estructuras metalicas

BELTRAN MARIA FERNANDA IDROVO FERNANDA MEJIA VANESSA PROAÑO JOHANNA SULCA DAVID VILLEGAS SEBASTIAN

INTEGRANTES

En este negocio se puede realizar una gran variedad de productos finales, tenemos estructuras metálicas para cubiertas, edificios, residencias, puentes y estructuras especiales.

Es una excelente idea incursionar en este negocio en el Ecuador ya que el acero es de excelente calidad y el precio en el país es muy competitivo, no sólo por ser económico sino por ser realizados con la norma AISI/ SAE esto quiere decir que se encuentran normalizados mundialmente aunque estas normas sean de estados unidos estas normas sirven para todo el mundo por sus equivalencias entre ellas.

Aunque el uso de las estructuras metálicas no es muy extenso en los ecuatorianos como en la construcción de casas porque estamos acostumbrados a la construcción tradicional en hogares; pero en producción industrial es muy utilizado como bodegas, coliseos, puentes etc. Siendo el campo de acción muy amplio.

¿Por qué es una buena idea?

Es importante que el sector de construcción administre estratégicamente su gestión debido a que constituye la base para el desarrollo de otros sectores industriales, es necesario implementar estrategias de control tecnológico que permitan ofrecer terminados de calidad y cumplir con los requerimientos de los clientes.

Es necesaria también la aplicación de estrategias oportunas, que impulsen el desarrollo del sector, aprovechando las oportunidades y superando barreras; y además ayuden a cumplir las metas del mismo.

¿Por qué cree usted que es importante que esta empresa administre estratégicamente su gestión?

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOS OPERATIVOS

ANALISIS DE PROCESOS

Gestión Gerencial

Plantillaje

Preparación

Enderezado

Conformació

n

Marcado de

ejecución

Cortes y

perforacion

es

Armado

PROCESOS DE APOYO

Acabados

Finanzas

Tecnología

Recursos Humanos

IDENTIFICACION DE INDICADORES

PROCESO INDICADOR MEDICION

PLANTILLAJE, PREPARACION, ENDEREZADO, CONFORMACION, MARCADO DE EJECUCION, CORTES Y PERFORACIONES, ARMADO

1.Cantidad de materia prima utilizada Unidades

2.Cantidad de mano de obra requerida Horas de trabajo

3. Cantidad de maquinaria utilizada Horas de trabajo

4. Control de los métodos Cumplimiento de los procesos

5. Control ambiental Cantidad de desperdicios químicos

6. Eficiencia de la mano de obra. Cantidad de productos elaborados con menos horas

FINANZAS:COMPRAS

TRANSPORTE

1. Adquisición de materiales Unidad monetaria

2. Control de la adquisición de materiales Cantidad de materiales adquiridos

3. Control de recepción de materiales Calidad de material adquirido

ACABADOS: PREPARACION

PINTURA

1. Cantidad de mano de obra Cantidad horas de trabajo

2. Eficiencia de la maquinaria Número de horas trabajadas

3. Control ambiental Cantidad de desperdicios químicos

RECURSOSHUMANOS

1.Eficiencia del personal Incremento en la producción

2. Capacitación Rendimiento laboral

TECNOLOGIA 1. Cantidad de maquinaria especializada Unidades

2. Cantidad de maquinaria utilizada Horas maquina

3. Cantidad de horas utilizadas en cada proceso Horas de mano de obra o maquina

4. Eficiencia de la maquinaria Cantidad elaborada de producto en menos horas

INDICADORES INSTITUCIONALES

INDICADORES INSTITUCIONALES

INDICADOR MEDIBLE ENTENDIBLE CONTROLABLE

Cantidad de materia prima utilizada x x x

Cantidad de mano de obra requerida x x x

Cantidad de maquinaria utilizada x x x

Control de los métodosControl ambiental

xx

xx

xx

Eficiencia de la mano de obra. x x x

Adquisición de materiales x x x

Control de la adquisición de materialesControl de recepción de materialesCantidad de mano de obra

xxx

xxx

xxx

Eficiencia de la maquinariaControl ambiental

xx

xx

xx

Eficiencia del personal x x x

Capacitación x x x

Cantidad de maquinaria especializada x x x

Cantidad de maquinaria utilizada x x x

Cantidad de horas utilizadas en cada proceso x x x

Eficiencia de la maquinaria x x x

CON

SOLI

DACI

ON

DE

IND

ICAD

ORE

S

MAT

RIZ

MEC

CON

SOLI

DACI

ON

DE

IND

ICAD

ORE

S

MAT

RIZ

MEC

TIPO DE INDICADOR NOMBRE INDICADOR UNIDAD FORMULA

CANTIDADCantidad de materia prima utilizada Unidades =Σ materia prima * ♯de productos

Cantidad de mano de obra requerida Horas =♯de empleados * ♯ de horas de trabajo

Cantidad de maquinaria utilizada Horas = ♯ máquinas * horas utilizadas de máquina

Adquisición de materiales Unidades = Σ insumos adquiridosCantidad de maquinaria especializada Horas = ♯ máquinas * horas utilizadas de

máquinaCantidad de horas utilizadas en cada

procesoHoras = Σ horas de todos los procesos

PRODUCTIVIDADControl de los métodos % = nivel de cumplimiento del

método / nivel estimado de cumplimiento

Eficiencia de la mano de obra. % = cantidad producto terminado / horas de mano de obra

presupuestadas

Control de la adquisición de materiales % = materiales disponibles / materiales presupuestados

Control de recepción de materiales % = recepciones / recepciones presupuestadas

Eficiencia de la maquinaria % = cantidad de producto terminado / horas máquina presupuestada

COMPETITIVIDAD Competencia Número competidores = Σ empresas competidoras

ADAPTABILIDADControl ambiental % = nivel de cumplimiento de

normas / nivel de cumplimiento requerido

RECURSO HUMANOEfectividad en capacitación unidades = aumento de la cantidad producida

por trabajadores.Eficiencia del personal unidades = Aum. De Q prod.*traba.

DATA WAREHOUSE DATA WAREHOUSE

TIPO DE INDICADOR NOMBRE INDICADOR UNIDAD FORMULA VALOR ACTUAL

VALOR META

CALIDAD FECHAS DE ENTREGA NO CUMPLIDAS

% FECHAS CUMPLIDAS 70% 95% +- 2

FECHAS OFRECIDAS

CLIENTES INCONFORMES

% # CLIENTES INCONFORMES

25% 10% +-2

CON EL SERVICIO # CLIENTES ATENDIDOS

ORDENES DE PRODUCCION

% # ORDENES PEDIDO TARDADAS

15% 7% +-2

NO EMITIDAS A TIEMPO

# ORDENES PEDIDO REALIZADAS

PRODUCTIVIDAD RENDIMIEN. PERSO. * INGRE.

% # HORAS ASIGNADAS 86% 97% +-1

# HORAS TRABAJADAS

PERS. INGRESO A CONSTRUC.

% # INGRESADOS AL MES 15% 26% +-4

# PERSONAS INGRESADAS

CUMPLIMIENTO DEL PRESUP.

USD # HORAS TRABAJADAS M.O.

$ 1850000 $ 1900000

COSTO M.O.

ADAPTABILIDAD CONSTRUCCIONES BAJO % HORAS TRABAJADAS 75% 100%

PEDIDO CAPACITA. TRABAJ. ESPECIALES

PROYECCION DE DRIVERS - METASPROYECCION DE

DRIVERS - METAS

PRINCIPIO “Z” PRINCIPIO “Z”

ESTABLECIMIENTO DE METAS

GESTION GERENCIAL- Seleccion adecuada de la materia prima. -

Delegación de responsabilidades.

- Promover el trabajo corporativo en equipo.- Capacitar frecuente y

eficazmente a los trabajadores.

- Incrementar el desempeño productivo

motivando a los trabajadores.

- Maximizacion de la utilidad

PLANTILLAJE- Mantener la compra de materia prima de calidad

para que esta no se deforme.

- Tener actualizados los conocimientos sobre la normativa NBE-EA-95.

- Controlar que las perforaciones sean

realizadas en los lugares exactos.

PREPARACION- Elaborar productos con

la menor cantidad de fallas de laminacion.

- Mantener los utensillos necesarios para la

eliminacion de impurezas en las estructuras.

- Mantener el stock de materiales empleados

para la elaboracion de las estructuras laminadas de

acero.- Implementar nuevas

tecnicas para agilizar la produccion.

ENDEREZADO- Evitar imperfecciones

en el metal. - Evitar dobladuras

indeceadas en los metales .

ESTABLECIMIENTO DE METAS

CONFORMACION- Proporcionar

medidas adecuadas para la

estructuracion.- Tener los materiales necesarios para las

estructuras laminadas.

