1

Ens cuidemper cuidar

Informe sobre l'activitat municipal i indicadors

en el context de l'estat d'alarma covId -19

#AlPratEnsCuidem03.04.2020 - 23.04.2020

3

El planeta, el continent europeu, l’estat espanyol i la ciutat del Prat de Llobregat viuen una situació excepcional i insòlita. L’epidèmia global d’un nou tipus de coronavirus, el CoV-SARS-19, causant de la malaltia COVID-19 i contra el qual encara no existeix vacuna, ha obligat a prendre mesures excepcionals per protegir la salut pública. La més destacada és el confinament de les persones. Aquesta situ-ació té un impacte ingent a tot el planeta, inclosa la nostra ciutat. I generarà una crisi econòmica i social que durarà temps un cop s’ha-gi aconseguit aturar l’epidèmia.

En previsió de l’arribada del coronavirus a la nostra ciutat, els serveis municipals van crear una comissió tècnica el 5 de març per preparar la ciutat. El Pla Bàsic d’Emergències Municipals es va activar per un decret d’alcaldia el 12 de març. Tres dies després, el govern decreta-va l’estat d’alarma a tot l’estat i un ban de l’alcalde regulava el confi-nament de la població.

Per lluitar contra el coronavirus, l’administració municipal ha hagut d’emprendre una reorganització urgent. En pocs dies, centenars de persones de desenes d’àrees han hagut de començar a teletreballar per seguir prestant servei a la ciutadania. Els equips de neteja s’han reorganitzat per mantenir nets els carrers i efectuar desinfeccions en punts estratègics. Els serveis de Protecció Civil i de Salut han mobi-litzat tot el material possible per protegir el personal sociosanitari que atén les persones malaltes. Els serveis socials han seguit prestant suport a les persones més vulnerables de la ciutat. El departament de Comunicació ha desplegat la campanya #AlPratEnsCuidem per generar espais de trobada virtual on la ciutadania pugui informar-se i exercir el suport mutu. Àrees com les d’Esports o de Cultura han ha-gut de tancar equipaments i desenvolupar una nova oferta virtual per acompanyar la ciutadania confinada. Aquests són només alguns dels exemples de l’activitat municipal en aquest temps de crisi històrica.

Aquest informe que teniu a les mans dóna compte de les accions preses en el mes d’abril, en cadascun dels àmbits d’actuació de l’Ajuntament durant l’estat d’alarma davant del coronavirus, i s’actualitzarà com correspongui.

Index1 | Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals

pg. 7

2 | Actuacions d’Atenció a les Persones pg. 11

3 | Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum pg. 23

4 | Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans pg. 27

5 | Actuacions de la Policia Local pg. 32

6 | Actuacions en matèria de Mobilitat pg. 34

7 | Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic pg. 37

8 | Actuacions en matèria de Cultura pg. 42

9 | Actuacions en matèria d’Educació pg. 57

10 | Actuacions de l’Oficina del Pla Jove pg. 61

11 | Actuacions en matèria de Ciutadania pg. 64

12 | Actuacions en matèria d’Esports pg. 71

13 | Actuacions en matèria d’Acció Ambiental pg. 74

14 | Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana pg. 77

15 | Actuacions en matèria Organitzativa i de Serveis Centrals pg. 83

16 | Actuacions en matèria de comunicació pública de crisi pg. 93

7

1.Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals

8

Gestió de l’àmbit de la Protecció civil

•ParticipacióenlesreunionstelemàtiquesdelPBEM(Plabàsicd’emergènciesmunici-pals)icoordinaciópermanentamblespersonesmembres.

•Creaciód’unaplataformalogísticadematerialdeseguretatabasedecompresidona-cions.Toteslesoperacionsd’entradaisortidadematerialdeseguretatestàdocumenta-da,aixícomelcostdelescompres.

•Elmaterialqueésgestionaés:mascaretesFFp2,mascaretesquirúrgiques,guantsdelàtexinitril,batesibussosd’unsolús,bussosdeproteccióderiscbiològic,gorresipeusdesilicona,davantalsplàstics,ulleresdeproteccióipantallesfacials,gelhidroal-cohòlic,productedesinfectantdeneteja,tovallolesdesinfectantsdesuperfícies,termò-metresdigitals,etc..Elsproveïdorsactualsestanalvoltantde20.Hihahagutdiversesdonacions(FundacióRubricatus,comunitatxinesa,diferentsempresesiprofessionals).S’hanformalitzatlessol•licitudsdematerialdeseguretatalaDiputaciódeBarcelonaialCECAT(CentredeCoordinacióOperativadeCatalunya).Canalobertipermanentderecollidadedemandesdematerialdeseguretatdetotelpersonalpresencial.

•Afrontarlademandaexteriordeformapermanent,enconcretresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,residènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,LlarresidènciaEbre,HospitaldeBellvitge,CAPRamonaVia,Rubricatus,mercatmunicipal,mercatdePagès,PratRàdio,pagesosdelacooperativa,Fundesplai,Spai,Hortslúdics,etc.

•Trucadesdiàriesaresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,resi-dènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,LlarresidènciaEbre,perferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.

•Participacióenlarecollidademenjardelesneveresdelesescolesmunicipals.

•Desplaçamentsdiversosperanarabuscarmaterialdeprotecció(donacionsicompres)aempreses,proveïdors,Diputació,etc.

•Gestionarladonaciód’aliments(càtering)delpersonaldel’EDAR,anararecollir-losianaraportar-losalpuntsolidari,SPAI,etc.

•AcompanyarresidentsdelaLlarresidènciaEbreavisitesmèdiques.

•Gestiódel’esterilitzacióenclíniquesodontològiquesdeles3000mascaretesdonadesperSEATiconfeccionadespercosidoresdePronovies.

•GestiócoordinadaambCiutadaniaiPoliciaiconsultesrelacionadesalCECATperlavisitaalshortsmunicipals.

•Repartimentde3000mascaretesquirúrgiquesalaciutadania,almercatdePagèsialmercatmunicipal(dissabte18/4).

9

•CoordinacióambCECAT,ambbombersperpossiblesintervencions,ambCiutadaniapertemesdiversosdevoluntariat.

•Gestionsicontactepermanentambl’HospitaldeBellvitge.

•Recepció,lecturaianàlisidetotaladocumentació,informes,normatives,etc,quevasortintrelacionadaambelCOVID-19.

•Seguimentdel’estatdelriu,ambdiversesvisitesentrediumenge19idijous23idelscomunicatsdelCECAT.VisitescoordinadesambAigüesdelPrat.ActivacióenalertadelPAMperinundacions.

Gestió de l’àmbit de la Prevenció de riscos laborals

•Coordinaciópermanentambelsrecursoshumansmunicipals(RRHH).

•CoordinaciópermanentamblasecciódeContractació.

•Tractament,controligestiódelscasosdepersonalmunicipalambvulnerabilitatsespe-cialsenrelacióalcontagiperCOVID-19.

•Afrontarlademandadelesnecessitatsdematerialperapersonalmunicipal.EnunaprimerafasePolicialocal,ServeisSocials,SAD,atencióalpúblic,MantenimentiServeis,ienunasegonafaseatotelpersonalmunicipalqueprestaserveispresencials.

•Trucadesdiàriesaresidènciad’avisPenedèsperferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.

•Adquisicióde100testràpidsdelaDiputació,ferprotocoldeltestiaplicaciódeltestfinsaraa12personesicoordinacióambcentremèdicMarinaperaplicaciódeltestiambserveidevigilànciadelasalutperinstruccions.

•Controligestiódelscasosenviats,finsara8entotal,alCentreMèdicMarinaperalarealitzaciódeltestràpidperaladetecciódeCOVID-19.

•ComunicacióconstantidirecteambelserveideMedicinaenelTreball(EGARSAT-GRUPPREVING),peraltractamentigestiódelscasosdevulnerabilitatsespecialsicasosposi-tiusi/ocontacteestretamblaCOVID-19.

•ControliregistredelescomunicacionsrealitzadesperlaMútuad’AccidentsdeTreball(Asepeyo)sobrecontingèncieslescomunesrelacionadesambelcontagiperCO-VID-19.EnviamentdelainformacióalDept.Personal-RRHH.

•Preparacióidotaciódematerialdeseguretatdepuntsdiversosd’atencióalpúblic.

10

•ReunióextraordinàriadelComitèdeSeguretatiSalutconvocadaeldimecres15/04/2020perinformaralsDelegatsdePRLsobrelesmesuresportadesatermedesdeldivendres13/03/2020.Elaboracióidifusiódel’Actadelareunióatots/esels/lesparticipants.

•Supervisiódiàriadel’estatdesalutdelpersonalmunicipaldelaResidènciad’AvisPe-nedès.Entregaidistribuciód’EquipsdeproteccióindividualimaterialnecessariperferfrontalaCOVID-19.

•Asistenciapsicològicapersonaladeterminadespersonesicanalitzaciódecasosalser-veid’assistènciapsicològicadelaDiputació.

•ResoluciódeconsultespermanentsdelpersonalmunicipalperinformaciódelCOVID,situació,retorn,etc.

•ElaboraciódelPladeretorndelpersonaldel’AjuntamentdelPrat.

•InicidelesavaluacionsespecífiquesCOVID-19alsllocsdetreball.

•CoordinacióambRRHH,LogísticaiContractacióperpreveurenecessitatsinclosesenelPladeretorn.

116

2.Actuacions d’Atenció a les Persones

12

Serveis socials i atenció a les emergències

Desdel’1d’abrilhanfuncionatdosequipsambtreballpresencialalsserveisd’acciósocialperferatenciódirectaalaciutadania,exploraciósocials,intervenciósocialigestionsdecoordinacióialtesdeserveis.Mitjanad’atencióde120trucadesdiàries.

1Equipamb2administrativesi7tècniquessocialsd’atencióalesemergènciesperprimeraatenció,(UPASS)ambatenciótelefònicaimitjançantWhatsAppiatenciódirectapertramitacionsisuportseconòmics.

1EquipdesuportalCarrerCentre:2administrativesi3tècniquessocials.

Tenim1númerod’atenciódirectaaUPASSi6extensionsdesuporttelefònic.

Elsperfilsdelespersonesquetruquensónpersonesgransquenecessitenqueelsvaginacomprar,famíliesipersonesques’hanquedatsenseingressos,amésdelesfamíliesquesubsistienatravésd’economiessubmergides,casosdeviolènciaoaltressituacionsdefragilitat.Lamitjanasón120trucadesdiàries.

EntradesdeprimeraatenciópersetmanagestionadesperlaUPASS:

UPASSGestions (entrades per telèfon i/o per whats)

3ªsetmana(30/marçal3/abril) 131registre/gestió

4ªsetmana(6al9d’abril) 261registre/gestió

5ªsetmana(14al17d’abril) 232registre/gestió

6ªsetmana(20al24d’abril) 283registre/gestió

13

Equips de Seguiment telefònic i teletreball a persones usuàries de serveis socials

AAccióSocials’haanatampliantelnombredepersonesquepodenferteletreballiacce-diralsexpedients.Arahiha43personesconnectadesambaccésremoti28ambtelèfonscorporatius.

Aquestesprofessionalsambaccésalsexpedientsrealitzentrucadesdeseguimentaperso-nesusuàriesdeserveissocials.

Del30demarçal23d’abrils’hanfet3.718gestionsiseguimenttelefònicsperlesse-güentscauses:

Seguiment +65

Infància en risc

Gestions habitatge Violències Salut Mental

i addicions Sense llar Necessitats bàsiques

Setmana3 764 172 34 54 75 3 200

Setmana4 359 247 34 23 30 3 185

Setmana5 249 244 31 51 47 8 213

Setmana6 207 190 20 21 45 18 191

Total 1579 853 119 149 197 32 789

L’objectiudelseguimenttelefònicésconèixerl’estatdesalut,ivalorarlasevaxarxadesuportfamiliaraixícomlanecessitatdesuportenaltresaspectescomlescompres,neces-sitatdeconversa,àpatsadomicili,suportpsicològic,necessitatseconòmiques,etc.

Serveis domiciliaris

Servei d’atenció domiciliària (SAD)Aquestserveis’hareorganitzatperpoderdonarrespostaacasosprioritaris,garantirpro-tecciódelespersonesgransilestreballadoresambbaixesimportantsdelserveiidistri-buirequipsdesuportal’empresadurantlesprimeressetmanes.Hihahagut12èxitusperCovidd’usuarisdeSADi4peraltrescauses.

14

Usuaris SAD

Setmana ServeisActius Baixatemporal(noprioritaris)

Baixatemporal(voluntària) altresbaixes Baixatemporal

(perCOVID-19) Total

06/03-10/03 499 0 0 35 0 534

16/03-20/03 .* 0

23/03-27/03 168 176 125 32 24 525

30/03-03/04 164 184 133 25 4 510

06/04-10/04 201 148 137 24 4 514

13/04-17/04 221 136 137 24 4 522

20/04-24/04 250 110 137 26 5 528

Elserveis’haanatreorganitzantenfunciódelnombredetreballadoresdisponiblesperbaixesimesuresdeseguretat.

Treballadores SAD

Setmana Treballadoresenactiu

TreballadoresCOVID-19

Treballadoresconfinades Altresbaixes Total

06/03-10/03 87 0 0 18 105

16/03-20/03 63 4 14 24 105

23/03-27/03 51 5 24 25 105

30/03-03/04 50 6 24 25 105

06/04-10/04 63 5 13 24 105

13/04-17/04 62 5 15 23 105

Les2personesdeserveissocialsquecoordinenelserveifanseguimentdelscasosactiusambsuportdedostècnicsdereferència.

Àpats a domiciliAcàrrecdelaFundacióRubricatus.Cadasetmanas’activennousserveis,tambépersitua-cionsonhihapositius.Enalgunscasoss’activaelserveid’àpatsperapersonesalesqualss’haaturatoreduïtSAD.Ainicidelperíodeteníem61 àpats a domicili actius a la ciutat i des de l’inici de l’estat d’emergència, s’han donat 78 altes noves, hihahagut27bai-xesvoluntàries,3perbaixahospitalària,7baixespercausesdiverses.

15

Usuaris Altes Baixes Malalts COVID-19

16/03-20/03 55 19 0 0

23/03-27/03 68 13 0 2

30/03-03/04 80 16 4 1

06/04-10/04 89 16 7 0

13/04-17/04 98 9 0 1

20/4-24/04 102 5 2 0

Entrega aliments solidaris a domicili: 31domicilisrebenlotsdelPuntsolidariadomicili.

Compres a domicili: 47 llarsrebencompresadomiciliambelssuportdepersonesvolun-tàriescoordinadespelsserveissocialsmunicipals.

Serveis d’atenció a persones grans general

TeleassistènciaS’estanactivantserveispercompensarSADaturatsiperpersonesdemésde65anysqueviuensolesihonecessiten.Desdequevainiciarelconfinamentalesllars,elsserveissocialshandonat67 noves altes de serveis de teleassistència.Tambécomaresultatdelestru-cadesquelestècniquessocialsestanfentalespersonesgrans,delesaltesdel’HospitaldeBellvitgeenelsqueesdetectaquenohihaxarxadesuportaldarrera,obédeciutadaniaquenoestavaenseguimentperòrequereixsuportdurantaquestperíode.

TeleassistènciaSetmana Servei Usuaris Altes Baixes

16/03-20/03 1369 37

23/03-27/03 1375 43

30/03-03/04 1383 8

06/04-10/04 1389 6

13/04-17/04 1396 7

20/04-24/04 1402 6

16

Servei de seguiment telefònicElsprofessionalsvinculatsalsequipamentsmunicipalsperapersonesgransialtresprofessio-nals(Casals,perexemple)realitzendiàriamenttrucadesdeseguimentaaquestcol·lectiudelquesónpersonesusuàriesdelsseusserveisiperdonarsuportalsequipsbàsicsd’atenciósocial.

ConversemAcciódesuporttelefòniccomunitaripermantenirunespaideconversaambpersonesques’hadetectatqueespodensentirsolesdurantaquestsdiesdeconfinament,permitigarsituacionsdesolitudiaïllament.S’hanactivat40personesvoluntàriesqueactuencomAnte-nesapartird’unaguiadeconversaelaboradaperequipdepsicòlegsiencol·laboracióambelCSMA(Centredesalutmentald’adults)iacompanyatsambelsprofessionalsded’entitatscomGATSijovesvoluntarisdeSAÓqueestan fent acompanyament a 90 persones grans.

Aquestespersones,amés,rebensetmanalmentlatrucadad’unacoordinadoraperavalorarelsuportrebut.

Trucades a persones majors de 65 anys que viuen soles i no rebien cap servei municipalDesdel14d’abril,atravésdelbuidatgedelPadró,ieliminantdelllistataquellespersonesquejatenienexpedientobertambelServeid’AccióSocial,s’hacontactatambpersonesde65anysimésqueviuensoles,perdetectarsil’obligacióalconfinamentacasaielsefectesdelapandèmiadeCOVID-19elshaviageneratalgunanecessitatoangoixa.

Enconcret,finsal23d’abrils’ha intentat contactar amb 1.289 persones, aconseguint parlar amb 750 (el 58,1%). Peralaresta,eltelèfonregistratalPadróeraerronionoseleshapogutlocalitzar.

Delespersonescontactades, 73 han expressat necessitat d’ajuda (el 9,7%),mentrelarestahanconsideratqueno lanecessitaven, jasiguiperquèpodienseguirvalent-seperellesmateixesoperquètenienajudadefamiliars,veïnsoconeguts.

Alestrucades,ensinteressemperlasevasituacióen5aspectes:coberturadel’alimentacióilesnecessitatsbàsiques,mantenimentdel’habitatge,estatdesalut,factoremocional,con-tactesocial.Lesnecessitatsmésdemandadeshanestat:

•Suportpsicològic,tenircontacteambalgunapersonaqueelsofereixisuportemocio-nalpersuperarpors,angoixesderivadesdelamalaltiaqueenalgunscasoshanafectatconegutsiestimats,isolitud.

•Suportperevitarsortirdecasa:ajudaperfercompreshabitualsdemenjar,mantenimentdelallaroproductesfarmacèutics.

17

•Suportperalapersonaoalallar:enmoltscasos,aquestespersoneshabitualmentjadisposend’unaajudaalallar(perhigienepersonal,cuinar,onetejar)peròperdiversesraonsaranolatenen.

•Perúltim,s’handetectataltrescasos(moltpocs)quenecessitenunadiagnosicompletadelasevasituaciójaquepresentendiversesevidències.

Actualment, s’ha ampliat el ventall de trucades a les llars on només hi viuen persones de més de 70 anys, per seguir el mateix procediment

Nota:Enaquestinformenos’inclouendadesdeldistrictedeSantCosme,jaquedesdelPASCs’haseguitunaestratègiaampliadadecontactes,afegint-hifamíliesmonoparentals,famíliesnombrosesid’altresamblesquehitenencontactehabitual.

Serveis de Suport al Benestar emocional i Salut Mental

Salut mental comunitària120personesdelPratestanvinculadespertelèfonoWhatsAppaespaisdesuportgrupal,i15participenasessiódemindfullnessvirtualsetmanal.ProgramaderàdiopelBenestarEmocional(Ningúésperfecteconfinat).

Servei de suport psicològicS’hareforçatelserveidesuportpsicològicadistànciamitjançantunequip de10psicòlo-gues.EnformenpartprofessionalsdelServeideSuportPsicològic,delaFederacióSalutMentalCatalunya,professionalsde l’Ajuntament,delCSMA ialtresdeserveisde teràpiaprivatsdelaciutat.S’estàdonantrespostaatoteslesnecessitatsidemomentnohihallistad’espera.Actualment són 37 persones vinculades a aquest servei.Escontinuaatenentdesdelsserveisespecialitzatsdesalutmentaliaddiccionsalaciutadaniavinculadaienco-ordinacióintensivaambelsilesprofessionalsdelsserveissocials.

Suport emocional per a famíliesL’equipdel’EAF(Equipd’atencióafamílies)estàdonantsuportadistànciaa70famíliesonhihamenorsiesdetectaquepotanarbéun/aterapeutafamiliarperagestionarmillorlesrelacions.

18

Cobertura de Necessitats bàsiques

Perdonarrespostaalesnecessitatsbàsiquesd’alimentaciós’hanactivatelssegüentsrecursos:

Suport econòmics municipals

•Targetes Moneder Bressol municipals.S’hanrepartittargetesmonederperlesbequesmunicipalsd’EscolesBressola81infants.4€nen/dia.Esvanrecarregantautomàticament.

•Targetes Moneder Beca Menjador Municipal.L’Ajuntamenthafet62targetesmone-derpercobrirelsinfantsambbecamenjadordel’Ajuntament4€/infant/dia.

•Targetes Moneder Berenar Centre Obert.L’Ajuntamenthaentregat35targetesamb2€/infant/diapelsinfantsdelCentreObert.S’hacarregatunmessencer.

•Targetes moneder ordinàries: 49 targetesquejafuncionavenpercobrirnecessitatsisegueixenactivadesiesvancarregant.

