estrategias corporativas
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DEFINICION DE ESTRATEGIA
determinación del propósito (o misión) y de los objetivos
básicos a largo plazo de una empresa
La Estrategia es el programa, general de una organización
para definir y alcanzar sus objetivos
• formulación de la misión y los objetivos
• Persigue mejorar y defender la competitividad de la empresa.
• Requiere los establecimientos de políticas y objetivos operativos.
DIRECCION ESTRATEGICA
Planificación Estratégica
Análisis estratégico
Control Estratégico
instrumento de cálculo económico que facilita a la empresa:
información
Planificación Estratégica
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
expresa lo que la organización quiere ser, sentando su forma de relacionarse con el
entorno, definiendo misiones y objetivos, todo ello le permitirá determinar las oportunidades
y amenazas, fortalezas y debilidades
CONTROL ESTRATÉGICO
la intención estratégica, es la determinación de
triunfar en un entorno competitivo
Las percepciones estratégicas,
oportunidades y amenazas
La estructura, condiciona las
decisiones
ÁMBITO EXTERNO E INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN.
• Como sistemas abiertos, las
organizaciones necesitan vivir
integradas con su ambiente
,que está formado por los
objetos, personas y demás
organizaciones que rodean a
un sistema organizacional
específico.
ANALISIS EXTERNO
•Entorno general
•Entorno Específico
debe evaluarse en términos de amenazas y
oportunidades.
SUS ELEMENTOS
Fuerzas Competitivas
Grado de concentración del sector
Tamaño e importancia relativa del sector en la economía nacional
Grado de madurez del sector,
análisis externo
ANÁLISIS INTERNO.
dar una visión de conjunto, sobre los recursos y todos los medios principales de que dispone la organización
ES FUNDAMENTAL
posibilidades de la organización en aquellas actividades que realizan, así como la aptitud que tiene para el desarrollo de otras nuevas.
RECURSOS Y CAPACIDADES
2.1. Conceptualización de estrategia corporativa
Es aquella que está relacionada con el objetivo y alcance
global de la organización para satisfacer las expectativas de
los propietarios y otros interesados en la organización.
da respuesta a
las preguntas
¿en qué negocios
debemos estar?
¿Cómo vamos a
gestionarlos?
Una estrategia corporativa es la estructura por
medio de la cual una entidad puede decidir
cómo desea añadir nuevos negocios o
programas a su portafolio y cómo desea dirigir la
administración de sus unidades de negocios.
Para definir la estrategia
corporativa los estrategas utilizan los siguientes
conceptos:
Metas corporativas de la Compañía.
Concepto de congruencia.
concepto de ensamble de la
firma.
seguimiento en la
implementación
2.2. Importancia de las estrategias corporativas
permite a la
gerencia identificar
los negocios en los
cuales la empresa
deberá
involucrarse en el
futuro
los productos a
ofrecer y los
mercados a
servir
evaluación del
entorno, los
recursos y
objetivos de la
empresa.
2.3. Dimensiones de la estrategia corporativa
Las dimensiones de un negocio se sustenta en tres
dimensiones
QUÉ?
Dentro de la estrategia
corporativa, ocupa un
lugar especial la
consideración de la
estrategia de cartera
• Unidad de
negocios
• Unidad
funcional
Cumbre estratégica Estrategia corporativa
Estrategia competitiva
Políticas operativas
Es un enfoque para guiar el empleo/utilización de los recursos dentro de
los apremios del ambiente competitivo, con el fin de lograr un conjunto de
objetivos. En las entidades se diseñan en diferentes niveles jerárquicos
distintos tipos de estrategias con las cuales se puede responder a demandas
del ambiente.
