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Software online para la gestión de estudios de mercado e investigaciones con encuesta

Diseñe, gestione y analice online sus propios estudios: satisfacción de clientes, estudios de clima laboral, estudios de mercado,…

Integra todas las modalidades de encuesta (telefónica, email, web, hall test, …)

Fácil de utilizarIntegralProfesionalEscalableSeguro y fiable

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1.1.Cree y diseñe estudiosCree y diseñe estudios

2.2.Realice o gestione encuestas Realice o gestione encuestas

3.3.Analice y exporte datosAnalice y exporte datos




1.Diseño

2.Encuestas

3.Análisis


DiseñoDiseño• Biblioteca de plantillas de estudios• Listas de respuesta predefinidas (en 8 idiomas)• Sin programación: saltos de preguntas, respuestas filtradas

automáticamente en cascada• Preguntas simples y baterías de preguntas (simples, dobles y opuestas)• Páginas multipregunta• Cuatro idiomas intercambiables online• Personalización de área privada y cuestionario• Módulo de envío automático de emails y personalización de mails con

link a la encuesta



1.Diseño

2.Encuestas

3.Análisis


EncuestasEncuestas• Telefónicas (CATI) módulo de llamadas• Personales• Automáticas e-mail (módulo de envío)• Link, pop-up en intranets, páginas web y portales• Kioskos y puntos de información• Impresión de cuestionarios a papel en diferentes idiomas

(módulo de grabación)• Desde un único usuario hasta la gestión de redes de campo

multiempresa y equipos de trabajo• Estadísticas de encuestadores/as, teleoperadores/as,

teletrabajo



1.Diseño

2.Encuestas

3.Análisis


AnálisisAnálisis• Módulo de recodificación de preguntas de libre

respuesta• Módulo de validación de encuestas incompletas o

anulación de terminadas• Posibilidad de filtrar resultados con un click• Tabulación simple y cruzada de resultados, que aísla el

efecto de la no respuesta• Definición de informes a encuestados• Exportación de resultados (.csv) y etiquetas SPSS (.txt)• Acceso a resultados online a clientes




UsosUsos• Encuestas de satisfacción de clientes• Encuestas de satisfacción de personas (clima laboral)• Estudios de mercado y de opinión• Telemarketing• Actualización de bases de datos

UsuariosUsuarios• Instituto de investigación de mercados• Consultorías de RRHH, marketing y estrategia• Empresas industriales y de servicios• Telemarketing


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