entÉrate de quiÉn te da los mejores … · diferente) con el que se sujeta la tira de grasa o los...
TRANSCRIPT
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 1
Publicación quincenal gratuita de la Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO NOVIEMBRE 2014 No. 21
ENTÉRATE DE QUIÉN TE DA LOS MEJORES PRECIOS EN PRODUCTOS DE LA CANASTA BÁSICA
meChAdo de carnetécnica culinaria sencillay práctica para unacarne deliciosa
deLÉITaTe cOn eL SaBOr de eSTe ManJar
QQPManzana
eSFeraSdecOraTIVaS
Elabora fácil y rápidoesferas para el árbol
de navidad
MarGarITaLa Diosa de la CumbiaConsumidora responsable
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 2
TIPS deL CheF
El mechado de carne
Mechar es una técnica culinaria sencilla y práctica para proporcionar jugosidad y un sabor único a una pieza de carne que, por su naturaleza, es más seca, o cuando se cocinan piezas grandes que corren el riesgo de perder
sus jugos al necesitar más tiempo de cocción.
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 3
• La técnica de mechar consiste en abrir orificios en la pieza en cuestión e introducir en ellos los ingredientes con los que deseamos aportar jugosidad o sabor. Lo más común es introducir grasas, tocino o panceta en tiras largas, esto es así cuando se hace una pieza de lomo grande, por ejemplo. Los ingredientes utilizados para mechar se denominan mechas.
• El mechado se practica sobre la pieza en crudo. Para facilitar la tarea existe la aguja de mechar, un utensilio específico conocido también como mechador o mechadora. Consiste en una especie de aguja grande (de 15 a 20 cm de largo) con mango para su sujeción en un extremo y un filo cortante en el otro. Cuenta con un sistema (cada mechadora es diferente) con el que se sujeta la tira de grasa o los ingredientes a introducir, y que permite recorrer el canal u orificio y desprenderlo en su lugar.
• La carne mechada forma parte de muchas recetas
y, con paciencia, es muy fácil de hacer. Para ello, en el mechador se introducen los alimentos que se quieran insertar en la carne. Una vez hecho esto, introdúcelo y, cuando esté dentro, tira de él mientras guardas el seguro. Puedes repetir esta operación tantas veces como quieras, hasta que la carne quede al gusto. Otra forma de realizar la técnica es utilizar un cuchillo fino y largo. En caso de no disponer de ese sistema de sujeción, basta con empujar los ingredientes hasta el final del orificio.
• A la hora de mechar una carne debemos tener en cuenta que los orificios se deben hacer en el sentido de las fibras, y después es necesario atar la pieza para que durante la cocción conserve su forma.
• Esta técnica le brinda más sabor y le da otros matices a la pieza elegida. Podemos introducir trufa negra, frutas secas como las pasas o los orejones, hierbas aromáticas, verduras, mermeladas, o cualquiera otra opción al gusto de los comensales.
Seguramente que habrás oído del mEchado cuando se trata
de asados.
chef Eduardo Velázquez Zapata
Profesor-Instructor de alimentos y Bebidaschefeduardocecati@
gmail.com
EL TOQUE SECRETO
Si quieres que el asado resulte más
sabroso, déjalo macerar unas horas
en el refrigerador bajo los efectos del
coñac y las finas hierbas antes de
meterlo al horno. La diferencia es destacable.
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 4
Con la firma del convenio de colaboración entre la CFE, el FIDE y la PROFECO marcamos un antes y un después en la atención a los consumidores de energía eléctrica
ANTES
El consumo de energía eléctrica se veía incrementado por una falta de cultura de consumo responsable y sustentable.
ANTES
Para conciliar una queja, el procedimiento requería hasta cuatro audiencias mínimo, y
en ocasiones duraba más tiempo.
AHORA
Profeco y CFE crean un sistema de atención eficiente para consumidores del servicio de energía eléctrica, a fin de agilizar la resolución de quejas.
AHORA
Se promoverán programas de educación para el consumo responsable y acciones para disminuir el consumo de energía eléctrica en los hogares, que impactarán positivamente en la economía familiar.
AHORA
Una opinión neutral. El Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (FIDE) emitirá su opinión sobre la veracidad de la medición y consumo de energía que reclamen los consumidores.
FIDEANTES
La CFE era juez y parte cuando un consumidor acudía a reclamar por el consumo de energía eléctrica. Cuando
había una inconformidad solo CFE decidía si procedía o no.