Los diferentes tipos de estrategias se muestran en la ilustración
En el nivel de unidades de negocio, una entidad establece las estrategias competitivas para luchar en un segmento ya sea del sector privado (mercado) o del sector público (sociedad). Una estrategia competitiva se fundamenta en el análisis estructural del sector y se integra con las siguientes partes estructurales:
Y políticas operativas para
guiar a las áreas funciones
Definición de cómo conducir las diferentes unidades de
negocios dentro de la contienda
Definición de los objetivos del negocio
Una estrategia despliega todas sus dimensiones en un plan estratégico, el cual identifica estados financieros, proyectos, programas, procedimientos y la asignación de recursos. Diferentes tipos de planes corresponden a diferentes tipos de estrategias. Los planes de negocios para todas las unidades en el portafolio de la compañía se fundamentan en el plan corporativo y repiensan-consideran-y-ponen en acción a la estrategia corporativa. El proceso para diseñar e implementar la estrategia es la planeación estratégica
Se expresa el fin básico de un negocio o de
una firma. Las metas se enuncian como
objetivos a largo plazo con indicadores de
rentabilidad, crecimiento, participación de
mercado; también se expresan por medio de
propósitos más amplios de naturaleza
Política o Social. Especificar y jerarquizar las
metas son etapas importantes en la
determinación de la estrategia corporativa y
de la estrategia competitiva. Las estrategias
son los medios y las metas son los fines que
se persiguen.
Es un criterio para relacionar o enlazar unos con otros a los negocios dentro del portafolio de una compañía. Básicamente el concepto de congruencia define en qué negocios estamos y cuáles no corresponden al portafolio de la firma y por qué. Una compañía define el concepto de congruencia como una estructura que detallas las acciones para construir el apalancamiento estratégico y crear el valor económico que piden sus metas. Los teóricos que aceptan la importancia del concepto de congruencia afirman que el apalancamiento estratégico que se logra con la interrelación de los negocios es una fortaleza que puede lograrse con diversificación.
Para describir las sinergias se utilizan tres categorías. Estas categorías son el resultado de integrar los negocios en un portafolio corporativo.
Concepto de
congruencia
CONGRUENCIA
FINANCIERA
Perfecciona el balance
financiero de los riesgos
que corre la compañía;
prevé los ciclos en el flujo
de efectivo; utiliza el
capital según tendencias;
aprovecha oportunidades
CONGRUENCIA funcional perfecciona las
habilidades de la
compañía para
prorratear costos o
incrementar la
efectividad de funciones
específicas, tales como
compras, ventas,
tecnología, distribución,
etc.,
FORMULA
DECONGRUENCIA
A través de la
implementación repetida se
comprueba la consistencia
de una estrategia
competitiva genérica y de
unas políticas de operación
comprobadas en las
operaciones de cada día
Ensamblaje Es una definición del enfoque de una compañía para agregar nuevos negocios a su portafolio. El concepto de ensamble determina si la compañía desarrollará internamente nuevos negocios o si los buscará en el exterior. Dependiendo del resultado de esta decisión, una firma puede emprender la aventura de abrir una nueva filial o desarrollar un nuevo producto o establecer un grupo de análisis/investigación para asociarse con otros. Si la compañía elige depender del desarrollo interno, entonces estimulará a sus directivos para crear y desarrollar nuevos productos y para explorar nuevos negocios. Este mensaje se refuerza con el concepto de administración de la firma.
Ensamblaje
La firma que tiene como base las adquisiciones para entrar a nuevos negocios necesita desarrollar habilidades en los tipos de negocios que desea adquirir. Por ejemplo, una firma que decida adquirir negocios cuyos fundadores los hayan desarrollado con una imagen de alta calidad, deberán desarrollar ese sentido de orgullo con el fin de aprovechar/mejorar la reputación ya establecida y poder competir con los productores de alta calidad.
Seguimiento
Es una definición de los criterios para organizar y controlar los negocios del portafolio de una compañía. El concepto de seguimiento define las interrelaciones entre la firma y sus negocios, así como la interrelación de los negocios entre sí. Los estrategas corporativos toman en cuenta las metas de la compañía, el concepto de ensamble de la misma y específicamente el concepto de congruencia. El concepto de seguimiento incluye las siguientes dimensiones importantes:
El concepto de administración también incluye el enfoque de la firma para identificar los negocios que no encajan bien en la congruencia dentro del portafolio y su enfoque que justifica la actual existencia de los negocios.
