Estrategia: Planeacin, direccin y control como funciones de direccin Ing. Delimar J. Lpez P.1. Introduccin2. Planeacin Estratgica3. Modelos de Planeacin Estratgica4. Control de Gestin5. Conclusiones6. BibliografaIntroduccin

El estudio de direccin estratgica constituye un aspecto fundamental en cualquier organizacin; es un proceso de toma de decisiones dentro de una organizacin, debido al ambiente cambiante y complejo. Una empresa que desee tener xito y busque beneficios debe someterse a un sistema de direccin estratgica.

La direccin estratgica no solamente guarda estrecha relacin con la direccin organizacional, sino que se plantea que es parte de ella, ocupndose de la determinacin de la estrategia y su puesta en marcha. La misma surge como consecuencia del desarrollo de las organizaciones y de la velocidad de cambio en el entorno, alcanzando una importancia tal que es muy difcil subsistir si no se emplea como instrumento central de trabajo una direccin estratgica adecuada. Todo proceso de direccin estratgica requiere de una planeacin y de toma de decisiones.

La planeacin y el control son funciones estrechamente vinculadas ya que la base del control est ntimamente relacionada con la propia existencia de los planes. El control comienza con la planeacin, cuando se fijan los objetivos o se definen las estrategias, debindose hacer partcipe de este proceso a todos los miembros de la organizacin cuando se aplica este estilo de direccin.

En las organizaciones la meta es alcanzar el xito en los negocios, obteniendo beneficios en la empresa. Una buena planeacin, lleva a una mxima direccin, realizndose correctamente la gestin.

Antecedentes y Evolucin de la Estrategia.

El concepto de estrategia es antiguo. La palabra proviene del griego "strategeia", que arte o ciencia de ser general. Los generales griegos dirigan sus ejrcitos tanto en las conquistas como en la defensa de las ciudades. Cada tipo de objetivo requera de despliegue distinto de recursos. De igual manera la estrategia de un ejrcito tambin podra definirse como el patrn de acciones que se realizan para poder responder al enemigo. Los generales no solamente tenan que planear, sino tambin actuar. As pues, ya en tiempos de la Antigua Grecia, el concepto de estrategia tenia tantos componentes de planeacin como de toma de decisiones o acciones conjuntamente, estos dos conceptos constituyen la base para la estrategia.

El concepto de estrategia es objeto de muchas definiciones lo que indica que no existe una definicin universalmente aceptada: conjunto de relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa. un conjunto de objetivos y polticas para lograr objetivos amplios. la dialctica de la empresa con su entorno. una forma de conquistar el mercado. la declaracin de la forma en que los objetivos sern alcanzarse, subordinndose a los mismos y en la medida en que ayuden a alcanzarse. la mejor forma de insertar la organizacin a su entorno.Hatten, 1987 define la estrategia como: El medio, la va para la obtencin de los objetivos de una organizacin. Es el arte (maa) de entremezclar el anlisis interno y la sabidura utilizada por los dirigentes para crear valores de los recursos y habilidades que ellos controlan. Para disear una estrategia exitosa hay dos reglas claves: Hacer que lo que haga bien, y escoger a los competidores que pueden derrotar. Anlisis y accin estn integrados en la direccin estratgica que es el proceso a travs del cual una organizacin formula objetivos, est dirigida a la obtencin de los mismos.

Koontz, 1991, como que: Las estrategias son programas generales de accin que llevan consigo compromisos de nfasis y recursos para poner en prctica una misin bsica. Son patrones de objetivos los cuales se han concebido e iniciados de tal manera, con el propsito de darle a la organizacin una direccin planificada.

En la Tabla 1, comparacin de estrategia expuesta por diferentes autores y de manera general los autores coinciden en que la estrategia, est estrechamente ligada a la bsqueda y logr de los objetivos para llegar a una meta, se enfocan hacia la planeacin. Tabla 1: Comparacin de la definicin de estrategia expuesta por diferentes autores.

