estrategia comunicaciones parroquia-1
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Una Estrategia de Comunicaciones para la “Renovación de la parroquia”
Carolina Jorquera Oliva, Coordinadora Pastoral de Comunicaciones.
Vicaria Zona Sur, Arzobispado de Santiago.
I) Contexto Comunicacional parroquial
Formación y el acompañamiento comunicacional de los actores de la comunidad parroquialAnálisis de los procesos comunicativos que se dan en la comunidad parroquial: vida litúrgica, formulación de mensajes verbales y no verbales, estilos de acogida, integración de la comunidad, oportunidad y calidad de información, ejercicio de roles, liderazgo y poder, mensajería y señaléticaGenerar de grupos de análisis que permitan sistematizar este seguimiento y diseñar procesos de formación y acompañamiento que puedan ser evaluados
II) La identidad de la Iglesia para definir Estrategia: ¿ Que veo?
La Iglesia es misión, comunióncomunión y misterio. Su trabajo se caracteriza por entregar un mensaje
a todos, lo hace como una comunidad de personas, su raíz última está en el misterio de
su origen en Dios.
3 Dimensiones
a) La Iglesia tiene como misión la evangelización de la cultura.
b) La Iglesia es ante todo una comunidad “Vínculos”
c) La tarea y la identidad más profunda de la Iglesia están en su cercanía con Cristo
III)Mi identidad parroquialMISION
VISIÓN
Por que estamos aquí…
¿Cómo me ve la gente
La Parroquia que queremos
I
D
E
N
T
I
D
A
D
¿Cuál es el servicio que va
dar?
¿Cómo queremos
ser?
URGENCIAS
¿Por qué estamos aquí?
¿ Cuál es nuestra función?
¿ Cómo realmente nos percibe la gente
La Metáfora del árbol
Percepción
¿Cómo nos ven realmente?
Comunicación externa
Gestión
IDENTIDAD
Comunicación interna
Personas, agentes
pastorales
Recursos
servicios
Misión- visión
IV)Estrategia DE Comunicación
¿ Cómo me organizo para el futuro?
¿Cómo habla mi parroquia?
•La estrategia es la FORMA como se ORGANIZA la parroquia para el FUTURO.
•La Estrategia cambia permanentemente, la construimos todos los días
•La Estrategia la encarnamos las personas y recursos de la parroquia. TODO HABLA DE NOSOTROS
•Todas las personas tenemos que tener claro el la identidad de la comunidad y que nuestros gestos y palabras animen la parroquia
V)Comunicación Interna/gestión identidad
La identidad se construye desde la misión, propuesta de valor
Lo central de la identidad son los proyecto (mision) y valores de mi comunidad
4 Factores para la eficacia de mi Misión 1.- Liderazgo
2.-Personas
3.-Tecnología
4.-Normas Culturales
Fuerza que conduce la comunidad
¿Quiénes? Agentes Pastorales
¿Cómo hacemos las cosas?
Experticia
Proyecto de mi Parroquia
1.- La Estrategia ¿ Qué hago para llevar mi parroquia…
A ¿Qué hago? B
Conocido Deseado
2.-Las Políticas ¿ Cómo lo vamos hacer?
3.- Valores de la Parroquia: ¿qué palabras dan sentido a mi comunidad?
VI)Comunicación Externa/gestión Percepciones
Vuelo del árbol Estudio de percepción ¿Cómo
realmente me ven? Consultas Diagnóstico da las pistas
Alta directiva es responsable
Comunicación Externa/Acciones
Antecedentes de la Parroquia Historia Identidad (misión visión valores) ¿Cómo está organizada? Organigrama Servicios Contexto Parroquial. Definir entorno Audiencias Claves
Comunicación Externa/actividades
Identidad visual: Logo y slogan Instrumentos de comunicación
interna Actividades realizadas
VIIPlan de comunicaciones/Mapa Estrategia
PLANES: Gestionar una Pastoral de ComunicacionesPUBLICOS: Agentes Pastorales adultosOBJETIVOS: Materializar la comunión de las comunidades de la
parroquia METAS: Plazos/ Durante segundo semestre 2011CONTENIDOS: Sentido/ pastoral de servicio MEDIOS: Reuniones Parroquiales, entrevista párroco, visita al
Consejo, medios de comunicación parroquialACCIONES: Un Taller de Pastoral de ComunicacionesRESPONSABLES: Comunicador Parroquial y equipoCOSTOS:$$EVALUACIÓN: indicadores/ número de participantes a Escuela
de verano de comunicadores 2012