Seguimiento
Las estrategias genéricas son
un enfoque para dirigir una
firma e identificar una ventaja
competitiva sostenible y
lograr mejores retornos sobre
la inversión. Las estrategias
genéricas, representadas en
una matriz tienen dos
dimensiones: segmento de
mercado y la ventaja
competitiva.
Esta estrategia consiste en
vender los productos a
precios unitarios muy
bajos, a través de una
reducción en los costos
Se logra reducir costos, por
ejemplo, a través de la
fabricación de productos
estándar, a través de la
producción de grandes
volúmenes, uso de economías
de escala, reducción de costos
en funciones de ventas,
marketing y publicidad, etc.
A través de la estrategia de liderazgo en costos, la empresa
busca obtener una mayor participación en el mercado y, por
tanto, aumentar sus ventas; pudiendo incluso, al tener precios
más bajos que la competencia, sacar algunos competidores
del mercado.
La estrategia de liderazgo en
costos se recomienda utilizar en
mercados masivos, cuando el
mercado está compuesto por
consumidores que son sensibles
a los precios, cuando hay pocas
posibilidades de obtener
diferencias entre los productos,
cuando a los consumidores no
les importa demasiado las
diferencias entre una y otra
marca.
Esta estrategia consiste en
producir o vender un producto
que sea único y original, que logre
distinguirse de la competencia, y
que no sea fácilmente imitable
por ésta.
Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en
sus atributos o características, en la marca, en la calidad, en brindar un
buen servicio o atención al cliente, en ofrecer servicios adicionales, en
la rapidez en la entrega, etc.
A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la
preferencia de los consumidores, pudiendo incluso aumentar
los precios, en caso de que éstos reconozcan las características
diferenciadoras del producto.
La estrategia de diferenciación se recomienda utilizar
cuando el mercado está compuesto por consumidores que
son insensibles a los precios.
La desventaja de utilizar esta estrategia radica en
que la competencia puede llegar a copiar las
características diferenciadoras del producto, por lo
que para usar esta estrategia, dichas características
diferenciadoras deben ser difícilmente imitables por
competencia.
Esta estrategia consiste
en enfocar o concentrar
la atención en un
segmento específico del
mercado, es decir,
concentrar los esfuerzos
en producir o vender
productos que satisfagan
las necesidades o gustos
de un determinado
grupo de consumidores.
La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en
un determinado tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser más
eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos que satisfagan sus
necesidades o preferencias específicas, o al diseñar estrategias
que aprovechen sus características.
La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el
mercado es amplio, cuando los consumidores tienen
necesidades o preferencias distintas, cuando las empresas
competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de
mercado.
La desventaja de utilizar esta estrategia radica en
que los competidores pueden identificar las ventajas
del segmento al cual la empresa se está dirigiendo, y
decidir imitarla
Es un enfoque
de negocios
para competir
dentro de una
industria.
Metas del negocio en términos de los retornos requeridos, de acuerdo con
el crecimiento real y con una participación de mercado.
Definición de cómo se conducirá el negocio en la contienda competitiva
y cómo quedará posicionado.
Definición de una serie de políticas operativas para guiar a las áreas
funcionales del negocio Para ilustrarla, la estrategia competitiva
puede representarse como una rueda teniendo en el centro las
metas del negocio y sus políticas operativas:
Gerenciamiento de cada proceso.
Eliminación de desperdicios.
ASPECTOS ESTRATÉGICOS CONSIDERADOS EN UNA EMPRESA HOTELERA
Estandarización y control
Innovación.
ASPECTOS ESTRATÉGICOS CONSIDERADOS EN UNA EMPRESA HOTELERA
Escoja su campo de actividades con gran cuidado
Contrate con cuidado y esté dispuesto a despedir gente.