MARCADO DE EJECUCION

- Seleccionar las marcas para los

cortes y perforaciones.

- Utilizar los materiales adecuados

para los diferentes cortes.

- Realizar el mantenimiento de la

maquinaria empleada.

- Optimizar recursos.

CORTES Y PERFORACIONES

- Realizar los cortes y perforaciones exactos

de acuerdo a la norma NBE-EA-95. - Tener un adecuado

manejo de materiales empleados en el

proceso.- Optimizar recursos.

ARMADOS- Procurar la entrega

a tiempo .- Mantenimiento de la maquinaria utilizada.

- Entrega del producto sin deterioro

o daño alguno.

MACROAMBIENTE

VARIABLE ECONOMICA

VARIABLE TECNOLOGICA

DEMO-GEOGRAFICOGEOGRAFICO

POLITICO-LEGAL

FUERZA SOCIO- CULTURAL

ANALISIS EXTERNO

MICROAMBIENTE MERCADO

PROVEEDORES

CLIENTES

MERCADO

OFERTA-DEMANDA

MERCADOECONOMIA A ESCALACOSTO DE

INDUSTRIA

ANALISIS INTERNO

FILOSOFIA CORPORATIVA

PROCESO ADMINISTRATIVO

INVESTIGACION

PLANIFICACION

ORGANIZACION

IMPLEMENTACION

DIRECCION

CONTROL

COORDINAR-

EVALUAR

ANALISIS DE COMPETITIVIDAD

ANALISIS DE COMPETITIVIDAD

COMPETIDORES ACTUALES

COMPETIDORES POTENCIALES

PRODUCTOS SUSTITUTOS

BALANCE DE PODER (EMPRESA-

COMPRADOR)

PODER DE NEGOCIACION

(EMPRESA-PROVEEDOR)

ANALISIS MATRICIAL

MICROAMBIENTE

MACROAMBIENTE

COMPETENCIA

ASPECTOS +

ASPECTOS -

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

ENTORNO EXTERNO

ADMINISTRACION

FILOSOFIA

GESTION

ASPECTOS +

ASPECTOS -

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ENTORNO INTERNO

MATRIZ DE RESUMENSECTOR DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS

N. FORTALEZAS

F1 Manejo adecuado de actividades a través de valores.

F2 Organización y buena información.

F3 Producción de estructuras de buena calidad.

F4 Materia prima de calidad para la producción de las estructuras.

F5 Desarrollo de un plan estratégico a mediano plazo para el cumplimiento de los objetivos.

F6 Delegación de funciones y responsabilidades.

F7 Tiempos de construcción relativamente cortos.

F8 Capacidad Financiera/rendimiento.

F9 Costo de estructuras metálicas accesible al mercado.

F10 Alto compromiso de gerencia, en la toma de decisiones.

F11 Control de maquinaria y desempeño de los recursos.

F12 Verificación de conformidad con el plan estratégico.

F13 Personal con experiencia y capacitado.

F14 Comunicación durante el proceso productivo.

F15 Acceso a la adquisición de maquinaria.

F16 Excelente relación con entidades financieras.

SECTOR DE CONSTRUCCIÓN DE ESTRUCTURAS METÁLICASN. DEBILIDADES

D1 No cumplimiento de los valores corporativosD2 Falta de investigación administrativaD3 Falta de tecnología y capacitación en la maquinariaD4 Limitada información acerca de las necesidades de consumidorD5 Falta de automatización en determinados procesosD6 Confusión de cargos y/o responsabilidades por falta de organizaciónD7 Alto costo de adquisición en tecnología y maquinaria.D8 Poca capacitación para obreros sobre la tecnología y maquinaria.D9 Falta de compromiso y empoderamiento por parte del personal.

D10 Falta de control en la capacitación de los recursos humanos.D11 Falta de cumplimiento de metas D12 Demora en el tiempo de adquisición por trámites de importación.D13 la comunicación interna no es suficienteD14 Falta de difusión, coordinación, seguimiento y evaluación del plan estratégico.D15 Carencia de planes de contingencia

SECTOR INDUSTRIAL DE ESTRUCTURAS METALICASN. OPORTUNIDADES O1 Adquirir materiales al costo real, al estar informados de su precio en el mercado.O2 Indexar la inflación al precio de las estructuras metálicas.O3 Financiar contratos para la elaboración de construcciones metálicas.O4 Obtener tecnología y maquinaria necesarias para el sector.

O5 Adquisición de nueva tecnología optimizando tiempo y asegurar que la carga llegue en buenas condiciones.

O6 Facilidad del transporte de materiales y materia prima, para elaborar los diseños.O7 Control de los procesos de producción para reducir los reproceso.

O8La Región Sierra es excelente para esta Industria ya el clima es adecuado para el rendimiento del mercado

O9 Aprovechar las costumbres de los que son nuestros clientes y adaptarlas para que nos beneficien.

O10 Demostrar que en el sector se tienen valores bien arraigados pueden generar mucha confianza

O11 Aceptación por parte del mercado en donde se encuentra esta industria

O12 El avance de la tecnología lograría la incursión de equipos y maquinaria sofisticados.

O13 Contratos con empresas públicas y privadas.

O14 Crecimiento de la construcción en zonas con mayor población y por ende el reconocimiento

O15 Mejorar y ampliar la relación con proveedores extranjeros

O16 Incurrir en otro tipo de construcciones.

O17 Establecimiento de precios cómodos para el cliente18 Construcciones en menor tiempo19 Alianzas estratégicas con los posibles sustitutos.20 Materia prima de primera mano para realizar productos de buena calidad

SECTOR DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICASN. AMENAZASA1 Mano de Obra puede escasear.A2 Materiales a costos elevados, elevando así el costo de producción.A3 Se genera estancamiento en el sector porque aumenta el costo de construcción.A4 Baja la calidad de las estructuras para bajar costos y así mantener los precios.A5 Préstamos a una tasa de interés relativamente alta.A6 Aumentar el costo de las estructuras metálicas.A7 Elaborar estructuras con materiales de mala calidad.A8 Construcción de una mala infraestructura o deterioro rápido de los materiales.A9 Competitividad e incentivar a la copia de nuestros productos.

A10 No adaptación y diferentes opciones de tecnología.

A11 Falta de repuestos y de conocimiento del manejo de maquinaria.

A12 Amazonia tiene difícil acceso y la Costa tiene mucha salinidad; los dos lugares tienen mucha humedad.

A13 Alto impacto ambiental por los materiales utilizados y el tipo de transporte.

A14 Crecimiento del número de casas prefabricadas o sustitutos de las estruc. metálicas.

A15 Valores mal implementados dan mala imagen al sector.

A16 Falta de edificaciones para lugares de clima agresivo o con preponderancia al fuego.

A17 Limitación para atraer más clientes por falta de infraestructura y maquinaria.

A18 Rechazo de pedidos por falta de capacidad de producción.

A19 La situación económica del país, tiende a afectar los intereses de la empresa.

A20 Falta de proveedores y costos muy elevados.

A21 Clientes prefieren menores precios por lo que pueden optar por productos sustitutos.

MATRIZ DE PONDERACIONPONDERACIÓN DEL IMPACTO

1. FIJAR PARAMETROS DE MEDICIÓN

ALTO Amplia incidencia en la variable estudiada en la gestión

MEDIO Relativa incidencia en la variable estudiada en la gestión

BAJO Poca incidencia en la variable estudiada en la gestión

SECTOR DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS IMPACTO

N. FORTALEZAS ALTO MEDIO BAJOF1 Manejo adecuado de actividades a través de valores. x F2 Organización y buena información. x F3 Producción de estructuras de buena calidad. x F4 Materia prima de calidad para la producción de las estructuras. x F5 Desarrollo de un plan estratégico a mediano plazo para el cumplimiento de los objetivos. x F6 Delegación de funciones y responsabilidades. x F7 Tiempos de construcción relativamente cortos. x F8 Capacidad Financiera/rendimiento. x F9 Costo de estructuras metálicas accesible al mercado. x

F10 Alto compromiso de gerencia, en la toma de decisiones. x

F11 Control de maquinaria y desempeño de los recursos. x

F12 Verificación de conformidad con el plan estratégico. x

F13 Personal con experiencia y capacitado. x

F14 Comunicación durante el proceso productivo. x

F15 Acceso a la adquisición de maquinaria. x

F16 Excelente relación con entidades financieras. x

SECTOR DE CONSTRUCCIÓN DE ESTRUCTURAS METÁLICAS IMPACTO

N. DEBILIDADES ALTO MEDIO BAJO

D1 No cumplimiento de los valores corporativos X

D2 Falta de investigación administrativa X

D3 Falta de tecnología y capacitación en la maquinaria X

D4 Limitada información acerca de las necesidades de consumidor X

D5 Falta de automatización en determinados procesos x

D6 Confusión de cargos y/o responsabilidades por falta de organización X

D7 Alto costo de adquisición en tecnología y maquinaria. x

D8 Poca capacitación para obreros sobre la tecnología y maquinaria. x

D9 Falta de compromiso y empoderamiento por parte del personal. x

D10 Falta de control en la capacitación de los recursos humanos. x

D11 Falta de cumplimiento de metas x

D12 Demora en el tiempo de adquisición por trámites de importación. x

D13 la comunicación interna no es suficiente x

D14 Falta de difusión, coordinación, seguimiento y evaluación del plan estratégico. x

