estrategia de comunicaciÓn · estrategias de comunicación conjuntas para estos fondos. en el...
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EUROPAR BATASUNA UNIOacuteN EUROPEA
ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
DE LOS PROGRAMAS OPERATIVOS DEL FONDO EUROPEO
DE DESARROLLO REGIONAL -FEDER- Y DEL FONDO
SOCIAL EUROPEO -FSE- DE LA COMUNIDAD FORAL DE
NAVARRA 2014-2020
MARZO 2018
Fondo Europeo de Desarrollo Regional Fondo Social Europeo ldquoUna manera de hacer Europardquo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
IacuteNDICE
1shy INTRODUCCIOacuteN 1shy
2shy SITUACIOacuteN DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 YshyLECCIONES APRENDIDAS 4shy
3shy ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN 9shy
31 OBJETIVOS 932 GRUPOS DE DESTINATARIOS 1333 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN 1434 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS Y FOacuteRMULAS
PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN 2635 HERRAMIENTAS A UTILIZAR 29
4shy ORGANISMOS RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN 32shy
5shy PRESUPUESTO INDICATIVO 35shy
6shy SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN 36shy
7shy EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA 38shy
8shy ANEXO DE INDICADORES 39shy
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
1 INTRODUCCIOacuteN
El presente documento es la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER1 y
FSE2 de Navarra para el periodo de programacioacuten 2014-2020
FEDER y FSE constituyen los denominados ldquoFondos Estructuralesrdquo que junto con el Fondo de
Cohesioacuten son los instrumentos financieros de la Poliacutetica de Cohesioacuten Europea la cual pretende
reducir las diferencias de desarrollo entre las regiones y los Estados miembros contribuyendo asiacute al
objetivo de cohesioacuten econoacutemica social y territorial de la Unioacuten Europea (en adelante UE) Los Fondos
Estructurales y el Fondo de Cohesioacuten se unen al Fondo para el Desarrollo Rural integrado por el
Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural (FEADER) y el Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca
(FEMP) para formar los Fondos Estructurales y de Inversioacuten Europeos (FEIE)
En el actual periodo 2014-2020 los fondos de la Poliacutetica de Cohesioacuten es decir FEDER FSE y Fondo
de Cohesioacuten van a ser el instrumento de inversioacuten maacutes importante de la UE para lograr los objetivos
de la Estrategia Europa 2020 con una dotacioacuten de 351 800 M euro
Los fondos europeos tienen un presupuesto de 351 800 millones de euros en el periodo 2014-2020
Una de las obligaciones y a la vez una de las necesidades maacutes importantes de estos fondos es
garantizar una adecuada informacioacuten y comunicacioacuten de sus objetivos oportunidades de
financiacioacuten y resultados a la sociedad en general y a organismos y particulares interesados Debe
recordarse que en general se detecta un insuficiente grado de conocimiento de muchas cuestiones
relativas al funcionamiento de las
Esta Estrategia de Comunicacioacuten debe garantizar que la sociedad en
instituciones de la UE tanto a
escala ciudadana (relativamente
acusado) como en determinadas
general y los grupos de destinatarios instituciones organismos o
reciban informacioacuten de calidad sobre empresas lo que motiva a que
los fondos europeos FEDER y FSE las autoridades europeas incidan
en la importancia de una
comunicacioacuten eficiente de sus
actividades
Durante el anterior periodo de
programacioacuten 2007-2013 se produjeron algunos cambios respecto del periodo 2000-2006 en esta
materia Lo maacutes relevante era la obligacioacuten de aprobar planes de comunicacioacuten para cada programa
operativo o grupos de programas operativos
La reglamentacioacuten de este periodo de programacioacuten 2014-2020 obliga a que los organismos
encargados de la gestioacuten de los fondos FEIE redacten ldquoEstrategias de Comunicacioacutenrdquo Pueden optar
por realizar una uacutenica Estrategia de Comunicacioacuten para todos los fondos o Estrategias para varios de
1 FEDER es el acroacutenimo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional
2 FSE es el acroacutenimo de Fondo Social Europeo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ellos o para su totalidad El presente documento una Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos
Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra responde a lo establecido en el Grupo Espantildeol de
Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP)3 que acordoacute la realizacioacuten de
Estrategias de Comunicacioacuten conjuntas para estos fondos En el anterior periodo 2007-2013 tambieacuten
se elaboroacute un plan de comunicacioacuten conjunto para ambos fondos en Navarra
La norma maacutes relevante es el Reglamento (UE) 130320134 que incluye las disposiciones comunes
relativas a los fondos FEDER y FSE para el periodo 2014-2020
Los artiacuteculos 115 116 y 117 y el Anexo XII del Reglamento 13032013 ldquoInformacioacuten y Comunicacioacuten
sobre el apoyo procedente de los fondosrdquo regulan la comunicacioacuten en el periacuteodo de programacioacuten
2014-2020 e incluyen entre otras cosas los elementos que debe contener la estrategia de
comunicacioacuten El objetivo de la poliacutetica de comunicacioacuten en 2014-2020 es conseguir una mayor
flexibilidad simplificar ciertos procesos garantizar mayor transparencia y aclarar algunas
responsabilidades tanto de la autoridad de gestioacuten como de los beneficiarios Debe anotarse en
cualquier caso que los postulados generales son relativamente continuistas con algunos cambios
que pretenden mejorar las deficiencias detectadas en el anterior periodo de programacioacuten ademaacutes
de la obligacioacuten de aprobar una ldquoEstrategia de Comunicacioacutenrdquo para todo el periodo de
programacioacuten se plantea la obligatoriedad de un sitio Web o portal uacutenico de la autoridad nacional
con informacioacuten de los programas operativos calendarios y procedimientos
de consulta puacuteblica se establecen determinadas mejoras en el acceso a la
informacioacuten (armonizacioacuten de los formatos de datos para que sean maacutes
accesibles incorporar informacioacuten del proyecto en la lista de operacioneshellip)
y se clarifica la funcioacuten del responsable nacional de informacioacuten y
comunicacioacuten y sus funciones de coordinacioacuten de las redes existentes y de
mantenimiento del portal uacutenico
Se establece la obligacioacuten de contemplar medidas de informacioacuten y publicidad diferenciadas que
deben aplicar los estados miembros y las autoridades de gestioacuten los beneficiarios y los beneficiarios
potenciales y el contenido miacutenimo que debe tener la estrategia con descripcioacuten del enfoque
medidas concretas de informacioacuten y comunicacioacuten responsables presupuesto seguimiento y
evaluacioacuten
El Anexo XII del Reglamento regula el contenido obligatorio de la lista de operaciones y su
transparencia a traveacutes de su visibilidad en una lengua oficial de la Unioacuten Europea
De forma similar a como se contemplaba en el anterior periacuteodo el reglamento prescribe la obligacioacuten
de informar a la ciudadaniacutea en general y a los potenciales beneficiarios sobre el papel desempentildeado
por la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos estructurales los resultados obtenidos y las
oportunidades de financiacioacuten que ofrecen los programas operativos
3 El GERIP estaacute integrado por las personas responsables de comunicacioacuten de las autoridades nacionales de gestioacuten y de las Comunidades Autoacutenomas 4
Reglamento (UE) nordm 13032013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013 por el que se establecen disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten al Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y por el que se establecen disposiciones generales relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y se deroga el Reglamento (CE) nordm 10832006 del Consejordquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Asiacute mismo se deberaacute informar a los Comiteacutes de Seguimiento como miacutenimo con caraacutecter anual sobre
los avances en la ejecucioacuten de la estrategia y sus resultados introducieacutendose como novedad respecto
al periacuteodo 2007-2013 la obligacioacuten de informar sobre las actividades que se desarrollaraacuten en el
proacuteximo antildeo
La presente Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra
2014-2020 pretende superar la pura obligacioacuten normativa y establecer la comunicacioacuten e
informacioacuten como uno de los pilares de los propios Programas Operativos durante este periodo de
programacioacuten La intencioacuten es que la comunicacioacuten y la informacioacuten formen parte del diacutea a diacutea de la
gestioacuten de estos fondos europeos dando una especial importancia a las buenas praacutecticas en materia
de comunicacioacuten que constituyen uno de sus ejes de actuacioacuten
La comunicacioacuten es uno de los pilares de los Programas Operativos FEDER y FSE
La Estrategia de caraacutecter plurifondo tiene un presupuesto de 500 000 euros para todo el periodo de
programacioacuten
Plantea 45 medidas concretas que pretenden cubrir tres objetivos baacutesicos sensibilizar a la opinioacuten
puacuteblica sobre el papel que juega la Unioacuten Europea para la cohesioacuten econoacutemica social y territorial
incrementar la transparencia para optimizar y hacer maacutes eficiente el uso de los fondos y asegurar la
visibilidad de la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
IacuteNDICE
1shy INTRODUCCIOacuteN 1shy
2shy SITUACIOacuteN DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 YshyLECCIONES APRENDIDAS 4shy
3shy ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN 9shy
31 OBJETIVOS 932 GRUPOS DE DESTINATARIOS 1333 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN 1434 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS Y FOacuteRMULAS
PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN 2635 HERRAMIENTAS A UTILIZAR 29
4shy ORGANISMOS RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN 32shy
5shy PRESUPUESTO INDICATIVO 35shy
6shy SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN 36shy
7shy EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA 38shy
8shy ANEXO DE INDICADORES 39shy
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
1 INTRODUCCIOacuteN
El presente documento es la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER1 y
FSE2 de Navarra para el periodo de programacioacuten 2014-2020
FEDER y FSE constituyen los denominados ldquoFondos Estructuralesrdquo que junto con el Fondo de
Cohesioacuten son los instrumentos financieros de la Poliacutetica de Cohesioacuten Europea la cual pretende
reducir las diferencias de desarrollo entre las regiones y los Estados miembros contribuyendo asiacute al
objetivo de cohesioacuten econoacutemica social y territorial de la Unioacuten Europea (en adelante UE) Los Fondos
Estructurales y el Fondo de Cohesioacuten se unen al Fondo para el Desarrollo Rural integrado por el
Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural (FEADER) y el Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca
(FEMP) para formar los Fondos Estructurales y de Inversioacuten Europeos (FEIE)
En el actual periodo 2014-2020 los fondos de la Poliacutetica de Cohesioacuten es decir FEDER FSE y Fondo
de Cohesioacuten van a ser el instrumento de inversioacuten maacutes importante de la UE para lograr los objetivos
de la Estrategia Europa 2020 con una dotacioacuten de 351 800 M euro
Los fondos europeos tienen un presupuesto de 351 800 millones de euros en el periodo 2014-2020
Una de las obligaciones y a la vez una de las necesidades maacutes importantes de estos fondos es
garantizar una adecuada informacioacuten y comunicacioacuten de sus objetivos oportunidades de
financiacioacuten y resultados a la sociedad en general y a organismos y particulares interesados Debe
recordarse que en general se detecta un insuficiente grado de conocimiento de muchas cuestiones
relativas al funcionamiento de las
Esta Estrategia de Comunicacioacuten debe garantizar que la sociedad en
instituciones de la UE tanto a
escala ciudadana (relativamente
acusado) como en determinadas
general y los grupos de destinatarios instituciones organismos o
reciban informacioacuten de calidad sobre empresas lo que motiva a que
los fondos europeos FEDER y FSE las autoridades europeas incidan
en la importancia de una
comunicacioacuten eficiente de sus
actividades
Durante el anterior periodo de
programacioacuten 2007-2013 se produjeron algunos cambios respecto del periodo 2000-2006 en esta
materia Lo maacutes relevante era la obligacioacuten de aprobar planes de comunicacioacuten para cada programa
operativo o grupos de programas operativos
La reglamentacioacuten de este periodo de programacioacuten 2014-2020 obliga a que los organismos
encargados de la gestioacuten de los fondos FEIE redacten ldquoEstrategias de Comunicacioacutenrdquo Pueden optar
por realizar una uacutenica Estrategia de Comunicacioacuten para todos los fondos o Estrategias para varios de
1 FEDER es el acroacutenimo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional
2 FSE es el acroacutenimo de Fondo Social Europeo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ellos o para su totalidad El presente documento una Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos
Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra responde a lo establecido en el Grupo Espantildeol de
Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP)3 que acordoacute la realizacioacuten de
Estrategias de Comunicacioacuten conjuntas para estos fondos En el anterior periodo 2007-2013 tambieacuten
se elaboroacute un plan de comunicacioacuten conjunto para ambos fondos en Navarra
La norma maacutes relevante es el Reglamento (UE) 130320134 que incluye las disposiciones comunes
relativas a los fondos FEDER y FSE para el periodo 2014-2020
Los artiacuteculos 115 116 y 117 y el Anexo XII del Reglamento 13032013 ldquoInformacioacuten y Comunicacioacuten
sobre el apoyo procedente de los fondosrdquo regulan la comunicacioacuten en el periacuteodo de programacioacuten
2014-2020 e incluyen entre otras cosas los elementos que debe contener la estrategia de
comunicacioacuten El objetivo de la poliacutetica de comunicacioacuten en 2014-2020 es conseguir una mayor
flexibilidad simplificar ciertos procesos garantizar mayor transparencia y aclarar algunas
responsabilidades tanto de la autoridad de gestioacuten como de los beneficiarios Debe anotarse en
cualquier caso que los postulados generales son relativamente continuistas con algunos cambios
que pretenden mejorar las deficiencias detectadas en el anterior periodo de programacioacuten ademaacutes
de la obligacioacuten de aprobar una ldquoEstrategia de Comunicacioacutenrdquo para todo el periodo de
programacioacuten se plantea la obligatoriedad de un sitio Web o portal uacutenico de la autoridad nacional
con informacioacuten de los programas operativos calendarios y procedimientos
de consulta puacuteblica se establecen determinadas mejoras en el acceso a la
informacioacuten (armonizacioacuten de los formatos de datos para que sean maacutes
accesibles incorporar informacioacuten del proyecto en la lista de operacioneshellip)
y se clarifica la funcioacuten del responsable nacional de informacioacuten y
comunicacioacuten y sus funciones de coordinacioacuten de las redes existentes y de
mantenimiento del portal uacutenico