Debe crearse un medio ambiente productivo.
Defina lo que usted considera algo exitoso y la manera como sus empleados pueden medir sus logros
REQUISITOS GERENCIALES PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA EN SERVICIOS.
Asuma proyectos por su cuenta.
No adopte dos veces la misma decisión.
Infórmele a su personal a quién se debe complacer.
Fortalezca la moral de su personal.
Para ser un buen gerente, usted tiene que sentirse cómodo en compañía de otras personas y ser eficaz al comunicar sus ideas.
REQUISITOS GERENCIALES PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA EN SERVICIOS.
Todas las organizaciones operan en un entorno
dinámico
diversidad de problemas
diversidad de oportunidades
Características demográficas
los estados de la población
tasas de natalidad
crecimiento de la población regional
porcentajes de familias en que trabajan dos
persona.
necesidad de auto expresión
aspectos ecológicos
seguridad
Valores sociales y culturales.
Factores económicos
tasa de inflación y desempleo
crecimiento económico
costos de la energía
economía de un país
desarrollar y anticipar cambios que tengan impacto
los tipos de procesos que se emplean para producirlo.
Tecnología
Acciones legales y regulatorias
regulaciones sobre el tipo de publicidad
restricciones o incentivos con respecto a las
importaciones y exportaciones.
Las leyes pueden convertirse en
oportunidades o amenazas
es una función de las demás fuerzas del entorno.
análisis de estos factores es esencial para el
desarrollo de las estrategias corporativas
Competencia.
Determinar
¿dónde estamos?
Determinar a ¿dónde
queremos llegar?
Determinar ¿cómo llegar
hasta allí?
Qué productos y servicios ofrecer
Qué demandas del mercado satisfacer
A qué segmento de clientes atender
Qué tecnología utilizar (o desarrollar)
Qué método de ventas utiliza.
Qué forma de distribución utilizar
Qué área geográfica atacar
Asignar los recursos
necesarios
Establecer la estructura humana
Establecer responsabilida
des
Manejar el proceso
Análisis del medio externo a nivel corporativo
Evalúa las diversas oportunidades de negocio ofrecidas por el mercado en el que opera la empresa y examina las tendencias generales de los diversos relacionados con la cartera de negocios de la corporación
Definición de la misión
Define el alcance del negocio (productos, mercados y ubicaciones geográficas) así como las capacidades de la empresa.
Segmentación del negocio
Define las perspectivas que serán dirigidas al mercado donde se desempeña la empresa de manera más efectiva
Proporciona un tema
unificador y una
declaración de principios
básicos para la organización.
Filosofía corporativa
Determina la amplitud y la intensidad de
cada una de las actividades
llevadas a cabo
internamente por la
empresa.
Integración vertical
A través de la sinergia realizada en los diversos negocios que resulta crear un valor económico adicional significativo
Estrategia horizontal
Postura estratégica de la empresa:
• Es un conjunto de requerimientos desarrollados para guiar la formulación de la estrategia corporativa, de negocios y funcional.
Gestión del portafolio de negocios:
• Responsabilidades que residen firmemente en el nivel corporativo referente a la Dimensión administrativa.
La dimensión del liderazgo
La dimensión administrativa
Dimensiones de corporación.
La dimensión de
liderazgo
El cual suele asociarse con la persona que tiene la “conducción estratégica”, de la cual se espera
que defina una visión para la empresa y la comunique para generar el trabajo de equipo. La
visión del ejecutivo el jefe infunde en la organización un sentido de propósito, plantea un desafío significativo y traza la orientación
básica para enfrentar dicho desafío
La dimensión administrativa
Importante para la implementación satisfactoria de la estrategia corporativa. La
arquitectura organizacional, se relaciona con los esfuerzos de diseño que produce
una sincronización entre el medio externo, los recursos de la organización, la cultura de
la empresa y su estrategia.
