>PENSARENDIGITAL

Ángel Salguero

INNOVADORESEL MUNDO COMUNIDAD VALENCIANA

NÚMERO 102 / LUNES 5 DE SEPTIEMBRE DE 2011

@sábado Instalan en unafuneraria de Florida laalternativa ecológica a lacremación. El aparatoreduce los cuerpos acenizas, pero sincombustión.

@domingo Investigadoresde la Universidad deVanderbilt (EEUU) crean

una pierna biónica queutiliza piezas ytecnología propias desmartphones.

@lunes La Universidadde Rice (Houston) haideado una batería quees seis veces másdelgada que unabacteria.

@martes Científicos de laUniversidad de Arizonahan construido unholograma 3D que

funciona casi a tiempo realpara videoconferencias.

@miércoles La NASA yAmazon.com llevan elcloud computing a Marte

en el proyecto MarsExploration Rover.

@jueves El Instituto deCancer do Estado deSão Paulo implementaun sistema delocalización con WiFi yetiquetas RFID paravigilar el corazón.

@viernesNoruega estrena elprimer hotel con un sistemade registro y de salida, depagos y de gestión de lareserva 100% automatizado.

MI TWITTER...ESTA SEMANA. La secciónrecogemensajes en Twittersobre innovación, en 140caracteres.

Una pierna biónica con piezas de ‘smartphones’

Al igual que la Liga de fútbol, el negocio de latelefonía móvil de gama alta es, cada vez más,cosa de dos. Mientras Nokia pierde pie, a la es-pera de sus nuevos modelos con Windows Pho-ne 7, y RIM —la fabricante de las Blackberry—sigue sin remontar, Google y Apple son las úni-cas firmas que logran ganar usuarios mes ames. Y ahora, tras anunciar Google su inten-ción de comprar la división de teléfonos móvi-les de Motorola, la situación puede dar un girointeresante.

A Steve Jobs, hasta hace poco máximo res-ponsable de Apple, le gusta citar una frase delpionero de la informática Alan Kay: «Los quese toman en serio su software deberían fabri-car su propio hardware». Esta máxima defineperfectamente la que ha sido su filosofía de tra-bajo, desde el iMac hasta el iPhone: una inte-gración vertical de todas las fases de desarrollodel producto. Ello permite ejercer un controlabsoluto sobre el resultado final, asegurándo-se así de que hardware y software funcionen enperfecta comunión y de que exista tambiénuna interfaz unificada entre dispositivos.

Google, como Microsoft, se dedica casi ex-clusivamente al software. Su sistema operati-vo Android ha sido adoptado por distintasmarcas —Samsung, LG, HTC, la propia Mo-torola— para sus respectivos smartphones,aunque cada uno ha personalizado a su gus-to el aspecto y las funcionalidades del soft-ware. El resultado es un ecosistema fragmen-tado en el que conviven distintas versionesdel sistema operativo, algunas obsoletas, y enel que no existe una única interfaz común atodos los usuarios.

Con la adquisición de Motorola, que aúndebe pasar el control preceptivo de las auto-ridades, quizá Google quiera seguir el ejem-plo de Apple y apostar por una integraciónmás completa, fabricando su propio hard-ware. Hasta ahora los teléfonos Nexus, quellevan su sello, han sido encargados a firmasexternas. Sin embargo, dar ese paso le pondríaen una situación incómoda frente al resto delos fabricantes que han apostado por Androidy que verían ahora en Googlorola lo más pare-cido a un competidor desleal. El buscador ha

asegurado que nada va a cambiar y que el sis-tema operativo seguirá siendo open source,aunque ello no ha evitado que muchos mirenesta iniciativa con desconfianza.

Pero la razón de fondo son las patentes. Mo-torola tiene 17.000, con las que Google preten-de hacer frente a la actitud «anticompetitiva»—según la calificó— de Apple. Esta firma hallevado a los tribunales a varios de los fabrican-tes de teléfonos con Android, acusándolos deinfringir distintas patentes. El frente más re-ciente es el abierto con Samsung, cuyos pro-ductos ha conseguido retirar cautelarmente dedistintos países, incluyendo la Unión Europea.Es sólo el principio de una larga batalla legal enla que, por desgracia, la auténtica inovación pa-sará a un segundo plano.