F. David, 1994.

Una estrategia tiene que llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de sus fortalezas internas, aprovechar las oportunidades internas y evitar o aminorar el impacto de las amenazas externas. En este proceso radica le esencia de Gerencia Empresarial.

J. B. Quinn, 1991Una estrategia es un patrn o plan que integra las metas mayores de una organizacin, las polticas y acciones secuenciales hacia un todo cohesionado. Una estrategia bien formulada ayuda al "Mariscal" a coordinar los recursos de la organizacin hacia una posicin "nica y Viable", basada en sus competencias relativas internas, anticipando los cambios en el entorno y los movimientos contingentes de los oponentes inteligentes.

Theodore A. Smith, 1979

La estrategia es la frmula para obtener xito en el mundo de los negocios. Es el plan para conseguir los mejores resultados de los recursos, la seleccin del tipo de negocio en que comprometerse y plan para conseguir una posicin favorable en el campo empresarial. Es tomar medidas para hacer frente a un mundo externo siempre cambiante y comprender las caractersticas peculiares de una industria y el programa para hacerle frente.

Chandler J., 1962

La estrategia es determinar los objetivos y las metas fundamentales a largo plazo, adoptar polticas correspondientes y asegurados recursos necesarios para llegar a esas metas.

Kenneth Andrew, 1980

La estrategia es el conjunto de misiones y objetivos principales o metas, as como polticas y planes esenciales para realizar esas metas, presentados en la forma de seleccin de actividades a que la empresa se consagra o va a consagrarse.

Fuente: Elaboracin Propia

Generalizando, la estrategia es producto de un acto creador, innovador, lgico y aplicable, que genera un grupo de acciones coherentes de asignacin de recursos y decisiones tcticas. Estas acciones van encaminadas a lograr que la empresa alcance una posicin competitiva ventajosa en el entorno socioeconmico donde se desenvuelve y mejorar la eficacia de la gestin.

Planeacin Estratgica

Una planeacin estratgica requiere de una orientacin hacia sus objetivos y la bsqueda de resultados generales para la organizacin. La planeacin estratgica es una herramienta por excelencia de la gerencia estratgica, consiste en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la organizacin y la formulacin y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en funcin de la Misin y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.

Segn Tomasini La planeacin estratgica es un conjunto de acciones que deber ser desarrolladas para lograr los objetivos estratgicos, lo que implica definir y priorizar los problemas a resolver, plantear soluciones, determinar los responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los avances.

Mintzberg & Waters, 1982, La planeacin estratgica no es ms que el proceso de relacionar las metas de una organizacin, determinar las polticas y programas necesarios para alcanzar objetivos especficos en camino hacia esas metas y establecer los mtodos necesarios para asegurar que las polticas y los programas sean ejecutados, o sea, es un proceso formulado de planeacin a largo plazo que se utiliza para definir y alcanzar metas organizacionales.

En la Tabla 2, se establece una comparacin de las diferentes definiciones de planeacin estratgica planteadas por algunos autores. Tabla 2: Comparacin de la definicin de Planeacin Estratgica expuesta por diferentes autores.

Manso, Francisco, 1991La planeacin estratgica es el proceso de negociacin entre varias decisiones que presentan conflictos de objetivos.

Menguzzato & Renau, 1984La planeacin estratgica se defina como el anlisis racional de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los puntos fuertes y dbiles de la empresa frente a este entorno y la seleccin de un compromiso estratgico entre dos elementos, que mejor satisfaga las aspiraciones de los directivos en relacin con la empresa.

G. A. Steiner, 1993 Planificacin estratgica es el proceso de determinar cules son los principales objetivos de una organizacin y los criterios que presidieran la adquisicin, uso y disposicin de recursos en cuanto a la consecucin de los referidos objetivos. Estos en el proceso de planificacin estratgica, engloban misiones o propsitos, determinados previamente, as como los objetivos especficos buscados por una empresa.