Formaliza el proceso de
comprensión de las
fuerzas externas que
están ejerciendo un
impacto sobre la
empresa. Existen tres
elementos para evaluar
el medio:
11.- ANÁLISIS DEL MEDIO EXTERNO A
NIVEL CORPORATIVO
El Escenario
Económico
Los Sectores
Primarios
Factores Externos
Básicos
El escenario económico
•Abarca las condiciones y las tendencias que caracterizan las actividades económicas en todos lo mercados relevantes para la empresa.
Análisis de sectores primarios
•Diagnosticarlas condiciones pasadas y futuras de los sectores relacionados con los negocios de la corporación. Requiere que la empresa defina dichos negocios, sugiera indicadores para verificar su evolución y cuantifique el desempeño del pasado y las proyecciones futuras
Análisis de los factores externos
básicos
•Consiste en describir los impactos favorables y desfavorables para la empresa, respecto a las tendencias tecnológicas, la disponibilidad de personal y la evolución de los escenarios político, social y legal.
12.- ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
APLICADAS A UN HOTEL
Lograr Que El Producto
Sea Tangible
Manejo De Los
Empleados
ATUENDO COMERCIAL: Son las
características distintivas de la imagen
visual total y de la apariencia general de
industria de servicios.
UNIFORME Y VESTIMENTA DE LOS
EMPLEADOS: son de uso común en la
industria ya que desempeñan un papel
legítimo y útil en la diferenciación de las
empresas
ALREDEDORES FÍSICOS: Deben
diseñarse para reforzar la posición del
producto en la mente del cliente
MERCADOTECNIA INTERNA: implica
la capacitación motivación
efectiva de los empleados que
establecen contacto con los
clientes.
MANEJO DE LA CAPACIDAD Y LA
DEMANDA: es importante que las
empresas de servicios deben
adaptar sus sistemas de
operación para permitir que el
negocio funcione a su máxima
capacidad.
13.- TIPOS DE ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS DE CRECIMIENTO
2.- Estrategia de desarrollo de
productos
3.- Estrategia de integración
vertical
4.- Estrategias de crecimiento para mercados nuevos
5.- Estrategia de alianzas
1.- Estrategia de penetración de
mercado
Estrategia De Penetración De Mercado:
Se refiere a una estrategia orientada a incrementar las ventas de productos
existentes en sus mercados actuales., mediante el incremento del nivel de
esfuerzos de marketing
Estrategia De Desarrollo De Productos:
Busca el crecimiento a través de nuevos productos o reformulaciones de
los existentes. Algunas posibilidades
- Adicción de características
- Rejuvenecimiento de línea de productos
Estrategia De Integración Vertical:
- Integración hacia atrás: busca un mayor control de sus sistemas de
suministros
- Integración hacia delante: Busca un mayor control de sus sistemas de
distribución.
- Integración horizontal: Busca un mayor control sobre sus
competidores.
Estrategias De Crecimiento Para Mercados Nuevos
Estrategia del desarrollo de mercado:
- La compañía busca mayores ventas llevando sus productos actuales a
nuevos mercados .
- Estrategia de expansión del mercado:
Estrategia de diversificación:
-Es cuando existen nuevos productos y nuevos mercados
Estrategia De Alianzas:
Este tipo de estrategia es un convenio formal y a largo plazo entre dos compañías para combinar sus
capacidades y recursos a fin de alcanzar objetivos globales.
14.- TIPOS DE
ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS DE
CONSOLIDACIÓN
Las empresas buscan
alcanzar las metas actuales
especialmente el incremento
de las ganancias
Atrincheramiento:
Es cuando una
empresa reduce
sus compromisos
con sus productos
existentes al
retirarse de
mercados más
débiles.
Contracción de
productos:
Es cuando la
empresa reduce
el número de
productos que
ofrecen en un
mercado.
Contracción del negocio:
Es cuando la empresa vende
parte de su negocio a otra
organización