estrategia empresarial contenido y valor
DESCRIPTION
Estrategia Empresarial, Contenido y ValorTRANSCRIPT
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
Ing. MBA. Oscar Villamor
Objetivo
Desarrollar el pensamiento estratégico para
aplicarlo en diferentes ámbitos de gestión y de la
vida cotidiana
Objetivos Específicos
Integrar los diferentes niveles de conocimiento
adquiridos en la carrera de ingeniería industrial y
aplicarlos en la formulación de estrategias
Evaluar los resultados en la aplicación de
diferentes estrategias
CONTENIDO
1. Conceptos base
Estrategia, táctica y operación
Generación de valor
Alineamiento
Centralización / Descentralización
Planificación Estratégica
Misión y Visión
CONTENIDO
2. Análisis Externo
Análisis Sectorial
Análisis del Atractivo del Sector: Las cinco
fuerzas de Porter
Definición del Sector. ¿Cuál es el Mercado
Relevante?
Factores claves de Éxito
CONTENIDO
3. Análisis Interno
Estrategia Basada en los Recursos
Modelo VRIO
Recursos y Capacidades
Ventaja Competitiva
Aislamiento
Economías y Des economías de escala
Diferenciación
Cadena de valor
CONTENIDO
4. Gerencia y toma de decisiones
Nuevos instrumentos de uso gerencial
Desarrollo de habilidades gerenciales
Impacto de la nuevas tecnologías
Gerencia y toma de decisiones
Pasos y procesos en la creación y desarrollo
de empresas
CONTENIDO
5. Control de Gestión
Cuadro de mando integral
El cambio de paradigma
El Cambio Político-Económico
El Cambio Tecnológico y su velocidad
El Cambio Cultural
Imperantes económicos
Economías hacia adentro y economías
abiertas
Internacionalización y globalización
De la economía tradicional a la economía
digital
Los cambios tecnológicos
La velocidad del cambio
Pasar de :
Tecnologías productivas a tecnologías de gestión
Procesos analógicos a los procesos digitales
con predominancia de las TIC’s
La competitividad
La competitividad de las empresas esta
vigente a partir del interés en
Mantener o ganar cuota de mercado
Liderar actividades en negocios nuevos
Exigencias del cliente
Nuevos patrones de consumo:
Productos que no dañen el medio ambiente
(Producción limpia)
Productos sanos y naturales (Inocuidad)
Productos generados sin explotación laboral
Exigencias del cliente
De manera emergente:
Productos para mercados justos
Productos considerados como “exóticos”
Productos de fácil consumo
Productos con calidad satisfactoria
Precios atractivos
Soluciones integrales
Que sucede en las empresas
Solo unas pocas se modernizan
Organizaciones de tipo familiar
Inversiones y dirección internacional
Empresarios locales se internacionalizan
Existe deterioro de la rentabilidad
en los sectores tradicionales
Requieren de mayor adaptación y cambio
Las Transformaciones en las
Organizaciones De pasivo a proactivo
De Productor a Empresario
Aparece con mayor fuerza la figura del Gerente
Los cambios en la Conducción de la empresa
Aparece el CEO
Enfoques de Dirección
Productivista
Comercial - fuerza de venta
Mercado – Estratégico
Basado en investigación y desarrollo
Planificación
Formas de Planificación
Planificación por metas
Planificación direccional:
• De adentro hacia fuera.
• De afuera hacia adentro. Planificación Estratégica.
Planificación Estratégica
ESTRATEGIA
Arte de usar y aplicar recursos con el fin de lograr un
determinado objetivo
CREAR VALOR
Origen en el campo militar. Sun Tzu
Competencia en la guerra del mercado
El Sistema requiere de estrategias para mantener su
viabilidad en Entornos cambiantes y competitivos
Planificación Estratégica
La Estrategia emerge de:
los procesos cognitivos del medio externo e interno
los procesos sociales y organizacionales de la
comunicación
los procesos políticos, el poder dentro de la
organización
Planificación Estratégica
PASOS DE LA ESTRATEGIA
Formulación de la Estrategia
Ejecución de la Estrategia
Evaluación de la Estrategia
Planificación Estratégica
Formulación
Identificación y caracterización del Entorno
Identificación de la Misión
Análisis de situación o posición en el Entorno
Análisis de los recursos disponibles
Por último, diseña su actuar y proyecta cómo aplicar
los recursos para alcanzar su misión
Planificación Estratégica
Ejecución
Asignación de responsabilidades
Asignación de recursos
Control y seguimiento
Planificación Estratégica
Evaluación
Identificación de lo logrado (resultados y
contribuciones)
Comparación con la situación inicial
Comparación con lo proyectado
Sopesa éxito y fracaso
Planificación Estratégica
Uso de la Estrategia
Como un Marco para la Acción
Como una forma de explicitar objetivos y metas de largo plazo
de la organización
Como una definición del negocio y dominio competitivo
Como una forma de reacción ante amenazas y oportunidades, y
debilidades y fortalezas
Como un canal de diferenciación entre niveles jerárquicos
Como una definición de la contribución que se pretende dar a
sus relacionados
Planificación Estratégica
Tipos de Planificación Estratégica
En función de los niveles jerárquicos:
Planificación Societaria o Corporativa
Planificación de la Unidad de Acción o Unidad de
Negocio
Planificación Funcional
Planificación
Formas de Planificación
Planificación por metas
Planificación direccional:
• De adentro hacia fuera.
