equipo de trabajo
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Concepto de Equipo de Trabajo
Se puede definir como el Conjunto de personas que interactan directamente, con una finalidad perseguida por todos, para cuya consecucin establecen unas normas de funcionamiento acordadas por todos los miembros del equipo del cual se sienten parte.
Estas personas pretenden alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la conviccin de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, informacin y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran. El trmino que se asocia con esta combinacin de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo comn,
es SINERGIA.
Sinergia significa que el resultado alcanzado por el trabajo de varias personas es superior a la simple suma de las aportaciones de cada una de ellas. Este es el objetivo del trabajo en equipo. Tras la discusin en el equipo de trabajo, cada componente puede aportar un conocimiento, por ejemplo, del que no disponen los dems. Igualmente, el resto puede tener ciertos conocimientos importantes de los que carecen los otros miembros. Cada uno pone a disposicin de los otros sus conocimientos (habilidades y capacidades en general) y, tras un dilogo abierto se ayudan mutuamente hasta alcanzar una comprensin ms
ntida de la naturaleza del problema y de su solucin ms eficaz.
Alcanzar esta sinergia es un objetivo fundamental de un equipo de trabajo. No puede implementarse mediante una orden ni aparece por s sola. Solamente aparece cuando al inters por el resultado del equipo se suma la confianza y el apoyo mutuo de sus
miembros.
Qu hace a un equipo de trabajo diferente a un grupo de trabajo? Se tiene un equipo de trabajo solamente porque un grupo de personas trabajan juntas para conseguir algo? Hay grupos que no son en realidad un equipo de trabajo (y tal vez no necesiten serlo) porque no poseen una meta comn, relaciones duraderas o una necesidad de trabajar de un modo integrado. Por ejemplo, los grupos ad hoc pueden ser formados para trabajar en una sola reunin, o en proyectos de corta duracin. O los grupos focalizados que son reunidos con el slo propsito de obtener informacin de entrada para un proyecto, no
para que sus participantes trabajen juntos.
Tales grupos no reflejan las caractersticas tpicamente atribuidas a los equipos. Para que un grupo de personas sea considerado un equipo de trabajo es preciso que se tenga un objetivo comn. Y que se pretenda el alcance de la meta cooperando y ayudndose mutuamente. No hay equipo, sin meta compartida.
Caractersticas de los Equipos de Trabajo:
1. Estn formados por diferentes personas con diferentes experiencias, edades, actitudes, etc. Por lo que necesitan conocerse.
2. Interaccin entre los diferentes miembros, se relacionan y comunican. 3. Persiguen una misma finalidad u objetivo. 4. Existe un sentimiento de pertenencia al equipo. 5. Con unas normas establecidas por todos. 6. Roles diferentes: cada persona representa un papel y una funcin en el equipo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Sinergia -
Evolucin de los equipos de trabajo:
El equipo de trabajo en tanto que est formado por un grupo de personas, es algo vivo que evoluciona en el tiempo hasta llegar a la madurez. A lo largo de esa evolucin
podemos diferenciar distintas etapas:
1. Creacin y orientacin: al principio los miembros del equipo no siempre se conocen entre s, o no han trabajado juntos con anterioridad. Por lo que es una etapa inicial de conocimiento, en la cual el coordinador o lder debe disipar todas las dudas. Fijando los objetivos del grupo y la forma de trabajo.
2. Establecimiento de normas de conducta y responsabilidad de forma compartida
y consensuada (comunicacin y cooperacin entre los miembros, hacerse cargo de los problemas, etc.).
3. Solucin de conflictos: Una vez que el grupo ya se conoce, es normal que surjan conflictos entre sus miembros. El coordinador deber propiciar un buen clima de trabajo y proponer suficientes alternativas.
4. Eficiencia y rendimiento: Una vez superados los conflictos, el equipo alcanza una madurez que le permite afrontar los retos, conseguir los objetivos marcados
con creatividad y eficacia.
BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Una de las caractersticas de las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeo es que mantienen participando en equipos de trabajo a un porcentaje de su personal ms elevado que aquellas otras que obtienen un rendimiento significativamente ms bajo.
Una razn para el mayor xito de las organizaciones que desarrollan el trabajo en equipo, frente a las que lo hacen de forma poco significativa, est relacionada con los entornos actuales caracterizados por la incertidumbre, la necesidad de adaptarse rpidamente a cambios de todo tipo (tecnolgicos, culturales, financieros, sociales, polticos). Esto exige trabajar con estructuras ms giles y horizontales donde el equipo de trabajo
adquiere un papel central.
Los beneficios que el trabajo en equipo puede ofrecer son incuestionables, y se debe a
varios factores.
En primer lugar un grupo de personas, trabajando estructuradamente como un equipo de trabajo, puede alcanzar lo que hemos denominado sinergia, lo que significa que el resultado global alcanzado por el equipo de trabajo es superior a la suma de los resultados que obtendran sus componentes trabajando individualmente. Esta sinergia puede darse, bajo ciertas condiciones, tanto en la solucin de problemas como en lo que
respecta a la toma de decisiones.