Se establece la obligacioacuten de contemplar medidas de informacioacuten y publicidad diferenciadas que
deben aplicar los estados miembros y las autoridades de gestioacuten los beneficiarios y los beneficiarios
potenciales y el contenido miacutenimo que debe tener la estrategia con descripcioacuten del enfoque
medidas concretas de informacioacuten y comunicacioacuten responsables presupuesto seguimiento y
evaluacioacuten
El Anexo XII del Reglamento regula el contenido obligatorio de la lista de operaciones y su
transparencia a traveacutes de su visibilidad en una lengua oficial de la Unioacuten Europea
De forma similar a como se contemplaba en el anterior periacuteodo el reglamento prescribe la obligacioacuten
de informar a la ciudadaniacutea en general y a los potenciales beneficiarios sobre el papel desempentildeado
por la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos estructurales los resultados obtenidos y las
oportunidades de financiacioacuten que ofrecen los programas operativos
3 El GERIP estaacute integrado por las personas responsables de comunicacioacuten de las autoridades nacionales de gestioacuten y de las Comunidades Autoacutenomas 4
Reglamento (UE) nordm 13032013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013 por el que se establecen disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten al Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y por el que se establecen disposiciones generales relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y se deroga el Reglamento (CE) nordm 10832006 del Consejordquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Asiacute mismo se deberaacute informar a los Comiteacutes de Seguimiento como miacutenimo con caraacutecter anual sobre
los avances en la ejecucioacuten de la estrategia y sus resultados introducieacutendose como novedad respecto
al periacuteodo 2007-2013 la obligacioacuten de informar sobre las actividades que se desarrollaraacuten en el
proacuteximo antildeo
La presente Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra
2014-2020 pretende superar la pura obligacioacuten normativa y establecer la comunicacioacuten e
informacioacuten como uno de los pilares de los propios Programas Operativos durante este periodo de
programacioacuten La intencioacuten es que la comunicacioacuten y la informacioacuten formen parte del diacutea a diacutea de la
gestioacuten de estos fondos europeos dando una especial importancia a las buenas praacutecticas en materia
de comunicacioacuten que constituyen uno de sus ejes de actuacioacuten
La comunicacioacuten es uno de los pilares de los Programas Operativos FEDER y FSE
La Estrategia de caraacutecter plurifondo tiene un presupuesto de 500 000 euros para todo el periodo de
programacioacuten
Plantea 45 medidas concretas que pretenden cubrir tres objetivos baacutesicos sensibilizar a la opinioacuten
puacuteblica sobre el papel que juega la Unioacuten Europea para la cohesioacuten econoacutemica social y territorial
incrementar la transparencia para optimizar y hacer maacutes eficiente el uso de los fondos y asegurar la
visibilidad de la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
1 INTRODUCCIOacuteN
El presente documento es la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER1 y
FSE2 de Navarra para el periodo de programacioacuten 2014-2020
FEDER y FSE constituyen los denominados ldquoFondos Estructuralesrdquo que junto con el Fondo de
Cohesioacuten son los instrumentos financieros de la Poliacutetica de Cohesioacuten Europea la cual pretende
reducir las diferencias de desarrollo entre las regiones y los Estados miembros contribuyendo asiacute al
objetivo de cohesioacuten econoacutemica social y territorial de la Unioacuten Europea (en adelante UE) Los Fondos
Estructurales y el Fondo de Cohesioacuten se unen al Fondo para el Desarrollo Rural integrado por el
Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural (FEADER) y el Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca
(FEMP) para formar los Fondos Estructurales y de Inversioacuten Europeos (FEIE)
En el actual periodo 2014-2020 los fondos de la Poliacutetica de Cohesioacuten es decir FEDER FSE y Fondo
de Cohesioacuten van a ser el instrumento de inversioacuten maacutes importante de la UE para lograr los objetivos
de la Estrategia Europa 2020 con una dotacioacuten de 351 800 M euro
Los fondos europeos tienen un presupuesto de 351 800 millones de euros en el periodo 2014-2020
Una de las obligaciones y a la vez una de las necesidades maacutes importantes de estos fondos es
garantizar una adecuada informacioacuten y comunicacioacuten de sus objetivos oportunidades de
financiacioacuten y resultados a la sociedad en general y a organismos y particulares interesados Debe
recordarse que en general se detecta un insuficiente grado de conocimiento de muchas cuestiones
relativas al funcionamiento de las
Esta Estrategia de Comunicacioacuten debe garantizar que la sociedad en
instituciones de la UE tanto a
escala ciudadana (relativamente
acusado) como en determinadas
general y los grupos de destinatarios instituciones organismos o
reciban informacioacuten de calidad sobre empresas lo que motiva a que
los fondos europeos FEDER y FSE las autoridades europeas incidan
en la importancia de una
comunicacioacuten eficiente de sus
actividades
Durante el anterior periodo de
programacioacuten 2007-2013 se produjeron algunos cambios respecto del periodo 2000-2006 en esta
materia Lo maacutes relevante era la obligacioacuten de aprobar planes de comunicacioacuten para cada programa
operativo o grupos de programas operativos
La reglamentacioacuten de este periodo de programacioacuten 2014-2020 obliga a que los organismos
encargados de la gestioacuten de los fondos FEIE redacten ldquoEstrategias de Comunicacioacutenrdquo Pueden optar
por realizar una uacutenica Estrategia de Comunicacioacuten para todos los fondos o Estrategias para varios de
1 FEDER es el acroacutenimo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional
2 FSE es el acroacutenimo de Fondo Social Europeo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ellos o para su totalidad El presente documento una Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos
Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra responde a lo establecido en el Grupo Espantildeol de
Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP)3 que acordoacute la realizacioacuten de
Estrategias de Comunicacioacuten conjuntas para estos fondos En el anterior periodo 2007-2013 tambieacuten
se elaboroacute un plan de comunicacioacuten conjunto para ambos fondos en Navarra
La norma maacutes relevante es el Reglamento (UE) 130320134 que incluye las disposiciones comunes
relativas a los fondos FEDER y FSE para el periodo 2014-2020
Los artiacuteculos 115 116 y 117 y el Anexo XII del Reglamento 13032013 ldquoInformacioacuten y Comunicacioacuten
sobre el apoyo procedente de los fondosrdquo regulan la comunicacioacuten en el periacuteodo de programacioacuten
2014-2020 e incluyen entre otras cosas los elementos que debe contener la estrategia de
comunicacioacuten El objetivo de la poliacutetica de comunicacioacuten en 2014-2020 es conseguir una mayor
flexibilidad simplificar ciertos procesos garantizar mayor transparencia y aclarar algunas
responsabilidades tanto de la autoridad de gestioacuten como de los beneficiarios Debe anotarse en
cualquier caso que los postulados generales son relativamente continuistas con algunos cambios
que pretenden mejorar las deficiencias detectadas en el anterior periodo de programacioacuten ademaacutes
de la obligacioacuten de aprobar una ldquoEstrategia de Comunicacioacutenrdquo para todo el periodo de
programacioacuten se plantea la obligatoriedad de un sitio Web o portal uacutenico de la autoridad nacional
con informacioacuten de los programas operativos calendarios y procedimientos
de consulta puacuteblica se establecen determinadas mejoras en el acceso a la
informacioacuten (armonizacioacuten de los formatos de datos para que sean maacutes
accesibles incorporar informacioacuten del proyecto en la lista de operacioneshellip)
y se clarifica la funcioacuten del responsable nacional de informacioacuten y
comunicacioacuten y sus funciones de coordinacioacuten de las redes existentes y de
mantenimiento del portal uacutenico
Se establece la obligacioacuten de contemplar medidas de informacioacuten y publicidad diferenciadas que
deben aplicar los estados miembros y las autoridades de gestioacuten los beneficiarios y los beneficiarios
potenciales y el contenido miacutenimo que debe tener la estrategia con descripcioacuten del enfoque
medidas concretas de informacioacuten y comunicacioacuten responsables presupuesto seguimiento y
evaluacioacuten
El Anexo XII del Reglamento regula el contenido obligatorio de la lista de operaciones y su
transparencia a traveacutes de su visibilidad en una lengua oficial de la Unioacuten Europea
De forma similar a como se contemplaba en el anterior periacuteodo el reglamento prescribe la obligacioacuten
de informar a la ciudadaniacutea en general y a los potenciales beneficiarios sobre el papel desempentildeado
por la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos estructurales los resultados obtenidos y las
oportunidades de financiacioacuten que ofrecen los programas operativos
3 El GERIP estaacute integrado por las personas responsables de comunicacioacuten de las autoridades nacionales de gestioacuten y de las Comunidades Autoacutenomas 4
Reglamento (UE) nordm 13032013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013 por el que se establecen disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten al Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y por el que se establecen disposiciones generales relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y se deroga el Reglamento (CE) nordm 10832006 del Consejordquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Asiacute mismo se deberaacute informar a los Comiteacutes de Seguimiento como miacutenimo con caraacutecter anual sobre
los avances en la ejecucioacuten de la estrategia y sus resultados introducieacutendose como novedad respecto
al periacuteodo 2007-2013 la obligacioacuten de informar sobre las actividades que se desarrollaraacuten en el
proacuteximo antildeo
La presente Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra
2014-2020 pretende superar la pura obligacioacuten normativa y establecer la comunicacioacuten e
informacioacuten como uno de los pilares de los propios Programas Operativos durante este periodo de
programacioacuten La intencioacuten es que la comunicacioacuten y la informacioacuten formen parte del diacutea a diacutea de la
gestioacuten de estos fondos europeos dando una especial importancia a las buenas praacutecticas en materia
de comunicacioacuten que constituyen uno de sus ejes de actuacioacuten
La comunicacioacuten es uno de los pilares de los Programas Operativos FEDER y FSE
La Estrategia de caraacutecter plurifondo tiene un presupuesto de 500 000 euros para todo el periodo de
programacioacuten
Plantea 45 medidas concretas que pretenden cubrir tres objetivos baacutesicos sensibilizar a la opinioacuten
puacuteblica sobre el papel que juega la Unioacuten Europea para la cohesioacuten econoacutemica social y territorial
incrementar la transparencia para optimizar y hacer maacutes eficiente el uso de los fondos y asegurar la
visibilidad de la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ellos o para su totalidad El presente documento una Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos
Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra responde a lo establecido en el Grupo Espantildeol de
Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP)3 que acordoacute la realizacioacuten de
Estrategias de Comunicacioacuten conjuntas para estos fondos En el anterior periodo 2007-2013 tambieacuten
se elaboroacute un plan de comunicacioacuten conjunto para ambos fondos en Navarra
La norma maacutes relevante es el Reglamento (UE) 130320134 que incluye las disposiciones comunes
relativas a los fondos FEDER y FSE para el periodo 2014-2020
Los artiacuteculos 115 116 y 117 y el Anexo XII del Reglamento 13032013 ldquoInformacioacuten y Comunicacioacuten
sobre el apoyo procedente de los fondosrdquo regulan la comunicacioacuten en el periacuteodo de programacioacuten
2014-2020 e incluyen entre otras cosas los elementos que debe contener la estrategia de
comunicacioacuten El objetivo de la poliacutetica de comunicacioacuten en 2014-2020 es conseguir una mayor
flexibilidad simplificar ciertos procesos garantizar mayor transparencia y aclarar algunas
responsabilidades tanto de la autoridad de gestioacuten como de los beneficiarios Debe anotarse en
cualquier caso que los postulados generales son relativamente continuistas con algunos cambios
que pretenden mejorar las deficiencias detectadas en el anterior periodo de programacioacuten ademaacutes
de la obligacioacuten de aprobar una ldquoEstrategia de Comunicacioacutenrdquo para todo el periodo de
programacioacuten se plantea la obligatoriedad de un sitio Web o portal uacutenico de la autoridad nacional
con informacioacuten de los programas operativos calendarios y procedimientos
de consulta puacuteblica se establecen determinadas mejoras en el acceso a la
informacioacuten (armonizacioacuten de los formatos de datos para que sean maacutes
accesibles incorporar informacioacuten del proyecto en la lista de operacioneshellip)
y se clarifica la funcioacuten del responsable nacional de informacioacuten y
comunicacioacuten y sus funciones de coordinacioacuten de las redes existentes y de
mantenimiento del portal uacutenico
Se establece la obligacioacuten de contemplar medidas de informacioacuten y publicidad diferenciadas que
deben aplicar los estados miembros y las autoridades de gestioacuten los beneficiarios y los beneficiarios
potenciales y el contenido miacutenimo que debe tener la estrategia con descripcioacuten del enfoque
medidas concretas de informacioacuten y comunicacioacuten responsables presupuesto seguimiento y
evaluacioacuten
El Anexo XII del Reglamento regula el contenido obligatorio de la lista de operaciones y su
transparencia a traveacutes de su visibilidad en una lengua oficial de la Unioacuten Europea
De forma similar a como se contemplaba en el anterior periacuteodo el reglamento prescribe la obligacioacuten
de informar a la ciudadaniacutea en general y a los potenciales beneficiarios sobre el papel desempentildeado
por la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos estructurales los resultados obtenidos y las
oportunidades de financiacioacuten que ofrecen los programas operativos
3 El GERIP estaacute integrado por las personas responsables de comunicacioacuten de las autoridades nacionales de gestioacuten y de las Comunidades Autoacutenomas 4
Reglamento (UE) nordm 13032013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013 por el que se establecen disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten al Fondo Europeo Agriacutecola de Desarrollo Rural y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y por el que se establecen disposiciones generales relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional al Fondo Social Europeo al Fondo de Cohesioacuten y al Fondo Europeo Mariacutetimo y de la Pesca y se deroga el Reglamento (CE) nordm 10832006 del Consejordquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Asiacute mismo se deberaacute informar a los Comiteacutes de Seguimiento como miacutenimo con caraacutecter anual sobre
los avances en la ejecucioacuten de la estrategia y sus resultados introducieacutendose como novedad respecto
