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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
ESCUELA NACIONAL DE
BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA
EVALUACIÓN DE LA COLECCIÓN BÁSICA DE LAS
CARRERAS QUE SE IMPARTEN EN EL CENTRO CULTURAL
UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA: CAMPUS ACUEDUCTO
T E S I N A
Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E
L I C E N C I A D O E N B I B L I O T E C O N O M Í A
P R E S E N T A :
A L E J A N D R A P A L M A C O R O N A D O ASESORES: Lic. Javier Pérez Méndez Lic. Alberto Soto García
MÉXICO, D. F. 2009
TABLA DE CONTENIDO
Prefacio i Introducción ii Capítulo 1. Centro Cultural Universitario Justo Sierra 1.1 Antecedentes de la Educación Superior en México 1 1.2 Instituciones de Educación Superior 7 1.3 Programa Sectorial de Educación 2007-2012 13 1.4 Antecedentes. Centro Cultural Universitario Justo Sierra 17 1.5 Misión y Visión 19 1.6 Estructura Organizacional 20 1.7 Direcciones de licenciatura 22 1.7.1 Funciones 22 1.8 Licenciaturas que se imparten en el Centro Cultural Universitario Justo Sierra plantel Acueducto
23
1.8.1 Licenciatura en Administración 23 1.8.2 Licenciatura en Contaduría y Finanzas 24 1.8.3 Licenciatura en Derecho 25 1.8.4 Licenciatura en Estomatología 25 1.8.5 Licenciatura en Mercadotecnia 26 1.8.6 Licenciatura en Turismo 26 1.9 La Biblioteca Justo Sierra Casasús: Plantel Acueducto 28 1.9.1 Antecedentes 28 1.9.2 Estructura Organizacional 30 1.9.3 Personal 33 1.9.4 Procesos Técnicos 33 1.9.5 Servicios 35 1.9.6 Usuarios 37 1.9.7 Colecciones 39 Capítulo 2. Evaluación de la Colección
2.1 Concepto de evaluación 41 2.2 Evaluación de la colección 42 2.3 Evaluación cuantitativa y cualitativa 46 2.3.1 Evaluación cuantitativa 46 2.3.1.1 Tamaño de la colección 46 2.3.1.2 Uso de la colección 51 2.3.1.3 Análisis de estadísticas de préstamo interbibliotecario 54 2.3.1.4 Estudios de citas 55 2.3.1.5 Porcentaje de fracasos en la búsqueda sobre catálogo 55 2.3.1.6 Aplicación de normas a la colección 56 2.3.2 Evaluación cualitativa 58 2.3.2.1 Método “impresionista” 59 2.3.2.2 Estudio de opinión de usuarios 59 2.3.2.3 Revisión de listas, catálogos, bibliografías 60 2.3.2.4 Método de lista de verificación 60
2.3.2.5 Estudios de disponibilidad en el estante 61 2.3.2.6 Pruebas de distribución de documentos 62 2.4 Estudio para evaluar la colección 63 2.5 Evaluación de la colección en bibliotecas universitarias 66 Capítulo 3. Evaluación de la colección de la bibliografía básica de la biblioteca del CCUJS: plantel Acueducto
3.1 La biblioteca universitaria y la relación con evaluación de colecciones 69 3.2 Objetivo de la Evaluación de la Colección de la biblioteca Justo Sierra Casasús.
72
3.3 Aplicación de los métodos de evaluación 73 3.4 Metodología 75 3.5 Presentación de resultados de la Evaluación de la Colección de la bibliografía básica de la biblioteca del CCUJS: plantel Acueducto
76
Conclusiones 114Bibliografía 118Anexos Anexo 1. Planes de Estudio de las licenciaturas que se imparten en el CCUJS plantel Acueducto
122
Anexo 2. Títulos faltantes de la bibliografía básica de las licenciaturas que se imparten en el CCUJS plantel Acueducto
131
Anexo 3. Títulos sin préstamos de la bibliografía básica de las licenciaturas que se imparten en el CCUJS plantel Acueducto
145
Anexo 4. Formatos de registro de préstamos 151
i
PREFACIO
El proyecto tiene como objetivo desarrollar la evaluación de la bibliografía básica de
las licenciaturas que se imparten en el Centro Cultural Universitario Justo Sierra,
plantel Acueducto, a través de comparar la bibliografía contenida en los planes y
programas de estudio de las licenciaturas con el material bibliográfico que se
encuentra en biblioteca, con el fin de obtener la cantidad total real con que cuenta,
además de realizar una evaluación de los materiales prestados, tanto en sala como
a domicilio del año 2007 y sugerir los faltantes para su adquisición a la Dirección del
Centro.
El objetivo personal es el de aplicar los conocimientos adquiridos en la Escuela
Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía a un caso práctico y se pretende que
los resultados de la evaluación sean de utilidad, tanto para la biblioteca Justo Sierra
Casasús plantel Acueducto, como para las direcciones de licenciatura. Con la
finalidad de poder satisfacer las demandas de información de la comunidad
estudiantil.
El inconveniente que se presentó para la realización de este trabajo fue el de
conocer los antecedentes de la biblioteca, ya que existe poca información escrita
respecto al surgimiento de la misma y por lo que se agradece el apoyo de la
Coordinadora de Bibliotecas Universitarias para la obtención de esta información, así
como al personal de la misma ya que se brindaron todas las facilidades para la
realización de la evaluación.
ii
INTRODUCCIÓN
Las bibliotecas universitarias viven tiempos de profundos cambios. Esto se observa
en el requerimiento de nuevos patrones en el servicio bibliotecario, su organización y
su administración.
Es por ello que las bibliotecas juegan un papel muy importante como medio de
educación, investigación, recreación y difusión de la cultura, al promover los
conocimientos disponibles a través de sus colecciones documentales, y el
establecimiento de servicios adecuados que permitan el acceso a la información.
Del mismo modo, requiere complementar al máximo posible las colecciones y
servicios para responder a esas necesidades informativas de los usuarios.
Es importante evaluar la colección de la biblioteca para conocer las fortalezas y
debilidades, y precisar temáticas o partes de la colección que necesitan apoyo y así
asignar el presupuesto adecuado.
En el CCUJS se asigna, cada semestre, un presupuesto a cada dirección de
licenciatura, con lo cual cada una de éstas invierte en lo que considera importante y
necesario; una parte lo invierte en material para la biblioteca, el cual es seleccionado
y adquirido por el director de licenciatura.
Con base en los resultados se presenta a cada dirección diversas propuestas de
títulos para su adquisición.
El objetivo general de la investigación fue: Realizar la evaluación de la colección
para conocer los materiales de la colección básica, ubicar aquellos en mal estado y
los faltantes a fin de proponer la adquisición, ya sea por compra o donación de los
títulos que se necesitan para cubrir al cien por ciento la bibliografía básica de las
licenciaturas que se imparten en el CCUJS. De igual forma se podrá reconocer los
títulos de mayor demanda que necesitan más ejemplares de acuerdo a su uso.
iii
El presente trabajo de investigación se realizó por medio de la evaluación de la
colección aplicando dos métodos; uno cualitativo en el que se identificó la
bibliografía básica registrada ante la SEP en los Planes y Programas de Estudio de
cada una de las licenciaturas contra estantería, con la finalidad de obtener en qué
porcentaje se cubre la misma y ubicar los faltantes y, un método cuantitativo con el
cual se determinó el uso de préstamo en sala, así como a domicilio del año 2007
para conocer qué materiales bibliográficos son más utilizados y de cuales no se
tienen suficientes ejemplares para satisfacer las demandas de los usuarios.
El primer capítulo se enfoca a la historia de la educación superior en México; al
programa sectorial de educación 2007-2012 y la relación de éste en la elaboración
de los planes y programas de estudio del CCUJS; enseguida el Centro Cultural
Universitario Justo Sierra del cual se presentan sus antecedentes, estructura
organizacional, funciones y las licenciaturas que se imparten en éste.
Se presentan los antecedentes de la biblioteca del Centro, su estructura
organizacional, personal, procesos técnicos, servicios y usuarios.
En el segundo capítulo se desarrolla el concepto de evaluación, los dos aspectos de
la evaluación de la colección tanto cuantitativa, como cualitativa, así como métodos
para cada una de ellas, los cuales fueron fundamentales para determinar el método
a utilizar.
En el tercer capítulo se presenta la biblioteca universitaria y la evaluación de la
colección, la metodología utilizada para la realización de la evaluación, los objetivos,
los resultados obtenidos para cada una de las licenciaturas y finalmente se
presentan las conclusiones, la bibliografía y los anexos.
1
CAPÍTULO 1 CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA
1.1 Antecedentes de la Educación Superior en México
Los orígenes de la educación superior universitaria en México se remontan al siglo XVI,
al establecer la Corona Española, la Real y Pontificia Universidad de México por Cédula
Real de fecha 21 de septiembre de 1551. Los cursos se iniciaron el 21 de enero de
1553 en la cual, discípulos criollos y europeos recibían cátedras de teología, sagrada
escritura, cánones, leyes, artes, retórica y gramática; la cátedra de artes comprendía
lógica, matemáticas, astronomía, física y ciencias naturales. Más tarde se creó la
cátedra de medicina1.
A partir de 1573 se fundan los Colegios Universitarios, con el objeto de formar personal
administrativo que pudiera realizar actividades eclesiásticas y civiles.
Por Cédula del Rey Carlos IV, el 3 de noviembre de 1792 se inauguró la Real y Literaria
Universidad de Guadalajara, con cuatro cátedras iniciales: cánones, leyes, medicina y
cirugía.
El primer cambio importante en la estructura educativa se presentó en 1833, cuando el
presidente en funciones Valentín Gómez Farías, inspirado en el pensamiento del doctor
José María Luis Mora, lanzó la primera reforma educativa, que consistía en desplazar la
educación clerical e impulsar una nueva educación científica y abierta al progreso.
Como consecuencia, fue suprimida la Real y Pontificia Universidad de México y en su
lugar se propusieron los Establecimientos de Estudios Superiores. Sin embargo, Santa
Anna dio marcha atrás a esta medida.
Los continuos cambios de gobierno del país, así como la guerra contra Estados Unidos
en 1847, y la invasión francesa de 1861 a 1864, detuvieron buena parte de la marcha
1 RANGEL GUERRA, Alfonso. La educación Superior en México. 2ª ed. México : El Colegio de México, 1983. p. 9. (Jornadas ; 86). ISBN 9681202171
2
del país, incluida la educación por lo que fue abierta y cerrada dependiendo de la
ideología de los gobernantes entre 1833 y 1865.
Con el triunfo de la República se dio un paso importante en materia educativa través de
la Ley Orgánica de Instrucción Pública del 2 de diciembre de 1867. Esta ley, redactada
por la comisión presidida por Gabino Barreda, uno de los principales representantes del
movimiento positivista, reguló una nueva escuela básica, universal, gratuita y
obligatoria.
Durante el Porfiriato se reestructuró la educación superior y dio lugar al establecimiento
de las carreras de medicina, veterinaria, ingeniería, topografía, jurisprudencia y
arquitectura; se sostuvieron las escuelas de comercio, administración y bellas artes; se
creó la Academia de Ciencias y Literatura como máxima institución de educación
superior; se suprimió la enseñanza religiosa y el control de las iglesias en este nivel
educativo.
En 1890 se llevó a cabo el Primer Congreso Nacional de Instrucción que fue el primer
paso para llevar la educación a todo el país, a través de la Secretaría de Justicia e
Instrucción Pública.
En la primera década del siglo XX, Justo Sierra reforma de manera integral la educación
mexicana, dando paso a la creación en 1901 del Consejo Nacional de Educación
Superior con la finalidad de coordinar el desarrollo de este nivel educativo.
Se funda la Academia de Bellas Artes, el Conservatorio Nacional de Música y la
Biblioteca del Museo Nacional.
En septiembre de 1910 se reinstala la Universidad Nacional de México constituida,
entre otras, por la Escuela Nacional Preparatoria y la Escuela Nacional de Altos
Estudios como centro de postgrado e investigación.
3
En 1912 se creó la Universidad Popular, y en instituciones privadas La Escuela Libre de
Derecho; en 1914 la primera Facultad de Humanidades; en 1917 la Universidad de
Puebla y la Universidad Autónoma de Michoacán.
En 1921 se fundó la Universidad del Suroeste, y la Universidad de San Luis Potosí y la
Universidad de Guadalajara surgen en 1925.
Para el año de 1929 la Universidad Nacional se convirtió en organismo autónomo e
institucionalizó la investigación.
En 1937 el Instituto Politécnico Nacional se funda como organismo dependiente de la
Secretaría de Educación Pública y en 1939 comienza sus actividades la Facultad de
Ciencias de la Universidad Nacional.
A finales de la década de los treinta e inicios de los cuarenta, se fomentó la educación
superior particular, la cual comenzó a desempeñar un papel complementario a la
educación pública en México. Aparecieron y se fortalecieron instituciones importantes
como la Universidad Autónoma de Guadalajara; el Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey; la Universidad Iberoamericana; el Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Occidente en Guadalajara; la Universidad La Salle, La Casa de
España en México que en 1940 se convirtió en El Colegio de México y la Universidad
Anáhuac en la ciudad de México.
En 1942 de creó la Escuela Normal Superior y para 1944 se instituyó la Asamblea
Nacional de Rectores.
En el año de 1945 se promulgó la Ley Orgánica de la UNAM, concibiéndose como
modelo de la educación superior.
El 25 de marzo de 1950, representantes de once universidades y de doce institutos
superiores de México fundaron la Asociación Nacional de Universidades e Institutos de
4
Educación Superior (ANUIES) como un organismo de consulta, investigación y análisis
encaminado al desarrollo de este nivel.
Se inaugura en 1952 la Ciudad Universitaria de la UNAM.
En 1954 se instauró la carrera académica con los nombramientos de académicos de
tiempo completo desconcentrándose la educación superior para lo cual se crearon diez
universidades públicas estatales.
A partir de 1967 se crearon los primeros centros de investigación aplicada y se inició la
descentralización de la actividad científica de la UNAM.
En 1970 se promulgó la Ley Federal de Educación y se constituyó el Consejo Nacional
de Difusión Cultural en el que participaron inicialmente 38 instituciones educativas, 18
de las cuales correspondían al nivel superior. Este Consejo asumió la tarea de
coordinar acciones conjuntas que permitieran ampliar y fortalecer la difusión de la
cultura en todos los niveles. Entre las acciones promovidas se encontraban: teatro,
danza, cine, música, editorial, museos, bibliotecas y medios de comunicación, entre
otros. A pesar de las dificultades que el Consejo tuvo para mantener su presencia en el
nivel nacional, se establecieron las bases para la colaboración interinstitucional en esta
materia.
En 1971 se creó el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología como organismo
promotor y coordinador del sistema científico y tecnológico del país.
La ANUIES impulsó el Programa Nacional de Formación de Profesores en 1972.
En 1973 se creó la Universidad Autónoma Metropolitana en el Distrito Federal.
El Sistema de Planeación Permanente de la Educación Superior se instala en 1978.
Además la SEP y la ANUIES formularon de manera conjunta el plan de desarrollo a
5
nivel superior; y en este mismo año, se elevó a rango constitucional la autonomía
universitaria.
En 1979 se constituyó el Consejo Nacional Consultivo de Educación Normal
(CONACEN); el cual incluyó la educación normal dentro del sistema de educación
superior2.
Durante el periodo de 1988 a 1994 las principales políticas que se delinearon en la
educación superior en México fueron:
• Atención a la demanda, evitando la masificación de las instituciones.
• Desarrollo de la educación superior fincado en procesos de autoevaluación.
• Evaluación interinstitucional y nacional.
• Aumento de financiamiento hasta lograr niveles alcanzados a principios de los
ochenta.
• Impulso a la obtención de recursos provenientes de diferentes fuentes.
• Condicionamiento del financiamiento a la planeación y evaluación de las
acciones de desarrollo, así como el uso eficiente de recursos.
• Simplificación de las estructuras y procesos administrativos.
• Vinculación de los programas de estudio y de investigación con los problemas
sociales y de los sectores productivos.
• Revisión y actualización de planes y programas de estudio.
• Promoción del personal académico en función de la calidad y la productividad3.
En 1991 se implementa el nivel superior en el Centro Cultural Universitario Justo Sierra,
el cual para su conformación debió atender las 4 últimas políticas descritas con
anterioridad, las cuales para cumplir, están en constante revisión por parte de las
autoridades académicas y administrativas del Centro.
2 La educación superior en México. Carlos Pallán Figueroa,[ et al.]. 2ª ed. México : ANUIES, 1995. p.13-20. ISBN 968-6297-79-0 3 Idem.
6
Mediante el Plan Nacional de Desarrollo, la administración de Carlos Salinas de Gortari
propuso la renovación de la política educativa del país a través del Plan Nacional para
la Modernización Educativa. Se expidió la Ley General de Educación, que sustituyó la
Ley Federal de Educación, enfocada para adecuarse a los requerimientos del Tratado
de Libre Comercio suscrito con Estados Unidos y Canadá. Este tratado fue el
instrumento rector de la vida nacional. Todos los programas, incluido el educativo,
giraron en torno a las exigencias derivadas de este instrumento. En la reforma al
Artículo 3°, entre otras cosas, se estipuló la promoción y atención a todos los tipos y
modalidades educativos, incluyendo la educación superior, así como la investigación
científica y la difusión de la cultura, cumpliendo con el ordenamiento constitucional de
preservar el carácter nacional, aunque en la práctica se dio un mayor impulso a la
educación tecnológica.
Esta situación no varió durante el mandato del presidente Ernesto Zedillo Ponce de
León.
El sector universitario y de educación pública superior detuvo su expansión ante la
disminución del presupuesto federal en este rubro y el apoyo a la educación privada.
En el gobierno de Vicente Fox se da seguimiento a una serie de programas que dan
continuidad al sistema educativo de los dos sexenios anteriores, tales como el
Programa Nacional de Becas para la Educación Superior, PRONABES; el SEP-
CONACYT, para el fortalecimiento del posgrado nacional, el de Mejoramiento del
Profesorado (PROMEP), en operaciones desde finales de 1996; el de Superación del
Personal Académico, SUPERA-ANUIES, iniciado en el régimen de Salinas de Gortari; el
Fondo para la Modernización de la Educación Superior, FOMES, implantado desde
1995, el de Apoyo al Desarrollo Universitario, PROADU, creado en 1995 para la
realización de programas de colaboración trilateral con Estados Unidos y Canadá y el
PROMEP-SEIT-COSNET, iniciado en 1998, para apoyo a los profesores adscritos a los
institutos tecnológicos dependientes de la SEP, para la realización de posgrados. El
sistema educativo público mexicano ha permanecido dentro de la estructura del
gobierno federal, el cual para competir en el mercado global actual es preciso elevar el
nivel educativo y mejorar la calidad de la enseñanza superior y del posgrado. Llevarlo a
7
cabo requiere de mayores recursos económicos, tarea que el Estado debe considerar
como una de sus prioridades4.
1.2 Instituciones de Educación Superior
La Educación Superior Pública, se compone de diversos subsistemas, los cuales
forman un conjunto, por lo que el sistema de educación superior ofrece a los mexicanos
distintas opciones de formación de acuerdo a sus intereses y objetivos profesionales.
Las Instituciones de Educación Superior (IES), están estructuradas de la siguiente
manera:
-Subsecretaría de Educación Superior (SES). Está compuesta de distintas Direcciones
y Coordinaciones Generales. El diseño de su estructura busca una adecuada
distribución y administración de recursos y tareas en materia educativa. La atención de
los diferentes subsistemas educativos constituye la prioridad de esta subsecretaría, de
ella dependen:
-La Dirección General de Educación Superior Universitaria (DGESU), anteriormente
Dirección General de Educación Superior (DGES). Quien tiene la facultad para
determinar normas pedagógicas y los planes y programas de estudio. Asimismo, se
adicionan nuevas facultades para promover la cultura de evaluación y calidad, en
congruencia con los objetivos estratégicos establecidos en el Programa Nacional de
Educación.
4La Educación Superior en México. [En línea]. México : Dirección general del Archivo Histórico y Memoria Legislativa. Boletín informativo Año IV, no. 33, Septiembre-Octubre 2004, Año IV, no. 34, Noviembre-Diciembre 2004. Disponible en: http://74.125.95.132/search?q=cache:V1domdi_6G4J:www.senado.gob.mx/content/sp/memoria/content/estatico/content/boletines/boletin_33-34.pdf+historia+de+la+educacion+superior+en+mexico&hl=es&ct=clnk&cd=1&gl=mx [Consulta: 28 de noviembre de 2008]
8
- La Coordinación General de Universidades Tecnológicas amplió sus atribuciones
referentes a la planeación, evaluación, fortalecimiento académico y mejoramiento
administrativo del sistema de universidades tecnológicas para elevar la calidad de los
servicios educativos.
-La Dirección General de Educación Superior Tecnológica, asume la operación de los
servicios educativos tecnológicos del tipo superior, correspondientes a la Educación
Tecnológica Agropecuaria y del Mar y tiene atribuciones en materia de planeación,
evaluación, fortalecimiento académico, vinculación con el sector productivo e innovación
del tipo educativo superior en su modalidad tecnológica.
- La Dirección General de Educación Superior, para Profesionales de la Educación
retoma parte de la estructura y programas que en materia de Educación Normal venía
ejerciendo la Dirección General de Normatividad.
-La Dirección General de Profesiones. Realiza diversos trámites relacionados con la
vigilancia del ejercicio profesional, entre ellos los relacionados a: Autorización y Registro
Profesional, Autorización Provisional para Ejercer como Pasante, Autorización
Provisional para Ejercer por Título en Trámite, Constancia de Registro de Título y No
Sanción, Devolución de Documentos Originales, Duplicado de Cédula Profesional,
Informe de Antecedentes Profesionales, Registro de Título y Expedición de Cédula
Profesional, entre otros.
-La Universidad Pedagógica Nacional, dirige sus actividades a elevar la calidad
educativa en nuestro país, a través del desarrollo de programas de licenciatura,
posgrado y educación continua en el campo de la educación. En la institución se
realiza investigación orientada a la comprensión y el mejoramiento de los procesos
educativos, tanto desde el punto de vista de lo que ocurre en el aula y en los sujetos
que participan en la escuela, como desde la perspectiva del hecho educativo como un
proceso social.
9
-El Instituto Nacional de Derechos de Autor, se encarga de los procesos de registro de
las obras creadas por los autores en diversas ramas de la producción artística y del
conocimiento. Como parte de sus funciones, el instituto ofrece información y asesoría a
los autores interesados en proteger y registrar sus creaciones, así como orientación
para reclamar sus derechos cuando sus productos del intelecto y creatividad han sido
hurtadas o copiadas sin concederles los reconocimientos y beneficios correspondientes.
-Las Universidades Politécnicas fueron creadas en 2001 para ofrecer carreras de
ingeniería y estudios de posgrado al nivel de especialidad. Diseñan sus programas
educativos con base en competencias; se orientan en la investigación aplicada al
desarrollo tecnológico, y llevan una colaboración estrecha con organizaciones de los
sectores productivo, público y social.
-Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía. Institución pública que ofrece las
licenciaturas en Biblioteconomía y Archivonomía; y la única que brinda la oportunidad
de estudiar ambas carreras a nivel de Profesional Asociado. No aparece en el
organigrama pero depende también de la DGESU.
A continuación se presenta el organigrama de cómo están establecidas las
universidades, a través de la SES.
10
Es importante hacer mención que la educación que imparten las instituciones
particulares se encuentra normada por la Ley General de Educación, en el capítulo V
(artículos 54 al 59) y el capítulo VI (artículos 60 al 64), que señalan que las
instituciones particulares podrán impartir educación a nivel superior, para lo cual
deberán obtener previamente autorización o el Reconocimiento de Validez Oficial de
Estudios (REVOE). Dicho reconocimiento se otorga cuando las instituciones cumplen
con determinados requisitos, como son: la preparación adecuada de su personal
académico, infraestructura suficiente y planes, así como programas de estudio que
sean considerados procedentes. Las autoridades competentes de la Secretaría de
Educación Pública (SEP), que otorguen la autorización o reconocimiento a las
instituciones tienen la obligación de evaluar, vigilar y hacer inspecciones a quienes
concedieron dicha autorización o reconocimiento.
Por otro lado, la Subsecretaría de Educación Superior e Investigación Científica
(SESIC) tiene entre sus funciones, las de asignar recursos a las universidades públicas
11
y administrar los subsidios federales para las autónomas y las tecnológicas; así como
los programas de financiamiento, como el Fondo para la Modernización de la Educación
Superior (FOMES), el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) y el
Fondo de Inversión de Universidades Públicas Estatales con Evaluación (FIUPEA) de la
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior de la
República Mexicana, A.C. (ANUIES).
Asimismo, promueve las políticas de evaluación de la educación superior, promueve la
actividad de investigación y está encargada de diseñar y ejecutar la política del
gobierno federal hacia las universidades públicas y es el enlace con la ANUIES.
Es importante mencionar que la ANUIES ha desempeñado un papel significativo en el
desenvolvimiento del Sistema de Educación Superior y de las instituciones que lo
integran, pues con sus iniciativas, surgidas en diferentes asambleas generales, se han
concretado acuerdos con las autoridades federales para la creación de instancias que
promuevan el desarrollo en esos ámbitos, como el Sistema Nacional de Planeación
Permanente de la Educación Superior (SINAPPES) creado en 1979.
Los ordenamientos jurídicos que constituyen la infraestructura legal básica de la
educación superior son la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos,
particularmente su artículo 3° que sintetiza los fines educativos y destaca el carácter
social de la educación, y la Ley General de Educación, la cual reglamenta el artículo
mencionado y establece la naturaleza, fines, medios y operatividad de la educación.
Otros instrumentos normativos pertinentes son la Ley para la Coordinación de la
Educación Superior, la Ley de Profesiones y la Ley Orgánica de la Administración
Pública Federal.
El desarrollo del subsistema universitario es atendido por la Secretaría de Educación
Pública (SEP), de la Federación a través de la Subsecretaría de Educación Superior e
Investigación Científica, y las Secretarías de Educación de cada entidad federativa. Las
acciones gubernamentales de fomento y fortalecimiento se realizan en el marco de un
absoluto respeto por la autonomía de las universidades que tienen ese carácter,
12
autonomía que está garantizada por la Constitución. Además, la SEP otorga
autorización para el funcionamiento y reconocimiento oficial de validez de estudios a las
instituciones particulares cuando éstas satisfacen los requisitos establecidos en la
normatividad pertinente, y supervisa posteriormente sus actividades5.
Para facilitar las interacciones entre la administración pública y las IES se han creado
diversas estructuras de coordinación operativa, como el Sistema Nacional de
Planeación Permanente de la Educación Superior (SINAPPES). Este Sistema
comprende la Coordinación Nacional para la Planeación de la Educación Superior
(CONPES), presidida por el secretario de Educación Pública e integrada por miembros
de la ANUIES y funcionarios de la SEP; los Consejos Regionales (CORPES) y los
Comités Estatales (COEPES) para la Planeación de la Educación Superior, compuestos
en forma similar. En la base de este Sistema se encuentran las Unidades Institucionales
de Planeación (UIP).
En la actualidad se cuenta con diversos mecanismos para la evaluación y acreditación
del sistema de educación superior. Dependiente de la CONPES, la Comisión Nacional
de Evaluación de la Educación Superior (CONAEVA), impulsó desde 1990
autoevaluaciones sistemáticas de las universidades. El Consejo del Sistema Nacional
de Educación Tecnológica (COSNET), a su vez, elaboró y aplicó un instrumento único
de evaluación en la totalidad de las instituciones del subsistema. En 1991, la CONPES,
a propuesta de la ANUIES aprobó la creación e integración de los Comités Interins-
titucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), los cuales han venido
realizando evaluaciones diagnósticas de los programas que ofrecen las instituciones de
educación superior. Los CIEES han realizado más de 1,200 evaluaciones. Para la
acreditación de los programas académicos actúan diversos organismos especializados
por áreas disciplinarias, como el Consejo de Acreditación para la Enseñanza de la
Ingeniería (CACEI); el Consejo Nacional de Acreditación para la Enseñanza de la
5 ALLENDE GEREZ, Carlos Ma., de. El sistema nacional de Educación Superior de México.(versión resumida). [En línea]. Libros en línea ANUIES. México: ANUIES. Disponible en: http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib39/0.htm. [Consulta 17 de octubre de 2008]
13
Medicina Veterinaria y Zootecnia (CONEVET); el Consejo Mexicano de Ciencias
Sociales; el Consejo Nacional de la Educación Odontológica (CONAEDO); el Consejo
de Acreditación de la Contaduría y la Administración y la Asociación de Instituciones de
Enseñanza de la Arquitectura de la República Mexicana (ASINEA), entre otras.
La Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior
(FIMPES) diseña y aplica un modelo de evaluación de las instituciones particulares,
como procedimiento de admisión a su organismo.
1.3 Programa Sectorial de Educación 2007-2012
El Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012 cuenta con 6 objetivos que
contribuyen al logro de las metas de cobertura educativa, calidad educativa, desarrollo
tecnológico, prosperidad, equidad entre regiones, competitividad y transparencia.
En este apartado se mencionan aquellos objetivos que están directamente
relacionados con la elaboración de los planes y programas de estudio.
Objetivo 1
Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro
educativo, cuenten con medios para tener acceso a un mayor bienestar y contribuyan al
desarrollo nacional.
1. 16 Contribuir a extender y arraigar una cultura de la planeación, de la evaluación y de
la mejora continua de la calidad educativa en las instituciones de educación superior,
tanto públicas como particulares.
- Fomentar las prácticas de evaluación tanto del desempeño de los académicos y
de los estudiantes, como de las instituciones de educación superior y de sus
programas educativos.
14
-Aprovechar la función pedagógica de la evaluación para incidir en la superación
del personal académico, en el aprendizaje de los estudiantes y en el
mejoramiento de los programas.
- Fortalecer y ampliar la cobertura de los programas dirigidos a mejorar la calidad
y pertinencia de los programas.
1.17 Garantizar que los programas que ofrecen las instituciones de educación superior
particulares reúnan los requisitos de calidad.
- Revisar las reglas y perfeccionar los criterios que regulan el otorgamiento del
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) de tipo superior, con el
concurso de los gobiernos tanto federal como estatales y, en su caso, de las
instituciones de educación superior.
- Establecer convenios con las entidades federativas con miras a aplicar criterios
con una base homogénea entre la Federación y las entidades para el
otorgamiento de los RVOE.
- Fortalecer la capacidad técnica de las instancias del Gobierno Federal y la de
los gobiernos de las entidades federativas, encargadas de analizar las solicitudes
y otorgar los RVOE, junto con la supervisión correspondiente.
- Impulsar programas para que las instituciones particulares con RVOE se
involucren en los procesos de evaluación externa, así como de aseguramiento de
la calidad de los servicios educativos que ofrecen.
Los tres puntos del objetivo 1 con sus respectivos apartados son los que se relacionan
directamente con el CCUJS ya que para obtener el RVOE debieron atender los
requisitos de la SEP y comprobar que se impartiría educación de calidad de acuerdo a
dichos requisitos.
En el Centro se realizan esfuerzos para certificar las licenciaturas, cada una de ellas
ante diferentes organismos; asimismo los profesores y personal son evaluados
constantemente a fin proporcionar servicios de calidad a la comunidad universitaria.
Para que la biblioteca cumpla con brindar un servicio de calidad acorde a lo planeado
para el CCUJS necesita mayor apoyo de las autoridades.
15
Objetivo 3 Impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la comunicación
en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus
competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del conocimiento.
3.5 Fomentar el desarrollo y uso de las tecnologías de la información y la comunicación
para mejorar los ambientes y procesos de aprendizaje, la operación de redes de
conocimiento y el desarrollo de proyectos intra e interinstitucionales.
-Establecer lineamientos y mecanismos de regulación, criterios e instrumentos
para evaluar y acreditar la calidad de los distintos programas educativos de
educación superior abierta y a distancia.
Constante se implementan tecnologías de comunicación en las actividades de
aprendizaje de alumnos. Por lo que el Centro cumple con este objetivo.
Objetivo 4
Ofrecer una educación integral que equilibre la formación en valores ciudadanos, el
desarrollo de competencias y la adquisición de conocimientos, a través de actividades
regulares del aula, la práctica docente y el ambiente institucional, para fortalecer la
convivencia democrática e intercultural.
4.9 Promover que los estudiantes de las instituciones de educación superior desarrollen
capacidades y competencias que contribuyan a facilitar su desempeño en los diferentes
ámbitos de sus vidas.
-Alentar la enseñanza de, al menos, una segunda lengua (principalmente el
inglés) como parte de los planes de estudios, y propiciar su inclusión como
requisito de egreso de la educación superior.
-Contribuir a fortalecer los mecanismos de vinculación del estudiante con su
entorno social y productivo.
16
-Apoyar programas que combinen periodos de estudio y de trabajo y fomenten la
realización de estancias y prácticas profesionales de los estudiantes en
empresas e instituciones.
La enseñanza de una segunda lengua y el cumplimiento de prácticas profesionales son
requisitos solicitados en los planes y programas de estudio de las licenciaturas que se
imparten en el Centro.
Objetivo 5
Ofrecer servicios educativos de calidad para formar personas con alto sentido de
responsabilidad social, que participen de manera productiva y competitiva en el
mercado laboral.
5.11 Fortalecer la pertinencia de los programas de educación superior.
-Impulsar la revisión y actualización oportuna de los planes de estudios para
asegurar su pertinencia.
5.12 Fortalecer la vinculación de las instituciones de educación superior con la sociedad
a través del servicio social.
-Revisar los planes de estudios de los distintos niveles que comprende la
educación superior (profesional asociado, técnico superior universitario,
licenciatura y posgrados) para lograr una mayor integración y continuidad entre
ellos6.
En cada uno de los planes y programas de estudio se requiere que el alumno cumpla
con el servicio social en el cual éste desarrolla en la practica los conocimientos
adquiridos en el Centro, asimismo cumple con esa labor social.
6 MÉXICO. SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA. Programa Sectorial de Educación [En Línea]. México : SEP, 2007. Disponible en http://upepe.sep.gob.mx/prog_sec.pdf [Consulta 15 de octubre 2008]. ISBN 978-970-9765-22-9
17
Aunque en general el CCUJS cumple con los objetivos requeridos para una Institución
de Educación Superior en cuanto a los planes y programas de estudio de cada una de
sus licenciaturas, un requisito de la SEP para autorizar el RVOE es el contar con el cien
por ciento de la bibliografía básica de dichos planes, lo cual no se cumple y no existe un
equilibrio ya que para ofrecer educación de calidad se deben de atender las
necesidades básicas de cada una de las áreas que ofrecen sus servicios en el Centro,
entre ellos la biblioteca.
Una vez conociendo los objetivos que se relacionan y que deben de estar muy
presentes en las autoridades académicas del CCUJS para la elaboración y
actualización de los planes y programas de estudio de las licenciaturas que se imparten
en el Centro, se presenta cada una de aquellas que se imparten en el plantel
Acueducto.
1.4 Antecedentes. Centro Cultural Universitario Justo Sierra El Centro Cultural Universitario Justo Sierra se creó con el nombre de Nueva Escuela
Justo Sierra en el año de 1964, ubicándose en Ceiba No.9 Col. Santa María
Insurgentes; fundada por el Prof. José Leopoldo Reyes Oliva; iniciando actividades en
los niveles de preescolar y primaria con 33 alumnos.
Año con año, se fueron incrementando los grados de estudio, por lo que la institución
cambió de domicilio de manera constante, teniéndose que reubicar en Ceiba No. 25,
posteriormente en 1969-1970 se traslada a la calle de Maple No. 92; para 1978 se
trasladan los nueve grupos de jardín de niños a la calle de Aretillo No. 14.
Uno de los acontecimientos relevantes de la institución, se dio en 1984 al iniciar
actividades a nivel Secundaria con cuatro grupos de primer grado en Prolongación del
Chopo No. 480, Col. El Arenal y El 11 de marzo de 1985 logra su incorporación oficial a
la Secretaría de Educación Pública con la clave ES4-577.
Con el incremento de los grupos de primer año en 1985 se trasladaron a Tilos No. 56.
18
En 1986 se estrenó un nuevo anexo en Lináloe No. 32, y en 1987 el jardín de niños se
traslada a Lináloe No. 25 Col. Santa María Insurgentes.
Para 1987 se inician las actividades de nivel preparatoria en Av. Insurgentes Norte 1580
Col. Lindavista con clave EMS-3/117.
Para 1988 la Dirección de la Escuela adquiere el club deportivo “Las Cabañas” con la
finalidad de brindar ratos de esparcimiento y diversión a la población escolar. Los
niveles escolares van surgiendo por el incremento que año con año se tiene en la
matrícula escolar.
Las clases a nivel universitario inician en septiembre de 1991 con las Licenciaturas en
Estomatología, Psicología, Ciencias de la Comunicación, Diseño Gráfico, Sistemas
Computacionales e Informática, Derecho, Turismo, Administración, Contaduría,
Mercadotecnia y Relaciones Industriales, esta última, posteriormente dejó de impartirse.
Para 1996 se inaugura el nuevo plantel Insurgentes y el 5 de noviembre de 1996 entra
en servicio el edificio de la “Escuela de Medicina”.
El 17 de marzo de 1999 se inauguran las nuevas instalaciones de la Preparatoria
“Jacarandas” y en agosto del 2000 abre sus puertas el plantel “Azahares” ubicado en
Azahares 200 esquina con Pino.
En febrero del 2003, se celebra la ceremonia de inauguración del plantel de “Cien
Metros” a nivel Universidad con lo que se reubicaron las licenciaturas en Ciencias de la
Comunicación, Diseño Gráfico y Psicología. En este mismo año se inaugura la Escuela
Secundaria y Preparatoria Justo Sierra Plantel Aragón, la cual se ubica en Loreto
Fabela No. 460 esquina avenida 510 en San Juan de Aragón.
A partir de 2005 se incorporan estudios de nivel maestría en: Comunicación
Organizacional, Comunicación Educativa, Gestión Administrativa, Docencia y Diseño
Digital, en el campus de “Cien Metros”.
19
Finalmente, en el 2006 abre sus puertas a nivel universitario el plantel de “San Mateo”
en Naucalpan de Juárez, Edo. de México y en 2007 se inaugura la “Escuela de
Ingeniería e Informática” a un costado del Plantel “Cien Metros”, a la cual se desplazan
las licenciaturas e ingenierías del área de ciencias exactas que se impartían en el
plantel Acueducto y Cien Metros7.
De acuerdo a lo anteriormente expuesto, actualmente la institución consta de diferentes
niveles educativos, desde el nivel preescolar hasta posgrado, con la denominación de
Centro Cultural Universitario Justo Sierra a Universidad Justo Sierra8.
1.5 Misión y Visión
Después de haber presentado el esbozo histórico del CCUJS, se presentan la misión y
visión del Centro.
Misión.
La misión de la institución es: “Somos una institución educativa fundamentada en el
bien, la verdad y la justicia; dedicada al desarrollo integral de nuestra comunidad.
Contribuyendo a la formación de personas con valores humanistas, constructoras de
conocimientos, críticas, creativas y reflexivas; dispuestas a cumplir con los
compromisos que todo ser humano tiene con la familia, la sociedad y la patria”9.
Visión. La visión de la institución es: “Ser una Institución educativa, líder en México y América
Latina que ofrezca programas de calidad, congruentes con su Filosofía Humanista”10.
7 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Modelo Educativo. México: UJS, 2005. p. 120-134 8 El nombre cambió en 2007 a Universidad Justo Sierra pero en todo el documento se hará referencia a él como CCUJS y como El Centro. 9 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA [En línea]. México : UJS Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 5 nov. 2006]. 10 Ídem.
20
1.6 Estructura Organizacional El CCUJS es una institución educativa y organismo privado, constituido como
asociación civil conforme a derecho, creado para formación profesional de jóvenes,
investigadores, profesores y especialistas en las diversas ramas de las ciencias y las
humanidades11.
Para cumplir con sus funciones la institución se organiza en autoridades, órganos de
gobierno y órganos de apoyo académico y administrativo.
11 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento General. México: UJS, 2006 p.27
21
22
1.7 Direcciones de licenciatura
Cabe destacar que en cada una de las licenciaturas que imparte la universidad se tiene
un director quien es designado por el Rector. En el caso del plantel Acueducto, se
ubican las siguientes Direcciones de licenciatura:
Dirección del área Administrativo-Contable responsable de las siguientes licenciaturas:
• Licenciatura en Administración
• Licenciatura en Contaduría y finanzas
• Licenciatura en Mercadotecnia
Dirección del área de Turismo responsable de las licenciaturas en:
• Licenciatura en Turismo con especialidad en gestión de negocios
• Licenciatura en Turismo con especialidad en gastronomía
Dirección de la Licenciatura en Derecho
Dirección de la Licenciatura en Estomatología
1.7.1 Funciones Acorde al reglamento de la institución, los directores de las licenciaturas tienen entre
sus facultades y obligaciones la siguiente:
XI. Dirigir y supervisar la actualización del plan y los programas de estudio de la(s)
licenciatura(s) a su cargo12.
Este apartado es esencial, ya que es el que se relaciona con la biblioteca, debido a que
al actualizar los programas de estudio se necesita el apoyo del personal de biblioteca
para conocer el material que se encuentra en el acervo, considerando qué materiales
12 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento General. Op. Cit. p. 45
23
se tienen en la colección y cuales se podrían seleccionar y adquirir para relacionarlos
con la actualización de los planes y programas de estudio.
El personal bibliotecario es de suma importancia en el proceso de actualización de la
bibliografía básica ya que ha recibo una formación profesional que le permite contar con
las bases teóricas para detectar las necesidades y demandas de los usuarios y
conocer el estado actual de la colección en cuanto a temas y materiales que la
conforman, lo cual a su vez le otorga la capacidad para valorar los requerimientos de la
biblioteca en la cual labora.
En el CCUJS, hasta ahora, el proceso de selección está bajo la responsabilidad del
director de licenciatura en colaboración con los profesores que imparten cada una de
las materias, sin embargo la capacidad del bibliotecario es necesaria para sugerir
títulos de libros de acuerdo a los planes y programas de estudio de las licenciaturas que
se imparten; que están por abrirse o actualizaciones de bibliografía.
Con esto, los bibliotecarios trabajan más de cerca en el proceso de selección con
directores de licenciatura.
1.8 Licenciaturas que se imparten en el Centro Cultural Universitario Justo Sierra Plantel Acueducto. El CCUJS en el plantel Acueducto se ofrece a aquellos estudiantes que terminan el
bachillerato y que desean continuar con su formación profesional, 6 licenciaturas las
cuales se presentan a continuación.
1.8.1 Licenciatura en Administración13. La licenciatura en Administración se crea en 1991, con un plan de estudios conformado
por ocho semestres.
13 RVOE Núm. 944594 del 03-02-94 SEP. CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Reglamento de alumnos. México: CCUJS, 2004. p.18.
24
El objetivo general de la licenciatura en administración es: “Formar licenciados en
administración con capacidad analítica y actitud científica y humanista de nuestro
entorno, con gran sentido de responsabilidad, y ética profesional que les permitan
optimizar el uso de los recursos financieros, materiales y humanos de cualquier
organización con un efectivo conocimiento y aplicación del proceso administrativo”14.
A este respecto, el egresado de la licenciatura en Administración se pretende que
adquiera conocimientos para: planear, organizar, dirigir, controlar en forma eficiente,
con sentido crítico y de acuerdo al momento histórico, los recursos materiales, humanos
y financieros de las organizaciones permitiendo su adaptación a los cambios
tecnológicos, económicos y sociales en los que se vean involucradas15.
Los planes de estudio de cada una de las licenciaturas se presentan en el anexo 1.
1.8.2 Licenciatura en Contaduría y Finanzas16.
La licenciatura en Contaduría se crea en 1991 conformada por 9 semestres en su plan
de estudios con el objetivo de: “formar profesionales con capacidades, valores,
actitudes, habilidades y destrezas que les permitan interactuar en diversos escenarios
de negocios como agente de cambio y promotor de eficiencia; con alto sentido ético y
moral para ofrecer soluciones integrales a los problemas de administración financiera,
contables, económicos y fiscales en cualquier organización”17.
El CCUJS asume su compromiso con la sociedad y busca contribuir al desarrollo
educativo de los estudiantes para que alcancen la plenitud como profesionales.
Por ello, se consideró la necesidad de realizar los cambios y actualizaciones a los
programas de estudio de la licenciatura en Contaduría, de forma tal, que se integraran
en ellos asignaturas propias del área de finanzas, a fin de permitirle a los egresados de 14 CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Plan y programas de estudio de la carrera de Administración. México : CCUJS, 1997 p. 5. 15 Ibídem. p. 6. 16 RVOE Núm. 944598 del 03-02-94 SEP. UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Plan y programas de estudio de la carrera de Contaduría y Finanzas. 17 Ibídem. p. 3
25
este plan de estudios un conocimiento mayor sobre ésta especialidad; por lo que en el
2005 se implementó el nuevo programa de estudios de esta licenciatura cambiando
además de nueve semestres a ocho.
1.8.3 Licenciatura en Derecho18. La Licenciatura en Derecho comenzó a impartirse en 1991, y a partir de 1994 llega a
tener cambios en su plan de estudios al eliminar los estudios de tronco común que
comparte con la licenciatura en psicología y ciencias de la comunicación.
El objetivo de la licenciatura es: “Formar profesionales en Derecho con una visión real
de las necesidades de la sociedad en la que viven, con la suficiente lógica jurídica para
el correcto tratamiento de los problemas inmersos en su futuro campo de acción
profesional y con el compromiso social de luchar por la correcta aplicación de la ley a
través del conocimiento adquirido a lo largo de su formación universitaria, misma que le
dará las herramientas cuantitativas y cualitativas para la toma de decisiones adecuadas
en el contexto social al cual pertenece”19.
1.8.4 Licenciatura en Estomatología20. Los cursos de la Licenciatura en Estomatología se iniciaron en septiembre de 1991 y
tiene como principal objetivo: “formar profesionales capaces de valorar el estado de
salud y enfermedad; diagnosticar los diferentes padecimientos del sistema
estomatológico; aplicar los principios de la filosofía de prevención a la posibilidad de
contingencia o enfermedad; ejecutar diferentes procedimientos de rehabilitación y
mantenimiento de la salud bucal; trabajar en equipo y ajustarse a los lineamientos
éticos de la profesión y la sociedad”21.
18 RVOE Núm. 944595 del 03-02-94 SEP. CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Reglamento de alumnos. Op. Cit. 19 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Licenciatura en Derecho [En línea]. México : UJS. Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 26 nov. 2007] 20 RVOE Núm. 944601 del 03-02-94. CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Reglamento de alumnos. Op. Cit. 21 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Licenciatura en Estomatología [En línea]. México : UJS. Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 26 nov. 2007]
26
En 1996, se logra la autorización de plazas en la Secretaría de Salud para que alumnos
del CCUJS puedan realizar su servicio social en esa Institución.
1.8.5 Licenciatura en Mercadotecnia22.
En el año de 1991 se crea la Licenciatura en Mercadotecnia y su objetivo es “que el
estudiante obtenga un conocimiento profundo de todos los elementos técnicos y de
investigación para hacer más humana su aportación a los procesos de comercialización
y a la satisfacción de sus necesidades a través de los diferentes medios de
comunicación”23.
En el perfil del egresado se establece que serán capaces de: tener una visión amplia
del mercado, las necesidades de dicho mercado y de cómo satisfacerlas desde un
punto de vista ético y moral que permita el desarrollo acorde de la comunidad, siendo
un profesionista de alta demanda laboral en el sector público y privado; en áreas
específicas como publicidad, ventas, planeación, investigación de mercado y relaciones
públicas24.
1.8.6 Licenciatura en Turismo25. Inicia cursos en 1991 y en 1997, el primer plan de estudios sufre ciertas modificaciones
que lo hacen más acorde a las exigencias del campo laboral al que se enfrentarían los
egresados de esta licenciatura.
El objetivo de la licenciatura es: “Formar profesionistas capaces de administrar, operar y
desarrollar empresas turísticas en función de las necesidades del mercado turístico
nacional e internacional; inducir al estudiante a la creatividad, proporcionándole los
conocimientos y análisis, planeación y evaluación de proyectos de inversión propios de 22 RVOE Núm. 944592 del 03-02-94 SEP. CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Reglamento de alumnos. Op. Cit. 23 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Plan y programas de estudio de la carrera de Mercadotecnia. México, Universidad Justo Sierra, 1997 p. 7 24 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Plan y programas de estudio de la carrera de Mercadotecnia. Op.Cit. p. 15. 25 RVOE Núm. 944592 del 03-02-94 SEP. CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Reglamento de alumnos. Op. Cit.
27
la especialidad con el propósito de brindarles una formación integral dentro del campo
turístico”26.
Con el propósito de estrechar relaciones con instituciones y organismos del sector
turístico, se han realizado jornadas turísticas desde junio de 1995 con la presentación
de exposiciones, simulación de apertura de hoteles, agencias de viajes y restaurantes,
además durante estas jornadas, se cuenta con la participación del sector turístico como:
Turisste, Aerocalifornia, , Viajes Liberación, Hoteles Best Western, Hoteles Holiday Inn,
Intercamp Viajes, Subsecretaria de Turismo del Estado de Guerrero, CONCANACO
SERVITUR Y Hotel Hilton - Aeropuerto por mencionar algunos de manera que los
alumnos puedan acercarse a ellos y conocer el campo laboral.
En el caso de la simulación de una actividad, los alumnos elaboran todo el proceso
teórico que conlleva a la realización de cierta actividad y la práctica que puede ser,
dependiendo de la actividad, en un laboratorio para determinar el tiempo en que se
debe de asear un cuarto, como elaborar determinado alimento, como servir una mesa,
o en un Auditorio simulando la apertura de un hotel. Estas actividades se presentan a
los profesores del área quienes les hacen las observaciones correspondientes para el
mejor desempeño de dicha actividad. La simulación en ningún momento va a remplazar
las prácticas reales, sino que es solo otra herramienta más para facilitar la transmisión
del conocimiento teórico-practico.
En 2006 se reestructuran los planes y programas de estudio de la Licenciatura en
turismo y se conforma la licenciatura con 2 especialidades: Licenciatura en turismo con
especialidad en gastronomía y Licenciatura en turismo con especialidad en gestión de
negocios las cuales comparten un tronco común de 1° a 4° semestre y a partir del 5°
semestre el alumno decide a cual de las dos especialidades se inscribe.
26 CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA. Plan y programas de estudio de la carrera de Turismo. México, CCUJS, 1997. p. 15.
28
1.9 La Biblioteca Justo Sierra Casasús: Plantel Acueducto
1.9.1 Antecedentes
Las bibliotecas universitarias surgen con el desarrollo de las actividades académicas
del mismo Centro para apoyar con información oportuna y relevante las actividades de
docencia, investigación y difusión de la cultura27.
La Biblioteca al igual que las carreras que se imparten en el plantel surgen desde 1991;
en sus inicios contaba con un acervo pequeño, asimismo eran pocos los usuarios que
hacían uso de los servicios de la misma.
Un año después, se presentaron avances en la biblioteca, los cuales fueron: la
organización de la colección se realizó en un 90%; el servicio bibliotecario se regularizó;
la captación de usuarios, que en sus inicios era de tres a seis, se incrementó de 20 a 25
usuarios y la colección general constaba de 1,350 volúmenes.
El 29 de enero de 1993 se presentaron los siguientes resultados:
-Las estadísticas reportan que se brindó el servicio a 2,574 usuarios.
-Se reportó el ingreso al acervo de 230 obras de distintas disciplinas.
Con respecto a la organización técnica de la biblioteca se implementó el Sistema de
Clasificación Decimal Dewey y se inicia la catalogación de acuerdo a las Reglas de
Catalogación Angloamericanas en un 1er nivel, reportando un 70% del material
clasificado y catalogado en fichas catalográficas.
Para 1994 se llevó a cabo el registro de las licenciaturas ante la Secretaria de
Educación Pública lo cual significó la compra de la bibliografía básica de las 11
licenciaturas impartidas por el CCUJS.
27 VARGAS ESPINOSA, Amalia. Conoce tu Biblioteca. En Gaceta órgano informativo del Sistema Educativo Justo Sierra. Año 1, No. 4., 3ª época marzo, 2006. México : CCUJS, 2006.
29
Asimismo en 1996 el embajador Justo Sierra Casasús develó las placas que llevan su
nombre en las bibliotecas de la Universidad, la primera de ellas se develó en el plantel
“Acueducto” y la segunda corresponde a la biblioteca de la “Escuela de medicina”
ubicada en Av. Ticomán.
Para el mes de febrero de 1999 el acervo constaba de: 7,439 volúmenes con 4,489
títulos. Desde este momento existe un mejor control del acervo y evidencias del
crecimiento de la colección en cada informe de actividades28.
Estos informes existen en biblioteca desde el año 2000, y se entregan cada fin de
semestre a la Coordinación académica, así como a Vicerrectoría.
Ya en el 2003, se comienza a trabajar el 2º nivel de catalogación para los registros
bibliográficos y se implementa el catálogo en una hoja de cálculo en Excel.
En febrero del 2004 la biblioteca presenta un cambio ya que se traslada de la planta
baja del edificio 4 al 3er piso del mismo edificio, ampliando sus instalaciones en el área
de acervo y consulta. Además de una sala de estudio grupal se instalaron 6 equipos de
cómputo con servicio de Internet, un módulo de paquetería y dos sanitarios29.
Función:
La Biblioteca Universitaria del CCUJS tiene como esencial función proponer,
seleccionar, conservar, difundir, y organizar el material bibliográfico y documental con la
finalidad de satisfacer las necesidades de información e investigación de la comunidad
universitaria30.
28 VARGAS ESPINOSA, Amalia. Manual de políticas y procedimientos. México: UJS, 2006. p. 2 29 Ibíd. p.3 30 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento de Biblioteca: 2006. México: UJS, 2006. p.6
30
Objetivo general: Apoyar planes y programas de estudio, investigación y difusión de la cultura, así como
preservar el testimonio documental del CCUJS.
Los objetivos particulares que constituyen la razón de ser de los servicios
bibliotecarios son:
- Apoyar las funciones de enseñanza-aprendizaje, investigación y difusión del CCUJS.
- Proporcionar los servicios y recursos que se requieran para desarrollar actividades de
estudio, de investigación o de lectura, bien sea con recursos propios o con los de otras
bibliotecas.
- Fomentar la cooperación interbibliotecaria así como los servicios de extensión
bibliotecaria.
- Satisfacer las necesidades de información documental de los alumnos, maestros, y
empleados de la comunidad universitaria, así como de la comunidad en general, por
medio de servicios de calidad31.
1.9.2 Estructura Organizacional La biblioteca del plantel Acueducto está conformada por la coordinadora de las
bibliotecas, un responsable turno matutino, un responsable turno vespertino, un
responsable de procesos técnicos y un auxiliar para el turno matutino.
La coordinación de bibliotecas tiene las siguientes funciones y obligaciones:
I. Elaborar reglamentos y manual de procedimientos para la promoción y uso de los
servicios conforme a los programas académicos y de investigación y en congruencia
con la filosofía y el modelo educativo institucionales32.
La coordinación de bibliotecas, con el apoyo del personal bibliotecario elabora y
actualiza el reglamento y el manual de políticas y procedimientos de los servicios
31 Idem. 32 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento General. Op. Cit. p. 36.
31
realizados en la biblioteca, así como la actualización del reglamento; estos documentos
los presenta a la dirección académica.
II. Implementar programas de adquisición, mantenimiento, reposición, resguardo y
actualización de infraestructura y acervo (libros, revistas, mapas, discos compactos,
videos, publicaciones electrónicas, etc.) para brindar el apoyo que requieren los
programas académicos y de investigación33.
Cada semestre, la coordinación de bibliotecas presenta a la dirección académica la
planeación semestral la cual incluye los proyectos a realizarse; de acuerdo a los
proyectos autorizados se le da seguimiento a cada uno de ellos.
III. Proponer a la Dirección Académica el anteproyecto de programas-presupuesto
anual y a mediano plazo34.
Se elabora en cooperación con el personal bibliotecario la lista de necesidades para
cada semestre en cuanto a papelería, mobiliario y mantenimiento acorde a los
proyectos establecidos en la planeación; esta requisición es entregada por la
coordinación de bibliotecas a la dirección académica.
IV. Establecer convenios interinstitucionales para el intercambio de servicios35
En la actualidad se cuenta son 61 convenios de préstamo interbibliotecario de los
cuales se envía el listado a todas las áreas de la universidad y se les entrega un
tríptico de los mismos a los alumnos de nuevo ingreso, además para la difusión de este
servicio se elaboran carteles los cuales se colocan en diferentes zonas de la
universidad.
