estudio de caso

4
ESTUDIO DE CASO GymMar es una empresa dedicada a prestar los servicios de entrenamiento físico en el municipio de Buenos, tiene servicios de calidad, demostrados a través de los resultados, creándoles cultura de vida saludable por medio de la ejercitación en las maquinas modernas, Asesoramiento Nutricional, Ta aeróbic, Aerobic, Bailes. Estos servicios son impartidos por personal con experiencia con horarios desde las cinco de la mañana hasta las nueve de la noche de lunes a viernes y sábados de cinco de la mañana a doce del mediodía. Mercado meta población de Buenos Aires hombres y mujeres mayores de 18 años. Fue creada para satisfacer a la población que gusta de este tipo de servicios, entra al mercado con precios igual a la competencia y se da a conocer a través de radio rumbo, radio XO, afiche, pancartas dentro y fuera del municipio y redes sociales. HALLAZGOS GymMar: No está claro el significado de las siglas para mayor conocimiento en el documento, recordemos que siempre se debe desmenuzar el significado de las siglas de una empresa. Descripción de la empresa: Se incluyeron datos que no competen al giro de la empresa, como el relato de las actividades económicas del municipio, este punto es claro hablar de la empresa, siempre es necesario ser preciso y conciso. 1. Planes Empresariales.

Upload: frankling-juarez

Post on 10-Nov-2015

14 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Consultoria realizada a empresa GimMar (Gimnasio Santa Martha)

TRANSCRIPT

ESTUDIO DE CASOGymMar es una empresa dedicada a prestar los servicios de entrenamiento fsico en el municipio de Buenos, tiene servicios de calidad, demostrados a travs de los resultados, crendoles cultura de vida saludable por medio de la ejercitacin en las maquinas modernas, Asesoramiento Nutricional, Ta aerbic, Aerobic, Bailes.Estos servicios son impartidos por personal con experiencia con horarios desde las cinco de la maana hasta las nueve de la noche de lunes a viernes y sbados de cinco de la maana a doce del medioda.Mercado meta poblacin de Buenos Aires hombres y mujeres mayores de 18 aos.Fue creada para satisfacer a la poblacin que gusta de este tipo de servicios, entra al mercado con precios igual a la competencia y se da a conocer a travs de radio rumbo, radio XO, afiche, pancartas dentro y fuera del municipio y redes sociales.HALLAZGOSGymMar: No est claro el significado de las siglas para mayor conocimiento en el documento, recordemos que siempre se debe desmenuzar el significado de las siglas de una empresa.Descripcin de la empresa: Se incluyeron datos que no competen al giro de la empresa, como el relato de las actividades econmicas del municipio, este punto es claro hablar de la empresa, siempre es necesario ser preciso y conciso.

1. Planes Empresariales.Plan de Marketing: Se conoce el valor de ciertos servicios que brindan GymMar, no se conoce le valor de: bebidas nutricionales, suplementos dietticos y orientacin nutricional profesional.Considero una debilidad entrar al mercado con el mismo precio de la competencia, recordemos que como nuevo en el mercado los demandantes prefieren lo ya conocido, mientras que si los precios son un poco ms bajos esto sera atractivo para la poblacin y esto ayudara a captar cliente en la apertura y as darse a conocer al mercado que deseas captar y les permitir darse a conocer.Plan Operativo: Cada trabajador no tiene un horario establecido, de acuerdo a los que establece el cdigo del trabajo, (jornada laboral por cada trabajador)No se conoce la logstica como adquirir la maquinaria para los entrenamientos fsicos.Quienes sern sus proveedores de esta materia para la elaboracin de estas bebidas nutricionales, suplementos.REGLAS Y REGLAMENTOS INTERNOSEs importante agregar no tener ninguna relacin amorosa con los clientes ya que es parte del respeto, disciplina, concentracin ya que estas en el centro de trabajo y se necesita de estos valores antes mencionados para un desarrollo eficiente en las rutinas.Plan estratgico: Este es un punto muy importante al cual se le debe poner mucha atencin al plan de marketing este te dar pautas para sobresalir de la competencia y de esta manera se logra ser rentable y lograr tu objetivo empresarial.Falto resaltar la manera de como lograran dar servicio de calidad a sus clientes (capacitaciones, cursos de relaciones humanas, etc.)Plan Tctico: En este plan es por departamento falto hacer hincapi de quien est a cargo de cada rea, el tiempo que se lleva en cada rutina esto por cada saln y por sexo, la frecuencia que lleva cumplir cada disciplina.Plan de operaciones y Estructura legalNo se encontr acta constitutiva de la Empresa, documentacin legal.En el organigrama encontrado no se refleja el departamento de RECEPCION y es una de las principales reas de la empresa ya que es la presentacin de esta, no se detalla en el manual defunciones este cargo.Cada cargo en el manual de funciones no se detalla el jefe inmediato por cada cargo.No existe un asistente de gerencia, ya que el cargo de Gerente General se encuentra sobre cargado de actividades que no necesariamente tiene que estar pendiente el gerente general ya que a el le corresponden responsabilidades mayores.

INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS DE LOS HALLAZGOS En determinado momento al realizar el siguiente anlisis se determin que la empresa GymMar, ha realizado este trabajo en base a reduccin de costos, en la contratacin de cargos nuevos a la empresa, teniendo una organizacin pequea, ajustarse a la idea de ganar, ganar desde el primer momento de apertura, con escaso personal , poca orientacin econmica y estructural.

Preguntas.1. Considera usted buena estrategia competir con los mismos precios existentes en la competencia?2. Cul cree usted que sea la debilidad en la estructura organizacional de la empresa?3. Cul cree usted que sera el sistema de inventario ms adecuado a utilizar en esta empresa?4. De qu manera mejoraras el plan operativo de esta empresa, para lograr el buen funcionamiento?5. Qu tcnicas utilizaras para lograr el posicionamiento en un mercado altamente competente?