al periacuteodo 2007-2013 la obligacioacuten de informar sobre las actividades que se desarrollaraacuten en el
proacuteximo antildeo
La presente Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra
2014-2020 pretende superar la pura obligacioacuten normativa y establecer la comunicacioacuten e
informacioacuten como uno de los pilares de los propios Programas Operativos durante este periodo de
programacioacuten La intencioacuten es que la comunicacioacuten y la informacioacuten formen parte del diacutea a diacutea de la
gestioacuten de estos fondos europeos dando una especial importancia a las buenas praacutecticas en materia
de comunicacioacuten que constituyen uno de sus ejes de actuacioacuten
La comunicacioacuten es uno de los pilares de los Programas Operativos FEDER y FSE
La Estrategia de caraacutecter plurifondo tiene un presupuesto de 500 000 euros para todo el periodo de
programacioacuten
Plantea 45 medidas concretas que pretenden cubrir tres objetivos baacutesicos sensibilizar a la opinioacuten
puacuteblica sobre el papel que juega la Unioacuten Europea para la cohesioacuten econoacutemica social y territorial
incrementar la transparencia para optimizar y hacer maacutes eficiente el uso de los fondos y asegurar la
visibilidad de la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Asiacute mismo se deberaacute informar a los Comiteacutes de Seguimiento como miacutenimo con caraacutecter anual sobre
los avances en la ejecucioacuten de la estrategia y sus resultados introducieacutendose como novedad respecto
al periacuteodo 2007-2013 la obligacioacuten de informar sobre las actividades que se desarrollaraacuten en el
proacuteximo antildeo
La presente Estrategia de Comunicacioacuten para los Fondos Estructurales (FEDER y FSE) en Navarra
2014-2020 pretende superar la pura obligacioacuten normativa y establecer la comunicacioacuten e
informacioacuten como uno de los pilares de los propios Programas Operativos durante este periodo de
programacioacuten La intencioacuten es que la comunicacioacuten y la informacioacuten formen parte del diacutea a diacutea de la
gestioacuten de estos fondos europeos dando una especial importancia a las buenas praacutecticas en materia
de comunicacioacuten que constituyen uno de sus ejes de actuacioacuten
La comunicacioacuten es uno de los pilares de los Programas Operativos FEDER y FSE
La Estrategia de caraacutecter plurifondo tiene un presupuesto de 500 000 euros para todo el periodo de
programacioacuten
Plantea 45 medidas concretas que pretenden cubrir tres objetivos baacutesicos sensibilizar a la opinioacuten
puacuteblica sobre el papel que juega la Unioacuten Europea para la cohesioacuten econoacutemica social y territorial
incrementar la transparencia para optimizar y hacer maacutes eficiente el uso de los fondos y asegurar la
visibilidad de la Unioacuten Europea a traveacutes de los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
Paacutegina 7 de 41shy
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
2 SITUACIOacuteNshy DE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
Tras el periodo de programacioacuten 2000-2006 las autoridades comunitarias tomaron conciencia de la
escasa informacioacuten y concienciacioacuten ciudadana sobre la financiacioacuten que la Unioacuten Europea realizaba
para reforzar la economiacutea crear puestos de trabajo y fortalecer la cohesioacuten interna Por ello los
Reglamentos 10832006 y 182820065 establecieron que de cara al periodo 2007-2013 cada
programa operativo dispusiera de un plan de comunicacioacuten que detallara las medidas de informacioacuten
y publicidad necesarias las responsabilidades y las funciones de los diferentes actores A su vez
tambieacuten se determinoacute el contenido miacutenimo que debiacutean tener las medidas de comunicacioacuten
Durante el anterior periodo de programacioacuten el Gobierno de
Navarra redactoacute el ldquoPlan de Comunicacioacuten de los Programas
Operativos (PO) del FEDER y del FSE de Navarra 2007-2013rdquo La
documentacioacuten relativa a estos PO FEDER y FSE de Navarra estaacute
disponible en estos enlaces
bull documentacioacuten general de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull plan de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull manual praacutectico de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
bull informe de evaluacioacuten intermedia del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-
2013
bull informe de evaluacioacuten final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE 2007-2013
El presupuesto final destinado a comunicacioacuten ascendioacute en Navarra a 478 000 euro en el pasado periodo
de programacioacuten
A lo largo del periodo 2007-2013 se realizoacute una Evaluacioacuten Intermedia del Plan de Comunicacioacuten
FEDER-FSE de Navarra (2010) y una Evaluacioacuten Final (2013)
Las principales conclusiones y recomendaciones de la Evaluacioacuten Intermedia son las siguientes En
primer lugar el informe considera ldquoque desde el punto de vista del contenido y alcance del Plan la
pertinencia de la estrategia es positivardquo El informe valora positivamente el papel que juega la red
GERIP
El informe de evaluacioacuten intermedia destaca tambieacuten entre otras cosas el alto grado de ejecucioacuten
de las tareas de comunicacioacuten hasta la fecha En general todos los indicadores muestran que se
cumplen de sobra los objetivos marcados para la primera fase del plan ldquola valoracioacuten general en
5 Veacutease lo expuesto en el Capiacutetulo II Seccioacuten 1 del Reglamento 18282006
iquestDe doacutende venimos Plan de
Comunicacioacuten 2007-2013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
Paacutegina 7 de 41shy
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
base a los indicadores es considerar que los datos analizados en la ejecucioacuten de las medidas son muy
positivos y superan lo esperado a mitad de periodordquo
Un aspecto que destaca el informe es que aquellos oacuterganos gestores que estaacuten integrados en redes
de comunicacioacuten (los de la Administracioacuten General del Estado integrados en la red GRECO-AGE y los
que participan en el GERIP) ldquomuestran mayores nociones que aquellos colaboradores de la
administracioacuten regional y que no participan directamente en las actividades de las redes puestas en
marcha por lo que se recomienda la puesta en marcha de una red regionalrdquo
En relacioacuten al impacto producido en el puacuteblico en general desde el equipo de evaluacioacuten
consideramos que son datos oacuteptimos y que efectivamente muestran que siacute existe un
conocimiento de los fondos entre la ciudadaniacutea por encima de otras regiones europeas Asiacute
605 de la poblacioacuten de la Comunidad Foral de Navarra declara saber que Navarra recibe
dinero de la UE para contribuir a su progreso econoacutemico y social Igualmente los indicadores
de conocimiento de los distintos fondos tambieacuten son oacuteptimos
Con todo el informe intermedio realiza tres recomendaciones concretas
Recomendacioacuten 1 Se recomienda la constitucioacuten formal de una red regional entre los
Oacuterganos Gestores yo Beneficiarios dentro de la Comunidad Foral de Navarra para favorecer
el entendimiento entre la totalidad de personas implicadas en el Plan de Comunicacioacuten
Debe consignarse que la red regional de comunicacioacuten se creoacute en 2012 y ha estado operativa desde
entonces
Recomendacioacuten 2 Para propiciar la mejora en el intercambio automaacutetico de informacioacuten se
recomienda seguir la labor que se viene desarrollando en los uacuteltimos meses respecto a la
mejora en el acceso y gestioacuten de la aplicacioacuten En todo caso estaacuten previstas mejoras que
permitiraacuten perfeccionar el uso de la misma
Desde esta evaluacioacuten intermedia se realizaron diversas mejoras puesta en praacutectica de una
aplicacioacuten informaacutetica especiacutefica a finales de 2009 incorporacioacuten de coacutedigos para la identificacioacuten de
los Oacuterganos Gestores que han realizado la actuacioacuten y modificacioacuten del nuacutemero de veces al antildeo que
se realiza el volcado de indicadores (2 al antildeo como miacutenimo)
Recomendacioacuten 3 Se recomienda para futuras actuaciones continuar con el seguimiento
realizado para cada actuacioacuten La consideracioacuten a la hora de publicitar una actuacioacuten de los
diferentes medios utilizados por la poblacioacuten en funcioacuten de las variables de sexo y edad y por
lo tanto de su diferente impacto Asiacute se pueden considerar acciones de correccioacuten en funcioacuten
de los colectivos destinatarios de las medidas de Informacioacuten y Publicidad en la ciudadaniacutea
Esta recomendacioacuten se tuvo en cuenta en el resto del periacuteodo de programacioacuten trabajando en
colaboracioacuten con el Instituto Navarro de Familia e Igualdad asiacute como utilizando canales abiertos a las
personas con independencia del geacutenero El resultado al final fue mejorar los datos relativos a la
diferencia de conocimiento entre hombres y mujeres si bien todaviacutea era necesario conseguir un
mayor impacto en los maacutes joacutevenes
Finalmente el informe de evaluacioacuten intermedia destaca cinco buenas praacutecticas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
V Presentacioacuten de la estrategia I+D+I del PO de Competitividad de Navarra en la I Cumbre de la
Innovacioacuten Europea celebrada durante 2 diacuteas en el Parlamento Europeo en Bruselas
(Informe anual 2009)
V Comunicacioacuten de Europa a la ciudadaniacutea Navarra a traveacutes de distintas actividades
organizadas en torno al diacutea de Europa con muacuteltiples actos desarrollados durante la semana
del 9 de mayo de 2009 (Informe anual 2009)
V Constitucioacuten de la RED GERIP ldquoGrupo Espantildeol de Responsables de la Informacioacuten y
Publicidadrdquo
V Elaboracioacuten en la red GERIP de la ldquoGuiacutea General de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Planes de
Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER Fondo de Cohesioacuten y FSE 2007-1013rdquo
V Manual de Instrucciones de gestioacuten y control de operaciones cofinanciadas dirigido a las
Unidades Gestoras del FEDER de la Comunidad Foral de Navarra para el periodo 2007-2013
Por su parte el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO
FEDER y FSE de Navarra 2007-2013 al que nos remitimos para mayor detalle
establece que los resultados de su aplicacioacuten han sido en liacuteneas generales
altamente satisfactorios tal como se desprende de los indicadores manejados
Enel citado periodo se hizo un especial hincapieacute en dar a conocer a los
beneficiarios las obligaciones en cuanto a publicidad de las ayudas otorgadas
Destaca que todas las actuaciones incluidas en el Plan de Comunicacioacuten fueron puestas en marcha
Los indicadores de realizacioacuten con cumplimientos del 100 o muy cercanos resultan muy
satisfactorios
En cuanto a los indicadores de resultado la valoracioacuten es desigual dos de ellos se han cumplido
otros 2 han alcanzado valores de ejecucioacuten importantes sin llegar probablemente a completarse (en
torno al 80) dos maacutes se mueven en porcentajes de ejecucioacuten media entre el 55 - puntos de
distribucioacuten de las publicaciones externas- y el 67 -asistentes a actos puacuteblicos- y el uacuteltimo con un
valor escaso del 48 -nuacutemero de visitas a las paacuteginas Web-
La evaluacioacuten aporta los resultados de los indicadores de impacto Los relativos a gestores muestran
resultados muy positivos 92 de conocimiento de obligaciones en cuanto a comunicacioacuten 81 de
tasa de satisfaccioacuten con la informacioacuten recibida y 90 de tasa de utilidad de las actuaciones Por lo
que respecta a la ciudadaniacutea los resultados son algo maacutes discretos el conocimiento del papel
desempentildeado por la Unioacuten Europea y el conocimiento de FEDER y FSE oscila entre el 42 y el 53
La poblacioacuten maacutes joven es la que menos conoce la existencia de fondos europeos mientras que el
tramo de edad entre 55 y 74 antildeos es el que tiene un mayor conocimiento sobre la materia
El Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten incorpora un capiacutetulo de buenas praacutecticas
Se detectan estas 15 buenas praacutecticas de comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020shy
A su vez se detectan 9 buenas praacutecticas en operaciones cofinanciadas FEDER
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Son 2 las buenas praacutecticas de operaciones cofinanciadas FSE en Navarra
En el anterior periodo se destacaron 26 buenas praacutecticas
Tambieacuten el Informe de Evaluacioacuten Final del Plan de Comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE de Navarra
2007-2013 efectuacutea una serie de recomendaciones a la vista de los resultados de la aplicacioacuten del Plan
de Comunicacioacuten en el anterior periodo de programacioacuten recomendaciones que pueden consultarse
en el citado documento Los principales aspectos indicados son los siguientes
Determinadas recomendaciones para optimizar los resultados de la Red Local de Comunicacioacuten de
los Programas Operativos entre otras establecer al menos dos reuniones anuales incorporacioacuten de
los responsables de comunicacioacuten del Gabinete de Comunicacioacuten Gobierno de Navarra a la
mencionada Red Local e inclusioacuten de alguacuten beneficiario final determinadas acciones para conseguir
mayor impacto en joacutevenes como crear acuerdos con centros educativos incentivar la participacioacuten
de escolareshellip
Se plantea aglutinar la informacioacuten en un espacio en Internet especial para gestores A su vez se
resalta la importancia de que el oacutergano gestor en los procesos de verificacioacuten y control insista a los
beneficiarios sobre la importancia del cumplimiento de las obligaciones sobre informacioacuten y
publicidad Otra de las recomendaciones es arbitrar medidas para mejorar el impacto de la
comunicacioacuten a ciertos grupos concretos y garantizar de esta forma la igualdad de oportunidades
Finalmente se establecen determinadas recomendaciones para aumentar el grado de conocimiento
de la UE y de los fondos de cohesioacuten mediante creacioacuten de sinergias en materia de comunicacioacuten
aumentar la presencia en medios de comunicacioacuten adecuar y estructurar las medidas en funcioacuten de
grupos de edad para incrementar el impacto en el colectivo maacutes joven a traveacutes del uso de las nuevas
tecnologiacuteas desarrollar campantildeas dirigidas a la juventud especialmente a traveacutes de redes sociales y
publicitar mediante jornadas las actuaciones que se van a realizar en el marco de los programas
operativos
Vistas las recomendaciones efectuadas la presente estrategia contempla de forma especial la
composicioacuten y funcionamiento de la Red de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) la creacioacuten de un
espacio de intranet para gestores donde se pueda intercambiar informacioacuten y buenas praacutecticas y
medidas dirigidas especiacuteficamente a la poblacioacuten maacutes joven que es la que presenta un mayor grado
de desconocimiento de la Unioacuten Europea y del papel que los fondos estructurales desempentildean en la
poliacutetica de cohesioacuten De igual forma y potenciando lo realizado en el periacuteodo anterior la estrategia se
centraraacute en la presentacioacuten de buenas praacutecticas mediante las cuales mediremos el impacto
cualitativo de la estrategia de comunicacioacuten disentildeada
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3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente estrategia persigue unos objetivos estrateacutegicos que garantizaraacuten la visibilidad de la
