ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PUBLICA

E.S.A.P

INFORMATICA I

PRESENTADO A:

DR. MABEL COGOLLO

PRESENTADO POR:

JAVIER FERNANDO AMADOR PALOMINO

ANDERSON JAVIER ESPINOSA

INTRODUCCION AL GOBIERNO ELECTRONICO

TEMA DEL TRABAJO

AREAS DE ALTO IMPACTO EN EL AMBITO DEL GOBIERNO EN LINEA

INTRODUCCION

En esta exposición trataremos el tema de las áreas de alto o de mayor impacto que ha generado el Gobierno en línea en nuestro país.

El Programa Gobierno en línea del Ministerio de Comunicaciones es el responsable de coordinar en la administración pública Colombiana la implementación de la Estrategia que liderada por el Gobierno Nacional tiene por objeto contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones(TIC).

Para tal propósito se expidió el Decreto 1151 de 20081 el cual establece unas obligaciones mínimas que deben cumplir todas las entidades del Estado colombiano.

EL GOBIERNO EN LINEA SE BASA EN TRES EJES FUNDAMENTALES:

•EMPRESAS

•CIUDADANOS

•EL ESTADO

EL GOBIERNO EN LINEA CON SUS TRES EJES FUNDAMENTALESTIENE SU MAS ALTO IMPACTO EN ESTOS CAMPOS DE GOBIERNO.

EMPRESAS: IMPACTO ECONOMICO, IMPACTO TECNOLOGICO

CIUDADANOS: IMPACTO SOCIAL, IMPACTO AMBIENTAL

EL ESTADO: IMPACTO LEGAL, IMPACTO POLITICO

EJE EMPRESARIALIMPACTO ECONOMICO: Las empresas tienen acceso adecuado a la información a través del Gobierno en Línea, reconociendo los beneficios potenciales en la competitividad del país y el desarrollo económico. Las empresas industriales, a diferencia de las de servicios, no están percibiendo crecimiento económico con el Gobierno en Línea, lo cual puede impactar la competitividad del país y afectar el entorno económico. La percepción del empresario evidencia que hay beneficios en lo económico con el uso del Gobierno en Línea, pero se necesita mejorar en credibilidad y confianza en el mismo.IMPACTO TECNOLOGICO:  Los procesos del Gobierno en Línea afecta el entorno positivamente en términos de la necesidad de estandarizar procesos para el manejo de la información en las empresas que tienden a mejorar la competitividad y generan ahorro. Afecta negativamente el entorno por la percepción de falta de seguridad, actualización e integridad en el manejo de la información en los procesos pues el 50% de las empresas señalan que la carencia de este factor es una limitante para la masificación del uso del Gobierno en Línea. Además, sólo un 46% de los encuestados considera que es veraz la información registrada en las bases de datos del estado, un 44% que es completa, un 42% que es exacta, y un 43% actualizada.

EJE CIUDADANOIMPACTO AMBIENTAL: Afecta positivamente la sostenibilidad ambiental porque limita los desplazamientos de los ciudadanos y empresarios y esto contribuye a la disminución de partículas contaminantes, disminuye el consumo de papel y de insumos de impresión lo cual es amigable con el medio ambiente. Uno de los riesgos proviene del sobredimensionamiento de la capacidad instalada de los centros de datos que genera un mayor consumo de energía y sus efectos colaterales en el medio ambiente, al igual que una posible contribución al calentamiento global por el uso de sistemas de aire acondicionado, en los centros de datos, que utilizan gases que contaminan el ambiente.

IMPACTO SOCIAL: Es una oportunidad para que los ciudadanos colombianos mejoren el índice de desarrollo humano al obtener mayor cobertura en educación, en servicios de salud en los sitios en donde se requiere necesidades con los servicios ofrecidos por el Estado. La participación ciudadana de acuerdo con la evaluación de 2008 muestra que 4% de los ciudadanos participaron en el último año en la definición de leyes, decretos, planes, programas e iniciativas que tienen las entidades públicas a través de medios electrónicos, pero lo interesante es que el 93% quedó satisfecho con el resultado del proceso de participación ciudadana. Afecta el nivel de confianza porque 37% considera que los sistemas de información del Gobierno en Línea son sitios seguros y sólo un 28% opina que es seguro hacer pagos de trámites o servicios a través de canales electrónicos.

IMPACTO DEL ESTADO

IMPACTO LEGAL: Mediante el Gobierno en Línea se debe dar transparencia y publicidad de la contratación pública para el control social y jurídico a los procesos contractuales.

Garantizar el acceso, la veracidad, la seguridad, la integridad, la actualización y la idoneidad de la información, con el objeto de que, cualquier ciudadano tenga la capacidad de consultar y obtener la información de cada entidad.

IMPACTO POLITICO: Más de una tercera parte de la ciudadanía está sensibilizada en los aspectos fundamentales del Gobierno en Línea como son información, interacción y transacciones. El Gobierno en Línea apoya la legitimidad del sistema democrático mediante la difusión de información y la apertura de espacios para que el ciudadano conozca los aspectos relativos a la gestión pública. Se está afectando negativamente la percepción de los ciudadanos sobre gobernabilidad y calidad de la gestión estatal porque califican con un puntaje bajo los resultados que obtienen de su interacción con el Estado utilizando el sistema de Gobierno en Línea. Se afecta también, la participación ciudadana a través de canales electrónicos por el bajo porcentaje de usuarios con conocimiento del Gobierno en Línea como mecanismo de participación en las decisiones públicas en la definición de leyes, decretos, planes e iniciativas de las entidades.

Mejores Servicios

1. Ofrecer servicios que realmente respondan a las necesidades de los ciudadanos y las empresas.

2. Mejorar la calidad de los servicios que provee el Estado.3. Ahorro en costos y tiempo para el ciudadano.4. Atención unificada al ciudadano por parte del Estado.5. Incrementar la satisfacción de los ciudadanos en su interacción con

el Estado.6. Simplificar los trámites que los ciudadanos deben realizar ante el

Estado.7. Promover el acceso a los servicios del Estado a través de múltiples

canales. Transparencia del Estado y Participación ciudadana

1. Incrementar la visibilidad de los asuntos públicos (oferta de información y rendición de cuentas).

2. Facilitar el conocimiento de la gestión del Estado.

3. Mejorar la confianza en la gestión del Estado.4. Crear nuevos canales que faciliten la

participación ciudadana y el control a la gestión pública.

5. Facilitar la interacción Ciudadano/Estado y obtener retroalimentación de los ciudadanos.

Eficiencia del Estado

1. Mejorar la calidad, oportunidad y estandarización de la información para el diseño, planeación, ejecución y evaluación de las políticas públicas

2. Racionalizar y optimizar los recursos del

Estado.

GRACIAS