D15 Carencia de planes de contingencia x

SECTOR INDUSTRIAL DE ESTRUCTURAS METALICAS IMPACTON. OPORTUNIDADES ALTO MEDIO BAJOO1 Adquirir materiales al costo real, al estar informados de su precio en el mercado. x O2 Indexar la inflación al precio de las estructuras metálicas. X O3 Financiar contratos para la elaboración de construcciones metálicas. X O4 Obtener tecnología y maquinaria necesarias para el sector. X

O5 Adquisición de nueva tecnología optimizando tiempo y asegurar que la carga llegue en buenas condiciones. X

O6 Facilidad del transporte de materiales y materia prima, para elaborar los diseños. X O7 Control de los procesos de producción para reducir los reprocesos X

O8La Región Sierra es excelente para esta Industria ya el clima es adecuado para el rendimiento del mercado X

O9Aprovechar las costumbres de los que son nuestros clientes y adaptarlas para que nos beneficien. X

O10Demostrar que en el sector se tienen valores bien arraigados pueden generar mucha confianza X

O11 Aceptación por parte del mercado en donde se encuentra esta industria X

O12 El avance de la tecnología lograría la incursión de equipos y maquinaria sofisticados. X

O13 Contratos con empresas públicasy privadas. X

O14 Crecimiento de la construcción en zonas con mayor población y por ende el reconocimiento X

O15 Mejorar y ampliar la relación con proveedores extranjeros X

O16 Incurrir en otro tipo de construcciones. x

O17 Establecimiento de precios cómodos para el cliente x

O19 Alianzas estratégicas con los posibles sustitutos. x

O20 Materia prima de primera mano para realizar productos de buena calidad x

SECTOR DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS IMPACTO

N. AMENAZAS ALTOMEDI

O BAJOA1 Mano de Obra puede escasear. X A2 Materiales a costos elevados, elevando así el costo de producción. X A3 Se genera estancamiento en el sector porque aumenta el costo de construcción. X A4 Baja la calidad de las estructuras para bajar costos y así mantener los precios. X A5 Préstamos a una tasa de interés relativamente alta. XA6 Aumentar el costo de las estructuras metálicas. X A7 Elaborar estructuras con materiales de mala calidad. X A8 Construcción de una mala infraestructura o deterioro rápido de los materiales. X A9 Competitividad e incentivar a la copia de nuestros productos. X

A10 No adaptación y diferentes opciones de tecnología. X

A11 Falta de repuestos y de conocimiento del manejo de maquinaria. X

A12Amazonia tiene difícil acceso y la Costa tiene mucha salinidad; los dos lugares tienen mucha humedad. X

A13 Alto impacto ambiental por los materiales utilizados y el tipo de transporte. X

A14 Crecimiento del número de casas prefabricadas o sustitutos de las estruc. Metálicas. X

A15 Valores mal implementados dan mala imagen al sector. X

A16 Falta de edificaciones para lugares de clima agresivo o con preponderancia al fuego. X

A17 Limitación para atraer más clientes por falta de infraestructura y maquinaria. X

A18 Rechazo de pedidos por falta de capacidad de producción. X

A19 La situación económica del país, tiende a afectar los intereses de la empresa. X

A20 Falta de proveedores y costos muy elevados. X

A21 Clientes prefieren menores precios por lo que pueden optar por productos sustitutos. X

MATRIZ DE IMPACTOS CRUZADOS FO

FORTALEZAS

AMEN

AZAS

Man

o de

Obr

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25 29 33 35 31 31 31 17 27 29 29 35 41 393

Comunicación durante el proceso productivo.Acceso a la adquisicion de maquinaria. TOTAL

Verificación de conformidad con el plan estratégico.

Organización y buena informacion.Producción de estructuras de buena calidad.Materia prima de calidad para la producción de las estructuras. Desarrollo de un plan estratégico a mediano plazo para el cumplimiento de los objetivos.Delegación de funciones y responsabilidades.Costo de estructuras metálicas accesible al mercado.Alto compromiso de gerencia, en la toma de decisiones.Control de maquinaria y desempeño de los recursos.

PONDERACIÓN

ALTO: 5

MEDIO: 3

BAJO: 1

MATRIZ FA

MATRIZ DO

PONDERACION

ALTA: 5

MEDIA: 3

BAJA: 1

DEBILIDADES

AMENAZAS

Mano de

Obra

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Se gener

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Aumentar el cos

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.

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Competitividad

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copia de

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.

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Falta de

repuestos y de

conocimie

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manejo de

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.

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por los

materiales utilizados

y el tipo

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.

Crecimien

to del número de casas prefabricadas o sustitutos

de las estru

c. metál

icas.

Falta de

edificacion

es para lugares de clima agresivo o

con preponderanci

a al fuego

.

Limitación para

atraer más client

es por

falta de

infraestructura

y maquinaria

.

Rechazo de

pedidos

por falta

de capac

idad de

producció

n.

Falta de proveedore

s y costos muy elevados.

TOTAL

Falta de tecnología y capacitación en la maquinaria 1 5 5 1 3 5 3 5 3 5 5 5 3 49Limitada información acerca de las necesidades de consumidor 3 5 5 5 1 3 1 3 5 5 5 5 3 49Falta de automatización en determinados procesos 5 5 3 5 3 5 5 3 5 5 3 5 5 57Confusión de cargos y/o responsabilidades por falta de organización 1 3 1 3 5 5 5 5 5 1 5 5 1 45Alto costo de adquisición en tecnología y maquinaria. 3 5 5 3 1 5 5 1 5 5 1 5 1 45Poca capacitación para obreros sobre la tecnología y maquinaria. 5 1 1 5 1 5 5 1 5 5 1 5 5 45Demora en el tiempo de adquisición por trámites de importación. 1 5 3 5 5 1 1 5 5 5 5 3 3 47

Falta de difusión, coordinación, seguimiento y evaluación del plan estratégico. 3 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 3 57

TOTAL 22 34 28 32 20 34 30 28 38 36 30 38 24 394

MATRIZ DA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS FO73%

FA54.9%

DEBILIDADES DO55.45%

DA76%

MATRIZ E.F.I.

MATRIZ E.F.E.SECTOR INDUSTRIAL DE ESTRUCTURAS METALICAS

MATRIZ E.F.EN. OPORTUNIDADES IMPACTO %RELATIVO CALIFICACION RESULTADO PONDERADOO1 Adquirir materiales al costo real, al estar informados de su precio en el mercado. 5 0,0301 4 0,1205O2 Indexar la inflación al precio de las estructuras metálicas. 5 0,0301 3 0,0904O3 Financiar contratos para la elaboración de construcciones metálicas. 5 0,0301 3 0,0904O4 Obtener tecnología y maquinaria necesarias para el sector. 5 0,0301 3 0,0904O5 Adquisición de nueva tecnología optimizando tiempo y asegurar que la carga llegue en buenas condiciones. 3 0,0181 4 0,0723O6 Facilidad del transporte de materiales y materia prima, para elaborar los diseños. 5 0,0301 3 0,0904O7 Control de los procesos de producción para reducir los reprocesos 5 0,0301 4 0,1205O8 La Región Sierra es excelente para esta Industria ya el clima es adecuado para el rendimiento del mercado 5 0,0301 3 0,0904O9 Aprovechar las costumbres de los que son nuestros clientes y adaptarlas para que nos beneficien. 3 0,0181 4 0,0723