PROFECOFIDECFE AHORA
El FIDE y PROFECO estarán presentes en las revisiones de funcionamiento de medidores que realice la CFE.
ANTES
Cuando se atendía una queja por cobro indebido, la revisión del funcionamiento del medidor la realizaba CFE.
S AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Esta es la nueva Profeco, la defensora del consumidor.
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 5
TeCNoLoGÍA domÉSTICA
Tiempo de preparación: 2 días
Rendimiento: 10 piezas
Te invitamos a ver Tecnología Doméstica Profeco, un programa de televisión que se transmite todas las semanas en Revista del Consumidor TV, donde podrás descubrir secretos y consejos para elaborar productos útiles.
Consulta la programación de televisión en tu localidad.
En todas las Tecnologías Domésticas Profeco se consideran las siguientes equivalencias: • 1 cucharada (tablespoon) = 15 ml • 1 cucharadita (teaspoon) = 5 ml • 1 taza = 250 ml
ESFERaS deCoRATIVAS
5
6
MATERIALES• 50 g de estambre de color • Brocha de 1/8 de pulgada • 10 ml de agua • 10 globos de látex del número 5 o 6 • 50 ml de pegamento blanco • Esmalte transparente en aerosol*
* Se consigue en tiendas de pinturas.
1
2
3
4
ELABORACIÓN Con esta tecnología puedes elaborar elementos decorativos para la tempora-da navideña, como esferas para el árbol, o bien, para construir centros de me-sa. Infla el globo lo suficiente para que mantenga una forma esférica y anúdalo.
Adhiere un extremo del estambre jun-to al nudo del globo con un trozo pe-queño de cinta.
Diluye el pegamento blanco en el agua. Con ayuda de la brocha, humedece el estambre con esta mezcla. Ve colocán-dolo sobre el globo, con el fin de abar-car la circunferencia más grande; es decir, por la parte más ancha. Siguien-do la misma forma, continúa colocando el estambre, siempre humedecido con pegamento y dando una separación de medio a un centímetro entre cadacircunferencia nueva y procurando no
solamente ircubriendo a loancho, sino tambiéna lo largo, como sienrollaras una bola deestambre.
Deja secar el pegamento por aproxima-damente dos horas y, ayudándote con la brocha, aplica otra capa de pegamen-to, repitiendo este paso unas tres a cua-tro veces.
Después de la última capa, deja secar por completo en un lugar fresco y seco, por aproximadamente un día completo. Transcurrido este tiempo, rompe el glo-bo con ayuda de una aguja y retira los fragmentos de látex.
Con esmalte transparente en aerosol, rocía una capa delgada sobre la esfera.
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 6LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 6
QuIÉN eS QuIÉN eN LoS PReCIoSQQP
manzana1 kg. Granel
Precios
Mínimo Máximo
El cultivo de la manzana es tan antiguo como la humanidad, siendo el manzano el
árbol frutal más cultivado a nivel mundial, cuya familia (las Rosáceas) incluye más
de dos mil especies de plantas herbáceas, arbustos y árboles distribuidos por regiones
templadas de todo el mundo.
La manzana es una de las frutas más completas y enriquecedoras en la dieta.
85% de su composición es agua, por lo que resulta muy refrescante e hidratante. Los
azúcares, la mayor parte fructosa (azúcar de la fruta) y en menor proporción, glucosa
y sacarosa, de rápida asimilación en el organismo, son los nutrientes más abundantes
después del agua. Es fuente discreta de vitamina E o tocoferol y aporta una escasa
cantidad de vitamina c. Es rica en fibra, que mejora el tránsito intestinal y entre su
contenido mineral sobresale el potasio.
Para consultar los precios de este y otros productos, visita profeco.gob.mx/lacanasta/canasta.asp
MERIDA MEXICALI LEON LA PAZ MATAMOROS LOS CABOS
24.99 25.9021.9019.90 17.50
33.90 32.9037.30 37.90
21.90
36.90 37.90
GUADALAJARA GUASAVE COLIMA CIUDAD JUAREZ ENSENADA DURANGO
23.9019.90
29.90
19.9026.90
37.90 39.9037.90 38.00
17.70
29.9034.90
CHIHUAHUA CIUDAD DE MEXICO
AGUASCALIENTES ACAPULCO CANCUN APIZACO
24.90 22.90
10.0019.90 17.50
32.9037.50
29.9035.90
20.00 23.9030.95
manzana
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 7LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 7
Fuente: Quién es Quién en los Precios, precios investigados de la semana del 15 al 19 de diciembre de 2014
TORREON Y GOMEZ PALACIO
TUXTLA GUTIERREZ TOLUCA
18.90
29.90
18.90
35.90
NUEVO LAREDO
16.9524.90
MONCLOVA
16.90
37.90
MONTERREY
15.00
49.95
MORELIA
19.90
35.90
NOGALES
21.90
34.70
17.5029.90
ZACATECAS VILLAHERMOSA
20.00
TLAXCALA SAN LUIS RIO COLORADO
22.90
37.90
TIJUANA
20.90
37.90
25.00 28.90
SALTILLO
19.90
29.90
SAN LUIS POTOSI
19.90
33.50
27.9033.90
33.6
Si deseas conservarlas hasta seis semanas, es mejor introducir
las manzanas en una bolsa de plástico y
rociarlas cada semana con agua.
