enero 2010 presentacion via logistica s.a. 2012 ………… sumando servicios
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ENERO 2010
PRESENTACION PRESENTACION
VIA LOGISTICA S.A.VIA LOGISTICA S.A.20122012
………… SUMANDO SERVICIOS ”
ENERO 20102
PLAN DE PRESENTACIÓN
ARQUITECTURA DE SOFTWARE Y HARDWARE
LOGISTICA DE DISTRIBUCION
RED DE COMUNICACION
GPS & SOFTWARE DE GESTION
ENERO 20103
ARQUITECTURA SOFTWARE Y HARDWARE
ENERO 2010
B DVIA
Servidor Central
Win /SERVER-200 8 / SQL
Atención al Cliente
Área De Producción
Of. Paquetería(Local/Nacional)
Of. MensajeriaNacional
RANSA
Oficinas de Distribución (Lima)
Oficinas Postalesa Nivel Nacional
Agentes
Gerencias yUnidades de Apoyo
Oficina PrincipalBase Colonial
Módulo de Gestión
Módulo de Seguridad
Módulo de O. Despachos
Módulo de Paquetería
Módulo de Call Center
Módulo de Recojos
Facturación yCobranzas
Módulo de Fact y Contab.
PaginaWeb
Redes WAN
Redes WAN
Redes LAN
Redes LAN
Redes LAN
Redes LAN
Redes LAN
Inte
rnet
CLIENTE
Redes WAN
ESTRUCTURA DEL SOFTWARE DE VIA LOGISTICA
ENERO 2010
ESTRUCTURA DEL HARDWARE Y SEGURIDAD DE VIA LOGISTICA
5
SERVIDOR 1SERVIDOR 2
Switch
.
.
.
UPS
ROUTER 1IP1: PrivadaIP2: PublicaIP3: IntranetI
. . .
Switch
ROUTER (2,3,4,5,...,n)
BD
Red Publica
(Internet)
Servidor BD Windows (Via, Aplicaciones)Aplicaciones Web e Intranet LocalIP1 : PrivadaIP2 : Publico
Servidor de ImagenServidor de directorio
Red Privada Via Logistica
FireWall
Red Privada
IP1 : PrivadaIP2: Intranet
FireWall
Dispositivo Detalle
Computador HP- Cuad Cord 3/02 Procesadores Intel Procesos Simétricos4 Gb RAM Mínimo2 Disco SATA de 360 G.b. C/U Con RAID1 Tarjeta de Red 10/10081000 (3com) Red Privada1 Tarjeta de Red 10/100/1000 (3com) Red PublicaDispositivo Backup Externo Type Backup
Características Principales del Servidor 2 y 3
Dispositivo Detalle
IMB XEON INTEL 2,GB de Marca (IBM) Estabilidad1 Procesadores Proceso Simétrico4 GB de RAM Mínimo4 Disco SATA 7200 RPM 400 G.b. C/U1 Tarjeta de Red 10/100/1000 (3com) Red Privada
Soporte 8 IP MínimoTransmisión de Dato y Voz(Un Router x Red Local)
Línea Speedy Business de 3GB .Salida a Internet, Correo, FTP, Teleconferencia.
1 Línea Dedicada (IP VNP)512kb. (Regular) x Cada Of. Que se Conecte
SERVIDOR 3Servidor de Correos LinuxServidor Web. Via
ENERO 20106
LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN
ENERO 20107
CONSIGNATARIO TRANSPORTISTAVIA LOGISTICA
PEDIDOS
APLICATIVO
LIQUIDACIONES (OPERACIONES)
LOCAL / NACIONAL
DESPACHO
PLANIFICACIÓN
TRACKING (CALL CENTER)(SEGUIMIENTO)
CONTROL DEDOCUMENTOS
NIVEL DESERVICIO
CLIENTE
CARGA GENERAL
SERVICIO ACTUAL
ENERO 20108
PROCESOS - LIMA
11 RECOJO
33 RECEPCION Y REGISTRO DE INFORMACION
44 CONSOLIDACION
55 EMBALAJE Y ROTULADO
66 PROGRAMACION DEL DESPACHO
77 DESPACHO
22 TRASLADO
88 SEGUIMIENTO
ENERO 20109
PROCESOS – PROVINCIAS-LIMA
8.18.1 RECEPCIÓN CARGA EN AGENCIA
8.28.2 VERIFICACIÓN DOCUMENTOS VS PIEZAS
8.38.3 PROGRAMACIÓN ENTREGAS
8.48.4 ENTREGA DE MERCADERÍA
8.58.5 REPORTE DE ENTREGAS
8.68.6 ENVÍO DE CARGOS
RUTA CUENTA CONSIGNATARIO
DOCUMENTOS PIEZAS
99 CONFIRMACION DE ENTREGAS
1111 LIQUIDACION DEL SERVICIO
1010 LIQUIDACION DOCUMENTARIA
ENERO 201010
Alcance y Enfoque de Propuesta
TRANSPORTE INTERPLANTA
La Distribución de VIA LOGISTICA, garantizara que la mercadería llegue al Centro de Distribución desde la planta.
Encargado de Despacho
CLIENTE X
Transportista VIA LOGISTICA
Entrega de Producto Terminado
El encargado de despacho delCLIENTE entrega la mercaderíapaletizada por código / lote.
CLIENTE
El encargado de recepción y despacho deVIA LOGISTICA recibe la paleta y carga launidad de transporte.El Cliente entrega la G/R de traslado.