O10 Demostrar que en el sector se tienen valores bien arraigados pueden generar mucha confianza 3 0,0181 3 0,0542O11 Aceptación por parte del mercado en donde se encuentra esta industria 5 0,0301 4 0,1205O12 El avance de la tecnología lograría la incursión de equipos y maquinaria sofisticados. 1 0,0060 4 0,0241O13 Contratos con empresas públicas y privadas. 5 0,0301 4 0,1205O14 Crecimiento de la construcción en zonas con mayor población y por ende el reconocimiento 3 0,0181 4 0,0723O15 Mejorar y ampliar la relación con proveedores extranjeros 5 0,0301 3 0,0904O16 Incurrir en otro tipo de construcciones. 3 0,0181 4 0,0723O17 Establecimiento de precios cómodos para el cliente 5 0,0301 4 0,1205O18 Alianzas estratégicas con los posibles sustitutos. 3 0,0181 4 0,0723O19 Materia prima de primera mano para realizar productos de buena calidad 5 0,0301 4 0,1205N. AMENAZAS IMPACTO %RELATIVO CALIFICACION RESULTADO PONDERADOA1 Mano de Obra puede escasear y por ende aumentara costos de producción. 5 0,0301 1 0,0301A2 Materiales a costos elevados, elevando así el costo de producción. 3 0,0181 2 0,0361A3 Se genera estancamiento en el sector porque aumenta el costo de construcción. 5 0,0301 2 0,0602A4 Baja la calidad de las estructuras para bajar costos y así mantener los precios. 3 0,0181 1 0,0181A5 Préstamos a una tasa de interés relativamente alta. 1 0,0060 1 0,0060A6 Aumentar el costo de las estructuras metálicas. 5 0,0301 1 0,0301A7 Elaborar estructuras con materiales de mala calidad. 5 0,0301 2 0,0602A8 Construcción de una mala infraestructura o deterioro rápido de los materiales. 3 0,0181 1 0,0181A9 Competitividad e incentivar a la copia de nuestros productos. 5 0,0301 2 0,0602

A10 No adaptación y diferentes opciones de tecnología. 5 0,0301 1 0,0301A11 Falta de repuestos y de conocimiento del manejo de maquinaria. 5 0,0301 1 0,0301A12 Amazonia tiene difícil acceso y la Costa tiene mucha salinidad; los dos lugares tienen mucha humedad. 3 0,0181 1 0,0181A13 Alto impacto ambiental por los materiales utilizados y el tipo de transporte. 5 0,0301 1 0,0301A14 Crecimiento del número de casas prefabricadas o sustitutos de las estruc. Metálicas. 5 0,0301 2 0,0602A15 Valores mal implementados dan mala imagen al sector. 3 0,0181 1 0,0181A16 Falta de edificaciones para lugares de clima agresivo o con preponderancia al fuego. 5 0,0301 1 0,0301A17 Limitación para atraer más clientes por falta de infraestructura y maquinaria. 5 0,0301 2 0,0602A18 Rechazo de pedidos por falta de capacidad de producción. 5 0,0301 2 0,0602A19 La situación económica del país, tiende a afectar los intereses de la empresa. 3 0,0181 2 0,0361A20 Falta de proveedores y costos muy elevados. 5 0,0301 2 0,0602A21 Clientes prefieren menores precios por lo que pueden optar por productos sustitutos. 3 0,0181 2 0,0361

TOTAL EVALUACIÓN AMBIENTE EXTERNO 166 1,0000 100 2,4940

MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUPNEGOCIO TAZA DE

CRECIMIENTO MERCADO

CUOTA DE MERCADO

CUOTA MAYOR

COMPETIDOR

CUOTA RELATIVA

FACTURACION (miles)

CONSTRUCCION 12% 25% 15% 1,67 50000

MATRIZ B.C.G

MATRIZ DE SINTESIS ESTRATEGICA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1 Manejo adecuado de actividades a través de valores

1 Manejo adecuado de actividades a través de valores

2 Producción de calidad 2 Producción de calidad

3 Desarrollo de planes estratégicos para cumplir objetivos

3 Desarrollo de planes estratégicos para cumplir objetivos

4 Delegación clara de funciones y responsabilidades

4La mano de obra puede reducirse

5 Tiempo de construcción relativamente corto

5Tecnología difícilmente adaptable

6 capacidad financiera 7 Costos accesibles

8 Alto compromiso de gerencia en la toma de decisiones

9 Personal capacitado

10 Buena relación con entidades financieras

11 obtener tecnología necesaria para el sector

12 Facilidad de transporte de materiales 13 Aceptación por parte del mercado 14 Crecimiento del sector

DEBILIDADES

1 Incumplimiento de valores corporativos

1Carece de planes contingentes

2 Falta de capacitación en uso de maquinaria

2 Alto costo de adquisición tecnológica

3 Falta de compromiso por parte del personal

3 Varias alternativas por parte de los competidores

4 Demora en el tiempo de adquisición de materiales

4 Situación económica del país afecta intereses del sector

5 Falta de comunicación interna 5 Aumento del numero de sustitutos

6 Limitada información sobre las necesidades del consumidor

7 Falta de publicidad del negocio 8 Carece de planes contingentes

NEGOCIO PESO RELATIVO CALIFICACION TOTAL

Participación relativa de mercado

5% 6 0.3

Posición de mercado 10% 5 0.5

Crecimiento de negocio 5% 4 0.2

Rentabilidad 5% 6 0.3

Calidad 15% 7 1.05

Costos 10% 5 0.5

Grado de diferenciación 15% 3 0.45

Imagen del producto 10% 4 0.4

Recursos 10% 6 0.6

Tecnología 15% 9 1.35

Total 100% 5,65

MATRIZ GENERAL ELECTRIC

ATRACTIVO RANGO

Baja 1-3

Media 4-6Alta 7-10

MATRIZ PEYEAFUERZA INDICADOR CALIFICACIÓ

N FINANCIERA Rentabilidad 6

Liquidez inmediata 2Capital de Trabajo 5Distribución adecuada del presupuesto 4Flujo de Caja 2Incremento de las ventas anuales el 40% en comparación al año anterior 5

TOTAL 24INDUSTRIA Crecimiento de las exportaciones 5

Aumento de la competencia de software 4Políticas gubernamentales a favor del sector 4Acceso a nuevas tecnologías para ser más rápidos y eficientes en el mercado.

6

Mayor participación en el mercado internacional. 3Crecimiento del mercado 6Tamaño de mercado amplio, lo que incrementa la participación en el mercado cada año.

5

Costos de desarrollo e implementación de sistemas bajos. 4TOTAL 37

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE Aumento de la producción de software a nivel nacional -6Se facilita la posibilidad para acceder a crédito, sin riesgo de endeudamiento alto.

-2

Estabilidad política con el último gobierno -7El uso y acceso al Internet a incrementando en los últimos años, por lo que existe mayor posibilidad de que accedan a sistemas informáticos.

-2

La utilización de las nuevas tecnologías esta abarcando varios países del mundo; generando un impacto global.

-2

El Estado reconoce, regula y garantiza la propiedad intelectual de las empresas.

-4

El crecimiento del desempleo en la educación superior universitaria genera mayor disponibilidad de fuerza laboral para la empresa.

-6

TOTAL -29VENTAJA COMPETITIVA Servicio de Asesoría sin costo -1

Desarrollo personalizado de sistemas informáticos -5Utilización de tecnología avanzada, que no utilizan todavía las empresas nacionales

-2

CONCLUSIONESFuerza Financiera 4Fuerza Industria 4,63

Estabilidad del Ambiente -4,14Ventaja Competitiva -2,67

Eje X Eje y1,96 -0,14

FF

CONSERVADORA 5_ AGRESIVA4_3_2_1_

VC -5 _ -1 5 FI_ -2_ -3_ -4

DEFENSIVA _ -5 COMPETITIVA

EA

ANALISIS DE INCERTIDUMBRE

ANÁLISIS DE INCERTIDUMBRE

NIVEL DE INCERTIDUMBRE Cuando hablamos del sector de la construcción, podemos definir que el nivel de incertidumbre se basa en muy pocos factores ya que está delimitado por los materiales que se puede usar para la construcción.Para nuestro caso hablamos de una incertidumbre en nivel de FUTUROS ALTERNATIVOS, debido a los pocos factores y específicos a considerar.La competencia se va limitando y las estructuras metálicas van ganado terreno en la construcción, debido a sus características y prestaciones propias del metal, su versatilidad, sin embargo aun existe competencia por lo que hay que tomar decisiones acertadas, el principal factor es el conservadorismo de la gente. Mayor aceptación de estructuras metálicas.

RESPUESTA ESTRATEGICA Se debe tener claro cuáles son todos los posibles escenarios que se pueden desencadenar en el área e la construcción tomando en cuenta las variables de cultura, clima, y beneficios que se puede obtener usando o no nuestro material.Se debe prever que pasa si los impuestos suben, o controles de calidad, una posible expansión a fabricar otros productos si existe acogida en el mercado, más usos.Competencia directa contra plásticos, en construcción, cemento armado, madera.La estrategia debe ir direccionada hacia fortalecer nuestro mercado y buscar nuevas ruitas de acceso hacia otras, como muebles, armazones, industrias metalmecánica y automotriz, es decir, estrategias con planes de expansión atentos a la postura del gobierno.

POSTURA ESTRATEGICA La postura estratégica de las estructuras metálicas es apuntando hacia la expansión, los escenarios son simples incursión o no, expandir mercados, debido a la versatilidad de las estructuras metálicas, se puede crear nuevas cosas y abarcar mas funciones o necesidades a satisfacer.Debido a que en esta rama no existen muchos competidores para elementos específicos, ciertos mercados son asegurados, por lo cual solo se debe cuidar la calidad de la industria y promover la funcionalidad de lo que se ofrece.