•Targetesmonederexcepcionals.153targetesfinsa23d’abril.Sónperapersonessenseingressosdesdel’inicidel’estatd’emergència.Totesaquestespersonesambse-guimentosenseque,acreditinunanecessitatdesuportperacobrirl’alimentacióbàsicaihigienepodrantramitaraquestatargeta.S’estanatenentdesdelaUPASSis’estableixenlessegüentsquantitatsdereferènciaperunacistellabàsicadecompra.120€1persona,200€2persones,260€3persones,320€4persones.

•Targetes per compra d’aliments als voluntaris: 23

Inversiómunicipalensuportseconòmicsnecessitatsbàsiquesfinsa23d’abrilhaestatde59.000€.

Beques menjador i targetes Moneder Generalitat

S’hanrepartitals1.081infantsambbecamenjadorunatargetamonederamb4€infant/dia.Aquestestargetesesrecarreguenautomàticament.

Punt Solidari Municipal

ElPuntSolidarisegueixfentlesentreguesprogramadesis’haincrementaten50famíliesmés.Estan sent ateses 550 famílies.S’hareforçatambvoluntarisd’entitatscomEspigola-dorsiprofessionalsmunicipalsquedonensuportaCreuRojaqueéslaprestadoradelservei.

D’altrabandalaCreuRojarealitza31 entregues a domicili setmanals.

19

Exclusió residencial

RestensuspesostotselsllançamentsdelsjutjatsdelPrat.

Persones sense llar i altres allotjaments d’urgència

S’haofertallotjamentatoteslespersonesenexclusióresidencialseveradesdel’inicidel’estatd’emergència.

  Dades

Nº Allotjaments 37personesallotjades

Fundesplai 18personessensellar

Allotjament d’urgència 19persones(8famílies)i3gossos

•17personeshanrebutjatconfinament

•De15a20personesatesesal’SPAIadiari(centrededia)

S’hahabilitatireforçatl’albergdelaFundacióCatalanadel’Esplaiis’ofereixactivamentallot-jamentatoteslespersonessensellarviaequipdeproximitat.Amésamés,esmantéobertl’SPAIperfacilitarvincleicafècaloralespersonesquenos’allotgenperdiferentsmotius.Les18personesdel’albergs’hiallotgenapensiócompleta.

Habitatges d’inclusió

Lesfamíliesallotjadesenels22habitatgesceditsaHàbitat3iels10habitatgessocialsdel’OficinaLocald’Habitatge,s’estàrevisantlaquotadellogueriesvaloraràsicobrar-laenfun-ciódelasituacióeconòmicadelespersonesllogateres.

Suport d’urgencia social lloguer

Peracobriralgunamensualitatensituacionsderiscd’exclusió.S’hahabilitatpartidapressu-postàriaperdonarajutsdefinsa3mesosambunmàximde2.400€perfamília.Estractadesuportsd’últimrecurs.Totiaixòesprioritzalamediacióiacordentrellogaterilapropietatperprorratejarenpagamentsfuturs.

EnelqueportemdecrisiCOVID-19entreelsserveismunicipalsielconvenimunicipalambCàritashemtramitat4 ajuts al lloguer i 9 ajuts a relloguer habitacions.

20

Violència masclista

ElsserveissocialsbàsicsestantrucantproactivamentelscasosambsospitesdeviolènciaperoferircontactessegursisuportalesdonesencoordinacióambelSIAD.Desdelsserveissoci-alsmunicipalss’hafetseguimentde149 casosis’haallotjata5 famílies.

Infància en risc

Fonamentalmentelsserveissocialsbàsicsfanseguimenttelefònicdelesfamíliesperfercon-tenció,mediacióisuportalaconvivència,oferintajudaal’horad’organitzarhoraris,activitatsimillorareldiàlegil’escoltaactivaanivellderelacionsfraternalsiconjugals.Tambés’estanportantatermecoordinacionsambelscentreseducatiuspertaldeferdetecciódecasosiseguimentd’objectiusviacomissionssocialsdelscentres.

AlPrathiha1565 menors en seguiment dels serveis socials bàsics i 1220 estan escolarit-zats. S’estàelaborantunregistredesdel13d’abrilcomençantpelsinfantsambriscperveurenecessitatsidificultatsdeseguimentescolaradistància.Finsaras’hafeteldiagnòsticitenimregistrededadesde300infantssobrecondicionsdel’habitatge,accésawifi,aparellsinfor-màtics,dificultatsd’entorn,etc.

Residències persones grans

EltotaldeplacesresidencialsalPratésde252.LaresidènciaOnzedeSetembre(90places)ésdelaGeneralitat,laresidènciad’avisPenedès(30places)ésmunicipal,LaTorretaI(24pla-ces)ilaNovaTorreta(108places),sónprivades.DesdelDepartamentdeprevencióderiscoslaboralsid’AccióSocials’estàduentatermeelseguimentdiarialesresidènciesperconèixerlesnecessitatsis’hanfacilitatEPIspergarantirmesuresdeprotecció.

•La residència municipal Penedèsatén30placesifuncionaambnormalitat.S’hanrealitzattestatoteslespersonesresidentsinohihahagutcappositiuperCOVID-19.Laresidènciahatingutaccésamaterialsdeprotecciódesdelprimerdiadelacrisi.

•La residència Onze de Setembreamb90placeshatingutnombreimportantdeposi-tiusenresidentsitreballadores.Hihahagut19èxitusi5personeshanretornatadomi-cili.S’harealitzatunadesinfeccióparcialiunatotalapeticiódel’Ajuntament.Tambédesdel’AjuntamentielServeiLocald’Ocupacióse’lshanfacilitatcurrículumsdepersonesperreforçarlaresidènciaambincorporaciódepersonal.

•La Torreta i EixamplehancomplertprotocolsihemfettambéseguimentNOpresen-tenèxitusperCOVID-19nipositius.

21

El material de Protecció (EPIs) entregat des de l’Ajuntamentaresidènciesdepersonesgransdesd’inicidelacrisiCOVID-19haestat:

•Penedès:100gorresdequiròfan,50bates,6pantallesfacials,10granotesintegralsi3pulveritzadors.Testsaresidentsitreballadores.Desdeladirecciódelaresidèncias’haproveïtambequipamentnecessari.

•Onze de Setembre: 100guants,500mascaretesquirúrgiques,100mascaretesFFP2,500batesdequiròfan,400davantalsprotectors,10granotesintegrals,45ulleresinte-gralsi15pantallesfacials.

•Torreta Eixample: 300guants,30mascaretesFFP2,200gorresdequiròfan,20panta-llesfacials.

•La Torreta: 16pantallesfacials.

Informe de l’equip del Pla d’Actuació de Sant Cosme

S’handesenvolupatdiferentsaccionsdecontacteiacompanyamenttelefònicijas’hapo-gutcontactarindividualmentamb226 personesdelbarrideSantCosme.Aquestaactua-ciós’hacoordinatamblarestadelServeid’AccióSocialperprocurarnoduplicarcontactesiabastaralmàximdepoblaciópossibleicalafegirles171 famíliesaquiesvacontactarconjuntamentambl’equipdel’Àread’EducacióiCulturaperfacilitar-loslestargetesmo-nederdemenjadorescolar.

S’haprioritzatenunaprimerafaseelscontactesambveïnsiveïnesquehabitualmentparticipenosónusuaris/esdelsdiferentsprojectesiserveisquedesenvolupaelPASCi,enunprimermoment,elcontacteamblapoblaciómajorde80anysquesegonsconstavaalPadróMunicipalviusola.

L’EquipdeSuportaEscalesdeVeïns(ESEV)il’Equipdelsprojectesd’orientaciólaboral(SLO-TreballalsBarrisiACCEDER)hanmantingutelcontactehabitualamblespersonesusuàriesihanatèslesnovesdemandesquehansorgitdonadalasituaciódeconfinamentid’estatd’alarma.Perlasevabandal’equipdeDinamitzacióComunitàriaiConvivènciaharealitzatlestrucadesmésgeneralistesapersonesifamíliesresidentsalbarriiqueesde-tectavencommésvulnerable(personessoles,gentgran,càrreguesfamiliars...).

S’hanrealitzat110 trucadesapersonesusuàrieshabitualsd’ESEVid’OrientacióLaboraldelesquals38notenienexpedientobertalServeid’AccióSocial,i116trucadesaper-sonesdecol·lectiusespecialmentvulnerables(sobretotmajorsde80anys)delsquals76notenienexpedientobertis’halocalitzata53.Ésadir,de les 226 trucadesrealitzadesapersonesdelbarri 114notenienexpedientobertalServeid’AccióSocial(el50,4%).

22

Deltotald’atencionsicontactesques’estanmantenintdurantelconfinament,s’hacompar-titinformaciósocialilaboralambUPASSil’EBASen98casospertaldereforçareltreballquedesd’aquestsdispositiuss’estàfentplantejantlanecessitatdeteniralguntipusdesuportpsicosocialen28casosdelsque15hansuposatladerivacióil’oberturad’expedi-entd’acciósocial.Aixídoncs,nomésel13,1%delespersonescontactadesquenotenienjasuportiacompanyamentdelsserveissocialsmunicipals(expedient)hanrequeritaquestsuportdurantelqueportemdeconfinament.

Pelquefaalesproblemàtiquesdetectadesespodrienagruparen4granstipologies:

•PersonesqueviuenencomunitatsdeveïnsiveïnesambpersonesafectadespelCO-VID19iquehanrequeritacompanyamentoorientació.

•Personesqueviuenencomunitatsonelconfinamenthasuposatproblemesdeconvi-vènciaenlacomunitat,elblocoenlapròpiafamília(usosd’espais-comuns,situacionsd’ansietat,...).

•PersonesambimpactesociolaboraldelacrisidelCOVID19(personesafectadesperex-pedientsderegulaciód’Ocupació,autònomssenseprestacions,personesaturadesquenopodenparticipardeprocessosd’OrientacióLaboral,famíliesambdeutesodificutatsperferfrontalesdespesesdelallarosituacionsdesolitudnodesitjadaidemancad’autonomiaagreujadapelconfinament).

•Personesqueexpressenproblemàtiquesvinculadesalfuncionamenthabitualdelacomunitatdeveïnsolafamília(desperfectesenhabitatgesocomunitats,impagaments,mancadesubministres,brutícia,problemesdefaçana,...)

23

3.Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum

24

Actuacions relacionades amb la situació d’Emergència-1 per la crisi de la COVID-19

•Participacióen6reunionsdelGrupassessordelPlaBasic d’EmergènciesMunicipals(PBEM)donantsuporttècnicenqüestionssanitàries.

•MantenimentdelscanalsdecomunicacióambelsresponsablesterritorialsdelDepar-tamentdeSalutdelaGeneralitat(CatSalut)il’InstitutCatalàdelaSalut(ICS)pelsegui-mentdela crisiilacoordinaciód’actuacions.

•Seguimentdiaridelesdadesd’afectaciódelapandèmiadelCOVID-19alaCiutatdelPratielaboracióde3informesd’actualitzaciódedades.

•InterpretacióiadaptaciódelsmissatgesilesrecomanacionsdeprevenciórebudesdelesautoritatssanitàriesperlasevapublicacióperlapoblaciódelPrat.

•Comunicacióatravésdewebixarxessocialsdetoteslesmesuresaadoptarperlapre-venciódelainfecciópercoronavirus,debonshàbitsdesalutdurantelconfinament,iderecomanacionsdeconsumdurantelmateix.

•Col·laboracióenlagestiódel’estocdematerialdeseguretatsanitàriadisponibleienlacercad’empresesientitatssubministradores.

•Gestiódecompresdematerialsanitari

• Comprade300batesprotectores

• Comprade100pulsioxímetres

•GestiódecomandesdematerialsanitarisubministratperlaDiputaciódeBarcelona:TestsràpidsCOVID-19,mascaretes,ulleresprotectores,granotes,bates,guants,peücs,casquetsigelhidroalcohòlic.

•Coordinaciódedonacionsd’institucions,d’empresesiparticularsdematerialsdepro-teccióEPItantperal’Ajuntamentcomperalsserveisdesalutilesresidències.

•Redacciódelprotocold’aplicaciódeltestràpidCOVID-19,conjuntamentambelserveidePrevencióderiscoslaboralsiparticipacióenlacomissiódevaloració.

Suport als serveis sanitaris i assistencials

•GestionsambelresponsableterritorialdelCatSalut,elresponsabledel’ICSilacapdeserveisdesuportsalaprotecciósocialperdonarsuportaladirecciódelaResidènciaOnzedeSetembreenl’exigènciademedicalitzaciódelcentredavantlagreusituacióexistentaprincipisd’abril.

25

•Suportalsequipsd’AtencióPrimàriaambcoordinaciódiàriaamblesdirectoresdelstresCAP:

• Redaccióipublicaciódediversescomunicacionsapeticiódelesdirectoresd’Aten-cióPrimàriaperinformarlapoblaciósobrecanvisenelsserveis.

• Cessiód’unnouvehiclemunicipalalsserveissanitarisd’atenciódomiciliària,su-mantuntotaldequatre.

• Entregade100pulsioxímetresadquiritsperl’Ajuntamentperfacilitarelseguimentdomiciliaridepacients.

• CessiódirectadematerialEPIiderivaciódedonacionsdetercers.

•Suportal’HospitalUniversitarideBellvitge(HUB),atravésd’unacomunicacióperma-nenticessiódematerialsEPI.

• SeguimentdiaridelasituaciódelesResidènciesperagentgranencoordinacióambelsequipsd’AtencióPrimàriadeSalut

•Seguimentdel’aplicaciódeprovesPCRalsresidentsialpersonal.

•CessiódirectadematerialEPIiderivaciódedonacionsdetercers.

•Coordinaciód’actuacionsamblesfarmàciesdelaciutat.

•Seguimentdel’activitatdelServeiSPAIquemantél’atencióapersonesd’altgraudevulnerabilitatielsprogramesCaloriCaféielProgramalliurededrogues.DotaciódematerialdeproteccióEPIalpersonalialsusuaris.

•Seguimentdelespersonessensesostreidelesatencionsal’albergdeFundesplai(13personesreubicades,4pendentsderesposta,13quehanrebutjatelconfinamentiromanenalaviapública/vivendainadequada).

Altres actuacions de Salut Pública i Consum

•Tractamentsantiplagues:d’urgència(7)iprogramats(86).

•Accionsdestinadesaevitarlaproliferaciódelegionel·la:buidatgedetotselscircuïtsd’ACSdelesescolesialtresdependènciesambMISUiEducació.

•Organitzaciódelserveiderecollidaicustòdiad’animalsalaviapública.

•Retiradad’animalsmortsquecustodiavenlesclíniquesveterinàries.

•S’haactualitzatamblaPoliciaLocall‘organitzaciódel’alimentaciódelsanimalsalaviapública.

26

•OrganitzacióamblaprotectoraiTesipratdel’alimentaciódelsanimalsalescolòniescontroladesdegatsurbans.

•Atencióciutadanatelemàtica,telefònicaiatravésdexarxessocials:esdónarespos-taatoteslespreguntesdelaciutadania.S’haproduïtunincrementconsiderabledelfluxdetrucadesfinsa83setmanals.

•Organitzaciódelesprimeresactivitatsdepromociódelasalutpervideoconferència(IGLIVE).

•Gestióde40consultes/reclamacionsdeconsum.

•Comunicacióatravésdewebixarxessocialsdetoteslesmesuresaadoptarperlapre-venciódelainfecciópercoronavirus,debonshàbitsdesalutdurantelconfinament,iderecomanacionsdeconsumdurantelmateix: 

• Noticieswebpublicades

• 29PostsaFacebookpublicats

• 43Postsatwitterpublicats

27

4.Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans

28

CementirisAdaptacióaldecretsobreemergèncianacionaldelsenterraments.Actualment,noexisteixcapdiferènciaentreenterramentsordinarisiperCOVID-19,ientotsespermetqueassistei-xen3familiarsalainhumació.

 

Manteniment i Serveis•Gestionatoteslesemergènciesqueesrebenaldepartamentilesdistribueixentreelsserveiscontractatsoelpersonaldelapròpiaplantilla,fentunseguimentfinsalasevaconclusió.

•EntrelestasquesmésdestacablesqueharealitzatlaplantilladeMiSUenaquestsdieshanestat:eltrasllatdemobiliarimunicipalal’HospitaldeBellvitgepercrearunazonahospitalàriaenConsultesExternes,muntatgeidesmuntatgedelperímetredelMercatdePagèsielsserveisassociats,imodificaciódelasenyalitzaciódecàrregaidescàrregadetotalaciutatperadaptar-laalesnormesactuals.

•EsmantéeltorndetardaperdonarsuportalaPoliciaLocal. 

JardineriaElpersonalesmantéconfinatenelscentresdetreballiintervéenlesemergènciesdelseuàmbit:caigudesdebranquesdelarbrat,fuitesdereg,etc. 

Enllumenat PúblicNomésfuncionapresencialmenteltorndetarda,quecomprovaquel’encesadel’enllumenatesrealitzacorrectament(deles15:00finsales23:00).Larestadelajornadaestacobertapelserveideguàrdia.Elsdivendresunequipesdedicaareposartotesleslàmpadesavariadesques’handetectatdurantlasetmana.

ClavegueramElpersonald’aquestserveirestaconfinatenlesinstal·lacionsd’APSAinomésintervéenur-

29

gències. S’hanatèsembussosenlaxarxadeclavegueramis’hatretl’aiguadelainundaciódeltúnelsotalatercerapistaalaCarreteradelaPlatja. 

Mantenimentd’edificisElpersonalhareduïtlasevapresènciaiestàconfinatalessevesinstal·lacions,mantenintunaguàrdia.Haintervingutenpetitesincidènciesenelsequipamentsmunicipalsqueestanactiusihareparateltrencamentsdelsbaixantsd’aiguadeplujaenlainundaciódel’aparcamentsotaelCentreCívicRiberaBaixa.S’ha incrementat el nombre de persones per fer la neteja de filtresdelairecondicionatirevisarl’interiordetotselsedificismunicipalstancats. 

Manteniment d’alarmes d’intrusióEsmantéelserveiduranttotesleshoresdeldia,totselsdiesdelasetmana,delCentreRecep-tord’Alarmes(CRA)perintrusionsiincendis.Enelcasd’avaria,personaldelCRAestraslladaalllocdelaincidència.

 

Netejad’edificisEsmanté lanetejaordinàriadetotsequipamentsmunicipalsqueestanoberts is’apliquennousprocedimentsdedesinfeccióperreduirelsriscdecontagienleszonescomunes.

Pla de Contingència per als serveis de neteja viària (vigent data 27/04/2020)

Neteja viària increment del 33% al 50% dels serveis i baldeig de carrers

Elsserveisdenetejaviàriatreballaranal50%delsserveishabitualsd’operarismanualsicon-ductorsen totsels tornsde treball.Aquest fet implica tenir15peonscadadia.D’aquestamaneraesgaranteixcobrirlatotalitatdelmunicipiunmínimdetrescopsalasetmana.Diàri-amentesdestinaranelssectorsanetejarenfunciódelgraud’embrutimentdelsmateixos.Esprioritzaranlanetejade:entornsdecontenidors,buidatdepapereres,entornscentresd’as-sistènciaprimària(elsqueestiguinoberts)icomerçosalimentaris.

30

•Realitzarelserveidedesbordesdecontenidorsimoblesabandonatsambvehicle(SAID)aunequipentorndematí,formatper1persona,percobrirlademandaalmuni-cipitotselsdies.

•Mantenir4equipsd’escombradamecànicaambescombradoraentorndematí,equipformatperunsolconductor.

•Mantenir1equipnetejaespecíficaambaiguaperanetejadecorrecans,excrements.•Realitzarelserveidedesinfecciódecarrersdelaciutat(ambamoniquaternari)amben2equipselbaldeigmecànicentorndematíperbaldejarcalçadesivoreresonespuguicircularperamplada.Posar1cisternatreballantambbarrao“patos”+1cityjet6000.L’objectiuesbaldejartotelmunicipicada2dies.

•Realitzarelserveidedesinfecciódelsprincipalspuntsdelaciutat(ambamoniquater-nari).1equipbaldeigdenitenelsvoltantsdelesactivitatsqueutilitzalaciutadaniaelsprincipalssupermercats,mercats,CAPS,farmàcies,2residènciesavisielPuntSolidari.

•Mantenir1equipnetejaambaiguaapressió,perbaldejarambaiguapotableicloradaenpassatgesestretsipassatgesdelaciutatimantenirlanetejaexteriordecontenidorsambaiguaapressiódelscontenidors.

•Mantenir1equipdeSAIDtardaperpossiblesaccidentsoincidents.MantenimentiServeisUrbansRondadeLlevant,2408820ElPratdeLlobregatTel.934786221,Fax933708803,www.elprat.cat.