Fuente: Elaboracin Propia

Azcar Pars, 2009, afirma que la planeacin estratgica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y polticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin de las estrategias y as obtener los fines buscados. Tambin es un proceso para decidir de antemano qu tipo de esfuerzos de planeacin debe hacerse, cundo y cmo debe realizarse, quin lo llevar a cabo, y qu se har con los resultados. La planeacin estratgica es sistemtica en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida. En el proceso de planeacin estratgica, se utilizan diversas herramientas de anlisis para obtener informacin que permita tomar decisiones acertadas al trazar la trayectoria futura de las organizaciones. Una de las herramientas ms utilizadas, por su sencillez y gran utilidad en la planeacin estratgica es el anlisis FODA, una sigla que resume cuatro conceptos: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las oportunidades y las amenazas son elementos externos a la organizacin que esta no puede controlar ni modificar pero s aprovechar o manejar. Las fortalezas y las debilidades son factores internos que la organizacin s controla, que dependen de esta, ms adelante se ampliar el concepto de matriz FODA y su importancia como herramienta de diagnstico.En general, la Planeacin Estratgica no es ms que el proceso de formulacin de objetivos y de las decisiones estratgicas organizacionales teniendo en consideracin el entorno y las capacidades internas de la organizacin, para el logro de las metas.

Modelos de Planeacin Estratgica

Existen una gran diversidad de modelos para el diseo de estrategias que esta dada por el nmero de autores dedicados a ello, basado en su experiencia, vivencias personales, caractersticas y condiciones de cada organizacin, adems del anlisis del entorno que como es lgico influye y esta presente en cada entidad, del que no puede sustraerse.

En su generalidad los modelos persiguen el objetivo comn de alcanzar niveles superiores en las organizaciones donde se aplican. Los modelos para el diseo de estrategias requieren el seguimiento de una secuencia lgica en su tratamiento, as como la utilizacin de herramientas e instrumentos que ayuden a la obtencin de informacin.

A continuacin en la Tabla 3, se muestran algunos modelos que han sido creados para la planeacin estratgica de una organizacin, propuestos por varios autores.Tabla 3: Modelos de Planeacin Estratgica.Bower, MarwinEtapas para el proceso de planeacin estratgica:

1. Establecimiento de objetivos.

2. Estrategia de planeacin.

3. Establecimiento de Metas

4. Desarrollar la filosofa de la compaa.

5. Establecer polticas.

6. Planear la estructura de la organizacin.

7. Proporcionar el personal.

8. Establecer los procedimientos

9. Proporcionar instalaciones.

10. Proporcionar el capital.

11. Establecimiento de normas.

12. Establecer programas directivos y planes organizacionales.

13. Proporcionar informacin controlada.

14. Motivar a las personas.

Ruso Len, Jorga AModelo del diseo de la estrategia:

1. Determinacin de la misin.

2. Matriz DAFO.

3. Formulacin de la visin

4. Determinar reas de Resultados Claves.

5. Elaboracin de los objetivos.

6. Definicin de las estrategias.

7. Plan de accin.

8. Diseo organizativo.

9. Sistema de Control.

Venegas, Jorge EnriqueModelo de planeacin estratgica:

1. Anlisis del entorno (diagnostico de la empresa).

2. Revisin de la misin.

3. La posicin estratgica.

4. Metas y Objetivos.

5. Formulacin y estrategias.

a. Innovacin de productos.

b. Penetracin de Mercado.

c. Desarrollo de productos.

d. Desarrollo de Mercados.

e. Diversificacin.

f. Resegmentacin.

g. Diferenciacin

h. Refuerzo.