DEFINICION DEL NEGOCIO

NEGOCIO

CULTURA CORPORATIVA

VALORES

PRINCIPIOS

VISION

MISION

VALORESCHECK SITUACION FACTOR VALORES APLICACIÓN

X EXISTENTES PERCEPCIÓN

HONRADEZA nivel personal y profesional, que será desarrollada al máximo en las relaciones exteriores con los clientes y en las relaciones internas de los miembros de la organización.

ENTUSIASMOPermite conseguir la mejora de las condiciones físicas y psicológicas de todos los puestos de trabajo.

RESPONSABILIDADCumplir con eficacia y eficiencia todas las actividades que se desarrollan en la construcción de estructuras metálicas aplicando la más moderna tecnología.

INNOVACIÓN Elaboración de estructuras metálicas y atención al cliente de manera continua permitiendo mejorar nuestro servicio.

FLEXIBILIDADRealizar alguna modificación en este tipo de estructuras no es una tarea demasiado compleja. Cuando se requiere una adaptación especial, usualmente se trabaja únicamente sobre el área afectada, sin preocuparse del resto de la estructura.

CALIDADGracias a que las estructuras metálicas son elaboradas con material de calidad pueden ser ensambladas en tiempos relativamente cortos.

PUNTUALIDAD Los proyectos pueden ser entregados en periodos de tiempo inferiores, lo cual provoca mejores rendimientos financieros.

X FALTANTES

GESTION DE

CALIDAD

PERSEVERANCIAEn la elaboración de estructuras, debido a la complejidad y perfección que implica su realización.

PRINCIPIOSCHECK SITUACION FACTOR PRINCIPIOS APLICACION

X EXISTENTES PERCEPCIÓN Trabajo con calidadLa materia prima empleada para la construcción de estructuras metálicas es de calidad debido a que gran parte del material es fabricado en nuestro país.

Producto elaborado con tecnologíaLa maquinaria y tecnología empleada para la elaboración de estructuras metálicas permite cumplir con eficacia y eficiencia las estructuras.

Servicio de mantenimiento, asesoramiento y modificacionesCuando los trabajos son entregados y requieren mantenimiento o alguna adaptación se la puede realizar en el mismo momento sobre el área afectada debido a que no es una tarea compleja.

Entrega inmediataLas estructuras son entregadas en tiempos relativamente cortos y establecidas de antemano con el cliente brindándole así una mejor atención.

Transparencia en las accionesEl trabajo realizado por obreros y personal administrativo permite efectuar las actividades de manera honesta lo que permite mantener una buena relación con nuestros clientes.

Trabajo en equipoPermitiendo alcanzar los objetivos de una forma eficaz y eficiente, mejorando las condiciones de trabajo ya sea física o psicológicamente.

XSeguridad Industrial Normas y reglamentos de seguridad,

vestimenta y equipamiento adecuado para la elaboración de estructuras metálicas.

FALTANTES GESTION DE CALIDAD Capacitación Para que los obreros manejen correctamente la maquinaria empleada en las estructuras. Evitando así accidentes laborales.

VALORES Y PRINCIPIOSCheck Principios Valores Aplicación

XTrabajo con calidad Calidad Elaboración de estructuras

metálicas con materiales de calidad.

Producto elaborado con tecnologíaServicio e innovación Estructuras elaboradas con

material y tecnología moderna.

Servicio de mantenimiento, asesoramiento y modificaciones

Flexibilidad Al momento que se requiere mantenimiento o alguna adaptación se la puede realizar en el área afectada debido a que no es una tarea compleja.

Entrega inmediata Puntualidad Entrega de estructuras en tiempos relativamente cortos y establecidos con el cliente.

Transparencia en las acciones Honradez Actividades realizadas por parte de obreros permite mantener una buena relación con los clientes al elaborar estructuras.

Trabajo en equipo Entusiasmo Ambiente laboral adecuado alcanzando objetivos de manera eficaz y eficiente.

X PerseveranciaEn la elaboración de estructuras, debido a la complejidad y perfección que implica su realización.

VISIONCODIGO FACTOR CLAVE PARAMETROS DEFINICION VISION INSTITUCIONAL

I Posición en el mercado

Deseado, realista Ser un sector estable y confiable en el mercado nacional.

VISION 2017El Sector de Estructuras Metálicas pretende ser parte elemental en el desarrollo de nuestro país, siempre a la vanguardia teniendo como objetivo la innovación y responsabilidad con el entorno, satisfaciendo las necesidades del cliente mediante la elaboración de estructuras metálicas de calidad, a costos accesibles al mercado.

II Tiempo Largo plazo 5 años

IIIÁmbito del mercado

Definir el negocio Empresas e instituciones públicas y privadas a nivel nacional.

IVProductos necesidad Satisfacer las necesidades

del cliente en cuanto a estructuras metálicas de calidad a costos accesibles.

VValores Definidos Compromiso de

responsabilidad con el cliente y los trabajadores.

VIPrincipios Definidos Mejoramiento continúo en

cuanto al servicio, tecnología y elaboración de estructuras metálicas.

MISIONCODIGO FACTORES

CLAVESPARAMETROS DEFINICION MISION INSTITUCIONAL PERSPECTIVA

I Naturaleza del negocio

Finalidad a la industria que pertenece

Sector de Construcción de Estructuras Metálicas MISIÓN

Nuestro mayor beneficio proviene de establecer un costo accesible al cliente mediante, la construcción de estructuras metálicas en el menor tiempo posible a través del mejoramiento competitivo del recurso humano e innovación tecnológica. Traduciendo esto en un servicio de excelencia para el cliente.

Cliente

II Razón para existir

Definición del negocio-necesidades

Satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a estructuras metálicas

Interno

III Mercado al que sirve

Definición del mercado

Empresas públicas y privadas dentro del país.

Financiero

IV Características generales de los productos

Ventajas competitivas

Estructuras metálicas de calidad elaboradas con materiales, maquinaria y tecnología adecuada, reduciendo costos e incrementando ventas.

Crecimiento y aprendizaje

V Posición deseada en el mercado

Visión Ser parte elemental en el desarrollo del país.

VI Principios y valores Ambos

Ofrecer estructuras metálicas de calidad

Promedio

Costos Accesibles y en tiempos relativamente cortos.

ANALISIS MISIONFinanciero

Nuestro mayor beneficio proviene de establecer un costo accesible al cliente mediante

ClienteLa construcción de estructuras metálicas de calidad en el menor tiempo posible

InternaA través del mejoramiento competitivo del recurso humano e innovación tecnológica.

Crecimiento y Aprendizaje

Traduciendo esto en un servicio de excelencia para el cliente.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

OBJETIVO FINANZASMantener un orden en

todas la s transacciones que la

empresa realiza ,adquiriendo

sistemas computarizados de contabilidad para

tener con mas presicion los

resultados,ademas de estar al dia con las

cuentas Manejar de una mejor

manera el recurso economico informando

a la industria se el estado economico en

que esta se encuentre

OBJETIVO CLIENTEMantener informado al cliente sobre los nuevos productos y

servicios que nuestra industria va a prestar y los beneficios que

obtendria al adquirirlos Lograr la

satisfaccion del cliente por la

atencion personalizada por parte de nuestra

industris ofreciendoles

garantia de nustros productos para ganar

la confianza del cliente

OBJETIVO INTERNO Mejorar la gestion

interna orden y avance en el trabajo

de cada ente que conforme la

industrias por medio de una código de ética y conducta Mantenimiento de maquinaria y tener una infraestructura adecuada para cada departamento en el

cual se realicen actividades de

producción mejorando asi el bienestar de los

socios

OBJETIVO C & A TALENTO HUMANO

Mejorar el manejo del talento humano en cada una de sus

funciones ,por medio de capacitaciones

en las funciones que realice

Mantenerlo informado sobre el plan estrategico y a

donde se quiere llegar ademas de

ofrecerle una remuneracion

adecuada ademas de los beneficios de

lay

SMART

ESPECIFICOEl area interna ya que mejorando el

rendimiento interno puede alcanzar los

objetivos y plan estrategico de la

industria y transmitirlo al

exterior

MEDIBLESe prodra medir de acuerdo a los resultados en el mejoramiento de los procesos y el

cumpliemiento de la mision y vision

que planteo la empresa

ASIGNABLELa realizara la

gerencia ,la junta de accionistas los cuales realizaran

el plan estrategico de la

empresa los precios , la

comercializacion y realizacion del del

producto

REALPara que la

industria tenga un mejor desarrollo

necesita recursos economicos ,humanos ,tecnologicos

para asi poder desenvolverse de una mejor manera

TIEMPO El tiempo para alcanzar estos objetivos es de

cinco años y en el caso de que no

resulten se realizara una

nueva planificacion

estretegica de acuerdo con las

necesidades de la industria

EJES ESTRATEGICOSN° Perspectiva Ejes Conclusiones

1 Financiera Aspectos financierosMantener óptimos indicadores financieros sostenibles en el tiempo ,además de administrar los recursos de manera adecuada para un mejor funcionamiento económico en la industria

