Todos los Procesos, Todas las Inspecciones,

Ofrece una única solución con todos los procesos técnicos y de negocio que necesitan las empresas que realizan

inspecciones reglamentarias. Sistema que responde a TODAS LAS INSPECCIONES, Gestión de ofertas configurables, CRM

específico para Instalaciones, Logística y asignación de inspecciones centralizada, Calendarios visitas y seguimientos,

personalización sobre Tablets para cada inspección y unificación de los criterios corporativos, Seguimiento y programación de

las Inspecciones futuras, comunicación a los diversos agentes involucrados como mantenedores, propietarios,

administradores de fincas, Gestión por Delegaciones, Firma sobre Tablets, Intranet documental, Pasos entre ciclos flexibles y

configurables, Integración con otros sistemas, Altos niveles de autonomía, idiomas, configuradores del sistema, Firma digital,

implantaciones más rápidas, Business Intelligence y Cuadros de Mando, R.R.H.H., Ventas, Tesorería, Contabilidad, Ficheros de

Configuración, Análisis Estratégico, integración total con todas las herramientas de Windows.

Gestión de las Inspecciones

Reglamentarias

Ciclos completos

y flexibles

Plataforma

Selenne®

Ciclos Completos

SEGURIDAD INDUSTRIAL, MEDIO AMBIENTE,

MÁQUINAS, ESPECIALES, CONSTRUCCIÓN

EQUIPOS A PRESIÓN

ASCENSORES

GRÚAS TORRE

GRÚAS AUTO

ITV

ALMACÉN DE PRODUCTOS QUÍMICOS

INSTALACIONES PETROLÍFERAS

INSTALACIONES FRIGORÍFICAS

INSTALACIONES GASES COMBUSTIBLES

SEGURIDAD EN MÁQUINAS

ALTA TENSIÓN

BAJA TENSIÓN

CALEFACCIÓN Y CLIMATIZACIÓN

PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

SIGUE…

Gestión y Planificación de las siguientes Inspecciones a realizar.

Gestión de seguimiento y coordinación con las “Entidades” Asociadas al Cliente (mantenedores, comunidades, etc.).

Gestión no sólo de un “Cliente” sino de sus “Instalaciones” como entidades asociadas.

Gestión de “Clientes” y “Clientes Potenciales”.

Seguimiento de todas las visitas, llamadas, encuentros, etc. realizados y por realizar, y su integración con calendarios personales y/o corporativos.

Gestión por Delegaciones – Grupos corporativos, permite la gestión unificada de cuentas con independencia de su distribución física o lógica.

Gestión por Rutas.

Completa gestión de Ofertas y Presupuestos, comparativas con su histórico, estado actual, responsables del seguimiento, acciones a realizar sobre ella, etc.

Amplias posibilidades para la generación de Ofertas y Presupuestos con criterios unificados y amplia capacidad de parametrización por tipo de inspección.

Gestión completa de acciones como la Gestión de Alertas de seguimiento y cualquier otro tipo de alerta, configurando límites y sus receptores.

Configuración para el envío de e-mails – circulares por clientes, contactos, departamentos, etc.

Configuración de acciones, actividades, estado por Cliente.

Amplia Gestión de Contactos: Multi-delegación y Multi-departamento, por cargos, extensiones, e-mails personales, etc., elección y marcado de aquellos

contactos “por defecto”, envío automático de e-mails.

Obtención automática de datos de inspecciones previamente realizadas, como base para la realización de las próximas inspecciones periódicas.

Control de calendario de inspecciones a realizar, y asignación a técnicos que las realizarán. Control de consumos y ventas realizadas por fecha, concepto,

importes, etc.

Gestión de ciclo completo Ofertas, Pedidos, Inspecciones/ Albaranes, facturación, cartera y deuda.

La Plataforma cuenta con tecnología que permite la total Integración con Webs corporativas, consumos Web, Webs de servicios a Clientes, servicios para

ofrecer información detallada que se requiera, manteniendo altos niveles de seguridad.

Completa gestión documental del dossier de inspecciones realizadas, con firmas a mano alzada o firma digital. Además Gestión Documental Asociativa

para cada cliente, todo su tráfico documental, incluyendo fichas de calidad, contratos, plantillas, etc.