V. Elaborar y aplicar programas de evaluación continua de los servicios ofrecidos36
En el 2007 se aplicó el 1er estudio de usuarios a la comunidad universitaria, los
resultados se presentaron a la coordinación académica y a cada una de las direcciones
33 Idem 34 Idem 35 Idem 36 Idem
32
de licenciatura. De acuerdo a los resultados obtenidos se han presentado proyectos
para reforzar las debilidades detectadas.
VI. Elaborar e implementar programas de capacitación interna y externa para su
personal37.
Cada periodo intersemestral se llevan a cabo cursos especiales para el personal de
biblioteca que solicita la coordinación de bibliotecas al departamento de recursos
humanos de acuerdo a las necesidades del personal las cuales pueden ser de
integración, comunicación organizacional, calidad en el servicio, etc.; así mismo parte
del personal a asistido a cursos de CONACULTA de formación bibliotecaria y
restauración de material bibliográfico además de conferencias y talleres del ámbito
bibliotecario.
VII. Apoyar los programas de protección civil y de seguridad e higiene38.
Cada semestre, el personal de nuevo ingreso asiste al curso de primeros auxilios el cual
es impartido por el comité de protección civil en el cual se ubican zonas de riesgo y
repliegue en caso de sismo y las acciones a seguir en caso de incendio. Asimismo se
actualiza y entrega al comité el censo de población de riesgo, el censo de población
general y el censo detallado del personal que labora en biblioteca.
VIII. Presentar a la Dirección Académica un informe anual acerca del resultado de sus
funciones39.
Semestralmente, la coordinación de bibliotecas elabora un informe de las actividades
realizadas y los resultados de los proyectos incluidos en la planeación, el cual entrega a
la coordinación académica como a vicerrectoria.
IX. Las demás que se requieran para cumplir las anteriores y las que deriven de la
normatividad vigente40.
37 Idem 38 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento General. Op. Cit. p. 37 39 Idem 40 Idem
33
1.9.3 Personal El personal asignado a la biblioteca está distribuido de la siguiente forma:
Cantidad Turno Puesto Nivel académico
1 Matutino Coordinación de
Biblioteca
Pasante de Licenciatura
en Biblioteconomía
1 Matutino Responsable de
Biblioteca
Estudiante 8º semestre
de la Licenciatura en
Biblioteconomía
1 Matutino Bibliotecario
(Procesos Técnicos)
Pasante de Licenciatura
en Bibliotecología
1 Matutino Auxiliar de Biblioteca Secundaria
1 Vespertino Responsable de
Biblioteca
Licenciatura en
Biblioteconomía
1.9.4 Procesos Técnicos El Departamento de Procesos Técnicos de las Bibliotecas Universitarias del CCUJS es
el área responsable de la organización de todos los materiales que integran las diversas
colecciones (libros, tesis, audiovisuales, publicaciones periódicas, etc.).
Este departamento se encuentra centralizado en la biblioteca del plantel Acueducto
donde se realiza la catalogación y clasificación del material de todas las bibliotecas,
para posteriormente enviarlo al plantel correspondiente en donde se realiza el proceso
físico y se registra en el catálogo.
Entre las funciones básicas de este Departamento se encuentran la de recibir, analizar,
catalogar, clasificar, asignar encabezamientos de materia y realizar el proceso menor
del material (este último proceso solo en el plantel Acueducto) para poner en circulación
el material que ingresa a las bibliotecas; así como el de actualizar la base de datos.
Para el caso de las donaciones, una vez que el material ingresa a la biblioteca, ésta
tiene el derecho a integrarlo a su acervo, o a descartarlo si está en malas condiciones o
donarlo a otra biblioteca.
34
Se utiliza el Sistema de Clasificación decimal Dewey para los registros en un 2° nivel de
catalogación de acuerdo a las Reglas de Catalogación Angloamericanas y se asignan
los temas para describir el contenido de los materiales con Las Listas de
Encabezamientos de Materia para Bibliotecas de la Biblioteca Luis Ángel Arango.
El tipo de estantería es cerrada y existen 2 computadoras en el mostrador y 6 en el área
de Internet en las cuales también está registrada la base de datos.
Dicha base de datos en Excel es una herramienta que, hasta el momento, es utilizada
para recuperar los registros bibliográficos y trata de cumplir con la función del catálogo
que es la de permitir al usuario identificar un elemento dentro de un registro bibliográfico
o seleccionar documentos relevantes sobre un mismo tema. Los registros pueden ser
recuperados en la computadora en forma interactiva, es decir como una respuesta
inmediata a una consulta, por autor, título, tema, etc.
La tabla anterior es un ejemplo de cómo se presentan los registros bibliográficos al
usuario, a un costado de las computadoras se encuentran las instrucciones de cómo
35
realizar las búsquedas y el apoyo del personal bibliotecario es muy importante ya que
atiende cualquier duda que el usuario pudiera tener para recuperar la información.
La coordinación de bibliotecas a presentado en varias ocasiones el proyecto de
automatización de la biblioteca el cual esta por aprobarse ya que el vicerrector decidió
que se implementará un sistema de automatización elaborado por la Escuela de
Ingeniería e Informática el cual ha sido modificado en varias ocasiones y sigue
presentando problemas para su uso.
1.9.5 Servicios Los servicios con los que cuenta la biblioteca Justo Sierra Casasús son los siguientes:
• Préstamo interno Este servicio se basa en el préstamo del material dentro de la sala de lectura así como
en las instalaciones de la Institución.
• Préstamo a domicilio Con este servicio se brinda la posibilidad de llevarse el material a casa (libros de acervo
general), tanto a:
Alumnos: préstamo por tres días, tres libros máximo.
Docentes: préstamo por cinco días, tres libros máximo.
Administrativos: préstamo por cinco días, tres libros máximo.
Libros de literatura se prestarán por una semana.
Y se podrá renovar por dos ocasiones el préstamo a domicilio.
• Elaboración de Bibliografías para docentes.
Consiste en: realizar búsquedas de información de un tema determinado y se elabora
un listado que se proporciona al profesor con referencias bibliográficas que incluyen la
clasificación del libro para su recuperación posterior.
36
• Servicio de alerta. Este servicio consiste en promocionar y anunciar a través de diferentes métodos y
medios todo aquel material bibliohemerográfico de reciente adquisición. Este servicio se
presta a través de exhibidores situados en un lugar visible cerca del mostrador de
préstamo e información y se exponen por lo menos 15 días a partir de su ingreso a la
colección. Asimismo se envían listados a las direcciones de licenciatura y se colocan en
diferentes áreas del Centro para su difusión.
• Orientación e información. Desarrolla funciones de asesoría y ayuda en el uso de los materiales documentales y
en el manejo de la base de datos para la recuperación de información.
• Préstamo Interbibliotecario. Este servicio permite obtener el material en préstamo de otras Instituciones.
Se han establecido acuerdos con algunas Instituciones con la finalidad de brindar
mayor apoyo en la localización de información; para lo cual se deberán realizar los
siguientes pasos:
a) Obtener los datos básicos (clasificación, autor y título) del material deseado.
b) Pedir al bibliotecario del CCUJS llene la papeleta correspondiente.
c) Asistir a la biblioteca seleccionada para obtener el material necesario y devolverlo en
la fecha que se indique.
d) Entregar al bibliotecario del CCUJS la copia denominada consecutivo.
Es importante al hacer uso de este préstamo apegarse a los lineamientos y políticas
establecidas por ambas bibliotecas.
• Servicio de fotocopias Se cuenta con una fotocopiadora para la reproducción del material de interés para el
usuario.
• Servicio de computadoras Este se brinda como apoyo para la elaboración de trabajos escolares.
37
• Servicio de Préstamo Especial En caso de que algún material de la colección sea requerido en condiciones diferentes
a las que establece el reglamento, el encargado de la biblioteca en turno será la única
persona autorizada para determinar el préstamo, previo análisis del caso.
1.9.6 Usuarios El usuario es la razón de ser de toda biblioteca, en la cual las actividades no tienen otra
justificación que permitir la transferencia de la información entre dos o más
interlocutores. Algunos ven en el usuario tanto al cliente de los servicios de la
información como al productor o generador de información.
En este sentido el usuario cumple con un ciclo, usa la información para su beneficio y
genera conocimiento.
Usuarios Internos: Son todos los alumnos, docentes y personal administrativo que
pertenece al CCUJS.
• Usuarios Potenciales 2000
• Usuarios reales 100 diarios
Usuarios Externos: Son los egresados, investigadores y público en general
provenientes de otras instituciones, ya sean oficiales o particulares a los cuales se les
concede el derecho a hacer uso de los servicios de la biblioteca.
38
Las estadísticas semestrales las presenta la coordinación de bibliotecas a Vicerrectoría,
a la Coordinación Académica y a cada director de licenciatura.
Las estadísticas siguientes corresponden al año 2007 en el cual asistieron 6,996
usuarios los cuales se desglosan por licenciatura y por tipo de usuario. LICENCIATURA 2007
Administración 603 Contaduría 447 Derecho 760 Estomatología 4088 Mercadotecnia 353 Turismo 663 Docentes 63 Administrativos 19 Total 6996
ASISTENCIA DE USUARIOS A BIBLIOTECA 2007
9% 6%
11%
59%
5% 9%
1%
0%AdministraciónContaduríaDerechoEstomatologíaMercadotecniaTurismoDocentesAdministrativos
ASISTENCIA POR TIPO DE USUARIO
99%
1%
0% ALUMNOS
DOCENTES
ADMINISTRATIVOS
De acuerdo a la gráfica, los alumnos de la licenciatura en estomatología son los que
más acuden y hacen uso de los servicios de la biblioteca41.
En el 2007 asistieron 99% de estudiantes, 1% profesores y 0% de personal
administrativo.
41 VARGAS ESPINOSA, Amalia. Informe Anual 2007. México: UJS, 2008. p.38
39
En el 1er estudio de opinión usuarios que se realizó en el 2007 se aplicaron 339
cuestionarios para el plantel de Acueducto y los resultados obtenidos indicaron que la
biblioteca satisface las necesidades de información de los usuarios en cuanto a calidad
y cantidad de la siguiente manera:
7. ¿Qué tanto los materiales disponibles en la biblioteca satisfacen tus
necesidades de información en cuanto a cantidad?
a) 10% - 30%
b) 40% - 60%
c) 70 % - 100%
d) No contestó
51
171
117
0
7. ¿Qué tanto los materiales disponibles en la biblioteca satisfacen tus necesidades de información en cuanto a calidad?
a) 10% - 30%
b) 40% - 60%
c) 70 % - 100%
d) No contestó
96
168
69
6
SATISFACCIÓN DE NECESIDADES DE
INFORMACIÓN - CANTIDAD
15%
50%
35%0% a) 10% - 30%
b) 40% - 60%c) 70 % - 100%d) No contestó
SATISFACCIÓN DE NECESIDADES DE
INFORMACIÓN - CALIDAD
28%
50%
20% 2% a) 10% - 30%b) 40% - 60%c) 70 % - 100%d) No contestó
Por lo que se determinó que la biblioteca necesita reforzar tanto la información de
calidad como la cantidad de materiales para satisfacer en mayor medida las
necesidades de información de los usuarios.
1.9.7 Colecciones Los materiales deben estar enfocados a todas las áreas curriculares y que satisfagan
las necesidades de investigación, lectura y recreación de sus usuarios.
La biblioteca del CCUJS cuenta con las siguientes colecciones:
40
• Colección general. Conformada por la bibliografía básica que apoya los planes
y programas de estudio: 9,000 volúmenes.
• Colección de consulta. Compuesta por diccionarios, enciclopedias, directorios,
leyes, atlas, almanaques, códigos o aquellos que ofrecen información precisa y breve:
1,000 volúmenes.
• Colección de tesis. Formada por los trabajos recepcionales de los egresados de
la institución, así como de otras universidades con carreras afines al CCUJS: 2,500
volúmenes.
• Colección de Reserva. Es el conjunto de obras seleccionadas de material de
constante demanda y de gran interés para la Comunidad Universitaria; ya que
satisface el mayor número de necesidades, la colección deberá contar con un
reglamento especial en cuanto a su uso en sala y a domicilio: 250 volúmenes.
• Audiovisuales. Compuesta por discos compactos (generalmente es el material
complementario de los libros) y una pequeña colección de diapositivas y disquetes: 80
discos compactos, 250 diapositivas y 20 disquetes.
• Publicaciones Periódicas. Constituida por revistas y periódicos: 800
volúmenes. Las publicaciones vigentes son:
Contaduría Administrativa Prontuario Fiscal
Laboral Adminístrate Hoy
Franquicias y Negocios IDC
Emprendedores Líderes
Defensor Implantología Actual
Endodoncia Actual Ortodoncia Actual
41
CAPÍTULO 2. EVALUACIÓN DE LA COLECCIÓN
2.1 Concepto de Evaluación
En términos generales, se puede decir que la evaluación es el proceso mediante el cual
pueden cuantificarse los logros de una organización frente a las metas y objetivos que
se ha planteado. Este proceso presupone la posibilidad de comparar un valor
previamente establecido, que podría ser la cuantificación de una norma, un servicio o la
meta cuantitativa previamente planteada en un programa de mediano plazo42.
Para Quijano la evaluación es “el conjunto de los medios de obtener retroalimentación
objetiva sobre los efectos producidos por una decisión que haya afectado al contenido,
la estructura y/o las metas de un sistema”43.
Ahora bien, Lancaster menciona que “de los autores que tratan el tema de evaluación
proclaman que la evaluación es una rama de la investigación –la aplicación del método
científico- para determinar, por ejemplo, lo bien que se está llevando una actividad.
Otros subrayan su importancia en el proceso de toma de decisiones al considerar que
la evaluación recoge los datos necesarios para determinar cual de entre varias
estrategias diferentes es la más apropiada para alcanzar el resultado deseado. Por
último, algunos autores contemplan la evaluación como un componente esencial para la
tarea de gestión; ya que los resultados de una evaluación podrían ayudar al
responsable de la gestión a distribuir los recursos de un modo más efectivo”44.
42 NEGRETE, Ma. Del Carmen. La evaluación de colecciones: un enfoque internacional. En Seminario Internacional Sobre Desarrollo de Colecciones (1o : 1997 : Ciudad de México). México : UNAM, CUIB, 1998. p. 29. ISBN 968-36-6704-X 43 QUIJANO, Álvaro. Citado por CASTILLO DE SÁINZ, Teresita. Reflexiones sobre la evaluación de bibliotecas universitarias en México .en Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía (16a.: 1985: Pachuca). Memorias. México: AMBAC, 1986. p. 227. 44 LANCASTER, F. W. Evaluación de la biblioteca. Madrid: ANABAD, 1993. p. 17. ISBN 84-88716-21-4
42
Por lo tanto, la evaluación puede ser subjetiva u objetiva ya que los estudios subjetivos
–basados en opiniones – no dejan de ser valiosos porque es importante conocer lo que
piensa la gente acerca de un servicio. Pero la evaluación será de más valor si es
analítica y se busca un diagnóstico, por lo tanto, se deberían seguir criterios y
procedimientos objetivos45.
La evaluación del desempeño y del progreso de una organización, siempre le incumbe
a la administración. La obligación de ésta es mantenerse en la parte superior de la
jerarquía, decidir si las cosas se están haciendo bien en el interior de la compañía y
supervisar de cerca los desarrollos externos. Un desempeño inferior o un escaso
progreso, como las nuevas circunstancias externas relevantes, requieren acciones y
ajustes correctivos en la dirección, objetivos y modelo de negocio a largo plazo de una
empresa y/o su estrategia.46
Por otro lado tenemos que para Busha la evaluación, “es un intento de medir las
operaciones en términos de los objetivos o los proyectos de la biblioteca, así como los
resultados finales buscados”47.
Por lo tanto, la evaluación abarca el proyecto, la idea originaria que se va a desarrollar y
la ejecución de esa idea así como los medios utilizados; para ejercer su acción sobre el
resultado final.
2.2 Evaluación de la Colección
Pintor Alejandre, define la evaluación como un “proceso para detectar en qué medida
las colecciones satisfacen las necesidades de información de la comunidad a la que
45Ibídem p. 26. 46 THOMPSON, Arthur A.y A. J. Stricklan III. Administración estratégica: textos y casos. 13a ed. México : McGraw-Hill, 2004. p. 20. ISBN 007249395X 47 BUSHA, CHARLES H. Métodos de investigación en bibliotecología: técnicas e interpretación. México: UNAM, CUIB, 1990. p.165. ISBN 968-36-1670-4
43
sirve, esta aseveración confirma que la evaluación es un instrumento indispensable
para la planeación de la colección”48.
De la misma forma Prebish, considera que la evaluación es “la manera de identificar, a
partir de las políticas de desarrollo de colecciones, los temas principales, los puntos
fuertes y débiles de las colecciones actuales en los diversos temas, por lo tanto,
determinar lo apropiado de las colecciones bibliográficas necesarias en relación con los
programas docentes y de investigación”49.
Por otra parte Figueredo, define la evaluación de la colección como “la función
relacionada con la planeación, selección, revisión, depuración, retiro y descarte o
selección negativa de los títulos de la colección”50.
A este respecto Negrete dice, que la “evaluación de colecciones es una excelente
oportunidad de apreciar objetivamente el estado actual de las colecciones, en cuanto a
sus fortalezas y debilidades, determinar el rumbo que ha seguido en su desarrollo,
además de averiguar los puntos de comparación con otras bibliotecas similares .Sin
embargo las razones más importantes deben girar alrededor de la determinación de la
utilidad que la biblioteca tiene para sus usuarios”51.
Es por ello que Lancaster menciona que la “colección debe evaluarse en términos del
grado de satisfacción que genera”52.
48 PINTOR ALEJANDRE, Leonor. Servicios a Usuarios: Selección y adquisición. Fascículo 1. Desarrollo de colecciones. México: Col. De Bachilleres, 1992. p. 53. 49 PREBISH, Citado por PINTOR ALEJANDRE, Leonor. Servicios a Usuarios: Selección y adquisición. Fascículo 1 Desarrollo de colecciones. México: Col. De Bachilleres, 1992. p. 53. 50FIGUEREDO. Citado por ROVALO DE ROBLES, María de Lourdes. La importancia de la evaluación y el mantenimiento de la colección de publicaciones seriadas en las bibliotecas académicas. Op. Cit. p. 91. 51 NEGRETE GUTÍERREZ, María Del Carmen. “La evaluación de colecciones en la biblioteca universitaria”. En LIBER: REVISTA DE BIBLIOTECOLOGÍA. Nueva Época, volumen 2, Número 3, julio- septiembre del 2000. p.11. 52 LANCASTER. Citado por NEGRETE GUTÍERREZ, María Del Carmen. “La evaluación de colecciones en la biblioteca universitaria”. Op. Cit. p.19.
44
La forma de conjuntar las definiciones anteriores, la tenemos en la propuesta hecha por
Fuentes ya que para él: “la evaluación de la colección es el proceso de análisis, así
como de descripción de la colección de materiales usando medidas cualitativas y
cuantitativas, mediante este proceso el responsable de la colección juzga la adecuación
de las colecciones del centro con referencia a sus usuarios, a sus objetivos y a sus
misiones específicas”53.
Por lo tanto, posteriormente a la evaluación, se le deben determinar acciones y
recursos que serán necesarios para poder mejorar los aspectos poco favorables de la
misma. La evaluación no tiene ningún sentido, si no tiene por resultado la mejora de las
capacidades de servicio.
La evaluación, debe analizar si la colección permite el apoyo de los planes y programas
de estudio, siendo éste un soporte eficaz al servicio de biblioteca, además de verificar si
el servicio de préstamo es accesible en tiempo y forma para los usuarios, reduciendo
tiempos y fortaleciendo el proceso de aprendizaje.
La evaluación de la colección, identifica fortalezas, y debilidades mediante la detección
de las áreas que estén cubiertas y las que no lo están; así como de los materiales que
requieren preservación y/o mantenimiento; de los recursos que pueden ser descartados
y/o sustituidos y del formato en que está contenida la información entre otros aspectos.
Una adecuada revisión y evaluación de la colección, permitirá detectar en qué medida
se están satisfaciendo efectivamente las necesidades, además de las demandas de
información de los usuarios.
Para Evans y Gorman quienes coinciden en que las razones más importantes para
evaluar colecciones en las bibliotecas son:
53 FUENTES, Juan José. Evaluación de bibliotecas y centros de documentación e información. Gijón: Trea, 1999. p. 161. ISBN 84-95178-36-2
45
1. Un entendimiento del alcance, profundidad y utilidad de las colecciones.
2. Una medida para saber lo efectivo de la política del desarrollo de la colección, o una
ayuda para su preparación.
3. Determinar la capacidad de la colección para apoyar los programas de estudio e
investigación.
4. Una guía o base para la planeación de programas de descarte, preservación y
mantenimiento de los diversos recursos informativos.
5. Una medida para saber qué tan efectivas han sido las políticas y criterios de
selección y de adquisiciones.
6. Valorar el trabajo desarrollado por los académicos, bibliotecólogos y comités de
Biblioteca en la selección de recursos.
7. Un instrumento para enfocar recursos humanos y monetarios en las áreas más
necesitadas.
8. Determinar si la colección requiere complementarse con recursos
electrónicos/digitales.
9. Ayuda al determinar el presupuesto que se requiere para mantener las áreas
fortalecidas.
10. Fundamentar el presupuesto total que se requiere.
11. Medir el valor de la colección en proyectos cooperativos y evitar la innecesaria
duplicación de material54.
Si bien se dice que el mantenimiento tiene una estrecha relación con la evaluación, ya
que tiene que ver con la revisión constante de la colección para detectar los materiales
obsoletos cuyo contenido sea anticuado o inadecuado y que no responda a las
necesidades de información de los usuarios, requiriendo así su renovación por nuevas
ediciones o títulos más recientes.
En la revisión se considera, la detección del uso de los materiales para determinar la
adquisición de más ejemplares de algunos títulos; su traslado a depósitos; separación
para ponerlos en canje, donación y el descarte de los mismos.
54 EVANS Y GORMAN. Citados por NEGRETE GUTÍERREZ, María Del Carmen. “La evaluación de colecciones en la biblioteca universitaria”.Op.Cit. p. 10-11.
46
Para Fuentes, un proyecto de evaluación de un servicio de información documental
tiene tres objetivos fundamentales:
1. Proporcionar el máximo servicio a sus usuarios.
2. Examinar los programas actuales.
3. Planificar el futuro del servicio en cuestión55.
El objetivo fundamental, es el de brindar el mejor servicio posible a todos los usuarios.
2.3 Evaluación Cuantitativa y Cualitativa
Las principales medidas y técnicas, que se manejan en la evaluación de colecciones
son las medidas cuantitativas y las medidas cualitativas. Las primeras se enfocan a
datos cuantificables y las segundas a la calidad del acervo.
2.3.1 Evaluación Cuantitativa
Este tipo de evaluación, se basa en recopilar datos numéricos perfecta y absolutamente
cuantificables de la colección, en la que se analizan datos como el tamaño de la
colección, edad de los materiales, estadísticas de uso, medidas por usuario y
programas56.
2.3.1.1 Tamaño de la colección
El tamaño absoluto de la colección es una característica, mediante la cual puede
evaluarse la misma.
La ABIESI (Asociación de Bibliotecarios de Instituciones de Educación Superior y de
Investigación), refiere que en otros países, se asignan a bibliotecas de universidades
pequeñas, un mínimo de 130 volúmenes por alumno, y se juzga inadecuada una 55 FUENTES, Juan José. Op. Cit. p. 21. 56 NEGRETE GUTIÉRREZ, Ma. Del Carmen. La evaluación de colecciones: un enfoque internacional. Op. Cit. p. 127.
47
biblioteca en tanto no alcance los 300,000 volúmenes, es importante hacer notar que el
número absoluto de volúmenes no es la base de una biblioteca, sino la adecuada
selección de los mismos57.
Al respecto, William manifiesta que hay generalmente una alta correlación entre el
tamaño de una biblioteca, su utilidad y (si se trata de una biblioteca académica) la
calidad de la institución a la que sirve58.
Jordán, plantea que existe una correlación directa entre el tamaño de una biblioteca y
su categoría en términos de “excelencia académica”59. Desde este punto de vista,
indica que cuanto más grande es la biblioteca de una Institución tendrá más recursos
que proporcionar a sus usuarios, lo cual se verá reflejado en la calidad educativa de los
egresados de dicha Institución.
Asimismo Blau y Margulies afirman que, hay una correlación entre el tamaño de las
bibliotecas académicas y la reputación de las escuelas profesionales en los Estados
Unidos60.
En el caso de Clapp y Jordán, mencionan que la suficiencia de una colección de
biblioteca académica puede medirse por el número de libros que contiene, pero las
normas publicadas no son adecuadas para determinar el tamaño requerido para una
suficiencia mínima. El tamaño mínimo depende de muchas variables, como pueden ser
él número de profesores y alumnos, planes y programas de estudio, métodos de
enseñanza, ubicación geográfica del recinto y los medios materiales61.
57 ASOCIACIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Y DE INVESTIGACIÓN. Normas para el servicio bibliotecario en instituciones de enseñanza superior y de investigación. México: ABIESI, 1975. p. 5. 58 WILLIAM. Citado por LANCASTER, F. W. Evaluación y Medición de los servicios bibliotecarios. México: UNAM, Dirección General de Bibliotecas, 1983. p. 189. ISBN 968-58-0310-2 59 JORDAN. Citado por LANCASTER, F. W. Ibídem. 60 BLAU y MARGULIES. Citado por LANCASTER, F. W. Ibídem. 61 CLAP y JORDÁN. Citados por LANCASTER F. W. Ibídem. p. 191.
48
De los modelos y normas, para determinar el tamaño de una colección se tienen los
siguientes:
• El modelo de Clapp y Jordán para determinar el tamaño óptimo de una
colección de monografías de una biblioteca académica es el siguiente:
V = 50,750 +100F +12E + 12H + 335U + 3050M + 2450D
Donde: F = Número de profesores
E = Número total de estudiantes matriculados
H = Número de estudiantes no graduados
U = Número de principales materias para no graduados
M = Especialidades que ofrecen en las maestrías
D = Especialidades que se ofrecen en el Doctorado
V = Volúmenes (50,750 como una cantidad constantes que se deriva de un
núcleo básico, determinado en listas de libros recomendados o bibliografías
básicas de carreras).
Este modelo ha tenido múltiples críticas, aplicaciones y en ocasiones modificaciones.
Entre las aplicaciones más conocidas, citadas por Figueredo, se encuentran las de
bibliotecas universitarias como la de Washington State y California State, la de
Association of Collage and Research Libraries para bibliotecas de facultades y
universitarias62.
• La Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación (Association of Collage and Research Libraries, ACRL), incluye una fórmula semejante en sus
Normas para Bibliotecas Universitarias (“Standards for Collage Libraries”,1986), la cual
se calcula de la siguiente manera:
62 GORBEA PORTAL, Salvador. Uso de modelos matemáticos en la evaluación de colecciones: teoría y método. En Seminario Internacional Sobre Desarrollo de Colecciones (1o : 1997 : Ciudad de México). México: UNAM, CUIB, 1998. p. 94.
49
• Colección básica de 85,000 volúmenes
• Con incrementos adicionales que quedarían determinados del siguiente
modo:
• 100 volúmenes por cada profesor a tiempo completo
• 15 volúmenes por estudiante a tiempo completo
• 350 volúmenes por estudiante no titulado
• 6,000 volúmenes por programa de master en cuyo campo no se ofrece
ninguna titulación más elevada
• 3,000 volúmenes por programa de master en el que sí se ofrece una
titulación más alta
• 6,000 volúmenes para los que existe el título de sexto año de
especialidad y
• 25,000 volúmenes por programa de doctorado.
Existe un esquema gradual para las colecciones, a lo que la biblioteca se considerará
como:
A si cuenta con al menos el 90% del número recomendado.
B si cuenta con el 75 – 89%
C si posee entre el 60 – 74 % y
D entre el 50 – 59%
La aplicación de normas, puede ser positiva para una biblioteca pequeña porque al
justificar su presupuesto pueda cumplir con la norma mínima y puede ser negativa en el
caso de las bibliotecas que sobrepasen dicha norma, ya que les podrían reducir su
presupuesto.
