 0%
9. Evalúa el cuidado ofrecido a los clientes bajo
su cuidado.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
10. Ejecuta correctamente las destrezas técnicas de
enfermería.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
C. Comunicación
11. Establece comunicación efectiva con los
clientes, familia y seres significativos.
41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
12. Se comunica efectivamente con sus colegas y
los miembros del equipo interdisciplinario.
39 76% 11 22% 1 2% 0 0%
13. Consulta con otros colegas y miembros del
equipo cuando la situación así lo amerita o está
más allá de sus conocimientos o experiencias.
40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
14. Documenta intervenciones y datos
significativos en el expediente clínico.
38 74% 12 24% 1 2% 0 0%
15. Aplica destrezas de información tecnológica. 41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
36
Aspectos evaluados Siempre
4
Frecuente-
mente
3
Pocas
Veces
2
Nunca
1
n % n % n % n %
16. Usa la tecnología en el cuidado de clientes.
(documentación en el expediente electrónico,
manejo de equipo como monitores y IV pump,
otros).
40 78% 10 20% 0 0% 1 2%
17. Educa al cliente (individuos, familia y
comunidad).
36 71% 14 27% 1 2% 0 0%
D. Pensamiento crítico
18. Lleva a cabo intervenciones necesarias con el
fin de solucionar efectivamente los problemas
o necesidades del cliente.
41 80% 10 20% 0 0% 0 0%
19. Aplica conocimientos científicos y
humanísticos basados en la evidencia al
ofrecer cuidado al cliente.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
20. Delega tareas a otros trabajadores de la salud
según la preparación académica.
40 78% 10 20% 1 2% 0 0%
21. Demuestra iniciativa en el cuidado que ofrece
al cliente, familia, grupo y comunidad.
40 78% 11 22% 0 0% 0 0%
22. Demuestra juicio crítico al tomar decisiones
para solucionar problemas relacionados con el
cuidado del cliente.
39 76% 12 24% 0 0% 0 0%
Las sugerencias de los supervisores para mejorar la formación de los estudiantes para el
desempeño de su profesión fueron las siguientes:
“Reforzar más en los procedimientos técnicos; folley, canalización, toma de
muestras”.
“Excelente”.
“Realmente el programa es bueno, ya que sus egresados lo demuestran por sus
competencias”.
“Deben enseñarle más a menudo el escenario real”.
37
“Desarrollar los estudiantes un poco más en el área técnica para que se muestren
más seguros”.
“Es importante enseñar a los profesionales de la salud a manejar situaciones que
tienen que ver con la parte espiritual del paciente, ya que por el bienestar de
nuestros pacientes hay que verlos como un ser holístico. Adicional, las condiciones
como cáncer han aumentado en nuestra población”.
“El profesor debe envolverse con los estudiantes en los objetivos.
Ej: administración de medicamentos, órdenes médicas y ejecutar planificación de
alta”.
“Darle oportunidad a realizar las labores en su área clínica para que se pueda
desarrollar. Ej: administración de medicamentos, transcribir órdenes médicas, altas,
canalización, administración de medicamentos, etc.”.
“Más práctica en el hospital”.
38
Nivel de satisfacción
Se concluye que el 75 % (38/51) de los supervisores que participaron en el estudio se
siente muy satisfecho con la calidad del desempeño de los egresados de los años 2007 al
2011. Un 25 % (13/51) indicó que se encuentra satisfecho.
39
Sugerencias y/o comentarios de los supervisores encuestados:
"La empleada es excelente en su desempeño como enfermera”.
"Me siento muy contenta con su labor”.
"El estudiante debe continuar con la iniciativa de siempre”.
"Excelente”.
"Deben fomentar seguridad propia de los estudiantes”.
"Muchas veces son excelentes, pero no son seguros de sí mismos”.
"Más que una nota, deben fomentar la autoestima de los estudiantes”.
"El estudiante debe practicar directamente con el paciente”.
"Han realizado un buen trabajo, les felicito por su compromiso”.
"Programa muy satisfactorio; son egresados excelentemente preparados”.
"Importante que desde el comienzo como estudiantes tengan un alto grado de
compromiso con la profesión de enfermería y resaltar valores como persona”.