6. Programa y apoyos tcticos.

7. Ejecucin y Control.

8. Retroalimentacin.

9. Anlisis del Entorno.

10. Repeticin.

Koontz, HaroldModelo de planeacin estratgica:

1. Los diversos insumos organizacionales

2. El perfil de la empresa.

3. Orientacin de Alta Gerencia.

4. Objetivos de la Empresa.

5. El ambiente interno actual.

6. El ambiente externo.

7. Desarrollo de las estrategias.

8. Planeacin e implementacin.

Castellanos Castillo, Jos R. y Garca, Orlando AModelo para el diseo de la estrategia:

1. Determinacin de la misin.

2. Matriz DAFO.

3. Factores claves.

4. Escenario de actuacin.

5. Determinar reas de resultados.

6. Elaboracin de objetivos.

7. Definicin de estrategias

8. Plan de Accin.

Gmez Pardo, CarlosModelo de planeacin estratgica:

1. Plasmar cuales son las realizaciones de la empresa y cules son los puntos fuertes y dbiles.

2. Accin Inmediata.

3. Clasificacin de los objetivos de la empresa.

4. Conocer el entorno.

5. Conocer las expectativas.

6. Valores de las alternativas.

7. Preparacin e implementacin.

Cambranos, Fernando, Hernndez, Montesinos y Bustelo, DavidModelo de planeacin estratgica:

1. Finalidades y objetivos generales: graduando la utopa.

2. Los exponentes claves de la accin.

3. Estructura organizativa.

4. Infraestructura de apoyo.

5. A mejor relacin, mejor informacin.

6. Financiacin.

7. Mecanismos de evaluacin.

8. Tiempo de estrategia.

Martnez Martnez, CarlosProceso formal de planeacin estratgica:

1. Formulacin de Metas.

2. Identificacin de objetivos y estrategias actuales.

3. Anlisis ambiental.

4. Anlisis de recursos.

5. Identificacin de oportunidades estratgicas.

6. Determinacin.

Fuente: Elaboracin PropiaObservando los modelos de planeacin en la Tabla 3, es de notar, que solo tres, mencionan mecanismos de evaluacin, sistema de control y ejecucin y control; el control como funcin de direccin representa gran importancia en una organizacin, todo proceso de planeacin es incompleto si carece de elementos evaluatorios. El control nace con la planeacin, pues son procesos gemelos en el sentido de que van parejos, a la par, durante el camino de la gestin. No se concibe el uno sin el otro. Medir, comparar y evaluar los resultados obtenidos implica necesariamente la existencia de parmetros de referencia contra los cuales tasar, apreciar y juzgar lo obtenido.Por otra parte, ningn modelo es similar, aunque convergen en algunos elementos, significando ello la existencia de componentes bsicos que no deben dejar de considerarse en los procesos de formulacin estratgica, esto se puede demostrar en la bibliografa consultada.

Definiciones importantes relacionadas con la Estrategia. Misin: Identifica los propsitos y lmites de la organizacin, es decir, la declaracin fundamental que le da el carcter constitutivo a la organizacin y a su accin. La misin determina la estructura de la organizacin, los criterios de asignacin de recursos, las posibilidades de desarrollo de las personas, etc. La misin impone una frontera al accionar de la organizacin, es decir, hace explcito para todos los involucrados, aquello que la organizacin no debe hacer.

Visin: Es el estado deseado mnimo de una organizacin, adems de una descripcin ampliada y detallada de la organizacin formulada por su lder con una tnica positiva y alentadora. Es la aspiracin compartida de lo que debe ser la organizacin; es la imagen mental de un estado futuro deseable para la organizacin; contribuye a precisar los objetivos estratgicos.

Valores: Son las formas de actuar que cada persona y grupo considera mejor a su opuesto para lograr sus fines y vienen derivados de un aprendizaje en el tiempo. Los valores son determinaciones espirituales que designan la significacin positiva de las cosas, hechos, fenmenos, relaciones y sujetos, para un individuo, un grupo o clase social o la sociedad en su conjunto.