OAXACA
26.80
38.00
PUEBLA OJINAGA
17.50
28.00
37.90 35.90
REYNOSA
24.60
37.90
QUERETARO
17.50
35.90
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 8
dÓNde Y CuÁNTo
Bolsa de 1 kg /polvo
Precio promedio
$33.69
ArielPrecio promedio
$8.78
BlAnquEADoR
Botella de 930 ml / original
Clorox
Precio promedio
$159.07
Paquete de 36 piezas / etapa 4 / niña
Huggies Ultraconfort
$11.00Precio más bajo
PAñAlEs DEsEChABlEs
TOALLA fEMENINA
Bolsa de 10 piezas / nocturna / Con alas
Precio promedio
$16.79
Kotex
Botella de 400 ml / Protección caída
Precio promedio
$59.94
$36.00Precio más bajo
Head & Shoulders
hipermercado soriana / saltillo
champú
Precio más bajo
$20.00
Detergentepara ropa
Bodega Aurrerá / Ciudad de MéxicoAbarrotes super Rivera / Apizaco
$6.70Precio más bajo
soriana super / Ciudad del Carmen
Casa Ley / La Paz
Precio más bajo
$129.00
PR
EC
IOS
DE P
RO
DU
CTO
S PA
RA
LA
CA
NA
STA
CO
N IN
FOR
MA
CIÓ
N D
EL
P D
E L
A S
EM
AN
A D
EL
15 A
L 19
DE D
ICIE
MB
RE D
E 2
014
. P
REC
IOS
PR
OM
ED
IO Y
PR
EC
IO M
ÁS
BA
JO A
NIV
EL
NA
CIO
NA
L
HIGIENE
barra de 50 g (tapa azul) / original / antitranspirante
DESODORANTE
$35.71Precio promedio
doVE
Bodega Aurrerá / Torreón
Precio más bajo
$23.50
$52.23Precio promedio
Precio más bajo
$38.50Tiendas Garis / Toluca
INSECTICIDA EN AEROSOL
Baygon / Ultra verde
Bote de 400 ml / Contra cucarachas
Preciopromedio $11.33
Jabón de tocador
Preciomás bajo $8.80
EscudoBarra de 180 g /
Antibacterial / Rosa / Vitamina E
Mercado Soriana /Oaxaca
Suavizante para ropa
downyLibre enjuague /aroma
floral / Botella de 800 ml
$15.59Precio promedio
Precio más bajo
$12.00supermercados ley / Tijuana
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 9
Precio promedio
$24.39
operadora Merco / Piedras negras
Aguacate
$9.90Precio más bajo
Precio promedio
$32.95
Mercado Guadalupe /Apizaco
Chile fresco
$16.00Precio más bajo
Precio promedio
$28.71
Mercado Guadalue / Apizaco
$8.00Precio más bajo
Precio promedio
$ 21.17
Chadraui / león
$9.90Precio más bajo
Precio promedio
$15.62
súper Gutiérrez / Piedras negras
$7.90Precio más bajo
1kg / poblano
Precio promedio
$12.95
ley / san luis Río Colorado
Chayote
$3.80Precio más bajo
Cebolla 1 kg
Blanca sin rabo
Precio promedio
$14.28
Chedraui / Toluca
$7.90Precio más bajo
1 kg 1 kg1 kg
hass
aPIo BRÓCOLI
Precio promedio
$13.76
Tiendas Garis / Toluca
$7.50Precio más bajo
1 kgJícama
FRUTAS Y VERDURAS
1kg/saladette
Jitomatecol1kg/blanca
Precio promedio
$7.34
Operadora Merco / Piedras Negras
Precio más bajo
$1.90
sin espinas1 kg
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 10
Precio promedio
$17.27
PAPA
Chedraui / Guadalajara
$5.90Precio más bajo
$4.80Precio más bajo
Precio promedio
$18.16
MELÓN
Mercado Público / Toluca
$5.00Precio más bajo
