estratégia max factor
TRANSCRIPT
``
``
Sustento Racional
Descripción del problemagracias a la intervención periodística de dos reconocidos maquilladores de max factor y su publicación en la web se genero una discusión que llevo a varias mujeres a opinar acerca de la marca contando sus experiencias con ella y destacando sus atributos
``
Sustento Racional
Análisis del problema
Opinión de Max http://www.webdelabelleza.com/maquillaje/max-factor-nos-ensena-a-maquillarnos
20 junio 2008ola¡¡¡ me encanta MAX FACTOR es uno de los maquillajes mas buenos y baratos sin contar ke el maquillaje esta muy bien presentado y contiene liquido suficiente. Gracias a MAX FACTOR mi vida es mucho mas sencilla y no me tengo que preocupar x mi rostro. BESIKOS JENNY
maryluz 26 agosto 2008Hola soy Mary de Bogota, me encanta max factor son productos de nueva calidad y lo mejor es que siempre pareces una reina.Gracias max factor por existir.
``
Sustento Racional
Análisis del problema
También existen ocasiones en que la marca es atacada por sus usuarios, con opiniones personales que se viralizan por si mismas entre los mismos usuarios en la red social tweet,, acusaciones las cuales no fueron respondidas a falta de prosumers seguidores de la marca que la apoyen.
``
Sustento Racional
Análisis del problema
RT @Animalforce #Boycott #MaxFactor & raise awareness by sharing pic w/others…only buy products NOT tested on animals! http://tumblr.com/ZSpZWyBLg1tJhace 4 horas
aliciahmua Alicia Herráiz ✔ Cada vez que me dice alguien ¿tú utilizarás Max Factor que es elmaquillaje de los maquilladores,no? No sé si echarme a reir o allorar....
``
Sustento Racional
Análisis del problema
http://www.facebook.com/group.php?gid=8795853443&v=wallexisten rituales alrededor del uso de la pestañina y dichos rituales crean afinidad entre los usuarios que los llevan a opinar a base de su experiencia, Un ejemplo claro es el portal de Facebook donde las chicas halagan la pestañina en Facebook, y tampoco son seguidas por prosumers.
``
Escenario de la marca
Max factor genera una conversación con sus seguidores centrada en la necesidades personales y el uso del producto, convirtiéndose en un soporte integral que promueve discusiones alrededor de temas como: cuidado personal, belleza, dudas y recomendaciones acerca del uso de sus artículos. El hub identificado es el fanpage en Facebook de maxfactor, puesto que en el se genera las discusiones de interés que redirigen al web site de la marca donde se encuentra la información de los productos.
Debido a lo anterior la audiencia reacciona de manera activa, interactuando a través de los comentarios en las diferentes plataformas digitales.
``
Escenario de la marca
La posición de Max factor debe ser proactiva, generando un flujo de información útil que le permita interactuar constantemente con los usuarios y sus potenciales consumidores, con el objetivo de mantener una filiación emotiva y racional con los mismos. Max factor a construido una alta reputación, convirtiéndose en un referente de suSegmento a través de la buena imagen, calidad de sus productos y su relación con los clientes.
``
El prosumidor
El prosumidor de la marca, es una mujer joven ejecutiva, moderna, que se preocupa por su físico y tiene una capacidad de liderazgo en su entorno. Su principal motivador es generar opiniones con la marca demostrando relevancia e importancia del producto, haciéndose una consumidora fiel de esta; demostrando las ventajas que le da el producto en el momento de utilizarlo, mostrando el impacto físico y social que este le da.
``
El prosumidor
ofreciéndole a las demás, los mismo beneficios para hacer parte de esta marca, sin necesidad de utilizar maquillaje, si no una sola pestañina para ser la mujer ideal. de acuerdo a la fidelidad con el producto ella se encargara de atraer consumidores y visitantes a la pagina, cumpliendo un papel activo en el cual compartirán información,
generando su punto de vista acerca del producto y lo que investigando en cuanto a el, generando temas de conversación y diferentes puntos de vistas de mujeres que hacen parte de la marca, con el fin de atraerlas y hacer que ellas se conviertan por convicción propia en prosumers del producto.