2 Cliente Servicios

Diversificar y agilizar los productos al consumidor ya sea en efectivo o crédito a nivel nacional e internacional ,enfocándose a las necesidades principalmente de el sector de construcciones y sector de obras públicas y privadas considerando sus necesidades ,ofreciendo productos de calidad ,gracias a la tecnología que agiliza la producción

3 Interna Administración y organización Atender la demanda nacional a través de productos de alta calidad logrando así la confianza del consumidor ,además de mantener una buena administración para poder cumplir con los pedidos que requiere el consumidor

4 Cliente Sistema de mercadotecnia

Fortalecer la publicidad de nuestros productos para que se conozcan mas en el mercado ofrecer promociones dirigidos a los segmentos de mercado interesados en nuestros productos ,además de ofrecer un producto confiable y de alta calidad para que el cliente este satisfecho

5 Crecimiento y aprendizaje

Capacitación y gestión de RR.HH

Implementar un plan anual de capacitación orientado al conocimiento y desempeño de los procesos de producción para agilizarla y realizarla de una mejor manera ,ofrecer incentivos al personal impulsándolo a mejorar su desempeño

MATRIZ FACTIBILIDAD E IMPACTOPIORIZACION DE OBJETIVOS

INCIDENCIA FACTIBILIDAD IMAPCTO

TOTAL TOTAL

N° PERSPECTIVA EJES OBJETIVOS 40% 30% 30% 100% 50% 50% 100%

1 Financiera Aspectos financieros

Mantener óptimos indicadores financieros sostenibles en el tiempo ,además de administrar los recursos de manera adecuada para un mejor funcionamiento económico en la industria

7 6 4 5,667 7 9 8

2 Cliente Servicios


9 7,5 6 7,5 5 9 7

3 Interna Administración y organización

Atender la demanda nacional a través de productos de alta calidad logrando así la confianza del consumidor ,además de mantener una buena administración

9 8 6 7,667 8 7 7,5


Fortalecer la publicidad de nuestros productos para que se conozcan mas en el mercado ofrecer promociones dirigidos a los segmentos de mercado interesados

7 6 3 5,333 9 4 6,5




7 5 3 5 8 4 6

PRIORIZACION DE OBJETIVOSN° Perspectiva Ejes ONJETIVO X Y

1 Financiera Aspectos financieros Mantener óptimos indicadores financieros sostenibles en el tiempo ,además de administrar los recursos de manera adecuada para un mejor funcionamiento económico en la industria

7 7,5

2 Cliente Servicios


8 5,667

3 Interna Administración y organización

Atender la demanda nacional a través de productos de alta calidad logrando así la confianza del consumidor ,además de mantener una buena administración para poder cumplir con los pedidos que requiere el consumidor

7,5 7,667



6,5 5,333




6 5

-10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10-10

-8

-6

-4

-2

0

2

4

6

8

10

IMPACTO VS. FACTIBILIDAD

SERVICIOS

ASPECTOS FINAN-CIEROS

ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN

CAPACITACION Y GESTION DE R.R.H.H

SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

IMPACTO

FA

CTIB

ILID

AD

IMPACTO – FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD IMPACTOALTA FACTIBILIDAD

BAJO IMPACTOALTA FACTIBILIDAD

ALTO IMPACTO

Mantener óptimos indicadores financieros sostenibles en el tiempo, además de administrar los recursos de manera adecuada para un mejor funcionamiento económico en la industria.

Atender la demanda nacional a través de productos de alta calidad logrando así la confianza del consumidor, además de mantener una buena administración.

Implementar un plan anual de capacitación orientado al conocimiento y desempeño de los procesos de producción para agilizarla y realizarla de una mejor manera, ofrecer incentivos al personal impulsándolo a mejorar su desempeño.

Fortalecer la publicidad de nuestros productos para que se conozcan mas en el mercado ofrecer promociones dirigidos a los segmentos de mercado interesados en nuestros productos ,además de ofrecer un producto confiable y de alta calidad para que el cliente este satisfecho.

BAJA FACTIBILIDADBAJO IMPACTO

BAJA FACTIBILIDAD ALTO IMPACTO

Diversificar y agilizar los productos al consumidor ya sea en efectivo o crédito a nivel nacional e internacional, enfocándose a las necesidades principalmente del sector de construcciones y sector de obras públicas y privadas considerando sus necesidades, ofreciendo productos de calidad, gracias a la tecnología que agiliza la producción.

ESTRATEGIA CORPORATIVA

Estrategia

EJES ESTRATEGICOSEJES ESTRATEGICOS

N° P Ejes FACTOR ESPECIFICO FACTOR MEDIBLE ASIGNABLE RECURSOS TIEMPO DE EJECUCION

1 F Aspectos financieros

Mantener óptimos indicadores financieros sostenibles en el tiempo ,además de administrar los recursos de manera adecuada para un mejor funcionamiento económico en la industria

Índice de liquidez Costos de prod. Solvencia y

sostenibilidad Tasa de efic. Operativa.

Procesos de gestión financiera

Tecnológicos Financieros Humanos

Materiales 1 año

2 C Servicios


Cartera de Clientes % Vol. De ventas Control de calidad

Procesos de gestión financiera Procesos de

gestion estratégica

Tecnológicos Económicos Humanos 1 año

3 I Administración y organización

Atender la demanda nacional a través de productos de alta calidad logrando así la confianza del consumidor ,además de mantener una buena administración para poder cumplir con los pedidos que requiere el consumidor

Eficiencia Agilidad en opera. Índice de produc.

Procesos de gestión financiera

Tecnológicos Financieros Humanos

Materiales 1 año

4 C&A Sistema de mercadotecnia


Cartera de clientes % De mercado actual Índice de

producto.

Procesos de gestión de marketing


5 C&A Capacitación y gestión de RR.HH


Eficiencia Tiempo de capacitación Remuneración

Procesos de gestión de talento humano


COMPETITIVIDAD

CRECIMIENTO

VENTAJA COMPETITIVA

ESPECIALISTA•Satisface al consumidor en sus necesidades y segmentos a los que la industria se dirige con un producto de calidad

Diversificación concéntrica•Mantiene el centro de actividades como es la producción de estructuras metálicas pero a su vez realiza más productos como son chapas clavos etc.

Concentración •Se concentra específicamente en el sector de construcción de vías públicas, edificaciones, hogares etc.

MATRIZ DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

PERFIL ESTRATEGICOEstrategia Sub clasificación Aplicación ESTRETEGIA COPORATIVA

COMPETITIVIDAD Del Especialista Buscar una posición estable en el mercado al cual se dirija ya que estos son muy rentables y nos existe mucha competencia debido a los altos costos que implica este tipo de industrias

Lograr una mayor participación en el mercado mediante la satisfacción de nuestros productos ,controlando la calidad de estos en su producción ,ofrecer una atención personalizada al cliente para que tenga más confiabilidad para adquirir nuestros productos ,haciendo de estos variables mediante la innovación continua cumpliendo con el plan estratégico logrando así ser una industria estable y competitiva en el mercado.