Unioacuten Europea y sensibilizaraacuten a la ciudadaniacutea sobre el papel que eacutesta desempentildea en la poliacutetica de
cohesioacuten contribuyendo a traveacutes de la informacioacuten y la transparencia a la gestioacuten eficaz de los
fondos estructurales
Se presentaraacuten buenas praacutecticas de actuaciones por todos los beneficiarios de los fondos conforme
a los criterios sentildealados en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten de los Programas Operativos FEDER y
FSE aprobada en el GERIP y de esta forma mediremos el impacto cualitativo de las actuaciones de
comunicacioacuten
La presente estrategia otorga gran importancia a las buenas praacutecticas de comunicacioacuten
Se contemplan medidas concretas para cada uno de los grupos de destinatarios asiacute se preveacuten
medidas para beneficiarios beneficiarios potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos tales como
medios de comunicacioacuten sindicatos caacutemaras y organizaciones no gubernamentales colectivos que
pueden constituirse en altavoces de las acciones de informacioacuten y publicidad que se realicen
Mencioacuten diferenciada merecen las medidas a realizar por los beneficiarios asiacute como la ayuda que se
les debe prestar a los beneficiarios privados en el cumplimiento de sus funciones de comunicacioacuten
cuando ellos no estaacuten en condiciones de cumplirlas
Finalmente utilizaremos herramientas propias entre las que destaca la nueva aplicacioacuten informaacutetica
que va a contratar la autoridad de gestioacuten para descarga de emblemas logotipos y lemas que
facilitaraacute el cumplimiento de las acciones de comunicacioacuten asiacute como herramientas externas
involucrando a los medios de comunicacioacuten en nuestras actuaciones
31 OBJETIVOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten establece tres grandes objetivos estrateacutegicos Estos
objetivos se enmarcan dentro de los dos grandes elementos que componen la comunicacioacuten la
informacioacuten y la publicidad La informacioacuten es esencial de cara a garantizar la igualdad de
oportunidades y la transparencia Las labores de publicidad estaacuten enfocadas a explicar los resultados
de las acciones efectuadas
Los objetivos marcados en esta Estrategia de Comunicacioacuten son
El objetivo estrateacutegico 1 es sensibilizar a la opinioacuten puacuteblica sobre el papel desempentildeado por la UE en
aras de la cohesioacuten econoacutemica social y territorial Para ello se divulgaraacuten y difundiraacuten los logros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
alcanzados y los beneficios derivados de la programacioacuten Este objetivo tiene como destinatarios a la
ciudadaniacutea y a otros colectivos sociales
En cuanto al objetivo estrateacutegico 2 se trata de incrementar la
transparencia para optimizar la absorcioacuten financiera y el uso
eficiente de los fondos Para ello se plantea generar y difundir
informacioacuten necesaria sobre los Programas Operativos para
asegurar el mejor uso posible de los fondos disponibles (Objetivos
ejes prioritarios tipologiacutea de operaciones presupuestohellip) asiacute
como de facilitar y potenciar los procesos de informacioacuten
concurrencia competencia participacioacuten cooperacioacuten y
partenariado
Finalmente el objetivo estrateacutegico 3 pretende asegurar la
visibilidad de la UE a traveacutes de los Programas Operativos FEDER y
FSE Para lo cual se quiere dejar constancia de la procedencia
comunitaria de los fondos en las actuaciones cofinanciadas y realizar un mayor eacutenfasis en las buenas
praacutecticas de comunicacioacuten
Los objetivos estrateacutegicos 2 y 3 tienen como destinatarios a beneficiarios y beneficiarios potenciales
Asimismo se plantean estas directrices para afrontar las tareas de comunicacioacuten de los PO FEDER y
FSE de Navarra en el periodo 2014-2020
bull las acciones de comunicacioacuten buscaraacuten el maacuteximo impacto posible recurriendo a diferentes
formas y meacutetodos adaptados a cada grupo de beneficiarios y a cada caso concreto
bull se priorizaraacute la difusioacuten por medios electroacutenicos (paacuteginas Web correo electroacutenicohellip)
minimizando el uso de papel
bull se crearaacuten sinergias en materia de comunicacioacuten con objeto de aumentar el impacto e
incrementar la eficiencia de las medidas
bull los diferentes materiales o herramientas se adaptaraacuten a los grupos destinatarios definidos en
esta Estrategia de Comunicacioacuten
bull las actuaciones en materia de comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020
garantizaraacuten el principio de igualdad de oportunidades fomentaraacuten la transparencia y la
maacutexima accesibilidad posible a la informacioacuten
bull las acciones desarrolladas fomentaraacuten la promocioacuten de la igualdad entre mujeres y hombres
y la no discriminacioacuten
bull todos los materiales o recursos que se generen usaraacuten un lenguaje no sexista ni denigrante
por motivos eacutetnicos religiosos o de orientacioacuten sexual
bull en relacioacuten con la accesibilidad de los materiales para personas con discapacidad siempre
que ello sea posible se deberaacute emplear subtiacutetulos en los audiovisuales que se elaboren y en
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
todas las medidas que se basen en emisioacuten de imaacutegenes asimismo se adaptaraacuten los
productos digitales a los distintos tamantildeos de pantalla para que se pueda leer el contenido
con independencia del dispositivo que se elija o que se necesite utilizar se deberaacuten etiquetar
los contenidos de los archivos electroacutenicos para resolver en la medida de lo posible los
problemas que quizaacute se solucionen con alguacuten tipo de ldquoetiquetadordquo de la informacioacuten
incluida en las publicaciones electroacutenicas que utilizaraacuten tipos de letra que estaacute concebida
para lectores con discapacidad visual porque aumente el contrate entre el tipo y la paacutegina
asiacute como colores de fondo alternativos y espacios controlados entre liacuteneas se emplearaacute
cuando sea conveniente programas de lectura de texto (TTS) que permita convertir el texto
digital a voz sintetizada a traveacutes del programa informaacutetico adecuado
bull todos los organismos puacuteblicos que reciban fondos procedentes de la Poliacutetica de Cohesioacuten en
cada Programa Operativo deberaacuten presentar al menos una buena praacutectica por antildeo Esta
obligacioacuten se hace extensible a aquellos Organismos Puacuteblicos que gestionan liacuteneas de ayuda
a empresas que en este caso deberaacuten presentar Buena Praacutecticas que impliquen a alguna o
algunas de las empresas que hayan sido beneficiarias de las ayudas de una determinada
convocatoria En todo caso se intentaraacute que el montante global que supongan las Buenas
praacutecticas presentadas en el total del periacuteodo supere al menos el 50 del montante total
asignado a dicho organismo
Atendiendo a las recomendaciones efectuadas por los evaluadores la presente
estrategia prestaraacute especial atencioacuten a la Red de Comunicacioacuten de Navarra
REDCONA que se reuniraacute con caraacutecter miacutenimo dos veces al antildeo que coincidiraacuten
con reuniones del GERIP y en las que se trasladaraacute a los responsables de
comunicacioacuten de Navarra los asuntos y los acuerdos adoptados en el seno del
GERIP
Los miembros de REDCONA seraacuten las personas que constan como responsables de comunicacioacuten en
esta estrategia y se fomentaraacute la presencia de un responsable del Gabinete de Comunicacioacuten del
Gobierno de Navarra convocaacutendose siempre a un responsable del Instituto de Igualdad que seraacute
miembro de REDCONA
Las evaluaciones externas realizadas al Plan de Comunicacioacuten 2007-2013 destacaron de forma
positiva la pertinencia de la estrategia en cuanto a su contenido y alcance por ello en el seno del
GERIP se ha decidido aplicar los indicadores de realizacioacuten y resultado del anterior periacuteodo que han
demostrado ser una herramienta uacutetil y eficaz para medir la consecucioacuten de los objetivos propuestos
si bien se incidiraacute de una forma especial en impactos cualitativos que se mostraraacuten con la
presentacioacuten de buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Respecto a los indicadores de impacto sentildealar que las evaluaciones realizadas valoraron muy
positivamente el conocimiento de los gestores y la
utilidad de las actuaciones realizadas en este aacutembito
con porcentajes de satisfaccioacuten en torno al 90
debiendo mejorar en este periacuteodo y con la presente
estrategia las actuaciones dirigidas a la ciudadaniacutea
donde el grado de conocimiento es menor con
porcentajes que oscilan entre el 42 y el 53 por lo que
recogiendo las recomendaciones de los equipos
evaluadores externos efectuadas en el anterior periacuteodo
esta estrategia va a dirigirse de forma especial a la poblacioacuten maacutes joven al haberse constatado que
son los que presentan un menor nivel de conocimiento del papel que la Unioacuten Europea desempentildea
en la poliacutetica de cohesioacuten a traveacutes de los fondos europeos En este sentido la estrategia de
comunicacioacuten se acercaraacute a los centros educativos y se organizaraacuten concursos dirigidos a este sector
de la ciudadaniacutea
Asiacute mismo y con objeto de dar cumplimiento a las recomendaciones efectuadas se va a crear un
espacio en la intranet del Gobierno de Navarra donde los gestores puedan intercambiar informacioacuten
y buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Objetivo preferente de esta estrategia lo constituye la presentacioacuten de buenas praacutecticas por todos
los beneficiarios Las buenas praacutecticas que se presenten deberaacuten cumplir los criterios establecidos
que se citan seguidamente
bull La actuacioacuten ha sido convenientemente difundida entre los beneficiarios beneficiarios
potenciales y el puacuteblico en general Elevada difusioacuten entre los beneficiarios y el puacuteblico en
general Se deberaacute presentar todo lo realizado para la comunicacioacuten de la citada actuacioacuten
bull La actuacioacuten incorpora elementos innovadores Habraacute que destacar el caraacutecter innovador de
la actuacioacuten que puede estar vinculado a las metodologiacuteas tecnologiacuteas o procesos a los
servicios facilitados y a las herramientas empleadas para ponerla en marcha Tambieacuten se
consideraraacute la innovacioacuten respecto al territorio o aacutembito de ejecucioacuten y al puacuteblico objetivo
bull Adecuacioacuten de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos Se han de destacar los
principales objetivos haciendo ver el valor antildeadido que supone el haber recibido fondos
europeos indicando si todos ellos se estaacuten cumpliendo y haciendo hincapieacute en que tipo de
actividades y resultados se pueden atribuir al proyecto Impacto en teacuterminos fiacutesicos
cuantitativos cualitativos e impacto en teacuterminos de crecimiento y empleo
bull Contribucioacuten a la resolucioacuten de un problema o debilidad detectada en el aacutembito de
ejecucioacuten Es preciso describir a queacute problemaacutetica responde el proyecto presentado y coacutemo
su puesta en marcha favorece el desarrollo del territorio yo del puacuteblico objetivo
bull Alto grado de cobertura sobre la poblacioacuten a la que va dirigida Debe mencionarse el
alcance no solo sobre los beneficiarios directos sino tambieacuten sobre la poblacioacuten en general
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Consideracioacuten de criterios horizontales de igualdad de oportunidades y no discriminacioacuten
asiacute como responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Se debe indicar coacutemo se han
aplicado estos criterios en la actuacioacuten correspondiente
bull Sinergias con otras poliacuteticas o instrumentos de intervencioacuten puacuteblica Se tendraacute en cuenta si
la actuacioacuten ha reforzado la actuacioacuten de otros fondos (regionales nacionales europeos) y
ha contribuido a potenciar los aspectos positivos de los mismos
Estas buenas praacutecticas mediraacuten el impacto cualitativo de las actuaciones y contribuiraacuten a solucionar
problemas regionales y locales mediante las sinergias que se creen con el resto de actuaciones que
se deriven de las poliacuteticas puacuteblicas
Las buenas praacutecticas se presentaraacuten con caraacutecter anual al Comiteacute de Seguimiento constaraacuten en el
portal uacutenico que se cree por la Autoridad de Gestioacuten y estaraacuten traducidas a un idioma oficial de la
Unioacuten Europea
32 GRUPOS DE DESTINATARIOS
La presente Estrategia de Comunicacioacuten va enfocada a estos cuatro grupos de destinatarios
bull beneficiarios el Reglamento UE 13032013 define el beneficiario como ldquoun organismo
puacuteblico o privado responsable de iniciar o de iniciar y ejecutar las operacionesrdquo la Estrategia
de Comunicacioacuten tiene como objetivo facilitar la informacioacuten para que ejecuten sus
operaciones con arreglo a la normativa y directrices vigentes velando por la gestioacuten
transparente eficaz y eficiente se procuraraacute hacerles jugar el papel de ldquoembajadores de
Europardquo dentro de los beneficiarios distinguimos los beneficiarios puacuteblicos (anteriormente
denominados oacuterganos gestores) y los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas)
bull beneficiarios potenciales en este epiacutegrafe se incluyen todas las entidades puacuteblicas y
privadas de Navarra sea cual sea su naturaleza cuyos proyectos puedan optar a las
diferentes liacuteneas de financiacioacuten de los fondos FEDER y FSE durante el presente periodo de
programacioacuten el objetivo es hacer conocer las potencialidades financieras de los Fondos
Estructurales UE los requisitos que han de cumplir los posibles beneficiarios para optar a las
ayudas y las obligaciones que asumiraacuten en el caso de que obtengan alguna ayuda se plantea
como meta tanto mantener el conjunto de beneficiarios que han obtenido ayudas
anteriormente como captar nuevos beneficiarios
bull ciudadaniacutea la sociedad navarra en su conjunto seraacute la receptora final de las acciones
cofinanciadas a cargo de los Fondos Estructurales se plantea informar sobre la existencia de
los propios fondos sus principales liacuteneas de actuacioacuten o medidas y los resultados obtenidos
a su vez se plantea dirigir las medidas a diversos segmentos poblacioacuten en general puacuteblico
activo infancia-juventud mujereshellip
bull otros colectivos dentro de este grupo se incluyen actores como medios de comunicacioacuten
caacutemara de comercio asociaciones empresariales ONGs sindicatoshellip son entidades a las que
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
se pretende llegar especialmente y que pueden servir de altavoz de las tareas de
comunicacioacuten de la presente Estrategia
Se plantean medidas para beneficiarios puacuteblicos y privados beneficiarios
potenciales ciudadaniacutea y otros colectivos
33 CONTENIDO DE LAS MEDIDAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
Se ha definido un total de 45 medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de los PO FEDER y FSE en
Navarra para el periodo 2014-2020 Las medidas se han ordenado seguacuten los cuatro grupos de
posibles destinatarios A continuacioacuten se ofrece un desarrollo de cada medida
MEDIDAS PARA LOS BENEFICIARIOS
Las medidas quedan desglosadas para los beneficiarios puacuteblicos y para los beneficiarios privados