Diagnstico: El diagnstico posee dos dimensiones una externa y otra interna. Matriz FODA: es una herramienta de anlisis estratgico, que permite analizar elementos internos o externos de programas y proyectos.

FODA se representa a travs de una matriz de doble entrada, llamada matriz FODA, en la que el nivel horizontal se analiza los factores positivos y los negativos. En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.

La Matriz FODA: Es una estructura conceptual para un anlisis sistemtico que facilita la adecuacin de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organizacin. Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias.

(F) Fortaleza; (O) Oportunidades; (D) Debilidades; (A) Amenazas.

Figura 1. Matriz FODA

Fuente: Elaboracin Propia

Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.

Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla.

En sntesis: las fortalezas deben utilizarse, las oportunidades deben aprovecharse, las debilidades deben eliminarse y las amenazas deben sortearse.

La matriz FODA, conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias:

La Estrategia FO: Se basa en el uso de fortalezas internas de la organizacin con el propsito de aprovechas las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el ms recomendado. La organizacin podra partir de sus fortalezas y a travs de la utilizacin de sus capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.

La Estrategia FA: Trata de disminuir al mnimo el impacto de las amenazas del entorno, valindose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces puede resultar ms problemtico para la institucin.

La Estrategia DA: Tiene como propsito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a travs de acciones de carcter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza slo cuando la organizacin se encuentra en una posicin altamente amenazada y posee muchas debilidades, aqu la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la institucin o a un cambio estructural y de misin.

La Estrategia DO: Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organizacin a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podra decir invertir recursos para desarrollar el rea deficiente y as poder aprovechar la oportunidad.Direccin Estratgica.

La direccin estratgica aparece as con el fin de superar las deficiencias de la planeacin o planificacin estratgica y de proveer a la empresa de un enfoque de direccin, que le permitiera formular los propsitos y objetivos a partir de una evaluacin profunda de todos los factores externos e internos que los condicionan, y lograr su cumplimiento a travs de una ampliacin de la planificacin, que incorpora un conjunto bien definido de planes y programas, donde se determinan las acciones y tareas, los recursos necesarios, y la designacin de los responsables y plazos que harn posible alcanzar las metas fijadas. Todo esto es concebido a partir de presuponer que tanto en la formulacin como en la implementacin de las estrategias, tiene lugar un intenso trabajo grupal en la empresa, que incorpora a todos los niveles y participantes, donde todos reflexionan sobre el futuro, todos fijan fines a su nivel, todos proponen acciones para cumplirlas y todos se autoevalan.

Schendel & Hoffer, 1978, La direccin estratgica se desarrolla alrededor de un proceso complejo y articulado en dos fases bsicas e interrelacionadas, que son la formulacin por una parte y la implementacin y control por otra Menguzzato & Renau, 1984, La direccin estratgica puede concebirse como una estructura terica para la reflexin acerca de las grandes opciones que se fundamentan en una nueva cultura organizacional y una actitud de la direccin, donde ya no se trata de copiar las dificultades tradas de un entorno turbulento, sino de ir a su encuentro donde se huye de lo improvisado en busca de lo analtico y lo formal.

Por otra parte Bartoli & Hermes sealan: La direccin estratgica se desarrolla alrededor de un proceso complejo y articulado en dos fases bsicas e interrelacionadas, que son la formulacin por una parte y la implementacin y control por otra.

Analizando las siguientes definiciones, se puede decir que la Direccin Estratgica no es mas que al arte o ciencia de poner en prctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que aseguren la supervivencia a largo plazo y a ser posible beneficiosa. La estrategia tiene que ir de la mano de la innovacin y creacin.

Es el proceso de direccin en que se formulan las decisiones estratgicas organizacionales y el sistema de control pero caracterizado por una atencin constante de los aspectos del entorno que afectan la organizacin y sea susceptible de cambio, as como mejorar las capacidades de la organizacin para afrontar y provocar cambios en el entorno.