•Essuprimeixelserveidenetejadepintades.Encasdepintadesofensivess’activaràreteniesrealitzaràlanetejaenunmàximde24hambequipsdelservei.Esmantéelserveidenetejadediumengeentorndematíaal50%amb6persones,3equipsd’escombradamanualambvehicle,2equipd’escombradoramecànicai1unrecol·lectorderesidus.Encasquelesnecessitatsdelsserveisaixíhorequereixin,elsserveisd’accióimmediatas’incrementaran.Elscomandamentsesreduiranproporcionalment.Elsserveisd’oficina,tallerirentatdevehiclesesmantindranelsmínimsnecessarispergarantirelmínimfunci-onamentdelsserveisdecarrer.Esdisposarantoteslesmesureslogístiquesdinsdecadacentreperevitarconcentracionsdegent;veniramblarobalaboraldecasa,sortidadelsequipsesglaonada,fertornsalternatius,etc.Elpersonalqueestiguicitatatreballarcadaundelsdies,romandràensituaciódereservaperacobrirqualsevolincidènciaquepo-guéssorgir.

Servei de recollida de residus

•Essuprimiranelsserveisderentatsinteriordecontenidorsordinarisdenitimanteni-mentdecontenidorsialtressimilarsnoessencials.

•Larecollidadefraccióorgànicadelscontenidorsesmantindrà3.5copsalasetmana.

31

•Larecollidadefracciórebuigdelscontenidorsesmantindrà7diesalasetmana.

•Larecollidadefraccióenvasosipaperdelscontenidorsseràde3copsalasetmana,iladevidrecada15dies.

•Esmantéentorndenitlarecollidadesbordamentsentotelmunicipi.

•Esmantéelserveiderecollidacomercialdepaper-cartró,limitatal’activitatexistent(bàsicamentalimentariifarmacèutic),quecomplementaràperaferdesbordamentsoretiradademobles.

•EsmantéserveiobertambmateixhoraridelaDEIXALLERIAfixaambnomés1trebal-ladorexceptediumengequeestancarà,ambl’objectiudedisposard’alternativaperlaciutadaniaiperevitarabocamentsincontrolats.

•Mantenir1equipderecollidademobles.

•Recollidaderesidusdelesdependènciesenfuncionament1cop/setmana.

Caldeixardemanifestqueelpersonalnoessencialquenotreballiestaràdereténperacobrirpossiblesbaixesdelstitulars.

Finalmentinformarqueelserveis’aniràadaptantdiaadiaenfuncióalesnecessitatsambunacoordinacióconstantentreAjuntamentiempresa.

32

5.Actuacions de la Policia Local

33

Comaconseqüènciadel’entradaenvigordel’estatd’alarma,seguintlesinstruccionsdelRe-ialDecret463/2020ielbanmunicipalpublicatperl’alcalde,laPoliciaLocalestàtreballantdeformaintensivaperaconseguirl’objectiudemantenirelconfinamentdelapoblacióalsseusdomicilispercontenirlapropagaciódelCOVID-19.

EltreballdelaPoliciaLocalsecentraenquatrevessants:laprimeraésferprevenciógeneralambpatrullatgeintensiuperdetectarpersonesquedeambulensensecomplirlesrestriccionsimposades;lasegonaéscontrolarl’activitatdelsestablimentspúblicsperdetectarpossiblesincompliments;laterceraéscontrolareltrànsitrodatdevehiclesperverificarl’efectiucompli-mentdelesprohibicionsalaxarxaviària;ladarreravessantsónelscontrolsconjuntsprogra-matsdiàriamententreelsMossosd’EsquadrailaPoliciaLocaliqueesfanprincipalmentaviesarterialsdelaciutat.

ElresultatobtingutperlaPoliciaLocal,en el període 03/04/2020 a 23/04/2020, ha es-tat 441denúnciesapersonesperincomplimentdel’ordredeconfinamenti5denúnciesa establiments per incompliment de l’ordre de tancament.

Aixímateix,dinsdelmarcde lacooperació icoordinaciópolicial, laPoliciaLocalcanalitzadiàriament lesdadesestadístiquesde lesactuacionsportadesa termealcosdelsMossosd’Esquadra,desd’onestraslladatotalainformaciócentralitzadaal’autoritatcompetent.

D’altrabanda,calaclarirquelesdenúnciesperincomplimentdelamesuradeconfinaments’imposenperinfraccióalaLleiOrgànica4-2015sobrelaProtecciódelaSeguretatCiutada-na,iquel’òrganinstructord’aquestesdenunciesdepèndelaGeneralitatdeCatalunya.

34

6.Actuacions en matèria de Mobilitat

35

Esmantélabaixadadelademandaentransportpúblic,alvoltantd’un90%-95%debaixada.

Desdel2d’abrilifinsaldijous9d’abril,l’ATMvasuspendretemporalmentelpagamentdeltransportpúblical’àreametropolitanadeBarcelona.

Durantelsdies14i15d’abril,voluntarisdelaCreuRojaideProteccióCivil,varenrepartirmascaretesdesdeles6.30hales12.00hal’estaciódelmetrodelaL9ElPratEstacióialaderodalies.

AutobusosElsautobusoscontinuenambl’ocupaciólimitada:

•TMBlalimitaa33personesaautobusosarticulats,23alsestàndards.

•AMBlalimitaa20personesenelsautobusosestàndards.

L’adaptacióal’estatd’alarmahaanatevolucionantiahoresd’aralasituacióéslasegüent:

•LeslíniesPR2iPR3continuensenseprestarservei.

•LalíniaPR1continuaoferintserveiambelseuhorarihabitual(encapdesetmanaesredu-eixelserveiaunatercerapart).

•LalíniaPR4s’hareforçatenhorespuntesdelmatí(coincidintamblesentradesalafeina)ambunautobúsperpodermantenirl’ocupaciómàximade20persones/autobús.Larestadeldiacontinuaoferintserveiambelseuhorarihabitual.

•LalíniaL10mantéelserveiambelseuhorarihabitual(encapdesetmanaesredueixelserveiaunatercerapart).

•LalíniaL78hareduïtelseuserveienunatercerapart(encapdesetmanaesredueixun50%).

•LeslíniesnocturnesN16iN17hanreduïtelserveiun50%.

•Lalínia21ofereixelserveihabitual.

•Lalínia65estàfuncionantun63%delserveihabitual.

•Lalínia165estàfuncionantun50%delserveihabitualienhorapuntadematíun75%.

36

MetroL’horaridelalíniademetroL9Suds’haadaptatdedillunsadiumengede5.00a24.00il’ofertaactualésd’un60%delahabitual.

RodaliesElnivelld’ocupaciódelstrensésd’unatercerapartdelasevacapacitatmàxima.Elserveis’estàadaptantiampliantleshorespuntaenfunciódelademanda.Lamitjanadelserveisesituaenun65%delqueéshabitual.

E-BiciboxElserveidebicicletapúblicacompartidaesvareobrireldimecres15d’abril.

37

7.Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic

38

Elcontextenelqueensestemdesenvolupantescaracteritzaperlaincertesadavantelsefectesd’aquestacrisisobrel’ocupacióil’activitateconòmica.Elsregistresdelmercatdetreballenelmesdemarçd’aquestanyreflecteixenl’impacteobvidelacrisisocialieconò-micageneradaperlaCOVID-19.Enunmesque,estacionalment,s’esperenxifrespositives,el comportament ha estat negatiu, amb destrucció d’ocupació i augment de l’atur registrat a tot arreu.

Al Prat el nombre de persones ocupades residents a la ciutat es redueix en 793 per-sones respecte el març de l’any anterior, mentre que l’atur ha augmentat en 320 persones més. Elsdemandantsd’ocupaciótambéaugmenten(474mésqueelmarçde2019),comaconseqüènciadelsErtospresentats–segonslesdarreresdadesdisponiblesdefinalsdemarç,23empresesdelmunicipihavienpresentatunexpedientderegulaciótemporal–.La contractació també s’ha vist afectada i s’ha reduït en 474 contractes menys que l’any anterior,afectanttantalacontractaciótemporalcomalaindefinida.

Enaquestsentit,l’ÀreadeDesenvolupamentEconòmichafetungirde180ºpertald’adaptarelsseusserveisirecursosal’actualsituacióipodercontinuardonantatencióieinesdesuportalespersonestreballadores,entitats,personesemprenedoresielsectorempresarial.

Mesures adreçades a reforçar la normalització de la prestació dels serveis de l’Àrea

•Nou servei d’atenció telefònica personalitzada adreçat a les persones, entitats, em-preses i comerços:posadaenmarxadelservei“callcenter”: nouserveid’atenciótelefò-nicapersonalitzadaperresoldre dubtesoconsultes desde l’ÀreadeDesenvolupament.Eltelèfond’atencióestàactiu dedillunsadivendres,de 9.00a14:00horeside15.00a17.00hores.Lesconsultesesderivenalsserveisorecursosespecialitzatsques’adaptinmilloracadacas.Enelperíodecomprèsentreeldia8i21d’abrils’hanatès77consultes,delesqualsel32,5%hanestatrelacionadesambtemesdefomentdel’ocupació(ofertesdefeina,trami-tacionsatur,informaciócursos,etc.);el44,2%sobretemesvinculatsalesmesuresiajuts(estatals,autonòmiquesimunicipals)altreballautònomialesempreses.El23,3%restant,hanestatsobretemesdiversosvinculatsal’activitateconòmica.

•Servei d’orientació i intermediació laboral:mantenimentdelserveipercontinuardo-nantrespostaaqüestionsrelacionadesambeines,recursos,assessorament,informacióperalarecercadefeina,accésalanostraborsad’ofertes,milloradelescompetènciesoqualsevolaltretemarelacionatambelfuturlaboraldelespersonesusuàries.Orientaciólaboral:enelperíodeentreeldia3iel23d’abrils’hanfet95orientacionslaboralspersonalitzadesdesuportalarecercadefeina.Intermediaciólaboral:s’hainformaticontactatauntotalde317personesaofertesdetre-ball(136ofertesexternesi181internes).Enrelacióalesofertesinternes(demomentno

39

tenimretornsobrelesexternes),25personesambestatderivadesalprocésdeselecciói4hanestatcontractadesfinsel22d’abril.Restenprocessosdeseleccióencaraoberts.

Enaquestsentits’haposatenmarxaunpla de reactivació del serveis d’orientació i intermediació laboral,amblafinalitatd’ajustarelserveialasituacióactual,fentespeci-alincidènciaenlocalitzacióivinculaciódelaforçadecontractaciódelesempresesaixícomenlacapacitatd’acolliriderivarlesnostresactualsifuturespersonesusuàriesperinserir-lesalmercatdetreball.Elplapartdelarealitzacióde20entrevistesdiàriesatravésdemitjansdigitalsilasevaderivacióimmediataal’equipd’intermediació–prospeccióperagilitzarelsprocessosdeselecció.

•Adaptació de la formació presencial impartida des de l’Àrea de Desenvolupament Econòmicalasituaciódeconfinament:s’hanimpulsatplataformeson-lineis’estande-senvolupantambnormalitat5cursosdeformacióperapersonespreferentmentenatur,amb72alumnesparticipantsihihaprogramatsdostalleronline:Entrevista curricular ver-sus entrevista per competències i Vull ser autònom/a: Què puc fer amb el certificat digital?

•Accés universal a la formació: hemactivatlaformacióonlineambcaràcterobertpertothomigratuïtaatravésdelacol•laboraciópúblico-privadaiambl’objectiudefomentariampliarelsconeixements,tantperapersonesensituaciód’atur,comtreballadorsenactiu,pimes,emprenedorsicomerços:

•Barcelona Activa: 10cursosenmarxa.3perpersonesaturadesencercaactivadefeinaoqueestiguinenactiuivulguinunamilloraprofessionali7peratreballadorsitreballadoresenactiu,autònomsidel’àmbitdelcomerç.

•PIMEC: 29cursosenmarxai10finalitzats.31ambtemàtiquestransversals;3perapersonesaturadesencercaactivadefeinaoqueestiguinenactiuivulguinunamillo-raprofessional;7peral’àmbitdel’empresa,emprenedoriaicomerçi4específicsdelsectorsanitari.

•Digiemprèn-Diputació de Barcelona: 12cursosi2càpsulesformativesperacomer-ciants,artesans/esicreadors/es.

•Fundació Paco Puerto: repositoridiariicontinuatdecàpsulesformativesambtemàti-questransversals.

•Consorci de Salut i Social de Catalunya: cursonlinede10horesperprepararPerso-naldesuportalesresidències.

•Seguiment telefònic o via correu electrònicdetoteslespersonesusuàriesenactiuperconèixerquinaéslasevasituacióilessevesnecessitatsarrandelconfinament.Enaquestperíodes’hanrealitzatmésde650seguiments.

•Serveis de suport a l’emprenedoria i a la consolidació de projectes empresarials i iniciatives socioeconòmiques:mantenimentdelserveipercontinuardonantrespostaaqüestionsrelacionadesambl’assessoramentenmatèriadecreaciód’empreses,novesaltesd’autònoms/esitràmitsrelacionatsambinformacióieinesactualitzades.Enaquestperíodes’hanatèsa61personesemprenedores.

40

•Canals d’interlocució estables amb el teixit econòmic de la ciutat:acompanyamentenlaconsolidacióielcreixementdepetitesempreses,personestreballadoresautònomesicomerçosiorganitzacionsd’EconomiaSocialiSolidària,considerantlessevesnecessitatsespecífiquesiseguimentdelasevasituacióarrandelsefectesdelaCOVID-19.104em-presescontactades.

•Gestió i tramitació de subvencions:mantenimentiagilitzacióenlatramitaciódelessubvencions.Enaquestperíodehanrebutpagamentdesubvencions:10entitatsd’eco-nomiasocialicooperativa;34establimentscomercials(subvencionsdedinamitzaciócomercialielprogramaEl Prat comerç de qualitat);29personesperinicid’activitat(treballautònom)i4empresesperajutsalacontractacióperapersonesaturades,amb5perso-nestreballadoresbeneficiades.

Mesures facilitadores del treball en xarxa Facilitarelsrecursosnecessarisambcaràctertransversalperl’ÀreadeDesenvolupamenteconòmicid’altresÀrees-ÀreadeBenestariSalutiÀreadeCiutadaniafonamentalment-.

•Canals d’interlocució estables amb empreses de la ciutat:vinculadesal’àmbitdel’hostaleriaiturisme,àmbitsanitariil’àmbitlogísticpelsubministramentdematerialur-gentperahospitals,centred’assistènciasanitàriaicadenesdesolidaritatlocal.Finsal23d’abrilde2020hancol•laboratuntotalde21empreses.

•Impuls al comerç amb venda on line: davantl’actualsituaciós’haincrementatireforçatlalogísticaperalavendaonlineensectors,comeldelaalimentació,quefinsaratenienmenyspresènciaal’àmbitdel’E-commerce.Actualment,mésde30establimentscomer-cialsdelPratfanvendaonline.Entreelles3llibreriesdelPratques’hanadheritalacam-panya“Llibreriesobertes”ambmotiudelaDiadadeSantJordi.

•Maig Cooperatiu:impulsaplataformesonlinequepermetranlarealitzaciódelcicled’activitatsdelMaigCooperatiu,amblesquèesvoldonarvisibilitatidifondreelsvalorsilesdiferentsalternativesqueofereixl’economiasocial,solidàriaicooperativaenmúltiplescamps.Programades10activitatson-line.

•Projecte de Responsabilitat Social Corporativa: s’haengegatelprojectedeRSCquepreveuelPAM,ambunarespostapositivade4entitatsd’economiasocialicooperativa.

41

Mesures de serveis directe a les empreses i ciutadania

InformarperiòdicamentalsusuarisdelCentredePromocióEconòmicadelesdiversesmesuresirecursosquedesdelesadministracionspúbliquess’hanpublicatdesdel17demarçfinselmomentactual.

•Publicaciósetmanalambcaràcterextraordinaridelbutlletídel’Àreaambcoberturaperamésde3.000empreses/adrecesdelmunicipi,més5enviamentsdebutlletinsespecí-ficsdecomerçiemprenedoriaa760adreces.

•Repositorid’informaciód’interèsactualitzadadiàriamentalwebdel’Àrea.•110comunicacionsatravésdelesxarxessocials,ambuntotalde63,7Kvisualitzacionsi3.221interaccions.

42

8.Actuacions en matèria de Cultura

43

Servei de Cultura

Desdelesoficinescentralsdelserveis’hanposatlescondicionsperalteletreballatotselsequipshumansdecadaequipamentque,ambmitjanspropis,hangeneratespaisdecomu-nicacióentrecadascund’ellsmantenintelcontactepermanententrelespersonesicreantcanalsdecomunicacióamblaciutadania.

S’haassegurantelfuncionamentadministratiuambunarelaciófluidaamblesempresesquegestionenelsequipamentsielsdiferentsproveïdorspertald’assegurarnotansolselfuncionamentordinarisinótambélatramitacióipagamentdelesfacturespendentspertalgenerardemantenirelcontacteigenerarlescomplicitatsnecessàriesambtothomquehanpermèssostenirdurant4setmanesmésaquestasituació.

Arts en Viu

Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsprojectesicentresculturalspersuspendrelespro-gramacions,trobarnovesdatesisostenirlacomunicacióamblaciutadania.Adequaciódelsprojectesculturalsalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,creant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.

Impulsdelmapadelacreació,formalitzaciódelconveniambelTeatreKaddishireflexiósobreelfuturdelsprojectesculturalsenaquestnoucontext.

L’Escola d’Arts en Viu

•Comunicacióambtotl’alumnatperoferirunnoumodeldedocènciaonlineadaptatalescaracterístiquesdecadagrupd’edatodecadadisciplina.

•Classesonlinesetmanalsorientadespreferentmental’alumnatdenivellavançatd’ins-trument,peròtambéaunapartdel’alumnatjoveiadultdenivellbàsictantdeteatre,dedansa,comdemúsica.S’hanfetunes300classesaprox.

•Streamingsdelprofessoratperaguitarristesiteclistes(3persetmana)iStreamingperal’OrquestradebarriambelC.C.RiberaBaixa.

•Elaboraciódevideotutorialsperatotl’alumnatquenosegueixclassesonline.Diferentstipusdevideotutorials:peralsnadonsdemúsica,elsinfantsdesensibilització,lesclassesdegrupd’instrumentideconjunts,lesclassesdedansaideteatre.S’haneditatuns350videotutorialsdiferents.

•Elaboraciód’altresmaterialsenaltresformats(partitures,exercicis,reculld’App,etc.)percompletarlesopcionsdeformacióenconfinament.

•Continuïtatdelsprojectesd’ArtefactesescènicsiPràctiquesdecreacióambl’ArtesàielsartistesCrisCeladaiMarionaNaudin.

•TancamentdelprojectedelaCantata,amblapropostadecantarunacançósimultàniadesdecasaamblacol•laboraciódelPratRadio(8demaig).

44

•Primerscontactesambelsprojectesd’IntersECCionsdemúsica,teatreidansaperdefinirpossiblespropostesonline.

•Elaboraciódevídeosdel’alumnatdedansaperalaFestadelaDansaiperalDiainterna-cionaldelaDansa.

La Capsa

•Escarxofa&Jazzalbalcó.Desenvolupamentd’aquestapropostadeformacoorganitzadaambLesEscarxofesdelPratdinslacampanya#mengemcarxofaiencoordinacióambCCPalmiraDomènech,CCSantJordi-RiberaBaixa,Patrimonicultural,AAVVBarcelonetadelPrat,laCooperativaagrícoladelPratiElPratràdio.DurantlaJornadavanpunxar3Dj’slo-calsendirecteatravésdeYoutubequevaregistrar900connexionsimésde100imatgesivídeoscompartitsalesxarxes.

•#366cançonssegueixelseudesenvolupamentnormalitzatambelscuradorsmensualsiles30recomanacionsmusicalsqueespubliquencadamatíaSpotify.

•DiscoTakeAway.Cadadijous,gentdelaciutatfaunasessiódeDJendirectecompartintlessevesmúsiques,esconvidaaapassionatsdelamúsicaacompartirelsseusfonsmusi-cal.Finsaras’hanfet3sessionsd’aquestaactivitat.

•Curadoriesdecontinguts.Durantelmesd’abrilhemgeneratnovesllistescomunallistadeSpotifyambmúsicslocals,unallistaamblesbandesquehanactuataL’Escarxofa&Jazz,unllistatdemúsicailiteraturaperSantJordiis’hancompartitcontingutdefonscomElDescompositor,elvídeodelParauladedones,etc.

•Elprojectedevídeociutadà#almeuritmesegueixenmarxa,treballantdesdecasaamblaparticipacióde25músicsquetreballenambElPetsielsrealitzadorsTotsSantseneltema“Bondia”iques’enregistraràenconfinamentadequant-sealescircumstànciesactuals.

•Stalkers.Seguimenticontacteambelsjovesparticipantsdelprojecte.

•Malnascuts.SeguimentambelgrupiconjuntamentambL’Artesà.Cloendatemporaldelprojectefinsalarecuperaciódecertanormalitatquepermetilatrobadaenpetitsgrups.

•Cinemaimúsica.Seguimentambelscreadorsdel’encàrrecperal’estiud’unapeçademúsicadecreacióqueacompanyaràunapel•lículamuda.

•Ressòd’activitatsdemúsicslocals:concertsdominicalsdeTronco,concertsendirectedemúsicscomJoanRius,Simonsen…difonemicompartimactivitatsiiniciativesdelsmúsicslocals.