De esta forma al realizar una evaluación de acuerdo al tamaño de la colección, existe el
inconveniente de que, aunque una colección sea grande en número de volúmenes, no
precisamente lo sea en cuanto a número de títulos, y este será un factor determinante
para conocer que tantas áreas del conocimiento se están cubriendo, o puede ser que
una biblioteca con un número elevado de volúmenes, no siempre responda a las
50
necesidades de información del usuario, pues la colección puede ser obsoleta o no
idónea a dichas necesidades.
• La ABIESI en lo referente al tamaño de la colección, propone las siguientes
normas:
1.- La colección básica general deberá formarse con diez títulos bien seleccionados por
cada materia impartida en la universidad. Este es un mínimo que deberá incrementarse
tan pronto las posibilidades lo permitan o las exigencias de estudio y de investigación lo
requieran.
2.- Deberá existir una colección de obras de consulta actuales y útiles formada por un
mínimo de 500 títulos diferentes, en su fase inicial, que incluya enciclopedias generales
y especializadas, diccionarios de todos tipos, bibliografías, directorios, anuarios,
estadísticas, etc.
3.- Se deberá mantener una suscripción a un grupo selecto de publicaciones periódicas
generales.
El número de suscripciones a publicaciones periódicas básicas debe ser de 15 a 20
títulos por especialización o carrera dentro de la universidad.
4.- En el caso de algunas universidades, los números propuestos en las normas
mexicanas para el tamaño de la colección pueden parecer reducidos; por lo que las
universidades que ya tengan ese fondo habrán de planear una política de adquisiciones
para mantenerlo al día.
• La American Library Association de Estados Unidos (ALA), maneja fórmulas
para determinar el número de títulos que se necesitan y que van desde 15 por cada
estudiante de tiempo completo, hasta 85,000 que deben formar la colección básica.
En cuanto a los volúmenes de una biblioteca, de universidad pequeña deberá haber
más de 50,000 volúmenes para 600 estudiantes 50,000 volúmenes y para cada 200
estudiantes más 10,000 volúmenes.
51
El número de volúmenes que deben de existir en la biblioteca universitaria, se
determina por los factores que indica la ALA, como la extensión y naturaleza del plan de
estudios, el número y la clase de programas de la institución; los sistemas de
enseñanza; el número de alumnos que integran la plantilla estudiantil ó las necesidades
que tengan los profesores de poder disponer de material de actualidad que no se
encuentre en otras bibliotecas.
• La Red de Bibliotecas Universitarias Españolas, recomiendan algunas
normas para bibliotecas universitarias y científicas las cuales son:
• Colección básica: 50,000 volúmenes
• 5,000 volúmenes colección básica de nueva titulación
• 1,000 volúmenes de cada nuevo programa de doctorado
• 500 volúmenes cada nuevo programa de master
• 1 título de publicación periódica cada 3 usuarios
2.3.1.2 Uso de la colección
Lewis Steig, establece que la funcionalidad de una colección está en relación directa
con su uso por parte de los usuarios y que los registros de préstamo a domicilio
proporcionan una imagen representativa razonable del uso de la biblioteca63.
Este tipo de evaluación implica el registro de datos de préstamo en forma permanente,
precisa y detallada y sirve de apoyo en el desarrollo de colecciones, particularmente
para tomar la decisión en la asignación de presupuesto para la adquisición de
materiales.
Por tal motivo las medidas centradas al uso, determinan ya sea o no que los usuarios
puedan identificar en la biblioteca los títulos que necesitan; y si estos son específicos o 63 LEWIS STEIG. Citados por LANCASTER F. W. Op. Cit. p. 57.
52
en su caso están disponibles; y quiénes son estos usuarios. El análisis de resultados de
tales estudios, puede proveer información para otras actividades posteriores al
desarrollo de colecciones tales como planeación, presupuesto o descarte.
Este tipo de estudio, analiza datos de la circulación y pueden identificar la totalidad o
parte de la colección misma que, está circulando por grupos de usuarios, por fecha de
publicación, por clase de áreas o temas; por lo tanto estos datos pueden ser usados
con la siguiente finalidad:
- Identificar partes de la colección, las cuales tiene comparativamente poco uso.
- Identificar el núcleo de la colección de títulos, que son probables de satisfacer las
demandas mayores en un futuro cercano.
Para la realización de este análisis, existen varios modelos cuantitativos que pueden
ser empleados para evaluar el comportamiento de la circulación de los documentos en
una colección, los 4 primeros modelos son presentados por Negrete y el 5° modelo por
Moyan.
• Coeficiente de circulación de la colección:
Donde
ta =Total de documentos prestados por año
tc = Total de documentos en la colección; y cuando
Qc= 1 indica la circulación promedio, quiere decir que al menos los documentos han
sido prestados como promedio una vez al año.
Qc= tc ta
53
• Coeficiente de circulación de un documento
Donde
Cv = Cantidad de veces que ha sido prestado el documento
t = Tiempo (en años) que ha sido prestado el documento
Qd = 1 Indica la circulación promedio del documento por año, o sea que el documento
ha sido prestado como promedio 1 vez al año.
• Coeficiente de demanda de la colección
Donde
Cp = Cantidad de préstamos por año
Cy = Cantidad de solicitudes por año; y cuando
Qm = 1 indica la demanda promedio de documentos por año, es decir, que por cada
demanda que se ha realizado se le ha correspondido con un préstamo como promedio
• Coeficiente de eficiencia de la colección
Donde
Qc = Coeficiente de circulación de la colección (calculado en la primera fórmula)
Dp = Distancia promedio entre la fecha de ingreso de los documentos a la colección y la
fecha en que son prestados por primera vez64.
64 GORBEA PORTAL, Salvador. Op. Cit. p. 98.
Qm= Cy Cp
Ec= Dp Qc
Qd= t Cv
54
• Circulación per cápita
Esta mide el número de documentos, que son usados en la biblioteca en relación a la
población de la comunidad a la que sirve, la cual se obtiene:
Al dividir la circulación anual (C) por la población (P) de la Jurisdicción, dando como
resultado, la circulación total de todos los materiales de la biblioteca.
Estos materiales deben ser contados, sólo cuando los deja la biblioteca en manos de
los usuarios. Las transacciones que se produzcan por préstamo interbibliotecario se
incluyen en este punto. Las prórrogas de préstamo, se cuentan como nuevos
préstamos65.
2.3.1.3 Análisis de estadísticas de préstamo interbibliotecario
Los estudios de títulos requeridos en préstamo interbibliotecario, pueden usarse para
identificar áreas donde la colección no está satisfaciendo las necesidades de
información de los usuarios. Los resultados pueden ser representados con relación a
las políticas de desarrollo de colecciones y con relación a la existencia de acuerdos de
recursos compartidos de cooperación bibliotecaria. Si bien en las bibliotecas no se
pueden localizar la totalidad de los materiales que puedan satisfacer las necesidades
de los usuarios, por cuestiones de presupuesto, políticas de selección y adquisición, si
el resultado del análisis arroja un título o una temática que son muy solicitados en
préstamo interbibliotecario se podrá considerar para adquisición.
65 MOYA ANEGÓN, Félix de. Técnicas cuantitativas aplicadas a la biblioteconomía y documentación Madrid: Síntesis, 1996.p. 98. ISBN 84-7738-365-0
55
2.3.1.4 Estudios de Citas
El estudio de citas consiste en el conteo y/o rango de categorías del número de veces
que los documentos son citados en referencias a pie de página, bibliografías,
indexando, así como resumiendo herramientas y comparándolas. Para ello hay dos
aproximaciones:
1) Estudios de citas publicados basados en el uso de la literatura por varios estudiantes.
2) Estudios de citas dirigidas a una biblioteca específica basado en el uso de la
literatura por los patrones de la biblioteca.
Este método, hace énfasis en cuántas veces un título es citado para establecer una
relativa importancia.
De la misma forma el estudio de citas es particularmente útil en colecciones donde las
publicaciones periódicas son importantes. Son usados frecuentemente para desarrollar
núcleos de listas de publicaciones periódicas primarias e identificar candidatos para la
cancelación o almacenamiento.
2.3.1.5 Porcentaje de fracasos en la búsqueda sobre catálogo
Para evaluar, este indicador se puede recurrir a una muestra de usuarios y preguntarles
por los documentos que han buscado y no han encontrado (fracaso) además por el
número total de documentos buscados. Después habrá que calcular el índice de
fracaso de la búsqueda, que se obtendrá dividiendo el número de fracasos por el total
de las búsquedas. El resultado se debe multiplicar por cien para producir el porcentaje.
En la encuesta se pueden recoger más datos (como materias que fracasan) y poder
obtener más información sobre la colección. Es importante mencionar que se refiere a
fracasos del catálogo o de la colección y no del usuario66.
66 Ibídem. p. 106.
56
2.3.1.6 Aplicación de normas a la colección
Las normas son directrices que conducen al cumplimiento óptimo de los objetivos o
metas de la biblioteca. Estas normas dan la pauta para la planeación de nuevas
bibliotecas y para hacer mejoras en las ya existentes.
Este procedimiento puede ser usado por aquellas bibliotecas para las cuales las
normas han sido desarrolladas por asociaciones profesionales, agencias acreditadas,
fundaciones, consejos de bibliotecas y otros, las normas están disponibles para muchos
tipos de bibliotecas.
• La Asociación de Bibliotecarios de Instituciones de Enseñanza Superior y de Investigación (ABIESI), por medio de su directiva y Consejo Técnico preparó un texto
sobre Normas para el servicio bibliotecario en instituciones de enseñanza superior y de
investigación de México, que fue adoptado por la Asociación Nacional de Universidades
e institutos de Enseñanza Superior (ANUIES) en 1968.
Estas normas van dirigidas a los directores de bibliotecas universitarias
latinoamericanas como una pauta para orientar sus actividades hacía una buena
gestión académico-administrativa.
Asimismo, ofrecen esta contribución a las autoridades responsables de la educación
superior en México para facilitarles su labor de crear, fomentar y mantener un servicio
de tanta trascendencia en las actividades académicas del país67.
• La American Library Association (ALA), creó sus normas que son una guía en
la evaluación de bibliotecas de facultades y universidades Americanas.
Consecuentemente las normas describen un conjunto realista de condiciones que si se
satisfacen, proporcionarán un programa adecuado para la biblioteca universitaria. Las
normas pretenden sintetizar, además de expresar la experiencia y el juicio acumulados 67 ABIESI. Normas para el servicio bibliotecario en Instituciones de Enseñanza Superior y de Investigación. Op. Cit. p.1.
57
de la profesión bibliotecaria universitaria en cuanto a lo adecuado en recursos
bibliotecarios, servicios e instalaciones para una comunidad universitaria68.
• La Red de Bibliotecas Universitarias Españolas, creó las Normas y directrices
para bibliotecas universitarias con el objetivo de mejorar los servicios bibliotecarios y
dar la pauta para la gestión de las bibliotecas en todos los procesos involucrados en
ella.
• El Centro Metodológico para Bibliotecas Académicas y de investigación de la República Democrática Alemana (RDA), creó las normas para los servicios
bibliotecarios en los países en vías de desarrollo que incluye aspectos relacionados
con los siguientes puntos:
Administración.- La biblioteca debe ser gestionada de forma que permita y estimule la
utilización más eficaz de los recursos bibliotecarios disponibles. La dirección de la
biblioteca debe de dar cuentas al rector u otra autoridad académica principal de la
institución. Las responsabilidades y autoridad de la dirección de la biblioteca deben de
estar fijadas por escrito. Debe de haber un comité consultivo permanente de biblioteca.
Si se ofrecen servicios de educación a distancia o sucursales deberán de ser
gestionadas de acuerdo a las directrices de la ACRL para estos tipos de biblioteca o
servicio.
Servicios.- La biblioteca tiene que establecer, promover, mantener y evaluar una gama
de servicios de calidad que sirvan para apoyar la misión y las metas de la institución. Es
necesario proporcionar un horario conveniente para los usuarios, ayuda pronta y
competente en el momento que el usuario lo requiera.
Colecciones.- La biblioteca debe ofrecer recursos de información de calidad, variados,
reconocidos y actualizados en variedad de soportes y de la forma más eficiente posible.
68 ABIESI. Normas para biblioteca universitarias. México: ABIESI, 1975. p. 1.
58
Personal.- Debe ser suficiente en cantidad y calidad para cumplir las necesidades de
servicio de los usuarios; tendrán una titulación académica expedida por una institución
que tenga la acreditación de la ALA, debe ser responsable y participar en las
actividades profesionales; deberá de tener una formación continua, incluyendo
entrenamiento sobre seguridad, emergencias y preservación de los materiales;
asimismo debe de estar amparado por una regulación escrita de acuerdo con las
Normas de la ACRL sobre el Estatus Académico de los Bibliotecarios Universitarios.
Instalaciones.- El edificio de la biblioteca debe de estar bien planificado y debe de
ofrecer espacio seguro, así como adecuado para facilitar el estudio y la investigación,
con equipamiento adecuado además de funcional.
Presupuesto.- La dirección de la biblioteca debe de preparar, justificar y administrar un
presupuesto el cual debe de poder atender a las expectativas razonables de los
usuarios en contrapeso con otras necesidades de la institución. La dirección de la
biblioteca tendrá reconocida autoridad para repartir los presupuestos entre diferentes
partidas y para iniciar los gastos de acuerdo con la normatividad de la Universidad.
2.3.2 Evaluación Cualitativa
Estos métodos se enfocan a la calidad de la colección y analizan porcentajes de títulos
o piezas por normas (análisis de citaciones y consulta de listas), evaluación individual o
grupal69.
Existen métodos, para realizar la evaluación cualitativa a las colecciones y son los
siguientes:
69 NEGRETE GUTIÉRREZ, Ma. Del Carmen. La evaluación de colecciones: un enfoque internacional. Op. Cit. p. 127.
59
2.3.2.1 Método “Impresionista”
En este método la evaluación la realizan uno ó más especialistas, bibliotecarios ó
estudiantes y es subjetiva, aunque puede tener un valor si se realiza por personas que
tengan gran conocimiento en diversas materias. En las bibliotecas académicas se
puede confiar en la experiencia de los profesores de la institución cuando se realizan
estudios impresionistas de este tipo.
La desventaja de este método, es que los resultados dependen de la formación,
tendencia ideológica y enfoque de los que realizan el estudio70.
En el caso de este tipo de estudios, al tratar el aspecto subjetivo, la valoración es
acorde al punto de vista de los usuarios de la biblioteca, y para que una evaluación de
la colección se considere apropiada tiene que basarse en aspectos científicos.
2.3.2.2 Estudio de opinión de usuarios
El objetivo de este estudio es determinar qué tanto, las colecciones de la biblioteca
satisfacen las necesidades de información de los usuarios, registrando respuestas
escritas u orales a preguntas específicas, esta información se puede usar para:
- Proveer información para ayudar a resolver problemas específicos.
- Definir la composición de la comunidad actual de los usuarios de la biblioteca.
- Identificar grupos de usuarios que necesitan un mejor servicio.
- Proveer retroalimentación en éxitos así como en deficiencias.
- Mejorar las relaciones públicas y colaborar en la educación de la comunidad de
usuarios.
- Identificar cambio de tendencias o intereses.
70 PINTOR ALEJANDRE, Leonor. Op. Cit. p. 53.
60
2.3.2.3 Revisión de listas, catálogos, bibliografías
Con este procedimiento el evaluador selecciona listas de títulos o trabajos apropiados
para las áreas de la colección, para los programas o metas de la biblioteca, o para los
programas y metas de la Institución a la que pertenece. Igualmente las listas son
investigadas en la biblioteca para determinar el porcentaje que la misma tiene en su
colección. Probablemente un alto porcentaje de títulos encontrados, indica éxito en el
desarrollo de la colección. Esta técnica es aplicable para evaluar la mayoría de formatos
y todos los tipos de bibliotecas.
Por otro lado Hirsch, menciona que una deficiencia en el método de revisión por lista
es que éstas se tornan obsoletas rápidamente. El uso de listas normalizadas puede
conducir a una conformidad entre las colecciones e ignorarse así las necesidades
especiales de determinados usuarios71.
Asimismo Goldhor, señaló que la limitación de los títulos cotejados con una lista sobre
determinado tema puede representar sólo un pequeño porcentaje del acervo total de la
biblioteca en ese campo y la operación de la revisión nada revela sobre los otros libros
existentes en la biblioteca72.
Otra forma común de evaluar una colección de una biblioteca, o en un área específica
es confrontar la colección contra el acervo de otra biblioteca ó los materiales de una
bibliografía de materias que se acepta como completa y/o autorizada.
2.3.2.4 Método de lista de verificación Coale, sugiere que una colección amplia de investigación debería evaluarse
escalonadamente por tema. Su técnica incluye la identificación de un grupo selecto de
libros sobre el tema a ser estudiado. Las bibliografías que contienen estos libros se
71 HIRSCH. Citado por NEGRETE GUTIÉRREZ, María del Carmen. Op. Cit. p. 198. 72 GOLDHOR. Citado por NEGRETE GUTIÉRREZ, María del Carmen. Op. Cit. p. 200.
61
confrontan con el acervo. La colección se evalúa con las listas de fuentes realmente
consultadas por los estudiantes que escriben sobre el tema.
Una ventaja de este método es que muchos de los ítems citados serán de materias
relacionadas periféricamente con el tema elegido de estudio los cuales pueden ser
revisados para examinar el alcance de la colección general de la biblioteca, así como
en el tema especializado.
Este tipo de evaluación revelará cualquier deficiencia de la colección, incluyendo la falta
en la cobertura de determinadas épocas, idiomas o tipos de material73.
2.3.2.5 Estudios de disponibilidad en el estante
Es utilizada para determinar si un título que está en la colección se encuentra
actualmente disponible para el usuario. Ésta técnica se comprueba preguntando
directamente al usuario, midiendo qué tan frecuente la colección es deficiente cuando él
mismo no puede encontrar un título y qué tan frecuentemente son los errores de estos
cuando causan que un título sea inaccesible.
Durante un período específico, los usuarios indican los títulos que fracasaron en
encontrar en la biblioteca.
• Un método consiste en entrevistar al usuario a la salida de la biblioteca, otro es
proveer al usuario de “tiras de material no encontrado” a la entrada de la biblioteca.
Con alguna de estas dos formas se pueden comprobar los requerimientos de los
usuarios directamente e identificar deficiencias en la colección.
73 LANCASTER, F. W. Evaluación y medición de los servicios bibliotecarios. México: UNAM, Dirección General de Bibliotecas, 1983. p. 198. ISBN 968-58-0310-2
62
Los resultados se pueden clasificar en:
- Títulos que no se han adquiridos por la biblioteca
- Títulos con insuficiente número de ejemplares
- Títulos mal colocados en estantería
- Títulos extraviados
- Falta de direcciones claras para la localización de materiales
- Falta de citas correctas o completas y
- Error de los usuarios en copiar la clasificación o localización en el estante
Consecuentemente se identificarán fallas que deberán dirigirse a acciones correctivas.
• Existe un modelo propuesto por De Prospo citado por Figueredo, sobre la
probabilidad que tiene una colección de satisfacer una demanda a partir de la
disponibilidad del documento en el estante y su fórmula es la siguiente:
Donde:
Pr(A)= a la probabilidad de disponibilidad
Pr(O)= a la probabilidad de existir un título en la colección, y
Pr(B)= a la probabilidad de disponibilidad del documento
Es decir, si de una recuperación hipotética de 500 títulos existen en la biblioteca 325, y
de estos sólo 130 se encuentran en el estante (por diversas razones), o sea que
Pr(O) = 325/500 =0.65 y Pr(B) =130/325 =4.0
Lo cual implica que de una lista de 500 títulos, existe un 65% de que un título de la lista
pertenezca a la colección y que sólo un 26% de ese título esté disponible en el estante.
2.3.2.6 Pruebas de distribución de documentos Esta técnica es similar al estudio de disponibilidad en estante pero la búsqueda es
hecha por el personal de la biblioteca más que por los usuarios. Consiste en un estudio
de citas y determina, no sólo si la biblioteca tiene títulos adecuados, o si estos pueden
ser localizados, sino el tiempo que toma en hacerlo.
63
La prueba de entrega de documentos evalúa la capacidad de la biblioteca de proveer a
los usuarios con los títulos de la colección que necesita y el tiempo que se requiere.
Se compila una lista de citas que presumiblemente reflejan las necesidades de
información de los usuarios de la biblioteca.
La prueba determina el número de títulos adquiridos por la biblioteca y el tiempo
requerido para localizar un título específico. Esencialmente ésta técnica simula usuarios
caminando por la biblioteca y cada usuario buscando un título en particular.
2.4 Estudio para evaluar la colección: Como parte de la evaluación de la colección Negrete presenta el siguiente estudio:
Actividades:
1.-Examinar la colección directamente en los acervos para identificar: - Fecha de edición de los materiales
- Idioma en el que están escritos
- Número de títulos y ejemplares
- Materiales que han sido consultados
- Materiales que no han sido consultados
- Títulos o ejemplares faltantes
- Condición física de los materiales
2.-Analizar las estadísticas de servicios para identificar: - Qué materiales hay y cuáles temas o materias han circulado con mayor frecuencia
dentro de la biblioteca.
- Qué materiales hay y cuáles temas o materias han circulado con mayor frecuencia
en préstamo a domicilio.
64
- Qué materiales y cuáles temas o materias han sido solicitados a otras bibliotecas.
Cómo usar los resultados - Identificar el número y tipo de materiales que cubre cada materia permitirá:
1) Determinar las áreas fuertes y débiles; tanto en alcance como en profundidad.
2) Justificar el incremento de presupuesto para fortalecer, programas cooperativos o
compartidos con otras bibliotecas.
- Identificar los materiales que no han sido consultados, permitirá:
1) Determinar si los materiales están representados correctamente en el catálogo
público.
2) Establecer programas de difusión para los materiales que no han circulados ó
3) Solicitar la opinión de los especialistas en esas áreas o materias para decidir la
retención o retiro de los materiales
- Identificar la fecha de edición de los materiales permitirá determinar:
1) La actualidad de la información en cada área o materia.
2) Qué materiales son obsoletos y deben ser actualizados y/o pueden ser descartados.
- Identificar los idiomas representados en cada materia permitirá determinar:
1) El idioma predominante en cada materia.
2) En que idioma están los materiales que no han circulado.
65
3) Pedir la opinión de especialistas sobre su posible retiro.
- Identificar el estado físico en que se encuentran los materiales permitirá tomar la
decisión de descartar, reponer, preservar, restaurar, digitalizar o fotocopiarlos.
- Identificar los títulos y ejemplares robados, extraviados o mutilados permitirá
determinar su reposición a través de la compra, canje, donación o fotocopiado.
- Identificar que materiales han circulado con mayor frecuencia dentro y fuera de la
biblioteca y sobre que temas, permitirá determinar el grado en que la biblioteca está
respondiendo a los requerimientos de sus usuarios y justificar la necesidad de contar
con mayor presupuesto.
- Identificar qué materiales y sobre que temas han sido solicitados a otras bibliotecas a
través del préstamo interbibliotecario permitirá determinar la medida en que la biblioteca
depende de recursos externos y/o está descuidando el equilibrio entre sus áreas de
interés.
- Identificar el núcleo básico que circula para satisfacer las necesidades informativas,
permitirá determinar si es necesario contar con más ejemplares.
Procedimiento 1.-Se obtendrá un listado de los libros; ordenados por signatura topográfica, se
recomienda evaluar por grupo de materias e iniciar el proceso con las de uso más
frecuente.
2.- Se agruparán los recursos por monografías, revistas, publicaciones seriadas, obras
de consulta, colecciones especiales, bases de datos en CD-ROM, etc.
3.-Se anotarán los siguientes datos de cada recurso.
- Fecha de edición
- Idioma (poner la letra o letras que identifiquen el idioma)
66
- Ejemplares. Poner el número de ejemplares de cada título
- Materiales consultados. Poco o mucho
- Observaciones. En este apartado se escribirá lo que se ha detectado: condición
física, posible descarte, no se ha consultado desde… en préstamo, ejemplar no
existente, requiere reparación, material obsoleto, etc.
4.- Los resultados obtenidos con la evaluación de las colecciones se pueden comparar
con las normas establecidas como las de ABIESI, para tener parámetros de
comparación.
5.- Así también los resultados deberán ser analizados por los profesores y
bibliotecólogos para asignarles un nivel de contenido a cada materia.
6.- Una vez terminada la evaluación de la colección se procederá a analizar las
estadísticas de circulación y préstamo interbiblitecario (cada biblioteca determinará el
período que será analizado).
7.- Se diseñará la hoja de trabajo para vaciar la información de acuerdo con los datos
que se incluyen en las papeletas de préstamo de cada libro.
8.- Se analizarán y evaluarán los resultados y se tomarán decisiones sobre el descarte.
Se elaborarán informes incluyendo observaciones y sugerencias74.
2.5 Evaluación de la colección en bibliotecas universitarias.
En diferentes bibliotecas de México se han evaluado las colecciones presentando una
serie de resultados que se muestran a continuación.
74 NEGRETE, Ma. Del Carmen. El desarrollo de colecciones y la selección de recursos en la biblioteca universitaria. México: UNAM; CUIB, 2003. p. 131. ISBN 970-32-0773-1
67
-La colección bibliográfica de la Biblioteca del Programa de Energía (PUE): una evaluación. El método que se aplicó fue el de examen directo de los materiales bibliográficos para
cuantificar los títulos por idioma, fecha de publicación y tema. Se diseño una cédula de
observación, la cual permitió concentrar la información.
Para la variable idioma se tomó en consideración las categorías de: inglés, español,
bilingüe, otro (francés, italiano, alemán, portugués, etc.).
Las fechas de publicación se dividieron en rangos de cinco años a partir de 1970 a
1988. La clasificación general de tópicos se diseñó para evaluar la colección
temáticamente, fue en 7 grandes temas referentes a la energía con sus respectivos
derivados. El universo de materiales que se analizó fue de 448 títulos, representando
un 50% del total de la colección en el momento de dar inicio al estudio.
La evaluación de carácter cuantitativo les permitió detectar la situación del desarrollo de
la colección de esta biblioteca y los resultados obtenidos de gran utilidad para preparar
políticas de selección acordes a una biblioteca en el área de la energía.
- Evaluación del uso de la colección y satisfacción de usuarios de la Biblioteca “Samuel Ramos” de la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM: Estudio comparativo de los Colegios de Letras Hispánicas y Pedagogía. La evaluación se efectuó a lo largo de 8 días de actividad normal en la facultad, y al
azar se aplicaron encuestas a 58 estudiantes del Colegio de Letras Hispánicas y 127
del Colegio de Pedagogía. En el cuestionario se les solicitó: semestre cursado; tipo de
servicio utilizado: préstamo en sala o a domicilio, hemeroteca, realización de tareas,
lectura; periodicidad de asistencia a la biblioteca y se solicitó se evaluará el servicio en
excelente, bueno, regular y malo.
Para medir el uso de la colección se confrontaron las papeletas de préstamo en el
catálogo topográfico, con el objeto de analizar el tamaño absoluto de la colección.
68
La recopilación de datos estadísticos de:
1. Tamaño absoluto de las colecciones.
2. Usuarios reales y potenciales.
3. Número de maestros que imparten clases en la carrera.
4. Solicitud de préstamos de los meses de enero y septiembre de 1984 (Colegio de
Letras Hispánicas).
5. Solicitud de préstamos de los meses de enero, febrero y marzo de 1985 (Colegio de
Pedagogía)
Los resultados permitieron determinar qué servicio fue más utilizado, en cuanto
periodicidad de asistencia un 35 a 39% asiste 3 veces a la semana.
En cuanto al servicio un 69% respondió que bueno, por parte de Letras Hispánicas, y
un 54% bueno de Pedagogía.
En lo que se refiere a la evaluación de la colección, pudieron determinar que
aproximadamente del total de acervo un 13.16% forma parte de la colección de Letras
Hispánicas y un 4.55 % de la de Pedagogía.
Se determinó que las colecciones de los dos colegios no satisfacían las demandas de
los usuarios al no contar con suficientes ejemplares para ello.
En cuanto a las evaluaciones de colecciones para trabajos de tesis hacen uso de los
métodos de revisión de listas, catálogos, bibliografías, uso de la colección, comparación
con Normas de ABIESI, disponibilidad de documentos, además de evaluaciones
aplicadas a colecciones de publicaciones periódicas.
69
CAPÍTULO 3 EVALUACIÓN DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LA
BIBLIOTECA DEL CCUJS: PLANTEL ACUEDUCTO
3.1 La biblioteca universitaria y la relación con evaluación de colecciones
Para María del Carmen Negrete, el objetivo principal de la biblioteca universitaria es el
de proveer y hacer accesible el material documental cuyo contenido satisfaga
eficientemente las necesidades de información que son parte del aprendizaje, del apoyo
a la docencia a nivel superior, los programas de investigación en las áreas de interés
que desarrolla la propia universidad, así como la extensión de la cultura dentro y fuera
del ámbito universitario75.