El proceso de direccin estratgica requiere de una planificacin, es un proceso continuo de toma de decisiones, decidiendo qu hacer?, Cmo hacerlo?, Cundo hacerlo? y Quin lo va hacer?. Una empresa que desee tener xito y busque beneficios, debe someterse a un sistema de direccin estratgica.

Control de GestinEl Control de gestin es una de las funciones de direccin a la cual hay que ponerle mucha atencin, que est estrechamente ligada a la planeacin o planificacin. Anthony, 1987, considera, el control de gestin "como un proceso mediante el cual los directivos aseguran la obtencin de recursos y su utilizacin eficaz y eficiente en el cumplimiento de los objetivos de la organizacin."

El sistema de control de gestin est destinado a ayudar a los distintos niveles de decisin a coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de mantenimiento, desempeo y evolucin, fijados a distintos plazos, especificando que si los datos contables siguen siendo importantes, est lejos de tener el carcter casi exclusivo que se le concede en muchos sistemas de control de gestin.

Amat, 1992, el Control de Gestin es: "... el conjunto de mecanismos que puede utilizar la direccin que permiten aumentar la probabilidad de que el comportamiento de las personas que forman parte de la Organizacin sea coherente con los objetivos de sta."

En la Tabla 4, se muestra algunas definiciones de Control de Gestin, expuestas por diferentes autores a travs del tiempo.Tabla 4: Comparacin de la definicin de Control y Control de Gestin expuesta por diferentes autores.Fayol ,1961Asegurarse de que todo lo que ocurre est de acuerdo con las reglas establecidas y las instrucciones dadas. Se aplica a todo, a las cosas, a las personas, a los actos.para que el control sea eficaz, es preciso que se haga en tiempo oportuno y vaya seguido de sanciones.

Garca, 1975Es ante todo un mtodo, un medio para conducir con orden el pensamiento y la accin, lo primero es prever, establecer un pronstico sobre el cual fijar objetivos y definir un programa de accin. Lo segundo es controlar, comparando las realizaciones con las previsiones, al mismo tiempo que se ponen todos los medios para compensar las diferencias constatadas.

Bueno Campos et al, 1989Observacin y medida, a travs de una comparacin regular de previsiones, objetivos, tareas y realizaciones o ejecucin de los mismos para tomar decisiones que corrijan la accin hacia el objetivo previsto.

Anthony, 1990El control de gestin es el proceso mediante el cual los directivos influyen en otros miembros de la organizacin para que se pongan en marcha las estrategias de sta.

Dupuy & Rolland, 1992Conjunto de procesos de recogida y utilizacin de informacin que tiene por objeto supervisar y dominar la evolucin de la organizacin en todos los niveles.

Blanco Illescas, 1993Proceso mediante el cual los directivos se aseguran de la obtencin de recursos y del empleo eficaz y eficiente de los mismos en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Zerilli, 1994Proceso de carcter permanente, dirigido a la medicin y a la valoracin de cualquier actividad o prestacin sobre la base de criterios o de puntos de referencia fijados, y a la correccin de las posibles desviaciones que se produzcan respecto a tales criterios y puntos de referencia.

Nogueira Rivera, 1997Un sistema de control comprende el mejor uso de los recursos para obtener o superar los resultados esperados en cantidad, calidad, tiempo y lugar. Se precisa de un control permanente que vele por la eficacia y eficiencia del proceso y permita, oportunamente, tomar las medidas necesarias para las acciones correctivas que se requieran realizar. Deber disearse teniendo en cuenta las exigencias del entorno y los objetivos de la organizacin.

Hernndez, 2001/b/Proceso que sirve para guiar la gestin hacia los objetivos de la organizacin y un instrumento para evaluarla. Un medio para desplegar la estrategia en toda la organizacin y evaluar su desempeo. Introducen la funcin de diagnstico en el control de gestin.