Precio promedio
$31.73
Pera
Precio promedio
$18.77Precio promedio
$12.41
Precio promedio
$12.95
Papaya
Ley / Nogales
$6.80Precio más bajo
$19.80Precio más bajo
Supermercados Santa fé/ Nogales
FRUTAS Y VERDURAS
Precio promedio
$15.59
limón
Mercado El Mesón Estrella / Monterrey
$8.00Precio más bajo
PEPino
Supermercados Santa fé / Guasave
Precio más bajo
$5.40
Precio promedio
32.78
$17.90Precio más bajo
PiMiEnTo1kg/Morrón
verdePrecio promedio
$10.51
$2.90Precio más bajo
1kg / Tabasco /Chiapas
PláTAno
Chedraui / AcapulcoBodega Aurrerá /
Querétaro
Comercial Mexicana / Ciudad de México
Comercial Mexicana / Ciudad de México
San
día
Toronja
1kg/Charleston/Rayada
con SEmILLa Chino
D’Anjou maradol
Alfa / blanca
1 kg1 kg 1 kg
1 kg
1 kg
1 kg1 kg
Preciomás bajo $1.80
Preciopromedio $9.18
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 11
ACEiTE AGuA sin GAs
Precio promedio
$25.76Precio promedio
$8.78Precio promedio
$10.70
Walmart / Playa del Carmen Abarrotes La Violeta / Morelia Wal-Mart / Tuxtla Gutiérrez
$19.60Precio más bajo
$6.40Precio más bajo
$7.70Precio más bajo
Bonafont / Botella de 1.5 l
Tuny / Lata de 140 g/ en aceite
Canoil / Botella de 1 l / canola
ABARROTES
Atún
AVENA
Precio promedio
$19.28
soriana / Guadalajara
$13.00Precio más bajo
3 minutos Bote de 400 g y sémola de
trigo / Fortificado
CAfé SOLUBLE
Precio promedio
$60.82
Mega Comercial Mexicana / Cozumel
$49.00Precio más bajo
Nescafé clásicoFrasco de 200 gr.
Abuelita
ChoColATE En TABlillAs
Wal-Mart / Guadalajara
$39.90Precio más bajo
Paquete de 540 gr.
CAJETA CORONADO
Precio promedio
$66.33
$40.90Precio más bajo
Botella de 660 g / De leche / quemada
Knorr
ConCEnTRADo DEPollo
Precio promedio
$18.56
Precio promedio
$50.40
Wal-Mart / Puebla$13.10
Precio más bajo
Caja de 132 g/12 cubos/caldo
Crema
Precio promedio
$9.62
soriana / querétaro
$7.20Precio más bajo
Vaso de 200mlLala
Galletas dulces
Precio promedio
$25.09
soriana Plus / querétaro
$19.90Precio más bajo
Caja 342 gr. / Chips Ahoy
nabisco
Gelatina en polvo
Precio promedio
$9.03
hipermercado soriana / Chihuahua
hipermercado soriana / Tijuana
$7.20Precio más bajo
Caja de 84 g / Agua / limón
ProntoGRASA COMESTIBLE
Precio promedio
$34.04
Merco / Monclova
$22.90Precio más bajo
Inca clásica Paquete de 1kg
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 12
ABARROTES
Sabritas
Iberia 4 en 1
PAPAs y siMilAREs
JUGO DE fRUTA
Precio promedio
$27.85Precio promedio
$20.67
Bodega Aurrerá / saltillo
soriana / GuadalajaraChedraui / Acapulco
$20.50Precio más bajo
$16.50Precio más bajo
Precio promedio $15.74
Wal-Mart / Acapulco
$12.90Precio más bajo
MARGARINA
Precio promedio
$6.94
$4.20Precio más bajo
Bolsa de 170 gr /con sal /original
Barra de 90 gr. sin sal
Bolsa de 375 gr.