Por lo tanto la biblioteca universitaria es un centro de recursos para el aprendizaje, la
docencia, la investigación, las actividades relacionadas con el funcionamiento y la
gestión de la Universidad en su conjunto; la cual tiene como objetivo facilitar el acceso,
la difusión de los recursos de información y colaborar en los procesos de creación del
conocimiento, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la Universidad.
Las bibliotecas universitarias son unidades de servicio, cuyo principal objetivo es servir
de soporte a los programas docentes y de investigación. A esta tarea se han venido a
sumar nuevas responsabilidades, al tener que asumir un nuevo papel: servir de medio
de transmisión y filtro de la enorme cantidad de información, que se está generando a
un ritmo sin precedente y en todo tipo de formatos.
Para cumplir con sus objetivos, la biblioteca necesita hacer una revisión periódica de la
efectividad de sus políticas de selección y adquisiciones con el objeto de mantener o
mejorar la efectividad de la colección, y, en consecuencia de los servicios bibliotecarios.
La evaluación de colecciones es una excelente oportunidad de apreciar objetivamente
el estado actual de las colecciones, en cuanto a sus fortalezas y debilidades, determinar
75 NEGRETE, Ma. Del Carmen. La selección de materiales documentales en el desarrollo de colecciones. México: UNAM; CUIB, 1988. p. 22. ISBN 968-837-767-8
70
el rumbo que ha seguido en su desarrollo, averiguar los puntos de comparación con
otras bibliotecas similares. Sin embargo, las razones más importantes deben de girar
alrededor de la determinación de la utilidad que la biblioteca tiene para sus usuarios76.
Es importante conocer los conceptos relacionados directamente con la evaluación de la
colección de la biblioteca del CCUJS.
• Servicio de Préstamo en sala
Este servicio permite utilizar los materiales bibliográficos dentro de los espacios de la
biblioteca.
• Préstamo a domicilio A través del cual se puede disponer de material para ser utilizado fuera de la biblioteca
por un período determinado de tiempo.
En cuanto a las características de las colecciones, personal y usuarios que
corresponden a una biblioteca universitaria se tienen:
• Colecciones
Buonocore define la colección como el:
“conjunto de cosas, por lo común de una misma clase. Refiriéndose a los libros, la
palabra colección presupone una idea selectiva y ordenada, esto es, un conjunto
bibliográfico armonioso y homogéneo que responde a un criterio dado. Ese sentido
autentico de la colección, ha sido desnaturalizado por el abuso, aplicándosele el
término a cualquier grupo heteróclito de libros”77.
76 NEGRETE GUTÍERREZ, María Del Carmen. “La evaluación de colecciones en la biblioteca universitaria”.Op. Cit. p.11 77 BUONOCORE, Domingo. Diccionario de bibliotecología : términos relativos a la bibliología, bibliografía, bibliofilia, biblioteconomía, archivología, documentología, tipografía y materias afines. 2ª ed. aum. Buenos Aires : Marymar, 1976. 453 p. ISBN 950-003-052-7
71
Las categorías de las colecciones a considerar con relación a los distintos tipos de
usuarios incluyen:
- Fondos básicos para el aprendizaje y formación de base (manuales, bibliografía
básica, revistas, obras de divulgación, etc.)
- Material de referencia y de consulta de carácter general y especializado (directorios,
enciclopedias, diccionarios, bibliografías, catálogos, etc.)
-Fondos básicos para el profesorado, específicos para la enseñanza
-Fondos para la investigación (tesis, revistas, informes)
-Fondos de apoyo a la gestión universitaria
-Otras colecciones de interés para la institución que den valor específico a la colección
(por ejemplo: colecciones de temas locales, trabajos especializados en un campo
determinado, etc.)
La biblioteca deberá disponer de varios ejemplares de los libros más utilizados para
poder satisfacer las demandas de los usuarios.
Se tendrán en cuenta diferente tipos de soportes, incluida la edición electrónica.
Debe escogerse aquel soporte que genere una mayor economía de escala en función
de los usuarios reales.
Existen normas que han sido formuladas por diferentes asociaciones con el fin de
ayudar a que los directores del servicio bibliotecario tengan una pauta para orientar sus
actividades hacia la gestión Académico Administrativa. Dichas normas deben
interpretarse siempre de acuerdo con los propósitos y necesidades de la institución de
la cual forma parte la biblioteca.
72
• Usuarios Para Garza Mercado Cada biblioteca debe de justificarse administrativamente en
función de las demandas de un conjunto de usuarios que debe recibir atención
preferente o exclusiva. Para la biblioteca universitaria, este conjunto lo forman:
-Personal docente e investigador de la Universidad
-Estudiantes de la Universidad
En la medida que la biblioteca satisfaga las necesidades y los requerimientos habituales
de su núcleo de lectores permitirá justificar la extensión del servicio a un conjunto más
amplio como:
-Profesores, investigadores y alumnos visitantes de otras instituciones de enseñanza
superior e investigación; así como
- Profesionales y técnicos que practican su disciplina fuera de estas instituciones, sin el
beneficio de acceso a otra colección que no sea la que puede ofrecerles la biblioteca
universitaria más cercana78.
3.2 Objetivo de la Evaluación de la Colección de la biblioteca Justo Sierra Casasús.
El objetivo de llevar a cabo la evaluación de la bibliografía básica, es determinar en
base a los resultados, en qué porcentaje se están cubriendo las bibliografías básicas de
las carreras que se imparten en el CCUJS, este dato es muy importante para las
direcciones de licenciatura ya que deben de cubrir el 100% de dicha bibliografía; al
tener conocimiento de que existe y que hace falta les dará la pauta para decidir qué
porcentaje de su presupuesto habrán de destinar para material bibliográfico.
De la misma forma determinar de qué títulos es necesario adquirir más ejemplares
debido a que son muy utilizados y de los que existen pocos ejemplares o son de años
anteriores al 2000. 78 GARZA MERCADO, Ario. Función y forma de la biblioteca universitaria. México : El Colegio de México, 1977. p. 23 (Jornadas ; 83 ).
73
Consecuentemente esta evaluación se llevó a cabo porque es necesario saber en qué
porcentaje se está cubriendo la bibliografía básica y cómo ésta apoya los planes y
programas de estudio para las licenciaturas que se imparten en el CCUJS plantel
Acueducto; asimismo las licenciaturas de Derecho, Estomatología y Mercadotecnia se
encuentran en proceso de certificación y dentro de los requisitos está el de cubrir al
100% la bibliografía básica, así que este dato es muy importante para la Institución.
Otra razón es que cada semestre los directores designan una parte de su presupuesto
en material bibliográfico, al no saber las necesidades de la biblioteca en ocasiones
envían material del que ya existen ejemplares y que casi no se utilizan o títulos nuevos
cuando la prioridad es la de cubrir bibliografía básica.
La investigación realizada es descriptiva, ya que busca especificar propiedades,
características y rasgos importantes del fenómeno a ser analizado, describiendo
tendencias de un grupo o población.
En la presente investigación se aplicó un método cuantitativo y uno cualitativo, por lo
cual este tipo de estudio es mixto; se pretende entregar resultados a los directores de
licenciatura y que esta información sea de utilidad para la adquisición de títulos
concretos, que satisfagan las necesidades de los usuarios en cuanto a cantidad y que
se cubra al 100% la bibliografía básica de las licenciaturas que se imparten en el
CCUJS.
3.3 Aplicación de los métodos de evaluación
Para la realización de este trabajo de investigación, se seleccionaron 2 métodos uno
cuantitativo que es el denominado Uso de la colección y el otro cualitativo que es el de Revisión de listas, catálogos, bibliografías, para los cuales se utilizaron los
siguientes instrumentos:
74
Uso de la colección
Este tipo de evaluación implica el registro de datos de préstamo en forma permanente,
precisa y detallada; sirve de apoyo en el desarrollo de colecciones, particularmente para
tomar la decisión en la asignación de presupuesto para la adquisición de materiales.
Para la aplicación de este método, los instrumentos que se utilizaron fueron las
papeletas de préstamo en sala y a domicilio del año 2007, además de los datos
registrados en la papeleta de devolución que se encuentra al final de cada libro, de
donde se tomaron los fechas del año 2003 al 2007, esto con la finalidad de
complementar los datos de uso de los materiales.
Revisión de listas, catálogos, bibliografías
Con este procedimiento el evaluador selecciona listas de títulos o trabajos apropiados
para las áreas de la colección, para los programas o metas de la biblioteca, o para los
programas y metas de la Institución a la que pertenece. Estas listas son investigadas en
la biblioteca para determinar el porcentaje que la misma tiene en su colección.
Probablemente un alto porcentaje de títulos encontrados, indica éxito en el desarrollo
de la colección. Esta técnica es aplicable para evaluar la mayoría de formatos y todos
los tipos de bibliotecas.
Para la aplicación de este método, es importante mencionar que el instrumento para la
evaluación fueron las bibliografías básicas las cuales se confrontaron con el material
existente en estantería.
Se revisaron los listados de bibliografía básica de las 6 licenciaturas que se imparten en
el CCUJS, eliminando los títulos repetidos con lo que dio como resultado la revisión de
títulos con sus respectivos ejemplares para determinar el porcentaje en el cual se
cubren las bibliografías básicas de cada una de las licenciaturas.
75
3.4 Metodología Para realizar la revisión de las listas de bibliografía básica se siguieron los siguientes
procedimientos:
1. Para un mejor control se enumeraron las hojas de los listados de las bibliografías
básicas de cada licenciatura.
2. Después se colocaron números consecutivos a cada título eliminando los títulos
repetidos por licenciatura.
3. Se localizó en la base de datos la clasificación de cada título, para su registró
en los listados.
4. Se localizó cada libro dentro del acervo bibliográfico y se elaboraron etiquetas a
las cuales se les asignó un código de color para identificar cada licenciatura
colocándola arriba de la etiqueta de clasificación de cada uno de los ítems. Los
colores utilizados fueron:
-Administración color amarillo
-Contaduría y Finanzas color verde seco
-Mercadotecnia azul claro
-Derecho color rojo
-Estomatología color naranja
-Turismo con especialidad en gastronomía color verde
-Turismo con especialidad en gestión de negocios color azul rey
Para una mejor identificación se registró la clave de la materia a la que pertenece
cada título, de acuerdo a cada plan de estudio, en la última hoja del libro.
5. Se elaboró un formato para anotar el número de préstamos registrados en la
papeleta de devolución de cada uno de los títulos del 2003 al 2007, con sus
respectivos ejemplares y la condición física de los mismos (no requiere
76
restauración, restauración sencilla y/o mandar a encuadernar), considerando las
indicaciones siguientes:
Asimismo se anotó el año de edición, el idioma y las observaciones para cada libro. Se
revisaron 618 títulos con 1903 volúmenes, el formato de registro se encuentra en el
anexo 4.
6. Se revisaron 14,495 papeletas de préstamo a domicilio y en sala del año 2007 y
se realizó la separación de papeletas de los títulos de bibliografía básica, se
elaboró un listado de dicha bibliografía para registrar el número de préstamos
para cada título. El formato para éste registro se encuentra en el anexo 4.
7. Se detectaron los títulos de mayor uso, los que no son consultados así como los
faltantes de las bibliografías básicas de las licenciaturas que se imparten en el
CCUJS.
3.5 Presentación de resultados de la Evaluación de la Colección de la bibliografía básica de la biblioteca del CCUJS: plantel Acueducto Los resultados de la evaluación para cada licenciatura son los siguientes:
• Total de títulos requeridos para la bibliografía básica.
• Títulos existentes en estantería.
• Títulos faltantes.
• Las condiciones físicas de los cada uno de los títulos con sus ejemplares.
• Los títulos de mayor uso.
• Los títulos que no son consultados por la comunidad universitaria.
No requiere restauración Restauración sencilla Mandar a encuadernar
Material sin daños físicos
Libros que tengan de 1 a 5
hojas sueltas, así como
empastado de libros menores
de 150 hojas.
Libros con más de 5
hojas sueltas los
cuales contengan
arriba de 150 hojas.
77
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
De acuerdo a los planes de estudio, la bibliografía básica de la licenciatura en
Administración está conformada por 60 materias que requieren de 144 títulos y al ser
confrontadas con el acervo aplicando el método de revisión de listas, catálogos, bibliografías se obtuvieron los siguientes resultados:
116
28
Títulos existentes. 81%Títulos faltantes.19 %
En la gráfica se observa que la bibliografía básica para la licenciatura en
administración se cubre en un 81% y registra un 19% de títulos faltantes.
Los títulos faltantes para cada una de las licenciaturas se registran en el anexo 2.
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos solicitados en la
bibliografía básica 116 Títulos 28 Títulos 144
78
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y cantidad de ejemplares de esta licenciatura se obtuvieron los siguientes resultados:
116
315
0
100
200
300
400
TITULOS VOLUMENES
TÍTULOS Y VOLÚMENES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN ADMINISTRACIÓN
Al realizar la evaluación se detectó lo siguiente:
No requieren
restauración
Restauración
sencilla
Mandar a
encuadernar
Material no localizado
TOTAL
238 69 5 3 315
95%
2%
2%
1%
No requierenrestauración.75%
Restauración sencilla.22%
Mandar a encuadernar.2%
Material no localizado.1%
En la gráfica se observa que un 75% del material no requiere restauración, el 22%
requiere de mantenimiento, el 2% necesita encuadernación y el 1% no fue localizado.
Estos últimos, son reportados para su preservación o adquisición según lo requiera
cada libro. Cabe mencionar que las restauraciones sencillas se realizan en el plantel
TÍTULOS 116 VOLÚMENES 315
79
de Acueducto y el material para encuadernar se envía al plantel de Cien Metros en
donde se lleva a cabo este procedimiento.
Aplicando el método de evaluación de uso de la colección se obtuvieron los títulos de
mayor circulación de préstamo a domicilio para esta licenciatura.
45
37
53
26
42
22
39
57
46
9599
70 71
18
34
59
15
38
18
0
20
40
60
80
100
120Principios de contabilidad
Administración
Obligaciones y contratos civiles
Escribir en la universidad
Administración
Organización de empresas
Dirección y administración de laproducción Costos I
Administración de personal y recursoshumanosAdministración de recursos humanos
Fundamentos de mercadotecnia
Dirección de mercadotecnia
Presupuestos
Investigación de mercados.
Publicidad
Derecho Financiero Mexicano
Comercio Internacional
Administración una perspectiva global
Administración y control de calidad
80
Los títulos de mayor circulación de préstamo en sala para la licenciatura en
Administración son los siguientes:
10
1817
10 10 10
21
19
35
30
7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
PRESTAMO EN SALA
Principios de contabilidad
Administración
Obligaciones y contratos civiles
Escribir en la universidad
Costos I
Administración de personal yrecursos humanosAdministración de recursoshumanosFundamentos demercadotecniaPresupuestos
Derecho Financiero Mexicano
Administración una perspectivaglobal
81
Los títulos de la bibliografía que se proponen para adquisición de por lo menos 2
ejemplares de cada uno de acuerdo a su uso en sala y a domicilio son los siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE
PRÉSTAMOS EN SALA Y A DOMICILIO
EJEMPLARES EN EXISTENCIA
Principios de contabilidad
Romero López Álvaro Javier
55 3 ej. del 2003
Administración Robbins, Coulter 55 2 ej. de 1996 y 2 del 2000
Obligaciones y contratos civiles
Olave Ibarra, Olaf Sergio
70 1 ej. de 2000 y 2 del 2002
Escribir en la universidad
Creme, Phyllis. Lea, Mary R.
36 1 ej. del 2003
Administración Schermerhorn 43 2 ej. del 2002 Organización de empresas
Franklin Fincowsky, Enrique B.
26 2 ej. de 1998
Dirección y administración de la producción
Clase, Aquilano 39 5 ej. de 1991
Costos I Del Río González, Cristóbal
67 2 ej. de 2000
Administración de personal y recursos humanos
Werther, William 56 4 ej. de 2000
Administración de recursos humanos
Arias Galicia, Fernando 116 4 ej. de 1999
Fundamentos de mercadotecnia
Kotler, Phillip 118 3 ej. de 1991
Dirección de mercadotecnia
Kotler, Phillip 74 4 ejemplares 2001
Presupuestos Del Río González, Cristóbal
106 2 ej. de 1988, 1 de 1996, 1 de 1998 y 1 del 2001
Investigación de mercados.
Orozco, J. Arturo 21 1 ej. de 1999
Publicidad O'guinn, Allen, Semenik
36 3 ej. de 1999
Derecho Financiero Mexicano
Garza, Sergio Francisco de la
89 1 ej. de 1994 y 1 de 2001
Comercio Internacional
Mercado, Salvador 15 1 ej. de 2002
82
Administración una perspectiva global
Koontz, Harold 45 1 ej. de 1994 y 1 de 2004
Administración y control de calidad
Evan, William 21 1 ej. de 2001
En algunos casos el número de préstamos no es tan elevado, sin embargo se proponen
para adquisición debido a que solo existe un ejemplar o porque el material es de año
anterior al 2000 por lo que necesita actualizarse.
De los títulos existentes en la bibliografía básica algunos no han presentado ningún
préstamo.
PRÉSTAMOS DE BIBLIOGRAFIA BÁSICA LIC. EN ADMINISTRACIÓN
14%
86%
Títulos sin prestamosTítulos con préstamos
La gráfica nos muestra que un 86 % de los títulos de la bibliografía básica de esta
licenciatura se ha prestado y el 14% no presenta préstamo alguno.
83
LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y FINANZAS De acuerdo a los planes de estudio, la bibliografía básica de la licenciatura en
Contaduría y Finanzas está conformada por 59 materias, en las cuales se solicitan 145
títulos los cuales al confrontarse con el acervo aplicando el método de revisión de listas, catálogos, bibliografías, se obtuvieron los siguientes resultados:
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos
solicitados en la bibliografía básica
120 títulos 25 títulos 145
83%
17%
Títulos existentes.83%Títulos faltantes.17%
Al respecto la bibliografía básica de la licenciatura en contaduría y finanzas se cubre en
un 83% y 17 % son títulos faltantes.
Los títulos faltantes se presentan en el anexo 2.
84
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y ejemplares por título se
obtuvieron los siguientes resultados:
TÍTULOS 120 VOLÚMENES 341
En la tabla anterior, el número de títulos solicitados en el listado bibliográfico es de 120,
al realizar la revisión física de cada uno de los títulos con sus ejemplares se detectó lo
siguiente:
No
requieren
restauración
Restauración
sencilla
Mandar a
encuadernar
Material no localizado
TOTAL
266 68 6 1 341
78%
20%
2%
0%
No requieren restauración.78%Restauración sencilla.20%Mandar a encuadernar.2%Material no localizado.0%
En la gráfica se observa que un 78% del material es aceptable, el 20 % requiere
restauración sencilla y el 2% hay que mandar a encuadernar, un 0 % por un ejemplar
que no se encontró el cual se considera perdido.
TITULOSVOLUM ENES
120
341
050
100150
200250
300350
TÍTULOS Y VOLÚMENES BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. CONTADURÍA Y FINANZAS
85
Aplicando el método de uso de la colección para la licenciatura en contaduría y
finanzas se obtuvieron los títulos de mayor circulación para el préstamo a domicilio:
28
39
22
26
42
37
19
57
11
48
95
71
37
55
59
14
35
15
68
25
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PRESTAMO A DOMICILIO
Matemáticas paraadministración, economía yCiencias Sociales y de la vida.Obligaciones y contratos civiles
Derecho Civil
Escribir en la universidad
Administración
Administración
Estadística para administracióny economía.
Costos I
Derecho Fiscal
Derecho Fiscal
Administración de recursoshumanos
Presupuestos
Auditoria I
Costos III
Derecho Financiero Mexicano
86
Aplicando el método de uso de la colección para esta licenciatura los títulos de mayor
circulación para el préstamo en sala son:
15
17
10
1819
10
14
21
35
30
19
0
5
10
15
20
25
30
35
40
PRÉSTAMO EN SALA
Matemáticas paraadministración, economía yCiencias Sociales y de la vida.Obligaciones y contratos civiles
Escribir en la universidad
Administración
Diccionario Cambridge Klett
Costos I
Derecho Fiscal
Administración de recursoshumanos
Presupuestos
Derecho Financiero Mexicano
Análisis e interpretación deestados financieros
87
De acuerdo a la bibliografía básica, los títulos propuestos para la adquisición de por lo
menos dos ejemplares de cada uno de acuerdo a su uso en sala y a domicilio para la
licenciatura en Contaduría y Finanzas son los siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE
PRÉSTAMOS EN SALA Y A DOMICILIO
EJEMPLARES EN
EXISTENCIA
Matemáticas para administración, economía y Ciencias Sociales y de la vida.
Ernest F. Haeussler, Richards S. Paul
43 5 ejemplares de 1997
Obligaciones y contratos civiles
Olave Ibarra, Olaf Sergio 70 1 ej. de 2000 y 2 del 2002
Derecho Civil Galindo Garfias, Ignacio 29 1 ej. de 1994
Escribir en la universidad Creme, Phyllis. Lea, Mary R.
36 1 ej. del 2003
Administración Schermerhorn 43 2 ej. del 2002 Administración Robbins, Coulter 55 1 ej. de 1996 y
2 ej. del 2000
Diccionario Cambridge Klett Pocket, español- inglés
19 1 ejemplar del 2002
Estadística para administración y economía.
Anderson, David 21 1 ej. de 1999
Costos I Del Rió González, Cristóbal 67 1 ej. de 1974 y 2 de 2000
Derecho Fiscal Rodríguez Lobato Raúl 19 1 ej. de 1986
Derecho Fiscal Fernández Martínez Refugio de Jesús
62 2 ejemplares de 1998
Administración de recursos humanos
Arias Galicia, Fernando 116 7 ej. de 1989 y 4 de 1999
Presupuestos Del Río González, Cristóbal 106 2 ej. de 1988, 1 de 1996, 1 de 1998 y 1 del 2001
Auditoria I Santillana González, Juan Ramón
41 1 ej. de 1994
Costos III Del Río González, Cristóbal 58 1 ej. de 1995 y 3 ej. de 1999
88
Derecho Financiero Mexicano
Garza, Sergio Francisco de la
89 1 ej. de 1994 y 1 de 2001
Presupuestos, teoría y práctica
Cárdenas y Nápoles, Raúl 18 1 ej. de 2002
Auditoria IV Santillana González Juan Ramón
36 1 ej. de 1996
Auditoria interna integral Santillana González Juan Ramón
16 1 ej. de 2002
Análisis e interpretación de estados financieros
Calvo Langárica César 87 1 ej. de 1993,1 de 1997, 2 de 2001 y 1 de 2002
Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones
Gallagher A. Charles y Watson Hugh J.
25 2 ej. de 1982
Los préstamos para la bibliografía básica de la licenciatura en contaduría y finanzas son los siguientes:
13%
87%
Títulos sin prestamosTítulos con préstamos
La bibliografía básica de la licenciatura en contaduría y finanzas presenta un 87% de
títulos con préstamos y un 13% ninguno. Los títulos sin préstamos para esta
licenciatura se presentan en el anexo 3.
89
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA La licenciatura en Mercadotecnia está conformada por 62 materias, en las cuales se
solicitan 201 títulos que al aplicarse el método de revisión de listas, catálogos, bibliografías se obtuvieron los siguientes resultados:
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos solicitados en la bibliografía básica
122 títulos 79 títulos 201
61%
39%Títulos existentes.61%Títulos faltantes.39%
De acuerdo al gráfico anterior se observa que la bibliografía básica de esta licenciatura
cubre en un 61% y el 39% corresponde a títulos faltantes los cuales se presentan en el
anexo 2.
90
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y ejemplares por título se
obtuvieron los siguientes resultados:
TÍTULOS 122 VOLÚMENES 376
De los cuales se observa lo siguiente:
No
requieren
restauración
Restauración
sencilla
Mandar a
encuadernar
Material no localizado
TOTAL
311 58 6 1 376
83%
15%
2%
0%
No requierenrestauración.83%Restauración sencilla.15%
Mandar a encuadernar.2%
Material no localizado.0%
En la gráfica se observa que un 83% no requiere de restauración, el 15 % si lo
requiere, el 2% es necesario mandar a encuadernar y el 0% es de 1 material perdido.
122
376
0
50
100
150
200
250
300
350
400
TÍTULOS VOLÚMENES
TÍTULOS Y VOLÚMENES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN
MERCADOTECNIA
91
Aplicando el método de uso de la colección para la licenciatura en Mercadotecnia se
obtuvieron los títulos de mayor circulación para el préstamo a domicilio:
79
99
70
92
191821
25
38
18
102
34
23
7168
27
1915
30
17
0
20
40
60
80
100
120
PRESTAMO A DOMICILIO
Metodología de la investigación
Fundamentos demercadotecniaDirección de mercadotecnia
Fundamentos deMercadotecniaEstadística para administracióny economía.Economía
Macroeconomía
Introducción a la teoría generalde la AdministraciónAdministración una perspectivaglobalInvestigación de mercados.
Mercadotecnia
Publicidad
Relaciones públicas
Presupuestos
Análisis e interpretación deestados financierosFundamentos deadministración financieraMercadotecnia
Comercio Internacional
Formulación y evaluación deproyectosUn buen servicio ya no basta
92
Los títulos de mayor circulación para el préstamo en sala de esta licenciatura son:
1619
12
19
13
61
9
35
19
0
10
20
30
40
50
60
70
PRÉSTAMO EN SALA
Metodología de la investigación
Fundamentos de mercadotecnia
Fundamentos de Mercadotecnia
Diccionario Cambridge KlettPocket, español- inglésMercadotecnia
Código de Comercio
Relaciones públicas
Presupuestos
Análisis e interpretación deestados financieros
93
Los títulos de la bibliografía básica propuestos para la adquisición de por lo menos 2
ejemplares de acuerdo a su uso en sala y domicilio son los siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE PRÉSTAMOS
EJEMPLARES EN EXISTENCIA
Metodología de la investigación
Hernández, Sampieri Roberto, Fernández Collado Carlos
95 1 ej. de 1996, 1 de 1998, 4 de 2003 y 1 de 2006
Fundamentos de mercadotecnia
Kotler, Phillip 118 3 ej. de 1991 y 1 de 1998
Dirección de mercadotecnia Kotler, Phillip 74 4 ej. de 2001 y 1 de 2002
Fundamentos de Mercadotecnia
Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce J.
104 1 ej. de 1992, 4 de 1996, 4 de 2000 y 1 de 2004
Diccionario Cambridge Klett Pocket, español- inglés
19 1 ejemplar del 2002
Estadística para administración y economía.
Anderson, David 21 1 ej. de 1999
Economía Samuelson, Paul 21 2 ej. de 1992 y 1 de 2002
Macroeconomía Dornbusch, Rudiger 21 2 ej. de 1992 y 2 de 1994
Introducción a la teoría general de la Administración
Chiavenato, Adalberto 31 6 ej. de 1989
Administración una perspectiva global
Koontz, Harold 45 1 ej. de 1994 y 1 de 2004
Investigación de mercados. Orozco, J. Arturo 21 1 ej. de 1999
Mercadotecnia Fisher, Laura y Espejo, Jorge
115 1 ej. de 1988, 3 de 1993 y 1 de 2004
Código de Comercio 61 10 ejemplares de 1992
Publicidad O'guinn, Allen, Semenik
36 3 ej. de 1999
Relaciones públicas Ríos, Jorge 32 4 ej. de 1990
Presupuestos Del Río González, Cristóbal
106 2 ej. de 1988, 1 de 1996, 1 de 1998 y
94
1 del 2001
Análisis e interpretación de estados financieros
Calvo Langárica César 87 1 ej. de 1993, 1 de 1997, 2 de 2001 y 1 de 2002
Fundamentos de administración financiera
Gitman Laurance 32 3 ej. de 1986, 1 de 1996 y 1 de 1997
Mercadotecnia Schoell y Guiltinan 22 1 ej. de 1991
Comercio Internacional Mercado, Salvador 15 1 ej. de 2002
Formulación y evaluación de proyectos
Fernández Luna, Gabriela
34 1 ej. de 1999
Un buen servicio ya no basta Berry, Leonard 17 1 ej. de 1996
Los títulos de esta lista son los que se proponen para adquisición de más ejemplares ya
que son de alta demanda y los ejemplares son insuficientes para satisfacerla.