CRECIMIENTO INTENSIVO Diversificación concéntrica

Lograr que la industria este tanto en el sector industrial como comercial añadiendo nuevos productos y actividades que mejoren la productividad y rentabilidad de la industria

VENTAJA COMPETITIVA Concentración Esta industria se concentra en satisfacer las necesidades del mercado al cual se dirija

BALANCE SCORECARD

•Perspectiva financiera La industria de estructuras metálicas se enfoca a crear valor agregado a los productos que ofrece para su crecimiento y rentabilidad

2. Perspectiva del cliente Lograr la satisfacción de nuestros clientes y su confiabilidad con nuestros productos y servicios, además de ofrecer una información constante

3. Perspectiva interna Mejorar los procedimientos internos de la producción para cumplir con la demanda en el mercado de manera oportuna y eficiente

4. Perspectiva de desarrollo humano y tecnológico Disponibilidad de recursos humanos bien capacitados en un sus funciones además de mantenerlos incentivados, y con una remuneración justa para cumplir con el plan estratégico requerido

CUANTITATIVO DESCRIPCIÓN Proyecto

Índice de Liquidez 1,5Activo Corriente / Pasivo

CorrienteSistema de control de

costos y gastos

Resultados > 30% Ingresos/GastosRecuperación efectiva de la

cartera

Incremento de las ventas 25%Ventas actuales / Ventas

históricas *100Crecimiento de las ventas

Crecimiento de mercado 18%(Clientes actuales+Clientes atendidos mes n)/Clientes

Fidelización de clientes

Satisfacción de clientes

Cobertura geográfica

Número de quejas por falla del sistema

10 Número de quejas recibidas Calidad de servicio

Nivel de calidad del servicio de asesoría

95%N.- Asesoría / # de clientes

satisfechos

Implementación de Administración por

procesos

Servicio de venta y post venta

Eficiencia de los procesos 96%Tiempo de proceso/ Tiempo

del ciclo de producción Optimización de procesos

Actualización de hardware y software

35 N.- de actualizaciones Gestión tecnológica efectiva

CAPACITACIÓN Y GESTIÓN DE

TALENTO HUMANO

Capacitar y motivar al personal continuamente

Capacitación por funcionario 40 horasN.- horas de capacitación

anualesPlan de

Capacitación Capacitación al personal

Cumplimiento del Plan Estratégico

95%Objetivos cumplidos /

Objetivos establecidos *100Difusión de la filosofía

Satisfacción del clima laboral 85%Personal satisfecho / personal

total Clima organizacional

Plan de Fortalecimiento del Capital de Trabajo

Satisfacción de clientes 95%N.- Clientes satisfechos / N.-

Cantidad total de clientes encuestados * 100

TABLERO DE COMANDO

METAMEDIDAOBJETIVOEJEPERSPECTIVAN.-

INICIATIVA /DECISIÓN

Mejorar la estructura de los costos, manteniendo óptimos indicadores

financieros

GESTIÓN FINANCIERA

FINANCIERA1

2 CLIENTE

INTERNA 3

Plan de Ventas y Mercadotecnia

SISTEMA DE MERCADOTECNIA Y

COMPETENCIA

Ofrecer estructuras metálicas de calidad y a un buen precio,

satisfaciendo así las necesidades de nuestros clientes

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE

4

Mejorar los procesos de administración de operaciones para

reforzar el valor para el cliente

GESTIÓN TECNOLÓGICA Y

VENTAJA COMPETITIVA

Plan de Desarrollo Tecnológico

Implementación Modelos de

Gestión Estratégica

Controlar permanentemente la gestión de la organización

PLAN ESTRATÉGICO

MEDIDA Tendencia CUANTITATIVO

Índice de Liquidez 1,50 1,20 1,35 1,20

Resultados 30% 20% 25% 32%

Incremento de las ventas 25% 10% 18% 30%

Crecimiento de mercado 15% 8% 12% 15%

Satisfacción de clientes 95% 75% 85% 98%


1 2 1,42 1


95% 75% 85% 94%

Eficiencia de los procesos 96% 80% 88% 97%


3 1 2 3

CAPACITACIÓN Y GESTIÓN DE TALENTO

HUMANO


Capacitación por funcionario 3 1 2 1

Cumplimiento del Plan Estratégico 95% 75% 85% 94%

Satisfacción del clima laboral 85% 75% 80% 96%

2

CUADRO DE MANDO MENSUAL

N.- EJE OBJETIVO PRECAUCIÓN REAL

1

METAPELIGRO

Ofrecer estructuras metálicas de calidad y a un buen precio, satisfaciendo así las

necesidades de nuestros clientes


COMPETENCIA

Mejorar la estructura de los costos, manteniendo óptimos indicadores

financierosGESTIÓN FINANCIERA


PLAN ESTRATÉGICO

4

Mejorar los procesos de administración de operaciones para reforzar el valor

para el cliente3


VENTAJA COMPETITIVA

N.- EJE OBJETIVO MEDIDA DESCRIPCIÓN PONDERACIÓN CALIFICACIÓNPUNTAJE

REALPUNTAJE

META

Índice de Liquidez Activo Corriente / Pasivo

Corriente0,08 0,67 0,06 0,80

Resultados Ingresos/Gastos 0,08 0,89 0,09 0,80

Incremento de las ventas Ventas actuales / Ventas

históricas *1000,09 1,00 0,11 0,90

0,25 2,56 0,26 2,50

Crecimiento de mercado(Clientes actuales+Clientes atendidos mes n)/Clientes

actuales mes n -10,09 0,83 0,09 0,90

Satisfacción de clientes N.- Clientes satisfechos / N.-

Cantidad total de clientes encuestados * 100

0,09 0,86 0,09 0,90


Número de quejas recibidas 0,07 0,69 0,06 0,70

0,25 2,39 0,24 2,50


N.- Asesoría / # de clientes satisfechos

0,09 0,82 0,09 0,90

Eficiencia de los procesos Tiempo de proceso/ Tiempo del

ciclo de producción 0,08 0,84 0,08 0,80


N.- de actualizaciones 0,08 0,86 0,08 0,80

0,25 2,52 0,25 2,50

CAPACITACIÓN Y GESTIÓN DE

TALENTO HUMANO


Capacitación por funcionario

N.- horas de capacitación anuales

0,08 0,25 0,02 0,80


Objetivos cumplidos / Objetivos establecidos *100

0,09 0,82 0,09 0,90

Satisfacción del clima laboral

Personal satisfecho / personal total

0,08 0,94 0,09 0,80

0,25 2,02 0,20 2,50

1,00 9,48 0,95 10,00TOTAL

MATRIZ DE CUMPLIMIENTO

Ofrecer estructuras metálicas de calidad y a un buen precio,

satisfaciendo así las necesidades de nuestros clientes


COMPETENCIA2


PLAN ESTRATÉGICO

Mejorar los procesos de administración de operaciones para reforzar el valor para el

cliente


VENTAJA COMPETITIVA

1

3

Subtotal

Subtotal

Subtotal

4

Subtotal

Mejorar la estructura de los costos, manteniendo óptimos

indicadores financieros

GESTIÓN FINANCIERA

Número de Indicadores PorcentajeFINANCIERA 3 25%

CLIENTE 3 25% 95%INTERNA 3 25%

C&A 3 25% 9,48

Total Indicadores 12 100% 10,00CALIFICACION PONDERADA

RENDIMIENTO ESTRATEGICO EFECTIVO (MISION)

Índice de Liquidez 1,50 1,20 1,35 1,20 0,08 0,67 0,06 0,80 8,00Resultados 30% 20% 25% 32% 0,08 0,89 0,09 0,80 10,67

Incremento de las ventas 25% 10% 18% 30% 0,09 1,00 0,11 0,90 0,25 2,50 12,00Crecimiento de mercado 15% 8% 12% 15% 0,09 0,83 0,09 0,90 10,00Satisfacción de clientes 95% 75% 85% 98% 0,09 0,86 0,09 0,90 10,32


0,83 2 1,42 1 0,07 0,69 0,06 0,700,25 2,50 8,33


95% 75% 85% 94% 0,09 0,82 0,09 0,909,89

Eficiencia de los procesos 96% 80% 88% 97% 0,08 0,84 0,08 0,80 10,10Actualización de hardware y

software3 1 2 3 0,08 0,86 0,08 0,80

0,25 2,50 10,29Capacitación por funcionario 3 1 2 1 0,08 0,25 0,02 0,80 3,00


95% 75% 85% 94% 0,09 0,82 0,09 0,909,89

Satisfacción del clima laboral 85% 75% 80% 96% 0,08 0,94 0,09 0,80 11,291,00 9,48 0,95 10,00

Suma Indicadores 12 Calificación 10

TOTALES

Subtotales MEPMeta Peligro Precaución Real Ponderación Calificación Puntaje RealPuntaje Meta

PE

RS

PE

CT

IVA

DE

L C

LIE

NT

E

MAPA ESTRATÉGICO POR PERSPECTIVA

PE

RS

PE

CT

IVA

FIN

AN

CIE

RA

PE

RS

PE

CT

IVA

IN

TE

RN

AC

RE

CIM

IEN

TO

Y A

PR

EN

DIZ

AJ

E

Estrategia de Desarrollo

Diferenciación

Estrategia de Crecimiento (Intensivo)