JumexCaja de 1 l / naranja (néctar)
Polvo para bebidas sabor chocolate
leche Condensada
leche ultrapasteurizada
MC CormickMAyonEsA
Precio promedio
$24.03
Precio promedio
$15.28
Precio promedio
$8.68
Bodega Comercial Mexicana / Ciudad de México
Bodega Aurrerá Express/ Ciudad de México
Dunosusa / Mérida
$18.50Precio más bajo
$14.30Precio más bajo
$7.30Precio más bajo
Frasco de 390 g / Con jugo de limones
light / Parcialmente descremada / Caja de 1 lt.
lata de 100 gr
Morelia Presidencial
La Lecherita
Alpura 2000
leche en polvo
harina de trigo
Precio promedio
$12.45
Precio promedio
$177.77
superama / querétaro
Mi Tienda del Ahorro / Monterrey
$8.90Precio más bajo
$147.00Precio más bajo
Paquete de 1kgSelecta
niños / lata de 1.6 kg
nido / Kínder
Bolillo Pan Blanco Pieza
Piña en almíbar
La CosteñaPuRé DE ToMATE
Precio promedio
$17.50
Precio promedio
$1.49 Precio promedio
$29.42
super Aki Xtra / Cozumel
super Chedraui / Ciudad de México Mercado la Cruz/ querétaro
$11.90Precio más bajo
$1.00Precio más bajo
$23.00Precio más bajo
Caja de 1 kg / Condimentado
lata de 800 gr rebanada
La Costeña
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 13
sal molida de mesaREFREsCo
Precio promedio
$21.71Precio promedio
$9.28
Bodega aurrerá / saltillo
supermercado ojinaga / ojinaga
Chedraui/ Acapulco
$19.00Precio más bajo
$6.20Precio más bajo
Precio promedio
$13.68 $12.00Precio más bajo
Precio promedio
$26.67
soriana super / Zacatecas
$22.00Precio más bajo
Bote de 1 kg / Fresa
Bote de 1 kg
Tortillinas Tia Rosa
La fina
Botella de 2 l / no retornable
Coca Cola light
ABARROTES
CARNES
Tostadas de maíz
Precio promedio
$20.90
Chedraui / Durango
$15.00Precio más bajo
Paquete de 360 gr onduladas
Milpa Real
Yoplait
yogu
rToRTillA DE hARinA DE TRiGo
Bolsa de 12 piezas
CHULETA DE CERDO
MANITAS DE CERDO
fud
Precio promedio
$36.34
Precio promedio
Precio promedio
$85.00
$41.66
Comercial Mexicana / Cancún
Bodega Aurrerá / Ojinaga
Supermercado Aramburo / La Paz
$27.20Precio más bajo
$64.00Precio más bajo
$27.90Precio más bajo
Precio más bajo
$89.90
Precio más bajo
$23.90
falda de res
Pollo entero
hipermercado Soriana / ciudad Juárez
wal-mart / Los cabos
Paquete de 250 gr
1 kg / Granel
1 kg / Granel
$119.78Precio promedio
$34.97Precio promedio
JAMÓNfud
Precio promedio
$32.53
Chedraui / Ciudad del Carmen
Tocino ahumado
Paquete de 290 g /Virginia de pavo
1kg / a granel o para deshebrar
1kg / a granel Con vísceras o tipo súper
$22.50 Precio más bajo
eL TuRNo de...
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 14
argaritaLa Diosa de la CumbiaM
¿Si no fueras la diosa de la Cumbia, qué estarías haciendo?Quizá me dedicaría a cocinar, porque tengo buena sazón ¡ja ja ja! Pero no, definitivamente, mi camino estaba trazado en la música. Aunque cantaba desde niña, nunca lo tomé en serio. Fue a raíz de la muerte de mi padre que vi que esto me dejaba dinero. Y a partir de entonces ya no hubo quién me detuviera, porque la música se volvió necesaria para mí.
¿Qué haces cuando no estás en los escenarios o en los estudios de grabación?Te voy a ser sincera: me gusta dormir, pero también cocinar e ir al súper. Me encanta ir al súper una vez a la semana. Hago mis compras en orden, o sea, pasillo por pasillo, ¡pero soy un peligro en ellos! Compro todo, porque todo se me antoja. Todo se me enreda, o más bien, porque “considero” que eso debe de haber en una casa: cereal, leche, huevo, arroz, carne, pescado, mariscos... ¡Ah!, pero eso sí, siempre se me olvida el jabón; no sé por qué, quizá porque pienso que la ropa no se lava, ¡ja ja ja!
¿en qué se van tus quincenas?Separando un poco las cosas, en el ámbito laboral se me van en maquillaje y cremas. Ya sabes, te ofrecen para el día, para el mediodía, la que debes ponerte
tres horas después, ¡ja ja ja! También tengo una partida para vestuario, que lo mando a hacer con un diseñador. Otra para la ropa de diario. Y en collares y aretes; me gustan mucho, pero cuando siento que el precio es excesivo no los compro, aunque me hayan encantado.