•Contacteambespectadorsquehaviencompratentrades.Durantelperíodes’hananatcomunicantlescancel•lacions(VerdePrato,AdamGreen,Pigmy,AforesFest,Escarxofa&-Jazz)amesuraques’haconfirmatl’ampliaciódel’Estatd’Alarma.

45

•Seguimentirelacióambelscol•lectiusdereferència:Parauladedones,bandesestablesdelsbucsd’assaig,etc.

Teatre L’Artesà

•Desenvolupamentdelprojecte“unconteperatu”enquèhanparticipatunes70per-sones(actors,famílies,escriptors,etc.)iharegistratmésde17.000visualitzacionsdelespropostes.

•TrobadesambMalnascutsperanalitzarelseguimentdelprojecteencoordinacióambLaCapsaisuspensiódelmateixfinsalafinalitzaciódel’Estatd’alarma.

•TrobadesambelgrupdeStalkers.Trobadesperabordarlesactivitatscomplementàriessobresalutmental(Nom’oblideumai)iparticipacióalaJornadaTécnicadelSismògrafOlotamblarestadegrupsStalkers.

•RepresadelsartefactesescènicsencoordinacióambL’Escolad’ArtsenViuil’artistaCrisCelada.

•Dissenyiadaptaciódelprojecte“CaminsVius”peradaptarlespropostesescolarsalnoucontextapartirdelmesdemaigideformacoordinadaamblarestadecentresculturalsiLaXarxa.

•Comunicacióamblescompanyiesdeteatreientitatsquehaviend’actuaralModernialTeatreL’Artesàdurantelperíodeperveurecomestan,sisegueixenactius,etc.

•Comunicacióprogressivadelacancel•laciódelsespectaclesiatencióalespersonesambentradesperinformardelesreprogramacionsidecomesfaràefectivaladevoluciódelesentradesuncopfinalitzatl’estatd’alarmailareprogramaciódelsespectaclescancel•lats(MáquinasSagradas,17veces,BallaréscosadeLlibres,RomanceroGitano,ElsíndromeHitchcock,unmónambfutur…)

•Ressòd’activitatsd’agentslocals:lecturesdeconfinament,activitatsdeSantJordi,etc.

•ArtefactesEscènicsambL’Escolad’ArtsenViu.

•Seguimentonlinedelsprojectesdesuportal’alumnatquefaelsTFG’s(treballsfinalsdegrauartístics):estatdelsaplaçamentsdepresentació,desenvolupamentconceptualdelespropostes,etc.

•RetornalaciutatdelprojecteCasadelVacíoenformatàudiovisualapartirdeltreballquevaferl’alumnatabansdelconfinament.

•TreballambelCCPalmiraDomènechperactivarelsApuntadorsenunlaboratorid’experi-mentaciósobreelriure.

•Reflexiósobreelsmodelsderesidènciaielsacompanyamentstècnicsacadaund’aquestsmodelsdetreballambelteixitcreatiu.

46

Acció Cultural

CoordinaciódelsequipsdetreballdelsCentresCívicsfacilitantlescondicionspertreballarprioritzantlaconnexióamblessevescomunitatsatravésl’atenciótelefònica,lesseveswebsixarxessocials,mantenintlarelacióambelsdiferentsgrupsd’activitatsireferentsdelscentres.

EsmantéelcontacteamblesentitatsdeCulturaPopular,especialmentElNus,pertald’estarinformatsdelasituaciódelesentitatsilessevesinquietudsdecaraalfutur.Esfaseguimentdelespropostesonlined’algunesentitatsis’organitzalasuspensiód’activitats.

Programa de Cultura Popular

Durantl’abrill’èmfasihaestatmantenirelcontacteamblesentitatsiamblafederacióelNus,ferressòdelessevespropostesonlineidialogarambellespensantenelperíodededes-confinament.

•S’hanfetressonsdecomunicacióatravésde@elpratculturaenlesactivitatsquehanpro-posatlesentitats:Ballemacasa(Picacrestes),Imatgesperpintar(GegantsDelta),reco-manacionsdecançonsdevermut(CollaBastonera),Cançóalsbalconsivídeoposterior(GegantsMdDdelCarme),Retallablesdegegants(GegantsdePrat),SalutacionsdeSantJordi(diferentsentitats),Videodelesentitats(ElNus).

•Contactetelefònicimitjançantxarxessocialsperamantenircontacteiresoldreqüestionsplantejadesperlesentitats:trucadaowhatsappsetmanalacadaentitat,recepciódetru-cades(13)iwhatsapp(31),participacióengrupdewhatsappi2reunionsenvídeoconfe-renciaamblajuntaiassembleadelNus.

Centre Cívic Palmira Domènech

•Dinamitzaciódelsgrupsestablesdegentgran.Hemprioritzatladinamitzaciód’undelscol•lectiusmésvulnerablespertaldeprevenirl’aïllament.Esgeneren,atravésdewhatsa-pp,reptesperaunamentactiva,elementsrelacionalsirecursosdecapacitaciódigitalpelgrup.

•#Cuinempercuidar.ProjectededinamitzacióatravésdelagastronomiacompartitambelCentreCívicSantJordiRiberaBaixaambparticipacióal’Escarxofa&Jazzalbalcóeneldesenvolupamentdelacampanya#mengemcarxofa.S’harecollitmésd’unatrentenadereceptesdeveïnes,restauradorsicol•lectiusdelaciutatperelaborarelreceptariveïnaldelconfinament,ambunapartatespecíficdedicatalacarxofa.Espublicaràelproper30d’abril.

•Tardesenfamília.Estractad’unespaipercompartirinquietudsiexperiènciesigaudird’unaestonaenfamíliaqueenaquestcontextestraslladaalaversióenxarxa.Esdesen-volupenpropostesdesdelcentre,peròtambédesdelesfamíliesdelacomunitatquecomparteixeninquietuds,aprenentatgesoactivitatssiguienformadevídeoenregistratosessionsdetrobadaendirecte.

•Tardesjoves.Esvarealitzarunatardajoveelpassatdimarts14d’abrilonesvaelaborarendirecteunatruitadepatates,peròsobretotesvagenerarunespaidetrobadaonvanparticipar18joves.

47

•Recomanacionsaudiovisuals.S’hanrealitzat41recomanacionsaudiovisualsperveureendiferentsplataformesihihanparticipat18personesfentlasevarecomanació.

•Atenciótelefònicaiacompanyament.S’hanrebutmésd’unavintenadetrucadesalcentre,peròsobretots’estàacompanyantitrucantalscol•lectiusméspropersalprojecteperferunacompanyamentenaquestsmoments.Ambaquestesaccionss’handetectatcasosdevulnerabilitatrealitzatis’handerivataAccióSocial.Aixímateixtambés’estàfentunsegui-mentirelacióambelscol•lectius,grupsientitatsderesidència.

•Ressòd’iniciativesdelacomunitatielbarriiagentsambquitreballemdesdel’equipa-ment:lesreceptesdelcuinerXaviMaza,lespropostesdePicacrestesolaCollabastonera,lesdel’ObreraofinsitotelsexperimentscientíficsdelesLuciferases,comaexemple.

Centre Cívic Sant Jordi-Ribera Baixa

•Comunicacióregularatravésdewhatsapp,correuelectrònicitrucadesamblesentitats,grupsiveïnsiveïnesvinculatsalsdiferentsprojectesdelCentre.Lesentitatsigrupsestanmoltreceptiusaorganitzaraccionsiferpropostesperdinamitzarlesxarxessocials.

•S’hacompartituntotal46propostes(ressons),lamajoriad’ellesvinculadesalesdiferentslíniesdeprogramaciódelCC:artsvisuals,artsenviuiacciócultural(gastronomia,culturaldigitaliacciócomunitària).

•Cropdescraponline:Trobadad’aficionatsiaficionadesalscrapbookingpercompartirprojectes,coneixementsilapassióperaquestatècnicaartística.Lescropsdescraponline,neixenainiciativadelgrupScrapPrat,quipromoulestrobadesdescrapalCentreCívic.

•Tambéenelmarcdeprojectedel’EspaiDIY,hemproposatcompartiraquellstreballsmanualsicreacionsqueestanfentdurantelconfinamentiquepoderservird’inspiracióperad’altres.Hemrebutunadesenadepropostes.

•Dillunsdigitals:Cadadilluns,enelmarcdelprojectedeCulturaDigital,compartimre-cursosdigitalsdiferentsperfacilitarelconfinament.S’hanfet4postsobre:appsperfervideotrucades,comferunallistacol•laborativadeSpotify(hemcompartitladel’Orquestradebarri),appsdescrabble(encol•laboracióambl’entitatenresidènciaClubScrabbleElPrat.),appsperferstories.

•ElKlubInfantilTecnològic(KIT):hemcompartitlapropostadeCreatic,talleristeshabitualsdelKIT,deconstruirunartefacteambmaterialsdiferents:cartolina,cartró,canyetesalesxarxessocials.

•Cuinempercuinar:AquestainiciativacompartidaambelCCPalmiraDomènechtractadecompartirreceptesiconeixementsculinarisalesxarxessocials.S’hanrebutmésde40receptesimésd’unatrentenadefotografiadeplats(senserecepta).

•DiaInternacionaldelPobleGitano:LecciónGitana.Percommemorarel8d’abril,DiaInter-nacionaldelPobleGitano,elgrupdedonesRomiSastipen,delbarrideSantCosme,queparticipahabitualmentdel’EspaiDIY.

48

•Tambévàremcelebraratravésd’unpost,ainiciativadelescompanyiesigrupsdeteatrequeconviuenalCentreCívic,elDiaInternacionaldelteatre,fentunaplaudimentvirtualimostrantimatgesdelatrobadaanualdelescompanyies.

•RelatperSantJordi:Cadàverexquisit.Enelmarcdelprojectededinamitzaciócomuni-tàriadelCC“EntreBambolines”,lescompanyiesigrupsdeteatrehanrelatatunahistò-riaoncadaparticipant,haviadecontinuarlahistòrianomésllegintlesúltimesparaulesredactadespelparticipantanterior.Elresultathaestatunvídeoques’hapublicatalesxarxessocialsperfelicitarladiadadeSantJordi.Hancol•laborat,untotalde18per-sonesmembresdeETC,SantJordiTeatre,Prat-aClown,GrupdeteatrelaLokah’s,elLaboratoridePuroTeatroiLaNoria.

•LaNoriavaproposar-nosdecompartirunrepteteatral.Estractavadegravarunvídeo,individualoengrup,imitantelpersonatge,escenaodiàlegdelasèrie,pel•lículaoobraquecadascútriï.

•S’hanpublicattambéduesiniciativesdeduesdelesentitatsenresidència:Areola(perinformarquecontinuaonlineelgrupdesuportal’alletamentmatern)il’associaciódeDonesProgressistesFridaKahloperdonaraconèixerelseuclubdelectura“Elraconetdeleslletres”,atravésd’unvídeo.Desd’InterSOS(entitattambéenresidència)esvolensumaraaquestainiciativaderecomanarllibres.

•Orquestradebarri.Expliqueml’Orquestradebarri,mitjançantdelapublicaciódelví-deo-presentaciódelprojecteiconvidemavisitarelcanaldelCristianCantero,professordemúsicadel’Escolad’artsenViuidel’Orquestradebarriperpodercontinuarpracticantdesdecasa.Tambéhemrealitzatunsteaming,onhanparticiparmésd’unaquinzenadepersones,enelcanaldelCristian.

•TardesJoves:jocsdeproves.EnelmarcdelprojecteTardesJoves,esvaferundirecte,atravésd’instagramdeJoves.prat,onesvaconnectar16joves.

Centre Cívic Jardins de la Pau

•Seguimentdelesentitats:Quinzenalmenthemtrucatatoteslesentitatsresidentsperinteressar-nosperlasevasituacióiladelsseusgrupsdereferència.

•Ofertaformativa:Enviamentdematerialsambelscontingutsdelessessionsquevanque-darpendentsperacabaralgunsdelstallersd’hivern:Tango,twerking,dansaambnadons,lindyhop,programacióweb.

•Publicaciód’unaexposicióonline‘Capturemmoments’,ques’haviad’inauguraralcentrejustamenteldivendresqueelvamtancar,ésunamostrad’imatgesd’algunsdelspartici-pants(6)delstallersdefotografiadelcentre,l’exposicióhatingutunes125visites.

•Convocatòriafotogràfica:ELPRATACASA:Convocatòriaon-linede‘fotografiesdecon-finament’.EsfaunamenciósetmanalainstagramiespublicaunaselecciódediversesimatgesperalFacebook.

•Tardajove‘ChallengePhotoDirectIG’:eldimarts7d’abrilesvarealitzarunatardajovequeconsistiaenunagimcanafotogràficaambpropostesd’imatgesquehaviendecom-partirainstagramsensesortirdecasa.

49

•Auxiliarsdeconversad’anglès:enviamentd’unvídeodelaVictoria(auxiliardeconversadelscentrescívics)juntamentamblaPlataformadematerialsquehancreat,alsinscritsalesduesactivitatsd’anglèsquefemalcentre‘Let’sPlay’i‘Readandspeak’.

•PetitsContes:Seguimentamblesescolesparticipants,publicaciódepostsdelprocésdecreació(entrevistes,sessionsal’aula,etc)ipublicaciódeleshistòriesalaPlataformadePetitsContes(https://contes.ccjardinspau.org/2019/),durantlasetmanadeSantJordi.

•FestadelaDansa:Contacteambtoteslesentitatsdeballidansa,quehanparticipatenlesúltimesedicionsdelaFestailesquehavienmostratinterèsperfer-hoenaquestaedi-ció.Elaboraciód’unvídeoconjuntambmaterialsenviatsperlesentitatsipropostaperacompartirvídeosalesxarxesballantdesdecasa.

•ConnectaJove:Trucadesatoteslespersonesdelcol•lectiudegentgranvinculadesal’activitatperinteressar-nosperlasevasituacióivalorarsielsinteressaestarenungrupdewhatsappenelqueescomparteixintutorialsperaferservirlesnovestecnologiesielsdispositiusmòbilsenlasituacióqueestemvivint.Contactesambelcentreeducatiuijovesparticipantsperaqueparticipinenl’elaboraciódevideotutorials.

•ContacteiseguimentambelgrupdejovesdellaboratoridecreaciódevideojocsambScratch.

•Ressòd’activitatsd’agentslocals:Difusióalesnostresxarxesdelesiniciativesqueestanduentatermeentitatsdeballidansa(Estudi10,Electrohope,talleristesAAVV,Picacrestes,etc)id’altresentitatsdereferènciadelcentre(Bitxos,Afabaix,AFP,MujeresMaravilla).

Patrimoni i coneixement

Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsserveisiprogramespersuspendrelesprogramaci-ons,trobarnovesdatesisostenirlacomunicacióamblaciutadania.

Adequaciódelsprojectesculturalsalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,cre-ant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.

Coordinaciódelsequipsentemesdecomunicació:contingutswebs,xarxes,generaciódenotíciespertinents,cancel•laciód’activitatsalweb(segonsterminisoficials).

Reflexiósobreelfuturdelsserveisiprojectesculturalsenaquestnoucontext.

Tambéhemprioritzatavançartreballintern.Lesmemòries2019delsserveis,programesiequipamentsestanpràcticamentacabades.

Patrimoni Cultural

Adaptaciódelsprojectesdepatrimonialasituacióactual,creantelprojecte“Arxivemelmo-ment”,mantenintlacomunicacióamblaciutadaniaialhoralesrelacionsambelsagentsquetreballemenelsdiferentsprojectesiambelsusuaris.

•Projecte:Arxivemelmoment.ElPratpreservaràal’ArxiuMunicipallamemòriapopulardelacrisipelcoronavirus.Recolliràexpressionsciutadanescreadesdurantaquestessetma-

50

nes,tantdigitalscommaterials:dibuixos,fotos,relats,pancartes,vídeos…L’arxiumunici-palesfacàrrecd’aquesttemaencoordinacióambpremsa.

•Documentarelconfinament.Contacteambelsdiferentsequipamentsculturalsdelaciutatperconèixerlesaccionsduenaterme.

•Reculldelesaccionsqueduenatermelesentitatsculturals.

•Arxivemelmoment.Notíciasobrelapropostadel’Arxiuderecollirelmaterialgeneratarreldelconfinament.

•Comunicacióhabitualambtotselsagentsqueinteractuenambelsnostresprojectes:Clubdelectura,Becaderecerca,investigadorsiusuaris

•Comunicacióambelscomissarisdelesexposicionsqueteníemenmarxaiqueestavenprevistes:Tempsdepólvora,Comensvestíem?Il’exposiciórepressiófranquista.

•SeguimentprojectesInterseccions:Memorables,RemenaLaNau.

•Esmanté,enlamesuradelpossible,l’atencióalesconsultesdelsusuarisquearribenatravésdelcorreuelectrònicodel’OiAC.

•Comunicacióalwebdepatrimoni,encoordinacióalacomunicaciódelsserveideCultura.

•Muntatged’unaexposicióvirtual“LacarxofadelPrat”,unrecullfotogràficitextdecontex-tualitzaciódelconreudelacarxofa.Aquestaexposició,ilaimatgedelmes,esvinculaalacampanyaengegadaperl’Ajuntamentsobrelacarxofa,iambl’#Escarxofa&Jazzdesdelbalcó(LaCapsa).Elvídeoambimatgesantiguesdecarxofesespublicaalcanaldeyoutu-bedeCultura.

•ReactivaciódelrecorregutwebdelPratnocturndel2019.S’hafetnotíciadequejaestàdisponiblel’itinerari.

•Comarxivemelsnostrespapers:Píndoladerecomanacionsdecomarxivarelsdocu-mentsquetenimacasa(28abril).

Cèntric. Espai Cultural

L’equipdelCèntricEspaiCulturalestàtreballantlessevescomunitatsapartirdelseixosdetreballdelprojecte:

Món contemporani

•Recercadecontingutsiposteriorelaboraciód’unanotíciaqueesfaressòdelesopinionsdelesveusdelcicle(Re)pensemEuropasobrelasituacióactual.Escomparteixalesxar-xes.S’enviapercorreualespersonesquehanestatfentelscursosd’història,iquepartici-penhabitualmentenaquestcicledexerrades.

•Escomparteixenregularmentalesxarxesaltrescontingutsrelacionatsambelcicle(Re)pensemEuropa:entrevistaaAlbertLladósobreelseunoullibre,mésreflexionssobreelsparticipantsdelcicle...etc.

51

Música clàssica i no amplificada

•Connexióambelsectorenlasituacióactual.Recercaperal’elaboraciódeduesnotíciessobreòperaimúsicaclàssica,unasobrelesiniciativesdelsgransteatresoperísticsialtrasobreel250èaniversaridelnaixementdeBeethoveniofereixrecursospergaudirdelasevamúsicadesdecasa.Escomptaambl’assessoramentdelMiquelÀngelMartínez,talleristaicomunicadordelesòperesqueesprojectenenelCèntric.

•Aquestesnotíciesescomparteixenalesxarxespròpiesid’artsenviuis’envienpercorreualsalumnesdelstallersd’òperaimúsicaclàssica.Encoordinacióambprogramad’ArtsenViudeciutat.Tambés’animaalsalumnesacompartircontingut,articlesorecomanacionsalvoltantdel’òpera,perpublicar-hoatravésdeFacebook.

•AFacebooksetmanalmenttambés’hancompartitaltrescontingutsrelacionats,comreco-manacionsdeliteraturaiclàssicsdel’òperaoenllaçosaconcertsdegrupsquehanactuatenelCèntric,comelQuartetCasals.

Lectura

•Dinamitzaciódelsalumnesiprofessorsdelstallersd’escriptura.Iniciativaambelsalumnesdelstallersd’escriptura,animant-losarealitzarescritssobreelconfinament(ambelsuportdelstalleristes,JuanSánchez-EncisoiJoséIgnacioGarcía).Elsescrits(relatsipoemes)s’hanpublicatenlapáginadePrimaveradellibresilletres.EscomparteixaFacebook.

•Recercaperal’elaboraciód’unanotíciasobreelcicleDiàlegsliteraris,queescentraenlaprimerasessió,alvoltantdeladeVíctorCatalà.

•AmblaBiblioteca,elaboraciód’unanotíciasobrelesTrobadesHarryPotter,ontambés’ofereixrecursosdelecturaianimaalsjovesacompartiralesxarxescomentarissobrelasaga.Tambés’elaboraunjocdepreguntesperdinamitzaraFacebook.

•LideremlacampanyadeserveideCulturaenrelacióaSantJordi:#primaveradellibresille-tres.Elaboremcontingutspropisienscoordinemamblescompanyesd’altresprogramesiequipamentsdeculturaqueestangenerantcontingutsrelacionats.

•Esredactaunanotíciaiescreaunapàginaweb“Primaveradellibresilletres”queespublicaaSantJordi,irecullnovetatseditorialsdelsautorslocals,escritsdelsalumnesdelstallersd’escriptura,campanyaparticipativadelabiblioteca,petitscontes,conteperatu,llistademúsica-literaturadeLaCapsairecomanacionsirecursosdelectura.

•HemcompartitaFacebookregularmentcontingutsliterariselaboratsperpersonesvincu-ladesalaciutat,coméselcasd’unarticledel’AlbaSabatéaNúvol.