"La educación en UPRH es muy buena, pero los estudiantes deben experimentar el
mundo real. Deben aprender a mostrar seguridad”.
"Empleada excelente”.
"Se está desarrollando para ser Head Nurse”.
"El desempeño de sus egresados es excelente, gracias por su compromiso al
cuidado de la salud”.
"Continuar como está, ya que al momento es muy efectivo”.
40
"Excelente ser humano, excelente profesional, destrezas y conocimientos
excelentes, pero tiene problemas de asistencia, parte importante en un profesional y
en un empleado que es parte de un equipo de trabajo”.
"Que los estudiantes tengan alto grado de compromiso con la profesión de
enfermería”.
"Mantener buenos valores y lealtad”.
"Darle más énfasis cuando estén en el área hospitalaria para que adquieran
conocimiento y referencias”.
"Intervengan con el cliente al cuidado”.
"Excelente empleada”.
"Está en desarrollo para líder”.
“Excelente”.
41
IV. Limitaciones del estudio
La limitación principal comparado al estudio anterior se enfoca en la localización de los
egresados. A pesar de los esfuerzos realizados, se observó que los egresados cambian con
frecuencia de lugar de trabajo en su primer año de experiencia laboral.
Los turnos de trabajo de los egresados dificulta contactarlos.
Escasa disponibilidad de algunas de las agencias en ayudar a rescatar los cuestionarios
contestados. Se realizaron numerosas llamadas telefónicas y múltiples visitas a las
diferentes agencias; aun así, algunos cuestionarios no pudieron ser recuperados.
42
V. Recomendaciones:
Crear un enlace en la página del Departamento de Enfermería para establecer contacto
con los egresados del programa. Esto permite la comunicación con los egresados al
concluir su preparación académica.
Revisar los cuestionarios de egresados y supervisores, dentro del cuestionario de
egresados se utilizan dos escalas de evaluación diferentes. Por otro lado, algunas
premisas no están claras y pueden crear confusión, como lo son las premisas 6 y 7 del
Área de estudio en el cuestionario de egresados. En la premisa 42 en Instalaciones física
no deben agruparse todas las áreas, ya que pudiera ser una respuesta diferente en cada
uno de los laboratorios.
Solicitar información de contacto de los estudiantes candidatos a graduación (nombre,
correo electrónico alterno, número de teléfono e información de un familiar cercano) para
mantener comunicación con el estudiante una vez que se gradúe. Muchos de los
egresados, una vez se gradúan, no usan el correo electrónico de la universidad.
Informar a los estudiantes del curso ENFE 4296 sobre el propósito del estudio de
egresados y patronos. Esto permite que el egresado reconozca el contenido del
cuestionario cuando se contacte a través de correo electrónico y la importancia que tiene
para el programa que complete el mismo.
43
VI. Conclusiones
En este estudio se muestra que la mayoría de los egresados que participaron se sienten
muy satisfechos con el Programa de Bachillerato en Ciencias de Enfermería de la
Universidad de Puerto Rico en Humacao. De igual forma, los supervisores encuestados
opinan estar muy satisfechos con la labor realizada por los egresados en sus respectivas áreas
de trabajo. Esto concuerda con la satisfacción de los supervisores en calificar el programa
como uno excelente; aunque algunos señalan la necesidad de fortalecer la seguridad de los
egresados en las destrezas técnicas. No obstante, expresan que los egresados son de mejor
competitividad, comparados con otros candidatos a empleo con la misma preparación
académica.
Dentro de los comentarios o sugerencias suministradas por los egresados, la mayoría
resalta la importancia de mejorar el laboratorio de destrezas y computadoras del
Departamento de Enfermería. También, refieren la importancia que representan las
experiencias clínicas para el desarrollo de sus destrezas técnicas.
Las sugerencias y recomendaciones de los egresados y sus supervisores deben ser
consideradas durante la revisión curricular. Por consiguiente, la facultad continuará con el
compromiso de preparar a los egresados a proseguir de forma exitosa en el área laboral. Esto
redundará en el desempeño y compromiso con la profesión de los egresados como ha
quedado demostrado en este estudio.