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
MEDIDA 1- HERRAMIENTA PARA DESCARGA DE LOGOTIPOS DISENtildeO DE PLACAS CARTELES Y DOCUMENTACIOacuteN POR
PARTE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN6
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute una herramienta y directrices para descarga de todos los
logotipos de escala comunitaria nacional y autonoacutemica en los formatos habituales el disentildeo de
placas (permanentes y definitivas) carteles folletos y documentacioacuten de todo tipo
MEDIDA 2- COMUNICACIOacuteN ESCRITA A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LAS OBLIGACIONES Y TAREAS QUE SE LE
ATRIBUYEN EN EL MARCO DE LOS PO
Una vez aprobados los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 el
Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten de los
fondos FEDER y FSE informaraacute por escrito a los beneficiarios puacuteblicos sobre
las funciones obligaciones y tareas que les corresponden En concreto se
les informaraacute sobre aspectos de gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y
comunicacioacuten de las operaciones sujetas a cofinanciacioacuten por los citados
fondos europeos
6 Esta medida tambieacuten estaacute destinada para su aplicacioacuten por beneficiarios privados
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 3- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prepararaacuten y pondraacuten a disposicioacuten de los beneficiarios puacuteblicos la
documentacioacuten y materiales necesarios para la realizacioacuten de las acciones que les corresponden en la
gestioacuten de los PO FEDER y FSE Navarra durante el periodo 2014-2020 En concreto se aportaraacuten los
propios Programas Operativos aprobados su Declaracioacuten de Incidencia Ambiental y el Estudio
Ambiental Estrateacutegico la Estrategia de Comunicacioacuten aprobada la normativa comunitaria y nacional
de aplicacioacuten asiacute como otros documentos que se consideren de intereacutes
MEDIDA 4- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra redactaraacuten
documentos metodoloacutegicos para facilitar las tareas de los oacuterganos
gestores Estos documentos consistiraacuten en guiacuteas manuales protocolos
etc
MEDIDA 5- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PO
Los beneficiarios puacuteblicos recibiraacuten por parte de la autoridad nacional de gestioacuten y del Servicio de
Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra cuantas novedades se vayan produciendo en
cuanto a normativa durante este periodo de programacioacuten A su vez se remitiraacuten los nuevos
manuales de procedimiento guiacuteas y protocolos etc
MEDIDA 6- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten y el Departamento del Gobierno de Navarra encargado de la gestioacuten
de los fondos FEDER y FSE prestaraacuten un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios puacuteblicos
durante el presente periodo de programacioacuten Este apoyo consistiraacute en un asesoramiento especiacutefico
cada vez que sea necesario para resolver cuantas dudas o problemas surjan en materia de gestioacuten
seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten en relacioacuten con las operaciones cofinanciadas por
estos fondos comunitarios
MEDIDA 7- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS DIRIGIDAS A LOS
BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
El Gobierno de Navarra organizaraacute actividades de formacioacuten (jornadas
seminarios yo talleres) destinadas a los beneficiarios puacuteblicos Su
objetivo seraacute comunicar todo lo relativo a los procedimientos de
convocatoria gestioacuten seguimiento evaluacioacuten control y comunicacioacuten de
los fondos FEDER y FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 8- REALIZACIOacuteN DE DOS REUNIONES ANUALES DE LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
OPERATIVOS
La Red Local de Comunicacioacuten de los PO en Navarra se reuniraacute cuando menos una vez al semestre
durante el periodo de programacioacuten 2014-2020 La Red Local de Comunicacioacuten informaraacute a los
Comiteacutes de Seguimiento de los PO FEDER y FSE Navarra sobre todos los pormenores relativos a la
comunicacioacuten e informacioacuten incluidos en esta Estrategia
MEDIDA 9- INCORPORACIOacuteN A LA RED LOCAL DE COMUNICACIOacuteN DE LOS PO DE UN MIEMBRO DEL GABINETE DE
COMUNICACIOacuteN DEL GOBIERNO DE NAVARRA DE BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS Y DE BENEFICIARIOS PRIVADOS
Con objeto de dar mayor difusioacuten a las actuaciones que se realicen en materia de comunicacioacuten se
incorporaraacute a REDCONA un representante del Gabinete de Comunicacioacuten del Gobierno de Navarra
que fomentaraacute la publicidad de las actuaciones en los medios de comunicacioacuten
Asiacute mismo se incorporaraacuten a la red beneficiarios privados que pueden aportar otro punto de vista en
esta materia trasladando sus opiniones en materia de informacioacuten y publicidad enriquecieacutendose de
este modo la red
MEDIDA 10- CREACIOacuteN DE UNA INTRANET APOYADA EN EL PORTAL WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA PARA LA
GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS PUacuteBLICOS
Con objeto de facilitar la comunicacioacuten de la gestioacuten el seguimiento y la evaluacioacuten de los
beneficiarios puacuteblicos se desarrollaraacute una Intranet en la Web del Gobierno de Navarra con acceso
restringido a las personas propuestas por parte de los propios beneficiarios puacuteblicos
MEDIDAS PARA BENEFICIARIOS PRIVADOS
MEDIDA 11- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SU INCLUSIOacuteN EN LA LISTA DE
OPERACIONES
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten por escrito a los beneficiarios de forma fehaciente que su
operacioacuten ha recibido cofinanciacioacuten del FEDER o FSE y se incluiraacute por tanto en la lista de
operaciones En las resoluciones o adjudicaciones de actuaciones que vayan a ser cofinanciadas se
incluiraacuten los paacuterrafos siguientes (u otros de similar contenido)
ldquoEste proyecto se cofinancia por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) o por el
Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
ldquoEsta resolucioacutenadjudicacioacuten supone su aceptacioacuten a ser incluido en la lista puacuteblica que se
recoge en el artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento
Europeo y del Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
La aceptacioacuten de esta ayuda supone su permiso a que el Organismo que la concede publique en su
paacutegina web su conformidad con el texto que se adjunta
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ldquoSoy conocedor de que esta actuacioacuten estaacute cofinanciada con fondos europeos y me
comprometo a indicarlo asiacute siempre que deba hacer referencia a la misma frente a terceros o
a la propia ciudadaniacutea Por la importancia que considero tienen este tipo de ayudas para
nuestra empresa es por ello que valoro muy positivamente la contribucioacuten del FEDER
principal fondo de la poliacutetica de cohesioacuten europea por lo que supone de impulso a nuestro
trabajo y en consecuencia al crecimiento econoacutemico y la creacioacuten de empleo de esta regioacuten y
de Espantildea en su conjuntordquo
MEDIDA 12- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE SUS OBLIGACIONES EN MATERIA DE
GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES DE LOS PO DE
SU COMPETENCIA
A su vez los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten a los beneficiarios privados sus obligaciones en
materia de gestioacuten seguimiento control evaluacioacuten y comunicacioacuten Para ello haraacuten llegar la
normativa comunitaria y nacional sobre FEDER y FSE durante este periodo de programacioacuten En
especial informaraacuten sobre las obligaciones en materia de comunicacioacuten especificando todos los
puntos establecidos en los artiacuteculos 115-117 y en el Anexo XII del Reglamento 13032013 Muy en
particular se les recordaraacute la obligacioacuten de que todos los documentos soportes y herramientas que
se generen en el curso de la operacioacuten cofinanciada deberaacuten contener paacuterrafos que informen sobre
la cofinanciacioacuten por parte de FEDER o FSE
MEDIDA 13- PUESTA A DISPOSICIOacuteN DE LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE DOCUMENTACIOacuteN Y MATERIALES QUE
FACILITEN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
El Gobierno de Navarra con el Departamento encargado de
la gestioacuten de fondos comunitarios y la ayuda de los
beneficiarios puacuteblicos pondraacute a disposicioacuten de los
beneficiarios privados todos los documentos oficiales
necesarios para la gestioacuten y seguimiento de las operaciones
En concreto se les pondraacute a disposicioacuten la normativa
comunitaria y nacional los propios Programas Operativos
(incluyendo los documentos de evaluacioacuten ambiental) la
presente Estrategia de Comunicacioacuten guiacuteas de gestioacutenhellip
MEDIDA 14- ELABORACIOacuteN DE DOCUMENTOS DE TIPO METODOLOacuteGICO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE
LOS FONDOS Y LOS PO
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra prepararaacuten guiacuteas y protocolos
metodoloacutegicos para facilitar las tareas de gestioacuten y comunicacioacuten a los beneficiarios de
cofinanciacioacuten con cargo a FEDER y FSE
MEDIDA 15- APOYO Y ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS EN SUS TAREAS DE GESTIOacuteN
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
El Gobierno de Navarra mediante el Departamento encargado de coordinar los fondos FEDER-FSE y
los beneficiarios puacuteblicos prestaraacute un apoyo y asesoramiento continuo a los beneficiarios privados
durante el presente periodo de programacioacuten Se daraacute a los beneficiarios privados la posibilidad de
realizar consultas telefoacutenicas por correo electroacutenico (las personas responsables quedan identificadas
en esta Estrategia de Comunicacioacuten) y por correo ordinario
MEDIDA 16- COMUNICACIOacuteN POR ESCRITO A LOS BENEFICIARIOS PRIVADOS DE LOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA O EN
LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIOacuteN DE LOS PROGRAMAS
Los beneficiarios puacuteblicos comunicaraacuten fehacientemente a los beneficiarios privados cualquier
cambio en la normativa comunitaria o nacional o en los procedimientos de gestioacuten de los PO FEDER y
FSE durante el presente periodo de programacioacuten
MEDIDA 17- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS FORMATIVAS PARA BENEFICIARIOS SOBRE GESTIOacuteN CONTROL
SEGUIMIENTO EVALUACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS OPERACIONES
Al objeto de facilitar la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y publicidad de las operaciones
cofinanciadas por FEDER y FSE el Gobierno de Navarra organizaraacute eventos formativos consistentes
en jornadas seminarios o talleres
MEDIDAS PARA LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
MEDIDA 18- EDICIOacuteN Y DISTRIBUCIOacuteN DE MATERIAL DIVULGATIVO SOBRE LOS PO Y LAS OPORTUNIDADES DE
FINANCIACIOacuteN QUE OFRECEN A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
La autoridad nacional de gestioacuten y el Gobierno de Navarra al objeto de
dar cumplimiento a lo establecido en el Reglamento 13032013
prepararaacuten documentos especiacuteficos de faacutecil comprensioacuten y lectura en los
que se especifiquen las oportunidades de financiacioacuten de operaciones por
parte de los fondos FEDER y FSE Estos documentos podraacuten ser guiacuteas
folletos carteles videoshellip tanto en formatos fiacutesicos como digitales Se
procuraraacute la maacutexima difusioacuten para lo cual se emplearaacuten con profusioacuten los
medios electroacutenicos en especial la Web
La elaboracioacuten de videos ha demostrado la utilidad de individualizar a los beneficiarios de la poliacutetica
regional y en este sentido difunde el mensaje de que todos podemos llegar a ser beneficiarios de
esta poliacutetica
El material divulgativo se comunicaraacute en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de
Navarra a traveacutes del Plan de Internacionalizacioacuten (PIN) Facebook twitter y youtube y permitiraacute
comunicar los programas operativos y las oportunidades de financiacioacuten que Europa ofrece y en
este sentido dando a conocer Europa a los ciudadanos de una manera maacutes directa y sencilla se
podraacute ampliar el nuacutemero de beneficiarios de las poliacuteticas europeas y de la poliacutetica regional
incorporando nuevos beneficiarios a los programas
La utilizacioacuten de estas redes para difundir el material divulgativo que se elabore permitiraacute comunicar
Europa sin las limitaciones de los medios tradicionales y en este sentido visibilizaraacute la poliacutetica regional
europea
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 19- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA
ACCEDER A LA FINANCIACIOacuteN LOS PROCEDIMIENTOS DE EXAMEN DE LAS SOLICITUDES Y SUS TIEMPOS LOS CRITERIOS
DE SELECCIOacuteN DE OPERACIONES LOS CONTACTOS QUE PUEDEN OFRECER INFORMACIOacuteN ADICIONAL SOBRE LOS PO Y
LA PUBLICACIOacuteN PREVISTA EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
Las publicaciones de convocatorias por parte de los oacuterganos gestores deberaacuten cumplir lo establecido
en el artiacuteculo 115 y en el punto 31 del Anexo XII del Reglamento 13032013 y en concreto deberaacuten
incorporar de manera clara y precisa tal como indica el mencionado epiacutegrafe
a) las oportunidades de financiacioacuten y el inicio de las convocatorias de solicitudes
b) las condiciones de subvencionabilidad del gasto para poder obtener financiacioacuten en el
marco de un programa operativo
c) la descripcioacuten de los procedimientos utilizados para examinar las solicitudes de financiacioacuten
y los plazos correspondientes
d) los criterios de seleccioacuten de las operaciones que se van a financiar
e) los contactos a nivel nacional regional o local que pueden facilitar informacioacuten sobre los
programas operativos
f) la responsabilidad de los beneficiarios potenciales de informar al puacuteblico del propoacutesito de la
operacioacuten y del apoyo prestado por los Fondos a la operacioacuten con arreglo al anterior punto
22 La autoridad de gestioacuten podraacute solicitar a los beneficiarios potenciales que propongan en
sus solicitudes actividades de comunicacioacuten indicativas proporcionales al tamantildeo de la
operacioacuten
En las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el
Programa Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoEste proyecto se tiene previsto cofinanciar por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(FEDER) o por el Fondo Social Europeo (FSE)rdquo
MEDIDA 20- MENCIOacuteN EXPRESA EN LAS CONVOCATORIAS DE LAS OBLIGACIONES QUE CONLLEVARAacute LA PERCEPCIOacuteN
DE LA AYUDA COMUNITARIA A LOS BENEFICIARIOS EN MATERIA DE GESTIOacuteN SEGUIMIENTO CONTROL EVALUACIOacuteN
INFORMACIOacuteN Y PUBLICIDAD DE LAS INTERVENCIONES DE SU COMPETENCIA
Los oacuterganos gestores en la publicacioacuten de sus convocatorias incorporaraacuten las obligaciones y tareas
que deberaacuten asumir los beneficiarios que reciban alguna ayuda para sus operaciones Estas
obligaciones y tareas se referiraacuten a la gestioacuten control seguimiento evaluacioacuten y comunicacioacuten En
las convocatorias de actuaciones yo licitaciones que vayan a ser cofinanciadas mediante el Programa
Operativo se incluiraacute el paacuterrafo siguiente (u otro de similar contenido)