•HemcompartitaFacebookcontingutsdelesedicionspassadesdelFestivaldepoesia,aixícompublicacionsactualsdepoetesquehanpassatalguncopperaquestfestival

Cultura digital

•Donemcontinuïtatal’alfabetitzaciódigitalamblareadaptaciódelespíndolesdigitals.Ambl’assessoramentdelPedroGuerrero,talleristadelscursosd’alfabetitzaciódigital,

52

continuemamblespíndolesdigitals(quefèiempresencialment).Compartintrecursosfor-matiusalesxarxesihohemenviatalsusuarisd’aquestscursos.Les3píndoleshanestat:teclatiratolí/Excel/ifemunllibrejoc.

Connexions (projecte d’IntersECCions)

•Esmantécontacteambelsdocents.

Biblioteca Antonio Martín

•Coordinacióambtotl’equip,permarcarlíniesdetreballiinformardetoteslesinformaci-onsrebudestantdel’Ajuntament,comdelaGerènciadeServeisdeBiblioteques.

•Posadaenmarxaambtotl’equipdelnouprojecteculturaldelabiblioteca.Inicidelseudissenyaapartirdelecturesprèvies.Esrealitzasetmanalmentunalecturadedocumentsrellevants(laprimerasetmanadeconfinamentesvaferunafeinaderecercaiendreçadad’aquestsdocuments)iunaposteriorposadaencomú.L’equipoperatius’hareunitperrecollirordenadamenttoteslesideesquehansortiticrearestratègiespercontinuartre-ballant.

•Cridaparticipacióciutadana.Viafacebookinotíciaweb.Esdemanalacol•laboraciódelaciutadaniaperdifondrelecturesutilitzanteljoccomaeina.Elsadultshandefer#robaunpoema,#bookfacefridayielspetitspoesiesicontesinfantils.Lacreaciódelsnenss’exposaràalabibliotecaquantornemaobrirlesportes.

•Comunicacióviacorreuelectrònicambelsmoderadorsdelsclubsdelectura,contacontesitalleristesperacomunicarlacancel•laciódelesactivitatsibuscaralternatives(sis’escau).Tambéambelsautorslocals,elsusuarisambelsquetenimunaestretarelacióiaquellsqueestandonatsd’altadelabasededadesmunicipaldeporwin.

•Realitzaciódetresclubsdelecturaenformatvirtual:Elclubdelecturaenanglès,EnjoyReading,harealitzatunasessióambsetparticipants,periniciativadelamoderadora;elCLEnfemení:laveuilaparaula,harealitzatunasessióambvuitparticipants,periniciativadelamoderadoraielclubinfantilLitinèsias’hareunitduesvegadesambtresparticipants,gestionatimoderatpelpersonaldelasalainfantildelabiblioteca.Esvaferrecercaiesvaredactarunanotíciadonantrecursosalespersonesquepartici-penaclubsdelectura.

•Elaboraciódevideorecomanacions:perfomentarlamotivaciódel’equipdetreballdelabibliotecaipromoureelcontactevirtualambelsusuaris,s’hanferdiversesrecomanacionsambformatinformal,amblaideadeferunàlbumdelecturesrecomanadespelsprofessi-onalsdeproximitat.EsdifonenperFacebook.

•Realitzacióderessenyesdellibres,músicaipel•lículesperdifondrealesxarxessocials.

•Difusiódelabibliotecaenlínia,peraccediratotselsrecursosdigitals.Redacciód’unanotíciaal’inicidelconfinament.IncorporacióalesrecomanacionsregularsperFacebook.

•PreparaciódepíndolesdigitalsperdonaraconèixerrecursosdigitalsdelaBibliotecaVirtualdelaXarxadeBibliotequesMunicipals.

53

•Ressòd’activitatsd’agentslocals,viaFacebook.

•Elaboraciód’unjocvirtualalvoltantdelHarryPotter.ÉsunapropostacompartidaambequipCèntric.

•Participacióenlacampanya#primaveradellibresilletresenlapartdelesnovetatseditori-alsdelsautorslocalsilacridaparticipativaalaciutadania.

•Elaboracióderecomanacionsirecursosdequalitatperoferiralsdocentsialesfamíliesperpodercontinuareltreballambàlbumsil•lustratsdesdecasa,dinsdelprojecteCon-versesliteràries,enelmarcd’IntersECCions.S’hacontactatambles2escolesbressolsquehiparticipeniaviat,esrependràelcontacteambles2escolesil’institut.

•Coordinacióicomunicacióambauxiliarsdeconversaanglès,projecteIntersECCions,percoordinarlacontinuïtatdelesclassesdeconversad’anglès.

•Elaboraciódedocumentsinternscoml’actualitzaciódelapolíticadecol•lecció,políticadecomunicacióimanualdebenvinguda.

•Treballamblesbibliotequesdelanostrazonadelsautorsclàssicsinfantils,estractadeferfitxesd’autorsclàssicsiquesiguiunaeinaestratègicadelazonapermillorarelconeixe-mentdelsprofessionals.

•Triadecompradellibres(16.000€)provinentdelSistemad’AdquisicióBibliotecària2020,programad’ajutsdelaGeneralitat.

•Reflexióambl’equipsobrel’escenarideretornalabiblioteca.

Mediació Cultural

Orientaciódelsequipsd’UNZIPTorreMuntadasil’OficinaTècnicad’IntersECCionseneldesenvolupamentdelsrespectiusprogramesenl’estatdeconfinament,informantdelesprioritatsestablertesdesdeladirecciódelServeideCultura,itambédesdelasecciód’Edu-cació,enelcasd’IntersECCions.

Desd’UNZIPTorreMuntadas,adequaciód’algunsprojectesalasituaciódeconfinamentirelacióamblescomunitatsvinculadesambelprograma,iavaluaciódel’anyanterior.

Desd’IntersECCions,definiciódel’estratègiaderelacióambelscentreseducatiuspertaldedonarcontinuïtataalgunsprojectesiorganitzaciódel’oficinatècnicaperiniciaraquestprocés.

Seguimentdelconvenid’Amicsdel’ArtdelPrat,iacompanyamentdel’equipdel’Escolad’ArtsdelPratenaquestnoucontext.

/UNZIP Arts Visuals

•ContinuïtatdelLaboratoriSupersimetriaambtrobadesvirtualssetmanalsambelspartici-pants,comunicacionsviawhatsapp.Adaptaciódelsmaterialdelessessionsperarealitzaracasaidifusióperxarxes.Preparaciódelespresentacionsfinalsonlinedeltreballrealitzatpercadaparticipant(principisdemaig).

54

•Adaptacióonlinedelesproposteseducativesdel’ArtenFamília,perrealitzar-lesdesdecasa,idifusióespecíficatanalesfamíliesparticipantscomalaciutadaniaengeneral(atravésdelesxarxessocials).

•AdaptaciódelesbasesdelaConvocatòriaartísticaalcontextactualipreparaciódelaimatgeielsdiferentselementsdecomunicació.

•Coordinacióambl’Escolad’ArtsdelPratperadaptarenformatonlineeltallerdepresen-taciódedossiersalaconvocatòriaperalsartisteslocals.

•Tancamentirevisiódelnouwebd’UNZIP.Imatges,textosiestructuradefinitiva.

•TancamentdeldocumentderetorndelespropostesrecollidesenlajornadaLlavors,lla-vors2,latrobadaamblescomunitatsartístiquesdelaciutat.

•Estudisobrelaviabilitatd’adaptarelmaterialdelescitesaceguesonline(Québonitoamor,projectedemediació).

•PrimeratrobadaonlinepercomençaraformalitzarelmapatransdisciplinardelacreacióalPrat.

•Mantenimentdecontactespuntualambcreadorsicreadoresdelcontextiamblaxarxadenodesdelprogramad’artsvisualsviawhatsappicorreuelectrònic.

•Seguiment,contacteidifusiódelesaccionsd’artisteslocals:l’Escolad’ArtsdelPrat,Kao-tikids(StellaRubio),DavidFaure,EstellaMorenoiLaiaRuz,Poesiaviral.

•Difusiódelesaccionsdelsnodesdelprogramad’artsvisuals:accionseducativesdel’Es-colad’ArtsdelPrat,convocatòriafotogràfica“desdecasa”delCentreCívicJardinsdelaPau,sessionsdetrobadafamiliaronlinealCentreCívicSantJordi-RiberaBaixa,etc.

•Seguimentidifusiódeplataformesd’opinióicreacióartísticacomFUGA,LibreríalaCani-bal,l’Alternativa,Indigestió,Xarxaprod,etc.

•Preparaciómailchimpinformatiudelesaccionesdelprogramaamblacomunitatvinculada.

IntersECCions

•Definicióelposicionamentmunicipalenrelacióambelscentreseducatius,d’acordambelcontexteducatiuenl’estatdeconfinament:interlocuciód’EducacióambInspecció,iprimercontacted’EducacióambelscentreseducatiusperconèixerlareceptivitatdelscentresperdonarcontinuïtatalsprojectesInterseccions.

•Aclarimentdel’estatdelscontractesmunicipalsdeserveisdelqualdepenenalgunspro-jectesInterseccions(Auxiliarsdeconversa,EnglishWorkshops,Lècxit),aixícomdelcon-tractedel’OficinaTècnica.

•Recollidad’informaciódelespropostesdecontinuïtatdelsprojectes,perpartdetotselsequipamentsiagentsvinculatsambelprograma:Dansa,Teatre,Cantata,Artsvisuals,Cine-ma,AuxiliarsdeConverses,Lecxit,Conversesliteràries,LaCiènciadelVol,CaminsVius.

55

•Definiciód’unfullderutadecomunicacióambelscentreseducatiusperacordarlacon-tinuïtatd’algunsprojectes,queaclareixielpaperdel’oficinatècnicaidecadaagentenaquestprocés.

•Interlocuciódel’oficinatècnicaambtoteslesdireccionsdelscentreseducatiusperrepren-dreelcontacte,iposarenrelacióelsequipsperquètreballinlespropostesdecontinuïtat.

•Impulsdelessegüentaccionsonlinevinculadesambalgunsprojectes:

•Activaciód’unaplataformaonlineperdonarcontinuïtatalprojected’auxiliarsdeconversaambrecursosperl’aprenentatgedelallenguaanglesaperatoteslesedatsiobertaatotalaciutadania.

•Difusióde8vídeosdelLecxitambeinesperfomentarl’hàbitlectortantperlesfamí-liesicomperl’úsperpartdelsdocents.

•Elaboraciód’unadocumentambrecursosdequalitatperseguirtreballantdesdelprojecteConversesliteràries.

•FinalitzaciódelsprocessosdetreballdePetitsContesdelCentreCívicJardinsdelaPauiactivaciódelaplataformaonlineperlasevadifusió.

•Treballenelssegüentsprocessos,al’esperadeconcretarlacontinuïtatdelsprojectesamblesescoles:

•TancamentdelprojectedelaCantata,amblapropostadecantarunacançósimultà-niadesdecasaamblacol.laboraciódelPratRadio(8demaig).

•AccióambmotiudelsdiaInternacionaldelaDansaambL’Escolad’ArtsenViuil’Esco-laHJosepTarradellas

•MuntatgeiediciófinaldelvídeodelprocésdetreballdelprojecteConnexions.

•Adaptaciód’algunespropostesdeCaminsViusenformatonlineperdifondre-lesatoteslesfamíliesiinfantsdelPrat.RedefinirelProyectoPreguntaielprojected’Esce-nografiaamblesfamílies.

•Anàlisidepropostad’adaptaciódelprojecteRemenaLaNau.

•Recepciód’informaciódelesescolesenrelacióaprojectescomunitarisambl’entorn.

•Activaciód’unlaboratorideprojectecultural-educatiuambl’InstitutdelPrat.

•Avaluaciódelesaccionsdelcursiregistredelsindicadorsd’impactedigital(preconfina-menticonfinament).

•Revisióimilloradelawebdelprograma,ipreparaciód’unapartatespecialalwebd’Inter-seccionsperrecollirlesactualsifuturesaccionsdurantelconfinamentielpost-confinament.

•CoordinaciódelacomunicaciódelsprojectesInterseccionsambtotselsagentsdelpro-grama,idinamitzaciódeleseinespròpies.

56

•Elaboraciód’unespaidocumentaldereferènciesbàsiquesentornpolítiquesculturalslocals,pràctiquescomunitàriesdesdelacultura,equipamentsdeproximitat,democràciaidretsculturals,avaluacióieducacióiart.

•Formaciódel’oficinatècnicaenrelacióalesinteraccionsentrepràctiquesculturalsieducació.

Impacte Digital

Lautilitzaciódelesdiferentsxarxessocialshanestatl’estratègiaprincipalderelacióobertaamblaciutadaniaperal’elaboraciódecontingutsapartirdel’expressiódelsdiferentspro-jectesculturalsdecadacentre.Aquíunaprimeralecturadel’impactedigitaldel’activitatculturalenaquestperíode,entreel16demarçiel15d’abril,quesónlesdadesagregadesqueespodenextreurequinzenalmentdecadaeina.

El Prat Cultura

Escola d’Arts en Viu

l’Artesà La Capsa CC Jardins

CC Ribera

CC Palmira

Patrimoni Cultural Cèntric Biblioteca Unzip Interseccions

Fans 6.923 2.232 1.028 9055 1.209 3.061 504 x 512 1.826 885 346

Interaccions 4.217 3.439 2.228 4.203 1.787 3.795 2.046 x 1.006 2.421 1.098 2.074

Comentaris 38 46 16 41 0 8 11 x 1 2 2 0

Seguidors 3.528 1.553 1.685 3.198 800 833 1.056 x x x x 611

 

Seguidorstotals 4.440 x 438 4824 x x x x x x 1.174 764

Visitesperfil 562 x 285 157 x x x x x x 38 123

Comentaris x 1 x x x x x x 1

Impressions 23.2k x 23.9k 7.9k x x x x x x 7.9K 8.8k

                         

Visualitzacions 1.974 x x 2.810 x x x x x 96 x x

Pàginesúniquesvisitades

1.624 298 3.592 321 143 150 141 607 235 1.051 51 419

Face

bo

ok

Inst

agra

mTw

itte

rYo

utub

eV

isit

es

web

57

9.Actuacions en matèria d’Educació

58

Àmbit socioeducatiu

•ParticipacióenlesComissionsSocialsdelscentreseducatiusdelaciutat,perconèixerlasituaciódel’alumnatambmésriscicoordinarlesaccionsdesuportnecessàriesentrelesduesadministracions(AjuntamentiGeneralitat),donatqueaquesttercertrimestredecurss’impartiràtelemàticament.

•D’acordamblescomunitatseducativesdelscentresdeprimàriaiescolesbressoldelaciutat,s’hanrecollitaquellsproductesoalimentsfrescosexistentsalescuinesdelsmen-jadorsescolarsosusceptiblesdecaducarpertald’evitarelmalbaratamenticontribuiradonarrespostesalessituacionsdenecessitatatravésdelbancd’alimentsalPuntSolidari.S’hanrecollituns500kgde10centreseducatius.

•Atencióalesfamíliesbeneficiàriesdelabecademenjadorenlaresoluciódedubtes,incidències,etc.

Àmbit escolar

Escoles bressol:

•Coordinaciódetoteslesdireccionsdelesescolesbressolmunicipals.S’estàdesenvolu-pantunaatencióindividualitzadaentreeducadoresreferentsifamíliaiinfantqueesfaatravesdetrucadesomails.

•Comunicacióambelsreferentsd’accióSocialielsprofessionalsdelCDIAPperaferunseguimentacuratdel’alumnatquerequereixd’unaatencióespecifica.

•ComunicaciódesdecadaEscolabressolambtoteslessevesfamíliesintegrantarepre-sentantsd’aquestes,enespaisd’organitzaciódecentrepercompartirconjuntamentambl’equipnecessitatsdelespròpiesfamílies.

•Elaboraciódecriterisirecursoscompartitsamblesfamíliesdecadacentreeducatiu,perafrontarunacompanyamenteducatiuidecuraenaquestsdiesdeconfinament.

•Esmantélarelacióambelsprofessionalsdelsàmbitsd’interseccions(sobretotConversesliteràriesimúsica)peraferunrecullderecursosquejas’havieniniciatalesescolesifer-losextensiusalesfamílies.

•Recuperaciódel’estructuradelsEspaisFamiliarsperaseguirdesd’unaplataformaon-line.S’haorganitzatunasessiód’acompanyamentcol•lectiudemaneravirtual,perapo-derdonarunespaiderelacióentrelesfamíliesiacompanyatsambelsprofessionalsdelservei,tantal’EspaiFamiliarcomal’espaiNadó.

Centres educatius de primària, secundària i postobligatòria:

•Esmantenenelsespaisiviesdecomunicació(videoconferències,mailiWhatsApp)tantamblainspeccióeducativa,comambtoteslesdireccionsdelscentreseducatiusdelaciutat,aixícomamblesAMPA.

59

•Aquesttrimestres’hainiciatdeformageneralelsuportalscentreseducatiusapartirdelessegüentsprioritats:

• Mantenirenlamesuradelpossibleelshàbitsd’estudiacasa,nodesbordaral’alum-natifamílies,oferir-lossuporticonfiança,adaptantlesactivitatsalasevasituació,iposarenmarxatotselsmecanismespossiblesperevitarquelasituacióperjudiquial’alumnatambmésdificultatssocioeconòmiques.Peraquestmotiu,desdeldeparta-mentd’Educacióhemfetuntreballindividualitzatambcadacentreeducatiu(infantiliprimària,secundàriaiadults)donantcontinuïtatadiferentsprojectesmunicipalsenfunciódelesestratègiesdecomunicacióiplantejamentdelesactivitatsacadacentreid’acordamblessevesnecessitatsenlasituacióactual.

•Untotalde20 centres educatiuscontinuenincorporantelsprojectesmunicipalsalessevesactuacionsdurantaquestdarrertrimestredecurs.Cadacentreeducatius’haorganitzatd’unaformadiferent,d’acordamblessevesprioritats,lessevesnecessitatsielsrecursosdisponibles(plataformesdecomunicacióamblesfamílies,espaisdetreballdigitalambl’alumnat,einesirecursosdeGoogle,...).

•Descripciódelespràctiques educativesques’estandesenvolupantenelmarcd’aquestsuport:

•Presentacióalscentreseducatiusdelesnovesplataformesdigitalsipropostesdidàc-tiquesenelmarcdelsprojectesd’INTERSECCIONS(novaplataformaderecursosiactivitatselaboradaperl’equipd’auxiliarsdeconversaadreçadaatotalaciutadania,recursospercontinuartreballantlalecturaacasaial’escoladinsdelprojecteLecxit,recursosd’Artsvisualsiplàstiques...)perquèlesincorporinenlessevespràctiqueseducativesilespuguincompartiramblessevesfamílies.La totalitat dels centres (19) donen continuïtat al projecte d’auxiliars de conver-sa,incorporantaquestafiguraalesnovesdinàmiquesdelscentres(lamajoriaorganit-zenvideoconferènciesengrupspetitsperquèelsinfantsestiguinencontactedirecteambl’anglès).Hihados centres que donaran continuïtat al projecte de teatre i 3 centres al d’arts visuals. Pel que fa a l’àmbit lector, es dona continuïtat als 3 pro-jectes relacionats amb la lectura: Petits Contes (3 centres), Converses Literàries (3 centres) i Lecxit (8 centres).

•EnelmarcdelPlaEducatiud’EntorndelPratdeLlobregat,escontinuenpromoventelsTallers de suport a l’èxit acadèmicenelscentrestantd’educacióPrimàriacomdeSe-cundària.Enaquestsmomentshiha15 centresquehandonatcontinuïtataquestrecursperacompanyarelsuportacadèmiciafectiudel’alumnat.Eltreballs’hareorientatiredefi-nitenaquestcontextalesnecessitatsprioritzadespelscentres.Aixímateixs’hacoordinataquestsuportambaltresrecursosqueofereixenentitatssocialsatravésdelprogramaProinfància.

•S’hadonatcontinuïtatal’assessoriad’orientacióacadèmicaiformacióperjovesalesde-mandesdemanerapersonalitzadaigratuïta.Aquestaprenespecialrellevànciaenaquesttrimestreperl’alumnatqueiniciaunaformaciópostobligatòriaoestudisuniversitaris.

60

•ElprojectedeSuportal’alumnatd’estudispostobligatorisesdesenvolupaatravésdelprojecteBASSA(Suportiacompanyamental’alumnat).Lamajoriadel’alumnatdel pro-jecte BASSAcursaciclesformatiusdeformacióprofessionalperòtambén’hihaqueestudienbatxillerat,ensenyamentsperapersonesadultes,itinerarisdeformacióespecí-ficsiprogramesdeformacióiinserció.Elrecursestàpensatperajudaramillorarelpasdel’ESOalapostobligatòriaensituacionsdepossibleriscd’abandonamentprematurdegutadiferentsfactors.Uncopiniciadalaterceraavaluacióhemreanudatlacoordina-cióambelprofessoratdels2 centres de Formació professional i 1 de batxilleratperadequarl’ajudaal’alumnatdesdeBASSAiaixípodermillorarelsresultatsacadèmicsd’aquestcurs.