Posibilidad de generación de inspecciones ad-hoc, en la propia casa del cliente, si estas surgen como una necesidad directa no prevista con antelación.

Control del estado administrativo / de facturación de cada una de las inspecciones realizadas.

Gestión comercial por cliente / Delegaciones, con políticas de objetivos y comisiones.

Gestión de incidencias comerciales y de calidad (quejas, malas respuestas, etc.).

Gestión de Tarifas por cliente y artículo o servicio.

Características Generales de las Inspecciones Independientemente de todas las funcionalidades complementarias como la logística, Instalaciones, CRM, Entidades, etc.; a continuación mencionaremos las características generales de las inspecciones en Selenne.

Si Usted vende servicios de Inspecciones, su gestión debe comenzar desde el artículo

Selenne gestiona toda la información de sus “artículos inspecciones”, que contienen todos los

criterios y características asociadas como tiempos estimados de ejecución, precio de la

competencia, precios mínimos, tipo y sub-tipo de inspección, etc. de forma que una vez quede

aceptada una oferta, se pueda proceder a la gestión logística y desarrollo de las inspecciones.

INSPECCIONES Plataforma Selenne

Selenne realiza Todas las Inspecciones. Alta y Baja tensión, aparatos elevadores, grúas torre, instalaciones

frigoríficas, instalaciones petrolíferas y demás inspecciones.

Las inspecciones cambian, por modificaciones

legislativas o según la Comunidad Autónoma.

Selenne se responda a los distintos elementos de

inspección requeridos en cada caso, permitiendo

cambios en estas políticas, sin necesidad de

modificar la aplicación ni de generar nuevas

versiones.

Esto se consigue a través de una gestión dinámica de meta-información. Selenne

descompone cada trabajo en ÁREA – INFORMES – GRUPOS DE COMPROBACIÓN –

PARÁMETROS DE INSPECCIÓN – VALIDACIÓN DE VALORES.

EJEMPLO: Una Inspección típica de Baja Tensión, la correspondencia sería la siguiente:

o AREA: BAJA TENSIÓN

INFORMES: LOCAL DE PÚBLICA CONCURRENCIA, LOCAL HÚMEDO, …,

o GRUPOS DE COMPROBACIÓN: PROTECCIÓN CONTRA SOBREPROTECCIONES, …,

o PARÁMETROS DE INSPECCIÓN: Velocidad de Disparo (ms).

o VALIDACIÓN DE VALORES: Máximos y mínimos permitidos, relación de este valor con

los valores introducidos en otros Parámetros de Inspección.

o Selenne dispone de todo un área técnica en donde configurar las Reglamentaciones,

Equipos, Áreas, Informes, Grupos de Comprobación, Parámetros, Defectos, etc., a

través de la cual podrá adaptar cualquier cambio legislativo o estratégico en la forma

de realizar las inspecciones, de una forma completamente autónoma e

independiente.

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Cifra de negocios

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Sea más competitivo y

cuente con soluciones

más completas.

Mida su estrategia con Business Intelligence Plataforma que brinda autonomía para la generación de sus propias

navegaciones dinámicas, potencia gráfica en 2D y 3D, Scorecards, KPIs,

Dashboards, Add-in, Linking, movilidad, etc.

Controle sus

variables clave

Plataforma Selenne®ERP CRM «BI»

Business Intelligence

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AGRUPA SU

CONOCIMIENTO DE FORMA INTUITIVA

Su información siempre está actualizada

Navegaciones Dinámicas

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GESTIÓN POR DELEGACIONES Y DESLOCALIZACIÓN Gestionado como Entornos Distribuidos permite simplificar el acceso a la información a los usuarios de cada delegación. Por

ejemplo, en el momento de acceder al sistema con una clave y contraseña, éste identifica su nivel de privilegio o la

pertenecencia a una delegación concreta. Si fuera esto último, podría ver la información (facturas, albaranes, pedidos, otros)

sólo de su centro de origen y no del resto.

Adicionalmente a la gestión de delegaciones, se le suma la necesidad de interactuar con proveedores o con determinadas

webs propias o ajenas para consumir o publicar información con propósitos específicos.

Solución que responde a las

necesidades de sus Delegaciones y la

deslocalización

Plataforma Selenne ERP Synerplus organización de Base Tecnológica

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