ldquoSi finalmente es aceptada su propuesta va a aparecer en la lista puacuteblica prevista en el
artiacuteculo 115 apartado 2 del Reglamento (UE) 13032013 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 17 diciembre de 2013rdquo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 21- PUBLICACIOacuteN DE LAS CONVOCATORIAS ANUALES EN EL PORTAL
UacuteNICO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN Y EN LA WEB DEL GOBIERNO
DE NAVARRA
Todas las convocatorias de ayudas acogidas a los PO FEDER y FSE
Navarra 2014-2020 que realicen los oacuterganos gestores se publicaraacuten
en el portal uacutenico de la autoridad nacional de gestioacuten y la Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 22- REALIZACIOacuteN DE UNA JORNADA TEacuteCNICA ANUAL PARA EXPLICAR
LOS PORMENORES DE LAS CONVOCATORIAS Y ORIENTAR A LOS POTENCIALES BENEFICIARIOS
Anualmente el Gobierno de Navarra organizaraacute una jornada o seminario sobre convocatorias FEDER
y otra sobre convocatorias FSE en la que se informaraacute a los potenciales beneficiarios sobre los
pormenores de las convocatorias las fechas aproximadas de publicacioacuten de convocatorias quieacuten
puede ser beneficiario de una ayuda que operaciones pueden recibir ayudas comunitarias coacutemo y
doacutende encontrar informacioacuten y documentacioacuten etc
MEDIDAS PARA LA CIUDADANIacuteA
MEDIDA 23-ESTABLECIMIENTO DE UN PORTAL UacuteNICO DE LA AUTORIDAD DE GESTIOacuteN
La Autoridad de Gestioacuten crearaacute un portal uacutenico que proporcionaraacute informacioacuten sobre todos los programas operativos de Espantildea Se incluiraacute informacioacuten sobre el calendario de ejecucioacuten de los programas y todos los procesos de consulta puacuteblica relacionados A este portal uacutenico se enlazaraacuten todas las paacuteginas especiacuteficas de que dispongan los distintos beneficiarios puacuteblicos de las Comunidades Autoacutenomas
La paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten incluiraacute
bull informacioacuten general sobre los fondos FEDER y FSE
bull informacioacuten sobre los Programas Operativos FEDER y FSE en Navarra en el periodo 2014-
2020 incluyendo los documentos aprobados
de los propios Programas Operativos
bull las convocatorias anuales y las listas deoperaciones
bull la presente Estrategia de Comunicacioacuten y los
Planes de Comunicacioacuten
bull los informes de seguimiento y de evaluacioacuten
bull otra documentacioacuten de intereacutes
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 24 ESTABLECIMIENTO DE UN ESPACIO ESPECIacuteFICO EN LAS PAacuteGINAS WEB DE LOS ORGANISMOS PUacuteBLICOS DE
NAVARRA QUE GESTIONAN FONDOS
Los beneficiarios puacuteblicos de Navarra dispondraacuten de un espacio especiacutefico destinado a informar
sobre los programas operativos y su ejecucioacuten asiacute como las demaacutes menciones que se sentildealan en el
paacuterrafo precedente y que se enlazaraacute al portal uacutenico de la Autoridad de Gestioacuten
MEDIDA 25- DIFUSIOacuteN DE LOS PO A TRAVEacuteS DE LA PAacuteGINA WEB DEL ORGANISMO INTERMEDIO (GOBIERNO DE
NAVARRA)
En el portal Web del Gobierno de Navarra existiraacute una paacutegina bien diferenciada en la que se cargaraacute
toda la informacioacuten relativa a los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 siguiendo las mismas
directrices que en la medida 23 Incluiraacute un enlace a la Web de la autoridad nacional de gestioacuten y a
las de los beneficiarios puacuteblicos
Se mejoraraacuten las visitas a la paacutegina web del Gobierno de Navarra a traveacutes de las siguientes
acciones
- Vincular los contenidos de la web a redes sociales Dado que gran parte del puacuteblico ndash
especialmente los joacutevenes- tiende a utilizar maacutes estas nuevas plataformas lo que se va a
buscar es publicitar los contenidos de la web wwwplaninternacionalnavarraes en Twitter
Facebook Linkedin o Youtube de manera que el puacuteblico sea redirigido a la paacutegina
- Maacutes informacioacuten europea en redes Se intensificaraacute la difusioacuten de informacioacuten europea a
traveacutes de redes sociales incidiendo especialmente en aquellos contenidos que puedan ser de
intereacutes para el puacuteblico joven
- Creacioacuten de videos y material audiovisual Se trabajaraacute en la difusioacuten de videos que ayuden
a poner rostro a los fondos europeos que llegan a Navarra Estos videos se difundiraacuten tanto a
traveacutes de la web como de redes sociales
MEDIDA 26- CELEBRACIOacuteN DE CONCURSOS
Se promoveraacute la realizacioacuten de concursos sobre los programas operativos FEDER y FSE Una de las
posibilidades entre otras es aprovechar la
realizacioacuten del concurso ldquoEuroscolardquo
promoviendo actividades especiacuteficas sobre
FEDER y FSE e informando a los escolares que
acudan al Palacio de Navarra sobre la
existencia objetivos y resultados de los fondos
FEDER y FSE en Navarra dentro del marco
general del papel que juegan las instituciones
de la Unioacuten Europea en el desarrollo de las
regiones europeas y de sus ciudadanosas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 27- ELABORACIOacuteN Y ENVIacuteO DE NOTAS DE PRENSA PERIOacuteDICAS A LOS PRINCIPALES MEDIOS DE
COMUNICACIOacuteN REGIONALES
Al igual que en el anterior periodo de programacioacuten durante 2014-2020 se remitiraacuten notas de prensa
de forma perioacutedica a los principales medios de comunicacioacuten de la Comunidad Foral El objetivo seraacute
mantener informada a la ciudadaniacutea sobre las convocatorias FEDER y FSE el desarrollo de las
actuaciones desarrolladas con financiacioacuten de estos fondos sus logros y principales resultados la
celebracioacuten de actos etc Las notas de prensa ademaacutes de enviarse a los medios de comunicacioacuten se
publicaraacuten en la Web del Gobierno y en los perfiles de las redes sociales
MEDIDA 28- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS SOBRE ASPECTOS VINCULADOS A LOS FONDOS
ESTRUCTURALES
Se organizaraacuten jornadas formativas y de sensibilizacioacuten dirigidas a puacuteblico general o a grupos
especiacuteficos en especial joacutevenes y escolares Tambieacuten se procuraraacute aprovechar otros eventos
institucionales para incorporar referencias expresas a los fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 29- ORGANIZACIOacuteN DE UN ACTO ANUAL SOBRE FONDOS EUROPEOS
La autoridad nacional de gestioacuten organizaraacute un acto anual conjunto para todos los programas
operativos con participacioacuten de la Comisioacuten autoridades nacionales y regionales
MEDIDA 30- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE
GESTIOacuteN CON ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones de cada convocatoria FEDER y FSE se
publicaraacute en la Web de la autoridad nacional de gestioacuten Tal
como se indica en el artiacuteculo 115 punto 2 del Reglamento
13032013 las listas de cada fondo se expondraacute en un
formato que permita clasificar consultar extraer y comparar
los datos como por ejemplo en formato CSV o XML El
contenido de la lista de operaciones seraacute el indicado en el
Anexo XII punto 1 del Reglamento 13032013
MEDIDA 31- PUBLICACIOacuteN ELECTROacuteNICA DE LA LISTA DE OPERACIONES EN LA WEB DEL GOBIERNO DE NAVARRA CON
ARREGLO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTIacuteCULO 115 Y EN EL ANEXO XII DEL REGLAMENTO 13032013
La lista de operaciones tambieacuten estaraacute disponible en la Web del Gobierno de Navarra siguiendo a tal
efecto las mismas indicaciones que en la medida 29
MEDIDA 32- COLOCACIOacuteN DE PLACAS EXPLICATIVAS PERMANENTES EN DETERMINADOS PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURAS Y CONSTRUCCIOacuteN (FEDER)
En las operaciones que cumplan con lo establecido en el apartado 225 del Anexo XII del Reglamento
13032013 (contribucioacuten de FEDER o FSE superior a 500 000 euro o compra de un objeto fiacutesico en la
financiacioacuten de una infraestructura o en trabajos de construccioacuten) el beneficiario colocaraacute en un
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo
de tres meses a partir de la conclusioacuten de la operacioacuten El cartel o la placa indicaraacuten el nombre y el
objetivo principal de la operacioacuten asiacute como la recepcioacuten de una ayuda por parte del fondo
correspondiente Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten
Europea con arreglo a lo establecido en el artiacuteculo 115 apartado 4 del citado Reglamento
MEDIDA 33- COLOCACIOacuteN DE CARTELES EN LOS ENCLAVES DE DETERMINADOS PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURAS Y
CONSTRUCCIOacuteN (FEDER) DURANTE LA EJECUCIOacuteN DE LAS OBRAS
Los proyectos que cumplan con las condiciones indicadas en el punto 224 del Anexo XII del
Reglamento 13032013 (operaciones beneficiadas con una ayuda del FEDER superior a 500 000 euro)
colocaraacuten mientras dure la operacioacuten un cartel temporal de tamantildeo significativo en un lugar bien
visible para el puacuteblico en el que se haga expresa mencioacuten a la ayuda obtenida por FEDER
MEDIDA 34- INFORMACIOacuteN A TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN LAS OPERACIONES DE LA COFINANCIACIOacuteN
DEL FEDERFSE
Los beneficiarios intervinientes se ocuparaacuten de que todas las partes participantes conozcan que la
operacioacuten cuenta con una ayuda procedente de fondos FEDER o FSE En particular todos los
documentos y materiales que se generen durante las operaciones incluiraacuten referencias expresas a la
contribucioacuten financiera del fondo en cuestioacuten Ademaacutes siempre que sea posible los beneficiarios
incluiraacuten en sus paacuteginas Web la referencia a la contribucioacuten de FEDER o FSE Para estas y otras
cuestiones se seguiraacuten las normas establecidas en el apartado 34 de esta Estrategia lo establecido
en el Anexo XII del Reglamento 13032013 y cuantas disposiciones aprueben las autoridades
europeas nacionales y regionales
MEDIDA 35- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE POR GOBIERNO
DE NAVARRA
Se prepararaacuten documentos informativos y divulgativos (folletos en papel electroacutenicos videoshellip) que
se pondraacuten a disposicioacuten del puacuteblico general tanto en oficinas como en la sede electroacutenica del
Gobierno de Navarra En todo caso se daraacute preferencia al empleo de documentacioacuten digital
Con caraacutecter especiacutefico se elaboraraacute una guiacutea de respuestas con las preguntas maacutes frecuentes que se
plantean las personas que quieren acceder a la financiacioacuten comunitaria
Los materiales se difundiraacuten en las redes sociales en las que estaacute presente el Gobierno de Navarra
MEDIDA 36- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER
Y FSE POR LA AUTORIDAD NACIONAL DE GESTIOacuteN
La autoridad nacional de gestioacuten elaboraraacute documentos informativos y
divulgativos y otro tipo de materiales destacando especialmente la revista
INFONDO
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 37- ELABORACIOacuteN DE MATERIALES EDUCATIVOS PARA EDUCACIOacuteN PRIMARIA Y SECUNDARIA Y ACUERDOS
CON CENTROS EDUCATIVOS PARA SU EMPLEO
Se prepararaacuten materiales educativos especiacuteficos para educacioacuten primaria y secundaria adaptados a
los destinatarios en los que se explique la importancia de los fondos procedentes de la UE en
Navarra Se promoveraacuten acuerdos con centros educativos para su empleo y la formacioacuten del
profesorado en relacioacuten con los fondos FEDER y FSE En su caso se estudiaraacute la preparacioacuten de
recursos especiacuteficos para estudiantes universitarios
MEDIDA 38- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DE LA AUTORIDAD
NACIONAL DE GESTIOacuteN
En la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten se colgaraacuten todos los informes anuales de
gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten
MEDIDA 39- PUBLICACIOacuteN DE LOS INFORMES ANUALES DE GESTIOacuteN Y SEGUIMIENTO EN LA WEB DEL GOBIERNO DE
NAVARRA
Los informes anuales de gestioacuten seguimiento y evaluacioacuten se cargaraacuten en la paacutegina Web del
Gobierno de Navarra
MEDIDA 40- DIFUSIOacuteN CADA ANtildeO DE LAS BUENAS PRAacuteCTICAS EN MATERIA DE COMUNICACIOacuteN
Anualmente se difundiraacuten las buenas praacutecticas en materia de comunicacioacuten de las operaciones
FEDER y FSE en Navarra Se prepararaacute un documento especiacutefico sobre la materia y se incluiraacute en los
informes anuales de seguimiento
MEDIDA 41- PREPARACIOacuteN DE RECURSOS ESPECIacuteFICOS (CONCURSOS DOCUMENTOS MINIVIDEOS PUBLICACIONEShellip)
PARA REDES SOCIALES
En los uacuteltimos antildeos el paradigma de comunicacioacuten ha cambiado enormemente Se ha pasado de una
web 10 con contenidos maacutes estaacuteticos a una web 20 que se basa en la colaboracioacuten de los usuarios
para crear y compartir contenidos Asiacute frente a la web tradicional tenemos ahora los blogs y redes
sociales que permiten al usuario expresarse y ser partiacutecipe de la informacioacuten
Se constata coacutemo estos cambios han ido afectando a la informacioacuten que se ofreciacutea sobre la Unioacuten
Europea Asiacute en el Servicio de Proyeccioacuten Internacional se observa una progresiva peacuterdida de visitas
en la web tradicional y un aumento de los seguidores y contactos a traveacutes de redes sociales
Por ello se ha ido modificando la estrategia de comunicacioacuten en cuanto a informacioacuten europea Por
un lado se mantiene la informacioacuten de caraacutecter maacutes estaacutetico en la web
wwwplaninternacionalnavarraes y por otro se informaraacute perioacutedicamente de muacuteltiples aspectos de
la actualidad europea a traveacutes de las cuentas de Twitter Facebook o Linkedin
Teniendo en cuenta este nuevo paradigma se va a trabajar en los proacuteximos antildeos para que la
informacioacuten 2014-2020 no soacutelo llegue a los usuarios sino que se busque la interaccioacuten con ellos Para
ello junto a la Web tradicional 10 se trabajaraacute en la Web 20 (blog y redes sociales) Se busca la
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
comunicacioacuten de esas mismas actuaciones pero tambieacuten la interactuacioacuten con una comunicacioacuten
maacutes dinaacutemica
SE PUBLICARAacuteN EN LAS REDES ASIMISMO LAS DISTINTAS CONVOCATORIAS DE AYUDAS Y SUBVENCIONES
MEJORANDO DE ESTE MODO SU TRANSPARENCIA Y PUBLICIDAD Se emplearaacute el perfil de Facebook del Plan
Internacional de Navarra la cuenta de Twitter pin_navarra y el canal de YouTube del Plan
Internacional de Navarra Los perfiles de redes sociales se alimentaraacuten con recursos y materiales
especiacuteficos En concreto se redactaraacuten ldquoTweetsrdquo se prepararaacuten documentos especiacuteficos para
Facebook y Twitter se prepararaacuten videos para el canal de YouTube etc Ademaacutes se realizaraacuten las
acciones necesarias para la maacutexima difusioacuten y captacioacuten de seguidores en las redes sociales
MEDIDAS PARA OTROS COLECTIVOSshy
MEDIDA 42- REMISIOacuteN DE DOCUMENTACIOacuteN GENERAL SOBRE FONDOS FEDER Y FSE A COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se identificaraacuten los colectivos de intereacutes definidos en el apartado 32 de esta Estrategia de
Comunicacioacuten y se les remitiraacute la documentacioacuten maacutes relevante Inicialmente se les proporcionaraacute
los PO toda la reglamentacioacuten europea nacional y regional asiacute como todas las guiacuteas metodoloacutegicas
enlaces a sitios Web de intereacutes etc A su vez se les proporcionaraacute la documentacioacuten nueva en
especial normativa o aquellas modificaciones que se produzcan durante el periodo de programacioacuten
