ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSActividad de Aprendizaje 2 (Seleccin de personal)

Evidencia: Estudio de Caso

Presentado por:Henry Nelson Medina

Presentado a:Norma Elena Vives

SENABogot 2015

ESTUDIO DE CASOLa empresa Santamara S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que cubran dos vacantes dentro de la organizacin, el primero es en la parte operativa (un jefe logstico) y el segundo en la parte administrativa (una asistente de gerencia). La organizacin necesita que usted realice el proceso de seleccin para llegar a tomar la mejor decisin. Debe utilizar todas las herramientas que tenga disponibles y demostrar que realizo el proceso. Tenga en cuenta los materiales de estudio para que siga el paso a paso de cmo se hace una seleccin de personal.

1) Inicialmente debe haber una necesidad para incluir personas dentro de la organizacin para cumplir una tarea determinada lo que lleva a un jefe a solicitar que sea cubierta la vacante por ende este es el primer paso para construir el proceso de seleccin de personal. Luego este requerimiento es enviado al encargado de realizar el proceso de seleccin.

2) Se crea una evaluacin de perfil que busca identificar las habilidades y destrezas requeridas para el desempeo del cargo, este punto es fundamental para saber qu tipo de candidatos son los ms apropiados segn las competencias que desarrollan. En este punto es preciso determinar las conductas y comportamientos de los participantes as como sus posibles reacciones al cambio, trabajo en estrs, entre otros. Mediante esta categorizacin de las caractersticas de los perfiles se da inicio a la convocatoria.

3) Se da Inicio con la publicacin de la oferta.

Ya que se deja los perfiles claros de las personas que se necesitan para cubrir las vacantes el departamento de recursos humanos debe perfilar a los candidatos para que cuando se presente el primer acercamiento de la convocatoria la gente pueda encajarse en el perfil correspondiente.

Seguidamente se debe publicar el requerimiento en medios masivos para que los candidatos puedan hacer los correspondientes acercamientos y lograr contactar al empleador.

4) Pauta publicando en los diferentes medios (Web, Prensa, Radio, etc.). Computrabajo (ejemplo de caso)

Empresa Santamara S.A.S, que comercializa equipos e insumos para laboratorios requiere jefe de logstica para la implementacin de estrategias que aseguren el perfecto desempeo en la importacin, almacenamiento, manejo de inventarios, despacho y entrega de equipos e instrumentos a nuestros clientes en general. Tendr a su cargo el desarrollo de un modelo logstico rentable, estandarizacin de protocolos de servicio a proveedores y clientes e implementacin de indicadores de gestin.

Requisitos para aplicar: Profesional en ingeniera industrial, administracin de empresas, comercio exterior o carreras afines, Bilinge, manejo de Excel avanzado. Con 2 aos de experiencia en la implementacin de modelos logsticos de operacin, protocolos de servicio, procesos de aduana y carga internacional.

Vacante 1Cargo equivalente: Jefe rea del cargo: Logstica Subnivel de cargo: GerenteAos de experiencia totales: Entre 1 y 2Aos de experiencia en el cargo: 2Ciudades: BogotSalario: $ 2.500.001 - $ 3.000.000Profesin u oficio: Comercio internacional, Ingeniera industrial, Administracin de empresasNivel de estudio: UniversitariaIdioma: Ingls (90)Cantidad de vacantes: 1Tipo de contrato: IndefinidoTiempo dedicado: MensualFecha de publicacin: 01/04/2015Fecha de Vencimiento: 28 /04/2015Si cumple con el perfil Enviar Hoja de vida a Reclutamientoyseleccion@santamaria.com.coTelfono: 4553256

Vacante 2Cargo equivalente: Auxiliarrea del cargo: Asistente de GerenciaSubnivel de cargo: AsistenteAos de experiencia totales: Entre 1 y 2Aos de experiencia en el cargo: 2Gnero: FemeninoCiudades: BogotSalario: $ 1.700.000 - $ 2.500.000Profesin u oficio: Comercio internacional, administracin de empresas, relaciones publicasNivel de estudio: UniversitariaIdioma: Ingls (90)Cantidad de vacantes: 1Tipo de contrato: IndefinidoTiempo dedicado: MensualFecha de publicacin: 01/04/2015Fecha de Vencimiento: 28 /04/2015Si cumple con el perfil Enviar Hoja de vida a Reclutamientoyseleccion@santamaria.com.coTelfono: 4553256

5) Una vez publicada las ofertas de forma masiva y dejando en claro los perfiles requeridos los candidatos tienen los datos bsicos para comunicarse con la empresa, es primordial que en la llamada se les haga un cuestionario simple que permita confirmar informacin esencial del candidato que logre aumentar las probabilidades de aceptacin con respecto al cargo.

Aos de experiencia en el cargo. Salario que deseara tener. Trayectoria y trazabilidad de los cargos desempeados Habilidades y destrezas

6) Una vez realizadas las primeros acercamientos y con las respuestas a las preguntas sugeridas el reclutador estar en la capacidad de evaluar a los mejores candidatos por respuestas para hacer la primera citacin para aplicar pruebas y un entrevista de trabajo.

7) En la entrevista de trabajo el primer paso es evaluar la hoja de vida, all se corrobora las caractersticas de cada candidato con respecto a la experiencia y a los aos de trabajo en empresas o reas en las que encaja el perfil solicitado. Este primer acercamiento adems permite ver la forma en la que se comportan los candidatos y su habilidad para comunicarse. Adems de lo anterior la hoja de vida determina qu tipo de educacin tienen el candidato su nivel de experticia y educacin que le darn las herramientas para desempear el cargo en cuestin.

Es vlido adems que este anlisis de la entrevista nos permite hacer preguntas ms a profundidad de los intereses del candidato en la vacante, como tambin algunas cosas de inters personal, como la familia, sus responsabilidad que al final nos dejan ver cul es su nivel de compromiso con el nuevo cargo que disputa.

La mayor ponderacin de las caractersticas de los participantes ser el perfil que se encuentre ms cerca al perfil requerido inicialmente. Esto es fundamental para obtener buenos resultados en el reclutamiento de personal

8) Para evaluar los conocimientos bsico se sugiere la aplicacin de pruebas numricas y de comprensin de lectura, necesarias para determinar la capacidad de los candidatos para abordar problemticas existentes. La respuesta a estas pruebas ayuda en gran medida a tener un acercamiento ms objetivo del candidato. Al comparar las pruebas se obtiene el mejor candidato cuyos puntajes demuestran una afinidad con la vacante presentada. As tambin es necesario hacer una evaluacin de las percepciones que se obtuvieron durante la entrevistas para tambin tener un punto subjetivo de la persona. 9) Despus de la evaluacin de resultados de la entrevista, viene un proceso de conciliacin en el cual se aclaran las caractersticas de la contratacin, remuneracin salarial, tiempo del contrato y tipos de contrato, objeto de la contratacin y alcances esto con el fin de que el empleado evalu la oferta y de inicio a la contratacin.

10) Firma del contrato: El contrato tiene las clausulas necesarias para asegurar el cumplimiento de las obligaciones del empleador al empleado y viceversa pero adems permite ver los lineamientos para que se cumpla a cabalidad las obligaciones del trabajador segn los alcances especificados.