Pero hay otra razn que explicara el xito de estas organizaciones. Mediante un equipo de trabajo se procura la motivacin y el compromiso de los individuos. De hecho, una mayor participacin en la toma de decisiones, por ejemplo, aumenta la implicacin de los participantes con la decisin adoptada. Es ms fcil que los ejecutantes de una decisin pongan ms empeo en su realizacin si ellos mismos han intervenido en la produccin
de alternativas y en la eleccin final de la que se acometer.
La importancia de los equipos de trabajo se puso de manifiesto con la implantacin de los crculos de control de calidad, posteriormente llamados crculos de calidad. En 1962 se
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comienza aplicar el concepto y, para 1964, la Toyota Motor Company implanta y desarrolla estos particulares grupos de trabajo que permitiran a Japn, a la postre, llegar
a altos niveles de excelencia en las dcadas de los 70 y 80.
Ventajas del Trabajo en Equipo
Ms motivacin. Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando un sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.
Mayor compromiso. Participar en el anlisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionales.
Ms ideas. El efecto sinrgico que se produce cuando las personas trabajan
juntas tienen como resultado la produccin de un mayor nmero de ideas que cuando una persona trabaja en solitario.
Ms creatividad. La creatividad es estimulada con la combinacin de los
esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexin sobre los problemas, procesos y sistemas.
Mejora la comunicacin. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un
entorno que estimula la comunicacin abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organizacin.
Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que
se mejoran los resultados.
TEORA DE LAS ORGANIZACIONES Una teora es un conjunto de convenciones creadas por el terico para explicar un fenmeno o hecho. Es til o intil por su capacidad para generar predicciones o proposiciones, oportunamente verificables acerca de acontecimientos pertinentes. Elementos bsicos de una Teora Los supuestos
La sintaxis propia Las definiciones empricas
Caractersticas bsicas de una Teora
GENERALIDAS: La aplicacin a ms de una sola instancia
RELEVANCIA: La relacin directas con el asunto que trata
CONSISTENCIA: La ausencia de contradicciones en ella misma
GLOBALIDAD: El conjunto total de proposiciones requeridas para explicar lo que se
trata de explicar.
VERIFICABILIDAD O COMPROBACION: La posibilidad de prever las condiciones bajo
las cuales la teora puede, o no puede, aplicarse o corroborarse.
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CENTRALIDAD: Mientras ms esenciales o nucleares sean las proposiciones
fundamentales o bsicas las otras proposiciones dependern ms de aqullas.
COMPLEJIDAD/SIMPLICIDAD: Considerar en toda su complejidad el fenmeno o hechos concretos para explicarlos de la manera ms simple o elemental que, sin embargo, no desvirten esa complejidad.
MODELOS Y TEORAS DE ORGANIZACIN
Enfatiza la racionalidad y la estructura
Teora Clsica Teora de la Burocracia
Teora de la Administracin Cientfica
Enfatiza los factores humanos
Teora de la Administracin Humanista Enfatiza el concepto de sistemas sociales
Teora de Sistemas
Teora de la Contingencia
Teora Clsica
Es un conjunto de ideas, normativamente orientadas, que se refieren a la estructuracin de la organizacin. Se le conoce, como "los principios de la administracin o de la gerencia" (Henry Fayol).
Su origen lo tuvo a partir de la revolucin industrial as como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organizacin y prcticas
administrativas.
Est teora se interesa por la planeacin, la estandarizacin, mejoramiento de la
eficiencia laboral, y las reglas prcticas.
La teora clsica ve a la organizacin como sistema cerrado no considera influencias ambientales, hace suposiciones irreales sobre la conducta humana, sus principios y fundamentos son contradictorios y a veces vagos, contribuye a fundamentar, en parte, la teora administrativa moderna, varios de sus conceptos todava se utilizan con una aproximacin inicial.
Los cientficos sociales han descrito la "burocracia ideal ", y los tericos de la administracin ha sugerido "la manera de lograrla". Sin embargo, hasta recin, no han
ledo sus escritos unos de otros.
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La teora administrativa clsica goza las ventajas de la burocracia, y sufre las
disfunciones.
Los principios establecidos por H. Fayol fallan en ser verdades universales.
La teora clsica de la organizacin/administracin se centra fuertemente en el poder institucional. Esto acarrea conflictos con aqullos que desean un enfoque individual ilimitado o que desean una participacin democrtica.
El hombre ha vivido siempre, aparentemente, en estructuras de poder de algn tipo. Este esquema bsico parece que no ser eliminado en el prximo futuro, el esquema de
estructura de poder se da, incluso, en las organizaciones socialistas y/o marxistas.
El hombre ha vivido siempre, aparentemente, en estructuras de poder de algn tipo.
Teora de la Burocracia
Es un modelo normativo que enfatiza la estructura de la organizacin. Comparte ideas con la teora clsica de la administracin, gerencia "cientfica" (orden, racionalidad).