PRÉSTAMOS DE BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN MERCADOTECNIA
25%
75%
Títulos sin prestamosTítulos con préstamos
En la gráfica se observa que un 25% de los títulos de bibliografía básica no registran
préstamo alguno. Lista de títulos sin préstamos en anexo 3.
95
LICENCIATURA EN ESTOMATOLOGÍA La bibliografía básica de la licenciatura en Estomatología está conformada por 57
materias, en las cuales se solicitan 127 títulos que al aplicar el método de Revisión de listas, catálogos, bibliografías se obtuvieron los siguientes resultados:
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos
solicitados en la bibliografía básica
91 títulos 36 títulos 127
72%
28%
Títulos existentes.72%Títulos faltantes.28%
La bibliografía básica de la licenciatura en Estomatología se cubre en un 72% y el 28%
son títulos faltantes (anexo 2), esta licenciatura requiere cubrir al 100% su bibliografía
básica, ya que tiene mayor demanda de préstamos.
96
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y ejemplares por título se
obtuvieron los siguientes resultados:
TÍTULOS 91 VOLÚMENES 468
93
468
0
100
200
300
400
500
TÍTULOS VOLÚMENES
De los cuales se observa lo siguiente:
No requieren restauración
Restauración sencilla
Mandar a encuadernar
Material no localizado
TOTAL
355 91 20 2 468
77%
19%
4%
0%
No requierenrestauración.77%Restauración sencilla.19%
Mandar a encuadernar.4%
Material no localizado.0%
En la gráfica se observa que un 77% del material no requiere de restauración, el 19 %
si la requiere, el 4% necesita encuadernación y el 0% es del material no localizado ya
que en este caso 2 ejemplares no fueron encontrados y se consideran perdidos.
97
Aplicando el método de uso de la colección para la licenciatura en estomatología se
obtuvieron los títulos de mayor circulación para el préstamo a domicilio los cuales son:
32
56
66
46
20
63
208
101
7986
35 36
11
83
34
15
0
50
100
150
200
250
PRESTAMO A DOMICILIO
Histología y EmbriologíaHumana Microbiología Médica
Anatomía Dental
Cariología
Patología Estructural yFuncional Tratado de Operatoria Dental
Atlas de Operatoria Dental
Radiología Dental. Principios ytécnicas.Metodología de la investigación
Patología Oral. CorrelacionesClinicopatológicasProstodoncia Total
Educación Quirúrgica
Cirugía bucomaxilofacial
Periodontología Clínica deGlickman Endodoncia Técnica yFundamentos Harrison: Principios deMedicina Interna
98
Los títulos de mayor demanda de acuerdo a su uso en sala para esta licenciatura son:
17
159
3026
16
24 23 22
31
17
51
12
162
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
PRESTAMO EN SALA
Histología y EmbriologíaHumana Patología Estructural yFuncional Tratado de Operatoria Dental
Atlas de Operatoria Dental
Metodología de la investigación
Patología Oral. CorrelacionesClinicopatológicasProstodoncia Total
Educación Quirúrgica
Cirugía bucomaxilofacial
Periodontología Clínica eImplantología OdontológicaPeriodontología Clínica deGlickman Endodoncia
Harrison: Principios deMedicina Interna
99
Los títulos de la bibliografía básica propuestos para la adquisición de por lo menos 2
ejemplares más, de acuerdo a su uso en sala y a domicilio para esta licenciatura son los
siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE PRÉSTAMOS EN SALA Y A DOMICILIO
EJEMPLARES EN EXISTENCIA
Histología y Embriología Humana
Gómez de Ferraris 49 1 ej. de 1999 y 1 de 2002 que es de consulta
Microbiología Médica Jawetz, Melnick y Adelberg Brooks, Geo F.
62 2 ej. de 1987, 1 de 1990, 1 de1992 y 1 de 1996
Anatomía Dental Ash, Mosoy 74 2 ej. de 1986 y 3 de 1994
Cariología Newbrun 51 4 ej. de 1991
Patología Estructural y Funcional
Robbins, Cotram y Kumar 179 2 ej. de 1990, 1 de 1995 y 2 de 2005 que son de consulta
Tratado de Operatoria Dental
Baum Phillips y Lund 93 3 ej. de 1996
Atlas de Operatoria Dental
Howard W. William; Mollar Richard C.
234 5 ej. de 1986
Radiología Dental. Principios y técnicas.
Iannucci Haring, Joen y Laura Jansen Lind
103 3 ej. de 1997 y 1 de 2002
Metodología de la investigación
Hernández, Sampieri Roberto, Fernández Collado Carlos, Baptista, Lucio Pilar
95 1 ej. de 1996 1 de 1998 4 de 2003 y 1 de 2006
Patología Oral. Correlaciones Clinicopatológicas
Joseph A. Regezi y Jaimes J. Sciubba
110 1 ej. de 1995 y 3 del 2000
Prostodoncia Total Winkler 58 3 ej. de 1999 Educación Quirúrgica Archundia García Abel 58 1 ej. de 1999 y
1 de 2004 Cirugía bucomaxilofacial Kruger, Gustav O. 42 1 ej. de 1986
Periodontología Clínica e Implantología Odontológica
Lindhe J. 18 1 ej. de 1992
Periodontología Clínica de Glickman
Carranza, Fermín A. 134 2 ej. de 1986 y 1 de 1993
100
Endodoncia Técnica y Fundamentos
Soares Ilson José; Goldberg, Fernando
36 1 ej. de 2002
Endodoncia Ingle, John; Bakland Leif, K. 14 1 ej. de 1996
Harrison: Principios de Medicina Interna
Kasper, Dennis L. (et al) 177 1 ej. de 1998 y 1 de 2006 que es de consulta
Esta licenciatura es la que de acuerdo a los resultados requiere de más ejemplares
para satisfacer las demandas de los usuarios.
El porcentaje de bibliografía básica consultada para esta licenciatura es el siguiente:
PRÉSTAMOS BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN ESTOMATOLOGÍA
95%
5%
Títulos sin prestamosTítulos con préstamos
En la gráfica se observa que un 5% de la bibliografía básica no se ha utilizado. Los
títulos sin préstamos se encuentran en el anexo 3.
101
LICENCIATURA EN DERECHO De acuerdo a los planes de estudio, la bibliografía básica de la licenciatura en Derecho
está conformada por 40 materias en las cuales requieren 124 títulos que al aplicar el
método de evaluación de revisión de listas, catálogos, bibliografías se obtuvieron los
siguientes resultados:
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos
solicitados 118 Títulos 6 Títulos 124
95%
5%
Títulos existentes.95%Títulos faltantes.5%
De acuerdo a la revisión de títulos de bibliografía básica contra la existencia en la
estantería de la licenciatura se nota que en Derecho se cubre un 95% y un 5% de
títulos faltantes, ver en anexo 2.
102
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y ejemplares por título se
obtuvieron los siguientes resultados:
TÍTULOS 118 VOLÚMENES 436
119
436
0
100
200
300
400
500
TÍTULOS VOLÚMENES
TITULOS Y VOLUMENES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN DERECHO
De los cuales se observa lo siguiente:
No requieren restauración
Restauración sencilla
Mandar a encuadernar
TOTAL
395 39 2 436
91%
9% 0%No requierenrestauración.395%
Restauración sencilla.9%
Mandar a encuadernar.0%
En la gráfica se observa que un 91% del material no requiere de restauración, el 9 %
restauración sencilla y el 0% es necesario mandar a encuadernar. La gráfica marca
cero % debido a que son dos libros en condiciones desfavorables para su uso.
103
Al aplicar el método de uso de la colección para la licenciatura en Derecho se
obtuvieron los siguientes títulos de mayor circulación para el préstamo a domicilio.
44
30 32
56
42
24
61
30
48
0
10
20
30
40
50
60
70
1
Derecho constitucionalmexicano
Teoría general de lasobligaciones
Derecho de las obligaciones
De los contratos civiles
Derecho procesal civil
Derecho procesal penal
Derecho Financiero Mexicano
Derecho f iscal constitucional
Derecho Fiscal
Los títulos de mayor circulación de préstamo en sala para esta licenciatura son los siguientes:
27
22
10 10
27
12
1920
14
19
0
5
10
15
20
25
30
PRÉSTAMO EN SALA
Instituciones del Derecho Civiltomo II
Derecho constitucionalmexicano
Teoría general de lasobligaciones
De los contratos civiles
Derecho procesal civil
Derecho procesal penal
Derecho Financiero Mexicano
Derecho f iscal constitucional
Derecho Fiscal
Diccionario Cambridge KlettPocket, español- inglés
104
Los títulos de la bibliografía básica considerados para la adquisición de por lo menos 2
ejemplares más de acuerdo a su uso en sala y a domicilio, para la licenciatura en
Derecho son los siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE
PRÉSTAMOS EN SALA Y A
DOMICILIO
EJEMPLARES EN EXISTENCIA
Instituciones del Derecho Civil tomo II Magallón Ibarra, Rafael 27
1 ej. de 1998 que es de consulta
Derecho constitucional mexicano
Burgoa Orihuela, Ignacio 66
1ej. de 1991, 2 de 2003 y 1 de 2005
Teoría general de las obligaciones Borja Soriano, Manuel 40
2 ej. de 1991 y 2 de 2004
Derecho de las obligaciones
Gutiérrez y González, Ernesto 34
1 ej. de 1995 y 1 de 2005
De los contratos civiles Sánchez Medal, Ramón 66 1 ej. de 2001 y 3 de 2004
Derecho procesal civil Ovalle Fabela, José 69
1 ej. de 1992, 2 de 1994 y 2 de 2003
Derecho procesal penal Silva Silva, Jorge Alberto 36
3 ej. de 1990 y 2 de 1995
Derecho Financiero Mexicano
De la Garza, Sergio Francisco 80
1 ej. de 1992, 1 de 1994, 1 de 2000, 1 de 2003 y 1 de 2005
Derecho fiscal constitucional Carrasco Iriarte, Hugo 50 2 ej. de 1999 Derecho Fiscal Fernández Martínez
Refugio de Jesús 62 2 ej. de 1998
Diccionario Cambridge Klett Pocket, español- inglés 19
1 ejemplar del 2002 de consulta
105
El porcentaje de bibliografía básica consultada para esta licenciatura es el siguiente:
PRÉSTAMOS BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN DERECHO
12%
88%
Títulos sin prestamos
Títulos con préstamos
La bibliografía básica de la licenciatura en Derecho registra el 12% de títulos sin
préstamos, se propone darles más difusión para aumentar su uso.
106
LICENCIATURA EN TURISMO
LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GASTRONOMIA De acuerdo a los planes de estudio, la bibliografía básica de la licenciatura en Turismo
con especialidad en Gastronomía está conformada por 65 materias en las cuales
requiere 150 títulos, que aplicar el método de revisión de listas, catálogos, bibliografías se obtuvieron los siguientes resultados:
63%
37%Títulos existentes.167%Títulos faltantes.37%
De acuerdo al listado registrado ante la SEP, la bibliografía básica de la licenciatura en
Turismo con especialidad en Gastronomía y realizando la revisión contra la estantería
se registra un 63% de títulos existentes y 37% faltantes, ver anexo 2.
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos solicitados
167 Títulos 97 Títulos 264
107
Al llevar a cabo la revisión física para identificar títulos y ejemplares por título se
obtuvieron los siguientes resultados:
TÍTULOS 167 VOLÚMENES 364
167
364
0
50
100
150
200
250
300
350
400
TÍTULOS VOLÚMENES
TÍTULOS Y VOLÚMENES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LA LIC. EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GASTRONOMÍA
De los cuales se observa lo siguiente:
No requieren restauración
Restauración sencilla
Mandar a encuadernar
TOTAL
313 44 3 364
87%
12% 1%No requierenrestauración.87%Restauración sencilla.12%
Mandar a encuadernar.1%
De acuerdo a la gráfica anterior se observa que el 87% del material no requiere de
restauración, el 12 % si la requiere y el 1% se encuentra dañado.
108
El título considerado para adquisición de acuerdo a su uso en sala y a domicilio para la
licenciatura en Turismo con especialidad en Gastronomía es el siguiente:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE PRÉSTAMOS
EJEMPLAR EN EXISTENCIA
Turismo, fenómeno social De La Torre Padilla, Oscar 29 1 ej. de 1997
Para esta licenciatura existe 1 ejemplar de 1997 por lo que es considerado para
adquisición.
La prioridad de ésta licenciatura, con sus dos especialidades es la de completar el
100% la bibliografía básica, por lo que no se consideran más títulos para compra de
acuerdo a su uso, asimismo esta licenciatura es la que registra menos uso, tanto para
préstamo en sala como a domicilio.
109
LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN
GESTIÓN DE NEGOCIOS De acuerdo a los planes de estudio, la bibliografía básica de la licenciatura en Turismo
con especialidad en Gestión de negocios está conformada por 65 materias en las
cuales se requieren 278 títulos que al evaluarse se obtuvieron los siguientes resultados:
Títulos existentes Títulos faltantes Total de títulos
solicitados 175 Títulos 103 Títulos 278
63%
37%Títulos existentes.63%Títulos faltantes.37%
En la gráfica se observa que la bibliografía básica de esta licenciatura al cotejarse con
la estantería registra un 63% de títulos existentes y 37% son los títulos faltantes (anexo
2).
110
La revisión física para identificar títulos y ejemplares muestra los siguientes resultados:
TÍTULOS 175 VOLÚMENES 453
175
453
0
100
200
300
400
500
TÍTULOS VOLÚMENES
TÍTULOS Y VOLÚMENES BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LIC. EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
De los cuales se observa lo siguiente:
No requieren
restauración
Restauración sencilla
Mandar a encuadernar
Material no
localizado
TOTAL
385 61 6 1 453
86%
13%
1%
0%
No requieren restauración.86%Restauración sencilla.13%Mandar a encuadernar.1%Material no localizado.0%
En la gráfica se observa que un 86% del material no requiere de restauración, el 13 %
requiere sencilla y el 1% hay que mandarlo a encuadernar. La gráfica registra cero %
por un 1 libro no encontrado.
111
Al aplicar el método de uso de la colección para esta licenciatura se obtuvieron los
siguientes títulos de mayor circulación para el préstamo a domicilio y en sala.
2932
41
21
43
38
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PRESTAMO A DOMICILIO
Administración de agencia deviajesAgencias de viajes ytransportaciónContabilidad hotelera
Mercadotecnia para la hoteleríay turismoAgencias de viajesorganización y operaciónGuía para realizar una tesis
11 11
7
16
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
PRESTAMO EN SALA
Administración de agencia deviajesAgencias de viajes ytransportaciónContabilidad hotelera
Agencias de viajesorganización y operación
112
Los títulos de la bibliografía básica de la licenciatura en Turismo con especialidad en
Gestión de Negocios que se proponen para la adquisición de por lo menos 1 ejemplar
más de acuerdo a su uso en sala y a domicilio son los siguientes:
TÍTULO AUTOR TOTAL DE
PRÉSTAMOS A DOMICILIO Y EN SALA
EJEMPLARES EN EXISTENCIA
Administración de agencia de viajes De la Torre, Francisco 40 3 ej. de 1987 Agencias de viajes y transportación De la Torre, Francisco 43
1 ej. de 1981 y 7 de 1990
Contabilidad hotelera Luckie García, Miguel 48 8 ej. de 1999 Mercadotecnia para la hotelería y turismo Kotler, Philip 25 1 ej. de 1991 Agencias de viajes organización y operación
Acerenza, Miguel Ángel 59
1 ejemplar de 1990
Guía para realizar una tesis
Zorrilla Arena, Santiago 38 3 ej. de 1992
La licenciatura en turismo con sus dos especialidades es la que reporta mayor número
de títulos faltantes y más títulos sin utilizar (51 títulos sin préstamos para las dos
especialidades).
113
IDIOMA En cuanto a los idiomas que se requieren en los títulos de bibliografía básica de todas
las licenciaturas el resultado es el siguiente:
Títulos en Español Títulos en Inglés
1,482 91
94%
6%
Títulos en Español.94%Títulos en Ingles.6%
Como se puede observar, un 6% del total de los títulos de las bibliografías básicas de
las licenciaturas que se imparten en el CCUJS se requieren en idioma inglés y el
idioma predominante es el español con 94%.
114
CONCLUSIONES
Al llevar a cabo esta evaluación se conoció a profundidad la condición de cada una de
las bibliografías básicas en cuanto a número de títulos faltantes, uso del material, así
como de sus condiciones físicas.
En estos momentos es muy importante para la Universidad el saber en qué porcentaje
está cubierta la bibliografía ya que algunas licenciaturas se encuentran en proceso de
certificación y se les solicita contar con el 100% de la bibliografía básica por lo que es
primordial informarles cuáles son los títulos faltantes para que sean considerados para
adquisición, asimismo la sugerencia es que se compren las ediciones más recientes
para contar con información más actual.
Asimismo enterarlos de cuales son los títulos más utilizados y de los cuales no se
cuenta con suficientes ejemplares para satisfacer las demandas de los usuarios para
que se considere la compra de más ejemplares de estos títulos. Cabe mencionar que
en el CCUJS el proceso de selección es realizado por el director de licenciatura y
anteriormente no se conocían las necesidades reales de acuerdo a la demanda de
información, por lo que el trabajo del bibliotecario es de suma importancia para que la
selección y adquisición sea en base a dichas necesidades.
El director de la licenciatura en colaboración con los profesores son los que establecen
la bibliografía básica, por lo que se pudo observar que en ocasiones no es revisada a
profundidad, lo que tiene como resultado registrar títulos repetidos para materias de
diferentes grados, títulos con más de 20 años de antigüedad registrados como básicos,
libros registrados con diferentes datos en autores, editoriales o años y que se refieren a
un mismo título o libros que ya no se editan.
En cuanto a los resultados obtenidos se pudo observar que así como existe la
licenciatura en Derecho, que cuentan con 95 por ciento de su bibliografía básica y que
el material se encuentra, en general, en óptimas condiciones para su uso, existe la
licenciatura en turismo, con sus dos especialidades, y mercadotecnia que cubren
apenas un poco más de la mitad de los títulos requeridos para la bibliografía básica,
115
Administración y Contaduría cumplen con más del 80 por ciento de la bibliografía y
Estomatología cuenta con el 72% de la misma, ésta última requiere además de
completar el 100 % de la bibliografía, adquirir más ejemplares de los títulos más
utilizados para poder satisfacer la demanda de uso de dicho material bibliográfico.
Es por ello que para la biblioteca, como apoyo a las actividades de docencia, difusión e
investigación, es importante decidir que materiales deberán formar sus acervos, de tal
forma que respondan a las demandas de sus usuarios.
En consecuencia, para el personal bibliotecario es fundamental conocer los resultados
de la evaluación, ya que conocerá en detalle el estado de las bibliografías básicas que
ha sido un trabajo constante en los últimos 2 años y trabajar en mantener las áreas
fuertes y fortalecer las débiles.
Si bien la evaluación realizada solo se llevó a cabo con la bibliografía básica es
importante poco a poco aplicarla a las otras partes del acervo para conocerlo
detalladamente.
Si bien esta evaluación se realizó aplicando estos métodos, es recomendable utilizar
otro método para conocer la opinión directa de los usuarios y conocer en qué medida la
bibliografía básica está satisfaciendo sus necesidades de información.
Esperando este trabajo sea de utilidad para la mejora de decisiones tanto para los
directores de licenciatura como a la coordinación de bibliotecas; lo sea también para
profesionales del área de Biblioteconomía, interesados en llevar a cabo una evaluación
de sus acervos.
Cabe mencionar que el trabajo del personal bibliotecario está siendo reconocido cada
vez más por las autoridades del CCUJS y, si bien no cuenta hasta el momento con un
presupuesto, poco a poco se están realizando mejoras en cuanto a acervo, mobiliario,
desarrollo del personal y actividades que se llevan a cabo en ella.
116
RECOMENDACIONES
• Hacer un seguimiento en cuanto a adquisiciones por licenciatura para tener
vigentes los datos y tener el conocimiento de la condición de la bibliografía
básica para cada una de las licenciaturas. Asimismo enviar esta información a
los directores de licenciatura para que siempre estén informados de la situación
de su bibliografía.
• Ya que se solicita apoyo al bibliotecario para conocer la situación de la
bibliografía básica, encomendarle al mismo, el registro de libros en la bibliografía
básica que se envía a la Secretaría de Educación Pública ya que en ocasiones
los datos se registran de forma equivocada, lo que dificulta su recuperación
posterior.
• Realizar revisiones constantes a la base de datos, ya que al presentar errores de
registro se dificulta la recuperación de los títulos.
• Elaborar un programa de difusión de los servicios, dando prioridad a la difusión
del material que no es consultado y que es de bibliografía básica.
• Proponer el descarte de material obsoleto.
• Realizar periódicamente evaluaciones tanto de colecciones como de servicios
para conocer a profundidad la situación de la biblioteca.
• Involucrar más al personal bibliotecario en el proceso de desarrollo de
colecciones y se dedique un mayor esfuerzo en la planeación y sistematización
de actividades y funciones enfocadas a la satisfacción de las necesidades y
demandas de información de su comunidad.
• En cuanto a las adquisiciones es que éstas sean de las ediciones más recientes
para cada uno de los títulos para así poder ofrecer información vigente a los
usuarios, esto sin dejar a un lado la importancia de adquirir el material faltante de
la bibliografía básica para cubrirla al 100%.
• Proponer a vicerrectoría el contar con un presupuesto propio para la biblioteca ya
que hasta el momento la decisión final de la adquisición la toma el director de
licenciatura.
117
• Es muy importante contar con un sistema de automatización ya que
complementaría el gran esfuerzo que realiza el personal bibliotecario en ofrecer
un servicio de calidad.
Para concluir la razón de existir de la biblioteca es ser utilizada y el bibliotecario debe
hacer todo lo que esté a su alcance para que los servicios y los recursos disponibles
sean utilizados de la manera más eficiente y efectiva posible.
Es por ello que la evaluación de la colección es uno de los factores principales que
influye en el proceso de selección, preservación y mantenimiento de la colecciones por
lo que debe de ser primordial realizarla una vez al año, así como cada vez enfocarse a
diferentes secciones del acervo y determinar las tareas a seguir para una mejor
conformación del mismo, mantener las fortalezas, fortalecer las debilidades, realizar el
descarte e incluso replantear el acomodo físico de la estantería para optimizar espacios
y/o mejorar los servicios.
Es importante dar a conocer el trabajo del bibliotecario así como las actividades que se
realizan en la biblioteca para optimizar los servicios, ya que en la medida que se
conozcan habrá más valoración para todo lo concerniente al trabajo bibliotecario.
118
BIBLIOGRAFIA
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119
2004, Año IV, no. 34, Noviembre-Diciembre 2004. Disponible en: http://74.125.95.132/search?q=cache:V1domdi_6G4J:www.senado.gob.mx/content/sp/memoria/content/estatico/content/boletines/boletin_33-34.pdf+historia+de+la+educacion+superior+en+mexico&hl=es&ct=clnk&cd=1&gl=mx [Consulta: 28 de noviembre de 2008] FUENTES, Juan José. Evaluación de bibliotecas y centros de documentación e información. Gijón : Trea, 1999. (Biblioteconomía y administración Cultural; 29) 237 p. ISBN 84-95178-36-2 GARZA MERCADO, Ario. Función y forma de la biblioteca universitaria. México : El Colegio de México, 1977. 72 p. (Jornadas ; 83). GORBEA PORTAL, Salvador. Uso de modelos matemáticos en la evaluación de colecciones: teoría y método. En Seminario Internacional Sobre Desarrollo de Colecciones (1o : 1997 : Ciudad de México). México: UNAM, CUIB, 1998. 240 p. LANCASTER, F. W. Evaluación y Medición de los servicios bibliotecarios. México. UNAM, Dirección General de Bibliotecas, 1983. 447p. ISBN 968-58-0310-2 ----------------------------- Evaluación de la biblioteca. Madrid : ANABAD, 1996. 374 p. ISBN 84-88716-21-4 MEXICO. SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA. Programa Sectorial de Educación [En Línea]. México : SEP, 2007. Disponible en http://upepe.sep.gob.mx/prog_sec.pdf [Consulta 15 de octubre 2008]. ISBN 978-970-9765-22-9 MORALES, MORALES, Azucena. Estudio de normas en sus variadas aplicaciones para bibliotecas universitarias. En Biblioteca universitaria. vol.5, no.2 (abr.-jun. 1990). p. 3-8. MOYA ANEGÓN, Félix de. Técnicas cuantitativas aplicadas a la biblioteconomía y documentación Madrid : Síntesis, 1996. 174 p. ISBN 84-7738-365-0 NEGRETE, GUTIERREZ, Ma. del Carmen. La evaluación de colecciones: un enfoque internacional. En Seminario Internacional Sobre Desarrollo de Colecciones (1o : 1997 : Ciudad de México). México : UNAM, CUIB, 1998. 240 p. ISBN 968-36-6704-X --------------------------------------------------------------- La evaluación de colecciones en la biblioteca universitaria. En LIBER: REVISTA DE BIBLIOTECOLOGÍA. Nueva Época, volumen 2, Número 3, julio-septiembre del 2000. p. 9-11 --------------------------------------------------------------- La selección de materiales documentales en el desarrollo de colecciones. México : UNAM, CUIB, 1988. 102 p. ISBN 968-837-767-8 ORERA ORERA, Luisa edit. Manual de biblioteconomía. Madrid : Síntesis, 1996. 509 p.
120
OROZCO TENORIO, José. Desarrollo de colecciones documentales. En Ciencia Bibliotecaria, vol. 3 no. 2. México : Cosmos, 1979. p. 79-88 PINTOR ALEJANDRE, Leonor. Servicios a Usuarios I: Selección y adquisición: Desarrollo de colecciones. México : Colegio de Bachilleres, 1992. 85 p. RANGEL GUERRA, Alfonso. La educación Superior en México. 2ª ed. México : El Colegio de México, 1983. 180 p. (Jornadas ; 86). ISBN 9681202171 REBIUM. Normas y directrices para bibliotecas universitarias y científicas. Madrid : Ministerio de Educación y Cultura, Dirección General del libro Archivos y Bibliotecas, 1999. 77 p. ROVALO DE ROBLES, María de Lourdes. La importancia de la evaluación y el mantenimiento de la colección de publicaciones seriadas en las bibliotecas académicas. En Seminario Internacional Sobre Desarrollo de Colecciones (1o : 1997 : Ciudad de México). México: UNAM, CUIB, 1998. 240 p. SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA. Programa Sectorial de Educación. [En Línea]. México : SEP Disponible en http://upepe.sep.gob.mx/prog_sec.pdf. [Consulta 15 de octubre 2008] THOMPSON, Arthur A.y A. J. Stricklan III. Administración estratégica: textos y casos. 13a ed. México : McGraw-Hill, 2004. ISBN 007249395X UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. [En línea] Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 5 nov. 2006] --------------------------------------------- Licenciatura en Derecho [En línea]. México : UJS. Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 26 nov. 2007] --------------------------------------------- Licenciatura en Estomatología [En línea]. México : UJS. Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 26 nov. 2007] ---------------------------------------------- Modelo Educativo. México : UJS, 2005. 465 p. ---------------------------------------------- Plan y programas de estudio de la carrera de Contaduría y Finanzas. México : UJS, 1997. ---------------------------------------------- Reglamento de Biblioteca: 2006. México : UJS, 2006. 16 p. ---------------------------------------------- Reglamento General: Septiembre 2006.México: UJS, 2006.121 p.
121
VARGAS ESPINOSA, Amalia. Conoce tu Biblioteca en Gaceta órgano informativo del Sistema Educativo Justo Sierra Año 1, No. 4., 3ª época marzo, 2006. 32 p. México : CCUJS, 2006. ----------------------------------------- Informe Anual 2007. México, UJS, 2008. 58 p. ------------------------------------------------- Manual de políticas y procedimientos. México: UJS, 2006. 107 p.