Anualmente se les enviaraacute notificacioacuten sobre la apertura de convocatorias y sobre la publicacioacuten de
listas de las listas de operaciones
MEDIDA 43- REMISIOacuteN DE MATERIALES Y DOCUMENTOS INFORMATIVOS SOBRE FEDER Y FSE A COLECTIVOS
ESPECIacuteFICOS
Gobierno de Navarra mandaraacute a los colectivos los documentos informativos divulgativos propios y de
la autoridad nacional de gestioacuten que se indican en las medidas 34 y 35
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
MEDIDA 44- ORGANIZACIOacuteN DE JORNADAS TEMAacuteTICAS PARA COLECTIVOS ESPECIacuteFICOS
Se organizaraacuten jornadas formativas e informativas a grupos especiacuteficos como asociaciones
empresariales sindicatos ONGs en las que se explicaraacuten los pormenores de las ayudas de los
fondos FEDER y FSE en Navarra
MEDIDA 45- REALIZACIOacuteN DE JORNADAS CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN LOCALES PARA CONCIENCIAR SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LOS FONDOS EUROPEOS
De forma perioacutedica cuando menos anualmente se mantendraacute una jornada especiacutefica con
representantes de los principales medios de comunicacioacuten de Navarra En esa jornada se explicaraacuten
los pormenores maacutes importantes de los fondos FEDER y FSE en el entorno temporal inmediato y se
facilitaraacute una discusioacuten e intercambio de opiniones entre periodistas y responsables del Gobierno de
Navarra
34 ACTUACIONES A DESARROLLAR POR PARTE DE LOS BENEFICIARIOS
Y FOacuteRMULAS PREVISTAS PARA AYUDAR A LOS MISMOS EN SUS
ACTUACIONES DE COMUNICACIOacuteN
Las entidades bien sean puacuteblicas o privadas cuyas operaciones reciban una subvencioacuten con arreglo a
los fondos FEDER o FSE estaraacuten obligadas a garantizar la visibilidad de la financiacioacuten por parte de los
fondos UE para lo que realizaraacuten estas actuaciones durante la ejecucioacuten de la citada actividad y en
su caso con posterioridad a ella7 El beneficiario se aseguraraacute de que todas las partes intervinientes
en la operacioacuten son informadas de la financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
En cuanto a los documentos o soportes de comunicacioacuten relativos a la operacioacuten
En todas las medidas de informacioacuten y comunicacioacuten de la
operacioacuten se insertaraacute el emblema de la Unioacuten Europea de
conformidad con las caracteriacutesticas teacutecnicas establecidas en elartiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento 13032013 y una
referencia a la Unioacuten Europea La bandera de la UE deberaacute
ajustarse a los formatos oficiales disponibles en el enlace Serealizaraacute una referencia al Fondo que da apoyo a la operacioacuten
es decir FEDER o FSE acompantildeado del lema correspondiente
Fondo Europeo de Desarrollo Regional ldquoUna manera de hacer Europardquo
Fondo Social Europeo ldquoEl FSE invierte en tu futurordquo
Todos los documentos relacionados con la ejecucioacuten de la operacioacuten que se destinen al
puacuteblico o a participantes incluyendo certificados de asistenciahellip contendraacuten una mencioacuten
expresa a que ha recibido financiacioacuten procedente del fondo FEDER o FSE
7 Veacutease el apartado 22 responsabilidades de los beneficiarios del Anexo XII del Reglamento UE 13032013
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Sitios Web
El beneficiario incluiraacute en su paacutegina Web un espacio especiacutefico destinado a los fondos
europeos En este espacio se haraacute una descripcioacuten de la operacioacuten u operaciones financiadas
de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado con sus objetivos y resultados y
destacando el apoyo financiero de la UE
Recuerda si eres beneficiarioa de los programas FEDER o FSE estaacutes obligadoa a realizar determinadas
tareas de comunicacioacuten
Carteles y placas
Durante la ejecucioacuten de una operacioacuten de obras de infraestructura o construccioacuten que reciba
una ayuda superior a 500 000 euro el beneficiario colocaraacute un cartel temporal de tamantildeo
significativo en un lugar bien visible para el puacuteblico mientras duren las obras
A la finalizacioacuten el beneficiario colocaraacute en un lugar bien visible para el puacuteblico un cartel o
placa permanente de tamantildeo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusioacuten
de una operacioacuten que reuacutena las caracteriacutesticas siguientes
a) la contribucioacuten puacuteblica total a la operacioacuten supera los 500 000 euro
b) la operacioacuten consiste en la compra de un objeto fiacutesico en la financiacioacuten de una
infraestructura o en trabajos de construccioacuten
El cartel o la placa permanente indicaraacuten el nombre y el objetivo principal de la operacioacuten
Se prepararaacuten de acuerdo con las caracteriacutesticas teacutecnicas que adopte la Comisioacuten Europea
de conformidad con el artiacuteculo 115 apartado 4 del Reglamento UE 13032013
En el resto de casos que no cumplan con las condiciones precedentes se colocaraacute en la sede
del beneficiario en un lugar bien visible para el puacuteblico al menos un cartel con informacioacuten
sobre el proyecto en el que se mencionaraacute la ayuda financiera de la UE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
En todas las placas y carteles sean temporales o permanentes se incluiraacuten los objetivos
temaacuteticos con arreglo a estas definiciones
OT 1 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover el desarrollo tecnoloacutegico la innovacioacuten y una
investigacioacuten de calidadrdquo
OT 2 Se pondriacutea como objetivo ldquogarantizar un mejor uso de las tecnologiacuteas de informacioacutenrdquo
OT 3 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir un tejido empresarial maacutes competitivordquo
OT 4 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una economiacutea maacutes limpia y sosteniblerdquo
OT 5 Se pondriacutea como objetivo ldquofrenar el cambio climaacuteticordquo
OT 6 Se pondriacutea como objetivo ldquocontribuir a la conservacioacuten del medio ambiente y el
patrimonio culturalrdquo
OT 7 Se pondriacutea como objetivo ldquolograr un transporte sosteniblerdquo
OT 8 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir formacioacuten y un empleo de calidadrdquo
OT 9 Se pondriacutea como objetivo ldquopromover la igualdad la salud y la inclusioacuten socialrdquo
OT 10 Se pondriacutea como objetivo ldquoconseguir una educacioacuten de calidadrdquo
En el caso de dificultades para cumplir las obligaciones de comunicacioacuten
Cuando se trate de beneficiarios privados siempre que el citado beneficiario no pueda
cumplir de forma estricta las obligaciones recogidas en este artiacuteculo el organismo
intermedio yo la autoridad de gestioacuten buscaraacute alguna(s) viacutea(s) para garantizar que el puacuteblico
conozca que el beneficiario ha recibido la ayuda del FEDER o del FSE bien a traveacutes de la
puesta en marcha por parte del mismo de alguna otra medida alternativa de informacioacuten y
comunicacioacuten recogida en la estrategia de comunicacioacuten del Programa Operativo o bien con
la ayuda del propio Organismo Intermedio yo Autoridad de gestioacuten en la difusioacuten de esa
ayuda particular del beneficiario privado hacia el puacuteblico en general
Si tienes dificultades para llevar a cabo tus tareas de comunicacioacuten nosotrosas te ayudamos
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Mecanismos de ayuda para los beneficiarios
La autoridad nacional de gestioacuten preveacute varios mecanismos de ayuda como puedan ser la
herramienta para descarga de logotipos disentildeo de placas carteles y documentacioacuten (medida
1) la propia paacutegina Web (medida 23) y otras
Estaacute previsto que el Gobierno de Navarra disponga de un sistema de apoyo y asesoramiento
continuo a los beneficiarios en sus tareas de gestioacuten (medida 15) A su vez se preveacute la
elaboracioacuten de documentos metodoloacutegicos (medida 14) la realizacioacuten de jornadas teacutecnicas y
formativas para ayudar a los beneficiarios en todas las tareas de ejecucioacuten de sus
operaciones incluyendo las relativas a la comunicacioacuten (medida 17) la inclusioacuten de toda la
documentacioacuten relevante en la paacutegina Web del Gobierno de Navarra (medida 24) o la
remisioacuten de toda la documentacioacuten requisitoshellip (medidas 11 y 12)
35 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
La eleccioacuten de los instrumentos o herramientas de comunicacioacuten determina en gran medida la
eficacia de la Estrategia de Comunicacioacuten de ahiacute la relevancia de escoger las maacutes adecuadas Se
plantean dos grandes enfoques
bull un primer enfoque relativo a la publicidad y promocioacuten de los proyectos y por lo tanto a la
visibilidad de los fondos europeos y su incidencia en la poblacioacuten vinculado con el OE1
bull un segundo enfoque centrado en la informacioacuten y la comunicacioacuten maacutes acorde con los
objetivos de eficiencia y eficacia en la gestioacuten de los fondos y por lo tanto vinculado con los
OE2 y OE3
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Las herramientas se diferencian en
bull herramientas propias paacutegina web folletos paneles organizacioacuten de eventos elaboracioacuten
de manuales material promocionalhellip
bull canales de comunicacioacuten externos que incrementen la visibilidad del proyecto medios de
comunicacioacuten participacioacuten en eventos externoshellip
Con arreglo a este diagrama
El uso de las TIC permite llegar a la informacioacuten una gran cantidad de poblacioacuten -puacuteblico maacutes o
menos profano personas interesadas profesionaleshellip- de manera inmediata En nuestro caso las
herramientas que se usaraacuten seraacuten la paacutegina Web de la autoridad nacional de gestioacuten y la paacutegina Web
del Gobierno de Navarra Gran parte de los materiales y herramientas que se generen en otros
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
apartados se colgaraacuten en las citadas paacuteginas Web Merece destacarse la herramienta informaacutetica que
van a contratar las autoridades de gestioacuten para descarga de logotipos y documentacioacuten
WWW
Dentro de este apartado incluimos todos los soportes fiacutesicos que se puedan generar durante la
realizacioacuten de las operaciones aprobadas en el marco de los PO FEDER y FSE en el periodo de
programacioacuten como por ejemplo folletos poacutesters carteles placashellip
Son numerosos los documentos que se generan durante la ejecucioacuten de las operaciones financiadas
mediante los fondos FEDER y FSE Algunos de ellos son documentos especiacuteficos de informacioacuten
divulgacioacuten y comunicacioacuten Otros son documentos de tipo maacutes teacutecnico pero que en todo caso al
incluir los logotipos y las referencias a la financiacioacuten acaban constituyendo un recurso maacutes En todo
caso se daraacute prioridad a la generacioacuten de documentos digitales y su distribucioacuten mediante medios
electroacutenicos
Se trata de uno de los puntos maacutes relevantes de la estrategia en el que se incluyen jornadas
seminarios y actos variados
Se procuraraacute hacer llegar la informacioacuten maacutes importante a los medios de comunicacioacuten tanto
generalistas como especializados
En este capiacutetulo incluimos una miscelaacutenea de herramientas como por ejemplo concursos
Con estas herramientas queremos lograr la mejor comunicacioacuten posible de los fondos FEDER y FSE en Navarra
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Espantildeol de Responsables en materia de Informacioacuten y Publicidad (GERIP) integrado por las personas
4 ORGANISMOSshy RESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
La coordinacioacuten en materia de informacioacuten y comunicacioacuten seguiraacute corriendo a cargo del Grupo
responsables de comunicacioacuten de las autoridades de gestioacuten del
FSE y del FEDER y de los organismos intermedios de las
Comunidades Autoacutenomas Cabe destacar tambieacuten la red GRECO-
AGE es la red constituida por los responsables de comunicacioacuten
de las autoridades de gestioacuten de FEDER y FSE y sus beneficiarios
puacuteblicos y a la que las autoridades de gestioacuten trasladan todos los
debates y acuerdos adoptados en el GERIP
El objetivo del GERIP es establecer un cauce de comunicacioacuten adecuado entre los responsables
ministeriales y los de las Comunidades Autoacutenomas en orden a establecer una estrategia de
comunicacioacuten conjunta y homogeacutenea crear un foro de discusioacuten y de toma de decisiones
consensuadas a la vez que establece un puente informativo entre los participantes de la red
espantildeola y las redes europeas INIO e INFORM El grupo GERIP se reuacutene perioacutedicamente al menos
dos veces al antildeo y en sus reuniones tambieacuten se analiza la marcha de las estrategias de
comunicacioacuten Las personas responsables de la presente Estrategia de Comunicacioacuten seraacuten
bull Aacutengeles Gayoso RicoVocal Asesora
Direccioacuten General de Fondos Comunitarios
Ministerio de Hacienda y Administraciones Puacuteblicas
Paseo de la Castellana 16228071 Madrid
Teleacutefono +34915837643
e-mail agayososgpgminhafpes
bull Salvador Vargas Barba
Subdirector General Adjunto de Gestioacuten de la Unidad Administradora del Fondo Social
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Piacuteo Baroja nordm6 ndash 3ordf Planta
28009 Madrid
Teleacutefono +34913631989
Fax +34913632036
e-mail salvadorvargasmeysses
bull Ana Mordf Oseacutes MariacutenServicio de Proyeccioacuten Internacional
Departamento de Desarrollo Econoacutemico
Gobierno de NavarraC Arrieta Nordm 8 - 5ordf Planta
31002 Pamplona (Navarra)
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Teleacutefono +34848426990
Fax +34848423796
e-mail aosesmarnavarraes
Las redes INFORM e INIO son las dos redes de comunicacioacuten a nivel europeo para el FEDER y el FSE
respectivamente En esta uacuteltima cada estado miembro estaacute representado soacutelo por las respectivas
Autoridades de Gestioacuten En el caso de la red INFORM a cada reunioacuten estaacuten invitadas ademaacutes de la
persona responsable de comunicacioacuten de la Autoridad de Gestioacuten una representacioacuten de los
responsables de comunicacioacuten en las
correspondientes redes nacionales (en Espantildea La coordinacioacuten de los GERIP) Esta representacioacuten se asumiraacute en
principio de forma rotatoria por las distintas organismos y de las personas CCAA que deberaacuten acompantildear a la persona de que trabajan en la comunicacioacuten la Autoridad de gestioacuten cuando les de FEDER y FSE es corresponda No obstante aquellas regiones
que destinen un mayor montante financiero de imprescindible para el eacutexito de fondos a la comunicacioacuten podraacuten solicitar su esta estrategia participacioacuten en la misma con una asiduidad
superior a la que viniese dada por dicha
rotacioacuten
Por su parte la Red Local de Comunicacioacuten de Navarra (REDCONA) se ocuparaacute de gestionar las tareas
de comunicacioacuten en la Comunidad Foral Las personas que integran esta red local (ademaacutes de la
responsable de comunicacioacuten del Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra) 8son
bull Servicio de I+D+I del Gobierno de Navarra (OE FEDER 121) Parque Tomas Caballero nordm 1
Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Ana Vicente
848427663 amvicentealzuazcfnavarraes
bull SODENA (OE FEDER 122) Carlos III 36 1ordm D 31003 Pamplona persona de contacto Alberto
Clerigueacute 848421944 acleriguesodenacom
bull Fundacioacuten Miguel Servet (OE FEDER 123) C Irunlarrea nordm 3 31008 Pamplona persona de
contacto Marisol Fragoso 848422607 mfragosrnavarraes