•CoordinaciódelesaccionsformativesdelprogramaPRATfamíliesperredefinir-lesd’acordamblesnecessitatsactualsis’hanprogramataltresviaon-linemésnecessàriesperlasituacióactual.

•Adaptaciódelesaccionsprevistesambel Consell dels Infantsalanovasituació.Do-narveualsinfantsdelConsellalarevistamunicipalperposarderelleulavivènciadelasituacióenprimerapersona.PreparaciódelaTrobadaambl’Alcaldeperserrealitzadavirtualment.

•S’hanfetpúblicselstreballsdel Fòrum de treballsderecercaatravesdelwebmunici-palis’estàpreparantundocumentenvídeoquerecullenprimerapersonalavivènciadel’alumnatpremiat.

Comunicació amb la ciutadania:

•Atenciótelefònicademésde500 trucadesdetotesaquellesfamíliesquecontactenambl’Ajuntamentatravésdel’OIACperaclarirdubtessobreqüestionsvinculadesespe-cialmentalesgestiódelestargetesmoneder,lapreinscripcióescolardetoteslesetapeseducativesil’inicideltercertrimestreal’escola.

•Difusióentrelacomunitateducativadetoteslesmesureseducatives,desalutisocialsquedesdel’Ajuntaments’articulenperatendrelaciutadania.

•Co-elaboraciód’articlesperlarevistamunicipalsobreelmoneducatiuiundedicatalsinfants.

61

10.Actuacions de l’Oficina del Pla Jove

62

•Servei d’informació Juvenilatravésdelcorreulloro@joves.prat.cat,serveitelefòniciWhatsAppdedillunsadivendresde17a20h.S’hanatèsa88usuaris,majoritàriamententre15i20anys,quehanfetuntotalde143usosdelservei.Lesprincipalsconsultesfanreferènciaa49reservesperlesassessories(57%),23serveisirecursosdeJoves.Prat(25%)i16arecursosdeciutat(18%).

•Servei Assessories Joves:elserveid’informaciógestionaleshoresdevisitaaexcepciódelad’ocupacióiSISAques’hogestionendirectamentlesassessores.

• SISA (Servei d’Informació sexual i afectiva) i Salut:atencióatravésdenúmerodeWhatsApp.S’hanatès4 consultes.

• Orientació psicològica personal:serveipertelèfonivídeotrucadesaInstagram.Aquestserveiestàatèsperunaprofessionalespecialitzadaenadolescentsijovesienlasituacióactualtéunimportantvolumdesol•licituds.S’hanrealitzat62 consultes virtualsielserveis’haampliatatotselsdiesdelasetmanaambuntotalde17h/set.

• Ocupació:atenciótelefònicaoWhatsAppperpartdelareferentd’ocupaciójuvenil,encoordinacióambelSLOielSOC.S’hanatèsuntotalde42 persones joves(24noisi18noies)quehanfet76consultes.S’hanrealitzat597missatgesdeWhatsAppadiferentsusuarisamboferteslaboralsi/oformatives.

• Acadèmica i Professional:atenciótelefònicaipercorreuelectrònicambuntotalde22 atencions.

• Mobilitat internacional:ambmaterialsonline.

•Sales d’Estudi:oberturadelserveidesuportal’estudiapartirdeldilluns6d’abrilicadadillunsidijousde17a19henatencióaconsultesperInstagramJoves.Prat.Demomentpoquesconsultesipromocionantelserveiambdireccionsd’instituts,altresespaiseduca-tiusilesAMPA’siAFA’s.

•Zona Jove:adaptaciódelprojecte,juntamblesdinamitzacionscomunitàriesdelsdife-rentscentrescívics,peralaprestaciód’unaofertad’activitatsalInstagramelsdimartsales18hambparticipaciódelseducadors/esdeMediObert.Hanparticipat29 joves.S’handonat50interaccionspelxatendirecteis’hancaptat16nousseguidors/esdelprojecte.

•Intervenció socioeducativa al Medi Obert:mantenimentdelesrelacionsielvincleamb283 persones jovesatravésdeWhatsApp(82%),Instagram(16%)opervídeotrucades(2%)ambelsjovesvinculatsalserveideformadiària.Enel99%delscasoslesintervenci-onssóndecaràcterlleuomoderat.Sobrepassenlleugeramentlesnoies,(154-54%)alsnois(129-46%)enaquestscontactes.Majoritàriament,el67%,tenenentre15i17anys(197),entre12i14anysel16%(42)iescontinuenmantenintcontacteamb44jovesmajorsde18anys(17%).Entrelesintervencionsesdestaquen39acompanyamentsaassessoriesespecialitzadesiladinamitzaciódels29participantsdelesTardesJoves.

63

•Comunicació: treballintensiuperamantenirlarelacióambeljoventpratenc,totaportantelmàximderecursosquelipuguiserd’utilitatenaquestmoments,especialmentvincu-latsalesAssessoriesJoves,estudis,ocupació,ociconstructiuiparticipació.ParticipacióalacampanyadeSantJordiMunicipalambrecomanacionsdellibresipubli-caciódereptessetmanalsperaferambelsjovesatravésdel’Instagram.

64

11.Actuacions en matèria de Ciutadania

65

Programa Feminisme i LGBTI

L’equipdelSIAD,estanduentatermelestasquessegüents:

•Atenció jurídica,18 trucadesperferatencióiseguimenttelefònicalesdonesqueteniencitaprogramadaiseguimentatoteslesdonesquepuguintenirnecessitatsd’orientaciójurídicadelessevesbasesdedades,coordinacióamblespsicòloguesdelequipis’atenenlesderivacionsd’altresserveis.

•Atenció psicològicaamenors,20 trucades fanseguimenttelefònicamblesmaresi/oambelsmenorsqueestanenseguimentiatenciópuntualamenorsderivatsperaltresserveis.

•Atenció psicològicatantgeneralistacomlaespecialitzadaenviolències,entotals’hanrealitzat199 trucadesdesuportfentatencióiseguimenttelefònic,alesdonesquete-niencitareservadaialarestaquetenienenseguiment.Enelcasespecíficdelesviolèn-ciesesfaelreculldiarialICD,depossiblesnouscasosqueesdetectinilasevasituacióderisc,coordinacionsambacciósocial,mossosipolicialocal:

•Suport psicològic general, 15 h. setmanalsS’hanrealitzat87 trucades,23nohancontestatia64seleshafetseguimentis’hanreprogramatpernovaconsulta.Lesdoness’hanmostrarmoltreceptivesis’hantre-ballattemesd’angoixa,estrès,petitsconflictesrelacionals,solitud,dol.Tambés’hanrealitzatcoordinacióambcompanyesdeserveissocialsperferatenciódecasosnous.

•Suport psicològic especialitzat en l’atenció a supervivents de violències mas-clistes, 20 h.setmanalsDurantelperíodedeconfinaments’hanrealitzat112 trucadesdeseguiment,alesdonessuperviventsdelesviolènciesmasclistes,delesques’hanconsideratcasosderisc18usuàriesalesqueseleshaofertferseguimentsetmanal,ihanrebut36trucades,alguneshohanacceptatiperaltrescasoshemtingutproblemespercon-tactar,arribantaferunamitjaentre5i6trucadesabansdedecidirenviarunmissat-geperWhatsAppoferint-lielserveiperquecontactardenou.Noméss’handetectat 3 casos nousques’haninformatsetmanalmental’ICDatra-vésd’unregistre.Lescasuístiquesestanpolaritzadesentreelscasosonelconfinamentaajudataallunyar-sedel’agressor,onlesdonesielsmenorsesmostrenmoltméstranquilsilessituacionsonhihaconvivènciaambellsionestreballafonamentalmentpernopropiciarl’escaladadelaviolència,donantpautesd’autoproteccióiautocuraifacili-tantlainformaciósobreelsrecursosdisponiblesquetenenalseuabast.Enlescasoscomplexoss’hanfetdiversescoordinacionsdinsdelmateixequipdelSIADiambaltresprofessionalsdelCircuitcontralaviolènciamasclista,fonamental-mentambserveissocialsicossosdeseguretat.

66

Entermesgenerals,demomentnohihaungranincrementdedemandesiaixòpreocu-pa,esvaloraquealatornada/desconfinamentcapalanormalitat,hihauràunincrementdedemandestantentemesdeviolènciesmasclistescomentemesdesuportpsicològicpergestionarl’estrès,elsprocessosdedolnoresolts,problemesderivatsdelaconvivèn-ciaforçada,id’assessoramentperseparacions,pertantseriarecomanableferprevisiódereforçarlesassessories.

Programa Convivència i Civisme

•Servei bon veïnatge i convivència: Durantaquestperíodes’hanatès81 comu-nitats i 85 persones.D’aquestes81comunitats:37sóncasosoberts,40sóncasosqueestaventancatsi4sóncasosnousdurantelconfinament(2d’ellstraspassatsalServeideMediació).Elagentsperalaconvivènciahancontactatmitjançanttrucades,WhatsAppicor-reuselectrònicsales 37 personesamblesquehanfetvincledesqueesvainiciarelservei,oferintsuportiacompanyament.Desqueesvainiciarelconfinaments’haatès:3persones.Laplanificacióéscontactaramblarestaposteriormentalanotíciawebsobreconvivènciaal’espaipúblicdurantelconfinament.

•Servei de mediació: Atencióalaciutadania(total de 44 casos, 31 ja en segui-mentabansdelconfinamenti13denovaentrada). L’atencióalaciutadania,perunabanda,ambelseguimentdelscasosobertsenelServeiabansdelconfinament.I,peraltrabanda,ambl’atenciódetotselsnouscasosqueesposenencontacteambelservei,siguidirectamentambelpropiserveiobéaquellsquese’nderivendelaOIAC,delserveibonveïnatge,d’acciósocialoqual-sevolaltredepartamentmunicipal.Lacomunicacióamblaciutadaniaesfaatravésdelcorreuelectrònic,atenciótelefònicaopervídeotrucada.S’ofereix,atravésdel’escolta,lacontencióisuportenelconflictequepateixenlesparts,assessoramentenlagestiódelconflicteifacilitacióentreelsafectatsperajudaraarribaraacordstransitorisfinsquedurilasituaciódedesconfinament,siescau.Publicació de documents de prevencióentempsdeconfinamentdestinatalaciu-tadaniaenrelacióalagestiópositivadelsconflictes.Hemtret2notícieswebicom-partitcontingutsamblacomunitatvirtualdelaDiputaciódeBarcelona,ambtotselsaltresserveisdeMediacióexistentsaCatalunya.

Participació i voluntariat

Replantejamentdelacomunicacióatravésdelavisiód’usuari,ésadir,buscantquesiguiútildecaraalaciutadania.Enaquestsentits’haplantejatunnou espai a la pàginadelacampanyahttps://www.elprat.cat/al-prat-ens-cuidem/vols-ajudar-i-collaboraronescentralitzal’accióvoluntària,elsdonatius,lespropostesdexarxessolidàriesveïnalsiinfor-macióqueenssemblapotserd’interèsenl’espaiclauperalainformaciódel’Ajuntamentenaquestsmoments.

67

DesdelServeideFormacióiAssessoramentaentitatsescontinualarelacióamblesen-titats,especialmententitatsambprojectesdevoluntariat,pertaldesabercomestroben,sitenendificultatsenelsprojectesqueestanportantatermeobétenennovespropostesvinculadesaprojectesdevoluntariatentempsdeCOVID-19.Durantaquestsdiess’hanrealitzat19 assessoraments a entitats,lamajoriarelacionatsamblajustificaciódesub-vencionsperòtambéamblatramitacióonline.

DesdelServeidevoluntariat,elPuntdelVoluntariat,escentralitzatotelquetéaveureambelvoluntariatilesaccionsciutadanesdesolidaritatdurantaquestsmoments.

•Atravésdelseumailvoluntariat@elprat.cat,reculltotapropostaciutadanaquearribidesdelaOIAC,xarxessocials(atravésdePremsa)odelespròpiesentitatsivetllaperquelapropostasiguicoherentamblasituacióderiscactualigestionalesdiferentsdemandesopropostesestablint-secomapontentrelespersonesvoluntàriesilesdife-rentsiniciativesqueportenatermelesentitatsol’Ajuntament.

•EscoordinenambAccióSocialperquèsitenenalgunademandadesuportapersonesvulnerablesespuguidonarrespostaperpartd’algunaentitat.

•S’hafetunmailsetmanalatoteslesentitatsvinculadesalPuntdelVoluntariatpertaldetraspassarinformacióqueelshipotserd’utilitat,recollirinquietudsonecessitatsicoor-dinarl’accióqueestanportantaterme.

•S’han rebut 36 propostes d’accions solidàries i/o projectes de voluntariatd’altresdepartaments,entitats,empresesoparticulars.Destaquem:

•Campanya de fotos i dibuixos residència de gent gran Penedès.Gestiódetotelmaterialgràficrebut,coordinacióambeldepartamentdeComunicació(quipenjatoteslesimatges)icomunicacióiagraïmentdetoteslespersonesquefanentregadematerialatravésdelmail.Hanparticipatmésde100personesfentdibuixos,fo-tos,cartesovídeos.S’hatreballatencomunicarl’accióimantenir-lavivaatravésdexarxesialawebdelPratdeLlobregat.

•Suport projecte Antenesdel’entitatGATSidurantaquesttempsdeconfinamenttambéambelsuportdel’entitatSAÓ,fentderivaciódepersonesvoluntàries.Elprojectejatétoteslespersonesvoluntàriesquerequereix,mésde40ipertantaramateixnoaculldenoves.

•Suport projecte “Antenes ara més que mai”,campanyadepromociódelasolida-ritatveïnallideradaperAccióSocialiquebuscaquelescomunitatsesconverteixinenantenesipuguinserdetectoresdepersonesensituaciódevulnerabilitat.AcciócoordinadaentreAccióSocial,elServeideBonVeïnatgeielPuntdelVoluntariat.

• Campanya de mascaretes,lideratge,gestióicoordinaciódelespersonesientitatsvoluntàriesidelalogísticaperaconseguirelmaterial.Uncopanul•ladalacampanyagestióicomunicacióambles200personesvoluntàriesil’equiplogístic.

68

•Suportenelserveid’entregadecompraapersonesconfinades,serveilideratperAccióSocial.Suportenlagestiódelprojecteiderivaciódepersonesvoluntàriessis’escau.HiparticipalaXarxaVeïnaldelPrat,comaentitatquegestionalesperso-nesvoluntàriesparticipants.

•Campanya de donacionsdematerialsanitari,apeticiódeldepartamentdeProtec-cióCivil.Esvacentralitzartotalagestiódelesdonacionsambuntotalde29perso-nesquehanfetdiferentstipusdedonatiusmaterials.

•Gestióicoordinacióactivitatsdevoluntariatipersonesques’ofereixenperaferdevo-luntàries.Derivacióalesentitatsi/oprojectesdel’Ajuntamentquetenencridesactives(especialmentCreuRoja,Càritasieldepartamentd’AccióSocial).

•S’han atès a 185 persones que s’han ofert com a voluntàries,delesquals99estavenvinculadesalaproducciódemascaretes.

•86delespersonesvoluntàriess’handerivataAccióSocialientitatsambprojectesdevoluntariatactius.

Programa de la Gent Gran

•SeguimentcasosCOVID-19itotselsassistentsquehaginpoguttenircontacteambpro-fessionalsivoluntarisdelCasal.

•Contacte/seguimentTelèfoniWhatsAppdelgrupdegentgrandelPessebre.

•Posadaenmarxadelacampanyaderecollidadelacollitadelshortsmunicipalsidistri-buciódelamateixaal’obradordeRubricatusiFundesplaiambunresultatde 80-100 kg d’hortalisses.

•Oberturahortspelsadjudicatarisentorns,duranttresdiespercollites,seguintlesindi-cacionsdelPROCICAT,prèviarondade200trucades.

Programa de Nova Ciutadania

•IntervencionsdeNovaCiutadaniadelmesd’abrilés:

69

Servei Acollida

Dinamització dones

magribines

Atenció persones refugiades Total

Consultessobreprocedimentd’arrelament

14     14

Altresconsultesd’estrangeria 6 2   8

Consultessobreprocedimentd’asil 0   5 5

Atenciósocial:demandad’aliments,lloguer,etc.

8 2 55 65

Recercadefeina 14     14

Demanda cursosonlinecatalà 2     2

TrucadesdesuportaServeissocialsperabancd’aliments

0 57 13 70

Trucadesafamíliespertemesescolarsapeticiódelscentres

  13   13

DemandacursosonlineCPE 15     15

DerivacionsalSOC 3     3

Consultesbaixesmèdiques 2     2

Agressionsfísiquesoverbalsacuidado-resotreballadoresdelSAD

5     5

Problemesdeconvivènciaalallar   2   2

Informaciócertificatdesplaçaments,me-suresestatalarma

11   23 34

Consultesvoluntariatques’handerivat 3     3

Mancadetarjasanitària 3     3

Consultesempresescontractació 3     3

Suportatreballadoressocials 3 8   11

Trucadesfetes 24 96 9 129

Emails 18 42 91 151

WhatsApp 50   3 53

Nombreatencionsfetes 92   30 122

Nombred’usuarisquerepresenten 63   24 87

Contacte amb la comunitat islàmica

S’hanmantingutuncontactecontinuamblaComunitatislàmicaqueésl’entitatdeNovaCiutadaniaqueagrupaméspersones,perunabandafacilitantl’accésalbancd’alimentsd’unallistade30homesqueviuenambhabitatgesnomésd’homes,quedegutalapara-litzaciódel’activitatlaboralnopodiencompraraliments.Iperl’altra,amblaperspectivadel’inicidelmesderamadàelproperdia23d’abrils’haelaboratuncomunicatconjuntentreNovaCiutadaniaiConvivènciais’hatraduïtal’àrabis’estàdistribuintalconjuntdelcol•lectiutantdesdelspropiscontactesdelprogramadeNovaCiutadaniacomdesdelaComunitatislàmica.Aquestcomunicatrecordaques’hademantenirelconfinamentdelapoblacióidemanarespectarlesnormesdeconvivènciaalescomunitatsdeveïns.

70

Programa de Cooperació

Seguimentiassessoramentaentitatsperalapresentaciódeprojectesdecooperacióijustíciaglobal,arrandelanovaconvocatòriadesubvencions.

ReunionspervídeoconferènciaambentitatsElPratSolidari,CiutatsDefensoresDretsHu-mans,Fundesplaiialtrestasqueshabitualspròpiesdelprogrames.

71

12.Actuacions en matèria d’Esports

72

Desdelpassat14demarç,elscomplexosesportiusmunicipalsestrobentancatsalsciuta-dans,ielsesdevenimentshanestatanul•lats.Fetsquehanimplicatunadràsticareduccióenl’activitatdelDepartamentd’Esports,totiaixò,s’estanmantenimentlessegüentslíniesdetreball:

•Complexos esportius:inicialmentesvamantenirelsespaisdepiscinaencondicionsd’obertura,peròvistaladuradadel’estatd’alarmadurantla2asetmanadeconfinamentesvanbuidarpràcticamentelsvasosdepiscinaicircuits,aixícoml’aturadademaquinà-riaicircuits.Diàriamentesfauncontroldel’estatifuncionamentdelscentres,ambrutinesexecu-tadespelpersonaldemanteniment.Cada3-4dies,esreinicientotselssistemespergarantirelcorrectefuncionamentenlaposadaenmarxadelsCEM.

•Atenció al públic:escentralitzaal’atenciótelefònicaipercorreuelectrònic,aixícomperxarxespròpiesdelaSecció.

•Activitat esportiva:presencialmentnoesdesenvolupacaptipusd’activitat,peròesfacilitaalesxarxessocialsmaterialperaqueelsciutadanspuguinmantenirunavidaactivaalsseusdomicilis.Esfacilitenvídeosambactivitatsiaccessosgratuïtsaplataformesambsessionscomple-tesd’activitatsdirigidesi/oindicacionsperaferdiferentstipusd’activitats.

•Gestió administrativa:esprioritzalatramitaciód’expedientsdeconvenisd’entitats,lesdevolucionsdelsabonamentsicursoscobratsilacampanyad’ajutsd’estiuiextraescolars.

•Gestió econòmica:esconcretaladevoluciódelapartproporcionaldelsabona-mentsdel1rtrimestrejacobrats(del14al31demarç),elquesuposaràuntotalde124.378,68€.Tambéesprocediràaladevoluciódelscursoscobratsdel2ntrimestre(abril-maig-juny),totiqueencaranopodemconcretarl’importexactequeaixòsuposarà.Alesliquidacionsperactivitats(natacionsd’AMPA,escoles,lloguersd’espaisdetempo-rada...)esdescomptaràlapartproporcionaldelatemporadanoutilitzada.S’aturenlesfuturesdomiciliacionsdelsdiferentsserveisfinslafinalitzaciódel’estatdeconfinamentitornadaalanormalitat.

•Gestió amb entitats:escontactaamblesentitatsperviatelemàtica,informantdelseuestatidonantsuportenlagestió.S’aturaelprocésd’atorgamentdesubvencionsfinsalafinalitzaciódel’estatd’alarmais’inicienelstràmitsd’avaluaciódelatemporadaactualipeticiód’espaisperalapropera.