¿Compras algo compulsivamente?Libros. Compro cinco libros cada mes. Aunque debo ser sincera: si a la primera página me aburre, lo cierro y tomo otro.
¿Cuál es el hobby en el que más despilfarras?El que la mayoría de los artistas tenemos y que es carisisísimo: las maquinitas de los casinos, creo que es el único lugar donde estás sola y nadie te pela, todo mundo en su rollo.
¿Por qué crees que hagamos malas compras?Porque nos enredan, porque las vendedoras y los vendedores son buenos, y porque a veces permitimos que algunas marcas y productos nos engañen.
¿Algún consejo para comenzar este nuevo año?No se dejen llevar por la publicidad. Compren porque alguien les dijo que es un buen producto y no gasten mucho en este mes. Organicen sus gastos, no sean como la Diosa de la Cumbia, ¡ja ja ja!
EsTA dIVINIdAd muSICAL TiEnE GusTos Muy TERREnAlEs.
AunquE sE DEFinE GASTALoNA, ANTojAdIzA y PoCo
AhoRRAdoRA, Es ConsCiEnTE DE quE En ToDo debe
hAbeR LÍmITeS. EXCEPTo En lA MúsiCA: Ahí El DEsPilFARRo
Es EsEnCiAl PARA quE REFlEjE lA VERDADERA
ALeGRÍA de VIVIR
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 15
LA CANASTA | Diciembre 2014 | p. 16
La Canasta es una publicación quincenal gra-tuita con fines educativos e informativos de la Procuraduría Federal del Consumidor en conjunto con la LXII Legislatura de la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión. No se autoriza la utilización de los materiales publi-cados para fines publicitarios o comerciales. Se autoriza expresamente su reproducción total o parcial, siempre que se utilice para orientación y se indique su procedencia. Impreso en México. Editor responsable: Uriel Rodríguez Meléndez. Tiraje: 250,000 ejemplares. Este impreso es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en esta publicación.
PROfECOSERVICIOS
Te invitamos a conocer nuestros canales de contacto y a utilizar las herramientas a tu disposición para defender tus derechos:
síguenos en Twitter: @Profeco
Presidente
Silvano Aureoles Conejo
VicePresidentes
Diputada María Beatriz Zavala PenicheDiputado Francisco Arroyo Vieyra
Diputada Aleida Alavez RuizDiputado Tomás Torres Mercado
coordinador de comunicación social
Óscar Manuel Argüelles Dorantes
Procuradora Federal del consumidor Lorena Martínez Rodríguez
coordinador General de educación
y diVulGación
Juan Ricardo Hernández Morales
director General de diFusión
Marco José Sánchez Lira
director editorial
Uriel Rodríguez M. editor
Ismael Flores Ruvalcaba
inVestiGación y redacción Azul Rocío Ramírez Vargas
Judith Sánchez Reyes
directora de arte y diseño
B. Patricia Martínez Rodríguez
diseño
Víctor M. Gutiérrez García
Teléfono del Consumidor: ten
siempre a la mano el 5568 8722 (DF
y zona metropolitana) y el 01 800 468 8722
(resto del país).
Registro Público para Evitar Publi-
cidad: inscribe tu número telefónico
al 9628 0000 (DF, zona metropolitana,
Guadalajara y Monterrey) o al 01 800 962
8000 (resto del país).
Contacto ciudadano: proveedores
y consumidores pueden realizar
trámites y solicitar asesoría en general.
Escríbenos a contacto_ciudadano@profeco.
gob.mx
Procitel: concerta una cita en tu
delegación o subdelegación Profeco para
iniciar un proceso de queja contra algún
proveedor. Comunícate al Teléfono del
Consumidor.
Quién es Quién en los Precios: he-
rramienta en línea para consultar
el precio de cerca de 2 mil productos.
Brújula de compra: suscríbete para
recibir artículos, análisis de precios,
estudios comparativos y recomen-
daciones para comprar. Encuéntrala dentro
de profeco.gob.mx
Concilianet: cero filas, cero
espera, cero papel. En concilianet.profeco.
gob.mx puedes presentar tu queja con los
proveedores que ya concilian en línea.
Revista del Consumidor
en línea: consulta artículos sobre consumo
informado en revistadelconsumidor.gob.mx