122
ANEXO 1 PLANES DE ESTUDIO DE LAS LICENCIATURAS QUE SE IMPARTEN
EN EL CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA PLANTEL ACUEDUCTO
PLAN DE ESTUDIOS LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
Primer Semestre Segundo Semestre
Matemáticas Básicas Matemáticas Aplicadas a Negocios
Administración I Contabilidad Financiera I
Derecho Civi l Administración II
Expresión Oral y Escrita Compras y Abastecimientos
Inglés I Macroeconomía y Microeconomía
Informática I Derecho Mercantil
Metodología de la Investigación Inglés II
Informática II
Tercer Semestre Cuarto Semestre
Matemáticas Financieras I Matemáticas Financieras II
Estadística Empresarial Laboratorio de Estadística
Contabilidad Financiera II Costos para la Toma de Decisiones I
Estructura y Diseño Organizacional Producción II
Producción I Factor Humano I
Legislación Laboral I Legislación Laboral II
Inglés III Inglés IV
Informática Aplicada a Nóminas Sistema Administrativo Empresarial
Quinto Semestre Sexto Semestre
Investigación de Operaciones I Investigación de Operaciones II
Costos para la Toma de Decisiones II Presupuestos
Administración del Crédito y Cobranza Desarrollo Organizacional
Factor Humano II Habilidades Directivas
Finanzas I Finanzas II
123
Introducción a la Mercadotecnia Investigación de Mercados
Inglés V Derecho Fiscal
Séptimo Semestre Octavo Semestre
Auditoria Administrativa Administración de Proyectos de Inversión
Contexto Social y Económico de México Comercio Internacional
Comportamiento Humano en el Trabajo Administración Aplicada
Emprendedores Cultura Gerencial y Calidad Total
Planeación Financiera Toma de Decisiones
Mezcla Promocional Administración de la Mercadotecnia
Legislación Fiscal
PLAN DE ESTUDIOS LICENCIATURA EN CONTADURIA Y FINANZAS
Primer Semestre Segundo Semestre
Matemáticas Básicas Matemáticas Aplicadas a Negocios
Derecho Civil Micro / Macroeconomía
Contabilidad Financiera I Derecho Mercantil
Taller de Expresión Oral y Escrita Contabilidad Financiera II
Administración I Administración II
Metodología de la Investigación Inglés II
Inglés I Informática II
Informática I
Tercer Semestre Cuarto Semestre
Matemáticas Financieras I Matemáticas Financieras II
Estadística Empresarial Laboratorio de Estadística
Legislación Laboral Costos I
Laboratorio de Contabilidad Derecho Fiscal I
Administración de Recursos Humanos I Contabilidad de Sociedades
Inglés III Administración de Recursos Humanos II
Informática Aplicada a la Contaduría I Inglés IV
124
Informática Aplicada a la Contaduría II
Quinto Semestre Sexto Semestre
Investigación de Operaciones Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión
Fundamentos de Auditoria Auditoria Financiera
Costos II Costos III
Derecho Fiscal II Legislación Fiscal
Contabilidad Internacional Contabilidades Especiales
Contabilidad Superior Administración del Capital del Trabajo
Fundamentos de Finanzas Contexto Social y Económico de México
Inglés V
Séptimo Semestre Octavo Semestre
Presupuestos Toma de Decisiones
Auditoria Integral Seminario de Auditoria en Informática
Análisis Financiero Negocios Internacionales
Laboratorio Fiscal Casos de Finanzas
Sistema Financiero Mexicano Laboratorio de Contraloría
Ética Aplicada Finanzas Internacionales
Emprendedores Diseño y Realización de Proyectos de Investigación
PLAN DE ESTUDIO LICENCIATURA EN DERECHO
Primer Semestre Segundo Semestre
Teoría general del derecho Derecho civil I
Derecho romano Derecho penal I
Sistemas jurídicos contemporáneos Derecho constitucional I
Derecho mexicano Ciencia política
Metodología e investigación jurídica Economía política
Inglés I Inglés II
Tercer Semestre Cuarto Semestre
125
Derecho civil II Derecho civil III
Derecho penal II Garantías individuales
Derecho constitucional II Derecho mercantil I
Teoría general del proceso Derecho del trabajo II
Derecho del trabajo I Delitos especiales
Informática I Informática II
Quinto Semestre Sexto Semestre
Derecho civil IV Derecho procesal civil
Derecho administrativo I Derecho administrativo II
Derecho internacional público Derecho internacional privado
Derecho de amparo Derecho procesal penal
Derecho mercantil II Ética profesional
Filosofía del derecho Derecho de la propiedad industrial e intelectual
Derecho de la seguridad social
Séptimo Semestre Octavo Semestre
Derecho corporativo Derecho fiscal II
Derecho fiscal I Derecho bancario y bursátil
Derecho aduanero Criminología
Derecho ecológico Derecho notarial y registral
Clínica de derecho procesal penal Clínica de derecho procesal civil
Técnicas de investigación jurídica Seminario de titulación
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN ESTOMATOLOGIA
Primer Semestre Segundo Semestre
Anatomía humana Operatoria dental I
Histoembriofisiología Odontología preventiva II
Odontología preventiva I Radiología dental
Anatomía dental Microbiología
Materiales dentales Patología general
Optativa Optativa
126
Tercer Semestre Cuarto Semestre
Operatoria dental II Iniciación a la clínica
Bioquímica Exodoncia I
Prótesis parcial fija y removible I Operatoria dental III
Farmacología Prótesis parcial fija y removible II
Patología oral Anestesia
Optativa Prostodoncia total I
Quinto Semestre Sexto Semestre
Operatoria dental IV Operatoria dental V
Prótesis parcial fija y removible III Prostodoncia total III
Prostodoncia total II Prótesis parcial fija y removible IV
Exodoncia II Endodoncia
Endo-Perio Parodoncia
Técnicas quirúrgicas Exodoncia III
Séptimo Semestre Octavo Semestre
Clínica integral I Clínica integral II
Cirugía oral Cirugía maxilofacial
Odontología infantil I Ortodoncia II
Medicina estomatológica I Odontología infantil II
Oclusión I Medicina estomatológica II
Ortodoncia I Oclusión II
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
Primer Semestre Segundo Semestre
Matemáticas Probabilidad y Estadística
Sociología y Psicología del Consumidor
Macroeconomía y Microeconomía
Creatividad Administración I Metodología de la Investigación Investigación de Mercados Introducción a la Mercadotecnia Mercadotecnia Analítica Lectura y Análisis de Textos Expresión oral Informática I Informática II
127
Inglés básico I Inglés básico II
Tercer Semestre Cuarto Semestre Estadística Aplicada Contabilidad Comercial Promoción de Ventas y Mercadotecnia Directa Publicidad I Administración II Técnicas de Ventas Investigación y Análisis Mercadológico Canales de Distribución Expresión Escrita Relaciones Públicas Informática Aplicada I Derecho
Inglés Intermedio Informática Aplicada II
Inglés de Negocios I
Quinto Semestre Sexto Semestre Contabilidad de Costos y Presupuestos Análisis Financiero Publicidad II Mercadotecnia de Productos de Consumo Administración y Dirección de Ventas Mercadotecnia Industrial y de Servicios Política de Precios Ingeniería de Productos Logística y Distribución Física Comercio Internacional Régimen Legal de la Mercadotecnia Diseño Publicitario II Diseño Publicitario I Inglés Comercial Inglés de Negocios II
Séptimo Semestre Octavo Semestre Proyectos de Inversión Diseño y Realización de Proyectos de
Investigación Cibermarketing Casos de Mercadotecnia Mercadotecnia Política y Social Ética Profesional Mercadotecnia Operativa Administración Estratégica Calidad total Aplicada a la Mercadotecnia Administración y Dirección de Mercadotecnia Mercadotecnia Internacional Taller de Mercadotecnia Multimedia Plan de Mercadotecnia Inglés aplicado a la Mercadotecnia Informática Aplicada a Proyectos
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GASTRONOMIA
Primer Semestre Segundo Semestre
Fundamentos de Administración Matemáticas básicas
Geografía turística del mundo Geografía turística de México
Teoría General del turismo I Teoría General del turismo II
Patrimonio Gastronómico Modelado de frutas y hortalizas
Fundamentos de alimentos y bebidas Técnicas culinarias
Officemática I Officemática II
Habilidades de comunicación oral y escrita Investigación social
128
Inglés I Inglés II
Tercer Semestre Cuarto Semestre
Matemáticas financieras Estadística para la toma de decisiones
Marco legal de la actividad turística Contabilidad
Administración del capital humano Marco legal de las relaciones empresariales
Deontología turística Patrimonio turístico de México
Patrimonio turístico del mundo Cocina mexicana
Servicio y protocolo Medios publicitarios electrónicos
Officemática III Habilidades de aprendizaje
Inglés III Inglés IV
Quinto Semestre Sexto Semestre
Economía turística Análisis e interpretación de estados financieros
Control de alimentos y bebidas Mercadotecnia
Cocina italiana Costos de alimentos y bebidas
Contabilidad restaurantera Cocina española
Nutrición Alta cocina mexicana
Prácticas profesionales I Administración de la cocina
Investigación de mercados Prácticas profesionales II
Inglés V Inglés VI
Séptimo Semestre Octavo Semestre
Habilidades directivas Relaciones públicas
Estrategia de servicios Programa de emprendedores (Plan de negocios)
Desarrollo Organizacional Cocina de Asia y América
Cocina francesa Operación de bares y coctelería
La cultura del vino y la cata Cocina dulce
Prácticas profesionales III Servicio de alimentos y bebidas
Sistemas informáticos para la administración gastronómica
Proyectos de investigación
Francés I Francés II
129
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
Primer Semestre Segundo Semestre
Fundamentos de Administración Matemáticas básicas
Geografía turística del mundo Geografía turística de México
Teoría General del turismo I Teoría General del turismo II
Patrimonio Gastronómico Modelado de frutas y hortalizas
Fundamentos de alimentos y bebidas Técnicas culinarias
Officemática I Officemática II
Habilidades de comunicación oral y escrita Investigación social
Inglés I Inglés II
Tercer Semestre Cuarto Semestre
Matemáticas financieras Estadística para la toma de decisiones
Marco legal de la actividad turística Contabilidad
Administración del capital humano Marco legal de las relaciones empresariales
Deontología turística Patrimonio turístico de México
Patrimonio turístico del mundo Cocina mexicana
Servicio y protocolo Medios publicitarios electrónicos
Officemática III Habilidades de aprendizaje
Inglés III Inglés IV
Quinto Semestre Sexto Semestre
Economía turística Análisis e interpretación de estados financieros
Agencia de viajes I Mercadotecnia
Hotelería I Agencia de viajes II
Contabilidad hotelera Hotelería II
Prácticas profesionales I Costos de alimentos y bebidas
Investigación de mercados Prácticas profesionales II
Sistemas informáticos para la administración de la industria turística
Sistemas informáticos para agencias de viajes
Inglés V Inglés VI
Séptimo Semestre Octavo Semestre
130
Habilidades directivas Relaciones públicas
Estrategia de servicios Programa de emprendedores (Plan de negocios)
Desarrollo Organizacional Gestión de eventos especiales
Sistema de transportes Comercialización de productos
Gestión hotelera Turismo sustentable
Administración financiera para empresas turísticas
Administración del tiempo libre
Prácticas profesionales III Proyectos de investigación
Francés I Francés II
131
ANEXO 2 TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LAS LICENCIATURAS QUE SE IMPARTEN EN EL CCUJS PLANTEL
ACUEDUCTO
Si recordamos que el objetivo de la Biblioteca del CCUJS es apoyar planes y programas
de estudio, investigación y difusión de la cultura, así como preservar el testimonio
documental del CCUJS, el contar con el 100% de la bibliografía básica que apoya los
planes y programas de estudio de cada una de las licenciaturas es primordial, por lo
que se elaboraron los listados del material faltante los cuales se enviarán a cada uno
de los directores de licenciatura proponiéndolos para adquisición de la edición mas
reciente de cada uno de ellos para poder ofrecer información actualizada a los usuarios.
Los títulos se presentan como están registrados en el listado oficial de la bibliografía
básica y el resultado de esto ha de servir para que los directores de cada licenciatura
valoren su adquisición lo más pronto posible con la finalidad de satisfacer las
necesidades de información de los usuarios.
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
TIPO
TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Windows XP Guía Concisa Jamsa, Kris Microsoft
Press 2002
2. LIBRO Contabilidad básica I y II Elizondo López, Arturo Thomson 2003
3. LIBRO Contabilidad financiera I Escarpulli Montoya, Abel I.M.C.P. 2004
4. LIBRO Administración de la producción de operaciones
Galther, Norman Thomson 2000
5. LIBRO Macroeconomía MC Eachern, William Thomson 2003
6. LIBRO Microsft Excel 2000 Microsoft Grupo Noriega
2000
7. LIBRO Teoría de la organización Hotdge,. J. Pearson 2003
8. LIBRO Contabilidad fiscal Ramírez Padilla, David Noel McGraw Hill 2002
9. LIBRO Contabilidad fiscal Trueba F., José Manuel McGraw Hill 2002
10. LIBRO Informática aplicada en la administración fiscal
Aspel Aspel 2001
132
11. LIBRO Powerhose, An inetermediate business, English, Course
Evans, David Addison Wesley
1999
12. LIBRO Powerhose, An inetermediate business, English, Course
Evans, David Addison Wesley
2000
13. LIBRO Sistema administrativo empresarial ASPEL- SAE
Aspel Aspel 2003
14. LIBRO Principios de investigación de operaciones para contaduría y administración
Camacho Quiroz, Arturo Ecafsa 2002
15. LIBRO Investigación de operaciones, el arte de la toma de decisiones
Kamlesh, Mathur y Daniel Solow Prentice Halll 2000
16. LIBRO Administración financiera de tesorería Perdomo Moreno, Abraham Thomson 2002
17. LIBRO Comportamiento organizacional Kinicki, Angelo Mc Graw Hill 2003
18. LIBRO Sociología de las organizaciones Lucas Marin, Antonio Mc Graw Hill 2003
19. LIBRO Habilidades directivas Madrigal Torres, Bertha Mc Graw Hill 2002
20. LIBRO Liderazgo, enseñanza y aprendizaje Madrigal Torres, Bertha Mc Graw Hill 2005
21. LIBRO Auditoria Administrativa Franklin, Enrique, Benjamín Mc Graw Hill 2001
22. LIBRO La sociedad mexicana en el nuevo milenio Cordera, Rolando F. E. UNAM 2000
23. LIBRO Una agenda para las finanzas publicas de México
Fernández, Arturo ITAM 2000
24. LIBRO Las organizaciones, comportamiento, estructura y procesos
Gibson, James L. Ivancevich Donnely, James H.
Mc Graw Hill 2001
25. LIBRO Comportamiento organizacional Soto, Eduardo Thomson 2001
26. LIBRO Planeación Financiera en la empresa moderna
Haime Levy, Luis ICEF 2004
27. LIBRO Ideas modernas sobre mercadotecnia Kotler, Philip Diana 2001
28. LIBRO Administración estratégica “ Un enfoque integrado “
Hill, Charles Mc Graw Hill 2005
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN
CONTADURÍA Y FINANZAS
TIPO
TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Contabilidad Básica 1 y 2 Elizondo López Arturo Thomson
2003
2. LIBRO Contabilidad I Cashin, James A., Lerner, Joel McGraw Hill 1993
3. LIBRO Windows XP Guía Concisa Jamsa, Kris Microsoft Press 2002
4. LIBRO Contabilidad Fiscal Ramírez Padilla David Noel McGraw hill 2002
5. LIBRO Contabilidad Fiscal Trueba F. José Manuel Ecafsa 2002
133
6. LIBRO Informática Aplicada en la Administración Fiscal
Aspel Aspel 2001
7. LIBRO Powerhouse, An intermediate Business ,
English Course, Bourse book Evans, David Addison
Wesley Longman 1999
8. LIBRO Powerhouse, An intermediate Business ,
Englis Course, Study Book Evans, David Addison
Wesley Longman 1999
9. LIBRO Informática Aplicada en la Administración Fiscal
Villareal de Amaya, Sonia McGraw Hill 1999
10. LIBRO Informática Aplicada en la Administración Cohen Karen, Daniel McGraw Hill 2000
11. LIBRO Principios de investigación de operaciones para Contaduría y Administración
Camacho Quiroz Arturo Thomson 2000
12. LIBRO Investigación de operaciones, el arte de la toma de decisiones.
Kamlesh Mathur y Daniel Solow Prentice Hall 2000
13. LIBRO Aplicación práctica del B-10 Comisión de Principios de
contabilidad G. A. I.M.C.P. CLAVE 650-19 2001
14. LIBRO Costo Integral Conjunto Del Río González, Cristóbal Ecafsa 2000
15. LIBRO La Sociedad Mexicana en el Nuevo Milenio Cordera, Rolando FCE 2000
16. LIBRO Una Agenda para las Finanzas Públicas en México
Fernández, Arturo ITAM 2000
17. LIBRO Marco Legal y Régimen Fiscal de la
participación de los trabajadores en las utilidades.
Rojas y Novoa Alejandro ISEF
2003
18. LIBRO Invierta en la Bolsa Díaz Mata, Alfredo Ibero América 1998
19. LIBRO Ética de la Empresa Cortina, Adela Trota 2000
20. LIBRO Control y auditoria del computador. Comisión de Normas y Procedimientos de Auditoria
I.M.C.P. 2002
21. LIBRO Contraloría Práctica Anderson, David R. Limusa- Noriega 1995
22. LIBRO El Control de la Administración de Empresas
Gómez Morfin, Joaquín Diana 1996
23. LIBRO Ingeniería Financiera Díaz de Castro, Luis McGraw Hill 1998
24. LIBRO Futuro y Opciones en la Gestión de Carteras
Martínez Abascal, Eduardo McGraw Hill 1996
25 LIBRO Técnicas de investigación aplicadas a las ciencias sociales
Padua Jorge Fondo Cultura Económica 2000
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LA LICENCIATURA EN
MERCADOTECNIA
TIPO
TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Problemas resueltos de matemáticas
aplicadas a la economía y la empresa Calvo, M. E. Thomson 2003
134
2. LIBRO Teoría de la inteligencia creadora Marina, José Antonio Anagrama 2001
3. LIBRO Hacía una pedagogía de la creatividad Sefchovich,G. Waisburd, G. Trillas 2002
4. LIBRO Teoría de las inteligencias Múltiples Gardner, Howard Anagrama 2000
5. LIBRO El espíritu Creativo Goleman, Daniel Vergara 2000
6. LIBRO Guía para realizar investigaciones sociales Rojas Soriano Raúl Plaza y Valdés 2004
7. LIBRO Microsoft Office XP Access Pérez Cota Mc Graw Hill 2002
8. LIBRO Microsoft Office XP Word Pérez Cota Mc Graw Hill 2002
9. LIBRO Opportunities Beginner Student’s book Harris, Michael; Mower, David; Sikorzynska; Anna
Longman 2004
10. LIBRO Opportunities Beginner Language Powerbook
Maris, Amanda Longman 2002
11. LIBRO Economía, principios y aplicaciones Hall, R:E:/ Lieberman M. Thomson 2003
12. LIBRO Administración de Marketing Michael R, Czinkota; Masaaki Kotabe
Mc Graw Hill 2001
13. LIBRO Lenguaje Corporal González, José Francisco 2003
14. LIBRO Microsoft Office XP Excell Pérez Cota Mc Graw Hill 2002
15. LIBRO Microsoft excell versión 2002 Dodge, Mark Mc Graw Hill 2002
16. LIBRO Professional English Business: General Flinders, Steve Penguin
English Guides
2002
17. LIBRO La promoción de ventas y el merchandising Ferré, Trensano, José María Océano 2003
18. LIBRO Redacción para universitarios Amaro Barriga, Manuel Javier, rojas, Tapia Antonio
Banca y Comercio
2002
19. LIBRO Creación de páginas web con html.. Carey, Patrick
Thomson Learning 2001
20. LIBRO Guía de aprendizaje HTML 4.0
Castro, E. Prentice Hall 2000
21. LIBRO Manual de Referencia HTML 4.
Powell, Thomas A. McGraw Hill 2001
22. LIBRO El hombre que puso a tomar coca-cola Greising, David Norma 1998
23. LIBRO Las 22 leyes inmutables del Marketing Ries, Al Mc Graw Hill 1998
24. LIBRO Técnicas de Venta W.Ernest, Joch McGraw Hill 2000
25. LIBRO Canales de Comercial Stern, El-Alzary Mc Graw Hill 2002
26. LIBRO Merchandising visual Diamond, Jay Pearson 2000
27. LIBRO Elementos básicos del Derecho De la Cruz Gamboa, Alfredo Cátedra Editores
2003
135
28. LIBRO Fundamentos de Derecho Ponce Gómez, Francisco Banca y Comercio
2003
29. LIBRO Ley de Instituciones de Crédito Actualizada
30. LIBRO Manual de Referencia Dreamweaver 4. Kettell, Jennifer A. Interamericana Editores
2001
31. LIBRO Fundamentos de Dreamweaver MX Ray West, Muck Thomas Interamericana Editores
2004
32. LIBRO Manual de Referencia JavaScript Powell, Thomas A., Schneider, Fritz
McGraw Hill 2002
33. LIBRO Professional English Marketing
Sweeney, Simón Penguin English Guides
2002
34 LIBRO Publicidad Arens, F. Mc Graw Hill 2001
35. LIBRO Manual de planificación de medios González y Carrero Esic 2002
36. LIBRO Tarifario de medios audiovisuales, exteriores e impresos
Viasa 2005
37. LIBRO El vendedor de élite Aguilar, Michael Alfaomega 2000
38. LIBRO Administración del programa de ventas Shapiro, Benson P. Diana 2001
39. LIBRO Política de Precios Fletcher, Russell Jones Gestión 2000 2002
40. LIBRO Estrategia y tácticas de precios Nagle, Thomas T., Holden, Redd K.
Prentice Hall 2002
41. LIBRO Mercadotecnia Zickmund, William CECSA. 2000
42. LIBRO Principios de Mercadotecnia Tousley, Clark UTHEA 2000
43. LIBRO Mercadotecnia Eikmund, William CECSA 2003
44. LIBRO Economía Internacional Tugores, Ques Juan Mc Graw Hill 2004
45. LIBRO Economía Internacional Appleyard, Dennis R., Field, Alfred J.
Mc Graw Hill 2003
46. LIBRO Flash 5 practico guía del aprendizaje Peña, Jaime, Vidal Ma. Del Carmen
McGraw Hill 2001
47. LIBRO Fundamentos de Macromedia Flash Mx Underdahl, Brian McGraw Hill 2002
48. LIBRO Market Leader Course Practice File Pre-Intermediate Business English
Cotton, Davis; Falvey, David; Kent, Simón
Longman 2003
49. LIBRO Del e-comerce al e-bussines. El siguiente paso.
Kalakota, Ravi et al Addison Wesley
2001
50. LIBRO Gestión de la relación con el cliente clave (KRCM)
Ken Burnet Prentice Hall 2002
51. LIBRO El futuro del Marketing en Internet en la era post-Internet.
Cor Moleenar Prentice Hall 2002
52. LIBRO Principios de mercadotecnia en Internet Ward Hansson Thomson 2003
53. LIBRO Marketing de los servicios sociales Grande, Esteban, Ildefonso Síntesis 2002
136
54. LIBRO Principios de mercadotecnia en Internet Ward Hansson Thomson 2003
55. LIBRO Marketing social: la gestión de las causas sociales
Moliner, Tena, Miguel Ángel ESSIC 1998
56. LIBRO Marketing internacional Acerenza, Miguel Ángel Trillas 2000
57. LIBRO Multimedia manual de referencia Vaigjam. Tau McGraw Hill 2002
58. LIBRO Multimedia aplicada 3e. Centro de Computación Profesional de México McGraw Hill 2004
59. LIBRO Avanza fotografía digital Dunn, Jasin R. McGraw Hill 2003
60. LIBRO Cámaras digitales a su alcance Johnson, Dave McGraw Hill 2003
61. LIBRO Market Leader Course Book Pre-Intermediate Business English
Cotton, Davis; Falvey, David; Kent, Simón
Longman 2003
62. LIBRO Como hacer una tesis Baena, Guillermina Editores Mexicanos Unidos
2002
63. LIBRO Técnicas de investigación aplicadas a las ciencias sociales
Padua, Jorge Fondo de Cultura Económica
2003
64. LIBRO Tesis en treinta días Baena, Guillermina Editores Mexicanos Unidos
2002
65. LIBRO Ética en la empresa Cortina, Adela Trota 2000
66. LIBRO En la grieta de la roca Menéndez, González Fernando Universidad Iberoamericana
2000
67. LIBRO Si Aristóteles dirigiera General Motors Morris, Tom Planeta 2000
68. LIBRO Ventaja competitiva a través de la gente Pfeffer, Jefrey CECSA 2001
69. LIBRO Plan estratégico de mercadotecnia Kirchneer L. Alejandro Gasca 2001
70. LIBRO Ideas Modernas sobre mercadotecnia Kotler, Philip Diana 2001
71. LIBRO Crea tu propio negocio Montaño, S. Francisco Gasca SICCO 2002
72. LIBRO Manual de Project 2003 Microsoft Microsoft 2003
73. LIBRO Multimedia. Manual de referencia C/CD Vaughan, Tay Mc Graw Hill 2002
74. LIBRO Ley Federal de Radio y Televisión Actualizada
75. LIBRO Reglamento sobre Promociones y Ofertas Actualizada
76. LIBRO Reglamento sobre Publicidad Exterior Actualizada
77. LIBRO Enter plu, el camino fácil a Coreldraw Tiznado, Marco A. McGraw Hill 2001
78. LIBRO Corel Draw 11/ Guías de iniciación García Núñez, Pablo J. Anaya 2003
137
79. LIBRO Corel Draw 11/Manual imprescindible Paz González, Francisco Anaya
2004
TÍTULOS FALTANTES BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN ESTOMATOLOGÍA
TIPO
TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Histología (Atlas) Gartner Leslie P. McGraw-Hill
Interamericana 1997
2. LIBRO Microbiología Médica Mims C. Playfair J. Mosby 1999
3. LIBRO Biomateriales Dentales Cova Natera José Luis Amolca 2003
4. LIBRO Fisiología Humana Pocok, G y Richard C. D. Elsevier- Masson
2005
5. LIBRO Diccionario de Odontología Inglés-Español, Español-Inglés Franscini-Paiva, A. Quintessence 2005
6. LIBRO
Essential skills for dentists Mossey, P. Oxford University Press
2006
7. LIBRO Farmacologia Clinica Palomino Guadalupe y col. Interamericana 2005
8. LIBRO Bioquímica, un enfoque básico aplicado a las ciencias de la vida Champe-Harvey-Ferrier McGraw-Hill
9. LIBRO Consice Dental Anatomy And Morphology, Year Book James I Fuller/gera/Denehy Medical
Publishers 1997
10. LIBRO Prostodoncia Conceptos Generales Tomo I Ripol Carlos G Promoción Y Mercadotecnia 1996
11. LIBRO
Dentists who care: inspiring stories of professional commitment
Rule, J. Quintessence
2005
12. LIBRO Síntomas y Signos Cardinales de las Enfermedades
Jinich Horacio Masson-Salvat 1998
13. LIBRO
Odontología Restauradora y Estética Stefanello Busato Adair Amolca 2005
14. LIBRO Manual para la redacción, traducción y publicación de textos médicos Huerta, J.L., Mauri Mas, A. Masson 1995
15. LIBRO Ethical questions in dentistry Rule, J. Quintessence 2004
16. LIBRO Medicina Oral Bagán Sebastián y Col. Masson 1996
17. LIBRO Odontología Estética y Prótesis Fija Dentogingival Martins Da Rosa Darcymar Amolca 2004
18. LIBRO Contemporary Oral and Maxilofacial Surgery
Peterson L J. Ellis Mosby 1997
19. LIBRO Endodoncia Integrada Basrani Enrique Amolca 1999
20. LIBRO Fundamentos de Cirugía Periodontal Romanelli Hugo Jorge Amolca 2003
138
21. LIBRO Apuntes de Medicina Legal, Historia y
Deontología Médica Castellanos Sainz Jorge Ex Libris 1997
22. LIBRO
Ética Profesional Menéndez Aquiles Herrero Hermanos
2003
23. LIBRO Tratado De Cirugía Oral y Maxilofacial , Introducción Básica a La Enseñanza Sandner Montilla Olaf Amolca 2007
24. LIBRO
Odontología Pediátrica Muñoz Escobar Fernando Amolca 2004
25. LIBRO Glosario de Oclusión Dentaria y Trastornos
Temporomandibulares. Biotti Picat Jorge Amolca 2006
26. LIBRO Detección Precoz de los Desórdenes Temporomandibualres Sosa Estrella Graciela Amolca 2006
27. LIBRO Problemas Bucodentales en Pediatría Varela M. Ergon S.A. 1999
28. LIBRO Cómo Aumentar el Número De Pacientes y
de Tratamientos Aceptados en el Consultorio.