Transportista VIA LOGISTICA
Llegada al Centro de Distribución
ENERO 201011
Alcance y Enfoque de Propuesta
Se inicia con la Generación de las O/Despacho luego la preparación de carga o llamado también el picking.,PLANIFICACIÓN
CLIENTE
Via email, envía el archivo de interfaseTXT de los Pedidos ; ademásdel Cronograma de Despachos.
Se corre el proceso de generaciónde pedidos en el sistema VL,
ProcesoGeneración de Rutas.
CD - VL RUTEO - VL
Operador Sistemas Planificador
ENERO 201012
Alcance y Enfoque de Propuesta
Se recibe rutas y se generan hoja de despacho por placa camión.
Operador Sistemas
Listados Picking
Operador Sistemas
Imprime las Guía Remisión Transportista por cada punto de destino
CD - VL CD - VL
ENERO 201013
Alcance y Enfoque de la Propuesta
DESPACHO-Facturas Guía
El transportista, inicia la carga de la mercadería con destino a los puntos de entrega recibiendo además las G/R.
Transportista
DESPACHOOperario Despacho
Se envía al cliente, ladocumentacióncorrespondiente aldespacho, para su ajusteen su sistema.
CD - VL
ENERO 201014
Alcance y Enfoque de Propuesta
TRANSPORTE
La Distribución de Via Logistica , garantizara que lamercadería llegue a su destino en el tiempoestablecido por el cliente.Transporta la Mercadería a las canales (Mayorista,minorista, Autoservicios, Instituciones, etc)
Descarga la mercadería, además haceentrega de la Factura-Guía a losencargados de recepción de loslocales destino.
Transportista
Encargado deRecepciónCLIENTE
Transportista
Llegada a destino de entrega
Entrega de Mercadería
Se hace efectiva la entrega y elencargado de recepción firmacopia de G/R en señal deconformidad.
CANALES- Autoservicio- Minorista- Mayorista
Local X
ENERO 201015
Alcance y Enfoque de Propuesta
SEGUIMIENTO DE ENTREGAS
Dentro de la operación de seguimiento se incluye atención por RECHAZOS (totales/parciales) y RECOJOS (programados y no programados).
Tienda X
El cliente hace entrega al transportista de lamercadería en calidad de rechazo, ademásde la documentación con la firma de este. * Rechazo parcial -- Copia de Factura-Guía * Rechazo total -- Original de Factura-Guía
Transportista
Coordinador de Transporte
El transportista se comunica con laEjecutiva de cuenta, indicando queexiste un rechazo por el cliente.La Ejecutiva de Cuenta, se comunica con elCliente y este da la conformidad para procedercon el rechazo.
El cliente enviará un comunicado sobre la devolución (vía e-mail) a la red de contactos de VL
Transportista
ENERO 201016
Alcance y Enfoque de Propuesta
Transportista
RECHAZOS : - Guia/Remisión - Factura-Guia : Original - R.Total Copia - R.Parcial - Constancia de visita (Doc.Call Center)
El transportista, se dirige al CD paraliquidar la documentación entregando alalmacén la mercadería en devolución.
Transportista
Se dirige al almacén a hacer entrega de lamercaderia de rechazo con sudocumentación correspondiente.
ENERO 201017
Alcance y Enfoque de Propuesta
Entrega la documentación necesariaque certifica la entrega de mercadería Procede a Liquidar los servicios
ejecutados por el Transportista
Transportista Liquidador de Fletes
LIQUIDACIÓN DE FLETES
ENERO 201018
RED DE COMUNICACIÓN MOVIL
ENERO 201019
RED DE COMUNICACIÓN
•NEXTEL.•Celulares CLARO y MOVISTAR.•RPMs y RPCs.•Equipos fijos.
La comunicación con todos nuestros agentes a nivel nacional es a través de una red corporativa.
Toda la red tiene equipos de comunicación :
ENERO 201020
SOFTWARE : GPS & GESTION VIA
ENERO 201021
Cada una de las unidades están dotadas de su respectivo GPS, para su ubicación en tiempo real, aplicando asi el principio de trazabilidad en nuestra mercadería.
Seguimiento satelital de vehículos
ENERO 201022
SISTEMA VIA LOGISTICA S.A.
SISTEMA DE GESTION
CLIENTESTARIFAS CLIENTESDESTINOS AGENTESTARIFAS AGENTESENPRESA TRANSPORTESTARIFA TRANSPORTISTASPRODUCTOSVEHICULOSEMPLEADOS
RECOJOS DIARIOSORDENES DE DESPACHOMANIFIESTOSGESTION CAJA CHICAPAGO A AGENTESPAGO A TRANSPORTISTASREPORTES CAJA CHICA
RECIBIDO CONFORMEREPORTE DE CARGOS
MONTO FACTURASADICIONAL AGENTES
G/P OPER. GENERALG/P DESTINOBALANCE OPERACIONES
LISTADO CARGOSFACTURARPRE-FACTURACIÓN AGENTES
REPORTE DE GR-R INGRESADASREPORTE DE GR-R ENVIADASREPORTE DE ENTREGASCONTROL DE CALIDAD
VALIDACION DE ARCHIVOIMPORTAR ARCHIVOEXPORTAR ARCHIVOACTUALIZACION DE DATA
MAESTRO PRINCIPAL OPERACIONES CALL CENTER CONTABILIDAD GERENCIA FACTURACION REPORTES VARIOS SERVICIOS ASISTENTES LOGUEO
CONSULTAS DNIBACKUPSSEGURIDAD CALENDARIO
LOGUEOCAMBIO CONTRASEÑA
ENERO 201023
MUCHAS GRACIAS …¡¡¡