Nogueira Rivera, 2002/b/Conjunto de mtodos y procedimientos que, con la finalidad de cumplir los objetivos estratgicos, incorpore la dinmica de la mejora, el carcter participativo de la direccin, aproveche las potencialidades de los individuos y proceda de forma preventiva, buscando las vas y mtodos de la eficiencia. Es la funcin especializada en lo econmico de la empresa, posee elementos formales y no formales, est presente en todos los niveles de la organizacin y requiere de un diagnstico permanente

Fuente: Elaboracin Propia

En la Tabla 5, Nogueira Rivera, 2004, se establece una comparacin entre las caractersticas del control tradicional y moderno en su proceso evolutivo.

Tabla 5: Evolucin del Control de Gestin. Caractersticas.

Fuente: Nogueira Rivera, 2004En la actualidad uno de los temas que se le debe prestar atencin es el control, en cuanto a direccin se refiere; al controlar se puede comprobar y valorar el estado de cumplimiento y ejecucin de las diferentes funciones del sistema y el grado de aproximacin a los diferentes objetivos propuestos.

La organizacin adems de conocer su entorno; debe predecirlo, adaptarse a l y tratar de propiciar que los cambios sean basados en dicho conocimiento. Producto a esto ha habido una evolucin creciente de los sistemas de direccin y la gestin se centra en variables como la calidad, la innovacin, servicios, gestin de la informacin, la direccin estratgica, los recursos humanos, la capacidad de liderazgo, destacndose en los aos ms reciente en autores como Lorino, 1996; Sull, 1999; Jordan, 1999, el valor de los productos y servicios como piedra angular en el desarrollo de la competitividad de una organizacin.

Como parte del sistema de direccin, el control de gestin, se inserta en dicho modelo, se modifica y les brinda a los gerentes las medidas que realmente necesitan para el anlisis y evaluacin del desempeo organizacional en el cumplimiento de las estrategias trazadas, constituyendo este un factor que distingue a las organizaciones (Lorino, 1996; Sull, 1999; Anthony, 1990).De investigaciones anteriores se derivan los siguientes:

El control de gestin es un medio para desplegar la estrategia.

El problema del control de gestin radica en el diseo de instrumentos que ayuden a los directivos en todos los niveles, a prever, medir sus resultados y tomar acciones correctivas si los resultados se apartan demasiado de lo previsto, de forma tal que el comportamiento individual de cada rea, se corresponda con el de la organizacin en general.

El control de gestin permite medir, analizar y dar posibles actuaciones desde una ptica integral equilibrada que permita medir desde mltiples ngulos como marcha la organizacin, para decidir qu accin tomar a partir de recursos disponibles, con una orientacin hacia su mejora permanente en todos los niveles de la organizacin.

El control de gestin es un medio para movilizar el talento y la energa del colectivo hacia el logro de los objetivos y estrategias de la organizacin.

El control de gestin favorece a la vez la diferenciacin y la integracin de los diversos centros de responsabilidad, asegura la coherencia de las acciones de gestin en el marco de los objetivos de la organizacin.

Existe una gran variedad, en nmero y tipos, de herramientas que son utilizadas por el control de gestin, coincidiendo en este trabajo con las aportadas por Machado Noa, 2003 en su investigacin:

Los planes a corto plazo.

La contabilidad de costos.

La gestin presupuestaria.

Los cuadros de control financiero.

Los Cuadros del Control de Gestin, conocidos en la literatura actual por Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balance Scorecard (BSC).

Conclusiones

La planeacin, direccin y gestin van de van unidas en todo proceso estratgico.

El planteamiento y seguimiento de la misin y visin de la organizacin es considerado por todos los autores estudiados y resulta indispensable para llegar a la meta o xito de toda organizacin. El control como funcin de direccin permite aprovechar, todos los recursos y beneficios de las organizaciones, (corrige la funcin de planeacin para alcanzar los objetivos).Bibliografa

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Autor:

Ing. Delimar J. Lpez P.

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