• De afuera hacia adentro. Planificación Estratégica.
Planificación Estratégica
ESTRATEGIA
Arte de usar y aplicar recursos con el fin de lograr un
determinado objetivo
Origen en el campo militar. Sun Tzu
Competencia en la guerra del mercado
El Sistema requiere de estrategias para mantener su
viabilidad en Entornos cambiantes y competitivos
Planificación Estratégica
La Estrategia emerge de:
los procesos cognitivos del medio externo e interno
los procesos sociales y organizacionales de la
comunicación
los procesos políticos, el poder dentro de la
organización
Planificación Estratégica
PASOS DE LA ESTRATEGIA
Formulación de la Estrategia
Ejecución de la Estrategia
Evaluación de la Estrategia
Planificación Estratégica
Formulación
Identificación y caracterización del Entorno
Identificación de la Misión
Análisis de situación o posición en el Entorno
Análisis de los recursos disponibles
Por último, diseña su actuar y proyecta cómo aplicar
los recursos para alcanzar su misión
Planificación Estratégica
Ejecución
Asignación de responsabilidades
Asignación de recursos
Control y seguimiento
Planificación Estratégica
Evaluación
Identificación de lo logrado (resultados y
contribuciones)
Comparación con la situación inicial
Comparación con lo proyectado
Sopesa éxito y fracaso
Planificación Estratégica
Uso de la Estrategia
Como un Marco para la Acción
Como una forma de explicitar objetivos y metas de largo plazo
de la organización
Como una definición del negocio y dominio competitivo
Como una forma de reacción ante amenazas y oportunidades, y
debilidades y fortalezas
Como un canal de diferenciación entre niveles jerárquicos
Como una definición de la contribución que se pretende dar a
sus relacionados
Planificación Estratégica
Tipos de Planificación Estratégica
En función de los niveles jerárquicos:
Planificación Societaria o Corporativa
Planificación de la Unidad de Acción o Unidad de
Negocio
Planificación Funcional
Planificación Estratégica
En función del tiempo y el detalle:
El Plan Estratégico
Busca ganar la guerra
El Plan Táctico
Busca ganar la batalla
El Plan Operativo
Busca que los procesos funcionen bien
El Concepto de VALOR
El Marketing es el Centro de cualquier Negocio:
Podríamos decir que está a cargo de
Estas preguntas son cada vez más importantes en cualquier
Organización
¿qué producir?
¿a qué precio vender?
¿cómo difundir?
¿cómo distribuir?
¿cómo vender?
DEFINICIÓN nueva DE MARKETING
(AMA)
Marketing es una función de las organizaciones y un conjunto
de procesos, para CREAR, COMUNICAR y ENTREGAR
VALOR a los clientes y para administrar las relaciones con estos
clientes en formas que se beneficie la organización y sus
“stakeholders”
¿qué ha cambiado?
Las 4 P se cambian por
CREAR, COMUNICAR y ENTREGAR VALOR
Pero qué es CREAR, COMUNICAR y ENTREGAR
VALOR
¿Qué es VALOR?
Formas de Crear Valor……
Formas de Crear Valor
Valor y Proposición de valor
Producto / Servicio
Es un conjunto de cualidades que permiten
satisfacer las necesidades y deseos de un cliente o
conjunto de ellos y por los cuales existe una cierta
voluntad a pagar.
Propuesta de Valor
Debe ser deseable por los posibles clientes y
aceptable para la sociedad
(éticamente aceptada).
Formas de Crear Valor…… y
repartirlo
Valor, Precio y Competencia
ValorDiferencial Negativo
ValorDiferencial
Positivo
Valor
TotalValor deReferencia
Valores Diferenciadores
• Atributos adicionales (reducidos)• Menor (o mayor) mantención• Confiabilidad Superior (inferior) • Ahorros de Partida (costos)• Costos de cambiar (ahorros)
Valor Referencial
Es el costo unitario para el consumidor de las diferentes alternativas.
Valor, Competencia y Precio
ValorDiferencial Negativo
ValorDiferencial
Positivo
Valor
Total
Valor deReferencia
PRECIO
DELTA VALOR para
Consumidor
DELTA VALOR para
Productor
Precio
sustituto
¿qué ha cambiado en la definición de la
AMA?
Del marketing Transaccional al Marketing relacional
CLIENTES
Los Clientes NO son todos Iguales. Hay unos que son más “rentables” que otros.
Casos: TS
Líneas Aéreas
La Nueva Coke.
8%
8%
8%
76%
Caso Diet Coke
84%
13%
3%
0%
La esencia de discriminación es tomar decisionesrespecto a una persona basada en lascaracterísticas que esta persona comparte con ungrupo de otras, respecto a las cuales existe unprejuicio.
Énfasis en todos los Stakeholders no sólo los “dueños”
Elementos Básicos para Crear Valor•Conocer las necesidades de los clientes
•Tener una proposición de valor diferente de la competencia.
•Tener un proceso de producción (incluyendo diseño) que
permita entregar valor a los clientes reteniendo una parte del
valor creado.