Farill Guzmán Manuel Computipo Scanner Editorial S.A.
2000
29. LIBRO Anatomía Humana García - Porrero Juan A; M. Hurlé, Juan
Mc Graw-Hill Interamericana 2005
30. LIBRO Texto Atlas de Histología 2ª Edición P. Gartner, Leslie; L. Hiatt, James Mc Graw-Hill 2002
31. LIBRO Ciencia, orden y creatividad. Las raíces
creativas de la ciencia y la vida Bohm D. y Peat F.D. Kairos 1998
32. LIBRO Aprende a estudiar con éxito Días Vega, José Luis Trillas 2006
33. LIBRO El éxito en tus estudios. Orientación del
aprendizaje Hernández, Santiago; Gastón, René
Trillas 2006
34 LIBRO Patología general Chandrasoma, Parakrama; Clive R., Taylor.
Manual Moderno 1999
35. LIBRO Ciencia pública-Ciencia privada:
Reflexiones sobre la producción del saber científico
Zamora Bonilla, Jesús Fondo de Cultura Económica
2005
36. LIBRO Atención de urgencias Colmes, H. Nancy Manual Moderno 2002
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN DERECHO
TIPO TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Manual de historia del derecho indiano Dougnac Rodríguez, Antonio Mcgraw-Hill 2000
2. LIBRO Reading structure and strategy 1
Taylor, James; Campuzano, Elvia; Ahern, Patrick; Zentella, Arturo
Macmillan 2001
3. LIBRO Reading structure and strategy 1 teachers guide 1 & 2
Taylor, James; Campuzano, Elvia; Ahern, Patrick; Zentella, Arturo
Macmillan 2001
139
4. LIBRO inteligencia moral Borba M. Paidós 2006
5. LIBRO derecho internacional público Becerra Ramírez, Manuel Mcgraw-Hill 2002
6. LIBRO legislación bancaria Sista 2005
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GASTRONOMIA
TIPO TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Los maestros de la cocina europea Konemann Konemann 2005
2. LIBRO La nueva alimentación Chávez Villasana, Adolfo y Muñoz de Chávez, Miriam Pax 2005
3. LIBRO Fundamentos teórico-prácticos de nutrición y dietética. Martínez J.A. McGraw Hill 2000
4. LIBRO El práctico Rabasso Aneiros Cooking Books 2005
5. LIBRO La interpretación de los estados financieros Fridson Martín S. DEUSTO 2004
6. LIBRO Cómo interpretar un balance Fernández J. A. Navarro I. DEUSTO 2004
7. LIBRO Cocina creativa en Andalucía Alcayde, Richard; Córdoba, Fernando; García, José Arguval 2004
8. LIBRO Cocina para profesionales E. Loewer Paraninfo 2000
9. LIBRO Cocina profesional 2 Centeno, José M. Paraninfo 2000
10. LIBRO Diseño de restaurantes Group Atrium Atrium 2001
11. LIBRO Saber de vinos Baeza, Concha Libsa 1995
12. LIBRO Guía de la nueva cultura del vino Luján, Joseph Rubes 2002
13. LIBRO Guía gastronómica de Santiago Zarzalejos, María Alianza 2005
14. LIBRO Especialidades del Sudeste Asiático Konemann Konemann 1999
15. LIBRO Cocina Asiática Adams, Louis Ultramar 2005
16. LIBRO La cocina Asiática Delachet Guillon, Claude Susaeta 2005
17. LIBRO Guía del barman Martínez Sánchez, José Letra Clara 2004
18. LIBRO Manual práctico de cafetería y bar Gallego, Jesús Felipe Paraninfo 2006
19. LIBRO Bares Desinger & Desing H. KliczKoswki 2005
140
20. LIBRO El práctico de la coctelería Comas, Antonio Brokers 1992
21. LIBRO Libro del pan y la leche Alonso de la Paz, Francisco Javier Diana 1995
22. LIBRO 1000 recetas en repostería Optima Óptima 2005
23. LIBRO El arte del buffet y la decoración Brokers’s Edi Cooking Books 1992
TÍTULOS FALTANTES DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
1.
LIBRO Almanaque mundial 2005 Andrés González, Jorge Televisa 2005
2. LIBRO Creación y operación de agencias de viajes CESTUR SECTUR 2002
3. LIBRO Gestión económico-administrativa en
agencias de viajes
Laza Muñoz, Pascual Hernandis Bernal, Leticia
Thomson 2005
4. LIBRO Recepción y atención al cliente López, Socorro Paraninfo 2003
5. LIBRO Gestión, producción y servicios agencias de viajes Albert Piñole, Isabel Ramón Areces 2004
6. LIBRO Seguro turístico y asistencia en viaje Rivero Alemán, Santiago Bosch 2005
7. LIBRO Aeropuertos Pearman, Hugh H. KliczKowski 2005
8. LIBRO Contabilidad y finanzas para no financieros Amat, Oriol Deusto 2005
9. LIBRO Evaluación operacional y financiera
aplicada a la industria hotelera Scheel, M. Adolfo Universidad Externado de Colombia
2004
10. LIBRO Dirección financiera en las empresas turísticas Aranda Hipólito, Ángel W. Areces 1998
11. LIBRO Organización de reuniones Buendía, J.M. Trillas 2000
12. LIBRO Organización de congresos y exposiciones Monferrer, Carlos Alberto Dunken 2005
13. LIBRO Congresos, convenciones e incentivos La Borda, José Luis OTAC 2000
14. LIBRO
Congresos y catering Amhed, Ismail Paraninfo 2001
15. LIBRO Marketing hotelero Gallego, Javier Deusto 2005
16. LIBRO Mercados emisores de turismo OMT OMT 2005
17. LIBRO Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales Milio, Isabel Paraninfo 2004
18. LIBRO El marketing del vino, saber vender el vino Rouzet, Emmanuelle Seguin, Gérard Mundi Prensa 2005
141
19. LIBRO Ecoturismo y desarrollo Casasola García, Luis IPN 2000
20. LIBRO El saber ambiental Lieff Enrique Siglo XXI 2000
21. LIBRO Turismo sostenible y gestión municipal OMT OMT 1999
22. LIBRO Desarrollo sostenible del turismo, una compilación de buenas prácticas OMT OMT 2000
23. LIBRO Desarrollo turístico sostenible OMT OMT 1998
24.
LIBRO Gestión de la saturación turística en sitios de interés natural y cultural OMT OMT 2004
25. LIBRO Cómo usar el tiempo con eficacia y productividad Turla, P y Hawkins K. Deusto 2005
26. LIBRO Animación en el ámbito turístico Labollita, María Farré, Monika Pirámide 2005
27. LIBRO El animador Chávez, Antonio; Mesalles, Luis Laertes 2001
TÍTULOS FALTANTES DE LA LICENCIATURA EN TURISMO EN SUS DOS ESPECIALIDADES: GESTIÓN DE NEGOCIOS Y GASTRONOMÍA
TIPO TÍTULO
AUTOR
EDITORIAL
AÑO
1. LIBRO Manual básico de administración de
empresas para los estudios de turismo Garrido Bouj,Santiago Pérez Gorostegui, Eduardo Areces 2005
2. LIBRO Dirección de empresas turísticas Rivas García, Jesús Septem 2004
3. LIBRO Dirección y gestión de empresas del sector turístico Martín Rojo, Inmaculada Pirámide 2003
4. LIBRO Organización y gestión de empresas turísticas
Casanueva, Cristóbal, García, Julio, Caro, Francisco
Pirámide 2004
5. LIBRO Geografía turística: general y de España Alonso Fernández, Julián Areces 2004
6. LIBRO Geografía turística-Europa y el resto del mundo Alonso Fernández, Julián Areces 2004
7. LIBRO Gente, países, viajes. Paisajes humanos Alba I Fort Carlos S.C. 2002
8. LIBRO Psicología social de los viajes y del turismo Castaño Blanco, José Manuel Thomson 2005
9. LIBRO Sociología del turismo Rubio, Ángeles Ariel 2005
10. LIBRO Introducción al turismo Sancho, Amparo OMT 1998
11. LIBRO
Presencia de la comida prehispánica Castello Yturbide, Teresa Fomento cultural Banamex
1986
12. LIBRO Informática González, C. McGraw-Hill 2001
142
13. LIBRO What a World. Stories of our amazing globe
beginner Broukal, Milada Pearson Longman 2004
14. LIBRO Historia y geografía de los Estados de la República. Muriá José María Trillas 2004
15. LIBRO Enciclopedia histórica geografía y turística de México Pérez Pereira, Miguel PAC 2005
16. LIBRO Método de tecnología culinaria Jean Pierre, Semonin Praxis 2001
17. LIBRO Guía práctica de técnicas culinarias para el profesional Fradera Vila, Juan Cooking
Books 1996
18. LIBRO El práctico Rabasso Aneiros Cooking Books 2005
19. LIBRO MS Office excel 2003 Running Stinson, Craig& Dodge, Mark Mc. Graw Hill 2004
20. LIBRO Apuntes de metodología de la investigación en turismo OMT OMT 2002
21. LIBRO What a World 2.
Stories of our amazing globe Broukal, Milada Pearson Longman 2004
22. LIBRO La regulación jurídica de los establecimientos hoteleros Cevallos Martín, María Matilde Marcial Pons 2002
23. LIBRO Introducción al derecho para el sector turístico Fernández Ortega, Ángel Thomson 2005
24. LIBRO El capital humano en la industria turística del siglo XXI OMT OMT 1997
25. LIBRO Los nuevos perfiles profesionales de los directivos hoteleros Gallego, Jesús Felipe Alción 1999
26. LIBRO Once cuentos de amor y desamor para aprender técnicas de calidad total Garrocho, Carlos Colegio
Mexiquense 2005
27. LIBRO Calidad del servicio en el sector turístico Dávila, José Ángel Netbiblo 2002
28. LIBRO
Código de turismo Roca, Eduardo Cevallos, Matilde Pérez, Raúl
Civitas 2001
29. LIBRO MS Office Access 2003 Running Viescas, John Mc. Graw Hill 2004
30. LIBRO
Professional English Hotel and Catering Pohl, Alison
Penguin English Guides
2002
31. LIBRO Fundamentos de estadística aplicados al turismo
Santos Peñas, Julián Muñoz Alamillos, Ángel Areces 2002
32. LIBRO Elementos de Derecho Mercantil Fernández Ruiz, José Luis Deusto 2003
33. LIBRO Casos Prácticos sobre el Contrato de Trabajo 2003 A. Ferrer, Miguel Deusto 2003
34 LIBRO Atlas y geografía universal océano Gispert, Carlos Océano 2003
35. LIBRO Tourism Visión 2020 Este de Asia y Pacífico OMT OMT 2001
36. LIBRO Tourism Visión 2020 Sur de Asia OMT OMT 2001
143
37. LIBRO
Tourism Visión 2020 Europa OMT OMT 2001
38. LIBRO Turismo panorama 2020 Las Américas OMT OMT 2001
39. LIBRO La gran cocina mexicana Novo Salvador Océano 2001
40. LIBRO Arte culinario (bases y procedimientos) De Flores, Graciela M. Limusa 2002
41. LIBRO Manual de front page 2003 Microsoft Office Norma 2003
42. LIBRO Manual de Project Microsoft Office Norma 2003
43. LIBRO Estrategias de aprendizaje José Bernardo Carrasco Ediciones Rialp 2004
44. LIBRO Una didáctica para hoy José Bernardo Carrasco Ediciones Rialp 2001
45. LIBRO Formación valoral a nivel universitario Araceli Delgado F
Universidad Iberoamericana
2004
46. LIBRO Curso de economía Solozaval, José María Deusto 2005
47. LIBRO Control de costes en restauración Ojugo, Clement Paraninfo 2001
48. LIBRO Teoría del catering
Kinton, Ronald Cserani, Víctor Foskett, David
Acribia 2005
49. LIBRO Going international. Student’s book Harding, Keith
Oxford University Press
1998
50. LIBRO Marketing y turismo Altés Machín, Carmen Síntesis 1995
51. LIBRO La creación y mejora de empresas turísticas Oller Nogues, Jordi Deusto
Turismo 2005
52. LIBRO Liderazgo, valores y cultura organizacional Silicio A. Alfonso, Casares A. David y González McGraw-Hill 2000
53. LIBRO Cadenas hoteleras Martorel, Onofre Ariel 2002
54. LIBRO Gestión de empresas de turismo y ocio Valls, Joseph Fransecs Gestión 2000 2000
55. LIBRO Marketing práctico del turismo en hostelería, restauración, turismo comercial e institucional
Parenteau ,Alaín Síntesis 1995
56. LIBRO La empresa y el producto turístico Blasco Peris, Albert Civitas 2002
57. LIBRO Desarrollo Organizacional Beckrard, Richard McGraw-Hill 1999
58. LIBRO Desarrollo Organizacional, apuntes Dr. Mastreta
Maestría en Desarrollo Organizacional
2000
59. LIBRO Tourisme.com Corbeau, Sophie, Dubois,
Chantal; Penfornis, Jean-Luc CLE International 2004
144
60. LIBRO Tout va bien! Livre de I’eléve Augé, H ; Cañada Pujols, M.D. ;
Marlhens, C. ; Martín, L. CLE International 2005
61. LIBRO Tout va bien! Cahier d’exercices Augé, H ; Cañada Pujols, M.D. ; Marlhens, C. ; Martín, L.
CLE International 2005
62. LIBRO Relaciones públicas en un mundo interconectado Middleberg, Don Deusto 2005
63. LIBRO La iniciativa emprendedora Harvard Business Review Deusto 2005
64. LIBRO El plan de negocios Bangs David H. Jr. PAX 2005
65. LIBRO Análisis y evaluación de proyectos de inversión Coss Bu Raúl Limusa 1998
66. LIBRO Como preparar un plan de negocios.com Eglash Gestión 2000 2005
67. LIBRO Manual del sistema de contabilidad integral Aspel 2004
68. LIBRO Manual del sistema de nóminas Aspel 2004
69. LIBRO México, su patrimonio artístico, cultural y turístico.
Silva Tovillo Juan Antonio IPN 1994
70. LIBRO Directorio turístico de los estados, de las ciudades y de los centros turísticos. Varios Autores INEGI 2000
71. LIBRO Turismo cultural, manual del gestor de patrimonio Cano D. Mauvesín, José Manuel Almuzara 2005
72. LIBRO Principios de investigación del mercado turístico Álvarez Cuervo, Raúl Corditur 2004
73. LIBRO El consumidor turístico De Borja Solé, Luis Esic 2002
74. LIBRO Investigación y estrategias turísticas Ortega, Enrique Paraninfo 2003
145
ANEXO 3 TÍTULOS SIN PRÉSTAMOS DE LA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LAS
LICENCIATURAS QUE SE IMPARTEN EN EL CCUJS PLANTEL ACUEDUCTO
Los siguientes títulos pertenecen a la bibliografía básica, y corresponden a materiales
que no han tenido préstamos para los usuarios y con lo cual se hace la propuesta de
implementar un programa de difusión para obtener mayor circulación. Asimismo se
presentaran al Director de Licenciatura, para que a través de él, se invite a los
profesores, que imparten las materias a que sean revisados y propuestos a los
alumnos para su consulta y/o emitan su opinión sobre un posible descarte de dichos
títulos.
TITULOS SIN PRÉSTAMOS LIC. EN ADMINISTRACIÓN
1 Matemáticas aplicadas a la Administración y a la economía
Arya, Jagdish C., Lardner, Rodin W.
2 Los usos del español guía práctica para no cometer errores
Andonegui Cuenca, María de los Ángeles
3 The New Headway English Course, Elementary, Workbook
Soars, Liz and John
4 Office XP Versión 2002 Toni Cuffi, Rolly
5 Fundamentos de investigación social Babie, Earl 6 Matemáticas para Administración y Economía Lial, Margaret L.
7 Introducción al derecho mercantil y fiscal Ramírez, Alejandro
8 Webster, Allen L. Estadística aplicada a los negocios y la economía
9 Teoría y diseño organizacional Daft, Richard L.
10 Marketing Kerin, Rojer A., Berkowitz, Eric
11 Investigación de operaciones, Aplicaciones y Algoritmos
Winston Wayne L.
12 Las multas fiscales y su impugnación González Martínez, Víctor. H
13 Compendio de disposiciones sobre comercio exterior
ISEF
14 El arte de la negociación Dawson, Roger
15 Planeación financiera estratégica Bierman, Harold
16 Administración estratégica, competitividad y conceptos de globalización
Hitt, Michael A., R. Duane Ireland y Robert E. Hoskisson
146
TITULOS SIN PRÉSTAMOS LIC. EN CONTADURIA Y FINANZAS
1 Los usos del español guía práctica para no cometer errores
Andonegui Cuenca, María de los Ángeles
2 Fundamentos de investigación social Babie, Earl
3 Consolidación de estados financieros, fusiones y escisiones.
Martínez Castillo Aureliano
4 Investigación de operaciones, Aplicaciones y Algoritmos
Winston Wayne L.
5 Las multas fiscales y su impugnación González Martínez, Víctor. H 6 Compendio de disposiciones sobre comercio
exterior ISEF
7 Administración y Contabilidad Agropecuarias Ruiz de Velasco Luis
8 Contabilidad de Empresas de Autotransporte Cué Vega Andrés
9 Auditoria en Informática Echenique García Antonio
10 Negocios Internacionales Daniels, John; Radebaugh, Lee
11 Ingeniería Financiera Morales Castro, José Antonio y Arturo Morales Castro
12 El arte de hablar y escribir Rojas Soriano, Raúl 13 Contabilidad básica Oropeza Martínez Humberto
14 Contabilidad Fiscal Integral Mundo Montoya Ma. Isabel 15 El arte de la negociación Dawson, Roger
TITULOS SIN PRÉSTAMOS LIC. EN MERCADOTECNIA
1 Matemáticas aplicadas a la Administración y a
la economía Arya, Jagdish C., Lardner, Rodin W.
2 Matemáticas para Administración y Economía Lial, Margaret L.
3 Marketing Kerin, Rojer A., Berkowitz, Eric
4 Literatura universal. Introducción al análisis de textos
Estadística aplicada a los negocios y la economía
5 Las 22 leyes inmutables de la marca: cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
Ries Al y Laura Ries
6 Opportunities Preintermediate Student's book Harris, Michael; Mower, David; Sikorzynska; Anna
7 Opportunities Preintermediate Language Powerbook
Dean, Michael
8 Estadística aplicada a la administración y a la economía
Hildebrand, David K.
9 Curso de redacción Martín Vivaldi, Gonzalo
10 Redacción avanzada Sánchez, Arsenio
11 Corel Draw 11 Súper fácil Córdoba, E., González, C.
12 Canales de Marketing y Distribución Pelton, Strutton
147
13 La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas
Ries, Al
14 Código Civil Federal 15 Ley General de Sociedades Mercantiles y leyes
complementarias 16 Dreamweaver MX: iniciación y referencia González Mangas, Antonia y Gaspar
González Mangas 17 Problemas económicos de México Méndez, José 18 Ley General de Salud 19 Ley de Inversión Extranjera 20 Ley Federal de Comercio Exterior 21 Ley General del Equilibrio Ecológico y la
Protección al Ambiente 22 Administración y Dirección técnica de la
producción Bufa, El Wood
23 Los primeros pasos al mundo empresarial Ibarra Valdés, David 24 Flash MX: iniciación y referencia Escudero Fernández, Sofía 25 Macromedia Flash MX: manual de referencia Underdahl, Brian 26 Código Federal de Instituciones y
Procedimientos Electorales 27 Marketing político e imagen de gobierno en
funciones Fernández Collado, Carlos, Roberto Hernández Sampieri y Eliseo Ocampo Jaramillo
28 La exportación y los mercados internacionales Robles, Elithier 29 Humanismo en el umbral del tercer milenio Angulo, Parra Yolanda 30 Empresas competitivas: una estrategia de
cambio para el éxito Ramírez Padilla, David Noel y Mario Alberto Cabello Garza
31 Administración estratégica, competitividad y conceptos de globalización
Hitt, Michael A., R. Duane Ireland y Robert E. Hoskisson
TITULOS SIN PRÉSTAMOS LICENCIATURA EN ESTOMATOLOGIA
1 Técnicas Radiográficas Dentales y Maxilofaciales
Urzúa N. Ricardo
2 Inglés básico para odontólogos Ponce, Odilón
3 Rehabilitación Estética en Prostodoncia Fija Fradeani Mauro
4 Cirugía bucal Gay Escoda, Cosme y Leonardo Berini Aytés
5 Estética en Periodoncia y Cirugía Plástica Periodontal
Henriques Paulo G.
148
TITULOS SIN PRÉSTAMOS LIC. EN DERECHO
1 Derecho Romano Padilla Sahagún Gumersindo
2 Sistema jurídico del Common Law López Monroy, José de Jesús 3
Taylor, James…(et al.) Reading: structure & strategy 4 Arteaga Nava, Elisur Derecho constitucional 5 La modernidad laboral Climént Beltrán, Juan B. 6 Los delitos contra el orden económico: la
responsabilidad penal de la persona jurídica Plascencia Villanueva, Raúl 7 Office XP Versión 2002 Toni Cuffi, Rolly 8 Aprendiendo Office XP en 24 horas Greg Perry 9 El arte de hablar y escribir Rojas Soriano, Raúl 10 Filosofía del derecho Márquez Piñero, Rafael 11 Ley del seguro social 12 Ley del ISSSTE 13 Introducción a la ética profesional del abogado Campillo Sainz, José 14 Marco jurídico mexicano de la propiedad
industrial Soní Cassani, Mariano 15 Comentarios a la ley de propiedad industrial Jalife Daher, Mauricio 16 Manual de derecho ambiental mexicano Brañes, Raúl 17 Código de procedimientos penales para el D.F. 18 Código federal de procedimientos penales 19 Cómo se estudia: la organización del trabajo
intelectual Serafini, María Teresa 20 Aplicación práctica del Código Fiscal 2005:
introducción al derecho fiscal Sánchez Miranda, Arnulfo 21 Legislación de banca, crédito y actividades
conexas
TITULOS SIN PRÉSTAMOS PARA LA LICENCIATURA EN TURISMO CON ESPECIALIDAD EN GASTRONOMIA Y EN GESTION DE NEGOCIOS
1 Introducción a la geografía humana, política y
social Valencia Rangel, Francisco 2 Cocina más antigua del mundo Botteró, Jean 3
Manual de administración y gastronomía Sánchez Anaya, Esteban 4 Fundamentos de la teoría y práctica del
catering Taylor Eunice Taylor, Jerry Acribia 5
Tratado de alimentos y bebidas Reynoso Rhon Javier 6 Microsoft Word, versión 2002 running Milhollon & Murray
149
7 Ortografía al día Escalante, Beatriz
8 Redactar Herrera Lima, Ma. Eugenia 9
Leer para pensar: búsqueda y análisis de la información
Palacios Sierra., Margarita, Chávez Pérez, Fidel, Domínguez Cáceres, Roberto
10 El arte de hablar y escribir Rojas Soriano, Raúl
11 Basic survival-International Communication for Professional People. Student's book. Viney, Peter
12 Enter the world of grammar 1 Mitchell, H.Q.
13 Fundamentos de matemáticas Silva Susana, Manuel 14 Matemáticas universitarias modernas Suvillan, John, R. 15
Introducción a las matemáticas universitarias Wisniewski 16 Turismo, teoría y praxis Palafox Muñoz, Alejandro, coord. 17
La cocina clásica con hierbas aromáticas Norman, Jill 18 Excel para inexpertos Harvey Greg 19 Finanzas con excel Hayat & San Millán López, Antonio 20
Métodos de investigación 1 Herrera Vázquez, M. 21 Enter the world of grammar 2 Mitchell, H.Q. 22
Problemario de matemáticas financieras Hernández Hernández, Abraham 23 Matemáticas financieras Mora Zambrano, Armando 24 Como integrar a los empleados Biosca, Domenec 25
El arte de convivir en la vida cotidiana Vargas, Gaby 26 Domine Microsoft Access 2003, 2002 y 2000 Pérez, César 27
Programación avanzada con MS Access 2003 Dobson, Rick 28 Desarrollo de soluciones de Microsoft Access
con SQL Server Albrecht 29 English for International Tourism Pre-
Intermediate Dubicka, Iwonna; O'Keeffe, Margaret 30 Enter the world of grammar 3 Mitchell, H.Q. 31
Estadística I Montaño G. Agustín 32 Estadística aplicada al turismo Raya, José María 33 El Patrimonio Nacional de México I Florescano, Enrique 34
El Patrimonio Nacional de México II Florescano, Enrique 35
Rumbo a Japón Calafell, Verónica Espi, Jesús Bernabé, Marc
36 Diccionario enciclopédico de la gastronomía mexicana. Fascículos 1-24 Clío
150
37 Microsoft Office Project 2003 paso a paso Chatfield, Carl & Johnson, Timothy 38 Microsoft Office FrontPage 2003 paso a paso Online Training Solutions 39
Enter the world of grammar 4 Mitchell, H.Q. 40 Introducción a la economía para el turismo Castejón Montijano, Rafael 41 Introducción a la contabilidad y al análisis
financiero en el sector turístico Sierra, Guillermo; López, Diego; Serrano, Francisco
42 Las claves del mercado turístico Valls Joseph, Francesc 43 Longman Introductory Course for the Toefl Test Phillips, Deborah 44
Intermediate Language Practice Vince, Michael; Emmerson, Paul 45 101 estrategias de negocios y de marketing Ferré Trenzano, José María 46
Contabilidad de costos de alimentos y bebidas Del Río, Cristóbal 47 Administración financiera aplicada a
restaurantes Ayala Brito, Gamaliel Becerril, Betel 48 200 Controles para asegurar el beneficio en la
hostelería Biosca Vidal, Doménec 49
Como dirigir con éxito Biosca Vidal, Doménec 50 Administración estratégica, competitividad y
conceptos de globalización Hitt, Michael A., R. Duane Ireland y Robert E. Hoskisson
51 Marketing y gestión de la restauración Rochat, Michel
151
ANEXO 4 FORMATOS DE REGISTRO DE PRÉSTAMOS
Formato de registro préstamo en sala y a domicilio en base a las papeletas de préstamo del año 2007.
Autor
Título Clasificación Présta mos Total
Creme, Phyllis y Mary R. Lea
Escribir en la universidad 001.4 G33 T.II 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 21
Baena Paz, Guillermina
Metodología de la investigación 001.42 B34m
Castañeda Jiménez, Juan
Métodos de investigación 1 001.42 C377m 1 1 1 1 1 5
Eyssautier de la Mora, Maurice
Metodología de la investigación: desarrollo de la inteligencia 001.42 E97 1998
González Reyna, Susana
Manual de redacción e investigación documental 001.42 G66 1990
Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio
Metodología de la investigación 001.42 H475 1 1 1 3
Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio
Metodología de la investigación 001.42 H475 1998 1 1
Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio
Metodología de la investigación 001.42 H475 2003 1 1 1 3
Hernández Sampieri, Roberto, Carlos
Metodología de la investigación 001.42 H475 2006 1 1 1 1 4
152
El siguiente formato se elaboró para registrar los préstamos y observaciones para cada
uno de los títulos con sus respectivos ejemplares.
LICENCIATURA EN DERECHO
No. TITULO AUTOR AÑO IDIOMA
EJEMPLAR
ESTADO FISICO PRESTAMO A DOMICILIO
PRESTAMO EN SALA TOTAL
OBSERVACIONES
2003 2004 2005 2006 2007 2007
1
Introducción al Derecho
García Maynez, Eduardo 1985 ESPAÑOL Ej. 1 B
SIN PRESTAMOS
1992 ESPAÑOL Ej. 1 B SIN PRESTAMOS
1996 ESPAÑOL Ej. 1 B 1 11 12 ESPAÑOL Ej. 2 B 1 4 5 2004 ESPAÑOL Ej. 1 B 1 2 3 2005 ESPAÑOL Ej. 1 B 7 2 4 13 TOTAL 1 12 4 8 2 6 33
2
Introducción al estudio del Derecho
Pereznieto Castro, Leonel 1995 ESPAÑOL Ej. 1 B 2 1 1 4
ESPAÑOL Ej. 2 B SIN PRESTAMOS
2002 ESPAÑOL Ej. 1 B 2 2 2 7 13 TOTAL 2 1 2 3 2 7 17
3
Prontuario de introducción al estudio del Derecho y nociones del Derecho Civil
Soto Álvarez, Clemente 2005 ESPAÑOL Ej. 1 B 3 4 11 18
TOTAL 3 4 11 18