Desarrollo del producto

Estrategia de Competitividad

Retador

Cobertura geográfica

Recuperación efectiva de la cartera

Sistema de control de costos y gastos

COMPETITIVIDAD

RENTABILIDADSOSTENIBILIDAD

Calidad de servicio

Clima organizacionalDifusión de la

filososfía

Satisfacción de clientes

Optimización de procesos

Servicio de venta y post venta

Gestión tecnológica efectiva

Crecimiento de las ventas

Capacitación al personal

Fidelización de clientes

Plan de Ventas y Mercadotecnia

Implementación de Administración por procesos

Plan de Desarrollo Tecnológico

Plan de Capacitación

Implementación Modelos de Gestión Estratégica

Plan de Fortalecimiento del Capital de Trabajo

INGRESOS

2009 2010 2011 2012

INGRESOS OPERACIONALES

VENTAS 12000000

14000000

16800000

18000000

NO OPERACIONALES

VENTA DE DESPERDICIOS 56000 75000 82000 85000

TOTAL INGRESOS 12056000

14075000

16882000

18085000

EGRESOS

COSTOS

COSTO MATERIA PRIMA 5000000 5500000 6000000 6200000

COSTO MANO DE OBRA 3000000 3500000 3800000 4000000

COSTOS INDIRECTOS 1000000 1500000 3000000 3200000

GASTOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS

2000000 2100000 2500000 2800000

GASTOS VENTAS 300000 400000 430000 600000

GASTO PUBLICIDAD 80000 100000 110000 150000

IMPUESTOS Y TASAS 30400 32000 33000 34000

TOTAL EGRESOS 11410400

13132000

15873000

16984000

TOTAL ANUAL 645600 943000 1009000 1101000

TOTAL MENSUAL 53800 78583,3333

84083,3333

91750

PLAN OPERATIVO PLURIANUAL

PRESUPUESTO ANUAL

INGRESOS 2011

INGRESOS OPERACIONALES

VENTAS 16800000

NO OPERACIONALES

VENTA DE DESPERDICIOS 82000

TOTAL INGRESOS 16882000

EGRESOS

COSTOS

COSTO MATERIA PRIMA 6000000

COSTO MANO DE OBRA 3800000

COSTOS INDIRECTOS 3000000

GASTOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS 2500000

GASTOS VENTAS 430000

GASTO PUBLICIDAD 110000

IMPUESTOS Y TASAS 33000

TOTAL EGRESOS 15873000

TOTAL ANUAL 1009000

TOTAL MENSUAL 84083,3333

INICIATIVASPLAN DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZADOINNOVACION TECNOLOGICA

PROYECTOS ESTRATEGICOSSECTOR DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS

MATRIZ DE PROYECTOSAREAS DE ACTIVIDAD PROGRAMAS PROYECTOS

RECURSOS HUMANOS CAPACITACION DISEÑO DEL PLAN DE CAPACITACION

DISEÑO DE INSTRUCTIVO PARA CAPACITACION

PLANIFICACION ORGANIZACIÓN DE PROCESOS

DISEÑO DEL MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS

DIRECCION TECNICA INNOVACION DE HERRAMIENTAS

DISEÑO DE PRESUPUESTO

DISEÑO DE PLAN DE COMPRA

DISEÑO DE CAPACITACION PARA LAS NUEVAS HERRAMIENTAS

INICIATIVA META INDICADOR DE ÉXITO

PRESUPUESTO

PLAN DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

CAPACITAR TOTALMENTE AL RECURSO HUMANO

NUMERO DE HORAS DE CAPACITACION

$ 50.000

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZADO

DISEÑAR UN MANUAL QUE GUIE PROCESOS

PORCENTAJE DE IMPLEMENTACION

$ 30.000

INNOVACION TECNOLOGICA

IMPLEMENTAR NUEVA Y MEJOR TECNOLOGIA

PORCENTAJE DE IMPLEMENTACION

$ 700.000

TOTAL $ 780.000

INVERSION

INICIATIVA OPEX CAPEX TOTAL

PLAN DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

$ 30.000 $ 20.000 $ 50.000

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZADO

$ 10.000 $ 20.000 $ 30.000

INNOVACION TECNOLOGICA

$ 400.000 $ 300.000 $ 700.000

TOTAL $ 440.000 $ 340.000 $ 780.000

ESTRATEX

2,57 ALCANCE2,50 META

LOGRO

0,08 0,09 0,08

8,00 12,00 10,670,64 1,08 0,85

2,41 ALCANCE

2,50 META

MEJORAR

0,09 0,09 0,07 0,0910,00 5,16 8,33 5,16

0,90 0,46 0,58 0,462,52 ALCANCE2,50 META

LOGRO

0,08 0,09 0,0810,10 9,89 10,29

0,81 0,89 0,82

2,03 ALCANCE

2,50 METAMEJORAR

0,09 0,08 0,089,89 11,29 3,000,89 0,90 0,24C

RE

CIM

IEN

TO

Y A

PR

EN

DIZ

AJ

EP

ER

SP

EC

TIV

A F

INA

NC

IER

A

PE

RS

PE

CT

IVA

DE

L C

LIE

NT

EP

ER

SP

EC

TIV

A I

NT

ER

NA

Estrategia de Desarrollo

Diferenciación

Estrategia de Crecimiento (Intensivo)

Desarrollo del producto/servicio

Estrategia de Competitividad

Retador

Disponibilidad

Recuperación efectiva de la cartera Control de costos

RENTABILIDADSOSTENIBILIDAD

Mejora de servicio

Mejora de clima organizacional

Incentivo del trabajo en equipo

Satisfacción cliente

Procesos de administración de

operaciones

Proceso de administración de

clientes

Eficiencia de los procesos de hadware

y software

Crecimiento en ventas

Mejora de habilidades y

conocimiento del personal

Mejor Precio

MAPA ESTRATEGICO PONDERADO

DESARROLLO DEL PLAN DURACION COMIENZO FINPERSPECTIVA FINANCIERA 23 DIAS 02/02/12 02/03/12

>CRECIMIENTO EN VENTAS 02/02/12 10/02/12PROMOCIONES 02/02/12 09/02/12

NUEVAS POLITICAS EN VENTAS A CREDITO 09/02/12 10/02/12>CONTROL DE COSTOS 13/02/12 02/03/12

DESARROLLAR UN PRESUPUESTO DETALLADO 13/02/12 24/02/12BUSQUEDA DE NUEVOS PROVEEDORES 27/02/12 02/03/12

PERSPECTIVA DEL CLIENTE 20 DIAS 05/03/12 30/03/12>DISPONIBILIDAD 05/03/12 14/03/12

DISEÑAR RUTAS Y HORARIOS PARA ENTREGA DE MP 05/03/12 07/03/12POLITICA DE PETICION DE MP AL HABERSE CONSUMIDO EL 70% 08/03/12 14/03/12

>MEJORA DE SERVICIO 15/03/12 26/03/12CAPACITACION SOBRE SERVICIO AL CLIENTE 15/03/12 22/03/12MULTAS POR COMPORTAMIENTO INADECUADO 23/03/12 26/03/12

>MEJOR PRECIO 27/03/12 30/03/12CAMBIAR LOS PRECIOS ACTUALES 27/03/12 30/03/12

PERSPECTIVA INTERNA 20 DIAS 02/04/12 27/04/12>PROCESO DE ADMINISTRACION DE OPERACIONES 02/04/12 06/04/12

IMPLEMENTACION DE UN MAPA DE PROCESOS 02/04/12 06/04/12>PROCESO DE ADMINISTRACION DE CLIENTES 09/04/12 27/04/12

CREAR BASE DE DATOS DE CLIENTES 09/04/12 20/04/12DETERMINAR CUENTAS POR COBRAR 23/04/12 27/04/12

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO 15 DIAS 30/04/12 18/05/12>MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 30/04/12 01/05/12

INTEGRACION DEL PERSONAL 30/04/12 01/05/12>MEJORAMIENTO DE HABILIDADES DEL PERSONAL 02/05/12 11/05/12

FIRMA DE CONTRATO DE CAPACITACION 02/05/12 02/05/12CAPACITACION 03/05/12 11/05/12

>INCENTIVO DEL TRABAJO EN EQUIPO 14/05/12 18/05/12PREMIACION A LA MEJOR AREA DE TRABAJO 14/05/12 18/05/12

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

En el sector de la construcción de estructuras metálicas podemos darnos cuenta que en cuanto a la perspectiva financiera lo que interesa es llegar a tener rentabilidad sostenida por lo cual se debe controlar los costos y además aumentar el volumen de ventas que se tiene.

Por el lado de los clientes lo que se debe tratar de mejor es el precio que se está brindando así como la calidad de servicio, es decir enfocarse directamente en el cliente. También, si se desea satisfacer al cliente se debe mejorar en cuanto a la disponibilidad para no quedar mal ante el cliente y no transmitir una imagen negativa.

En cuanto a la perspectiva interna se debe tener en cuenta que son de mucha prioridad procesos de administración de operaciones, para poder manejar de manera eficiente nuestros recursos, además, procesos de administración de clientes para poder posicionarnos mejor y ganar más clientes dentro del mercado.

Finalmente, no debemos descuidar a nuestro recurso humano dentro del sector, puesto que trabajan en equipo, mejoran sus habilidades y su clima organizacional es el adecuado se podrá tener un crecimiento constante y así mantenerse firme dentro del mercado con resultados siempre favorables.

RESULTADOS DEL ESTUDIO

estructuras metalicas

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