``
Idea estrategica
Enlazar el flujo de información de las plataformas 2.0 a partir de la relación del blog de la marca con las herramientas digitales, que dinamizan la conexión del usuario con los beneficios que le da el uso del producto. Ejecución
``
Idea estrategica
Creación de blog: La diversa generación de contenidos relacionados con los intereses de los consumidores requiere de una orientación en búsqueda de definir la participación de prosumidores, quienes canalizan las conversaciones hacia la marca y generan una filiación de las personas con la misma.
El blog pretende convertirse en la herramienta que oferte y concentre las discusiones que dichos prosumers impulsan a través de la manifestación de sus intereses, enfocados en la línea de productos y su relación con la satisfacción de las necesidades personales de los mismos.El blog funcionará bajo la plataforma blogspot, brindando soporte especializado en temas como moda, belleza, cuidado personal y salud, los cuales tienen una relación implícita con el uso del producto. Además servirá como punto de encuentro de las discusiones generadas en las redes sociales a través de las cuales la marca se contacta con sus potenciales consumidores. Los contenidos de las redes sociales y la página web se vincularán al blog por medio del mecanismo de links.
``
Idea estrategica
Creación de blog: La diversa generación de contenidos relacionados con los intereses de los consumidores requiere de una orientación en búsqueda de definir la participación de prosumidores, quienes canalizan las conversaciones hacia la marca y generan una filiación de las personas con la misma.
El blog pretende convertirse en la herramienta que oferte y concentre las discusiones que dichos prosumers impulsan a través de la manifestación de sus intereses, enfocados en la línea de productos y su relación con la satisfacción de las necesidades personales de los mismos.El blog funcionará bajo la plataforma blogspot, brindando soporte especializado en temas como moda, belleza, cuidado personal y salud, los cuales tienen una relación implícita con el uso del producto. Además servirá como punto de encuentro de las discusiones generadas en las redes sociales a través de las cuales la marca se contacta con sus potenciales consumidores. Los contenidos de las redes sociales y la página web se vincularán al blog por medio del mecanismo de links.
``
Idea estrategica
En el blog las mujeres encontraran tips de belleza y concejos de cómo utilizar la pestañina donde el prosumer les enseñará los beneficios del producto, mostrando las diferentes tendencias que se generan en cada temporada a través de una aplicación de java script, donde el usuario a través de unas palabras claves describirán situaciones en las cuales las mujeres ven necesario el uso de pestañina, después de recibir dicha información la aplicación arrojara una sugerencia donde se incluirán los productos de la línea mascara de pestañas, como sugerencia para conseguir una velada ideal gracias al uso de Max Factor.
``
Idea estrategica
Colombia es un país en el que se riñen el liderazgo muchas marcas, Max factor aún no ha llegado a la cima aún le falta un escalón en el que se encuentra Esika, está muy bien posicionada pero no tiene grupo en Facebook para Colombia, por esta razón se creara el grupo en Facebook donde se promocionara la aplicación y se linkiara con el blog donde la marca hace el rastreo de información.
Igualmente en tweeter se creara un perfil ya que no existe, teniendo en cuenta que existe un gran competidor que son las malas opiniones sobre la marca que usuarios insatisfechos han publicado en el perfil de Max Factor Venezuela, para contrarrestar esta impacto negativo se invitara a los usuarios a conocer más de la marca a través de la aplicación, y así mismo se guiara al usuario al blog para continuar con el rastreo.
``
Idea estrategica
La aplicación En la interfaz de la aplicación irán las palabras clave que son cine, cena con el novio, fiesta, cliente, reunión, primera cita. Estas palabras se seleccionaran con el fin de que la aplicación las organice y arroje el concejo de belleza junto con la sugerencia de sus productos que dirá:Palabras:
Primera cita + comida
Ojos expresivos Podrás utilizar una pestañina de color café con volumen haciendo ver tu mirada mas expresiva. Logrando que tu primera cita se perfecta.
Reunión+ clientes
``
Idea estrategica
Reunión+ clientes
Ojos convincentesPodrás utilizar una pestañina de color café o negra, que genera confianza en tus ojos. Logrando una reunión exitosa con el cliente.
citas + amigosOjos sensualesPodrás utilizar una pestañina oscura para que agregue a tu irada mayor expresividad y hacer mas brillante el blanco de tus ojos.
cine + novios Ojos naturales Podrás utilizar una pestañina trasparente que hagan que tus pestañas se vean con volumen y naturales, resaltando el color de tus ojos.
``