•Gestió activitats i programes:s’anul•lentoteslesactivitatsregulars,aixícomelsactespuntualsprogramats.

73

•Toteslesactivitatsdesenvolupadesalscentresesportiusquedenanul•lades(PratActivitats,serveidesalut,cursosd’activitatsaquàtiquesifísiques...)iesdirigeixalsusuarisareferències.

•LadinamitzacióesportivaalbarrideSantCosme,elClubEsportJoveielsprogra-mesdevelaescolar(esportblauivela1rdesecundària)tambéanul•lenlessevesactivitats.

•Estreballaperalarealitzaciódelacampanyadecampusicasalsd’estiu,totiplani-ficarendarreriraljunyladatad’inicid’inscripcionsalesactivitatsperajustar-hoalarealitatsocialquetinguemalmesdemaigijuny.

74

13.Actuacions en matèria d’AccióAmbiental

75

Actuacions en matèria energètica

Elaboració d’informes de risc d’exclusió residencial a persones amb vulnerabilitat energètica

EncomplimentdelaLlei24/2015,de29dejuliol,demesuresurgentsperafrontarl’emer-gènciaenl’àmbitdel’habitatgeilapobresaenergètica,lescomercialitzadoressol•licitenal’Ajuntamentelsinformesderiscd’exclusióresidencialqueprotegeixalespersonesvulne-rablesdetallsdesubministramentd’electricitatiaigua.

Desdelasecciód’EnergiaiCanviClimàtics’elaborenelsestudisderiscd’exclusióresi-dencialenbasealsbaremseconòmicsqueestableixlaLleiqueprotegeixenalesfamíliesvulnerablesdepossiblestallsdesubministraments.

Enl’actualperíoded’emergència,l’estudidelscasos,l’elaboraciódelsinformesderiscd’exclusióresidencialil’emissiód’aquestsinformesalescomercialitzadoresperevitareltalldelsubministrament,esrealitzendeformahabitual.

Servei d’assessorament per optimitzar la factura elèctrica

S’iniciaunnouserveid’assessoramentperoptimitzarlafacturaelèctricadirigidaalsciuta-dansiciutadanesialscomerciants.Atravésd’unaplataformavirtuali,prèviaautoritzaciódelapersonainteressada,s’accedeixalesdadesdeconsumhoraridelsubministramentelèctricis’emetuninformequeestudiaiproposalamillorcontractaciód’energiaadapta-daalconsumreal.L’informetambérecullcomrealitzarelscanvisperoptimitzarlacontrac-tacióiconsellsperreduirelconsumd’energia.

L’accésalformulariesfaatravésdelawebmunicipalil’informes’enviaal’adreçadecor-reuelectrònicquefacilitalapersonainteressada.Laplataformapermetconèixerquinespersonesrealitzenelstràmitsil’estalviaconseguitamblanovacontractació.Escalculaquel’optimitzaciódelapotènciaenlafacturaelèctricapotrepresentarunestalvid’entre240a400€enunany.

S’haactivatl’adreçadecorreuelectrònicoficinaenergia@elprat.catquefaràlafuncióderesoluciódedubtesrelacionatsambelnouservei.Mésendavantaquestaseràl’adreçaelectrònicaquedoniserveial’oficinad’energia.Elserveis’haposatenfuncionamenteldia17d’abrilienelstresprimersdiesharebut80sol•licitudsd’informe.S’hancontractatuntotalde4.500informesdirigitsalaciutadaniaengeneral,alscomerciantsialesfamíliesvulnerables.

Reducciódepotènciade29edificismunicipals

Hemdemanatlatramitaciómassivadereduccionsdepotènciaenperíoded’emergència,degutal’estatd’alarmaperCovid-19.

Ambaquestcanvidepotènciaprovisionals’esperaaconseguirunestalviaproximatd’uns600€diaris,IVAiIEEinclosos,queesveuràreflectitenlafacturaciódelscorresponentsmesosiequipamentsafectats.

76

Actuacions en agricultura i producte de proximitat

Mercat de pagèsS’hamantingutelfuncionamentdelmercatdepagèscadadissabteseguintlesindicacionsdelsDepartamentsdeSalutid’AgriculturadelaGeneralitatenvirtutdelseuinterèsperalmantenimentdel’activitatdeproveïmentalimentaribàsicperpartdelapagesialocalambl’adopciódemesuresfísiques(creaciód’unrecintetancatambentradaisortidaúnicaise-paraciódelesparades),humanes(contractaciód’unserveidevigilantsprivatspercontrolaraforamentdinsdelrecinte,ordenaraccessosiregularcues)ilogístiques(dotacióalsparadis-tesdeguantsimascaretes)queajudinagarantirelnecessaridistanciamentsocialpreventiu.

Actuacions en matèria ambiental

S’hageneratunbutlletísetmanaldecontacte(“ElCabusset”)peralscentreseducatiusdelPratmembresdelaXarxa“AlPratEscoles+Sostenibles”id’arreudelpaísparticipantsenelprogramadedescobertadelterritori“Apropa’talDelta”perdotar-losderecursos,ideesiinformacionspermantenirlapresènciadelesactivitatsd’educacióambientalenlasitua-cióactualdeconfinamentd’alumnatiprofessoraticentrestancats.

77

14.Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana

78

Lesactivitatsielsindicadorscomprenenelperíode03/04/2020a23/04/2020.

Registre d’entrada: 1454documentsd’entrada,delsquals1426deformatelemàticaid’28altresformesdepresentació(correucertificat,correuordinari,..).

Registre de sortida: 907documentsdesortida.

Registred’entradaperdies:

Data03/04/2020-23/04/2020(Mostrantperdia),Tipus:Entrada,Dep.Origen:*Tots*,Classificació*Tots*

Data01/01/2020-23/04/2020(Mostrantperdia),Tipus:Entrada,Dep.Origen:*Tots*,Classificació*Tots*

0

2040

60

80

100

120

140

160

180

200

220

240

03 A

bril 2

020

06 A

bril 2

020

07 A

bril 2

020

08 A

bril 2

020

09 A

bril 2

020

14 A

bril 2

020

15 A

bril 2

020

16 A

bril 2

020

17 A

bril 2

020

20 A

bril 2

020

21 A

bril 2

020

22 A

bril 2

020

23 A

bril 2

020

146129

227

100 100

116

80 82 76

145

100

76 77

145128

227

96 98113

80 8071

139

75

97

77

1 1 4 2 3 2 5 61 3

Total Telemàtic Altres

60006500

0500

1000150020002500300035004000450050005500

Gener

2020

Febr

er 20

20

Març

2020

Abril

2020

Total Presencial Telemàtic Altres

4822

5822

4736

1660

2140

2881

1611

1

2021 2287

2639

1629

661 654 48630

79

Correus electrònics enviatsaoiac@elprat.cat: 238

Activitatsestiu1

Ajutssocials1

Comunicacionsinstitucionals79

ConsultesCOVID-1930

Consultesiofertesempreses65

Cultura9

Hortslúdics 3

Mantenimentdelaciutat5

Obres 8

Padróhabitants23

Quotesibaixesactivitatsesportives3

Tràmitstelemàtics3

Tributs8

Queixespresentades:32

Netejaidesinfecciódelaciutat6

Personesalcarrernoconfinament/PoliciaLocal1

InformacióCOVID-191

Quotesesports2

Dificultatstràmitsnotelemàtics1

Convivència/veïnatge4

Ajutspersonesvulnerables1

BanderarepublicanaalafaçanaAjuntament1

Sol•licituddemitjansperseguirclassestelemàtiques1

Treureil•luminaciópistesesportivesparcnou 1

Repartimentpublicitat1

Activitatssensepermísialtres3

Peticiópodaarbres1

80

Sol•licitudinstal•laciópivots 1

Presenciarates1

Hortslúdics1

PeticióaniversariaPoliciaLocal1

Tributs3

Sol•licitudlloguermaterialesportiu1

Trucades telefòniques:aproximadament3.350

Matinsaproximadamentmitjana:2.650

Tardesaproximadamentmitjana:700

Casuísticatrucadesmésfreqüents:tràmitstelemàticsambidcatmòbil,quotes/baixesesports,tributs,ERTES,tràmitspadróhabitants,targetamoneder,llicènciesobresiactivi-tats,preinscripcióescolar,desinfecciócarrersdelmunicipi,dificultatsdecomunicacióamborganismesoficialsINSS,OTG,...

Durantaquestperíodes’hanrevisat,actualitzatiadaptatelstràmitsdelaseumunicipalambl’objectiuquelatramitacióespuguiferdemaneratelemàtica.Desdel3d’abrila23d’abrils’hanafegit33tràmitstelemàtics.

TràmitsOficinaVirtuala23/04/2020 Tràmits per grups Telemàtics

Sol·licitudexercicidelsdretsdeprotecciódedades 1 1

Animalsdomèstics 2 2

Impresosgenerals 4 2

Ciutadania 4 4

Cultura 1 1

Educació 5 2

Energia 1 1

Entitatsiassociacions 2 2

Esports 2 2

Família 2 0

Formació,empresaicomerç 3 3

Impostositaxes 31 21

Llicènciesipermisos:Activitats 12 12

Llicènciesipermisos:Obres 13 13

Llicènciesipermisos:produccionsaudiovisuals 1 1

Mantenimentdelaciutat 7 5

Padród’habitants 11 10

PoliciaLocal 2 2

81

TràmitsOficinaVirtuala23/04/2020 Tràmits per grups Telemàtics

Promociócívica 4 4

Salutpúblicaiconsum 5 5

Serveissocials 6 0

Transportpúblic 2 1

Viapública 7 7

Totals 128 101

D'aquests 128 tràmits:

101sóntelemàtics

3sónpresencials

3sónd’Educació,comainformatius

21sónnomésinformatius

Tipus de tràmits realitzats en el període de referència Núm.

Sol·licitudgeneral 342

Justificantd’empadronamentindividualambcertificatdigital 173

Justificantd’empadronamentcol·lectiuambcertificatdigital 173

Queixesisuggeriments 29

Altaenelpadród’habitants 24

AltapernaixementenelPadróMunicipald’Habitants 21

CanvidedomicilienelPadróMunicipald’Habitants 19

Comunicacióprèviaobresmenorsambaportaciódedocumentaciótècnica 12

Impostsobrel’incrementdelvalordelsterrenysdenaturalesaurbana(IIVTNU)(Plusvàlua)

7

Llicènciesobresmenors 6

Assabentatsd’obres 5

Llicènciaobresmajors:obranova 4

ServeideConsum:Tramitaciódequeixes,reclamacionsidenúncies 4

Certificatd’empadronamentindividualicol·lectiu 3

Bonificaciódel’impostsobreBénsImmobles(IBI)perafamíliesnombroses 2

IAE:Declaraciód’altadel’impostsobreactivitatseconòmiques 2

IAE:Declaraciódebaixadel’impostsobreactivitatseconòmiques 2

Llicènciesguals(concessió,modificacióibaixa) 2

Gestionsdetràmitsdelesactivitatsesportives(preinscripciód’abonamentsi/oactivitatsesportivesialtrestràmits)

2

Altres 13

Totals 845

82

Tambés’hanactualitzatdiversosítemsdelportaldetransparènciarelatiusalsempleatspúblicsilagestióeconòmica,entrealtres,is’haincorporatlaliquidaciódelpressupostde2019alaplataforma“onvanelsmeusimpostos”.

83

15.Actuacions en matèria organitzativa i de serveis centrals

84

Teletreball

Usuarisremotsconnectatsa23/04/2020

Tipus d’ordinador Persones usuàries %

Corporatiu 80 31%

Particular 180 69%

Total 260 100%

Terminalsmòbilspréstec23/04/2020

Terminals mòbils Persones usuàries %

Smartphoneacciósocial 20 54%

Smartphonepromocióeconòmica 10 27%

Altres 7 19%

Total 37 100%

Durantelperíodecomprèsentre3d’abrili23d’abrils’hanobert1.004expedients,366decrets,s’hanrealitzat3.393tràmitsis’hancreat8.042documents.

Pagaments

Enelperíodeesmentatlacomptabilitatmunicipalinformadelesdadessegüents:

Núm.defacturesateses 345

Importdelesfacturesateses 1.426.595,79 €

Facturesregistrades 487

Importfacturesregistrades 1.006.706,79 €

Facturesregistradesateses 60

Importfacturesregistradesateses 322.442,88 €

Esfantransferènciescadatresdies,aproximadament,laprevisiódepagamentvecondi-cionadapelcircuitdevalidaciódelesfactures,atravésdelqualelsdepartamentsmuni-cipalsonesprestaelserveihandeconformarlafacturaidespréscomptabilitatefectual’obligació.

Recursos humansLesdadesqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinforme,pertantcontenenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.

85

Decrets:Total 37

Renuncia 1

Diferenciessalarials 1

Promociócarreraprofessional 1

Adscripciósecretària 1

Pròrrogues 8

Suplències 7

Certificats 6

Permisos 6

Pròrrogaconfinament 4

Justificantsdemobilitat:Adatad’avui,191justificants

Bases oferta pública elaborades (pendents inici de tramitació)

TècnicsuperiorDret

Caporals

Auxiliarsoperadorspolicialocal

Auxiliarsadministratius

Borsaenginyertècnicd’energia

Mobilitatagentsdepolicia

Nòmina

Bases oferta pública elaborades (pendents inici de tramitació)

Plansd’ocupació 67

Suplències 38

Becaris 4

GeneralAjuntament 703

Total 812

Altesdepersonal 15

Baixesdepersonal 12

Comunicatsdebaixaperincapacitattemporal 128

Certificatsd’empresaenviatspertramitarprestacions 20

Empleatsquehancomplerttriennis 20

Bestretes 4

Correusenviatsalabústiageneralderecursoshumans 639

Anul·laciósol·licitudsdepermisosivacances 75

Tramitacióigestiódemissatgesenviatsperl’INSSilaTGSS 129

86

Altres

Presentacióipagamententempsiformalesassegurancessocialsdelpersonalilescomunicacionsipagamentsal’AgènciaTributària

Adequaciódelscalendarisdelsempleatsperal’adaptacióalanovasituació

Enviamentpercorreuelectrònicdelscertificatsde larendairebutde lanòminadelpersonalquehohasol•licitat.

Gestió Tributària

Lesdadesqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinforme,pertantcomprenenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.

Expedientsifitxers Nombre

Expedientsoberts 236

Resolucionspreparadespendentsdesignatura 81

Liquidacionstributàriespracticadespendentsdeposaralcircuitdesignatura 243

GravacióiinformaciófitxermovimentsIAE,altes,baixes1rtrim.2020 69

Altes/BaixesIAE2nTrim2020 4

Revisiócàrregafitxertrànsitfebrer,de1408movimentss’hanhagutderevisarivalidar 789

Revisiócàrregafitxertrànsitmarç,de994movimentss’hanhagutderevisarivalidar 316

IAEpreparacióliquidacions4T2019 95

Tramitació de expedientes cadastrals

Expedientsalteracionsfísiques(obresnoves,segregacions,divisionshoritzontals,enderrocs) 11

Expedientsreclamacions(informespersubsanacionsdediscrepàncies,correcciódeerrors) 11

Expedientsalteracionsjurídiques(tramitacióiconsultesd’expedientscadastralspercanvisdetitularitat) 43

Altres actuacions respecte del cadastre

ConsultesrealitzadesalaGerènciadeCadastre 15

Peticionsd’informacióperpartdelaGerència(estadístiques,requerimentdeinformació) 5

Atenciódeconsultes(deciutadansialtres)referentsainformaciócadastral 7

CàrregaicomprovacionssobrearxiusmensualsaremetrelaGerènciasobreexpedien-testancats(expedientssobrealteracionsfísiquesireclamacions,icomprovacionssobrebonificacionsencanvidetitularitat)

130

87

Consultes

ConsultesreferentsalPort(concessionsnoveseinformesobreterrenysnocadastrats) 2

ConsultesreferentsalAeroport(reclamacionsdeingressosindeguts,informaciósobreIAE,terrenysPinedaCanCamins)

3

Consultesrealitzadesreferentsaurbanisme(pormodificacionsdeplanejamentilocalit-zaciódefinquesregistrals)

3

Consultestelefòniquesdeciutadans/es 75

Consulteselectròniquesateses 67

Padrons mensuals Rebuts

Taxaserveimenjadoradomicili 42

TaxaresidenciaaviscarrerPenedes 38

ServeimenjadorResidenciaOnzeSetembre 11

Taxaescolabressolanul·lacions/devolucionsmesdemarç 88

Logística

Lesactuacionsqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorin-forme,pertantestanreferidesalperíode16/03/2020fins23/04/2020.

Consergeria

Elserveideconsergeriaestàcobertpresencialmentenelsdosedificisd’oficinesmunici-palsobertsenaquestmoment:pl.delaVila(finsalas19hores),c.Centre,26(finsales15:30).Aixòsuposaqueenaquestsedificiss’estanrealitzanttoteslestasquespròpiesdelsconserges:oberturaitancamentdel’edifici,controld’accés,informacióalsusuaris(enaquestsmomentssónelsreferentspresencialsal’Ajuntament),notificacionsincidènciesmanteniment,controlvehiclesadscritsalDepartamentdeLogística,...

Aixímateixenelsaltresedificisd’oficines,actualmenttancats,esfacilital’accéspuntualiprogramat,alstreballadorsqueestanteletreballantpertalquepuguinrecollirtotallòne-cessariperalacorrectarealitzaciódelessevestasques.

ElsdissabtesunconsergeestàoperatiuperdonarserveialsparadistesdelMercatdePagès.

Subministrament d’EPIS

GestiódelacompradediferentsEPIS(gelhidroalcohòlic,granotes,guants,mampares,etc.),encoordinacióambeldepartamentdePrevenciódeRiscosLaboralsperunimportde8.585euros.

88

Compra d’higiènics

Enaquestsmoments,enquelahigieneésbàsicaperevitarlatransmissiódelCOVID-19s’estàagilitzantelsubministramentd’higiènicsalsedificisactualmentoperatius.

Reprografia

Impressiódecartelleriaapeticiódelsdiferentsdepartaments.

Desescalament:oberturaedificisitreballpresencial.

Enaquestsmomentss’estàdonantsuportaldepartamentdePrevenciódeRiscosenlava-loraciódelesnecessitatsocasionadesperl’oberturad’edificismunicipalsilaincorporacióprogressivadelstreballadorsalsseusllocsdefeina.

Lanovasituacióimplicaràlaimplantaciódemesurespreventivesilarealitzaciód’actuaci-ons,pertaldegarantirlescondicionsadientsalstreballadors(distribuciód’EPIs,controlsd’accésalsedificis,movimentdemobiliariicol•locaciódebarrerespergarantireldistanci-amentpersonalestablert,...).

Assistència a altres Departaments

LasecciódeLogísticadurantaquestsdiesprestaserveisdesuportalsdiferentsdeparta-mentsmunicipals,quanaquestsnecessitenlapresènciafísicaperalarealitzaciódetas-quesdiverses:

•assistèncianotècnicadavantdediferentsproblemàtiquesdeconnexióid’altresaltele-treballapeticiódelSITICodelspropistreballadors;entotselsedificisd’oficines.

•recollidaadomicilidediferentmaterialdonatpelsciutadans.

•notificacionsadomiciliarequerimentdediferentsdepartaments.

Contractació i Patrimoni

Latramitaciód’expedientshaanatdeterminadaperlescircumstànciesderivadesdelade-claraciódel’estatd’alarma,quehaafectatalasuspensiódeprocediments,aixícomalane-cessitatderealitzarcontractaciód’emergènciarelativaalesmesuresperevitarlapropagaciódelCOVID-19ilatramitacióordinàriad’aquellacontractaciónecessàriainoafectadaperlasituaciósanitària.

S’estàprocedintalatramitaciódelsexpedientsdecontractacióambsuspensiótotalopar-cialdelesprestacionsobjectedelcontracte,degutalesmesuresadoptadesperlasituaciósanitària,ambcoordinacióambelsdiversosdepartaments.

89

Expedients tramitats durant el mes d’abril

Elsexpedientsdescritsacontinuacióencursivasónelsquetenenrelacióambl’emergènciasanitària:• Exp. 9692/2020.- CONTRACTE MENOR. Contractació de servei de neteja integral, desin-

fecció i tractament d’ozó al parc mòbil de Policia Local.

• Exp. 9782/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei de suport i informació amb dos persones auxiliars controladors d’accés pel Mercat Municipal i el Mercat de Pagès .

• Exp. 9746/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de l’equipament necessari per fer videoconferències des de la sala de juntes de la Casa Consistorial, davant de la urgèn-cia social provocada pel COVID-19, i segons les instruccions de serveis de mesures de prevenció i protecció en l’àmbit laboral de l’organització municipal.

• Exp. 9712/2020.- CONTRACTE MENOR. Producció d’una lona per la façana de l’Ajunta-ment del Prat de Llobregat: Ens cuidem per cuidar (#AlPratEnsCuidem).

• Exp. 9761/2020.- CONTRACTE MENOR. Creació, disseny i adaptacions de la Campanya de comunicació Ens cuidem per cuidar.