Sus funciones son de especializacin, estructuracin, prediccin, estabilidad, racionalidad, y democracia.
Las ventajas de sta teora, son las siguientes:
Jerarqua ordenada
Especializacin
Asignacin de puesto basada en cualidades objetivas
nfasis en la carrera del empleado
nfasis en la seguridad del empleado
Decisiones basadas en (sistema de reglas impersonales, regularidades, procedimientos)
Autoridad basada en el puesto, no en la persona, estructuracin de la autoridad
(autoridad, responsabilidad, comunicacin poder )
Manejo de la complejidad organizacional (racionalidad, estabilidad, predictibilidad, formas democrticas
Sus disfunciones de la teora burocrtica establecen rigidez, impersonalidad, desplazamiento de objetivos organizacionales, limitaciones por la categorizacin, se hace auto-perpetuable, y da origen a formacin de grupo(s) cerrado(s).
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Teora de la Administracin Cientfica
Es la aplicacin de los mtodos cientficos de anlisis y resolucin de problemas para los problemas de la administracin.
Su origen basado en las investigaciones de F. W. Taylor.
Estudio de tiempos y movimientos
Incentivos y motivacin Cooperacin entre la administracin y los trabajadores Costos de produccin bajos y altos salarios Utilizacin de expertos especializados
Hacer "una revolucin mental gerencial "
Disfunciones de la teora cientfica
Mecnica.
Impersonal.
Inters principal en tcnicas.
Presin en el trabajador.
Especializacin excesiva.
Aplicable slo a trabajos repetitivos.
Racionalidad sobrevaluada.
nfasis excesivo en motivacin puramente econmica.
Sin embargo, la teora de la administracin cientfica es un nuevo hito hacia el desarrollo
de la teora administrativa moderna, basada en el enfoque de sistemas
Teora de la Administracin Humanista
Se inicia en las dcadas de los aos 1910 y 1920, con los trabajos de H. Munsterberg, fundador de la psicologa industrial, se dio como resultado de movimiento poltico- socio-econmico de la poca un cambio de cultura agrcola a cultura industrial, crtica a las teoras clsicas y cientficas de la administracin y la organizacin.(demasiado racionales, rgidas).
Se cristaliz en los experimentos de la planta Hawthorne (1924-1932), realizados por
E. Mayo y su equipo de trabajo.
Genera dos modelos:
Modelo de Relaciones Humanas.
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Modelo de recursos humanos.
Teora General de Sistemas
Surge de los trabajos pioneros de L. V. Bertalanffy, sobre los estudios de los
sistemas ecolgicos.
Incluye la integracin de conocimientos cientficos, se vincula con el desarrollo del
funcionalismo, en las ciencias sociales.
Establece niveles jerrquicos:
Estructuras esttica: marcos de referencia.
Sistema dinmico simple: reloj.
Sistema ciberntico o mecanismo de control: termostato.
Sistema abierto o autoestructurado y regulado clula.
Sistema gentico social: plantas.
Sistema animal (movilidad, teleolgica, autoconsciencia): animales.
Nivel humano (individualidad consciencia, lenguaje, smbolos) el hombre.
Sistema social (contenido y significado de mensajes valores, transcripcin de imgenes
en registros histricos, simbolizaciones artsticas, emociones humanas): organizaciones.
Sistemas trascendentales: ltimos, absolutos, ineludibles, desconocidos, interrelacinales.
Caractersticas de los sistemas organizacionales:
No son naturales, sino artificiales
Poseen una jerarqua La entropa puede eliminarse o transformarse en entropa negativa Retroalimentacin para mantener el estado de equilibrio Mecanismos adaptativos de mantenimiento Crecimiento a travs de elaboracin interna Equifinalidad: los objetivos se logran con cierta variedad de insumos y de
diferentes maneras
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La relacin que existe con la teora organizacional es que ve a la organizacin como un sistema abierto interactuando continuamente con el entorno o medio ambiente, no sujeta necesariamente, entropa en equilibrio dinmico de materiales, energa, informacin, medio circundante. Considera a los subsistemas operativos, de coordinacin, estratgicos; posee componentes bsicos como son: Valores. Objetivos. Tcnicos. Estructurales. Psicosociales. Administrativos. Teora de la Contingencia
El rumbo hacia el enfoque de sistemas abiertos dio como resultado el diseo contingente o situacional, en la dcada de ao 1970.
El enfoque contingente significa que medios ambientes diferentes requieren relaciones organizacionales diferentes, para lograr una ptima efectividad; no existe ya una teora
mejor.
Caracterizacin:
Escapa a las perspectivas estrechas de las terias clsicas y neoclsicas.
Es fuertemente humanista.
Es ms completo: incluye factores situacionales.
Incluye la tecnologa con el medio ambiente econmico.
Aprovecha las contribuciones relevantes de las teoras clsicas, neoclsicas, de sistemas,
cuantitativas y econmicas.
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