Google pasa a laacción y se armacontra Apple

«Los fabricantes que apostaronpor Android verían en ‘Googlorola’un competidor desleal»

Con sólo 26 años, haacumulado expe-riencias formativas,creativas y profesio-

nales que muchos no sumarána su edad de jubilación. JuanGasca se ha formado en Inge-niería Técnica en Diseño In-dustrial. Profesionalmente hacolaborado en el proyecto demovilidad destinado a disca-pacitados mentales con la em-presa Lernmobil y en otro dedesarrollo de nuevas expe-riencias de compra para elusuario para Mercedes Benz,en Stuttgart. Como empren-dedor recientemente ha fun-dado la empresa Thinkers Co.,una consultora especializadaen design thinking, junto alvalenciano Rafael Zaragozá.

Juan Gasca se define a sí mis-mo como un creative coacher.«Es la persona que ayuda a ca-da miembro de la empresa a

mejorar en su día a día, en lapotencia de sus capacidades,simplemente haciendo que re-descubra lo mejor que hay den-tro de él», explica. De hecho,considera que su profesión esmás bien un «potencial y unaposibilidad de introducir a lagente en el design thinking». Es-te nuevo concepto «mezcla elpensamiento convergente y di-vergente que solemos usar porseparado». «El diseño no debetener una función única, sinoque debe ser entendido comoalgo más holístico», afirma.

En su presentación en Inno-Valencia, Gasca citó una frasede Theodore Levitt: «La creativi-dad es pensar nuevas cosas. Lainnovación es hacer cosas nue-vas». Para este emprendedor, el

mejor camino entre creatividade innovación es «equivocarse,errar, aprender haciendo». «Lacreatividad o las ideas las pode-mos crear todos, sin embargo,lo realmente difícil es aplicar-las», apunta. Según Gasca, en laaplicación es donde surge la in-novación. «El verdadero caminoes intentar sacarlo fuera per-diendo el miedo a tropezar y ca-er en el camino. Cuando antesseamos capaces de hacerlo, lacaída será menor, nos levantare-mos con más facilidad y volve-

remos a intentarlo hasta conse-guirlo», comenta Gasca.

Su nueva empresa ThinkersCo. ofrece el servicio ‘ThinkersConsultoría, Estilo Artesano’,donde mezcla dos términos queen principio podrían parecer an-tagónicos: la artesanía y la tec-nología. En su opinión, la arte-sanía «no es algo no-tecnológi-co sino que permite adaptarse alas personas de forma única yno según la visión estándar».«Se trata de dar soluciones aproblemas en las empresas, se-

gún una perspectiva personali-zada, porque cada usuario es al-guien único del que no habíaantecedentes», remarca.

El futuro de la creatividad sedebate entre las grandes y pe-queñas empresas. «En las gran-des, la toma de decisiones es unproceso demasiado lento y fre-na muchas iniciativas», comen-ta Gasca. Aunque no dispongande los mismos recursos, en laspymes «cada pequeña modifica-ción puede ser implantada deun día para otro». «Ésa es sumayor fortaleza», declara. «Loimportante no es que sean em-presas grandes o pequeñas sinoen qué momento están. Diseño,creatividad e innovación no sehan de contemplar como algoque ayuda a la empresa a sobre-vivir a la crisis, sino como algoque se debe cultivar todos losdías, porque debe ser lo queguía su rutina para definir su es-

trategia». «Es el propio ADN dela empresa», indica este creati-ve coacher.

Su especialidad sigue ahorauna nueva dirección. «Estamosentrando en una era de las per-sonas, de los servicios. Se tratade un nuevo paradigma y unnuevo reto», destaca Gasca. Lasociedad está «modificando» suconceptualización de la propie-dad privada y la manera en que«entiende los productos y los re-clama». «Ahora buscamos res-ponder más ante una ocasiónpuntual que ante la propiedad‘en perpetuidad’». Todavía estápor descubrir «si el cambio nosva a llevar a una situación peoro mejor, pero desde luego seráalgo totalmente distinto», con-cluye Gasca.

Este ‘creative coacher’ y experto en ‘design thinking’, que ha trabajado en

Mercedes Benz, está convencido de que las personas deben recuperar algo

que olvidaron hace tiempo: aprender de sí mismos. Por Adolfo Plasencia

>PERSONAJES ÚNICOS / Juan Gasca

VíctorDuart, directivodeMedioAmbientede IBM. /JOSÉCUÉLLAR

Diseño holístico para el día a día

«Ahora buscamos responder ante unaocasión puntual queante la perpetuidad»

«El pensamiento artesanal busca dar alas empresas solucionespersonalizadas»