• Exp. 9923/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei de suport a persones autònomes i micro-empreses en la gestió de mesures derivades de la excepcional situació provocada per la crisi del COVID-19.

• Exp. 10041/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors/es municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front a la nova amenaça del COVID-19.

• Exp. 10061/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de desinfectant de superfícies i pulveritzadors, per fer front a l’amenaça del COVID-19.

• Exp. 10042/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei consistent en el disseny del baner del projecte “Pregunta-ho a l’alcalde”, especial COVID-19.

• Exp. 10114/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei consistent en l’Atenció psicològica per a joves donat l’estat d’excepcionalitat derivat del COVID-19.

• Exp. 10354/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front al COVID-19.

• Exp. 10472/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front al COVID-19.

• Exp. 10382/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de gel de neteja de mans per a diferents dependències segons encàrrec de Protecció Civil.

• Exp. 9942/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material de protecció individual, amb motiu del COVID-19.

90

Larestad’expedientstramitatssón:

•Exp.8456/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciód’uninformedevaloraciód’unedificiindustrialubicatalcarrerLoGaiterdelLlobregat124-130.

•Exp.6830/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveiperal’elaboraciódelprojecteperalacampanyadesalutmentalpertrencarestigmes.

•Exp.6641/2020.-CONTRACTEMENOR.Insercionspublicitàriesinstitucionalsalmitjàdecomunicació“Delta”icomprade25exemplarsmensualsdurantl’any2020.

•Exp.8835/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciód’unamodificaciód’usosalPolígonFondod’enPeixo.

•Exp.6389/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciódelprojecterelatiuamesuresaefectu-arperminimitzaroanul•larelrisccontralalegionel•laalesdependèncieseducativesdeprimàriaicentreseducatiusquedepenendel’AjuntamentdelPratdeLlobregat.

•Exp.9124/2020.-CONTRACTEMENOR.EstudideviabilitatestructuraldelpassamansenelPoliesportiuCEMJulioMéndez.

•Exp.9801/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveiconsistenteneldissenygràficdelsele-mentsnecessarisperaladifusiódelprogramad’educacióambientaldelPratdeLlobre-gatdurantl’any2020.

•Exp.6461/2020.-CONTRACTEMENOR.Programadesol•licituddeFormacióiInsercióPTTdel’InstitutIlladelsBanyols.

•Exp.10064/2020.-CONTRACTEMENOR.Dissenymaterialscampanya#NiUnPamMés.Noal’ampliaciódel’aeroport.

•Exp.7943/2020.-CONTRACTEMENOR.Conceptualitzacióenl’elaboraciódelMapadelsagentscreatiusdelPratdeLlobregat.

•Exp.8031/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódematerialinformàticprojecteFòrumTreballdeRecercaiLliçóInaugural.

•Exp.9058/2020.-CONTRACTEMENOR.RedacciódelProjectedereformadel’acumula-cióACSdelCEMFondod’enPeixo.

•Exp.22430/2019.-PROCEDIMENTOBERTHARMONITZAT.RECURSESPECIAL.Subminis-tramentdecarburantspelsvehiclesdelsparcsmòbilsdel’Ajuntament.

•Exp.1624/2016.-PROCEDIMENTNEGOCIAT.PRÒRROGAEXCEPCIONALESTATD’ALAR-MA.Serveiperal’assessoramentveterinari,seguiment,controlimilloradelaproduccióavícolareglamentadasotalaIGPPollastreiCapódelPratenl’explotaciódelaGranja“PotaBlava”,ubicadaeneltermemunicipaldelPratdeLlobregat.

•Exp.1693/2020.-PROCEDIMENTNEGOCIAT.DECLARARDESERTALALICITACIÓ.Serveidemantenimentpreventiuicorrectiudelesportesautomàtiquesinstal•ladesalsedificisidependènciesmunicipals.

91

•Exp.3950/2020.-PROCEDIMENTSIMPLIFICATABREUJAT.ADJUDICACIÓ.Serveideman-tenimentdellicènciesantivirusSymantecEndpointprotection.

Patrimoni

S’hantramitat8expedientsdedevoluciópartproporcionalcànonmesdemarç.

Sistema d’Informació Geogràfica (SIG)

Lesactuacionsqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinfor-me,pertantabastenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.

Planejament

•Actualitzaciódetotselsnivellsd’informació;sectors,qualificacions,alçadesreguladoresifondàriesedificables,delSIGHUB.

•RevisiódelStandarddelMUCperlasevaadaptacióalaredacciódeprojectesurbanísticsalPrat.

Numeració

•ActualitzaciódelanumeraciópostalSIGHUB.

•VerificaciónumeraciópostalAUPAC.

•Incorporacióicorrecciódiscrepànciesambcadastrealanumeraciópostal.

•RevisióicorrecciódiscrepànciesentrePMH,IBIiSIGenlanumeraciópostal.

Cadastre

•ActualitzaciódelcadastrederústegaideUrbanaSIGHUB.

Fibra Òptica

•Actualitzaciódelconjuntd’elementsqueconformenlainfraestructuradefibra.

•Homogeneïtzaciódelainformaciódelainfraestructuraicodificaciódepericons.

•PublicaciódelaxarxadelainfraestructuradeFOalSIGHUB.

92

Protecció Civil

•PlànolHidrantsPAUCèntric.

Oficinaenergiaicanviclimàtic

•Recopilardadespeltallerdel’observatorimetropolitàd’energia.

•Plànolplaquesfotovoltaiques.

Seguretat ciutadana

•Plànolsdelsdiferentssectorsdevigilànciaalterritori.

93

16.Actuacions en matèria de comunicaciópública de crisi

94

Comexplicàvemenlaprimeraediciódel’informesobremesurespresesal’AjuntamentdelPratdavantd’epidèmiadecoronavirus,preservareldretalainformaciódelaciutadaniaésunobjectiuquehadeguiarl’actuaciópúblicaenqualsevolmoment,peròespecialmentenmomentsdecrisi,isobretotdecrisisanitària.Enmomentsdeperillésnaturalquepuguinaflorarsentimentsdeporidesconcert,quedonenpeual’aparicióidifusióderumors,es-tereotips,iinformacionsfalses.Unainformaciófiablesobrequinssónexactamentelsriscosqueafrontalaciutat,quinesmesuress’estanprenentdavantd’aquestsriscosiquinesnor-meshadeseguirlaciutadaniaperminimitzar-los,permetcombatreaquestapor.

Peraixò,lacomunicaciópúblicadel’AjuntamentdelPratdurantl’emergènciapercoronavi-russegueixunscriterisdetransparència,rigor,actualitati,comesdeiaenlaprimeraediciódel’informe,segueixbuscantladifusiódelesnormesatenirencompteenl’actualcontext,combatrerumors,donaraconèixerlainformaciódeserveisobrel’administraciómunicipal,igenerarunaesferapúblicavirtualquefuncionicomapuntdetrobadadelaciutadaniaifacilitielseuenxarxamentilacohesiósocialalaciutat,totreforçantelsvalorsdesolidaritatisuportmutuenl’actualcontextdecris.

Seguintaquestsobjectiusid’acordambelscriterisesmentats,s’handesplegatlesmesuressegüents,quecomplementenlesquejaesmentàvemenlaprimeraediciód’aquestinforme.

Campanya #AlPratEnsCuidem.Enprevisiódel’arribadadel’epidèmiadecoronavirusalaciutat,eldepartamentdeComunicacióvaencarregarlacampanyaqueemmarcatoteslesaccionsempresesperl’administracióenelmarcdel’epidèmia.Caldestacarqueaquestacampanyahaestatexecutadaperunaentitatdeltercersectordelaciutat,comésSAÓ,queenelmarcdelsseusprogramesd’inserciósociolaboraldejovesenrisctéunabrancadedicadaalaconceptualitzacióidissenydecampanyes.

Aquestacampanyahatingutundesplegamentdigital,atravésd’unaplataformawebiunaetiquetasocial#AlPratEnsCuidem,undesplegamentfísic,tantalarevistamunicipalcomalacartelleria,iundesplegamentpublicitari,atravésdelainserciód’anuncisenmitjanslocalscomelDeltaicomarcals,comelLlobregatielFar.Aixímateix,aquestacampanyahacomptattambéambunasèried’accionsperdifondreelsseusvalors,iques’englobensotaellema“Veïnatconfinat,perònoaïllat”.Amésdelesaccionsexposadesenl’anteriorin-forme,durantlespassadessetmanesdelmesd’abrils’handutatermeduesaccionsmés:

•Crida al veïnat a comprar producte Pota Blava,entoteslessevesmodalitats,iacom-partiralesxarxessocialsimatges,vídeosireceptesdelsseusplatspreferits,atravésdelacampanya#MengemPotaBlava.Aquestacampanyahacomplementatelsuportalapro-ducciólocal,deproximitat,quejas’haviaimpulsatamblacampanya#MengemCarxofa.https://www.elprat.cat/enscuidem/mengemcarxofa

•Campanya de Sant Jordi:UnaDiadaconfinada,perònoaïllada.Amblaimplicaciód’es-coles,instituts,llibreriesicreadorsicreadoresdelaciutatesvafervisiblelaDiadadeformavirtual.Esvacrearunacomunitatiunàgoravirtual,amblesetiquetessocials#Al-PratEnsCuidem#AlPratEnsLlegim.ElmurdeFacebookdel’Ajuntamentvaservircomasubstitutorivirtualdel’espaidetrobadaquesónlesplacesielscarrersdelaciutat,iperellduranttotalajornadaelsilesllibreteres,lescreadores,lesmestresdelaciutatvanferre-comanacionsliteràries.Elweb,esrecullenmoltesdelesiniciativesalvoltantdelalecturaielguarnimentdebalconsifinestreshttps://www.elprat.cat/enscuidem/santjordi

95

Enelmarcd’aquestacampanya,esvafertambéunacridaalaciutadania,acompraralli-breriesifloristeriesdeproximitat,arao,sis’escau,quanacabielconfinament.

•Desenvolupament audiovisual de la campanya.Lacampanyatédesdelpassat22d’abrilundesenvolupamentaudiovisual,mitjançantunapeçaglobalidiversesindividualspertemàtiques,ambl’objectiud’agrairlatascail’esforçdemoltespersonesquecuidenelspratencsilespratenquesdesdediferentsàmbitscomlapagesia,elteixitproductiu,lasanitat,elvoluntariat,l’administraciómunicipal,lesentitats…etc.

Aquestvídeohaestatpossiblegràciesalacol•laboraciódemoltesd’aquestspersonesques’hanofertaparticipar-hiialcantantkikoVeneno,enlacessiódelasevacançó“Haygente”,dretsdelaqualanirandestinatsaMetgessenseFronteres.https://www.youtube.com/watch?v=604xEdWMQ30

Desprésdeladifusiódelvídeocomplertelpassat22d’abril,actualmentlacampanyase-gueixmitjançantl’elaboracióidifusiódecàpsulesindividualssobrecadascundelsàmbitstemàtics.

Entorn digital•Web. elprat.cat/enscuidem.Deformaparal•lelaalconfinamentdelaciutatidel’adminis-tració,aquestaplataformahaesdevingutelveritablewebmunicipaldurantelperíodedel’epidèmia.Enaquestespaiesfacilitatotalainformaciódeserveirellevantenaquestmo-mentd’emergència,espodentrobarlesnotíciesmésdestacadesielsdecretsemesosperregularlasituació,aixícomlesiniciativestantciutadanescominstitucionalsperpromoureelsuportmutudurantelconfinament.Desdel3al24d’abril,s’hanpublicat65notíciesalwebmunicipal,relacionadesgairebétotesellesambnovetatsrespectedelasituaciód’emergènciaqueviulaciutat.Enelmarcdelacampanyaglobal“AlPratensCuidem”,juntamentambl’ArxiuMunici-pal,s’hadutatermeunaaccióonesfaunacridaalaciutadaniaperaquecol•laboriapreservarlamemòriacol•lectivadeltempsdelcoronavirusalPratenviantdocumentsgràfics,sonors,audiovisuals,etc.Lacampanyas’adhereixalacampanyaglobal#Arxive-melmoment

•Xarxes socials. Comacomplementaaquestaestratègiaweb,comjas’explicavaenl’ante-riorediciódelpresentinforme,s’hareorganitzatl’equipdeldepartamentdeComunicació(laplantilladelqualestàteletreballantal100%desqueesvareorganitzarelfuncionamentdel’Ajuntamentenelcontextd’emergència)detalformaqueunapersonaesdediquiex-clusivamentaferseguimentdelesxarxessocialsidonarrespostaalesconsultesciutada-nes.D’aquestaforma,elscanalsdel’Ajuntamentalesxarxesonéspresent(Twitter,Facebo-okiInstagram)hanreforçatelseucaràcterd’espaionl’administraciópúblicadialogaamblaciutadaniairesolelsseusdubtesiconsultes.Aquestatascas’hacontinuatprioritzant,enmomentscoml’inicidelessortidescontroladesdelsinfantsdurantunahoraaldia.

96

• Butlletins electrònics. Desde3al24d’abril,s’hanfet69campanyesd’enviamentsdebutlletinselectrònicsadiversospúblicsigrupsd’interès.S’hanenviat24.862correuselec-trònics.S’haobtingutunaràtiod’oberturamoltalta,del40%,quehangenerat8.418clics.

• Telegram. Enaquestaxarxasocialdecaràcterunidireccionall’Ajuntamenttambéhareforçatlasevapresència,mitjançantl’enviamentdiarid’unbutlletíamblesnovetatsmésdestacadespeldiaenelcontextdel’emergènciasanitària,aixícomd’infografiesqueresu-meixenipresentend’unaformavisuallesinformacionsdeserveimésdestacades.ElcanaldeTelegramdel’Ajuntamenthaseguitaugmentantelseunombredepersonesusuàriesdurantl’abril,comvefentdesdel’inicidelacrisi,iactualmentarribaagairebé900perso-nes.D’aquestaforma,s’haafermatelposicionamentdel’AjuntamentdelPratentreelsdeumunicipisdel’Estatambmésseguidorsenaquestaxarxasocial.

Entorn físic•Revista municipal.Seguintunacorddetotselsgrupspolíticsalajuntadeportaveus,s’hamantingutl’edicióielrepartimentdelnúmerocorresponentalmesdemaigdelarevistamunicipal,comjaesvaferambelnúmerocorresponentalmesd’abril.Aquestnúmeros’hadedicatdeformamonogràfica,comnopodiaserd’altramanera,alasitua-ciódecrisisanitària,econòmicaisocialdelaciutat,perexempleambunaentrevistaalesresponsablesdelstresCentresd’AtencióPrimàriaqueprestenserveialaciutatdelPrat.Caldestacarqueelrepartimentd’informaciópúblicaestàcontemplatalreialdecretde29demarçqueregulalesactivitatsessencialsqueespodenseguirprestant.

•Flyers:Impressióde1000flyersambinformaciósobrel’úsdemascaretes,lesqualsesvanrepartiralsmercatsmunicipalsel18d’abril.

• Cartelleria.Al’inicidelacrisiesvandistribuiratoteslesporteriesdelaciutatcartellsambconsellssobrecivismeiconvivència.Amésamés,desdellavors,s’handistribuïtatotselscomerçosdelaciutatcartellsamblesrecomanacionssanitàriesatenirencompteal’horad’anaracomprar,iinformantsobrelacontinuïtatdelserveid’atencióalesdonesvíctimesdeviolènciamasclistaperviatelefònica.S’handistribuït300unitatsdecadascund’aquestscartells.

Comunicació institucional•Missatges de l’alcalde.L’alcaldedelPrat,LluísMijoler,haadreçatainicisd’abrilunsegonmissatgeinstitucionalalaciutadaniaatravésdelaradiotelevisiópública,quehaestatdi-fóstambéalarestademitjanslocalsicomarcals.Amésamés,elpassatdel25d’abril,vadirigirtambéunmissatgedirigitalsinfantsifamíliesdelaciutat,informantsobrelasortidaseguradelsnensinensalaciutatapartirdediumenge26d’abril.

97

•Aixímateix,s’hanemèsalsmitjanslocals,comarcals,ialscorresponsalscomarcalsdemit-jansnacionalscincnotes de premsa.Unad’ellesnoestàrelacionadaamblatemàticaco-ronavirussinóenlacondemnadelCACsobreeltractamentinformatiudeTelecincosobrelaveïnadelPratassassinadaperviolènciamasclista,arrandelesqueixesdel’Ajuntamentil’ADPC.

Documentaciógràfica•EldepartamentdeComunicaciócomptaambelsserveisd’unfotoperiodistaqueestàdo-cumentantfotogràficamentlasituacióinèditaicompletamenthistòricaqueestàpatintlaciutat,ilesdiversesformesenquèaquestasituacióestàafectantlavidaciutadana,associ-ativa,econòmica,itambédomèsticadelaciutat.Elmateixfotoperiodistajahaviaretratatlarealitatciutadanailaseguiràretratantdesprés,detalformaqueelPratcomptaràambunadocumentaciógràficaúnicasobreelsefectesd’aquestacrisiglobalenunaciutat.

•Paral•lelament,s’hanrealitzattambéreportatgesd’actualitatsobrelasituacióalaciutat.

Radiotelevisió públiques•Laràdiohamodificatlasevaprogramacióhabitualiemetexclusivamentinformaciósobrelacrisidelcoronavirus,ambdadesdeserveiitambéentrevistestantalesàreesmunici-palscomaentitatsiciutadania.

•Delamateixamanera,latelevisióhareduïtlasevacoberturaperprotegirlaplantillaqueconformalaredaccióis’halimitatal’elaboraciódevídeosinformantdelasituaciódecon-finamentalaciutat.Tambés’hanrepartitEPIsaaquestaplantilla.

•L’accésalaseucorporativadeElPratComunicacióSL,alcarrerDoctorSoleriTorrens,3,haquedatabsolutamentrestringitapersonalexternal’equipis’hareforçatelserveidenetejaidesinfecciódelesinstal•lacions.Ambtot,s’haprioritzatelteletreballal’assistènciapresencialalafeinadesdelprincipidel’estatd’alarma.

•Aixímateix,laràdios’hasumatalesiniciativesdesuportmutuisolidaritatciutadanadurantelconfinament.Cadadiaales20:05emetlasardanaLaFestaMajordelPrat,haparticipatenl’Escarxofa&JazzalbalcóialainiciativadelaXarxaTreulaRàdioalBalcó.

• Elpassat9d’abril,esvacelebrarunaedicióespecialdelasecció“Pregunta-lial’alcalde”,quehabitualmenttéllocenelmarcdelprogramaContrassenyes,perpoderatendreidonarrespostaalespreguntesquelaciutadaniahaviaadreçatalbatllesobrel’actualsitu-aciódecrisi.

• Finalment,aquestmitjàs’haposatadisposiciódelaciutadaniapergenerarunespaidetrobada,totoferintlapossibilitatderebremissatgesiemetre’lscadadiadesprésdelasardana.

98

Dades d’impacteAnivelld’impacte,caldestacarqueentreel3iel24d’abril,lawebvaregistrar47.995ses-sionsiesvanveure92.925pàgines.Lapàginamésvista,amb16.314vistes,vaserlapàgi-nad’inicielprat.cat.Lasegueixlapàginaamblainformaciódecomerçd’Empresa,comerçiOcupacióamb3.166vistes,seguidadelapàginadelacampanya“AlPratensCuidem”amb2.781vistes.

Peredat,s’observaqueelgrupdels45als54anyss’afermacomelgrupd’edatmajoritarientreelsilesinternautes,ensubstituciódelgrupde35a44anys.Esreforçaaixíuncanviquejas’apreciavaainicisdel2020respectedeperíodesanteriors.Caldestacarl’augmentd’internautesmajorsde55anys.Aquestgrupd’internautes,especialmenteldemajorsde65anys,coincideixtambéambelsgrupsquepateixenmajorriscenfrontdelcoronavirus.

Pergènere,esreforçal’habitualprevalençadelesdonesentreelsilesinternautesdelwebmunicipal.Això,enl’actualcontextdeconfinament,podriaindicarlasobrecàrregaqueas-sumeixenenlestasquesdecura.

Pelquefaalsdispositiusatravésdelsqualslespersonesusuàriesaccedeixenalwebmu-nicipal,s’afermajadesd’abansdelcontextdecrisi,elmòbilrespectedel’ordinador.Caldestacarenaquestcontextquelaplataformaelprat.cat/enscuidem,comlarestadelwebmunicipal,ésresponsive.

99

nombredesessions

Values

18-2

4

25-3

4

35-4

4

45-5

4

55-6

4

65+

1000

2000

3000

4000

0

5000

6000

1.782

3.946

4.4624.914

3.0182.574

Sessions per edat

Desdeel03/04/2020al24/04/2020

Desdeel03/04/2020al24/04/2020

Desdeel03/04/2020al24/04/2020

Sessions per génere

Sessions per dispositiu

0

10K

20K

30K

40K

Ordinador Mòbil Tablet

15.638

31.012

1.346

Home 31,8 %

Dona 68,2%

100

#AlPratEnsCuidemelprat.cat/enscuidem