bull Servicio de de Planificacioacuten Evaluacioacuten y Gestioacuten del Conocimiento del Gobierno de Navarra
(OE FEDER 123 y 231) C Irunlarrea nordm 3 Pabelloacuten Docencia (Hospital Navarra) 31008
Pamplona persona de contacto Javier Abad 848422838 jabadvicnavarraes
bull Servicio de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque Tomaacutes
Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto Juan
Carlos Artaacutezcoz 848427655 jcartazcozsanzcfnavarraes
8 Se indica el objetivo especiacutefico (OE) del correspondiente Programa Operativo
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
bull Servicio de Competitividad Empresarial del Gobierno de Navarra (OE FEDER 331) Parque
Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 31005 Pamplona persona de contacto
Rebeca Valencia 848427649 rebecavalenciaederracfnavarraes
bull Seccioacuten de Accioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (OE FEDER 341) C Arrieta nordm 8 5ordf
Planta 31002 Pamplona persona de contacto Minerva Ullate 848425766
minervaullatefabonavarraes
bull Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra (OE FEDER 431) C Alhoacutendiga nordm 1 1ordm 31002
Pamplona persona de contacto Javier Etayo 848426812 jetayolenavarraes
bull Seccioacuten de Programas de Fomento del Empleo del Gobierno de Navarra (OE 815 y 911
FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Susana Morraacutes 848424445 smorrasrnavarraes
bull Negociado de Apoyo a la Insercioacuten Laboral de Discapacitados del Gobierno de Navarra (OE
911 FSE) Parque Tomas Caballero nordm 1 Edificio Fuerte del Priacutencipe II 2ordf Planta 31005
Pamplona persona de contacto Merche Martiacutenez 848424448 mmartirinavarraes
bull Seccioacuten de Inclusioacuten Social y Atencioacuten a las Minoriacuteas del Gobierno de Navarra (OE 912 FSE)
C Gonzaacutelez Tablas 7 31005 Pamplona persona de contacto Agustiacuten Otazu 848423809
aotazuelnavarraes
bull Servicio de Proyeccioacuten Internacional del Gobierno de Navarra (Asistencia Teacutecnica FEDER y
FSE) C Arrieta nordm 8 5ordf Planta 31002 Pamplona persona de contacto Miren Ausiacuten
848425765 mirenausinlecunanavarraes
La Red Local de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA se reuniraacute tantas veces como se reuacutena el GERIP
A su vez en la medida en que les competa los beneficiarios privados (destinatarios finales de las
ayudas) tambieacuten seraacuten responsables en materia de informacioacuten y comunicacioacuten
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
5 PRESUPUESTO INDICATIVO
El presupuesto para la realizacioacuten de las actividades de la Estrategia de Comunicacioacuten de los
PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 se estima en unos 500 000 euro Este montante supone del orden
del 04 del presupuesto total de los fondos La distribucioacuten aproximada por fondos es 70 FEDER
y 30 FSE
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
La presente Estrategia de Comunicacioacuten incorpora un sistema de seguimiento que permita cumplir
los requerimientos de la reglamentacioacuten comunitaria en la materia incluyendo nuevas disposiciones
que se generen durante el periodo de programacioacuten El objetivo es disponer en todo momento de la
mejor informacioacuten sobre el desarrollo y resultados de la Estrategia de Comunicacioacuten Esto permitiraacute
entre otras cosas adaptar o reprogramar la Estrategia de Comunicacioacuten en los aspectos en que se
vea necesario
La Autoridad de Gestioacuten transmitiraacute al Comiteacute de Seguimiento para su aprobacioacuten a maacutes tardar seis
meses despueacutes de la adopcioacuten del Programa Operativo la estrategia de comunicacioacuten del mismo
Asimismo al menos una vez al antildeo informaraacute al Comiteacute de Seguimiento acerca de los avances en la
aplicacioacuten de la estrategia las actuaciones que ella haya llevado a cabo en virtud de sus obligaciones
reglamentarias asiacute como de las Buenas Practicas de actuaciones cofinanciadas llevadas a cabo en ese
antildeo en el aacutembito de ese Programa Operativo Asimismo respecto a las actividades de comunicacioacuten
que se tenga previsto llevar a cabo en el antildeo siguiente eacutestas seraacuten siempre aquellas que esteacuten
ligadas con el avance en la aplicacioacuten de los fondos de ese Programa Operativo y la presentacioacuten de
las buenas praacutecticas asiacute como las obligadas para la Autoridad de gestioacuten
El Comiteacute de Seguimiento estaraacute constituido por personas representantes de las autoridades nacionales de gestioacuten de la Comunidad Autoacutenoma de la Comisioacuten Europea de
interlocutores econoacutemicos y sociales y de otros organismos se podraacute invitar a beneficiarios y otras
instituciones de la sociedad civil
En todo caso cada antildeo se presentaraacute un listado de aquellas actuaciones que van maacutes allaacute de las
ligadas a las Buenas Praacutecticas Estas uacuteltimas se antildeadiraacuten despueacutes de la reunioacuten del Comiteacute del antildeo
siguiente Como ejemplo de lo que deberaacute aparecer en este listado estaraacuten las actuaciones
obligadas para la Autoridad de Gestioacuten y aquellas otras actuaciones de comunicacioacuten como actos
generales videos geneacutericos etc que no estaacuten directamente relacionados con la presentacioacuten de las
buenas Praacutecticas de actuaciones cofinanciadas eje central de esta estrategia En este listado se
recogeraacute una fecha orientativa para llevar a cabo la actuacioacuten que se recoja El resto de informacioacuten
como montante asistentes en su caso etc se recogeraacute en los correspondientes indicadores de
realizacioacuten y resultados que se incluyen en la propia estrategia Este listado de actuaciones se
incluiraacute como Anexo a la Estrategia en cada antildeo y se completaraacute a posteriori con las
correspondientes actuaciones de comunicacioacuten ligadas con las buenas Praacutecticas presentadas
En los antildeos 2020 y 2023 coincidiendo con la realizacioacuten de la evaluacioacuten intermedia y final de la
estrategia de comunicacioacuten se informaraacute al Comiteacute de Seguimiento del resultado de dichas
evaluaciones
Paacutegina 36 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Paacutegina 37 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Paacutegina 39 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
Paacutegina 40 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Los informes anuales y el informe final de los PO FEDER y FSE Navarra 2014-2020 incorporaraacuten un
capiacutetulo dedicado a presentar los avances en la Estrategia de Comunicacioacuten Se ofreceraacute informacioacuten
tanto cuantitativa como cualitativa referente a estos aspectos
bull medidas de informacioacuten y comunicacioacuten llevadas a cabo en el marco de la Estrategia de
Comunicacioacuten
bull las herramientas utilizadas
bull informacioacuten relativa a la lista de operaciones
bull resultado de los indicadores de seguimiento
bull buenas praacutecticas de actuaciones cofinanciadas
Paacutegina 37 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
Paacutegina 40 de 41
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
El Plan de Evaluacioacuten del PO FEDER y FSE Navarra 2014 evaluaraacute los resultados de las medidas de
informacioacuten y publicidad de los Fondos aplicadas conforme a la estrategia de comunicacioacuten al objeto
de valorar el grado de desarrollo de las medidas la forma en que se cumplen los objetivos marcados
y la eficacia de las medidas desarrolladas Las evaluaciones se realizaraacuten en
bull el antildeo 2019
bull el antildeo 2022
Las evaluaciones se realizaraacuten preferentemente por auditores externos La evaluacioacuten se realizaraacute
conforme a los criterios que se recogen en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten elaborada para el
periacuteodo 2007-2013 Esta guiacutea seraacute modificada y actualizada debatieacutendose y aprobaacutendose su
contenido en el GERIP
Evaluamos para ver si conseguimos los objetivos marcados y en caso contrario corregir el rumbo
La evaluacioacuten se basaraacute asiacute mismo en los indicadores de impacto definidos en la Guiacutea de Seguimiento y Evaluacioacuten del Plan de Comunicacioacuten del periacuteodo 2007-2013 y mediraacuten la incidencia de las actuaciones realizadas a largo plazo y si los efectos son atribuibles a las acciones desarrolladas
En lo que respecta a las actuaciones de los distintos colectivos implicados en la aplicacioacuten de los fondos a continuacioacuten se detalla la situacioacuten de partida que refleja la evaluacioacuten realizada en el anterior periacuteodo y el objetivo que se pretende alcanzar
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaass oobblliiggaacciioonneess eexxiisstteenntteess eenn llaa 9922 9988
pprrooggrraammaacciioacuteoacutenn ggeessttiioacuteoacutenn sseegguuiimmiieennttoo ccoonnttrrooll eevvaalluuaacciioacuteoacutenn ee
iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn yy ppuubblliicciiddaadd UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee ssaattiissffaacccciioacuteoacutenn qquuee iinnddiiqquuee llaa vvaalloorraacciioacuteoacutenn ddee llooss 8811 9900
bbeenneeffiicciiaarriioossoorrggaanniissmmooss iinntteerrmmeeddiiooss yyoo ggeessttoorreess oo
ppaarrttiacuteiacutecciippeess rreessppeeccttoo aa llaa iinnffoorrmmaacciioacuteoacutenn ffaacciilliittaaddaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
TTaassaa ddee uuttiilliiddaadd ddee llaass aaccttuuaacciioonneess UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa 9900 9955
ppoorrcceennttaajjee
EEnn rreellaacciioacuteoacutenn aall ggrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llaa cciiuuddaaddaanniacuteiacuteaa
IINNDDIICCAADDOORR DDEE IIMMPPAACCTTOO 22000077--22001133 22001144--22002200
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddee llooss ffoonnddooss ddee llaa PPoolliacuteiacutettiiccaa ddee FFEEDDEERR 4422 FFEEDDEERR 6600
CCoohheessiioacuteoacutenn UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee FFSSEE 4455 FFSSEE 6600
GGrraaddoo ddee ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell ppaappeell ddeesseemmppeentildentildeaaddoo ppoorr llaa UUnniioacuteoacutenn 5533 6600
EEuurrooppeeaa UUnniiddaadd ddee mmeeddiiddaa ppoorrcceennttaajjee
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
8 ANEXO DE INDICADORES
Los indicadores se volcaraacuten en la aplicacioacuten INFOCO2014 de la forma maacutes continuada posible a
poder ser cuando se realicen las actuaciones de comunicacioacuten En todo caso el volcado se haraacute de
forma obligada en dos momentos del tiempo en el mes de marzo o un mes antes de las fechas
previstas para el primero de los Comiteacutes de Seguimiento del antildeo y en el mes de octubre de cada antildeo
La aplicacioacuten INFOCO 2014 es continuacioacuten de INFOCO 2007 creada para la comunicacioacuten del periacuteodo
2007-2013 y fue perfeccionaacutendose en el transcurso de la puesta en marcha del plan de
comunicacioacuten 2007-2013
Se proponen estos indicadores para el seguimiento y evaluacioacuten de la Estrategia de Comunicacioacuten de
los PO FEDER y FSE Navarra en el periodo de programacioacuten 2014-2020
TIPOS DE ACTIVIDADES INDICADORES DE REALIZACIOacuteN INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES OBJETIVO INDICADORES OBJETIVO
1 Actividades y actos puacuteblicos Nordm eventos realizados 270 Nordm asistentes 55000
2 Difusioacuten en medios de comunicacioacuten
Nordm actos de difusioacuten 250
3 Publicaciones Nordm publicaciones externas 85
Publicaciones distribuidaseditadas Nordm puntos de distribucioacuten
100
60
4 Informacioacuten a traveacutes de
medios electroacutenicos Nordm paacuteginas web 14 Promedio anual visitas 200000
5 Informacioacuten a traveacutes de
cualquier tipo de carteleriacutea Nordm soportes publicitarios 220
6 Instrucciones hacia los
participantes en los Programas
Operativos
Nordm documentacioacuten interna distribuida
200 Organismos cubiertos 100
7 Redes de informacioacuten y
publicidad Nordm redes 4
Nordm reuniones Nordm asistentes
96 80
Tabla 1 Indicadores de realizacioacuten e indicadores de resultado de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
ANEXO I
Plan del Antildeo 2018
Actuacioacuten Puacuteblico Objetivo Momento de puesta en
marcha Fecha orientativa
Celebracioacuten de los Comiteacutes de Seguimiento de FEDER y FSE
Beneficiarios y Agentes
Econoacutemicos y Sociales
Abril y Mayo de 2018
Reunioacuten de la Red de Comunicacioacuten de Navarra REDCONA para seguimiento de la Estrategia de Comunicacioacuten de los Programas Operativos FEDER y FSE 2014-2020
Beneficiarios potenciales
beneficiarios y otros colectivos
Primer semestre de 2018
Jornada teacutecnica de presentacioacuten de medidas contempladas en el programa
Puacuteblico en general
beneficiarios y potenciales
beneficiarios
A lo largo de 2018
Acto Anual Autoridad de Gestioacuten FEDER Antildeo 2018
Beneficiarios Potenciales y
Puacuteblico en general Noviembre 2018
Revista de Investigaciones Regionales (Antildeo 2018) Artiacuteculos sobre fondos europeos y Poliacutetica Regional en cada uno de los nuacutemeros publicados
Universitarios y puacuteblico en
general
Tres al antildeo en Febrero Junio
y Noviembre
Revista INFONDO de la poliacutetica Regional en Espantildea
Puacuteblico en General La del antildeo anterior en los
primeros meses del antildeo
siguiente
Publicacioacuten de la lista de operaciones en el portal web uacutenico de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en general media y
beneficiarios
Actualizacioacuten semanal
cuando comience la puesta
en marcha de las
actuaciones
Actualizacioacuten de la base de datos de Buenas Praacutecticas de Actuaciones cofinanciadas en el apartado especiacutefico de la Web de las Autoridades de Gestioacuten del FEDER y del FSE
Puacuteblico en General Cuando se vayan
presentando por parte de los
beneficiarios
Campantildea Celebracioacuten Diacutea de Europa por parte de la Autoridad de Gestioacuten del FSE
Organismos intermedios
Beneficiarios beneficiarios
potenciales puacuteblico en general
medios de comunicacioacuten
Europa
Mayo 2018
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Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
Paacutegina 41 de 41
- Sin tiacutetulo
-
- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
-
Estrategia de comunicacioacuten Programas Operativos FEDER y FSE Navarra 2014-2020
Orientaciones sobre la elaboracioacuten de los IAE
Organismos intermedios y
Beneficiarios
Marzo 2018
Difusioacuten del 60 aniversario del FSE Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
A lo largo del antildeo
Foro Anual FSE de Comunicacioacuten Beneficiarios potenciales y
puacuteblico en general
Octubre 2018
Se antildeadiraacuten aquellos actos videos difusioacuten en prensa etc que se hayan realizado relacionados con las Buenas Praacutecticas de actuaciones Cofinanciadas presentadas en el antildeo correspondiente
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- Sin tiacutetulo
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- 1 INTRODUCCIOacuteN
- 2 SITUACIOacuteNshyDE PARTIDA RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DEL PERIODO 2007-2013 Y LECCIONES APRENDIDAS
- 3 ALCANCE Y CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 4 ORGANISMOSshyRESPONSABLES EN MATERIA DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN
- 5 PRESUPUESTO INDICATIVO
- 6 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIOacuteN
- 7 EVALUACIOacuteN DE LA ESTRATEGIA
- 8 ANEXO DE INDICADORES
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